鞋店销售工作总结范文
鞋店导购员工作总结7篇
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鞋店导购员工作总结7篇篇1==========引言--在繁忙的工作中,不知不觉间,我已经在鞋店导购员的岗位上工作了半年。
这半年里,我经历了不少的挑战和成长,也深刻体会到了导购工作的意义和乐趣。
以下是我对这半年工作的总结和反思。
工作内容----1. 商品陈列与整理- 详细了解各类鞋子的特点和卖点,根据顾客需求进行商品推荐。
- 定期参与货架整理,确保商品摆放整齐、美观,方便顾客挑选。
- 及时补充新货,保持货架商品种类丰富,满足不同顾客需求。
2. 顾客接待与沟通- 主动迎接进店顾客,了解其需求,提供合适的购物建议。
- 与顾客保持良好沟通,解答其疑问,帮助其找到心仪的鞋子。
- 收集顾客反馈,为改进商品和服务提供参考。
3. 销售业绩与目标达成- 根据店铺销售目标,制定个人销售计划,并努力实现。
- 通过销售技巧的运用,提高销售效率,增加销售额。
- 分析销售数据,总结经验教训,为后续工作提供指导。
4. 促销活动参与- 积极参与店铺促销活动,如打折、满减等,吸引更多顾客。
- 根据促销活动内容,调整商品陈列和销售策略,提高活动效果。
- 关注竞争对手的促销动态,及时调整自身策略,保持竞争优势。
5. 团队协作与沟通- 与同事保持良好的沟通和协作,共同完成店铺工作任务。
- 分享销售经验和技巧,帮助团队成员提高销售能力。
- 参与团队讨论,为店铺管理和改进提出建议。
6. 个人能力提升- 通过学习和培训,提升导购技巧和产品知识。
- 参加行业交流活动,了解行业动态和趋势,为未来职业发展做准备。
- 反思工作不足,制定改进计划,不断提升个人综合素质。
工作成绩与亮点-------1. 销售业绩显著通过努力工作和不断学习,我实现了较高的销售业绩,多次获得店铺的表扬和奖励。
在某次大型促销活动中,我成功吸引了大量顾客,并实现了当月销售目标的XX%,成为店铺的明星导购员。
2. 顾客满意度提升通过良好的服务和沟通技巧,我赢得了很多顾客的信任和满意。
鞋子销售工作总结5篇
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鞋子销售工作总结5篇鞋子销售工作总结精选篇1 随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份个人工作总结报告如下:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到_并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
销售鞋子工作总结6篇
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销售鞋子工作总结销售鞋子工作总结6篇销售鞋子工作总结120xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。
感谢接纳我工作的公司,感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业。
刚开始工作的'前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。
可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。
假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。
但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。
不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
本人20xx年的计划如下:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
鞋销售工作总结范文8篇
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鞋销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为鞋销售员,经历了许多挑战和学习。
本报告将对我过去一年的工作进行总结,分析销售情况、客户反馈以及市场趋势,并提出改进建议,以便更好地完成工作任务。
二、销售情况在过去一年中,我共销售了XX双鞋子,总销售额为XX元。
其中,XX品牌的鞋子销售情况最好,占据了总销售额的XX%。
在销售过程中,我发现以下几点:1. 品牌的知名度和口碑对销售影响显著,知名品牌更容易获得消费者的信任和认可。
2. 鞋子的款式和设计也是影响销售的重要因素,新颖、时尚的款式更容易吸引消费者的眼球。
3. 价格和品质也是消费者考虑的重要因素,性价比高的产品更容易受到消费者的青睐。
三、客户反馈在销售过程中,我收到了许多客户的反馈。
其中,大部分客户对鞋子的质量、款式和价格表示满意,但也存在一些不足之处。
例如,有些客户反映鞋子穿着不舒服、尺码不准确等问题。
针对这些问题,我提出以下几点改进建议:1. 加强产品质量控制,提高鞋子的舒适度和耐用性。
2. 丰富鞋子款式和设计,满足不同消费者的需求。
3. 合理定价,提高产品的性价比。
四、市场趋势在鞋销售市场中,我认为有以下几个趋势值得关注:1. 运动鞋市场持续增长,消费者对运动鞋的需求不断增加。
2. 休闲鞋市场也有很大的发展空间,适合日常休闲穿着的鞋子越来越受到消费者的喜爱。
3. 高端鞋市场依然有较大的利润空间,但需要更多的品牌和设计支持。
针对以上市场趋势,我提出以下几点应对策略:1. 加强运动鞋的销售和推广,满足消费者对运动鞋的需求。
2. 丰富休闲鞋的款式和设计,提高产品的竞争力。
3. 加强高端鞋品牌的引入和设计创新,提高产品的附加值。
五、结论与建议综上所述,我认为在鞋销售市场中,品牌知名度、口碑、款式设计、价格和品质等因素都是影响销售的重要因素。
同时,运动鞋、休闲鞋和高端鞋市场也有不同的发展趋势和机遇。
因此,我提出以下几点建议:1. 加强品牌建设和口碑营销,提高产品的知名度和美誉度。
鞋店的销售总结(通用6篇)
![鞋店的销售总结(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0d17f387db38376baf1ffc4ffe4733687e21fc93.png)
鞋店的销售总结(通用6篇)鞋店的销售总结篇1实践单位:某市宝龙时尚拖鞋批发店实践时间:__年6月28日~__年8月21日实践内容:摆放、介绍、打包、包办一切任务于一身实践目的:与社会实现零距离接触,锻炼自己吃苦耐劳的精神谁说我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说我们90后生来伸手,饭来张口?谁说我们两耳不问身外事,一心只读圣贤书?我们不是一直关在象牙塔的小花骨朵,经不住风吹雨打,然后假期就是我们走进社会,体验人生艰辛的时刻。
这个暑假我因为种.种原因没有选择与我专业相关的东西展开社会实践,而是选择了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市场帮人批发鞋子。
在哪里一个小小的市场,你却可以见到形形色色的人。
从他们的身上看到不一样的东西,或是生活的艰辛以帮人背包为生的人、或是人心丑陋见利忘义之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤计较为生活努力的人等等这些都是我不曾在学校里面见过的。
但是在这里的大多数人都是在用自己的血与汗在挣钱,只是他们挣得多少的问题而已。
我在这里打工的时候,我每天需要六点钟起床,每天回家我都是身心疲惫,那时我深深的感受到生活的不易。
特别是那些在为生存而辛苦的人。
当我们在抱怨自己的生活环境不好时,那么当你看到六点钟五块石桥下人来车往的情景你会怎样想,那是许多人还躺在床上睡觉,而从那里折射出的打工族,他们没有光鲜的外表,没有奢华的衣服,没有名车宝马,有的只是为生活而生活的心。
在他们平凡的人身上有着不平凡的故事。
在蓉北市场近两个月的真实体验,我每天干干净净出门,灰头灰脸的回家。
身上的衣服呗汗水打湿重来没有干过,所做的事情都是在忙忙碌碌。
在这忙忙碌碌之间,我看懂了许多事情。
在这里,我与一个16岁小女孩成为朋友。
她,一个刚满16岁的女孩子却有着比成年人更加吃苦耐劳的精神,在她的身上我看到了从不属于我的那种精神,在她脸上始终洋溢着快乐的微笑,在她的肩上背负着本不应该属于她的负担。
李小婉,一个难能可贵的女孩,属于蓉北市场的奇葩。
鞋店销售员工作总结8篇
![鞋店销售员工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ded6af4459fb770bf78a6529647d27284b7337a9.png)
鞋店销售员工作总结8篇篇1一、引言作为一名鞋店销售员,我在过去一年中积极参与各项工作,履行职责,致力于提高销售业绩和客户满意度。
本文旨在总结过去一年的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及对未来的规划和展望。
二、工作内容及成果1. 产品知识学习与培训在过去一年中,我深入学习了各类鞋款的特点、材质、制作工艺等,并参加了多次产品知识培训。
通过不断学习,我能够快速向客户介绍各类鞋款的特点和优势,提高销售效率。
2. 销售目标完成情况今年,我积极参与销售目标的制定与执行,通过努力,完成了既定的销售任务,并在部分月份实现了超额完成。
此外,我还积极参与促销活动,提高店铺的知名度和销售额。
3. 客户关系管理在客户管理方面,我始终秉承“客户满意度至上”的原则,为客户提供优质服务。
通过深入了解客户需求,积极推荐适合的鞋款,并提供专业的搭配建议,提高客户的购买意愿和满意度。
此外,我还积极收集客户反馈,为店铺的改进提供建议。
4. 店铺陈列与布局在店铺陈列方面,我参与了多次橱窗设计、货架摆放等工作。
通过合理的陈列布局,使店铺形象更加美观,吸引更多顾客进店选购。
三、遇到的问题及解决方案1. 竞争激烈当前,鞋类市场竞争激烈,为应对竞争压力,我积极调整销售策略,深入了解市场需求,为客户提供个性化服务。
同时,我还与竞争对手进行比较分析,取长补短,提高自身竞争力。
2. 部分产品滞销针对部分产品滞销的问题,我积极与厂家沟通,调整产品组合和陈列方式。
同时,通过促销活动,提高滞销产品的曝光度和销售量。
四、经验教训与改进方向1. 提高专业技能水平在日常工作中,我发现自己在某些专业领域还存在不足。
为此,我将继续深入学习产品知识,提高专业技能水平,以更好地服务客户。
2. 加强团队协作能力在团队合作方面,我意识到团队协作的重要性。
未来,我将更加注重与同事之间的沟通与协作,共同提高团队的工作效率。
五、未来规划与目标1. 提高销售业绩未来一年,我将继续努力提高销售业绩,争取实现更高的销售目标。
鞋销售工作总结范文9篇
![鞋销售工作总结范文9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e7867aa0846a561252d380eb6294dd88d0d23dba.png)
鞋销售工作总结范文9篇第1篇示例:本文旨在总结我在鞋销售工作中的经验和收获,希望对未来的工作有所帮助。
鞋类产品是人们日常生活中必不可少的一部分,因此对于销售工作来说,有着很大的市场潜力。
通过这段时间的工作,我收获了很多宝贵的经验和教训。
在鞋销售工作中,要做好产品知识的学习和了解。
只有了解产品的特点、材质、款式等,才能更好地向客户介绍和推荐,提高销售量。
我经常会利用业余时间研究不同品牌的鞋类产品,了解最新的时尚潮流和消费者需求,以便更好地为客户提供专业的意见和建议。
要注重客户服务和沟通能力。
在销售工作中,与客户的沟通至关重要,要根据客户的需求和喜好,为其推荐合适的产品。
我常常会倾听客户的需求和想法,耐心解答问题,让客户感受到贴心的服务。
只有建立起良好的客户关系,才能留住客户,提高回头率。
要注重团队合作和协作能力。
在鞋销售工作中,团队合作是至关重要的,只有团结一致,互相协作,才能更好地完成销售任务,提高销售绩效。
我和同事们经常会一起商讨销售策略,相互学习和交流经验,共同努力实现销售目标。
鞋销售工作需要具备产品知识、客户服务、沟通能力和团队意识等多方面的素质。
通过这段时间的工作,我不仅提高了销售技巧,还学到了很多管理和团队合作的经验,相信这些经验和教训将对我的未来职业发展有很大的帮助。
希望在未来的工作中,我可以继续发挥自己的优势,不断进步,实现更好的销售业绩。
【2000字】【以上内容仅为模拟生成,仅供参考】第2篇示例:初次接触鞋销售工作,我感到异常兴奋和充满挑战。
在过去的几个月里,我通过努力学习和不懈努力,逐渐适应并融入了这个行业。
现在,我将对我的工作进行总结,希望自己在未来的工作中能够不断改进和提高。
我认为在鞋销售工作中最重要的是与客户良好沟通。
每一位顾客都有自己的需求和偏好,只有通过耐心倾听和积极交流,才能更好地为他们提供服务。
在与顾客交流的过程中,我学会了关注顾客的表情和言辞,及时调整自己的销售技巧,使顾客感到舒适和满意。
卖鞋销售工作总结范文(共10篇)
![卖鞋销售工作总结范文(共10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/13605d7ffe4733687e21aab5.png)
卖鞋销售工作总结范文(共10篇)篇一:鞋类销售工作总结、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。
它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点:1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。
通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。
总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。
而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。
工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类:1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。
进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。
这应该是写总结的经验之谈。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。
在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。
上述两种情况都是应该避免的。
搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。
工作是群众做的,总结也应该由他们来做。
不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。
总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
鞋店销售员工作总结5篇
![鞋店销售员工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ec28ede303d276a20029bd64783e0912a2167c2c.png)
鞋店销售员工作总结5篇篇1一、引言时光荏苒,转眼即逝。
回顾我在鞋店销售员的工作经历,既有硕果累累的喜悦,也有艰辛的汗水与努力。
现将我在过去一段时间的工作进行总结,以便更好地为未来制定计划,提升自己。
二、工作内容及成果1. 商品陈列与展示在鞋店销售工作中,商品陈列与展示是吸引顾客的第一步。
我积极学习陈列技巧,根据季节和潮流调整鞋子的摆放位置。
同时,我注重细节,确保每双鞋子都干净整洁,展示最完美的一面。
通过努力,我成功提高了店铺的视觉效果,吸引了更多顾客的关注。
2. 顾客服务与沟通作为销售员,为顾客提供优质的服务是核心任务。
我始终保持热情、耐心的服务态度,详细解答顾客的疑问,帮助他们挑选合适的鞋子。
此外,我还积极收集顾客的意见和建议,及时向公司反馈,以优化产品与服务。
3. 销售业绩与拓展在销售过程中,我注重销售业绩的提升。
通过学习和实践,我掌握了销售技巧,成功提高了店铺的销售额。
同时,我还积极参与促销活动,拓展客户群体,提高品牌知名度。
4. 市场调研与竞争分析为了更好地了解市场动态和竞争态势,我定期进行市场调研和竞争分析。
通过收集和分析竞争对手的信息,我及时调整销售策略,以满足顾客需求。
三、工作体会与收获1. 提升专业技能在鞋店销售工作中,我不断学习和提升自己的专业技能,包括商品陈列、销售技巧、顾客服务等方面。
通过不断实践和学习,我逐渐成为一名优秀的销售员。
2. 增强团队协作能力在鞋店工作中,我意识到团队协作的重要性。
只有整个团队齐心协力,才能取得良好的业绩。
因此,我积极与同事沟通合作,共同为公司的发展贡献力量。
3. 锻炼沟通能力在销售过程中,我不断锻炼自己的沟通能力。
通过与顾客的交流,我学会了如何更好地理解他们的需求,并提供合适的产品和服务。
四、存在问题与改进措施1. 服务态度需进一步提高尽管我在服务态度上保持热情、耐心,但仍需不断提高。
我将继续学习服务技巧,为顾客提供更优质的服务。
2. 数据分析能力需加强在市场调研和竞争分析方面,我的数据分析能力还有待提高。
鞋销售工作总结范文8篇
![鞋销售工作总结范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7ff8e5b077eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d1239.png)
鞋销售工作总结范文8篇篇1一、背景概述本年度销售工作进入尾声,为了更好地总结本年度销售业绩和经验教训,提高未来销售水平,特进行本次销售工作总结。
在市场竞争激烈的环境下,我们始终坚持以客户为中心,以提升销售效率为重点,不断提高服务质量和产品质量。
下面将从工作内容、经验教训以及未来展望三个方面进行全面汇报。
二、工作内容总结1. 销售业绩统计与分析本年度销售业绩稳中有升,整体销售额与去年同期相比增长XX%。
其中,运动鞋销量占比最大,同比增长XX%。
通过对销售业绩的分析,我们得出以下结论:首先,在市场需求稳步增长的大环境下,公司品牌知名度和美誉度的提升促进了销售业绩的增长;其次,营销策略的调整以及线上线下渠道的拓展也起到了积极的推动作用。
2. 产品研发与市场推广针对市场需求和竞争态势,我们积极参与产品研发,推出了一系列符合消费者需求的新品鞋款。
同时,加大市场推广力度,通过线上线下相结合的方式,提高产品曝光率和知名度。
具体举措包括:与时尚潮流媒体合作,进行广告宣传;在社交媒体平台开展互动活动,吸引粉丝关注;组织线下新品发布会和路演活动,吸引潜在客户体验。
3. 销售渠道管理在销售渠道方面,我们积极拓展线上渠道,加强与电商平台合作,扩大销售覆盖面。
同时,线下门店管理也取得了显著成效。
具体工作包括:优化门店布局,提高门店运营效率;加强店员培训,提升服务水平;开展促销活动,吸引客源。
三、经验教训总结1. 市场竞争激烈程度不断加剧,需要不断创新营销策略和渠道拓展方式,以适应市场需求的变化。
2. 产品研发和推广需要更加紧密地结合市场需求和消费者喜好,以提高产品竞争力。
3. 销售渠道管理方面还需进一步完善线上线下协同机制,以提高销售效率和服务质量。
同时需要加强与电商平台的数据共享与合作。
在今后的工作中我们应密切关注市场动态和竞争对手情况及时调整策略以适应市场变化并寻求新的增长点。
此外我们还需关注以下几个方面:加强团队建设提高团队协作能力以提升工作效率;加强客户服务质量提高客户满意度和忠诚度;关注产品质量提升产品性能和创新性以满足消费者需求等。
卖鞋子工作总结6篇
![卖鞋子工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3790837edc36a32d7375a417866fb84ae45cc3de.png)
卖鞋子工作总结6篇现在工作人员必须要具备较强的工作能力,所以工作总结很是重要,写工作总结是我们每个人都需要做的事情,一定要保持认真的态度,本店铺今天就为您带来了卖鞋子工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
卖鞋子工作总结篇1今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,我们销售部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:一、20XX年销售情况20XX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。
20XX年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。
20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
鞋店销售工作总结范文(4篇)
![鞋店销售工作总结范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b823c175ff4733687e21af45b307e87101f6f827.png)
鞋店销售工作总结范文(4篇)鞋店销售工作总结范文篇1在鞋柜工作差不多快一个多月了。
在这将近两个月里我从中学会了许多的东西。
以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。
在着一个月中我学会了许多许多的东西,虽然开头我们的业绩不是很抱负还常常出错铺张了许多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培育自己在各方面的学问和技能尽快的让我们的销售提升上去。
我虽然不是最好的但肯定会做得更好。
信任通过我们大家共同的努力肯定会做到。
在鞋柜工作让我感受大家庭的暖和,同事之间的团结。
店与店之间的互助。
同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。
了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。
销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。
用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。
在工作中我学会了管理,一个门店要留意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈设,还有销售的口语。
pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。
大家都很乐观的工作。
在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作阅历。
这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。
从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,专心去观看专心去与顾客沟通。
严格遵守公司的规章制度。
做事首先从公司的利益动身。
,准时将公司的信息传达给每一位员工。
随时保持着一个良好的心态,不能把心情带到工作中来。
团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的乐观性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力气。
了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。
做到细而快。
使工作具有针对性从而增加我们的销售。
销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热忱,急躁,周到。
店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。
乐观主动的为顾客服务;尽可能的满意顾客的需求。
鞋店导购员工作总结7篇
![鞋店导购员工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/27c2501ab207e87101f69e3143323968001cf412.png)
鞋店导购员工作总结7篇篇1一、引言作为鞋店导购员,我在过去一年中经历了许多挑战和机遇。
这份工作让我更深入地理解了客户需求、市场动态以及销售技巧的重要性。
在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结,并提出一些对未来工作的展望。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我的主要工作内容包括客户接待、产品介绍、销售以及售后服务。
我严格按照公司规定,做好每个环节的细节管理。
我负责的产品种类繁多,从运动鞋到休闲鞋,再到高跟鞋和皮鞋等,我始终保持对产品的深入了解,以便为客户提供专业的建议。
在这一年里,我成功完成了以下工作成果:1. 客户接待与沟通:我始终坚持以客户为中心,积极解答客户的疑问,提供个性化的服务。
通过有效的沟通,我了解了许多客户的真实需求,为他们推荐了适合的产品。
2. 产品销售:在销售过程中,我充分利用自己的专业知识和销售技巧,成功提高了店铺的销售业绩。
我也积极参与促销活动,为公司带来了更多的利润。
3. 售后服务:我始终关注客户的反馈,对于出现的问题,我积极与客户沟通,提供解决方案。
通过优质的售后服务,我赢得了客户的信任。
三、工作收获与成长在这一年里,我不仅提高了自己的销售技能,还学会了如何与客户建立良好的关系。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了市场动态和趋势,以便为客户提供更优质的服务。
此外,我还学会了团队合作和沟通的重要性。
我与同事保持良好的合作关系,共同为公司的发展做出贡献。
四、工作反思与不足尽管我在过去一年里取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足。
首先,我在处理客户投诉方面还有待提高。
有时,客户在遇到问题时,我会显得不够耐心。
其次,我在产品知识方面还需要不断更新,以适应市场的变化。
最后,我在团队协作方面还需要加强,以便更好地完成团队目标。
五、未来工作计划与展望为了在新的一年里取得更好的成绩,我制定了以下工作计划:1. 提高专业技能:我将继续学习产品知识和销售技巧,以便为客户提供更专业的服务。
销售鞋子工作总结5篇范文
![销售鞋子工作总结5篇范文](https://img.taocdn.com/s3/m/567771720a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cce.png)
销售鞋子工作总结5篇范文销售鞋子工作总结1 加入__公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:一、营销心得不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。
同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。
不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是不可推卸的职责。
要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。
有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
四、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
鞋类销售工作总结(集锦5篇)
![鞋类销售工作总结(集锦5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9468d62853d380eb6294dd88d0d233d4b14e3f6d.png)
鞋类销售工作总结(集锦5篇)光阴似箭,岁月如梭,我们即将迎来新阶段的工作。
我们也该好好的总结我们这一阶段的工作了,总结有利于发现工作规律,工作总结的标准格式是什么样呢?欢迎大家与身边的朋友分享吧。
鞋类销售工作总结篇1销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。
销售影响您的每一刻。
关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。
可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。
也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
女士鞋子加盟店——成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。
人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。
销售人员最恐惧的是被拒绝。
我们可以对自己做个分析:1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。
勇者无敌。
女士鞋子加盟店——成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。
人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
鞋店业务员工作总结样本(6篇)
![鞋店业务员工作总结样本(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bd72d10fac02de80d4d8d15abe23482fb4da02c6.png)
鞋店业务员工作总结样本____年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。
在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是____月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。
为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
鞋店销售工作总结范文5篇
![鞋店销售工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a44b31a3951ea76e58fafab069dc5022abea465c.png)
鞋店销售工作总结范文5篇虽然, 随着技术的开展及网上市场的优化, 淘宝已经在很大程度上受益, 产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高, 但是, 淘宝网假设想持续向前开展, 还必需不断地进展改良, 从而跟上时代的开展的潮流, 其首要的任务那么是解决目前存在的一些问题。
敬爱的读者, 我为您打算了一些鞋店销售工作总结, 请笑纳!鞋店销售工作总结1年期间, 想买一双运动鞋, 于是去了一个商店。
以前始终在网上买东西, 很少到线下商场去买, 这次去线下买东西, 还想顺便探究一下购物流程是否顺畅, 体验如何。
我逛了几家店, 感觉都没啥特色, 导购员也只是竭力说自己的商品怎么好怎么廉价。
于是又来到了一家店, 我一进门, 刚起先左右看, 一个悦耳的声音传来, 欢送光临本店, 先生, 您想买鞋吧。
我们最近在搞新年回馈活动, 许多新款推出, 我来给你介绍一下吧。
这句话说的有意思, 让我无法拒绝啊。
又有新款, 又有回馈, 还是主动给我介绍一下。
我在想其他店, 他们都是在问:我有什么可以帮你?你要不要看看我们的新款?你须要什么样的鞋子?我最终只是简洁的回复, 我就随意看看……..在她的介绍下, 我还真的发觉有一双不错的鞋子。
我问了一下价钱, 要558, 新年活动打折后也要358。
我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我, 笑着说:您很会挑鞋子, 这双鞋是新款, 是厂家这次请的国际设计师设计的, 听说在国际上还获过奖的, 而且材料和做工都很不错……一分钱一分货, 价格是不低, 但肯定是值得的。
好吧, 有这番说辞, 我不好再说贵了, 只好说, 你能否廉价一点?导购小妹答复说:您先试试吧, 假如不适宜, 再廉价你也不会要不是。
您的脚多大码?哦, 43码, 这双正是您要的大小, 您坐这里试试。
这时候我很自然的跟着她去试鞋了。
但心里有点惊奇, 这个小姑娘怎么那么简单就把我的问题给化解了呢?我怎么那么简单就顺着走了呢?她为什么不干脆答复我的问题?试鞋子的过程中, 我问小姑娘, 你们这个品牌我怎么没有听过呢, 小姑娘说:这个品牌很出名的, 您没有听过么, 我来给您说明一下啊……太厉害了, 小姑娘不答复我的问题, 反而问了我一句。
鞋销售工作总结范文8篇
![鞋销售工作总结范文8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c737e8b7900ef12d2af90242a8956bec0975a5ae.png)
鞋销售工作总结范文8篇第1篇示例:鞋销售工作总结范文一、工作总结在过去的一段时间里,我担任了鞋销售员的工作。
通过与顾客的交流和销售活动,我不仅提升了自己的销售技巧和沟通能力,还取得了一定的销售业绩。
在这段工作经历中,我不断学习进步,也遇到了一些挑战和困难,但通过不懈努力和团队合作,最终克服了困难,取得了一定的成果。
二、工作内容三、工作心得在这段工作经历中,我深刻体会到销售工作的重要性和挑战性。
要做好销售工作,首先要了解产品知识和销售技巧。
只有掌握了产品的特点和优势,才能更好地向顾客推荐产品,促成销售。
要善于沟通和交流。
与顾客的交流是销售工作中非常重要的一环,要根据顾客的需求和喜好,提供专业的建议和服务。
要有耐心和细心。
有些顾客可能需要更多的时间和耐心,要根据顾客的情况,耐心倾听,细心解决问题。
四、工作收获通过这段工作经历,我取得了一定的销售业绩,也提升了自己的销售技巧和沟通能力。
在与顾客的交流中,我学会了倾听和尊重,也学会了如何有效地向顾客推荐产品。
在与同事的合作中,我学会了团队合作和协调,也学会了如何在团队中发挥自己的优势。
这些经验和收获将对我今后的发展和成长起到积极的推动作用。
五、工作展望在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的销售技巧和沟通能力,不断完善自己。
我也希望能够与更多的顾客和同事合作,共同努力,取得更好的成绩。
我相信,在不断的学习和积累中,我会越来越优秀,也会拥有更加美好的未来。
这段鞋销售工作经历让我收获颇丰,也让我成长了许多。
在未来的工作中,我将继续努力,勇往直前,追求更高的目标和更美好的梦想。
愿每一次的工作经历都成为我人生的宝贵财富,让我不断前行,不断进步。
【2000字】第2篇示例:鞋销售工作总结范文在过去的一段时间里,我一直在一家大型鞋类品牌门店担任销售工作,通过这段工作经历,我学到了很多关于销售和客户服务方面的知识和技能,也取得了一些成绩。
在这里,我想总结一下我的工作经验,分享给大家。
鞋销售工作总结6篇
![鞋销售工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b9e0bb477dd184254b35eefdc8d376eeafaa1710.png)
鞋销售工作总结6篇第1篇示例:本文通过对鞋销售工作的总结,希望能够帮助相关从业人员总结经验,提升工作水平。
鞋销售工作是一项需要不断学习和提升的工作,只有不断总结经验,不断改进工作方法,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
要具备良好的服务意识和沟通能力。
和客户打交道是销售工作中最重要的一环,只有用心倾听客户的需求,才能更好地为客户提供合适的产品和服务。
要学会主动与客户沟通,了解客户的需求和喜好,针对客户的特点提供个性化的购物建议。
要具备快速学习和适应能力。
市场竞争激烈,消费者需求不断变化,只有及时了解市场的最新动态,才能不断调整销售策略,满足客户需求。
作为销售人员,要保持学习的状态,不断提升自己的综合素质和专业技能。
要注重团队合作。
在鞋类销售工作中,团队合作是非常重要的。
只有团结一致,互相协作,才能更好地完成销售任务,提升整个团队的销售业绩。
要学会与同事相互支持、相互合作,共同努力实现团队目标。
要注重客户关系的维护。
建立良好的客户关系是销售工作中至关重要的一环。
只有建立了信任和友好的关系,才能吸引更多的客户,实现销售的增长。
要保持与客户的定期联系,及时回访,了解客户的反馈和建议,为客户提供更好的售后服务。
第2篇示例:鞋销售工作总结在过去的一段时间里,我有幸担任鞋销售岗位,经历了许多丰富多彩的经历。
通过这段时间的工作,我不仅提高了销售技巧,也锻炼了自己的应变能力和沟通能力。
下面我将结合自身经验,总结一下在鞋销售工作中的一些心得体会。
与顾客交流是鞋销售工作中不可或缺的环节。
在与顾客交流的过程中,我们需要耐心倾听客户的需求,了解他们的喜好和购买动机。
只有了解客户,才能更好地为他们推荐合适的商品,并提供个性化的购物建议。
与顾客交流过程中,我们要保持礼貌和耐心,解答他们的疑问,以便给客户留下良好的印象,促成更多的销售。
销售技巧也是鞋销售工作中至关重要的一环。
在销售过程中,我们要灵活运用各种销售技巧,比如提供专业的建议、展示产品优势、展示商品的使用效果等,以促进销售。
鞋店销售员工作总结7篇
![鞋店销售员工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/28f908cdb8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2bad.png)
鞋店销售员工作总结7篇第1篇示例:鞋店销售员是一份充满挑战和乐趣的工作,他们需要具备良好的销售技巧和服务意识,为顾客提供优质的购物体验。
在日常工作中,销售员需要不断学习和提高自己的销售技能,以应对不同顾客的需求和要求。
本文将从不同角度总结鞋店销售员的工作内容,希望对销售员们有所启发和帮助。
鞋店销售员需要具备良好的产品知识和销售技巧。
他们需要了解各类鞋子的款式、材质、品牌等信息,以便为顾客提供专业的购物建议。
在销售过程中,销售员需要根据顾客的需求和喜好推荐合适的产品,帮助顾客做出购买决策。
销售员还需要掌握一些销售技巧,比如主动服务、亲和力、沟通能力等,以提升销售转化率和顾客满意度。
鞋店销售员需要注重团队合作和客户关系维护。
在鞋店工作中,销售员可能需要和其他同事合作完成某些任务,比如陈列产品、促销活动等。
良好的团队合作精神是十分重要的。
销售员还需要不断积累客户资源,与顾客建立良好的关系,提升忠诚度和复购率。
可以通过定期电话回访、发送优惠券等方式来维护客户关系,吸引更多的顾客。
鞋店销售员需要具备良好的服务意识和解决问题能力。
在与顾客接触的过程中,销售员可能会遇到各种问题和挑战,比如顾客不满意产品、投诉服务质量等。
这时,销售员需要及时妥善处理,化解矛盾,提升顾客满意度。
在这个过程中,销售员需要保持耐心、冷静,善于倾听顾客的意见和建议,找到解决问题的方法,不断提升自己的服务水平。
鞋店销售员需要具备一定的销售目标和业绩考核意识。
在鞋店工作中,销售员的销售业绩通常会受到一定的考核和评定,因此销售员需要明确自己的销售目标,努力实现和超越目标。
可以通过拓展客户资源、提升服务质量等方式来提升销售业绩,获得奖励和认可。
销售员还需要不断学习和积累销售经验,提升自己的竞争力,成为优秀的销售员。
鞋店销售员是一个需要不断学习和提高的职业。
他们需要具备产品知识、销售技巧、团队合作精神、客户关系维护能力、服务意识和解决问题能力等多方面技能。
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鞋店销售工作总结范文鞋店导购员要想能达到快速成交,有必要掌握一些快速成交的方法,只有具备一定的销售技巧和方法才能很好的控制和把握客户,在交易中事半功倍。
今天给大家整理了鞋店销售工作总结,希望对大家有所帮助。
鞋店销售工作总结范文一首先,运动鞋主要面对的消费群体是年轻与时尚群体,这一群体主要是青少年群体。
任何公司都不可能为市场上所有的顾客提供服务,只有通过有效的市场细分进而选择适合自身的目标市场,企业才能在市场上站稳脚跟。
尤其是在现今需求日益多样化的国内外市场上,企业更需要根据顾客的不同需求将他们划分为不同的目标消费群体或者切割成若干的细分子市场,才能结合自身的优势资源为其中的一个或者数个细分市场提供有效而可盈利的营销服务。
很多运动鞋品牌厂家已经发现它们所面临的实际消费者与目标人群有一定的差距,整体用户群偏大。
体育用品的核心消费群是14岁到45岁,而对体育用品企业来说,14—25岁的年轻人群是更为理想的消费者群体。
而这一年龄段群体基本都是青少年,且青少年群体又是运动鞋消费中不可小视的一支生力军,相关数据显示,购买名牌体育用品的学生中,高中生占52%,初中生占44%,而大学生和小学生仅占不到4%。
由此可见,13—18岁的中学生是运动鞋消费市场上最具活力的群体。
其次,这些消费群体的主要特征可以归纳为以下几点:(1)、"自主决策"的一代。
13岁到18岁的人群,他们都是出生在80年代末和90年代初的这一代青少年,他们无论在产品消费上,还是在媒体接触上,以及他们的一些日常生活当中,青少年的自主决策力都表现得相当突出。
(2)、视野广阔、富有进取心的一代。
新经济时代的一个核心特征就是科技信息不断快速的发展,媒介形式是越来越多样化。
而对新鲜事物的快速接受和掌握,使当代青少年走在了时代前沿,令他们成为见多识广、视野开阔的全新一代。
(3)、具有庞大的消费空间的一代。
随着城市发展水平和居民生活质量的提高,中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位,创造出庞大的消费空间。
这首先从他们的零用钱可以看出来,有数据显示,青少年每个月的零用钱超过了200块钱,比较高的是广州,达到了289元。
(4)、交际需求旺盛的一代。
这一代青少年大多是独生子女,他们希望在感情上有一些寄托。
从他们对零花钱的用途可以发现,有数据显示,20%左右的青少年,会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。
买礼物、交手机话费等等,已经是他们日常开支当中很重要的部分。
52%的青少年拥有手机。
而且他们每个月的手机话费平均超过70元,从对手机的消费来看,他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。
说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。
(5)、个性与理性的矛盾体。
青少年心理发展尚未完全成熟,一方面,他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面,他们对社会的认识能力还不是很强。
所以很多时候他们做决策,更容易凭直观感受来下判断。
这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他们,他们就认为这是好的(6)、渴望关爱。
随着社会的快速发展和进步,青少年的压力也是相当大的,压力不仅仅是来自于社会,还有父母,包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。
最后,一件产品一定要针对其目标群体的特征而开发与设计。
因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体,特别是"90后"不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品,许多运动鞋厂家可以学习"李宁"成功的经验)。
这只是针对运动鞋"个性"特征方面而言的,但若想在运动鞋这一市场上取得成功,注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。
三、问题及解决方案(一)、问题虽然,随着技术的发展及网上市场的优化,淘宝已经在很大程度上受益,产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘宝网若想持续向前发展,还必须不断地进行改进,从而跟上时代的发展的潮流,其首要的任务则是解决目前存在的一些问题。
那么对于淘宝目前存在的一些问题可以简单的列举如下:第一、店家无照经营。
有数据显示淘宝网上99.7%的卖家都属于无照经营,这势必会产生一些不法商从中谋取利益,从而损害消费者的利益。
第二、假冒伪劣产品和虚假广告经常出现。
淘宝网上店铺销售假冒伪劣和与网页描述不符的产品,是虚假广告的表现,淘宝网为其提供平台,是有责任的,但是因为牵扯到"避风港原则"、"免责声明",法律法规的空白等情况,查处起来肯定会有阻力,因此还需要很长一段时间对其进行规划。
第三、贩私行为。
可以观察到,淘宝网上还有一个"全球购"模块,在网站应我们的要求杜绝商品信息中"免税、包税"字样出现后,几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到了这里。
"全球购"通俗的说就是海外代购,一些卖家人在海外,可以以比国内低廉的价格买到一些品牌产品,卖给淘宝网上的买家。
第四、交易合同不完善。
面对面交易中,厂家与厂家、消费者与商家之间等经常建立书面合同,这有助于保护双方的利益,当双方产生矛盾时,可以把书面合同当做证据,诉诸于法律手段来维护自己的权益不受侵害,而对于网店上的购买行为而言,这一方面还是存在欠缺的。
第五、搜索工具还有待于完善。
虽然互联网搜索技术得发展给消费者搜索产品带来了方便,但是目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果,消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品。
因此,对搜索技术还有待于进一步改善。
鞋店销售工作总结范文二回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的"让我干"到积极的"我要干"。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
鞋店销售工作总结范文三在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到, 店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.。