职业经理人常犯的11个错误_Ⅱ44页PPT

成功经理人常犯的11种错误(PPT46张)

plato
第一講:拒絕承擔個人責任
1.有效的管理者,為事情結果負責(中國與外國小孩教育的案例)
1.1 當有問題時,要馬上主動認錯 1.2 認錯不在於對責任人處罰,而是將事情理清楚,找到責任歸屬與對象.
1.3 能快速的理清事情,才能快速的做判定,快速的下
決策,將損失降到最低
1.4 能將損失降到最低,將問題解決,才是好的結果
plato
2 .主管需要“少不了他們”的感覺作為一
個
主管常常有種感覺,就是處處少不了他們.(美國與日
本人敲主管辦公室門的案例,海爾案例)
2.1 凡事緊盯下屬做事,而不是攬權. 中央領導有一句話,就是“一把抓”,這裡的一把抓,指的是凡事要緊盯,緊盯著把每件事情做好.作為一個主管要緊盯部下,不要把權利攬到手中,要緊盯著他們去做,不是自己在那裡下決策. 雞毛蒜皮的事你下決定,天大的事你下決定,那麼幹部凡事都請示你,這就是我們所犯的一種錯誤.
信等國內外著名企業
plato
學習目的1
1.了解傳統經理人常見的工作誤區 2.掌握常見問題的解決方法和技巧 3.掌握有效管理下屬的方法和技巧
4.掌握提高工作績效的方法和技巧 5.掌握提高管理能力的途徑和方法
plato
學習目的2
1.透過我們經常所犯錯誤,加以改善與預防,才有資格提升生產力. 2.中國進入WTO後,如何通過學習,學習別人的技術與經驗,學習別人的軟件,才可和世界列強競爭. 3.進入WTO,中國或者企業同國際接軌,是軟件接軌,而不是硬件接軌,硬件花錢可以買到,甚至進口.但軟件確需要不單學習才可得到. 4.企業的宗旨不是做“大”就好,而重點在“強”(瑞士軍刀
不要講“我以為” 主動認錯,就能減少不停的辯解不;

006职业经理人常犯的十一种错误(PPT版)

I never say I do not know
五、礼貌的问候。六、团队的技能要求。七、激活周围人身上的“E” 元素
E元素是哪些：“激发精力”（energy）。兴奋（excitement）热情（enthusiasm）努力（effort）活动（effervscence）
第五种：“一视同仁”的管理方式
A．非常细心，缺点是优柔寡断
一．因才施教
出生地、星座、血型
B．非常豪迈，缺点是大而化之 O. 热情奔放，容易情绪化 AB. 容易走极端
二、X—Y．Z理论
X—强势管理经济人企业的效率来源于严格的管理、严格是对员工最大的爱护。 Y—参与管理社会人激励员工是最好的奖励 Z—综合运用文化人管理之道在于以情度理，特别强调内部的沟通。
第六种：忘了企业的命脉——利润
没有利润，即使最佳的产品，最好的形象，最优秀的员工企业也会很快的陷入困境。一、Follow 追随别人
如果一味的跟着别人，由于难以掌握精髓就难以超越。
二、Live
活泼下去
几天20.30年不能验证，德国贝尔400.日本160多年可口可乐105年
三、Leader 领导者
※海尔文化精神：无私奉献，追求卓越 ※管理战略：高标准，精细化，零缺陷 ※生产战略：唯一和第一 ※质量战略：质量是企业永恒的主题 ※销售战略：售后服务是我们的天职 ※市场战略：生产一代，研究一代，构思一代

第九种：未能设定的标准
一、标准作业程序（SOP）、微观服务沃尔玛规定员工“露出8颗牙”。
二、问题解决三步法：
职业经理人常犯的十一种错误
讲师：陈立文
第一种：拒绝承担个人责任
一、拒绝承担个人责任是一个易犯的错误

职业经理人常犯的11种错误

讨论
• 杰克·韦尔奇的案例说明？
• 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，成为混合体，是非常困难的
九、未能设定标准
• 只注意小处或问题，会丧失创造力 • 作为一名管理者不能只看到问题，而忘了真正的目标。目标是一个宏伟的大方向，问题就是眼前的琐事。有人说，总经理做副总经理的事，副总经理做经理的事，经理就做科长的事，科长就做组长的事，员工就不做事，原来我们一天到晚都在处理问题。
• 1、“不停的辩解”是一种恶习，但是有这种恶习的人的大有人在，你是否也有这样的坏习惯。如果你有这样的习惯，会给别人留下什么样的印象。
• 2、“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误之后就会有三个字为自己辩解。少讲“我以为”，努力的表现。当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任。
正确认识自己
一、拒绝承认错误
• 拒绝承认错误可以导致两种结果第一：阻碍了他的继续发展的路程，同样会一定程度上影响公司的发展。第二：手下的员工，犯同样错误的机率增加，因为这个经理就是这样做的。
有效的管理者，为事情结果负责
• 认识错误有助于解决问题 • 培养对事情结果负责的精神
生活中有两种行动：“ 努力地表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。
• 忘了顾客在哪里。ＩＢＭ有一个强大的对手，就是美国的戴尔，戴尔制定出了针对ＩＢＭ的3项促销方案：◆直接组装。ＩＢＭ的电脑全部用自己的零件组装，成本很高，戴尔利用2000多个供应商提供零部件组装电脑，这样就满足了顾客的各种需求，为顾客提供他们需要的任何价位的电脑。◆直接送货。ＩＢＭ的送货程序很烦琐，而戴尔采用直接送货，接到订单后马上装货，在车上打单，客户打完电话一两个小时就可以收到。◆直接维修。戴尔成立了24小时抢修中心，顾客打个电话，24小时上门服务。 • ＩＢＭ以行业领导者自居，忘记了替顾客着想，使得戴尔成功地分割了ＩＢＭ的市场份额。

职业经理人常范的十一种错误

第一章拒绝承担个人责任摘录:1、管理者如果想发挥管理效能,就得勇于承担责任。

2、美国杜鲁门总统在自已的办公室挂了一条醒目的条幅:扯皮到此为止。

3、拒绝承担个人责任的表现※让下属难堪※抱怨下属※事业无进展※抱怨自已的忙碌※对下属提出问题不予鼓励※不信任下属※不能从容面对失败※在其他人面前批评下属※不善于听取下属的建议4、面对失败一味辩解,对于工作的失误,经理人应先问自已:我听取下级的建议了,我了解全面情况么,我事先提出防范措施了么,遇到问题经理人应先责己,后责人。

5、认错有助于解决问题,主动诚恳地承担责任则可能给你带来勇敢、负责和诚实的好名声。

进不求名、退不避罪、唯人是保,而利合于主,国主宝也。

6、高层主管的领导责任1※建立愿景与共识※制定战略与组织※资源汇集与分配※创建文化与维持7、中层主管的领导责任※建立程序与标准※设定目标与计划※激励士气※培育部属:培育使其能力能满足工作的需求。

8、接受别人的批评※不要猜测对方批评的目的※不要急于表达自己的反对意见※承认批评的可能性,但不下结论9、检讨自己的责任10、承担下属的责任11、失败是成功之母第二章未能启发和引导工作人员1、离开办公室一天,不会引发混乱2、重要管理方法的核心思想※分权管理※漫步管理※结果管理※目标管理※例外管理※参与管理※系统管理:你要在别人希望你如何与之合作的基础上与他人合作,这是让别人追随你的途径。

3、管理者不是把所有权力揽在手上4、学会教练式的的引导:教练不仅是训练,而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。

5、你不能管我,但你不能不搭理我6、业绩辅导※业绩辅导是以人为本的管理方式:积极的工作关系※业绩辅导的运用:培训、职业辅导、直面问题、估导师7、培养员工的自尊心8、通过奖励建立职工的责任感。

9、要随时、随地、随人、随事地教育下属第三章注重结果、忽视思想1、企业文化的核心一定体现了领导者的价值观。

2、成功的人有良好的做事习惯※习惯决定性格、性格决定命运3、部下都希望有个有思想的上司※具有指导思想后,管理者就应决定工作目标、制定工作方针与计划,然后坚决贯彻到底。

职业经理人常犯的11种错误讲义

职业经理人常犯的11种错误第一讲拒绝承担个人责任1．引言2．有效的管理者，为事情的结果负责3．“努力的表现”与“不停的辩解”4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法♑触动♑行为♑习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接电话的人或被询问的人4．就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2．X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2．80%与20%3．勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓“标准”3．追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人1．引言2．管理≠比赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，6．别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。

在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。

企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。

经理人常犯的11种错误(PPT41张)

经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的1Leabharlann 种错误经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
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经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
四、在公司只有我们
五、一视同仁的管理方式
一把钥匙开一把锁
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
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经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
一、主动承担责任
1、负起责任
例：中国小孩与日本小孩中国小孩与美国小孩
2、努力表现与努力辨解
3、注意自己，不要老是观察别人
二、未能启发工作人员
1、离开办公室，不发引发混乱
三、只重视结果，不注重思想
1、成功者与不成功者的差别
2、思想重在启发不在教条
3、思想-行为-习惯-命运
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误
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1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。

[余世维]职业经理人常犯的11种错误

十、纵容能力不足的人
管理不等于比赛谁最受欢迎留住拒绝学习的人，对团体有欠公平怕别人超越自己，只好互相包庇别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕
面对他人
十一、眼中只有超级巨星
中等资质的人加少数超级巨星顶尖高手的弊端
七、只见问题不看目标
只注意小处或问题会丧失创造力 80%与20% 勿忘短、中、长期目标
八、不当老板只做哥们
好兄弟与经理人的成功混合体并不存在别在员工面前作践自己跟手下在一起就是专业，就是公事
九、未能设定标准
完善的公司一定会有既定的政策何谓“标准” 追求“标准”变成原动力
余世维
职业经理人常犯的11种错误
一、拒绝承担Leabharlann 人责任有效的管理者为一切事情结果负责努力的表现和不停的辩解观察你自己别光是观察市场、管区、办
公室、人手
二、未能启发你的员工
离开办公室一天，你的手下没有混乱主管需要少不了他们的感觉未能自己训练员工提升其绩效
（要随时随地随人随事的教育）调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
三、只重结果，忽视思想
没思想就没有结果成功与不成功者之间的差别思想在启发，不在教条
四、在公司内部形成对立
谈到自己公司时只有一个代名词
接电话的人或被询问的人是解决问题的人
五、一视同仁的管理方式
一把钥匙开一把锁---想想手下的个性
六、忘了公司的命脉：利润
利润是企业的命脉管理的主要目的世界500强年年换名

余世维精典讲义职业经理人常犯的11种错误全集104ppt

余世维精典讲义职业经理人常犯的11种错误全
集104ppt
2020/11/4
余世维精典讲义职业经理人常犯的11 种错误全集104ppt
1、拒绝承担个人责任
n 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。
n 生活中有两种行动“努力的表现” 与“不停的辩解”
n 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手
“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”
——（唐）魏征《谏太宗十思疏》
余世维精典讲义职业经理人常犯的11 种错误全集104ppt
3、只重结果、忽视思想
n 成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。
余世维精典讲义职业经理人常犯的11 种错误全集104ppt
更多余世维精彩资料分享!!!
n 第二部分：余世维精彩资料分享 n ［PDF］［余世维］这样做，上司会喜欢（2P） n /bbs/thread-313-1-3.html
n
n ［PDF］［余世维］市场营销策略分析与最佳策略选择（67P） n /bbs/thread-231-1-2.html
n 在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作践自己。
n 跟手下在一起就是专业，就是公事。
余世维精典讲义职业经理人常犯的11 种错误全集104ppt
9、未能设定标准
n 完善的公司一定会有制定的政策。 n “标准”是一种誓约、一种品质
要求，使优秀的人引发自尊。 n 追求“标准”最后变成一种原动
力。
2001年大学考试作文题目
“以寓言故事为引论述诚信的价值”
（南京第13中学蒋昕捷以文言体“赤兔之死”获满分）

管理人员常犯的11种错误模板ppt

答客户的问题。曾经有用户打电话来问，是否有S3104的材料。
咨询的结果只有两个字“没有”。而注意接电话艺术的人的回
第1讲拒绝承担个人责任
➢ 有效的管理者，为事情结果负责
1.认识错误有助于解决问题 2.培养对事情结果负责的精神
从上面的故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的.
举例2: 背包的一家人
这个例子应该从小告诉小孩子，一个人是应该从小负责任的，这样长大后才能更好地为自己负责、为社会负责.
举例：总经理与董事长的对话片断
片断二：董事长：余总，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑余总：董事长，这是因为韩国釜山钢铁最近一直在美国不停地杀价，我也没有办法呀！董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？余总：我以前提醒过您不要进口西班牙大理石的家具。董事长：还有，余总经理，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。余总：我听说那个家伙最近赌博输了很多钱……
“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。少讲“我以为”，努力地表现。当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
举例：总经理与董事长的对话片
片断一：董事长：余总，你注意一下，我们的钢铁销量最近正在下滑. 余总：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整销售策略. 董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？余总：这也是我的失察，我尽快找出解决方案. 董事长：还有，余总，你注意一下，听说王厂长最近在闹情绪，想辞职。总经理：……
➢离开办公室一天，不会引发混乱

余世维职业经理人易犯的十一种错误

调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪三只重结果，忽视思想
没思想就没有结果
成功与不成功者之间的差别思想在启发，不在教条
四、在公司内部形成对立

谈到自己公司时只有一个代名词
接电话的人或被询问的人是解决问题的人
五、一视同仁的管理方式

一把钥匙开一把锁---想想手下的个性
六、忘了公司的命脉：利润

利润是企业的命脉管理的主要目的世界500强年年换名
七、只见问题不看目标

只注意小处或问题会丧失创造力 80%与20% 勿忘短、中、长期目标
八、不当老板只做哥们

好兄弟与经理人的成功混合体并不存在别在员工面前作践自己跟手下在一起就是专业，就是公事
九、未能设定标准
余世维
职业经理人常犯的11种错误
一、拒绝承担个人责任

有效的管理者为一切事情结果负责
努力的表现和不停的辩解观察你自己别光是观察市场、管区、办公室、人手
二、未能启发你的员工

离开办公室一天，你的手下没有混乱
主管需要少不了他们的感觉未能自己训练员工提升其绩效（要随时随地随人随事的教育）

完善的公司一定会有既定的政策何谓“标准” 追求“标准”变成原动力
十、纵容能力不足的人

管理不等于比赛谁最受欢迎留住拒绝学习的人，对团体有欠公平怕别人超越自己，只好互相包庇别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人
十一、眼中只有超级巨星

中等资质的人加少数超级巨星顶尖高手的弊端