浅析基层电大开放教育教务管理工作

浅析基层电大开放教育教务管理工作

广播电视大学的开放教育教务管理工作是电大管理工作的重要组成部分，对上是学校其他工作得以顺利进行的保证，是学校各个部门的枢纽，对下是服务学生的窗口。因此，教务管理关乎整个学校的发展，关乎学生的切身利益。文章在分析基层电大教务管理中存在的问题基础上，就相关问题进行认真的思考。

标签：开放教育；基层电大；教务管理

开放教育对入学者的年龄、职业、地区、受教育背景等方面没有太多限制，学生在学习方式、学习年限等方面也有一定的自主权。这些特殊性决定了电大教务管理工作的相对特殊性和复杂性。而对于基层电大来说对上受上级电大的管理制约，对下又有新形势下面临的新问题。

一、基层电大开放教育教务管理现状

1.管理过于统一，细节过于繁杂

中央电大对下级电大基本上实行的是五统一管理模式，这一点在教务管理工作中更为突出。从教材、专业规则、课程注册报考、考试、证书办理等基本上都是由中央电大统一规划布置，且手续繁杂。由于这种分层级别的管理，基层电大负担繁重且效益很低，大量的细节性工作容易出现问题。同时随着基层电大招生规模的扩大，这种按部就班统一操作的教务管理模式很难适应开放大学的发展。

2.统一使用的教务管理平台问题突显

最为基层电大的教学点目前使用的教务管理系统很不稳定，不仅速度慢，同时在多个用户使用的过程中经常出现系统无法正常运行的现象。导致基层电大在进行相关的查询功能时，系统很多功能无法实现，还会出现一些数据错乱的现象。因为教务工作直接面向的是电大的每个学生，直接关系到学生的切实利益，为了防止发生错误，教务人员经常是无数次地反复核对，而这种重复的工作大多数是由于此教务管理平台的不完善造成的。

3.考试形式、平台多样，标准不统一

考试作为基层电大教务管理工作的一项重要工作意义重大。以我们滁州广播电视大学为例，考试的种类有本科的大学英语和计算机应用基础的网络统考、专科的计算机应用基础2007机考、省电大随学随考机考、中央电大基于网络试点课機考等。机考的课程每一种都有自己的平台，使用不同的软件。考试形式及平台的多样化造成基层电大教务人员工作量大增，同时容易出现失误。

二、基层电大的教务管理现状分析及建议

1.强化管理，寓管理于服务中

电大教务工作从横向来看，与校内的各个处室、各位辅导员发生联系，协同配合；从纵向来看，教务处又与上级电大及相关工作站、教学点发生业务联系，沟通交流；从业务角度来看，电大教务工作涉及学生学籍、考务、教材等方面的事项，是一个面向电大全体教师和学生的服务窗口。因此，教务人员应始终坚持“服务至上”这一理念，始终坚持以“服务为中心”的宗旨，树立管理就是服务的理念，积极地为师生提供教务管理方面的各项服务。

2.设计更符合基层电大特点的教务管理平台

目前基层电大正在使用的教务管理平台很多功能都不是根据电大开放教育的特点所设计的，使得教务人员在进行相关的操作时要做大量的冗余工作，同时还增加了教务人员出错概率。一个符合电大教务管理特色的教务管理平台一方面可以提高基层电大教务人员的工作效率，另一方面也可以为学生提供更好的服务。

3.考试平台统一化，方便学生和教务人员

基层电大开放教育的学生大多数都是在职人员，学习条件相对困难，存在工学矛盾。考试形式的多样化使得学生要在不同的平台完成相应的平时作业，同时相关的考试也安排在不同的时间段，学生容易产生抵触情绪。因此，考试平台统一化既方便了学生学习和考试，又减轻了教务人员的工作压力，减少了工作失误，一举两得。

基层电大开放教育教务管理工作对于电大开放教育事业的发展有着举足轻重的作用，尤其随着国家开放大学的建立，各基层电大招生规模的增加，教务管理工作的重要性更为突出。希望中央电大在做好顶层设计的同时能够结合基层电大的特点整合相应的资源，为基层电大的教务工作创造更好的运行机制，真正意义上提升基层电大教务管理工作。

参考文献：

[1]孙剑.电大教务管理信息化的研究[J].教育观察（上旬刊），2014（2）.

[2]李洪.电大教务管理信息化的探索与实践[J].新疆广播电视大学学报，2007（2）.