人力资源《三级理论知识》复习题集(第45篇)

23.“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于( )。
A、反应评估
B、行为评估
C、学习评估
D、结果评估
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【知识点】：第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】：C
【解析】：
二级评估：学习评估。学习反映受训者对培训内容的掌握程度。它主要测定学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度。学习评估结果表明了培训的质量，在一定程度上表明培训的实际效果，且可用来预测培训的最终效果。
A、绩效考评面谈
B、绩效反馈面谈
C、绩效计划面谈
D、绩效指导面谈
14.( )是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
A、管理跨度
B、管理层次
C、管理权限
D、管理职责
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【知识点】：第1章>第1节>企业组织机构设置的原则
【答案】：A
【解析】：
本题考查的是管理跨度的内涵。管理跨度也称管理幅度，是指一个管理者直接指挥的下属人员数。管理层次是指从企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次，它与管理跨度呈反比，即管理跨度越大，层次越少。
22.( )即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。
A、发约人信息
B、受约人信息
C、合同期限
D、考评意见
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【知识点】：第4章>第2节>绩效合同的设计
【答案】：B
【解析】：
本题考查的是绩效合同的设计中的受约人信息。
受约人信息，即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。
21.搞好劳动定员工作的核心是( )。
A、定员数量的高低宽紧程度适中
B、既保证生产的需要，又能节约劳动力
C、体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则
D、保持先进合理的定员水平
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【知识点】：第1章>第3节>企业定员的原则
【答案】：D
【解析】：
搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平。所谓定员水平，是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。
3.肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；③实施教学；④写出课题，确定
A、①②③④⑤⑦⑧⑨⑥
B、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
C、④⑦①②③⑤⑥⑧⑨
D、④⑦⑨①⑧⑤⑥③②
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【知识点】：第3章>第2节>培训教学设计程序与方案的形成
C、对所提问题最有发言权的是测评专家
D、考官对无领导小组讨论题目的评价
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【知识点】：第2章>第2节>甄选环节的评估
【答案】：B
【解析】：
无领导小组讨论的评估：
1．无领导小组讨论题目的有效性。
2．对考官表现的综合评价。
27.作为绩效面谈中非常重要的一项内容，( )是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。
20.( )，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
A、消费者的购买指数
B、集团采购者指数
C、消费者的购买能力指数
D、消费者物价指数
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【知识点】：第1章>第4节>审核人工成本预算的方法
【答案】：D
【解析】：
关注消费者物价指数。因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。消费者物价指数，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
19.企业劳动关系管理决策不包括( )。
A、劳动关系调整
B、战略规划
C、管理控制
D、日常业务管理
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【知识点】：第6章>第1节>企业劳动关系调整信息系统的设计
【答案】：A
【解析】：
企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业务管理三种。战略规划确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针；管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程；日常业务管理是执行劳动关系管理具体业务的过程。
①按劳动效率定员。就是根据生产总量、员工的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数。
②按设备定员。就是根据机器设备需要开动的数量和开动班次、员工看管定额以及出勤率来计算定员人数。
③按岗位定员。根据岗位的多少、岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计算定员人数。
④按比例定员。按照与企业员工总数或某一类服务对象的总人数的比例，确定某种人员的定员人数。
C、考评维度不清晰
D、对员工绩效的考量更加精确
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【知识点】：第4章>第2节>行为导向型客观考评方法
【答案】：C
【解析】：
行为锚定法的考评体系考评维度清晰，各绩效要素相对独立性强，有利于综合评价判断。
11.( )的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
A、课程风格
B、课程设计
C、课程策略
24.企业人员招聘的过程，不包含( )环节。
A、招募
B、甄选
C、确定
D、录用
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【知识点】：第2章>第2节>招募环节的评估
【答案】：C
【解析】：
企业人员招聘的过程，主要由招募、甄选、录用三个基本环节组成。
25.下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是( )。
A、岗位劳动规则
B、定员定额标准
C、岗位员工规范
⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。
6.( )是“经济的晴雨表”。
A、购买能力
B、物价指数
C、消费指数
D、采购能力指数
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【知识点】：第1章>第4节>审核人工成本预算的方法
【答案】：B
【解析】：
物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化，为了不使员工的生活水平降低，在物价指数上升的时候。工资应当相应地调整。
9.巴克制是具有( )特色的一项管理制度。
A、美国
B、英国
C、日本
D、德国
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【知识点】：第1章>第3节>现代劳动定额的发展趋势
【答案】：C
【解析】：
巴克制是具有日本特色的一项管理制度。
10.下列关于行为锚定法考评体系的说法，错误的是( )。
A、具有良好的反馈功能
B、具有良好的连贯性和较高的信度
8.( )是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A、岗位薪酬制度
B、岗位薪酬方法
C、岗位薪酬特点
D、岗位薪酬体系
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【知识点】：第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】：D
【解析】：
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
【解析】：
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相Leabharlann Baidu价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
这种薪酬体系的基本思想是：不同的岗位有不同的相对价值，相对价值越高的岗位对企业的贡献就越大，因而就应该获得较高的报酬，实行岗位薪酬体系的企业要求岗位说明书清楚明晰、组织环境稳定、工作对象比较固定。
2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是( )。
A、对外具有竞争力原则
B、对内具有公正性原则
C、对内具有竞争力原则
D、对成本具有控制性原则
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【知识点】：第5章>第1节>薪酬管理
【答案】：C
【解析】：
目前，企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：
7.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于( )就业劳动者。
A、非全日制
B、合同制
C、计时制
D、承包制
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【知识点】：第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】：A
【解析】：
最低工资标准一般采取月最低工资标准和小时最低工资标准的形式。月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。
18.( )信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。
A、培训及时性
B、培训有效性
C、培训广泛性
D、培训可信性
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【知识点】：第3章>第1节>培训有效性评估的内容
【答案】：A
【解析】：
本题考查的是培训及时性的相关知识培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。培训的实施必须有前瞻性，不能何时需要何时再培训，应当在岗位工作需要前就做好培训，以适应新工作的需要。同时，培训也不能太提前，这样有可能在工作需要时再进行补充培训或强化培训，否则会因为受训人忘记培训内容而失去或者削弱培训作用，使培训效果大打折扣。
D、岗位职责
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【知识点】：第1章>第2节>岗位规范和工作说明书
【答案】：D
【解析】：
岗位规范的主要内容包括：(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。
26.无领导小组讨论的评估包括( )和对考官表现的综合评价。
A、看该题目是否有争辩的余地
B、无领导小组讨论题目的有效性
15.奖励不包括( )。
A、红利
B、带薪年假
C、佣金
D、利润分享
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【知识点】：第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】：B
【解析】：
奖励(lncentives)。员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等
16.下列选项中不属于劳动定额过程的是( )。
A、劳动定额的制定
B、劳动定额的贯彻执行
C、劳动定额的统计分析
D、劳动定额的清算
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【知识点】：第1章>第3节>劳动定额管理的内容
【答案】：D
【解析】：
劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。这四个环节之间相互联系、相互制约，构成了劳动定额管理工作的全过程。
17.在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是( )。
A、考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化
B、测评培训对组织绩效带来的变化
C、测评学到了什么知识，改进了哪些技能
D、测评受训者对培训的感受
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【知识点】：第3章>第1节>培训效果评估的实施
【答案】：B
【解析】：
结果层面的评估主要测评培训对组织绩效带来的变化。这个层面评估的优点显而易见，因为企业及企业高层主管在培训上的根本目的，就是为了工作绩效的提高。如果能在这个层面上拿出翔实而令人信服的调查数据，不但可以打消高层主管投资培训的疑虑，而且可以指导培训课程开发，把有限的培训费用用到最可以为企业创造经济效益的课程上来。
(7)协调所提供的辅助服务(如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等)。
(8)实施教学。
(9)根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正。
4.下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是( )。
A、实物劳动生产率
B、销货劳动生产率
C、人工成本比率
D、教育经费
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【知识点】：第5章>第3节>确定合理的人工成本应考虑的影响因素
D、课程方法
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【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略
【答案】：B
【解析】：
本题考查培训课程的设计策略
课程设计的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
12.评价指标的计量标准通常不包括( )。
A、计分
B、计数
C、权重
D、误差调整
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【知识点】：第5章>第2节>岗位评价指标的量化标准制定
【答案】：D
【解析】：
肯普(J．E．Kemp)的教学设计程序。
肯普的教学设计程序是早期教学设计模型中步骤最明确的一个。其具体步骤如下。
(1)写出课题。确定每一课题的教学目的。
(2)分析学员特点。
(3)分析可能取得明显学习成果的学习目标。
(4)列出每一个学习目标的学科内容和大纲。
(5)设计预测题。
(6)选择教与学的活动和教学资源。
1．对外具有竞争力原则。
2．对内具有公正性原则。
3．对员工具有激励性原则。
4．对成本具有控制性原则。
2.以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是( )。
A、岗位说明书清楚明晰
B、组织环境稳定
C、生产的产品质量稳定
D、工作对象比较固定
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【知识点】：第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】：C
【答案】：B
【解析】：
评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。
13.绩效管理( )是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A、访问
B、座谈
C、调查问卷
D、访谈
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【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统的评估
【答案】：C
【解析】：
绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面，从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。一般来说，绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。
【答案】：D
【解析】：
本题考查的是影响企业支付能力的因素。
5.根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于( )。
A、按设备定员
B、按比例定员
C、按劳动效率定员
D、按岗位定员
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【知识点】：第1章>第3节>企业定员的基本概念
【答案】：C
【解析】：
从制定的方法来看，制定企业定员的方法主要有：