人力资源《三级理论知识》复习题集(第45篇)
最新人力资源管理师三级理论知识真题及答案
2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、单项选择题26、资源的有限性也称为()。
A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性27、企业短期可变的生产要素是()。
A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入28、从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法29、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性31、企业总体战略不包括()。
A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略32、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。
A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略33、()是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
A.心理差异B.个体差异C.个别差异D.个性差异34、社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔35、领导情境理论主要包括两个方面内容:一是(),二是心理成熟度。
A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度36、以下关于人力资本投资的表述,不正确的是()。
A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资37、职业教育不包括()。
A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与()。
A.战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划39、事业部制结构所具有的优势不包括()。
A.有助于增强事业部主管的责任感,提高企业适应能力B.使企业组织结构更加合理,减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩40、()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
人力资源三级试题及答案
人力资源三级试题及答案第一部分:选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的主要职能?A. 人力资源规划B. 人力资源评估C. 绩效管理D. 财务管理答案:D. 财务管理2. 以下哪个考虑因素对员工薪资和福利制定影响最大?A. 劳动力市场B. 经济发展水平C. 公司利润状况D. 法律法规答案:A. 劳动力市场3. 以下哪一项不是招聘流程的一部分?A. 筛选简历B. 面试候选人C. 发放录用通知书D. 绩效评估答案:D. 绩效评估4. 对于员工离职,以下哪个环节不属于离职程序?A. 离职面谈B. 离职手续办理C. 离职报告撰写D. 离职面谈记录保存答案:D. 离职面谈记录保存5. 以下哪个是员工发展的主要方式之一?A. 培训B. 薪资调整C. 加班D. 增加工作强度答案:A. 培训第二部分:问答题1. 请简要解释人力资源规划的概念和意义。
答:人力资源规划是指根据企业发展战略和经营目标,对人力资源的需求进行预测和计划,以确保企业拥有足够的人力资源支持业务运营。
其意义在于帮助企业合理安排人力资源,提前预估人力缺口,制定招聘计划、培训计划等,保障企业的可持续发展。
2. 请列举几种常见的员工激励手段。
答:几种常见的员工激励手段包括薪资和福利激励、职业发展机会、奖励制度、员工培训与发展、工作环境和企业文化等。
这些手段可以激发员工的工作动力,提高员工满意度和忠诚度。
3. 请简述员工绩效管理的步骤。
答:员工绩效管理的步骤包括设定绩效目标、制定绩效评价标准、执行绩效评价和反馈、制定改进计划以及跟踪绩效改进情况。
通过明确目标、及时评价、给予反馈、提供改进机会,能够促使员工改进工作表现,提高绩效水平。
第三部分:案例分析某公司拟进行员工招聘,以下为该公司提供的招聘广告内容,请分析并给出优化建议。
招聘广告:某公司招聘销售人员,要求有2年销售经验,熟悉市场开拓和客户维护,有较强的沟通能力和团队合作意识,工资面议,提供五险一金。
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共45题)1、添加新增福利无需注明的是()。
A.受益者B.本年度预算C.效果预测D.奖金【答案】 D2、目标导向模型的精髓包括()。
A.关注的是培训者的动机B.评估培训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 D3、案例分析法又称()。
A.特别任务法B.案例研究法C.个案分析法D.工作指导法【答案】 C4、工作轮换法的缺点是()。
A.不适用于企业职能管理人员B.难以增进受训者的工作经验C.受训者很难发现自己的不足D.无法改善部门间的协作关系【答案】 A5、()行业的主要特点是生产成本高,技术不成熟。
A.新兴B.成熟C.衰退D.稳定【答案】 A6、以改善生产方法和管理而造成的失业,称为()A.摩擦性失业B.结构性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】 C7、培训有效性评估最常用到的方法是()。
A.前后对照法B.测试法C.问卷调查法D.观察法【答案】 C8、下列关于兼职的说法,错误的是()。
A.主要限于少数岗位采用B.可扩大劳动者的知识面C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】 A9、同事间建立信赖关系,合宜的做法是()。
A.要敢于当面批评同事的不当言行B.同事间相互认同C.恩威并用,以威信促信赖D.敢于两肋插刀,赴汤蹈火【答案】 B10、(2015年5月)组织从事的职业开发活动不包括()A.为了提高员工自身素质而设计的活动B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动【答案】 A11、教师明确问题后,通常要给学生()分钟的时间进行头脑风暴。
A.5~8B.5~10C.10D.10~15【答案】 D12、在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。
人力资源管理师(三级)理论知识练习题及答案
1、实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。
A.源自哪B.怎样好C.为什么D.是什么2、在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得( )为决策准则。
A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.利润3、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,( )可以直接适用。
A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.相关国际公约4、在劳动关系领域,工会不享有( )。
A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权5、企业综合平衡的任务不包括( )。
A.经济效果B.比例C.发展速度D.战略6、市场的主要因素,不包括( )。
A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望7、( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A.认知B.态度C.智慧D.感觉8、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因B.内因C.外因D.知觉9、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容,一是心理成熟度,二是( )。
A.工作成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度10、下面对人力资源开发的表述错误的是( )。
A.以立体开发为特征B.以提高效率为核心C.以挖掘潜力为宗旨D.是一个完全独立理论体系1.D2.D3.C4.D5.D6.D7.B8.B9.A 10.D。
2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2020年三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。
1.()应是企业战略分析的最重要任务。
A.竞争对手的分析B.顾客力量的分析C.供应商力量的分析D.产品消费群体的分析【答案】A【解析】竞争对手的分析应是企业战略分析的最重要任务。
2.以下()不属于新产品定价策略。
A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.心理定价策略D.满意定价策略【答案】C【解析】新产品定价策略包括:①撇油定价策略;②渗透定价策略;③满意定价策略。
3.建立和谐的劳动关系,必须发挥()在调整劳动关系中的作用。
A.劳动法B.劳动标准C.劳动合同D.合同规范【答案】D【解析】建立和谐的劳动关系,必须发挥合同规范在调整劳动关系中的作用。
4.劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。
A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益【答案】C【解析】劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。
5.劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准,()的不具有法律约束力。
A.高于国家标准B.低于国家标准C.高于企业最低标准D.低于企业最低标准【答案】B的标准,低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。
6.在人数为()的群体中,成员参与机会减少,决策受少数人支配的可能性增加,群体也更容易分裂成小群体。
A.3B.5C.6D.8【答案】D【解析】群体规模:在人数较少的群体中(如5人以下),对任务负责的人少,个体讨论较多,成员参与程度较高;而在人数较多的群体中(如7人以上),成员参与机会减少,决策受少数人支配的可能性增加,群体也更容易分裂成小群体。
7.研究表明,组织承诺比()能更好地预测员工流动率,原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。
A.感情承诺B.继续承诺C.工作满意度D.员工满意度【答案】C【解析】研究表明,组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率,原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同。
人力资源三级理论知识复习题库及答案解析
人力资源《三级理论知识》复习题库及答案解析一、单选题1、“5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是()。
A、安全B、素养C、清扫D、整顿答案:B解析:“5S动是日本企业率先实施的现场管理方法,5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri整(理)、Seiton整(顿)、(清扫)、Seiketsu清(洁)、SeisoShitsuke素(养)的首字母的缩写。
素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促,不需要领导检查,这是“5S动的核心。
2、下列选项中不属于职工代表大会职权的是()。
A、审议建议权B、审议通过权C、审议决定权I)、审议选举权答案:D第1页共31页解析:本题考查的是相关文件的规定。
3、下面关于优选培训方法要求说法错误的是()oA、保证培训方法的选择要有针对性B、选择最合适的培训方法C、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应答案:B解析:每一种培训方法都有它的长处与短处,有一定的适用领域。
优选培训方法, 即选择最优的培训方法,也就是要选最合适的培训方法。
优选培训方法应考虑以下几点要求。
1.保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择。
2.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。
3.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。
分析受训者群体特征可使用以下参数。
4、用人单位延长工作时间每月最多不能超过()小时。
A、15B、20C、25D、36第2页共31页答案:D解析:用人单位延长工作时间,一般每日不得超过1小时。
因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。
5、泰勒模式的特点是以()为中心,结构紧密,具有计划性。
A、目标B、过程C、结果D、态度答案:A解析:泰勒模式的特点是以目标为中心,结构紧密,具有计划性。
6、下列是关于评分法的具体步骤:①确定工作岗位评价的主要影响因素。
人力资源三级试题
人力资源三级试题一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的功能之一?A. 招聘与录用B. 培训与开发C. 绩效管理D. 资源配置2. 以下哪项是人力资源管理的目标之一?A. 降低员工流动率B. 提高员工福利待遇C. 优化组织结构D. 提升员工工作满意度3. HRM(Human Resource Management)的中文含义是什么?A. 人力资源管理B. 人际关系管理C. 人力资源开发D. 人力资源战略4. 下列哪项不属于员工福利的范畴?A. 健康保险B. 假期福利C. 薪酬福利D. 职业发展5. 绩效管理的目的是什么?A. 提高员工满意度B. 提高组织的竞争力C. 提高薪酬待遇D. 提高员工自我管理能力二、简答题1. 请简要介绍人力资源规划的意义及其目标。
人力资源规划是指根据组织的战略目标,通过合理的分析与预测,确定适当的人力资源需求和供给,以达到优化组织人力资源配置的目标。
其意义和目标包括:- 提前预测和规划人力资源需求,避免人力资源短缺或过剩的情况,确保组织的正常运营。
- 优化人力资源配置,使人员结构与组织需求相匹配,提高工作效率和绩效。
- 通过合理的职业生涯规划和人才储备,为组织的发展提供持续的人力资源支持。
- 降低人力资源管理的成本,避免人员流动导致的招聘和培养成本。
2. 请说明绩效管理的基本原则。
绩效管理的基本原则包括:- 目标一致性:员工的绩效目标应与组织的战略目标相一致,确保个人绩效对整个组织绩效的贡献。
- 全面性:绩效管理应综合考虑员工在工作中的各个方面表现,包括工作成果、工作质量、工作行为等多个维度。
- 及时性:绩效评估和反馈应及时进行,以保证员工能够及时纠正不足并改进工作。
- 公平性:绩效评估应公平公正,基于客观事实和明确的绩效标准,避免主观偏见。
- 可操作性:绩效目标应具备可操作性和可度量性,能够指导员工实际行动和反馈结果。
三、案例分析题某公司近期面临人员流动率较高的问题,为了解决这一问题,HR部门决定实施一系列人力资源管理措施,请你根据下面的情况进行分析并提出解决方案。
企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案
企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案一、单项选择题(第1题~第75题,共75分)1. ()是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上,现代人力资源管理是()A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的()审查批准,并颁布执行。
A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括()A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中,情景模拟中的组织能力测试侧重于考察()A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. ()是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。
A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是()A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的()原则,是指适当拉开员工之间的薪酬差距。
A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括()A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。
三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编
三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析汇编1. 【单选题】(江南博哥)()不具有法律效力。
A. 立法解释B. 任意解释C. 司法解释D. 行政解释正确答案:B参考解析:任意解释不具有法律效力。
2. 【单选题】()即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。
A. 劳动合同关系B. 劳动行政法律关系C. 劳动法律关系D. 劳动服务法律关系正确答案:A参考解析:劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。
3. 【单选题】()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象正确答案:C参考解析:首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
4. 【单选题】()是团队生存、改进和适应变化着得环境能力。
A. 团队成长B. 团队建设C. 服务能力D. 团队学习正确答案:D参考解析:团队学习是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
5. 【单选题】费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。
A. 任务结构B. 领导者的职权C. 领导与被领导者的关系D. 领导者的特质正确答案:D参考解析:费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。
6. 【单选题】企业管理体制中的“制”指的是()。
A. 企业组织的无形部分B. 中层管理者之间的关系C. 不同管理单元的沟通D. 决策层对企业的控制力正确答案:A参考解析:企业组织还要分别对不同管理层次,不同管理单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通、协作方式作出规定,形成制度,这是企业组织的无形部分,即所谓管理体制的“制”。
7. 【单选题】()为企业员工的考评、晋升提供了依据。
A. 工作岗位分析B. 工作岗位设计C. 人员流动统计D. 人员需求计划正确答案:A参考解析:工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
8. 【单选题】生产岗位技术业务能力规范的内容不包括()。
人力资源管理师三级理论卷与技能卷真题及参考答案(供参考)
第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、关于职业,正确的说法是()(A)职业仅仅是从业人员谋生的手段(B)职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一(C)职业是公司老板设置并用来获取利润的平台(D)员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力参考答案:B解析:职业具有的三方面含义:第一,职业是人们谋生的手段和方式;第二,通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善;第三,通过自己的劳动,履行对社会和他人的责任。
以上三点说明,职业是劳动者责任、权利和利益的有机统一。
2、在有关范畴中,属于职业道德要素的是()(A)职业分工(B)职业收入(C)职业荣誉(D)职业特征参考答案:C解析:职业道德要素包括:职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心,职业荣誉和职业作风。
3、职业道德的具体功能是()(A)导向功能、规范功能、整合功能、激励功能(B)导向功能、示范功能、整治功能、激励功能(C)教育功能、规范功能、整合功能、强化功能(D)导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能参考答案:A解析:职业道德有导向、规范、整合、激励等具体功能,引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向前进。
4、在中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是()(A)士为知己者死(B)君子敏于事而慎于言(C)衣食足而知荣辱(D)民无信不立参考答案:B解析:无5、极端个人主义的本质是()(A)人的自私的天然本性(B)坚持个人利益高于其他利益(C)奉行今朝有酒今朝醉处事哲学(D)脱离集体参考答案:B解析:无6、关于职业精神,正确的说法是()(A)职业精神是企业员工职业理想的总和(B)追求利益至上是职业精神的本质(C)员工自主追求和自己严格要求是职业精神的核心内容之一(D)任何企业都有自己独特的职业精神参考答案:C解析:无7、作为职业道德规范,诚信的特征是()(A)通识性、智慧型、止损性、资质型(B)规定性、模糊性、盈利性、资质型(C)规范性、智慧型、止损性、资源型(D)通识型、客观性、自损型、互利型参考答案:A解析:无8、关于职业纪律,正确的说法是()(A)职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具(B)职业纪律应该由企业管理人员单方面制定(C)遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神(D)坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现参考答案:C解析:无(二)多项选择题(第9-16题)9、职业活动内在道德准则包括()(A)服从(B)谦虚(C)审慎(D)勤勉参考答案:CD解析:无10、从业人员职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括()(A)立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点(B)立足国际,实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略(C)立足未来,践行终身学习的理念(D)立足实际,树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识参考答案:AC解析:无11、属于职业道德修养的正确意识和反法的有()(A)吾日三省吾身(B)勿以善小而不为(C)已所不欲,勿施与人(D)与世无争天地宽参考答案:ABC解析:无12、在中国传统职业道德中,敬业的含义包括()(A)执事敬(B)专心致志,以事其业(C)敬字工夫,及是圣门第一义(D)不怠慢,不放荡参考答案:ABCD解析:无13、“找不到任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一。
2020年人力资源管理师三级考试《理论知识》历年真题及答案(4)
2020年人力资源管理师三级考试《理论知识》历年真题及答案(4)一、单项选择题.第一部分职业道德(第1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第1~8题)1.在西方,“道德”(MORALE)一词引申的意思是( B )。
A.已经得到了,不再做了B.规范和行为品质C.道路、路径D.潮流和趋势2.下列说法中,正确地反映了道德与法律差别的是(C )。
A.在管理效力上,道德比法律的作用效果差B.在适用范围上,道德比法律的适用范围小C.在调节时效上,道德比法律具有自觉性和事前性的特点D.在社会地位上,道德比法律地位低、权威弱3.企业文化的整合功能是指( B )。
A.对人们起到整顿效用B.增强人们的归属意识C.抑制功能D.激励作用4.符合文明礼貌具体要求的是(D )。
A.市场经济条件下,做生意要讨价还价B.从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺C.饰品华丽,以招徕顾客D.主动向顾客介绍情况,当好参谋5.当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是(D)。
A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难6.在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助(D)。
A.落脚点是相互利用B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C.会导致漠视纪律的风气D.有助于人际和谐7.关于办事公平公正,正确的说法是( D )。
A.只要本着公平公正的心处理问题.就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法,因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事,人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事,处理问题合情合理,不徇私情8.关于勤劳与节俭,正确的说法是( B )。
A.勤劳的人当然节俭,反之亦然B.勤劳有助于节俭品质的形成,节俭有助于勤劳品质的升华C.节俭不利于生产繁荣,勤劳无助于生产效率的提高D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质(二)多项选择题(第9~16题)9.《公民道德建设实施纲要》提出,从业人员职业道德要求包括(CD)。
2023年人力资源管理师(三级)专业及理论知识考试题库与答案
2023年人力资源管理师(三级)专业及理论知识考试题库与答案一、选择题(每题1分,共40分)1. 以下哪项不属于人力资源管理的核心职能?()A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬福利管理D. 企业文化建设答案:D2. 以下哪个不属于人力资源规划的内容?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源招聘策略D. 企业发展战略答案:D3. 以下哪个不属于员工招聘的渠道?()A. 网络招聘B. 校园招聘C. 人才市场招聘D. 招标采购答案:D4. 员工培训的目的是()A. 提高员工素质B. 提高员工技能C. 提高企业效益D. A和B答案:D5. 以下哪个不属于绩效管理的步骤?()A. 设定绩效目标B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 人力资源规划答案:D(以下题目1-40题,每题2分,共80分)6. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法?()A. 德尔菲法B. 趋势预测法C. 回归分析法D. 招标采购法答案:D7. 企业在进行人力资源供给预测时,需要考虑的因素不包括()A. 市场需求B. 企业发展战略C. 员工离职率D. 社会经济环境答案:A8. 以下哪种招聘方式不属于内部招聘?()A. 晋升B. 轮岗C. 聘任D. 校园招聘答案:D9. 员工培训的方法不包括()A. 在职培训B. 脱产培训C. 在线培训D. 招标采购答案:D10. 绩效考核的目的不包括()A. 评估员工工作表现B. 提高员工积极性C. 降低企业成本D. 激励员工发展答案:C11. 以下哪种绩效评价方法不属于主观评价法?()A. 直接评分法B. 行为锚定法C. 360度评价法D. 目标管理法答案:D12. 企业在进行薪酬设计时,以下哪个因素不需要考虑?()A. 员工个人能力B. 市场薪酬水平C. 企业经济效益D. 企业发展战略答案:D13. 以下哪种福利不属于法定福利?()A. 五险一金B. 带薪年假C. 节假日加班费D. 企业培训答案:D14. 企业在进行员工关系管理时,以下哪个环节不属于关键环节?()A. 员工入职B. 员工离职C. 员工晋升D. 企业文化建设答案:D15. 以下哪种劳动争议处理方式不属于法定程序?()A. 协商B. 调解D. 招标采购答案:D(以下题目16-40题,每题2分,共80分)16. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法?()A. 德尔菲法B. 趋势预测法C. 回归分析法D. 招标采购法答案:D17. 企业在进行人力资源供给预测时,需要考虑的因素不包括()A. 市场需求B. 企业发展战略C. 员工离职率D. 社会经济环境答案:A18. 以下哪种招聘方式不属于内部招聘?()A. 晋升C. 聘任D. 校园招聘答案:D19. 员工培训的方法不包括()A. 在职培训B. 脱产培训C. 在线培训D. 招标采购答案:D20. 绩效考核的目的不包括()A. 评估员工工作表现B. 提高员工积极性C. 降低企业成本D. 激励员工发展答案:C21. 以下哪种绩效评价方法不属于主观评价法?()A. 直接评分法B. 行为锚定法C. 360度评价法D. 目标管理法答案:D22. 企业在进行薪酬设计时,以下哪个因素不需要考虑?()A. 员工个人能力B. 市场薪酬水平C. 企业经济效益D. 企业发展战略答案:D23. 以下哪种福利不属于法定福利?()A. 五险一金B. 带薪年假C. 节假日加班费D. 企业培训答案:D24. 企业在进行员工关系管理时,以下哪个环节不属于关键环节?()A. 员工入职B. 员工离职C. 员工晋升D. 企业文化建设答案:D25. 以下哪种劳动争议处理方式不属于法定程序?()A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 招标采购答案:D(以下题目26-40题,每题2分,共80分)26. 企业在进行人力资源规划时,以下哪个步骤不属于关键步骤?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源招聘策略D. 企业文化建设答案:D27. 以下哪种招聘渠道的招聘效果最佳?()A. 网络招聘B. 校园招聘C. 人才市场招聘D. 推荐招聘答案:D28. 以下哪种培训方法不属于在职培训?()A. 岗位轮换B. 指导培训C. 在线培训D. 脱产培训答案:D29. 绩效考核中,以下哪个指标不属于关键绩效指标?()A. 工作完成度B. 工作质量C. 工作效率D. 员工满意度答案:D30. 企业在进行薪酬设计时,以下哪个因素对薪酬水平影响最大?()A. 员工个人能力B. 市场薪酬水平C. 企业经济效益D. 企业发展战略答案:B31. 以下哪种福利不属于企业福利?()A. 五险一金B. 带薪年假C. 节假日加班费D. 员工体检答案:C32. 企业在进行员工关系管理时,以下哪个环节对员工满意度影响最大?()A. 员工入职B. 员工离职C. 员工晋升D. 企业文化建设答案:D33. 以下哪种劳动争议处理方式对劳动者权益保护最有力?()A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 法院诉讼答案:D34. 企业在进行人力资源规划时,以下哪个步骤对企业发展影响最大?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源招聘策略D. 人力资源培训与发展答案:A35. 以下哪种招聘方式对员工稳定性影响最大?()A. 网络招聘B. 校园招聘C. 人才市场招聘D. 推荐招聘答案:D36. 以下哪种培训方法对员工技能提升效果最佳?()A. 在职培训B. 脱产培训C. 在线培训D. 岗位轮换答案:B37. 绩效考核中,以下哪个环节对员工激励作用最大?()A. 绩效反馈B. 绩效评价C. 绩效改进D. 绩效激励答案:A38. 企业在进行薪酬设计时,以下哪个因素对员工薪酬满意度影响最大?()A. 市场薪酬水平B. 企业经济效益C. 员工个人能力D. 企业薪酬政策答案:A39. 以下哪种福利对员工满意度影响最大?()A. 五险一金B. 带薪年假C. 节假日加班费D. 企业培训答案:A40. 企业在进行员工关系管理时,以下哪个环节对企业形象影响最大?()A. 员工入职B. 员工离职C. 员工晋升D. 企业文化建设答案:D二、案例分析题(每题20分,共40分)41. 甲公司是一家生产型企业,近年来,随着市场竞争的加剧,公司经营压力不断增大。
最新人力资源三级《理论知识》测试题及答案
最新人力资源三级《理论知识》测试题及答案最新人力资源三级《理论知识》测试题及答案引导语:人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
以下是店铺分享给大家的最新人力资源三级《理论知识》测试题及答案,欢迎测试!一、单项选择题1、下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是( )。
A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度参考答案:A参考解析:培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中,使员工培训在实施过程中都有章可循、有法可依。
加大监督检查的力度,通过实际的运行,使制度得到检验。
遇到的一系列新问题,可能是员工自身的原因,也可能是制度本身的原因。
深入实际,进行调查,全面掌握真实的信息,对制度的某些条款作出适当的调整,保障培训制度的科学性、完整性和可行性。
2、筛选简历时。
应更多地关注( )。
A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容参考答案:D参考解析:简历的内容一般可分为主观内容(包括应聘者对自己的描述)和客观内容(分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面)。
在筛选简历时注意力应放在客观内容上。
3、( )是对企业整体框架的设计。
A.培训规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划参考答案:B参考解析:组织规划是对企业整体框架的设计。
4、在受理调解申请之日起( )日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的,仲裁时效重新计算。
A.5B.10C.15D.30参考答案:C参考解析:在受理调解申请之日起15日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的,仲裁时效重新计算。
5、在职工代表大会的'代表中各级管理人员一般为代表总数的( )。
A.10%B.20%C.30%D.40%参考答案:B参考解析:本题考查的是在职工代表大会中各级管理人员的代表比例。
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A、招募
B、甄选
C、确定
D、录用
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【知识点】:第2章>第2节>招募环节的评估
【答案】:C
【解析】:
企业人员招聘的过程,主要由招募、甄选、录用三个基本环节组成。
25.下列选项中,不属于岗位规范的主要内容的是( )。
A、岗位劳动规则
B、定员定额标准
C、岗位员工规范
D、岗位职责
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【知识点】:第1章>第2节>岗位规范和工作说明书
【答案】:D
【解析】:
岗位规范的主要内容包括:(1)岗位劳动规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。
26.无领导小组讨论的评估包括( )和对考官表现的综合评价。
A、看该题目是否有争辩的余地
B、无领导小组讨论题目的有效性
7.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者,小时最低工资标准适用于( )就业劳动者。
A、非全日制
B、合同制
C、计时制
D、承包制
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【知识点】:第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】:A
【解析】:
最低工资标准一般采取月最低工资标准和小时最低工资标准的形式。月最低工资标准适用于全日制就业劳动者,小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。
20.( ),是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比,来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
A、消费者的购买指数
B、集团采购者指数
C、消费者的购买能力指数
D、消费者物价指数
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【知识点】:第1章>第4节>审核人工成本预算的方法
【答案】:D
【解析】:
关注消费者物价指数。因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。消费者物价指数,是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比,来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
【答案】:B
【解析】:
评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。
13.绩效管理( )是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A、访问
B、座谈
C、调查问卷
D、访谈
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【知识点】:第4章>第1节>绩效管理系统的评估
【答案】:C
【解析】:
绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面,从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。一般来说,绩效管理调查问卷的内容包括基本信息、问卷说明、主体部分以及意见征询。
【答案】:D
【解析】:
本题考查的是影响企业支付能力的因素。
5.根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于( )。
A、按设备定员
B、按比例定员
C、按劳动效率定员
D、按岗位定员
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【知识点】:第1章>第3节>企业定员的基本概念
【答案】:C
【解析】:
从制定的方法来看,制定企业定员的方法主要有:
C、劳动定额的统计分析
D、劳动定额的清算
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【知识点】:第1章>第3节>劳动定额管理的内容
【答案】:D
【解析】:
劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作,它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。这四个环节之间相互联系、相互制约,构成了劳动定额管理工作的全过程。
17.在培训效果的层级体系中,结果层面评估的评估内容是( )。
C、对所提问题最有发言权的是测评专家
D、考官对无领导小组讨论题目的评价
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【知识点】:第2章>第2节>甄选环节的评估
【答案】:B
【解析】:
无领导小组讨论的评估:
1.无领导小组讨论题目的有效性。
2.对考官表现的综合评价。
27.作为绩效面谈中非常重要的一项内容,( )是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。
3.肯普的教学设计程序包括:①列出每个学习目标的学科内容和大纲;②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动,以便进行反馈和再修正;③实施教学;④写出课题,确定
A、①②③④⑤⑦⑧⑨⑥
B、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
C、④⑦①②③⑤⑥⑧⑨
D、④⑦⑨①⑧⑤⑥③②
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【知识点】:第3章>第2节>培训教学设计程序与方案的形成
⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。
6.( )是“经济的晴雨表”。
A、购买能力
B、物价指数
C、消费指数
D、采购能力指数
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【知识点】:第1章>第4节>审核人工成本预算的方法
【答案】:B
【解析】:
物价指数被称为“经济的晴雨表”,它反映了全社会平均价格水平的变化,为了不使员工的生活水平降低,在物价指数上升的时候。工资应当相应地调整。
1.对外具有竞争力原则。
2.对内具有公正性原则。
3.对员工具有激励性原则。
4.对成本具有控制性原则。
2.以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是( )。
A、岗位说明书清楚明晰
B、组织环境稳定
C、生产的产品质量稳定
D、工作对象比较固定
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【知识点】:第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】:C
A、考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化
B、测评培训对组织绩效带来的变化
C、测评学到了什么知识,改进了哪些技能
D、测评受训者对培训的感受
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【知识点】:第3章>第1节>培训效果评估的实施
【答案】:B
【解析】:
结果层面的评估主要测评培训对组织绩效带来的变化。这个层面评估的优点显而易见,因为企业及企业高层主管在培训上的根本目的,就是为了工作绩效的提高。如果能在这个层面上拿出翔实而令人信服的调查数据,不但可以打消高层主管投资培训的疑虑,而且可以指导培训课程开发,把有限的培训费用用到最可以为企业创造经济效益的课程上来。
9.巴克制是具有( )特色的一项管理制度。
A、美国
B、英国
C、日本
D、德国
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【知识点】:第1章>第3节>现代劳动定额的发展趋势
【答案】:C
【解析】:
巴克制是具有日本特色的一项管理制度。
10.下列关于行为锚定法考评体系的说法,错误的是( )。
A、具有良好的反馈功能
B、具有良好的连贯性和较高的信度
【解析】:
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
这种薪酬体系的基本思想是:不同的岗位有不同的相对价值,相对价值越高的岗位对企业的贡献就越大,因而就应该获得较高的报酬,实行岗位薪酬体系的企业要求岗位说明书清楚明晰、组织环境稳定、工作对象比较固定。
19.企业劳动关系管理决策不包括( )。
A、劳动关系调整
B、战略规划
C、管理控制
D、日常业务管理
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【知识点】:第6章>第1节>企业劳动关系调整信息系统的设计
【答案】:A
【解析】:
企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业务管理三种。战略规划确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针;管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针,通过有效地工作,实现管理目标的过程;日常业务管理是执行劳动关系管理具体业务的过程。
2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是( )。
A、对外具有竞争力原则
B、对内具有公正性原则
C、对内具有竞争力原则
D、对成本具有控制性原则
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【知识点】:第5章>第1节>薪酬管理
【答案】:C
【解析】:
目前,企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:
8.( )是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A、岗位薪酬制度
B、岗位薪酬方法
C、岗位薪酬特点
D、岗位薪酬体系
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【知识点】:第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】:D
【解析】:
岗位薪酬体系是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
22.( )即被考评对象的基本信息,包括员工的姓名、职位、所在部门等。
A、发约人信息
B、受约人信息
C、合同期限
D、考评意见
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【知识点】:第4章>第2节>绩效合同的设计
【答案】:B
【解析】:
本题考查的是绩效合同的设计中的受约人信息。
受约人信息,即被考评对象的基本信息,包括员工的姓名、职位、所在部门等。
14.( )是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
A、管理跨度
B、管理层次
C、管理权限
D、管理职;第1节>企业组织机构设置的原则
【答案】:A
【解析】:
本题考查的是管理跨度的内涵。管理跨度也称管理幅度,是指一个管理者直接指挥的下属人员数。管理层次是指从企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次,它与管理跨度呈反比,即管理跨度越大,层次越少。
(7)协调所提供的辅助服务(如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等)。