战略规划内容的三要素

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管理就是三定、三抓、三放、一复盘

管理就是三定、三抓、三放、一复盘管理的本质就激发员工内心中的善念，然后利用一系列的方法、技巧让团队拿到结果的过程。

而在这个过程中，一定要做好三定、三抓、三放、一复盘一、三定就是定战略、定规划、定目标（一）战略管理三要素：使命、远景、价值观1、使命：说清楚做什么的事情，为什么要做这件事；2、远景：说清楚做成什么样子，终极目标是什么；3、价值观：为了实现目标支持什么，反对什么，有所为有所不为。

（二）规划管理三要素：建班子、定方向、带队伍1、建班子：组建具有相同价值观核心管理团队；2、定方向：确定好实现战略目标路线方针；3、带队伍：让核心管理退队要紧跟公司战略目标前进步伐，与时俱进，充分发挥团队优势，认清团队的劣势。

（三）好目标的四大特性：明确性、关联性、激励性、挑战性1、明确性（1）数字量化（2）明确时间节点（3）责任到人（4）方向=目标2、关联性（1）上下贯穿，前后关联；（2）一线部门：多快好省法（以最少的成本，用最快的速度，创造最大的利润）（3）二线部门：两张白纸法（一线部门提需求、上级领导提要求）3、激励性（1）从上至下，（2）远大的梦想（3）强大的利益关联（4）高目标，高回报（5）创新的氛围4、挑战性（1）三看定目标：（2）看历史-保底（3）看标杆-合理（4）看战略-挑战二、三抓分别是：抓人才、抓过程、抓产出。

（一）什么是人才1、高绩效人才的基本素质（求实、进取、创新、协同、分享）。

（1）求实的三个标准（刨根问底、结果导向、做十说十）；（2）进取的三个标准（主人心态、竭尽全力、日新月异）；（3）创新的三个标准（抓住需求、打破常规、工作效率）；（4）协同的四个标准（向上思考、向下执行、防区延伸、中层职责）；（5）分享的三个标准（知识分享、成果分享、责任分享）。

（二）工作过程如何抓1、工作过程四步法(关于指令、关于行动、关于沟通、关于汇报）。

（1）工作指令的三个标准（确认指令、及时回报、亲撰周报）；（2）关于行动的三个标准（说到做到、保证准时、解决问题）；（3）有效沟通的三个标准（日清邮件、会议记录、写备忘录）；（4）关于汇报的三种标准（三条总结、一页报告、统计分析）。

电子科技大学智慧树知到“行政管理”《管理信息系统》网课测试题答案1

电子科技大学智慧树知到“行政管理”《管理信息系统》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.决策支持系统中，模型库在逻辑上是()。

A.有关模型的集合B.模型求解方法的集合C.与模型有关的数据的集合D.模型的解的集合2.世界各地图书馆里常用的代码设计方法是()。

A.顺序码B.十进制码C.助记码D.层次码3.决策的正确程度主要取决于信息的()。

A.数量B.范围C.时间性D.质量4.数据库结构的三个模式中，()是数据库结构的核心。

A.模式B.存储模式C.子模式D.模式与子模式5.下面不是战略规划的三要素的()。

A.计划和指标B.方向和目标C.约束和政策D.计划和预测6.职工工资汇总表格中包括职工号、部门号、身份证号、职工工资级别等数据项，表格中的主键应该是()。

A.部门号B.身份证号C.职工工资级别D.职工号7.管理信息是管理上的一项极为重要的()。

A.前提B.资源C.工具D.基础8.信息存储、控制、管理和处理都集中在一台或几台计算机上指的是()。

A.集中处理B.分散处理C.分布处理D.分时处理9.用户界面设计属于()。

A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.详细设计阶段D.总体规划阶段10.计算机操作系统所提供的数据组织是()。

A.数据的物理组织B.数据的逻辑组织C.网络D.树11.存放具有固定值属性的数据的文件是()。

A.工作文件B.处理文件C.周转文件D.主文件12.系统开发人员进行系统维护工作时，主要的工作包括程序的维护和()。

A.硬件设备的维护、应用软件的维护B.数据文件的维护、代码的维护C.操作系统的维护、数据库的维护D.应用软件的维护、数据库的维护13.下述对DSS叙述正确的是()。

A.决策支持系统用于代替决策者决策B.一个决策支持系统通常都具有广泛的适用性C.决策支持系统注重用户自己的学习D.决策支持系统用于解决结构化问题14.HTML是一种Web编程语言。

()A.正确B.错误15.数据库设计的具体内容是指建立()。

管理信息系统复习资料

第一章管理信息系统的定义和概念1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的手机、传递、储存、加工、维护和使用的系统.2、管理信息系统的性质:是个社会-技术系统，也就是属于社会系统，因为他是由人组成,而且有经济和政治获得的系统。

3、管理信息系统是一个人—机系统。

机器包含计算机硬件和软件，各种办公机械和通信设备。

人员包括：高层决策层、中层职能人员和基层业务人员.4、管理信息系统的结构:概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。

5、从概念上看，管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。

6、网络的形式有：星型、环型和母线型.7、管理信息系统的开发先决条件:主要领导者参与8、一般系统工程的三个成功要素：合理确定系统目标，组织系统性队伍，遵循系统工程的开发步骤。

9、作为领导人员，怎样领导管理信息系统的开发工作？①领导人员应有一些管理信息系统的基本知识；②领导人员应有提高自己企业管理水平的设想和运用现代管理科学的设想；③领导人员要懂得管理信息系统的开发步骤和每步的主要工作;④领导者要会用人，会组织队伍.10、管理信息系统是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学.11、管理信息系统的专业目标职业是系统分析员。

BPR(企业过程在工程）:第二章管理信息系统的三个理论来源1、管理是通过他人既有效率又有效益的完成活动的过程2、管理科学家的主要论点①泰勒：“科学管理之父" 1911年发表《科学管理原则》②法约尓: 现代经营管理理论创始人 1916年出版《一般工业管理》③迈约：行为科学学派的主要代表人物。

3、信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值.4、信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是衡量使用效果来衡量.5、全情报价值是指获得全部情报,对客观环境完全了解，得到最优决策，与不收集情报所得最好收益之差。

【大前研一】3C战略三角模型

【大前研一】3C战略三角模型3C战略三角模型（3C's Strategic Triangle Model）,3Cs模型（3C's Mo3C战略三角模型简介公司自身（Corporation）。

公司顾客（Customer）。

公司战略2、简单化、优化选择(什么意思?)：受理的订单。

执行的功能。

3、将企业某项业务的关键功能与其他业务共享，甚至于与其他公司共享。

体会表明，专门多情形下，在一个或多个次级营销功能领域进行资源共享是有利的。

战略规划单位战略规划单位的确定我们还可找到其他一些战略经营单位确定不当的例子。

例如医院后勤供应“战略”，某公司采购部门的“战略”或农业部的一项水利工程“战略”，这些例子的咨询题在于它们都缺少一个或更多的战略向量。

要是全然没有竞争对手，也就不用制定其他战略，只要改进对顾客的服务就行了。

这些战略的另一个咨询题是规划单位缺乏充分的战略自由度，战略活动的余地仅被限制在一两个职能部门，而那个部门对顾客的整体需要无力作出反应，更不用讲应付竞争者的综合性攻击了。

顾客战略顾客群体的合理划分法：按消费目的划分。

即按照管客使用公司产品的不同方式来划分顾客群。

以咖啡为例。

一些人饮用咖啡是为了提神醒脑，而另一些人则是为了休闲交际（如会议茶休期间边饮咖啡边做交谈）。

消费者组合的变化：竞争者战略因此，战略规划单位最好建立在如此一个层次上，在那儿能够充分地注意到：①所有需要和目的相同的顾客群组成的要紧市场区隔。

②本公司的所有重要功能，以使公司能充分运用必需的功能，在顾客心目中建立起与众不同的专门形象。

③竞争者的所有关键方面，以便公司能抓住机会占据主动，使竞争对手不能毫无顾忌地使用它的实力来占公司位子。

决策检验①顾客的要求是否已按本行业充分研究确定和明白得，市场的区隔是否能使不同部分的要求得到区不对待?②经营单位是否有能力对已确定的市场区隔中的顾客的差不多需求作出功能上的反应?③竞争对手是否还有一些不同的经营条件，使他们能具有相对优势?如果答案使人有理由怀疑经营单位在市场进行有效竞争的能力，这一单位应重新确定．以便更满足顾客的需求和应对竞争的威协。

领导力开发战略与规划

领导力开发战略与规划一、什么是领导力要想成为世界级的企业，必须掌握三大核心：决策力、执行力和领导力。

决策力，负责掌握企业朝着正确的方向发展；执行力，直接关系到企业的决策目标和落地；领导力，是企业发展的内在动力，对企业的发展起着最关键的作用。

1.领导力的定义和概念学界意见关于领导力的的定义和概念，目前学界还处于众说纷纭状态：◎有的人认为领导力是先天的，跟遗传因素有关；◎有的人认为领导力可以通过后天培养形成；◎有的人认为领导力是一种能力、一种影响；◎还有的人认为领导力是在不同情景下针对不同的对象而发生变化的东西；……国内外企业家看法国内外企业家对领导力也有着各自的看法：美国高盛前总裁约翰•桑顿认为，领导力反映的是人的本质。

他说：“领导力首先与个人的经历和处事经验有着相当大的关系，它是自我意识的显现，不可造就，需要觉醒，需要学习。

领导力最重要的一点是反映人的真正本质，它发自内心。

”世界五百强中80%的企业都很追捧约翰•桑顿的这一观点。

约翰•麦克斯韦尔认为：“领导力即影响力，领导力就是能够对他人施加影响，赢得追随者的能力。

”在阿里巴巴董事长马云看来：“领导力首先不是权力，而是责任心。

责任心多大，舞台就有多大。

”海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为，能够让下属在没有领导的时候，仍能够正常工作，形成有活力的员工，有合力的组织，这就是领导力。

联想集团董事局主席柳传志认为：“领导力就是发动机文化。

第一把手是一个大的发动机，把副手、各个子公司和主要部门的负责人都培养成同步的小发动机，而不是齿轮。

”齿轮是没有动力的，而各主要部门的负责人都有自己的动力，所以柳传志强调的是领导力中的同步作用，即要让整个管理团队能够同步地发展。

2.绩效与领导力什么是绩效绩效是企业、团队和员工追求的永恒目标。

企业、团队和员工的工作目标，就是为了追求绩效。

绩效是企业、团队和员工存在的基本价值。

企业、团队、员工存在的根本价值是绩效，即业绩和效率，也就是取得和完成工作业绩的效率。

战略三环：规划、解码、执行

第9章支撑战略的组织系统
第11章战略驱动的文化重塑与升级
战略管理的组织与流程战略引发组织变革
将才对战略实施的作用战略引发的人才结构优化战略实施中的能力建设
企业文化对战略实施的重要作用根据战略重塑文化
第13章战略管理中的集体领导力
第12章战略三环中的个人领导力
第14章战略与经营业绩的关系
领导力的首要特征是前瞻商业机会目标制定中的领导力促成战略共识的领导力战略执行中的领导力战略管理者的自我认知与自我提升
班子对于战略管理的重要性打造战略管理的集体领导力
作者介绍
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（1）价值性：能很好地实现客户所看重的价值。（2）稀缺性：必须稀缺，只有少数企业拥有。（3）不可替代性：在为客户创造价值的过程中具有不可替代的作用。
目录分析
第1章企业战略管理的发展阶段与层次
第2章战略三环的基本内涵
第4章打造竞争优势
第3章赛道选择：洞察市场与客户
第5章制定阶段性战略目标
第6章战略澄清与达成共识
第8章 “必赢之仗” 行动分解与绩效责
任明确
战略执行的障碍战略澄清的必要性战略澄清研讨会
战略重点的特征共同明确战略重点常用战略术语战略重点描述的常见问题战略实施路线图
“必赢之仗” “必赢之仗”的行动计划分解行动分解的相关问题 “必赢之仗”的责任到人
第10章为战略持续优化人才队伍
市场的总容量市场的成长性市场的基本特征市场的关键成功要素市场的发展趋势
竞争格局分析企业竞争力分析选对竞争对手打造企业核心竞争优势产品与服务的竞争商业模式的竞争商业模式案例

企业战略管理复习资料

《企业战略管理》复习资料一名词解释1。

战略：是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略.2.企业战略：企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局性重大筹划和谋略.3. 企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力.不是单纯各部份素质的总和，而是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营能力。

4。

价值链是企业所从事的各种活动（如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体。

一个价值链显示了对于消费者来说产品(生产）的整体价值，价值链把总价值展开它是由价值活动和差额两部分组成。

5.核心竞争力：是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力，具体来说就是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场资源和开发活动相结合的能力和知识,它体现了企业资源配置的方向；6。

企业使命：阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等,使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的确定提供依据.7. 战略态势：就是在目前的战略起点上,决定企业的各战略业务单位(Strategic Business Unit）在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向。

8。

稳定型战略是在企业内、外部环境的约束下，企业准备在战略规划期,使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。

9。

密集增长战略是指企业在原有生产范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。

一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。

紧缩战略。

它是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩或撤退、且偏离战略起点较大的一种战略.是一种消极的发展战略，其目的是“以退为进”，是“退一步，进两步”的缓兵之计。

战略规划内容的三要素

..战略规划内容的三要素所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。

下面就为大家介绍一下战略规划内容的三要素都有哪些：（ 1）方向和目标经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。

但是他不得不考虑到外部的环境和自己的长处，因而最后确定的目标总是这些东西的折衷，这往往是主观的，一般来说最后确定的方向目标绝不是一个人的愿望。

（ 2）约束和政策这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。

要找到一些最好的活动集合，使它们能最好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目标。

这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。

（ 3）计划与指标这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。

但是这里考虑的是现在的情况，或者说是不久的将来的情况。

由于是短期，有时可以做出最优的计划，以达到最好的指标。

经理或厂长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观的，实际情况难以完全相符。

企业战略规划是分层次的，正如以上所说战略规划不仅在最高层有，在中层和基层也应有。

幸福云告诉大家一个企业一般应有三层战略，即公司级、业务级和执行级。

每一级均有三个要素：方向和目标、政策和约束、以及计划和指标。

这九个因素构成了战略规划矩阵，也就是战略规划的框架结构这个结构中唯一比较独立的元素是①，它的确定基本上不受图内其它元素的影响，但是它仍然受到图外环境的影响，而且和图中④也有些关系。

因为当考虑总目标时不能不考虑各种业务目标完成的情况，例如在确定总的财务目标时不能不了解公司财务的现实状况。

..其它的元素都是互相关联的，当业务经理确定自己的目标④的时候，他要考虑上级的目标①，也要考虑公司的约束和政策②。

尤其当公司的活动的多样性增加的时候，公司总目标所覆盖的范围相对的降低，必然需要下级有自己的目标。

一个运行得很好的公司应当要求自己的下属做到“上有政策，下有对策” ，而不应当满意那种“上有政策，下无对策” 的下属。

MIS总结

管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提升企业战略竞争力、提高经济效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

管理信息系统三要素：信息，信息技术，人MIS的功能：数据处理功能，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能MIS的物理（硬件）结构（1）单机批处理结构单机批处理结构的组成：一台主机、显示器、键盘、打印机。

单机批处理结构的特点：数据的共享和实时处理性差（2 ）集中式处理结构集中式处理结构组成：一台或两台小型计算机或PC机、多个终端。

集中式处理结构的特点：数据处理能力强、数据安全，可靠性高终端没有数据处理能力，处理速度随终端个数增加而减慢(3)分布式处理结构(4)客户机/服务器结构(5)B/S结构——Internet架构网络技术对会展业的影响对企业：战略规划和系统开发的关系：1、战略规划是系统开发成功的基础MIS开发是一个从高层到底层，从整体到局部，从决策到执行等多个层次，涉及多个管理部门的复杂系统。

2、战略规划是整个系统开发的纲领3、战略规划是筹措资金的依据大工程大量资金需求概略的投资方案4、战略规划是开发项目确立的依据（可行分析）5、战略规划是有效开发的前提制定开发计划，有步骤有计划有控制的开发战略规划内容三要素方向和目标，约束和政策，计划与指标MIS可行性分析报告的内容（1）引言（2）系统开发的背景与意义（3）几种方案的介绍（4）可行性研究技术上经济上系统运行上（5）几种方案的比较（6）结论SSDM，原型化方法过程优缺点3章1 144系统开发的五个阶段：规划，分析，设计，实施，运行维护影响信息系统安全的因素：（一）恶意攻击（二）安全缺陷（三）软件漏洞（四）结构隐患（五）环境因素按电子商务的交易对象来分类：1．企业对消费者的电子商务（B to C）指借助因特网进行的电子销售活动，典型的运行模式是网上购物；2．企业对企业的电子商务（B to B）是电子商务的主流，也是最早的商务模式，以EDI（电子数据交换）为典型；3．企业对政府的电子商务（B to G）指通过因特网处理企业与政府两者间的各项事务4．消费者对消费者的电子商务（C to C）是电子商务实现的最高境界，届时用户之间可以直接进行自由贸易5.C to G电子商务应用于会展业还存在哪些问题加强基础设施建设加强法律法规制定、建立相关协会提高网络营销意识完善物流系统培养人才网上会展与实物会展的差异∝组展手段网上发布信息为主，以文件、传真、电话等为主∝展出场所网络虚拟空间展馆实地∝展出手段、内容展示文字、图片、声音、动画等展示实实在在的产品，以直观形象对外宣传∝参展费用网上参展费；费用较高，逐年上升趋势∝展期可以固定展期，也可无限期固定展期∝观众范围世界各地网民一定区域、专业人士交流方式电子邮件、网上聊天室磋商提供面对面交流空间和机会网上会展与实物会展的关系（1）网上会展对实物会展市场形成一定冲击IT传统展会从辉煌走向困境。

战略规划内容的三要素

战略规划内容的三要素战略规划是指一个组织或企业为实现长期目标而制定的一系列措施和决策。

一个成功的战略规划需要考虑多个因素，其中包括战略规划的目标、资源配置和绩效评估。

这三个要素的详细解释如下：1.战略规划的目标：战略规划的目标是指组织或企业长期希望实现的结果或愿景。

目标可以是具体的，如增加市场份额或提升员工满意度，也可以是宽泛的，如成为行业领导者或推动社会发展。

目标应该具有可测量性、可达到性和与组织或企业的使命和价值观一致。

制定目标的关键是要确保它们具有战略性和可操作性。

战略性目标指的是需要关注长期发展，并能够为组织或企业带来核心竞争优势。

可操作性目标指的是目标能够被划分为可衡量、可跟踪和可实现的具体步骤。

2.资源配置：资源配置是指组织或企业如何利用可用资源来实现战略规划的目标。

资源可以包括财务资金、人力资源、技术设备、市场信息等。

资源的配置需要考虑到资源的稀缺性和优先级。

在资源配置过程中，需要进行有效的决策，以确定哪些资源应该优先使用，哪些资源可以被削减或调整，以及如何合理分配资源以实现最佳效益。

资源配置还需要考虑到内外部环境的变化和风险因素，并进行持续的评估和调整。

3.绩效评估：绩效评估是战略规划中的重要环节，用于评估组织或企业实施战略规划的成果和效果。

绩效评估可以包括多个方面，如财务绩效、市场份额、顾客满意度、员工绩效等。

绩效评估的目的是为了确定战略规划的有效性，并为反馈和改进提供数据支持。

通过定期对绩效进行评估和分析，可以了解战略规划的执行情况，发现问题和机会，并及时采取措施进行调整和改进。

绩效评估需要制定合适的指标和评估方法，以确保评估结果的准确性和客观性。

同时，还需要将评估结果与设定的目标进行对比，以确定是否达到或超过预期目标。

总结起来，战略规划的三个要素包括目标、资源配置和绩效评估。

目标定义了组织或企业长期的愿景和结果，资源配置决定了如何利用可用资源来实现目标，绩效评估用于度量和评估战略规划的效果和成果。

战略规划内容的三要素

战略规划内容的三要素文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]战略规划内容的三要素所谓，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。

下面就为大家介绍一下战略规划内容的三要素都有哪些：（1）方向和目标经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。

（2）约束和政策这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。

要找到一些最好的活动集合，使它们能最好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目标。

这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。

（3）计划与指标这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。

但是这里考虑的是现在的情况，或者说是不久的将来的情况。

由于是短期，有时可以做出最优的计划，以达到最好的指标。

经理或厂长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观的，实际情况难以完全相符。

是分层次的，正如以上所说战略规划不仅在最高层有，在中层和基层也应有。

幸福云告诉大家一个企业一般应有三层战略，即公司级、业务级和执行级。

每一级均有三个要素：方向和目标、政策和约束、以及计划和指标。

因为当考虑总目标时不能不考虑各种业务目标完成的情况，例如在确定总的财务目标时不能不了解公司财务的现实状况。

其它的元素都是互相关联的，当业务经理确定自己的目标④的时候，他要考虑上级的目标①，也要考虑公司的约束和政策②。

尤其当公司的活动的多样性增加的时候，公司总目标所覆盖的范围相对的降低，必然需要下级有自己的目标。

一个运行得很好的公司应当要求自己的下属做到“上有政策，下有对策”，而不应当满意那种“上有政策，下无对策”的下属。

战略规划内容的三要素教学内容

战略规划内容的素战略规划内容的三要素所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。

下面就为大家介绍一下战略规划内容的三要素都有哪些：（1）方向和目标经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。

（2）约束和政策这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。

要找到一些最好的活动集合，使它们能最好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目标。

这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。

（3）计划与指标这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。

但是这里考虑的是现在的情况，或者说是不久的将来的情况。

由于是短期，有时可以做出最优的计划，以达到最好的指标。

经理或厂长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观的，实际情况难以完全相符。

企业战略规划是分层次的，正如以上所说战略规划不仅在最高层有，在中层和基层也应有。

幸福云告诉大家一个企业一般应有三层战略，即公司级、业务级和执行级。

每一级均有三个要素：方向和目标、政策和约束、以及计划和指标。

因为当考虑总目标时不能不考虑各种业务目标完成的情况，例如在确定总的财务目标时不能不了解公司财务的现实状况。

其它的元素都是互相关联的，当业务经理确定自己的目标④的时候，他要考虑上级的目标①，也要考虑公司的约束和政策②。

尤其当公司的活动的多样性增加的时候，公司总目标所覆盖的范围相对的降低，必然需要下级有自己的目标。

一个运行得很好的公司应当要求自己的下属做到“上有政策，下有对策”，而不应当满意那种“上有政策，下无对策”的下属。

信息管理期末考试题

《信息管理概论》期末考试卷（A卷）一、选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．目前在我国，各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是( b )A.向社会提供信息服务B.从政策上指导信息资源的开发和利用C.直接从事信息资源的开发和管理D.研究制订信息资源开发的标准和规范2．研究与制订信息资源开发的标准与规范的责任承担者主要是( b )A.各级政府的有关部门B.民间团体和组织C.国家标准局D.各类信息服务机构3．信息对于现代社会的经济活动是一种重要的( b )A.物质资源B.非物质资源C.可再生资源D.不可再生资源4．对于一个企业组织来说，信息资源管理的主要目标是( d )A.支持基层作业B.支持新产品开发C.支持生产计划安排D.支持高层决策5．信息系统开发项目管理是对下列哪些阶段的开发过程进行管理?( d )A.系统分析、系统设计B.系统设计、系统实施、系统测试C.系统设计、系统实施D.系统分析、系统设计、系统实施6．信息系统项目管理的任务划分工作包括的内容不包含( A )A.组建管理小组B.任务设置C.资金划分D.任务计划时间表7．在信息系统项目开发策略中，如果按照系统生命周期的各阶段的次序顺序开发，不需经过某些阶段的反复，即可完成整个系统的开发方法是( a )A.线性法B.线性迭代法C.原型法D. 复合法8．在信息系统实施过程中一般来说对于采用的技术难度高、结构化程度低、规模大的项目，估计出现风险的可能性( a )A.很高B.高C.中等D.低9．对整个国民经济体系的体制、政策、经济结构、科技水平、以及涉及到这些方面的标准化水平作出综合反映的是( a )A.标准体系B.产品标准C.技术标准D.经济标准10．由国际权威组织制定，并为大多数国家所承认和通用的标准，称为( c )A.国家标准B.企业标准C.国际标准D.区域标准11．制定信息资源管理标准的过程中，在充分考虑本国国情及相关政策的基础上，要注意并尽量与其接轨的标准是( b )A.国家标准B.国际标准C.区域标准D.行业标准12．技术是国际性的，国际标准代表了许多先进技术，采用和推广国际标准，是世界上一项重要的( a )A.技术转让B.技术交流C.情报活动D.标准化技术13．标准体系的纵向结构反映的是标准体系的( d )A.内在关系B.领域分布C.依存关系D.层次关系14．在软件生存期的维护扩充阶段，软件所要求的质量特性是( d )A.易使用性、可移植性B.安全性、重用性C.可扩充性、可靠性D.可维护性、可扩充性15．在信息系统中心机房的管理工作中，禁止( B )A.数据的备份B.玩电脑游戏C.数据的录入D.打印输出数据16．信息资源管理标准化的方法，除了简化方法之外，不可以运用的方法为( A )A.类比B.程序化C.统一D.综合17．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( a )A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术18．与信息资源管理主要起源无关的是( D )A. 管理信息系统B.图书情报管理C.信息服务D.科学技术管理19．在Internet上进行电子商务的主要优点有( d )A.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善管理机制和降低成本B.突破空间的约束、突破时间的约束、改善管理机制和提高速度C.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善流通机制和提高速度D.突破空间的约束、突破时间的约束、改善流通机制和降低成本20．信息资源的度量通常基于( C )A. .所含信息量的复杂程度B.所含信息量的大小C.信息发生的概率D.所含信息量的重要程度二、填空题（每空1分，共20分）1．人类认识和利用信息的三个阶段为个体信息阶段、社会信息阶段和信息社会阶段2．信息滤波有语法滤波、语义滤波、语用滤波三层3．信息管理活动一般包括计划决策、组织指挥、控制监督三个环节4．信息资源的消费根据消费目的的不同可分为：中间消费和最终消费两种。

简述企业使命定位三要素

简述企业使命定位三要素企业使命定位是企业战略规划的基础，它是企业长期发展的方向和目标，是企业生存和发展的重要保障。

企业使命定位包括三个要素：企业使命、核心价值观和愿景。

一、企业使命1.1 定义企业使命是指企业存在和发展的根本原因和目的，也可以称之为“宗旨”、“理念”、“信条”等。

它反映了企业对社会责任、客户需求、员工利益以及自身利益等方面的认识和承诺。

1.2 内容企业使命应该简洁明了，能够概括出企业长期发展的方向和目标。

通常包括以下几个方面：（1）产品或服务范围：说明公司经营的产品或服务领域。

（2）客户定位：说明公司主要服务对象或市场定位。

（3）核心竞争力：说明公司在行业中具有优势的资源或能力。

（4）社会责任：说明公司对社会贡献的承诺。

二、核心价值观2.1 定义核心价值观是指企业所坚持的基本原则、信仰、道德准则以及文化传统等，它是企业文化的灵魂和精髓。

2.2 内容核心价值观应该具有可操作性和可衡量性，能够指导企业的各项决策和行动。

通常包括以下几个方面：（1）客户导向：以客户需求为中心，不断提高产品或服务质量。

（2）创新精神：不断追求创新、改进和发展。

（3）诚信守法：遵守法律法规和商业道德规范，树立良好的企业形象。

（4）责任担当：承担社会责任，回报社会。

三、愿景3.1 定义愿景是指企业对未来的期望和追求，是一种长期而宏伟的目标。

它可以激励员工不断进取，推动企业不断发展。

3.2 内容愿景应该具有挑战性、可行性和激励性，能够引领企业持续前进。

通常包括以下几个方面：（1）市场地位：成为行业领先者或者在特定领域占据重要地位。

（2）产品或服务创新：持续推出具有竞争力的新产品或服务。

（3）员工发展：成为员工最向往的企业，提供良好的职业发展和培训机会。

（4）社会贡献：为社会做出重要贡献，成为公众信赖的企业。

总之，企业使命定位是企业长期发展的基础和保障。

通过明确企业使命、核心价值观和愿景，可以帮助企业建立起清晰的战略方向和目标，推动企业不断前进。

2018年人力资源之领导力开发战略与规划

领导力开发战略与规划HRM030501学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解领导力的内涵；●了解领导力开发的作用、效果和必要性；●判断自己的企业是否需要进行领导力开发；●掌握领导力开发战略与规划。

领导力开发战略与规划一、什么是领导力要想成为世界级的企业，必须掌握三大核心：决策力、执行力和领导力。

他说：“领导力首先与个人的经历和处事经验有着相当大的关系，它是自我意识的显现，不可造就，需要觉醒，需要学习。

领导力最重要的一点是反映人的真正本质，它发自内心。

”世界五百强中80%的企业都很追捧约翰•桑顿的这一观点。

约翰•麦克斯韦尔认为：“领导力即影响力，领导力就是能够对他人施加影响，赢得追随者的能力。

”在阿里巴巴董事长马云看来：“领导力首先不是权力，而是责任心。

责任心多大，舞台就有多大。

联想集团董事局主席柳传志认为：“领导力就是发动机文化。

第一把手是一个大的发动机，把副手、各个子公司和主要部门的负责人都培养成同步的小发动机，而不是齿轮。

”齿轮是没有动力的，而各主要部门的负责人都有自己的动力，所以柳传志强调的是领导力中的同步作用，即要让整个管理团队能够同步地发展。

战略规划内容的三要素

要素的略规划内容三战下面就为大家所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。

介绍一下战略规划内容的三要素都有哪些：）方向和目标（1但是他不得不考虑到外部的环境和自己的长处，经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。

一般来说最后确定的方向目标绝不是一个这往往是主观的，因而最后确定的目标总是这些东西的折衷，人的愿望。

）约束和政策（2使它们能最好的发要找到一些最好的活动集合，这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。

所考并最快地达到组织的目标。

挥组织的长处，这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现的机会，虑的资源是正在寻找的资源。

3）计划与指标（或者说是不计划的责任在于进行机会和资源的匹配。

但是这里考虑的是现在的情况，这是近期的任务，有时可以做出最优的计划，以达到最好的指标。

经理或厂长以为他做到久的将来的情况。

由于是短期，了最好的时间平衡，但这还是主观的，实际情况难以完全相符。

幸福云告诉在中层和基层也应有。

企业战略规划是分层次的，正如以上所说战略规划不仅在最高层有，大家一个企业一般应有三层战略，即公司级、业务级和执行级。

每一级均有三个要素：方向和目标、政策和约束、以及计划和指标。

这九个因素构成了战略规划矩阵，也就是战略规划的框架结构但是它仍然受到图外它的确定基本上不受图内其它元素的影响，这个结构中唯一比较独立的元素是①，例因为当考虑总目标时不能不考虑各种业务目标完成的情况，环境的影响，而且和图中④也有些关系。

如在确定总的财务目标时不能不了解公司财务的现实状况。

也要考虑当业务经理确定自己的目标④的时候，他要考虑上级的目标①，其它的元素都是互相关联的，公司的约束和政策②。

尤其当公司的活动的多样性增加的时候，公司总目标所覆盖的范围相对的降低，，下有对策”“上有政策，必然需要下级有自己的目标。

一个运行得很好的公司应当要求自己的下属做到的下属。

同样，这样的公司领导也应当善于合理地确定自而不应当满意那种“上有政策，下无对策”而且要执行经理的目标⑦不仅受到上级目标④的影响，己的目标，以及善于发布诱导性的政策和约束。

工作计划三要素是指哪些方面的

工作计划三要素是指哪些方面的工作计划三要素是指哪些方面的随着社会的发展，许多企业和组织都意识到了工作计划的重要性。

一个好的工作计划可以帮助企业和组织更好的规划和管理工作，提高工作效率和质量，同时也可以避免很多不必要的麻烦和问题。

而要制定一个好的工作计划，必须要考虑到工作计划的三要素，即目标、方法和时间。

本文将会对工作计划三要素进行详细阐述，并给出一个具体的工作计划实例。

一、目标目标是工作计划的核心。

一个好的目标应该明确、具体、可量化，并且符合企业和组织的整体战略和目标。

在设定目标时，需要考虑到目标的重要性、可行性、优先级等因素。

例如，某企业的目标是提高产品质量，那么在制定工作计划时，就需要考虑到如何衡量产品质量的提高，以及需要采取哪些具体的措施来实现这个目标。

比如可以采取提高原材料质量、加强产品检测、完善生产流程等措施来提高产品质量。

二、方法方法是实现目标的手段和方式。

一个好的方法应该能够确保目标的顺利实现，并且符合实际情况和资源情况。

在选择方法时，需要考虑到方法的可行性、效果、成本等因素。

例如，对于上述企业的“提高产品质量”这个目标，可以采取如下的方法：1.提高原材料质量：检查原材料供应商的质量管理体系，选择合格的供应商，签订质量保障协议，确保原材料的质量符合要求。

2.加强产品检测：加强产品检测设备的投资和维护，对产品进行全面的检测，确保产品达到质量要求。

3.完善生产流程：优化生产流程，消除生产过程中可能出现的质量问题，确保产品质量稳定。

三、时间时间是工作计划的约束条件。

一个好的时间安排应该能够确保目标的按时完成，并且符合实际情况和资源情况。

在制定时间计划时，需要考虑到时间的紧迫性、可行性、优先级等因素。

例如，对于上述企业的“提高产品质量”这个目标，可以采取如下的时间计划：1.提高原材料质量：在两个月内完成对原材料供应商的质量管理体系检查和选择，签订质量保障协议，确保原材料的质量符合要求。

2.加强产品检测：在三个月内完成检测设备的投资和维护，确保产品可以进行全面的检测，达到质量要求。

医院的战略定位和科室规划

医院的战略定位和科室规划医院的战略定位和科室规划课程大纲一．医院战略和科室规划基础1、战略？（1）何谓战略（2）战略的特点（3）战略的三个层次2、何谓战略管理？3、医院的战略管理4、科室的发展规划5、何谓规划（计划）6、倒三角理论7、战略的基本原理（1）三要素平衡原理（2）局部优势原理（3）异轨超越原理6、战略管理模型7、医院战略管理原则（1）最优化（2）适应性（3）全程管理（PDCA）（4）整体性（5）全员制（6）反馈（7）系统性二．医院战略的制定及战略定位1、战略流程2、如何制定好的战略（1）谁来制定（2）时间长短（3）信息质量（4）预测水平（5）操作可行（6）调整变通3、战略管理的总体思路4、医院外部分析5、医院内部分析7、产品定位8、医院市场的定位9、医院品牌的定位10、医院服务的三个层次11、制定目标应考虑12、医院战略应用分析方法——SWOT分析（1）什么是SWOT（2）模型13、医院及科室的发展战略选择（1）低成本战略（2）差异化战略（3）集中型战略14、营业额构成要素（1）营销4P（2）医院营销战略的三个关键环节15、医疗服务产品策略（1）医疗服务产品组合（2）产品差异化（3）创新（4）多元化？16、医疗服务价格策略（1）医疗服务成本（2）购买力（3）医疗服务需求（4）市场竞争（5）国家政策17、医疗服务渠道策略（1）零渠道（2）单层渠道18、医疗服务促销策略（1）形象策划（2）广告（3）人员推销（4）关系营销（5）事件营销19、医疗服务功能的拓展（1）治疗到预防（2）生理到心理（3）院内到院外（4）技术性服务到社会服务（预防保健，医疗病伤，整体护理，促进健康）三．科室规划的制定、实施和评价1、科室规划的6个关键步骤（1）以完整准确的信息为基础进行宏观与微观市场分析（2）以慧眼找出问题与机会（3）准确陈述特定的目标（4）制定正确的策略（5）拟定可行性的行动计划与预算（6）预测变化和制定相应对策2、科室规划的内容（1）科室员工管理（2）科室业务管理（3）科室内外部分析（4）专业化战略规划的模板四．战略及规划实施的评价1、战略及规划实施的评价（1）将预期结果与实际结果进行比较（2）采取纠正措施以保证行动与计划的一致2、专业化战略规划的模板（1）执行报告（2）业绩回顾（3）市场分析（4）产品定位（5）市场目标（6）策略驱动因素（7）战略／战术／行动计划（8）费用预算3、医院及科室战略规划的评价（1）医疗服务（2）科研能力（3）信息资源（4）学科建设（5）财务评价（6）组织结构（7）医院文化主讲人：周教授简介：上海交通大学医院院长EMBA高级研修班核心师资。