商企平台现状与核心功能架构.pptx
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企业架构介绍 教学PPT课件
对于企业来说此部分内容就是组成事物模型thingmodel之所以将其称为组成事物模型而不是数据模型是因为由于不同的行代表了不同的视角而仅在设计师所处的第三行才会关注真正信息化意义上的数据模型因而在此才使用组成事物来对所有视角在此列中的描述对象进行指代
目 录
Content
企业架构介绍
• 企业架构定义、分类 • 企业业务流程示例 • 应用架构的演变 • 技术架构的演变 • 数据模型及环境 • 企业架构标准
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技术架构演变(一)
请求量、用户量增加
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技术架构演变(二)
请求量、用户量增加
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技术架构演变(三)
SOA服务中心
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技术架构-SOA、微服务
SOA（Service Oriented Architecture）“面向服务的架构”:是一种设
• Nutch 一个应用程序，是一个以Lucene为基础实现的搜索引擎应 用
• Hadoop NDFS和MapReduce从中被剥离出来成立一个新的开源项目
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企业架构方法论
• Zachman • DoDAF
• TOGAF • 优缺点分析
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企业架构-方法论
Zachman
扩大规模
阶段三
客户管理
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应用架构演变(二)
阶段四
组织架构
应用架构
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应用架构演变(三)
阶段五，多元化发展
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应用架构-通用架构
对外系统，所有企业外部客户使用的系统 C端系统的管理后台。常见的管理后台都会包含订单、CMS、商品等模块 业务单元支持系统，业务单元的运作需要强大的系统支撑 完善的职能单元作为后勤部门支持业务单元的运转和企业的正常运作 将通用功能服务化，平台化，以保证应用架构的合理性，提升服务效率。给 其他应用系统提供基础服务能力支持 数据层面的统一和封装，为各个下游系统提供数据服务
电子商务平台结构图
电子商城平台需求分析
摘要：
此文档主要介绍电子商城平台整体规划与系统构架，为企业标准版电子商务结构。
软件系统整个架构主要分为客户端运行系统（网站前台）和系统运营支撑管理系统（网站后台）。
一、客户端运行系统
官方网站主要用于展示企业文化、产品、公司动态、招商信息，电子商城主要用于从事网上交易活动，前台以页面展示的形式体现给用户。
以下是前台的主体架构图：
二、OSS系统规划
作为独立运营的电子商务平台，除了能够为用户提供友好、便捷、顺畅、愉快、无忧的购物体验外，还需要有一套功能强大的OSS（Operation Support System）运营支撑系统承担电子商务平台的维护、管理和运营工作。
运营商在OSS系统中，重点是对产品、新闻资讯、订单、会员、业务员、积分、广告、促销方式、支付方式、配送方式、售后服务、短信平台进行管理，快捷开展有效网络营销推广，维护整个商城的有序有效运营。
B2B电子商务平台总分析PPT课件
站。
23
行业是朝阳行业
5.运营分析
潜在 发展机会
用户是否不断增加
获得充足的资金
创新创造机会
24
行业是朝阳行业 选择的行业向好的方向发展，整个行业是一个朝 阳产业，有一大批新进入者，可能使原来市场规模 很小的劣势减弱，比如：环保行业、绿色能源产业。
25
用户是否不断增加
中国的网民在短短的时间里，上升到4亿左右，新 增加的网民大多来自中国的二三线城市、西部地区， 行业的网民是否也同样成几何级数的增长？从这点 上我们是否看到了机会。比如：网络游戏抓住新增 用户年轻化的特点，最近几年都快速的发展，成就 了好几家上市公司。
10
推广 工作
3.推广模式分析
搜索引擎分类目录推广 网络广告
新闻组和论坛推广 提供免费资源 传统媒体推广
电子邮件推广 交换链接、广告调换
制造事件 会员制营销推广 即时通讯qq群推广
11
技术 成本
4.盈利模式分析
物流 成本
安全 成本
客户 成本
12
4.盈利模式分析
技术 成本
硬件成本
学习成本
维护成本
量来自于各大搜索引擎，在等候各大搜索引擎
收录的同时，主动向中国搜索联盟、一搜等提
交网站搜录申请，争夺更多的搜索起源，并根
据发展的不同阶段，分阶段对各个搜索引擎进
行提交收录，但留神提交的内容必须标准，包
括网站地址、图片logo、描写等。
8
网站有效内容的宣传及推广
B2B平台面向的用户群体是企业或是带有工作性质的个人，而搜索引擎 所带来的用户复杂多样、目标性不强，而我们须要的是有效拜访量，最后天 生高虔诚度的用户群体，因而，网站有效内容宣传，有针对的对网站的用户 群进行广泛的宣传也是我们进行宣传的重要渠道，包括树立BOLG、BBS、 邮件营销、病毒性营销、软文推广、网络广告及局部活动宣传：Bolg推广： 在各大博客网站建立Bolg空间，作为B2B平台宣传的渠道之一，并作为发布 各种宣传性文章的平台。
《企业应用平台》课件
持续改进与优化建议
定期进行系统 检查和维护， 确保系统稳定
运行
收集用户反馈， 针对用户需求
进行优化
定期进行系统 升级和更新， 提高系统性能
加强数据安全 和隐私保护， 确保用户信息
安全
企业应用平台的成功案例 分享
章节副标题
案例一：某大型企业应用平台实施过程及效果评估
企业背景：某大型企业，业务范围广泛，员工数量众多 实施过程：分阶段实施，包括需求分析、系统设计、开发测试、上线运行等 效果评估：提高了工作效率，降低了运营成本，提升了客户满意度 经验总结：企业应用平台的成功实施需要良好的规划、有效的沟通和持续的优化。
制定升级计划：根据更新 周期，制定详细的升级计 划
测试与验证：在升级前， 进行充分的测试和验证， 确保升级后的稳定性和兼 容性
实施升级：按照升级计划， 逐步实施升级，确保升级 过程的顺利进行
监控与反馈：在升级后， 进行监控和反馈，及时解 决可能出现的问题
持续优化：根据用户反馈 和需求，持续优化升级计 划，提高企业应用平台的 性能和稳定性。
平台架构与特点
架构：基于云计算、大数据、人 工智能等技术
功能：提供企业级应用开发、部 署、运维等一站式服务
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
特点：可扩展性、高可用性、安 全性、易用性
应用场景：企业信息化、数字化 转型、互联网+等
应用场景与优势
企业应用平台可以应用于各种行业，如金融、制造、零售等。 企业应用平台可以帮助企业提高工作效率，降低运营成本。 企业应用平台可以提供一站式解决方案，满足企业的各种需求。 企业应用平台可以提供强大的数据分析功能，帮助企业做出更明智的决策。
《商业银行业务系统》课件
业务系统的历史与发展
早期阶段
商业银行业务系统起源于手工处理，后来逐渐引入计算机技术， 实现了自动化处理。
发展阶段
随着信息技术的发展，商业银行业务系统逐渐向网络化、数字化、 移动化方向发展，实现了线上化、远程化处理。
未来趋势
商业银行业务系统将进一步融合人工智能、大数据等技术，实现智 能化、个性化服务，提升用户体验和业务效率。
风险评估
根据风险识别结果，对各种可能出现的风险进行 量化和评估，确定风险的大小和影响程度。
3
风险应对
根据风险评估结果，采取相应的措施对风险进行 控制和管理，降低或消除风险对系统的影响。
系统安全法规与标准
法律法规
商业银行业务系统需要遵守一系列相关的法 律法规，如《中华人民共和国网络安全法》 、《中华人民共和国电子签名法》等。
创新业务模式
商业银行业务系统的发展为银行创新业务模式提供了更多可能性 ，有助于提升竞争力。
THANKS
感谢观看
《商业银行业务系统 》ppt课件
目 录
• 商业银行业务系统概述 • 商业银行业务系统架构 • 商业银行业务系统功能 • 商业银行业务系统安全与风险控制 • 商业银行业务系统发展趋势与展望
01
商业银行业务系统概述
定义与功能
定义
商业银行业务系统是指利用计算机软 硬件技术、网络通信技术等现代化手 段，综合处理商业银行业务的系统。
系统安全技术
01
身份认证技术
通过身份认证技术对访问系统的用户进行身份验证，确保只有授权用户
才能访问系统。常见的身份认证技术包括用户名密码、动态口令、数字
证书等。
02
访问控制技术
通过访问控制技术对不同用户访问系统的权限进行限制，防止未经授权
商业综合体运营管控平台整体解决方案 商业综合体信息化整体解决方案43页PPT
商业综合体运营管控平 台整体解决方案 商业综 合体信息化整体解决方
案
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
案
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
电商平台解决方案ppt课件
7
重点功能建设规划：商品管理
同步商品数据
业
SAP
务
流
程
商品管理
经销商
零售商
商品二次管理
商品筛选 商品定价监管
商品上线
经销商商品上线
基础数据管理
价格折扣
商品内容编辑
功 能
商品 商品 分类 规格
……
基本 详细 信息 信息
……
基本 详细 信息 信息
……
规
商品价格管理
商品发布上线
商品服务
划
商品 销售 价格 价格
……
22
重点功能建设规划：库存管理业务流程
库存同步
库存
业务流程
SAP
库存入库
经销商
库存管理
经销商库存
零售商
库存出库
零售商库存
团购用户
功能规划
库存管理
商品出入库 商品库存
……
异常管理
商品调拔 商品退货
……
盘点管理
盘点出入库 库存盘点
……
监控分析
库存预警 库存预测
……
基础配置
库存月结 进销存明细表
……
电商平台
订单下拉平台
回程物流平台
商品管理 营销政策 库存管理 订单管理 财务管理 客户管理 物流管理 基础管理
经销商采购、团购商品管理 面向经销商、团购的营销政策
经销商商品管理 面向零售商的政策管理
农产品信息管理
经销商库存信息
面向经销商的库存管理
平台会员库存管理
经销商、团购订单管理
零销商订单管理
回程物流订单管理
团购客户
客户服务 商品团购 客户服务 营销优惠
电子商务公司的职能架构及基础岗位职能
电子商务公司的职能架构及基础岗位职能有一次一青岛老板跟我说他准备做B2C的电子商务业务，然后让我看一个PPT，是准备成立的B2C团队的组织架构。
不知道谁给他的建议，一共三部分：客服、UED、技术研发。
他问我这样分是否可以。
我给他的建议是：怎么分都可以，只要你能在市面找到负责这个团队的领导。
其实我的回答有点取巧了，他就是不知道能否找到这样的团队负责人才问我的，因为他并不了解更详细的技术问题。
有一次去一公司面试市场总监。
总经理跟我聊了聊市场策略问题，之后另一个似乎是负责研发的人问我：在网络推广的时候，你觉得应该在哪些页面部署关键词。
这本来是个很简单的问题，但针对这个职位他这样问我，就很令我反感了。
我很不客气的直接回答他：这是SEO工程师要考虑的问题，我负责的是市场策略的制定和对ROI的考核。
说实话，作为市场总监懂SEO是件好事情，也是挺重要的，有利于团队的管理。
但在那种场合，我感觉被他的问题贬低了。
还有更多次看到一些公司提供的JD，对总监的要求标准看着像是总统的能力，对经理的要求标准像是万金油的能力，对普通设计师的要求标准像是互联网技术全能的能力。
不知道是写JD的人不懂，还是对这个岗位期望更高（更高就不太合理了，薪资要求也会提高的）。
总之对岗位的描述云山雾罩，无所不包无所不能，基本没有重点。
21世纪什么最贵，人才啊。
为了招到非常合适的人才，抓住核心职能去理解和规划岗位是非常重要的。
现就个人的一点经验做泛泛的描述。
01、网站产品经理（为了和传统行业的产品经理区分，“产品经理”前特意加了“网站”）。
核心职能：对电子商务平台的用户体验、规划建设负责。
适合网站产品经理最好的专业是工业设计。
需要很强的协调能力，如果有很强的运营意识就更好了，避免为了功能而功能的设计。
有一次网站改版讨论会上，一同事向产品经理提问：为什么要在产品终极页（也叫产品购买页）下方调用论坛里对此产品的讨论信息。
产品经理的回答是为了增强网站的“互动性”。
电商平台架构课件
数据库优化
考虑索引、查询优化以及数据库集群部署，提高数据存取效率。
数据库类型选择
如MySQL、PostgreSQL或Mongo安全性
确保平台在各种情况下都能提供稳定的服务。
随着业务增长，平台应具备良好的扩展能力。
采取多种措施确保平台数据和用户信息的安全，包括但不限于数据加密、访问控制和防止DDoS攻击。
后端开发语言
介绍常用后端开发语言如Java、Python、PHP等，以及它们在电商平台后端开发中的应用。
讲解电商平台数据库设计的基本原则和方法，包括数据表结构设计、索引优化等。
数据库设计
介绍如何通过数据库性能优化来提升电商平台的响应速度和稳定性。
数据库性能优化
微服务架构介绍
讲解微服务架构的基本概念、特点和优势。
详细描述
总结词
京东作为中国第二大电商平台，其架构设计注重高性能、高可用性和高扩展性。
详细描述
京东的架构设计采用了微服务架构，将系统划分为多个小的服务，每个服务都独立运行和部署。这种设计使得每个服务都可以独立地进行升级和优化，提高了系统的可维护性和可扩展性。同时，京东还采用了负载均衡技术，将流量分发到多个服务器上，提高了系统的可用性和性能。此外，京东还采用了数据分片技术，将数据分散到多个数据库服务器上，提高了数据库的读写性能和水平扩展能力。
VS
通过部署多个冗余节点和实时监控系统，确保平台在出现故障时能够快速恢复。
可扩展性
采用模块化设计，方便平台在业务增长时进行横向扩展，提高系统的可扩展性。
高可用性
电商平台运营与推广
深入了解目标用户的需求和购物习惯，以便提供更精准的产品和服务。
用户需求分析
确保平台上的商品质量、价格、库存等方面的管理得当，以满足用户需求。
考虑索引、查询优化以及数据库集群部署，提高数据存取效率。
数据库类型选择
如MySQL、PostgreSQL或Mongo安全性
确保平台在各种情况下都能提供稳定的服务。
随着业务增长，平台应具备良好的扩展能力。
采取多种措施确保平台数据和用户信息的安全，包括但不限于数据加密、访问控制和防止DDoS攻击。
后端开发语言
介绍常用后端开发语言如Java、Python、PHP等，以及它们在电商平台后端开发中的应用。
讲解电商平台数据库设计的基本原则和方法，包括数据表结构设计、索引优化等。
数据库设计
介绍如何通过数据库性能优化来提升电商平台的响应速度和稳定性。
数据库性能优化
微服务架构介绍
讲解微服务架构的基本概念、特点和优势。
详细描述
总结词
京东作为中国第二大电商平台，其架构设计注重高性能、高可用性和高扩展性。
详细描述
京东的架构设计采用了微服务架构，将系统划分为多个小的服务，每个服务都独立运行和部署。这种设计使得每个服务都可以独立地进行升级和优化，提高了系统的可维护性和可扩展性。同时，京东还采用了负载均衡技术，将流量分发到多个服务器上，提高了系统的可用性和性能。此外，京东还采用了数据分片技术，将数据分散到多个数据库服务器上，提高了数据库的读写性能和水平扩展能力。
VS
通过部署多个冗余节点和实时监控系统，确保平台在出现故障时能够快速恢复。
可扩展性
采用模块化设计，方便平台在业务增长时进行横向扩展，提高系统的可扩展性。
高可用性
电商平台运营与推广
深入了解目标用户的需求和购物习惯，以便提供更精准的产品和服务。
用户需求分析
确保平台上的商品质量、价格、库存等方面的管理得当，以满足用户需求。
《互联网企业电商体系架构课件》
电商平台设计原则
介绍设计电商平台时应遵循的原则和最佳实践。探讨如何创造用户友好的购物体验，提高用户转化率和 忠诚度。
电商平台技术组成
详细分析电商平台所需的技术组成部分，如服务器架构、数据库管理系统、 安全与隐私保护等。了解技术对电商平台的重要性。
电商平台商业模式
探讨电商平台的不同商业模式，如B2C、C2C、O2O等。解释每种模式的优劣势，并提供案例研究。
电商平台推广策略
讨论电商平台的推广策略，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。分享成功的推广案例。
电商平台SEO优化
详细解析电商平台的搜索引擎优化策略，包括关键词研究、网站结构优化、 内容优化等。帮助电商平台在搜索结果中获得更高排名。
电商平台社会化营销
探讨在社交媒体上进行社会化营销的策略和技巧，包括用户生成内容、社交 广告、品牌合作等。提供成功的社会化营销案例。
电商物流系统设计
讨论电商物流系统的设计及其关键要素，如仓储管理、配送网络、运输跟踪 等。提供最佳实践和案例研究。
移动电商平台设计
介绍移动电商平台的设计原则和技术要点。探讨移动端用户体验设计和开发 移动应用的最佳实践。
电商平台用户体验设计
深入研究电商平台的用户体验设计，包括界面设计、交互设计、信息架构等。 提供提升用户满意度和忠诚度的策略。
电商平台运营流程
提供一个全面的电商平台运营流程指南，包括产品采购、库存管理、订单处 理、支付结算等方面。帮助企业高效运营电商业务。
电商数据分析与应用
介绍如何收集、分析和利用电商数据来指导决策和优化运营。讨论数据分析工具和实际应用案例。
电商安全设计与保障
阐述电商平台的安全设计原则和常见安全威胁。解释如何保护用户数据和支 付安全，建立可信赖的电商平台。
简约商务企业公司组织架构图内容完整PPT演示课件
那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来……
那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来……
那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那那两一间年不夏知天是，谁蝉家声的如房织子，，心强情烈也的随困着意这席嘈卷杂而的来蝉…鸣…声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来…… 那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷那热一的年天夏气天变，得蝉烦声躁如起织来，心，情我也躺随在着家这乡嘈那杂棵的苍蝉老鸣而声又和高这大闷的闷树热的的树天阴气下变，得望烦着躁不起远来处，那我两躺间在不家知乡是那谁棵家苍的老房而子又，高强大烈的的树困的意树席阴卷下而，来望……着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来…… 那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来…… 那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来……
那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来……
那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那那两一间年不夏知天是，谁蝉家声的如房织子，，心强情烈也的随困着意这席嘈卷杂而的来蝉…鸣…声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来…… 那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷那热一的年天夏气天变，得蝉烦声躁如起织来，心，情我也躺随在着家这乡嘈那杂棵的苍蝉老鸣而声又和高这大闷的闷树热的的树天阴气下变，得望烦着躁不起远来处，那我两躺间在不家知乡是那谁棵家苍的老房而子又，高强大烈的的树困的意树席阴卷下而，来望……着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来…… 那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来…… 那一年夏天，蝉声如织，心情也随着 这嘈杂 的蝉鸣 声和这 闷闷热 的天气 变得烦 躁起来 ，我躺 在家乡 那棵苍 老而又 高大的 树的树 阴下， 望着不 远处那 两间不 知是谁 家的房 子，强 烈的困 意席卷 而来……
电商企业组织架构与流程课件ppt
店内营销活动流程
付费推广报店长 审批后执行
推广安排付费推 广和免费推广
运营总监审批
店长选品制定 店内营销方案
店长店内营销 方案分工
文案根据营销方
案编写文案及推 广前期软文
对客服和 分销培训
活动页面由店长 审批后美工上传
美工根据文案 制作活动页面
六、岗位职责分工明确
剪裤子的故事
一个小男孩买到了一条心仪很久的裤子，穿 上之后发现裤子长两寸，于是央求奶奶给他改 一下，但奶奶说现在家务事太多，让他去找妈 妈。于是小男孩找到了妈妈，可妈妈正和别人 打牌，没时间。实在没办法了小男孩只好去找 姐姐，姐姐说有约会，马上就要走了，小男孩 后来怀着失望的心情人力资源管理
企业电子商务的人力资源管理是指在企业电子商务动作中 对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、 组织、指挥和控制，直接目标是保证人本管理思想在企业 得以实现，终极目标是实现企业的电子商务发展战略。
影响：
• 人力资源的争夺将更激烈 • 人才的自主权将显著上升 • 人力资源管理的重心向“知识型员工”转移 • 学习与培训是基本任务 • 留住人才：有效的激励与沟通 • 人力资源管理人员的地位与素质要求提高
到了晚上，奶奶做完家务了，想起了小孙 子说的事，于是就把小男孩的裤子剪短了两寸， 妈妈打完牌后也剪短了两寸，姐姐约会回来后 又剪短了两寸。
启示
这个故事在企业中也时有发生，出现这样的问题原因主要是事前信息不对称、事中岗位职责不明确和事后监督机制不健全。
要解决上述问题，首先，要搭建良好的沟通平台。信息在传递过程中会有损耗，组织机构过于庞大，中间层次过多，容易 导致信息在传递过程中信息失真、浪费时间，无法保证信息传递的及时性和准确性。往往一项工作任务传递到执行人手中时， 他只获知整项工作任务不到30%的信息量，加上信息传递过程中的时间损耗，到任务执行人手中完成时间也会较为紧迫。在企 业中，良好的沟通机制是信息传递的先决条件，也是完成好一项工作的前提。信息在传递过程中要遵循“多快好省”的原则， 一方面要依据该原则建立有效沟通的渠道和平台，另一方面要区分不同的对象，根据信息传递的目的性和保密性，控制使用非 正式渠道进行信息传递。
商企平台现状与核心功能架构(ppt 18页)
by Guild Design Inc.”
商务领航3.0
2008
Description of the contents
ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall
developed by Guild Design Inc.
Description of the contents
– 资源要求
12
• 产品1——营销
– 市场分析 – 目标客户 – 营销模式
• 销售模式 • 盈利模式 • 合作模式
– 市场份额估算
13
• 产品线（团队）建设
– 组织建设 – 技术建设 – 人力资源要求
14Leabharlann 商务领航 领航平台商务领航产品组团队建设
甘肃万维商务领航产品组团队
业务 支撑
产品 研发
项目 实施
功 能
品及全业务融合产品的运营。
架
构
架
、
加
加大平台对行业应用的支撑力度：优化 大
平台的技术架构及业务流程，从根本上
行 业
解决对行业解决方案的业务运营支撑。 应
用
支
撑
、
增强平台对全业务融合性应用的支撑：
发 展
将电信自有的CT类能力提供给SI，融 融
入到第三方应用中,发展融合性应用。
合 性
应
用 11
具体实现指标
领航平台年度规划
2009·11
1 商企平台现状 2 商企平台总体规划 3 年度重点工作 4 问题和建议
2
面向政企客户的客户品牌
行业版应用
定制化信息应用 行业解决方案
信息版应用
商务领航3.0
2008
Description of the contents
ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall
developed by Guild Design Inc.
Description of the contents
– 资源要求
12
• 产品1——营销
– 市场分析 – 目标客户 – 营销模式
• 销售模式 • 盈利模式 • 合作模式
– 市场份额估算
13
• 产品线（团队）建设
– 组织建设 – 技术建设 – 人力资源要求
14Leabharlann 商务领航 领航平台商务领航产品组团队建设
甘肃万维商务领航产品组团队
业务 支撑
产品 研发
项目 实施
功 能
品及全业务融合产品的运营。
架
构
架
、
加
加大平台对行业应用的支撑力度：优化 大
平台的技术架构及业务流程，从根本上
行 业
解决对行业解决方案的业务运营支撑。 应
用
支
撑
、
增强平台对全业务融合性应用的支撑：
发 展
将电信自有的CT类能力提供给SI，融 融
入到第三方应用中,发展融合性应用。
合 性
应
用 11
具体实现指标
领航平台年度规划
2009·11
1 商企平台现状 2 商企平台总体规划 3 年度重点工作 4 问题和建议
2
面向政企客户的客户品牌
行业版应用
定制化信息应用 行业解决方案
信息版应用
商企平台介绍
数码E房 短信、网络传真、 邮箱、号百业务、 企业名片…… 家校通 企业名片 ……Βιβλιοθήκη 通航融合平台宝宝在线
全球眼
•客户视图 •认证鉴权 •产品管理
弱接入业务
•计费帐务
•信息资源 •业务工单 •……
世 界 触 手 可 及
网上报税、绿色上 网、企业组网……
细分的业务接入体系， 保障用不同策略来引 入合作应用
Connecting the
World
7
浙江鸿程计算机系统有限公司
业务统一管理
客户感知保 持不变 客户 产品 合作
融合平台
统一后端业 务数据并保 证唯一性
信息 统一的后台支撑管
业务支撑统 一管控
理，保证后端人 员无需进入多系 统操作
客户资源的共享 信息资源的共享 合作伙伴的共享
世 界 触 手 可 及 Connecting the World
世 界 触 手 可 及 Connecting the World
前端保留客户化展示风格 中间保障支撑管理唯一 后端统一数据模型及存储
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浙江鸿程计算机系统有限公司
结束
世 界 触 手 可 及
Connecting the
World
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浙江鸿程计算机系统有限公司
Connecting the
World
4
浙江鸿程计算机系统有限公司
信息采集
INTERNET
搜索 提取
Boss 计费 渠道 客服
已有业务渠道
政企用户
检索
自维护
商企平台
审核、加工及采编
客户渠道
多元化的信息采编体系 为商企业务提供更为 广泛的运营资讯
全球眼
•客户视图 •认证鉴权 •产品管理
弱接入业务
•计费帐务
•信息资源 •业务工单 •……
世 界 触 手 可 及
网上报税、绿色上 网、企业组网……
细分的业务接入体系， 保障用不同策略来引 入合作应用
Connecting the
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业务统一管理
客户感知保 持不变 客户 产品 合作
融合平台
统一后端业 务数据并保 证唯一性
信息 统一的后台支撑管
业务支撑统 一管控
理，保证后端人 员无需进入多系 统操作
客户资源的共享 信息资源的共享 合作伙伴的共享
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前端保留客户化展示风格 中间保障支撑管理唯一 后端统一数据模型及存储
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商企平台
审核、加工及采编
客户渠道
多元化的信息采编体系 为商企业务提供更为 广泛的运营资讯
演示文档企业级统一开发平台解决方案.ppt
平台架构分项介绍
报表
平台报表需要具备的特点： ➢ 丰富的报表元素：支持在报表中添加文本、图像、图表、页眉、页脚、数
据头、数据尾等元素，支持列表报表、分组报表、主从报表、多列报表的 制作，通过容器元素之间的嵌套可制作出复杂报表。 ➢ 全功能B/S设计器：通过可视化的操作界面，所见即所得的自由拖拽设计 方式，简化报表设计与维护。支持多种数据源（数据库，webservice服务 等），支持对数据的排序筛选。可实现复杂的数据处理。灵活的报表设计 器框架，为应用开发人员扩展设计器功能打好基础。 ➢ 便捷的报表打印与输出：支持在报表预览状态进行搜索并修改报表。支持 打印设置和添加水印，实现多种文件格式导出。
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后 业务集团管理
台 管
应用集成管理
理
业务组织管理 基础数据管理
优选文档
用户管理 widget管理
权限管理 组件管理
授权管理 主题管理
平台架构分项介绍
门户
提供运维管理操作的统一入口，实现针对不同管理对象的不同视图，具备视图的灵活 、自定义功能，实现运维模块的单点登录，以及与外部系统的集成，满足桌面可视化和用户 体验的要求，使用jquery portls技术，实现轻量级灵活的门户架构。
优选文档
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配置 界面
授权管理
节点注册
平台架构分项介绍
数据总线功能
数据定义
ETL配置
总线 ห้องสมุดไป่ตู้务
数据传输服务 任务调度服务
消息服务 FTP服务
WebService 中转路由服务
元数据
公共 组件
任务调度
电子商务平台架构
支持技术
WMS系统集成了信息技术、无线射频技术、条码技 术、电子标签技术、WEB技术及计算机应用技术等 将仓库管理、无线扫描、电子显示、WEB应用有机 的组成一个完整的仓库管理系统，从而提高作业效 益，实现信息资源充分利用，加快网络化进程。其 中的关键技术主要有无线射频技术 （RadioFrequency，简称RF），电子标签，数据接 口技术。
功能简介——库存预警
另外仓库环节可以根据企业实际情况为仓库总量、 每个品种设置上下警戒线，当库存数量接近或超出 警戒线时，进行报警提示，及时地进行生产、销售 等的调整，优化企业的生产和库存。
功能简介——质量追溯
此环节的数据准确性与之前的各种操作有密切关系。可 根据各种属性如生产日期、品种、生产班组、质检人员、 批次等对相关产品的流向进行每个信息点的跟踪；同时 也可以根据相关产品属性、操作点信息对产品进行向上 追溯。 信息查询与分析报表在此系统基础上，可根据需 要设置多个客户端，为不同的部门设定不同的权限，无 论是生产部门、质检部门、销售部门、领导决策部门都 可以根据所赋权限在第一时间内查询到相关的生产、库 存、销售等各种可靠信息，并可进行数据分析。同时可 生成并打印所规定格式的报表。
电商架构整体分析 背景 功能分析 设计理念 技术架构 物流软件调研——WMS 基本架构 支持技术 功能简介 中国已有应用
背景
电子商务网站的成功并非一蹴而就，需要经过 长时间的积累和摸索，而这需要耗费大量的时间、 人力等资源。 多年的摸索将直接告诉刚接触电子商务的企业， 什么才是适合的网站风格与标准订单流程，帮助 传统企业快速掌握电子商务要领, 完全拥有网站各 种资源。企业可以直接“站在巨人的肩膀上”， 充分利用电子商务平台带来的经验硕果，更多得 关注自身的核心价值，实现从传统到线上的华丽 转变。
企业电子商务运行平台分析
企业电子商务运行平台分析企业电子商务运营平台是指一种整合了各种电子商务功能的在线平台，可以帮助企业轻松地进行电子商务运营管理、产品销售等。
本文将分析企业电子商务平台的特点、功能和优点。
首先，企业电子商务平台的特点有以下几点：1. 多功能性：企业电子商务平台应包含许多功能，如订单管理、产品管理、库存管理等多种实用的功能，以便企业方便地进行电子商务管理。
2. 可配置性：企业电子商务平台应该具备高度的可配置性，这样企业就能够根据自己的需求进行配置，从而更好地满足运营要求。
3. 开放性：企业电子商务平台应该具有开放性，允许企业集成其它系统，如ERP、CRM等，以便实现更完善的管理。
其次，企业电子商务平台具有以下的功能：1. 商品管理：企业电子商务平台提供多种商品管理功能，包括商品编码、价格管理、库存管理、物流管理等。
通过这些功能，企业可以更好地控制其产品销售。
2. 订单管理：通过企业电子商务平台，企业可以更好地管理其订单，包括订单发货、退货、退款等功能，于是企业可以更好地控制订单交付时间和客户服务。
3. 数据分析：企业电子商务平台提供全面的数据分析功能，可以更好地进行市场分析和客户行为分析，从而更好地了解客户需求，改进仓储和库存管理。
最后，企业电子商务平台的优点有以下几点：1. 便于管理：企业电子商务平台可以更好地实现自动化运营，从而可以更好地管理销售，提高销售额，同时更好地满足客户需求。
2. 提高效率：企业电子商务平台可以更好地控制订单处理和库存管理，提高计划和利润，并有效降低客户投诉率和退货率，从而更好地提高客户满意度和企业效率。
3. 适应性强：企业电子商务平台可以根据企业需求进行配置和调整，以适应不同的业务流程，从而实现更好的管理和掌控。
总之，企业电子商务平台的特点、功能和优点均体现了其可以更好地支持企业进行电子商务管理，从而更好地满足客户需求，提高销售额和企业效率的作用。
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加大平台对行业应用的支撑力度：优化 平台的技术架构及业务流程，从根本上 解决对行业解决方案的业务运营支撑。
具体实现指标
省领航平台的建设包括管理子系 统和能力接入子系统两个部分。 省领航平台管理子系统与集团领 航平台管理子系统对接进行业务 数据的同步和上报，省领航平台 接入子系统与集团领航平台接入 子系统对接实现能力调用请求的 转发。
商务领航维护平台
商务领航数据稽核系统
核心支撑平台 合作伙伴管理 应用管理 产品管理 客户管理 产品开通 系统管理 统计分析
接口 外围系统
CRM接口
网厅
BOSS
ESB + EJB业务组件
计费结算
认证接口
数据同步接口
其他相关应用系统
5
清单采集接口
1.3 商企平台目标客户和市场
• 目标客户和市场
– 已建商企平台2.0的省份 – 甘肃、陕西、青海、西藏、黑龙江 – （阐述该产品面向的目标市场、目标客户）
，加速企业信息化进程。
商务领航集中了中国电信的优质产品和服务，丰
富的语音、数据、增值应用等产品，为商企客户
提供了选购信息化产品的专业电信级服务，使客
户免除了维护通信设备、网络和应用系统的后顾
之忧。
3
1.2 商企平台核心功能架构
• 核心功能视图
– （根据业务要求，描述产品项目所要实现的具体功能，要求分功能点、 条目化详细描述。 ）
• 新产品策划 • 老产品升级
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商务领航平台发展历程
实现集团2.0规范
支持1.0商业模式
支持1.0技术规范 支持1.0商业模式
商务领航1.0
商务领航2.0
2005
2004
“ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed
• 产品1———研发
– 版本规划 – 功能演进
• 功能视图 • 客户感知度 • 产品试用流程
– 时间计划安排
• 策划 - 研发 – 试点 – 推广
– 资源要求
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• 产品1——营销
– 市场分析 – 目标客户 – 营销模式
• 销售模式 • 盈利模式 • 合作模式
– 市场份额估算
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• 产品线（团队）建设
4
商务领航2.0功能视图
统一监控管理
门户
省级门户
运营商管理门户
合作伙伴门户
统一门户、统一认证平台（SSO）
应用
其他系 统适配 器
集成 服务
信息类应用
行业解决方案
信息 服务
综合办公 邮箱
网络硬盘 商务短信
数字 校园
数字 小区
数码 数字 E房 旅游
数据 总线
数据整合（Data Bus）
支撑 平台
外围支撑平台
6
做过技术交流或投标的省份 已实施部署的省份
1.3 商企平台推广情况
新疆 西藏
黑龙江
甘肃 青海
云南
吉林
内蒙古 宁夏
辽宁
山西
北京 河北
山东
陕西
河南
江苏
四川 贵州
湖北 湖南
安徽
江西
浙江
福建
上海
广西
广东
7 海南
1 商企平台现状
2
商企平台总体规划
3 年度重点工作
4 问题和建议
8
• 产品总体规划
– 产品演进视图
领航平台年度规划
2009·11
1 商企平台现状 2 商企平台总体规划 3 年度重点工作 4 问题和建议
2
面向政企客户的客户品牌
行业版应用
定制化信息应用 行业解决方案
信息版应用
标准化信息应用 信息化产品组合
通信版应用
标准化通信应用 组合通信产品包
综合解决方案
融合3G业务的信 息化解决方案
1.1 商企平台现状
020.11.10Tuesday, November 10, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:20:0308:20:0308:2011/10/2020 8:20:03 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.1008:20:0308:20Nov-2010-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:20:0308:20:0308:20Tuesday, November 10, 2020
“商务领航”是中国电信面向所有企业客户
推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产品、
服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电
信企业信息化综合 服务平台，将众多 IT 软、硬件
产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，
为商业客户搭建了一个专业的、安全可靠的、高
效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商
企客户信息 化应用需求，有效控制企业管理成本
by Guild Design Inc.”
商务领航3.0
2008
Description of the contents
ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall
developed by Guild Design Inc.
Description of the contents
通过优化平台技术架构及业务流 程，从业务受理、产品使用等问 题上解决平台对行业解决方案支 撑比较薄弱的问题。
增强平台对全业务融合性应用的支撑： 将电信自有的CT类能力提供给SI，融 入到第三方应用中,发展融合性应用。
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大力发展电信自营CT类能力，通 过省级接入子系统将电信自营的 CT类能力提供给第三方SI，将电 信的CT类能力融入到第三方应用 中，大力发展融合性应用。
谢谢观看 13、志不立，天下无可成之事。20.11.1020.11.1008:20:0308:20:03November 10, 2020
– 组织建设 – 技术建设 – 人力资源要求
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商务领航 领航平台
商务领航产品组团队建设
甘肃万维商务领航产品组团队
业务 支撑
产品 研发
项目 实施
技术 支持
商务领 航业务 客户
15
• 问题和建议
16
谢谢！
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T H E E N D 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.11.1
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建设两级功能架构架、加大行业应用支撑、发展融合性应用
总体目标
总体思路
实现集团3.0规范：基于集团领航平台” 一级组网，两级管理”的建设思想，改 造省级领航平台，支持集团统筹通施产 品及全业务融合产品的运营。