基础心理学直播知识点总结
基础心理学知识要点
基础心理学知识要点1.心理学的定义：心理学是研究个体的心理过程和行为的科学，通过观察、实验和分析等方法来揭示个体心理活动的规律。
2.心理学的起源：心理学的起源可以追溯到公元前4世纪的古希腊时期，其中以亚里士多德最早对心理学进行系统性研究和探讨。
3.心理学的研究方法：心理学研究方法包括观察、实验、调查、案例研究等。
观察方法通过观察个体的行为来研究心理活动；实验方法是控制变量来研究因果关系；调查方法通过问卷、访谈等方式调查大量个体的心理状况；案例研究则是深入研究少数个体的心理特点。
4.神经科学基础：神经科学是心理学的重要基础，研究人类神经系统的结构、功能及其对心理活动的影响。
神经元是神经系统的基本单位，通过神经元之间的电信号和化学信息传递来实现大脑的功能。
5.心理活动的两大领域：心理活动可以分为感觉与知觉、认知与思维、情绪与情感、学习与记忆、人格与社会等几个基本领域。
感觉与知觉研究个体对外界刺激的感知和理解；认知与思维研究个体的思考、记忆和决策等心理过程；情绪与情感研究个体的情绪体验和情感表达；学习与记忆研究个体的学习和记忆机制；人格与社会研究个体的个性特征和社会交往。
6.心理发展：心理发展研究个体在不同年龄段的心理特点和变化规律。
心理发展领域包括婴幼儿发展、儿童发展、青少年发展和成人发展等。
儿童发展理论中的关键人物包括皮亚杰、维果茨基和爱因斯坦等。
7.性格心理学：性格心理学研究人类个体的个性特征和表现。
个体的性格特点往往是稳定而长期的，并从遗传和环境等多种因素的影响下形成。
8.社会心理学：社会心理学研究个体在社会环境中的行为和心理过程。
社会认知、社会影响和社会关系是社会心理学的核心内容。
9.病理心理学：病理心理学研究心理障碍和心理疾病。
研究对象包括焦虑症、抑郁症、精神分裂症等心理障碍的发生、原因和治疗方法。
10.实际应用：心理学的知识可应用于教育、临床、组织管理和广告营销等领域。
心理学可以帮助教育者了解学生的学习特点，促进有效教学；在临床领域，心理学可帮助临床医生诊断和治疗心理疾病；在组织管理中，心理学可应用于人力资源管理、领导力发展等方面；在广告营销中，心理学可帮助企业更好地了解消费者需求，设计符合市场需求的广告策略。
基础心理学知识要点
基础心理学知识要点基础心理学知识要点基础心理学知识要点篇1一、定义1、心理学：研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
心理现象是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间学科，或叫边缘学科。
2、基础心理学：以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
动物的、儿童的、变态的心理现象不属于基础心理学的研究范围，但上述四种心理现象都属于心理学的研究对象。
二、研究内容和方法原则1、四个方面：认知(感觉、知觉、记忆和思维);需要和动机;情绪、情感和意志(意志是心理对行为的支配);能力和人格。
2、分类：一般把心理现象分为心理过程和心理特性。
心理过程包括认知、情绪情感、意志。
(知、情、意)。
心理特性包括需要动机、能力、人格。
如下图：认识过程(感觉、知觉、记忆、思维) 心理过程情绪情感过程意志过程心理现象心理活动的动力(需要、动机、兴趣、爱好、信念、世界观) 心理特性对实践活动的适宜性(能力) 人格特征(气质、性格)(P295心理学区分正常与异常的原则之一，心理活动的内在协调性原则指的是知、情、意等各种心理过程之间具有协调一致的关系。
P296常见心理异常的症状也是从知、情、意等心理过程方面来分类描述的，包括认知障碍、情绪障碍、意志障碍等)3、研究原则：客观性原则、辩证发展原则、理论联系实际原则4、研究方法：观察法、实验法、调查法、个案法。
(速记：观察实验、调查个案)三、人的心理基础心理学知识要点的本质人的心理(从功能上讲)是脑的机能，(从内容上讲)是对客观现实的反映。
是一种主观的现象，但并不是大脑活动的物质产品。
人的心理是心理发展的最高阶段，有思维功能，能认识到事物的本质和事物之间的联系，这是人的心理和动物心理的本质区别，人的心理也叫思维、意识、精神。
人的心理有主观性、能动性，是脑活动的结果，是客观世界在脑中的反映。
心理反映的形式包括事物的形象、概念、体验、欲望和要求等。
1基础心理学知识点
1基础心理学知识点心理学，这门神秘而又与我们生活息息相关的学科，其中基础心理学更是构建整个心理学大厦的基石。
今天，咱们就来好好聊聊基础心理学的一些关键知识点。
首先，咱们得说说“感觉”。
感觉就像是我们认识世界的第一道门，它包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等。
比如说，眼睛看到美丽的风景，那是视觉在发挥作用；耳朵听到悦耳的音乐，这就是听觉在工作。
感觉让我们从外界获取各种信息，没有感觉，我们的世界将会变得一片漆黑和寂静。
与感觉紧密相连的是“知觉”。
知觉是在感觉的基础上，对事物整体属性的反映。
举个例子，当我们看到一个苹果，不仅能看到它的颜色、形状，还能知道这是一个可以吃的苹果，这就是知觉的作用。
知觉具有整体性、选择性、理解性和恒常性等特点。
接下来，聊聊“注意”。
注意就像是一个聚光灯，让我们的心理活动集中在特定的对象上。
有意注意、无意注意和有意后注意，这是注意的三种类型。
无意注意，比如说突然听到一声巨响，我们会不自觉地被吸引过去；有意注意呢，就像我们认真学习备考时，努力让自己专注于书本知识；而有意后注意，往往是在熟练掌握某项技能后，能够自然而然地集中注意力，比如熟练的司机开车时的状态。
再来说说“记忆”。
记忆是我们过去经验在头脑中的反映。
它包括感觉记忆、短时记忆和长时记忆。
感觉记忆就像瞬间的快照，稍纵即逝；短时记忆能保持一会儿，但容量有限；长时记忆则像一个巨大的仓库，能储存大量的信息，而且保存时间相对长久。
遗忘也是记忆中的一个重要现象，德国心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线告诉我们，遗忘的进程是先快后慢的。
“思维”也是基础心理学中的重要一环。
思维让我们能够对事物进行分析、综合、比较、抽象和概括等。
解决问题、推理判断都离不开思维。
比如我们做数学题、规划旅行路线，都是思维在发挥作用。
然后是“情绪和情感”。
喜怒哀乐、恐惧、厌恶等等，这些都是情绪和情感的表现。
情绪一般具有情境性和短暂性，而情感则相对稳定和持久。
情绪和情感对我们的身心健康和行为都有着重要的影响。
《心理学基础》知识点汇总
《心理学基础》知识点汇总
一、心理学概述
心理学是一门研究人类行为的科学，它涉及到最基本的人类活动，如思维、言语、情绪、认知、感知和行为等。
心理学关注人们如何直接或间接的与外界接触，如何从心理发展的角度理解现实社会中的各种问题。
当今，它已发展成为一门多元化的学科，涵盖了许多细分领域，比如实验心理学、社会心理学、发展心理学、生物心理学、健康心理学等。
心理学的主要内容有行为的定义、心理过程的研究、心理学的基本理论和心理学家的研究方法等。
心理学家主要使用实验、测量和分析研究人的行为，试图了解行为的起源、发展和实施，以及它们之间的关系。
心理学的研究可以涉及到认知、心里、记忆、思维、情绪、行为、发展、社交关系等多个方面。
二、认知心理学
认知心理学是心理学中最古老的分支，早在19世纪，科学家就开始讨论人的思维过程。
认知心理学研究人的思维过程，即认知过程，它涉及到收集信息、记忆、思考、思维、判断等。
认知心理学还研究了认知发展的问题，比如婴儿的发展如何影响他们的思维概念。
三、实验心理学
实验心理学是心理学中最重要的主题之一，它利用实验来研究心理现象和行为。
心理咨询师《基础知识》详细笔记整理
基础心理学知识复习概要第一节绪论第一单元基础心理学的研究对象及内容一、心理学概述心理学研究：①动物的心理现象；②儿童的心理现象；③正常成人的心理现象。
心理学是研究心理现象发生、发展及活动规律的科学.基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。
基础心理学总结的心理活动规律是：①心理活动最普遍、最一般的规律;②对心理学各分支的研究都具有指导的意义。
二、基础心理学的内容基础心理学的内容可以分为四个方面：（一）认知；（二）需要和动机;（三)情绪、情感和意志；（四）能力、气质和性格认知，包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。
需要和动机是推动人从事心理活动的内部动力。
意志是人的思维决策见之于行动的心理过程。
一般把心理现象分为：①心理过程和人格；②知、情、意和个性。
心理现象可分为心理过程和人格.一、心理是脑的机能动物心理的发展经历了3个阶段。
动物心理的发展经历了感觉、知觉和思维萌芽三个阶段.人的心理是：①脑的机能；②客观现实的反映。
人的心理是脑的机能得到了：①心理发生和发展过程的科学事实的证明；②生理科学研究资料的证明；③临床事实的证明；④人们生活经验的证明.二、心理是客观现实的反映客观现实是心理的源泉和内容；心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产物。
心理反映的特点有能动性和主观性。
心理反映不是镜子式的反映,而是能动的反映.心理反映的形式可以是：①事物的形象;②概念；③体验；④活动。
由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理。
心理和人的行为之间的关系表现为:①心理支配人的行为；②心理通过行为表现出来。
但心理和行为不能划等号，不能说“心理就是行为”，“行为就是心理”。
心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学.下列说法是不正确的：①心理学是自然科学;②心理学是社会科学；③心理学既不是自然科学也不是社会科学。
第三单元心理学发展简史一、科学心理学的建立1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,标志着科学心理学的诞生。
心理咨询师基础心理学知识要点总结
心理咨询师基础心理学知识要点总结（一）意识包括对外界事物的觉知、对自身内部状态的觉知。
在快速眼动睡眠阶段里，△波消失、出现类假于清醒状态下的高低幅的脑电波、眼球开始上下左右快速移动、梦境开始出现。
梦的特点包括梦境的不连续性、梦境的不协调性、认知的不确定性。
注意的集中性是指心理活动能全神贯注地聚焦在所选择的对象上、表现在心理活动的紧张度和强度上。
在同一时间内意识能清楚地把握对象的数量叫注意的广度、注意的范围。
注意离开了心理活动所要指向的对象而被无关的对象吸引去的现象叫分心、注意的分散。
能够分配注意的条件是所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的、所从事的活动不能在同一感觉道内完成、不能用同一种心理操作来完成、几种活动之间应该有内在的联系。
需要是对有机体内部不平衡状态的反映、表现为有机体对内外环境条件的欲求。
社会需要包括求知、交往的需要。
可以激发动机的因素有需要、情绪、诱因。
动机和行为的关系表现为不同行为可以由不同的动机引起、不同行为可以由相同或相似的动机引起、同一行为可以由不同的动机引起、同一行为可以由相同的动机引起。
以人类的社会文化需要为基础而产生的社会性动机包括交往动机、成就动机、权力动机、兴趣和爱好。
兴趣的品质包括兴趣的广度、效能、稳定性。
爱好是指向从事某种活动的兴趣、和积极情感相联系的、推动人努力学习和积极工作的有效动力。
在马斯洛的需要层次理论中，缺失性需要是在种族和个体发展过程中早期出现的需要、力量强的需要、关系到个体生存的需要。
在马斯洛的需要层次理论中，生长需要是高层次的需要、得满足有益于健康、长寿和精力旺盛。
情绪和情感是主体以一种主观感受的形式进行反映的、是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映、有其外部表现形式、会引起一定的生理变化。
言语表情表现在说话的音调、说话的速度、说话的节奏上。
情绪和情感的区别表现在情绪是感情反映的过程；情感代表的是感情的内容。
情绪适用于动物和人；情感只适用于人。
基础心理学知识要点
基础心理学知识要点1.智力与认知：-智力是个体通过思考、解决问题和学习新知识的能力。
-学习和记忆是认知过程的基础，而注意力和思维则是学习和记忆的关键。
-认知失调是指信息处理中的不一致现象，可能导致思维的错误和决策的错误。
2.情绪与动机：-情绪是个体对内外刺激的主观体验，如喜悦、愤怒、恐惧等。
-情绪具有生物学和心理学两个层面，既有身体反应，也有认知和情感上的体验。
-动机是个体行为背后的驱动力，可以通过满足基本需求来提高个体的幸福感。
3.发展心理学：-发展心理学研究个体从胎儿期到老年期的发展变化。
-发展心理学关注个体各个阶段的认知、情感和社会发展。
-近年来，跨文化和多文化的角度也受到发展心理学的重视。
4.人格与社会心理学：-人格是个体在情绪、思维和行为方面表现出来的稳定个体差异。
-社会心理学研究个体在社会环境中互动、影响和被影响的过程。
-社会认知理论和社会认同感是社会心理学的核心概念。
5.心理健康与心理障碍：-心理健康是指个体在认知、情感和行为方面的正常状态。
-心理障碍是指个体在认知、情感和行为方面存在异常或困扰，如抑郁症、焦虑症等。
-心理治疗是一种重要的心理健康维护手段，可以帮助个体处理心理问题和提高生活质量。
6.人际关系与社会支持：-人际关系是个体与他人之间的互动和感知。
-人际关系对个体心理健康和幸福感具有重要影响。
-社会支持是指他人提供的情感、信息和实际帮助，可以促进个体心理健康和适应能力。
7.研究方法与统计分析：-心理学研究方法包括实验、观察、调查、文献回顾等。
-心理学研究通常需要采用统计分析方法来验证研究假设和得出结论。
-心理学的研究通过量化和描述统计来理解心理现象和相关因素。
以上只是基础心理学的一些重要要点，心理学还有很多分支领域和深入研究，如临床心理学、教育心理学、组织心理学等。
通过学习基础心理学，我们可以更好地理解和应对自己和他人在生活和工作中的心理问题，提高心理健康水平。
心理咨询师基础知识总结基础心理学
心理咨询师基础知识总结基础心理学.doc心理咨询师基础知识总结：基础心理学引言心理咨询师作为帮助个体解决心理问题、促进心理健康的专业人士，需要具备扎实的基础心理学知识。
本文将总结心理咨询师在基础心理学方面需要掌握的核心知识。
第一部分：心理学概述1. 心理学的定义心理学是研究人类行为和心理过程的科学，旨在理解个体如何感知、思考、感觉和行为。
2. 心理学的主要分支认知心理学：研究思维过程。
生物心理学：探讨大脑和行为的关系。
发展心理学：研究个体从出生到死亡的心理变化。
社会心理学：研究个体与社会环境的相互作用。
临床心理学：关注心理健康问题的治疗。
第二部分：认知心理学1. 感知感知的定义：通过感官接收外界信息并转化为神经信号的过程。
感知的类型：视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
2. 注意力注意力的定义：选择性地集中于特定刺激的心理过程。
注意力的分类：选择性注意、分散性注意、持续性注意。
3. 记忆记忆的定义：信息编码、存储和提取的过程。
记忆的分类：感觉记忆、短期记忆、长期记忆。
4. 思维与语言思维的定义：认知过程，包括推理、判断和决策。
语言的定义：交流思想和情感的符号系统。
第三部分：发展心理学1. 发展心理学的定义研究个体从出生到死亡的心理和行为发展过程。
2. 认知发展皮亚杰的认知发展理论：感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。
维果茨基的社会文化理论：强调社会互动在认知发展中的作用。
3. 社会和情感发展埃里克森的心理社会发展理论：八个发展阶段，每个阶段都有特定的危机和任务。
社会化过程：个体如何学习社会规范和角色。
第四部分：社会心理学1. 社会认知社会认知的定义：个体如何感知、解释和记忆社会信息。
社会认知的过程：归因、刻板印象、态度形成。
2. 社会影响社会影响的定义：他人或群体如何影响个体的行为和态度。
社会影响的类型：从众、服从、顺从。
3. 人际关系人际关系的定义：个体之间的相互作用和联系。
人际关系的类型：亲密关系、友谊、工作关系。
基础心理学知识点
第一章基础心理学知识基础（一般）心理学既是心理学专业的“入门课”，也是一门重要的专业基础课，它探讨正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律, 心理学历史, 发展趋势, 理论体系, 派别和探讨方法等。
学习时要把握好基本概念的基本定义，相像概念之间的区分。
然后在基础心理学基础上学习其他学科，进行比照学习——社心, 发心, 变态, 测验, 询问等。
第一节绪论第一单元基础心理学的探讨对象及内容一, 心理学概述基础心理学：是以正常成人的心理现象为探讨对象，总结心理活动最普遍, 最一般规律的心理学的基础学科。
二, 基础心理学的内容基础心理学的探讨内容如下图：第二单元人的心理的本质一, 心理是脑的机能✧人的心理发展经验了四个阶段：感觉, 知觉, 思维萌芽, 思维。
环节动物开始有了心理。
✧人的心理是心理发展的最高阶段。
二, 心理是对客观现实的反映：（一）心理的反映不是镜子式的反映而是能动的反映。
（二）心理是神经系统活动的结果却不是产品。
（三）心理是在神经系统中产生的客观事物的映象。
（四）心理现象既是机能又受制约。
第三单元心理学发展简史一, 科学心理学的建立德国心理学家艾宾浩斯说过：心理学有一个长的过去，却只有一个短的历史。
✧科学心理学诞生标记：人们把冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学试验室，看做是科学心理学诞生的标记。
二, 学派的纷争第四单元探讨原则和方法不作为考核重点，了解即可。
第二节心理活动的生理基础第一单元神经系统构造及功能一, 神经元及其功能：神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。
由细胞体, 树突和轴突三个部分组成。
树突接受刺激，轴突传递刺激。
二, 反射弧由感受器, 传入神经, 神经中枢, 传出神经和效应器五个部分组成。
三、神经系统由中枢神经系统和外周神经系统组成，中枢神经系统，包括脊髓和脑。
外周神经系统又叫四周神经系统。
四, 外周神经系统及其功能✧ 外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构。
基础心理学知识点汇总
基础心理学知识点汇总下面就是为大家汇总的基础心理学知识点，希望可以帮助大家。
基础心理学1、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、基础心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、基础心理学的内容可以分为四个方面：认知;情绪、情感和意志;需要和动机;能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。
包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。
9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。
需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性;能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。
人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。
先有心理过程，而后逐渐形成了人格。
人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。
人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。
动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。
像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性;脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了;灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。
主播必看的直播心理学
操作手册 直播心理学对主播收入起决定性作用的并不全是才华美貌，掌握吸粉的“悟性”才是关键!而这所谓的悟性其实是对人性的洞察和把握，是对观众心理的理解，所以理解观众的心里非常重要。
锚定效应是指，人在判断自己不熟悉的事物时，会将一个熟悉的或提前接触到的无关事物当做“锚”。
一个更简单的应用就是初次印象，你评价一个人时，初次见面的印象会占据非常大的比重。
面试和相亲时，我们都会好好打扮自己。
好的服装、仪态会让陌生人对你评价更高，而这很大程度上决定你在他心中的位置。
锚定效应的作用还有很多，这里不做赘述了。
当我们直播的时候，如何利用锚定效应呢？如果你是刚刚开播的新主播，你需要尽可能地展示自己的优势。
学历、经历、形象等等，提升陌生人的第一印象。
“您需要一个苹果还是两个苹果？”效果要好于“您需不需要苹果”，主播在开播吸引粉丝、粉丝赠送礼物时也可以提前抛出一个锚，争取更多的人气和礼物。
2、可获性层叠：越讨论越真实这个心理效应有一个更简单的描述，叫做三人成虎，也就是一件事越常被公开谈论，人们就越相信这件事。
在网络时代，信息繁杂而又难辨真假。
主播身处网络大潮的风口浪尖，如何保持曝光和控制负面新闻也十分重要。
如果出现了关于自己的负面言论，应该怎么办？一味地否认、斥责没有什么用，反而会被认为是被拆穿之后的恼羞成怒。
最有效的办法是公布一个细节更丰富的事实，不停地进行重复传播。
公众喜欢反转和打脸。
比如，大司马、scboy这样的主播，一开始会抛出自己的暗示，当粉丝接受并自发传播他们的特点，“皮”、“奶”就成为了直播文化。
也许你会奇怪，这不是主播在“虚假宣传”么？心理学上有一个概念，自我效能，注意是效能不是效应。
因为这个效应可以为你带来巨大的动力。
自我效能是指，当年越相信自己能做成一件事时，你也越可能成功。
如果你在之前获得了小的成功经验，那么会有更大的动力去继续完成一件事。
因此，相信自己能够成为热门主播，是你成为热门主播的第一步，也是重要的一步。
心理学基础知识点总结
心理学基础知识点总结心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，它试图理解人们的思维、情感、行为以及它们之间的相互关系。
以下是一些心理学的基础知识点。
一、感觉和知觉感觉是个体对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
比如我们通过眼睛看到颜色，通过耳朵听到声音，通过鼻子闻到气味，通过皮肤感受到温度和触觉等。
而知觉则是在感觉的基础上，对事物整体属性的综合反映。
感觉具有适应性，例如当我们刚进入一个有浓郁花香的房间时，会觉得香味很强烈，但过一段时间后，我们就不再那么敏锐地感觉到花香了，这就是嗅觉适应。
知觉具有整体性、选择性、理解性和恒常性等特征。
整体性指我们会将事物的各个部分组合成一个整体来认知；选择性让我们在众多刺激中选择关注某些部分而忽略其他；理解性使我们能根据已有的知识经验来理解知觉对象；恒常性则保证了我们在知觉条件变化时，对事物的认识保持相对稳定，比如我们知道一个人的身高不会因为他离我们远而突然变矮。
二、记忆记忆是过去经验在人脑中的反映。
它包括识记、保持、再认和回忆三个基本过程。
根据记忆保持时间的长短，可以将记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆。
瞬时记忆的保持时间极短，一般只有 025 2 秒，但容量较大；短时记忆的保持时间约为 5 秒 1 分钟，容量有限，一般为 7 ± 2 个组块；长时记忆的保持时间很长，从 1 分钟以上到许多年甚至终身，容量几乎无限。
遗忘是记忆的一个重要方面。
德国心理学家艾宾浩斯通过实验发现了遗忘的规律，即遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的进程是不均衡的，先快后慢。
影响遗忘的因素有很多，比如识记材料的性质与数量、学习的程度、识记材料的位置、时间因素以及识记者的态度等。
三、思维思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映。
它能揭示事物的本质特征和内在联系。
思维的种类繁多。
根据思维的凭借物和解决问题的方式，可以分为直观动作思维、具体形象思维和抽象逻辑思维。
基础心理学直播知识点总结
心理咨询师考试学习材料第一章基础心理学2016/1/18心理咨询师职业资格鉴定考试辅导材料：2016年基础心理学学习重点总结。
1.基础心理学以正常成人的心理活动为研究对象。
2.心理包括：3.心理是脑的机能,是对客观现实的反应。
4.人的心理发展经历了感觉、知觉、思维萌芽、思维四个阶段。
5.弗洛伊德认为，人的心理包含两个主要部分，意识与无意识。
6.华生创立了行为主义，他是典型的环境决定论者。
7.人本主义代表人物罗杰斯和马斯洛。
这个学派认为，人有自我实现的需要。
只要有适当的环境，人就会努力实现自我、完善自我，最终达到自我实现，所以，人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能。
是心理学的第三势力。
8.神经系统的基本结构单位和功能单位叫神经元，神经元包括细胞体、树突和轴突。
9.神经系统的结构：10.自主神经的活动与情绪的表现有密切的关系。
11.脑干是脑最古老的部位，延脑中支配呼吸和心跳。
中脑是瞳孔反射和眼动的中枢。
脑干网状结构保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。
12.丘脑和下丘脑的功能。
13.大脑的外层是密集的神经细胞体，称为大脑灰质，又叫大脑皮质和大脑皮层；大脑内部是髓鞘化了的神经纤维，称白质。
14.额叶、顶叶、枕叶、颞叶的功能。
15.无条件反射是生而具有、不学而会的反射。
16.经典条件反射。
17.操作性条件反射。
18.条件反射的抑制：神经细胞长时间工作，或者受到强烈刺激的作用，会使条件反射受到抑制，叫超限抑制或保护性抑制；当已经形成的条件反射不再给予强化,条件反射也会被抑制，叫消退抑制。
在条件反射形成的初期．类似于条件剪激物的刺激也会引起条件反射，这叫条件反射的泛化现象。
19.动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫做动力定型。
动力定型是人的习惯的生理基础。
20.感觉的定义。
按照刺激来源，感觉分为内部感觉和外部感觉，痛觉既是内部感觉也是外部感觉。
21.感受性和感觉阈限：感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性，能引起的最小刺激量叫感觉阈限，两者反比关系。
主播必看的直播心理学
直播心理学Байду номын сангаас
主播必看的直播心理学，打造魔力直播间
对主播收入起决定性作用的并不全是才华美貌， 掌握吸粉的“悟性”才是关键!而这所谓的悟性其 实是对人性的洞察和把握，是对观众心理的理解， 所以理解观众的心里非常重要。
主播必看的直播心理学，打造魔力直播间
1、锚定效应：好的初次印象
锚定效应是指，人在判断自己不熟悉的事物时，会将 一个熟悉的或提前接触到的无关事物当做“锚”。一 个更简单的应用就是初次印象，你评价一个人时，初 次见面的印象会占据非常大的比重。
主播必看的直播心理学，打造魔力直播间
2、可获性层叠：越讨论越真实
这个心理效应有一个更简单的描述，叫做三人成虎，也 就是一件事越常被公开谈论，人们就越相信这件事。 在网络时代，信息繁杂而又难辨真假。主播身处网络大 潮的风口浪尖，如何保持曝光和控制负面新闻也十分重 要。 如果出现了关于自己的负面言论，应该怎么办？一味地 否认、斥责没有什么用，反而会被认为是被拆穿之后的 恼羞成怒。最有效的办法是公布一个细节更丰富的事实， 不停地进行重复传播。公众喜欢反转和打脸。
主播必看的直播心理学，打造魔力直播间
面试和相亲时，我们都会好好打扮自己。好的服装、仪态会让陌生人对你评价更高，而这很大程度上 决定你在他心中的位置。锚定效应的作用还有很多，这里不做赘述了。 当我们直播的时候，如何利用锚定效应呢？如果你是刚刚开播的新主播，你需要尽可能地展示自己的 优势。学历、经历、形象等等，提升陌生人的第一印象。“您需要一个苹果还是两个苹果？”效果要 好于“您需不需要苹果”，主播在开播吸引粉丝、粉丝赠送礼物时也可以提前抛出一个锚，争取更多 的人气和礼物。
主播必知的直播话术认知心理学原理
主播必知的直播话术认知心理学原理直播已经成为了现代社会中一种非常受欢迎的娱乐和传播方式。
作为一名主播，了解并掌握一些直播话术认知心理学原理，能够更好地吸引观众，提高直播的质量和效果。
本文将介绍一些主播必知的直播话术认知心理学原理。
第一章直播话术的重要性直播话术是主播与观众进行有效沟通的工具，通过使用合适的话术，主播能够吸引观众的注意力，让他们更加投入到直播中。
直播话术的使用将在不同场合中起到不同的效果，提升主播的口才和表达能力也是直播话术的一个重要目标。
第二章认知心理学原理在直播中的应用2.1 呈现正面信息研究表明，人们更倾向于接受和记住正面的信息，而对负面的信息则有抵触情绪。
主播在直播中应注重使用积极向上的话语和肢体语言，给观众传递积极的能量和喜悦的情绪。
2.2 利用情感共鸣情感共鸣是人与人之间产生亲和力和联系的重要方式。
主播可以通过分享自己的真实故事，或者与观众共同经历的事情来建立情感共鸣。
这样的亲密连接将使观众更容易产生信任感，并更愿意参与互动。
2.3 制造紧迫感紧迫感可以促使观众更主动地参与到直播当中。
主播可以设置倒计时或者限时优惠，让观众感受到时间的紧迫性，从而增加他们的参与度。
同时，在产品介绍和推销中，主播也可以使用紧迫感来激发观众的购买欲望。
2.4 控制注意力人的注意力是有限的，主播需要通过一些技巧来控制观众的注意力，使其保持在直播内容上。
例如，使用一些轻快有趣的配乐或者背景音效，以吸引观众的注意力，同时避免使用过于刺耳或者单调的音频。
第三章直播话术技巧3.1 导入式开场白开场白是直播中的重要部分，它需要能够让观众产生对直播的兴趣，并有足够的吸引力让他们继续观看。
主播可以使用一些有趣的故事、悬念或者引用等方式来吸引观众的注意力，同时展示自己的独特个性。
3.2 使用情感化语言情感化语言能够更好地触动观众的情感，激发他们的共鸣和兴趣。
主播可以使用一些形象生动的形容词，或者婉转动情的叙述方式，以打动观众的心弦，让他们产生共鸣并积极参与到直播中。
基础心理学知识点梳理-基础心理学知识点归纳
基础心理学（王晓钧）重点梳理第一章绪论1. （重点）心理学是研究人类自身的一门科学，起源于希腊词根：phychc（灵魂）和logos （学问），原意为“灵魂之学”。
1879年，德国哲学家、实验心理学的创始人冯特在德国莱比锡大学建立了第一个心理实验室，标志着心理学从哲学中分离出来，成为一门独立的科学。
2. 心理学是研究心理现象及其规律的科学。
其研究对象是人和动物的心理现象。
具体的说，心理学研究以下内容：心理过程和心理个性3. （重点）心理现象：包括心理过程和个性心理（1）心理过程：指人类共同拥有的心理现象及其活动规律，包括以下三个方面：①认识过程：感觉、知觉、记忆、思维、想象、语言等，也包括注意②情绪和情感过程：在认识他人或客观事物时所产生的一定的态度③意志过程：一个人有意识地提出目标，制定计划，选择行为方式，克服困难，以达到预期目的的心理活动就是意志过程。
（2）个性心理：由于遗传素质和后天环境导致的人与人之间的差异，又成为差异心理。
①个性倾向性：是指一个人所具有的意识倾向，也就是人对客观事物的稳定的态度。
主要包括：需要，动机，兴趣，理想，信念，价值观，世界观等②个性心理特征：是指在一个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特点。
能力，气质和性格统称个性心理特征。
4. 心理过程与个性心理的联系：（1）个性心理是通过心理过程形成的；（基础）（2）已形成的个性心理制约着心理过程的进行，并在心理活动过程中得到表现。
5. （重点）心理学学科性质的两个鲜明的特点：（1）集人文科学和自然科学于一身（2）集理论研究与实际应用于一身6. 心理学的分类：基础心理学和应用心理学（1）基础心理学：研究重点在于从理论上揭示人类心理的发生、发展规律。
主要包括：普通心理学，实验心理学，生理心理学，社会心理学，认知心理学，人格心理学，变态心理学，心理测量学等（2）应用心理学：研究倾向于将基础心理学的研究成果应用于某一特殊群体，揭示这一群体的心理活动规律。
直播心理学—运用这些心理学，更好地处理直播中的主播与粉丝之间地关系
直播心理学—运用这些心理学，更好地处理直播中的主播与粉丝之间地关系1.知识诅咒：直播术语知识诅咒是指：很多专业人士会以术语交谈，反而丧失了与非专业人士沟通的能力。
知识诅咒现象大多出现在专业的学术领域，当然这并不是说在直播中就不会出现。
“金水”、“反伤甲”这样的专业用语，很多时候是阻碍你的直播间人气上升的罪魁祸首。
当你还处在直播上升期的时候，你需要照顾到大批的新观众。
如果你不希望自己的专业词汇吓住到新人，那么尽量还是使用通俗易懂的语言。
在这一点上，大量活泼热情的东北主播们做了很好的范例，这些直播间充满了市井味道，“老铁”、“扎心了”这样的词汇很容易被新人理解。
简单的语言风格可以帮助你快速获得人气的提升。
当然如果你已经是成名的大主播，在直播间创造自己。
2.零和思维：反馈粉丝零和思维是指人认为一个人的收益将是另一个人的损失。
在这种对抗性下，大众倾向于认为一个人的胜利就是另一个人的失败，与之对应的概念是双赢。
一些圈外的人对直播的评价，最常说的一句话是，“是不是傻了，给主播送钱”。
这就是典型的零和思维，关键点在于这些人对于直播的认知是，这是一场零和游戏。
很难说在观众中会不会也有这样的想法，而作为主播，需要做的就是将观众的零和思维转换为双赢。
在某些直播间，主播会喊出赠送礼物观众的ID，或者直接采用轮盘游戏的方式获得礼物。
更为聪明一点的做法是主播亲自制作点心赠送给粉丝。
总之主播会用各式各样的方式告诉粉丝，在礼物赠送的过程中，粉丝并不是损失的一方。
将自己的直播间变成一个双向共赢的地方，是进行长期粉丝经营必要的步骤。
3.霍桑效应：弹幕互动霍桑效应是指，当被观察者知道自己成为被观察对象时，会改变行为倾向的反应。
简单点说，如果你发现周围有异性时，你就会十分注意自己的仪态。
很多的主播都是在忘记关闭摄像头的情况下闹出丑闻，能够清晰地认识到自己正在被观察是非常重要的。
当然，这里并不是要强调主播的直播仪态问题，而是霍桑效应在直播中的重要应用。
直播心理学知识点
1.直播类型主要分为哪两种方式？答：达人直播、商家直播2.直播死亡的三大禁区？答：缺乏诚信低价血拼产品厚利3.19年想在直播大环境中脱颖而出应该怎么做答：A.产品实力B.内容多样化C.红人效应网红效应D.粉丝运营、E.沟通频繁化4.如何做一名销售主播？答：A.选择直播平台，直播定位B.了解消费群体、选择产品C.指定目标群体D.打造个人标签E.产品与人结合，展现给消费者6.简单标书下马洛斯需求理论答：A、生存需求-生存B、安全需求-生命财产安全C、社交需求D、尊重需求E、自我实现需求-理想7、直播坎坷型6个阶段是哪6个答：A、热血沸腾阶段B、懵逼迷茫阶段C、努力坚持极端D、小有成就阶段E、瓶颈阶段F、大步向前阶段8、直播重要的三个点：代入感、真实、为客户着想第四期一、直播必学的5项技能A、镜头感B、专业度C、产品熟悉度（产品效果感受）D、产品优惠福利（消费者角度思考怎么买最实在）E、直播顺序（脚本策划）二、快速提升直播技能的4个秘诀：1.看大咖的直播2.看自己的直播回放3.直播的时候调整摄像头角度，并且观察站位和镜头里看的感觉，调整细节角度，记住最佳角度，用身体记忆记住对着镜头的感觉，哪个角度最好看。
4.跟播，实地学习三、单人直播如何营造镜头感：1.光线2.角度3.个人妆容4.镜头画面站位四、如何形成你的直播风格1.用词表达方式（即兴演讲）2.锻炼情感的影响力3.直播目标明确4.真实放飞自我5.注意镜头感但是不要过分注意，不要一直盯着手机6.保持神经高度敏锐及紧张7.多样化8.创新9.记住你要对你的信息和你的选择负全责10.心情放松专注并且勤加练习第五期一、简述冯·雷斯托夫效应特殊事物才易被人牢记。
二、进行产品分析的渠道有哪些？产品信息资料采集、客户资料采集、成分资料采集、达人推荐采集三、确定直播风格后，怎样才能达到带货目的？1.提取产品卖点2.对产品充分了解3.钻研创新想法4.直播风格结合四、提取产品卖点的三个要点1.每则活动必须想顾客提出一个独一无二的主张（卖点）2.这个主张必须有足够促销力，能够打动顾客购买3.有长期传播的价值及品牌辨识度第六期1.如何才能在直播中产生晕轮效应？A镜头感好看，主播性格好，热情、有趣，被直播风格吸引B光环效应（爱屋及乌，相信你为你买单）2.晕轮效应的优势跟弊端是什么？优势：粉丝认可度高，只要对粉丝负责即可弊端：光环效应弊端：以偏概全，一旦买到不好的产品，就会否定主播3.请列举3件你觉得存在晕轮效应的事情举例：以貌取人、根据衣着判断人品、键盘侠4.根据“人以群分法则”列举你跟偶像之间的共同特质？5.作为主播你会怎样利用晕轮效应发挥自己的优势？首先找准自己的性格特征，选择与自己气质相符的产品，在镜头前后保持一致，做自己。
运营知识：直播基础心理培训
信念、秩序（制度）与习惯的关系，信念，决定了人的习惯，制度养成了人的习惯，习惯演变成信念；主播为什么要守时，因为守时可以养成粉丝的习惯，加深主播在粉丝当中的印像，通过制度引导粉丝辅导主播做做气氛，从而形成新粉丝加入粉丝团的观念；习惯、标签、个性之间的关系，你的习惯加深观众印像，印像决定双方关系，将个性运用到习惯当中去，加深观众的印像，提升对方的喜爱度；先学会搞定一个人，才能搞定更多人先搞定一个人，不是说只开发一个人，而是在万众里挑一个合适自己，短期\长期能帮助自己的人，只有有了他，开发对了第一个人，主播才有腾飞的资本；主播要自信：有人说你好，有人说不好，只有自己发现自己的优势，推广自己的优点，你才有资本让别人信赖自己，主播要靠什么去维护粉丝？利用粉丝的一点点喜爱度，让对方觉得更喜爱，一个有能力的人可以将小小的喜爱度让对方发展成为忠实的跟随着，靠的是什么？沟通，引导，投其所好。
先要多迁就，让对方习惯自己的好；在观众昵称关系里找话题，提升想像力一个主播，有了想象力，才有制造话题的能力，有一想象力，才能有说服力，有了说服了才有基本的控场能力，而想象力怎么开始锻炼，通过在粉丝的昵称关系上找话题，锻炼自己的想象力、变通力，从而习惯在粉丝的对话中关联有趣的话题，从而养成在任何场何都能有将社会新闻事件、或有趣的素材应用到直播当中来，有的人会做，有的人不会说，而我们，一直在教你怎么做！小白号与高等级号没什么不同，只有观众的喜爱度才能决定玩家的素质玩家初始等级全部都是没有任何标签的小白号，通过不断的消费才有了高等级，消费也说明了玩家的经验，经验决定套路，主播想要引导高消费的玩家，也说明了难度，而小白号则机会多多，通过观察观众对主播的话语，行为，辨别玩家当下的心态，二话不说，刷礼物、喜欢叫朋友支持你、喜欢帮你维护粉丝，那自然这类玩家相对更有开发潜力，自己也可以把精力偏重与这样的玩家了。
没有永远持续深度支持自己的人，只有不断增加索取或成交的筹码的“玩家”在什么样的场景相识，就以什么样的基础相处，如果双方之间在酒吧认识，会不会第一想到的是约炮？会不会幻想，对方曾经历过很多这样相识的场景，从而将目的变的更直接，而减少付出，在直播这样的场景认识，玩直播的基本上属：无聊、心理空缺、包二奶、性幻想、性需求、花心的寄托，只是他们全部存在于网上，没有这么直接。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
心理咨询师考试学习材料
第一章基础心理学
2016/1/18
心理咨询师职业资格鉴定考试辅导材料：2016年基础心理学学习重点总结。
1.基础心理学以正常成人的心理活动为研究对象。
2.心理包括：
3.心理是脑的机能,是对客观现实的反应。
4.人的心理发展经历了感觉、知觉、思维萌芽、思维四个阶段。
5.弗洛伊德认为，人的心理包含两个主要部分，意识与无意识。
6.华生创立了行为主义，他是典型的环境决定论者。
7.人本主义代表人物罗杰斯和马斯洛。
这个学派认为，人有自我实
现的需要。
只要有适当的环境，人就会努力实现自我、完善自我，最终达到自我实现，所以，人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能。
是心理学的第三势力。
8.神经系统的基本结构单位和功能单位叫神经元，神经元包括细胞
体、树突和轴突。
9.神经系统的结构：
10.自主神经的活动与情绪的表现有密切的关系。
11.脑干是脑最古老的部位，延脑中支配呼吸和心跳。
中脑是瞳孔反
射和眼动的中枢。
脑干网状结构保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。
12.丘脑和下丘脑的功能。
13.大脑的外层是密集的神经细胞体，称为大脑灰质，又叫大脑皮质
和大脑皮层；大脑内部是髓鞘化了的神经纤维，称白质。
14.额叶、顶叶、枕叶、颞叶的功能。
15.无条件反射是生而具有、不学而会的反射。
16.经典条件反射。
17.操作性条件反射。
18.条件反射的抑制：神经细胞长时间工作，或者受到强烈刺激的作
用，会使条件反射受到抑制，叫超限抑制或保护性抑制；当已经
形成的条件反射不再给予强化,条件反射也会被抑制，叫消退抑制。
在条件反射形成的初期．类似于条件剪激物的刺激也会引起条件反射，这叫条件反射的泛化现象。
19.动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫
做动力定型。
动力定型是人的习惯的生理基础。
20.感觉的定义。
按照刺激来源，感觉分为内部感觉和外部感觉，痛
觉既是内部感觉也是外部感觉。
21.感受性和感觉阈限：感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性，
能引起的最小刺激量叫感觉阈限，两者反比关系。
22.视觉的适宜刺激。
锥体细胞在强光下起作用，所以叫明视觉器官，
能分辨物体的细节和颜色；杆体细胞对弱光敏感，所以叫暗视觉器官，能分辨明暗和轮廓。
色觉异常的分类。
23.三棱镜从太阳光中分出来的彩虹，是由各种单色光组成的，它们
是最纯的颜色，饱和度为百分之百。
24.听觉的感受性是16-2w，20岁前提高，60岁后降低，首先丧失的
是对高频声音的听觉。
听觉疲劳声音强度太大或声音作用时间太长，引起听觉感受性在一定时间内降低的现象叫听觉疲劳。
25.嗅觉是最古老的感觉。
26.味觉的感受性和嗅觉有密切的联系。
四种基本味觉是甜酸苦咸。
27.皮肤感觉皮肤上能分辨出来的感觉包括触觉、压觉、振动觉、温
觉、冷觉和痛觉。
28.平衡觉又叫静觉
29.运动觉又叫动觉。
30.内脏感觉的性质比较模糊，定位也不准确，还具有放射的性质。
31.痛觉没有适宜刺激，最难以适应，保护机体。
32.四种感觉现象（知道定义会举例子。
）
33.知觉的定义。
34.四种知觉特性（知道定义会举例子。
）
35.时间知觉：时间知觉是对物质现象的延续性和顺序性的反应。
在
估计的准确度上，听觉最高、视觉最低、触觉居中。
36.错觉是在特定条件下产生的，对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲
往往带有固定的倾向。
只要具备了错觉产生的条件，错觉是必然会产生的，通过主观努力是很难克服的。
错觉说产生的歪曲还带有固定的倾向。
37.双眼视差是形成深度知觉的最主要线索。
38.记忆是过去的经验在头脑中的反映。
记忆的种类：按照内容（形象、情景、语义、情绪、动作）按照能否意识到（内隐、外显）按照信息保持长短、信息编码存储方式等（瞬时记忆、短时记忆和长时记忆）。
39.记忆的三个过程：识记、保持、再认或者再现。
40.遗忘的定义。
遗忘速度：先快后慢。
（艾宾浩斯、无意义音节。
）
41.遗忘原因：自然衰退和干扰。
系列位置效应。
42.思维的定义和特征。
43.思维的种类（前两种。
）
44.概念的定义概念是人脑对客观事物本质特性的反映，这种反映是
以词来标示和记载的。
内涵与外延是反比关系。
45.影响问题解决的因素（知道定义会举例子。
）
46.语言是社会现象，言语是心理现象。
定义。
47.内部言语及其特点：1．发音器官活动的隐蔽性2。
言语的减缩性
3．速度快
48.言语活动的中枢机制：布洛卡中枢位于左半球额下回靠近外侧裂
的部位，受损带来的言语缺陷叫表达性失语症。
威尔尼克中枢位于顶叶、枕叶、颞叶交会处的颞上回，受损出现接受性失语症。
位于顶叶、枕叶交会处的角回受损是矢读症。
额中回受损是失写症。
49.表象属于记忆的范畴，想象属于思维的范畴。
50.意识是在觉醒状态下的觉知，觉知就是觉察。
两种特殊的意识状
态。
51.睡眠锭在第二睡眠阶段出现。
梦境出现在快速眼动睡眠阶段。
52.梦的特点包括不连续、不协调、认知的不确定性。
53.注意的定义。
54.注意的稳定性：对选择的对象注意能稳定地保持多长时间的特性。
人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主需要之间关系的反映。
55.注意的转移：由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对
象上去的现象。
56.注意的分配：所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的；所
从事的几种活动之间应该有内在的联系；两种活动在不同感觉器官，用不同心理操作完成。
57.需要的定义。
动机的定义。
58.生理性动机（内驱力）和社会性动机（诱因）。
59.兴趣。
60.有意识动机和无意识动机。
能意识到自己行为活动的动机，即能
意识到自己活动目的的动机叫有意识动机；没有意识到或没有清楚地意识到活动目的动机叫无意识动机。
61.需要层次理论。
62.情绪情感的定义：情绪和情感是对客观外界事物的态度的体验，
是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。
63.情绪和情感的功能。
（一）适应功能(婴儿通过情绪反应与成人交
流，以便得到成人的抚养)；（二）动机功能（三）组织功能（四）信号功能。
64.情绪和情感变化的维度。
（一）动力性（二）激动度（三）强度（四）
紧张度。
65.基本情绪（喜怒哀惧）和复合情绪。
66.心境、激情和应激。
67.意志的定义及品质。
68.能力的定义、智力的定义。
69.液体能力和晶体能力。
液体能力又叫液体智力，是指在信息加工
和问题解决的过程中所表现出来的能力，晶体能力又叫晶体智力，是指获得语言、数学等知识的能力。
70.影响能力发展的遗传因素。
，主要指的是一个人的素质，或叫天赋。
71.环境和教育条件决定了在遗传的基础上能力的具体程度。
72.遗传因素和环境因素的相互关系。
73.人格的特点。
74.气质的定义。
75.巴普洛夫神经活动类型说。
胆汁质：强不平衡的兴奋型。
多血质：
强平衡灵活的活泼型。
黏液质：强平衡不灵活的安静型。
抑郁质：弱的抑制型。
76.性格的定义。