商场火灾应急预案
2024年商场消防灭火应急预案(2篇)
2024年商场消防灭火应急预案一、前言商场作为人们日常生活和购物的重要场所之一，其消防安全问题直接关系到人民群众的生命财产安全。
因此，制定科学合理的消防灭火应急预案，对商场的消防安全具有重要意义。
本文将从商场消防灭火预案编制的意义、目标及原则、组织体系和主要内容四个方面进行探讨。
二、意义1. 保障人民群众的人身安全：商场内人员众多，每天涌入大量的顾客，一旦发生火灾，后果不堪设想。
科学合理的消防灭火应急预案，可以确保人民群众的人身安全。
2. 保护商场的财产安全：商场内有大量现金、商品和设备，一旦发生火灾，将造成巨大损失。
预案的制定可以提前预防火灾的发生，并在火灾发生后及时采取有效措施，保护商场的财产安全。
三、目标及原则1. 目标：及时有效地控制火灾蔓延，最大限度地避免人员伤亡和财产损失。
2. 原则：科学、合理、预防为主、安全为重。
四、组织体系商场消防灭火应急预案的组织体系如下：1. 预案编制者：商场的消防安全管理部门，需要与相关部门进行协调和配合。
2. 宣传教育人员：负责商场消防安全知识的宣传和培训。
3. 应急指挥部：由商场管理部门责任人、消防部门负责人、保安部门负责人等构成，负责统一指挥、协调应急工作。
4. 各岗位责任人：包括商场管理部门的安全员、监控员、门卫员、楼层管理人员等，在发生火灾后及时组织疏散人员、报警、施救等。
五、主要内容商场消防灭火应急预案的主要内容包括以下几个方面：1. 应急准备工作：包括商场内电缆、电线敷设的合理性检查、消防设备的检查与保养、应急疏散通道的畅通等。
2. 火灾警报系统和消防设备的使用：包括商场内的火灾警报系统如何使用、灭火器的使用方法和注意事项等。
3. 应急疏散和逃生：包括商场内的疏散指示标识设置、避难点选择、疏散路线规划等。
4. 组织救援和灭火：包括商场员工的救援训练、灭火器材的使用方法和适用范围、报警电话和联系方式等。
5. 应急预案评估和演练：定期对应急预案进行评估和演练，查找不足和问题，并进行改进和完善。
大型商场应急救援预案范本(三篇)
大型商场应急救援预案范本是商场为了应对突发事件和应急情况而制定的一套操作指引和应对措施。
以下是一份常见的大型商场应急救援预案的内容：1. 预案目的和范围：- 确定预案的目标和重要性；- 确定预案适用范围，并明确何种情况下启动预案；- 确定预案的责任部门和责任人。
2. 应急组织和指挥系统：- 确定组织结构，明确各部门职责和协作关系；- 设立应急指挥中心，确定指挥系统的组成和协调机制；- 建立通讯联络机制，包括内部和外部的通讯手段。
3. 应急设备和资源：- 确定应急设备和资源的需求和配置；- 确保设备的有效性和应急物资的储备；- 制定应急设备和物资的保养和维护计划。
4. 应急培训和演练：- 开展应急培训，包括员工的安全意识和应急技能培训；- 定期组织应急演练，测试应急预案的可行性和有效性；- 汇总经验教训，不断改进应急预案。
5. 应急预警和观察：- 建立应急预警机制，监测和预警安全隐患；- 加强巡查和监控，及时发现异常情况；- 加强与相关部门和机构的合作，获取及时的应急信息。
6. 应急处置和救援：- 制定应急响应流程和救援方案；- 确定人员疏散和逃生的标准和流程；- 确保与相关部门的协调和配合。
7. 事后管理和评估：- 建立事后管理制度，包括信息报告和记录；- 进行应急事件的评估和分析，总结经验教训；- 根据评估结果进行预案的修订和完善。
以上是一份常见的大型商场应急救援预案的主要内容，根据具体情况和需求，可以进行相应的调整和补充。
大型商场应急救援预案范本（二）一、目录二、应急救援预案背景三、应急救援组织与指挥体系四、应急救援预案流程五、应急救援队伍与装备六、应急救援预案演练与培训七、应急资源调度与协调机制八、应急救援预案评估与完善九、应急救援预案宣传与发布十、附录二、应急救援预案背景近年来，随着人们消费水平的提高，大型商场逐渐成为人们购物、休闲娱乐的首选场所。
然而，在商场运营过程中，由于人员众多、设备复杂、区域广阔，很容易发生火灾、爆炸、疏散拥堵等各类安全事故。
商场各类应急预案
商场各类应急预案商场作为一个人员密集、商业活动频繁的场所，面临着各种潜在的风险和突发事件。
为了保障顾客和员工的生命财产安全，维护商场的正常运营秩序，制定科学、有效的应急预案至关重要。
以下是商场常见的各类应急预案：一、火灾应急预案1、预防措施定期进行消防设施检查和维护，确保消防设备完好有效。
保持消防通道畅通无阻，疏散标识清晰明确。
对员工进行消防安全培训，提高员工的火灾防范意识和应急处理能力。
2、应急响应一旦发生火灾，火灾探测器或员工发现后应立即按下附近的手动报警按钮，向消防控制中心报警。
消防控制中心接到报警后，应立即启动消防设备，通知商场内的人员疏散，并向 119 报警。
商场的广播系统应立即播放疏散通知，引导顾客和员工按照疏散路线有序撤离。
疏散过程中，员工应组织顾客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，避免拥挤和踩踏。
安全保卫人员应在疏散通道和安全出口处维持秩序，确保人员顺利疏散。
3、灭火行动商场的微型消防站队员应在第一时间赶赴火灾现场，利用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火。
如果火势较大，无法控制，应等待消防部门的到来，并协助消防部门进行灭火。
4、后续处理火灾扑灭后，应保护现场，配合消防部门进行火灾调查。
对火灾造成的损失进行评估，及时进行修复和恢复营业。
二、恐怖袭击应急预案1、预防措施加强商场的安保措施，增加安保人员和巡逻次数。
安装监控设备，对商场内外进行实时监控。
与当地警方保持密切联系，及时获取反恐信息。
2、应急响应一旦发生恐怖袭击事件，如爆炸、枪击等，现场人员应立即拨打110 报警，并向商场管理部门报告。
商场管理部门应立即启动应急预案，通知商场内的人员迅速躲避到安全区域，如房间内、墙角等。
广播系统应播放紧急通知，告知顾客和员工保持冷静，听从指挥。
安全保卫人员应迅速封锁商场的出入口，防止恐怖分子逃脱。
3、救援行动医疗救援小组应立即赶赴现场，对受伤人员进行紧急救治。
在确保安全的情况下，组织人员协助警方进行救援和抓捕工作。
商场火灾的应急预案
商场火灾的应急预案
一、火灾应急预案
根据国家有关法律法规和《火灾应急预案》的要求，结合本商场的具体情况，为保障商场内人员的生命安全和财产安全，特制定本商场火灾应急预案。
1. 火灾预防措施
- 商场内部定期进行火灾应急演练，提高员工和顾客的火灾应
急意识和自救能力；
- 定期对商场内的消防设施进行检查和维护，确保其运行正常；- 对商场内部的用电设备、照明、排风系统等进行定期检查和
维护，防止因电器故障引发火灾；
- 加强对商场内各种易燃、易爆物品的管理，确保存储、使用
和运输过程中的安全。
2. 火灾应急处理程序
- 一旦发现火情，立即向商场内部消防队伍报警，并启动火灾
报警系统；
- 立即通知商场内所有员工和顾客，迅速从安全出口疏散到指
定的安全区域；
- 商场内消防队伍迅速进行火灾扑救和疏散工作，确保人员的
安全；
- 商场领导层通知当地消防部门，并协助消防部门进行火灾扑
救和救援工作。
3. 应急后续处理
- 火灾扑灭后，对商场内的设施和设备进行全面检查，确保没有火灾隐患；
- 商场领导层组织员工对火灾损失进行核查和统计，并向保险公司报案；
- 商场内部及时通知顾客有关商场火灾的情况，并做好舆情应对工作；
- 商场领导层对火灾应急处理工作进行总结和评估，及时修订和完善火灾应急预案。
商场消防的应急预案范文(8篇)
商场消防的应急预案范文（精选8篇）生活、工作、学习中常常会发生意外情况,为削减意外带来的损失,人们往往会事先订立好相应的应对计划。
以下是我为大家收集整理的商场消防的应急预案范文，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。
商场消防的应急预案范文第1篇1、编制目的为加强消防安全管理工作，防备和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据国家和北京市有关法律、法规，本着"防备为主，防消结合"的原则，结合商场实际情况，特订立本预案。
2、不安全性分析2.1企业概况某商场位于于xx，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2不安全性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较多而杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及宝贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。
另外，商场也是人群密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人群的疏散工作非常紧要，建立快速人群应急疏散程序特别必要。
3、应急组织机构与职责3.1成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担负（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担负组员：由各部门重要负责人及安保部工作人群构成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施，确保灭火、应急疏散行动能够依照预案顺当进行。
3.2设立通讯联络组人群构成：由商场办公室和消防中控室人群构成。
职责：做到报警适时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速适时、精准的传达。
3.3设立楼层指挥组人群构成：由商场各楼层重要负责人及其办公室人群构成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的实在实施；把握情况，精准分析局势，决断作出正确判定；适时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4设立灭火行动组人群构成：由各部门的义务消防队员构成。
职责：负责依照预案或现场指挥员的指令适时扑救初起火源，掌控并消除火灾；搭配专业消防人群进行灭火抢险工作。
商场火灾事故专项应急预案
一、目的和依据为保障商场内人员生命财产安全，提高商场应对火灾事故的能力，根据《中华人民共和国消防法》、《火灾事故应急救援预案》等相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内发生的火灾事故应急救援工作。
三、组织机构及职责1.成立商场火灾事故应急救援指挥部，由商场主要负责人担任指挥长，各部门负责人担任副指挥长，下设现场指挥部、灭火救援组、医疗救护组、疏散组、后勤保障组、宣传报道组等。
2.现场指挥部：负责火灾事故应急救援工作的统一指挥、调度和协调。
3.灭火救援组：负责火灾现场的灭火救援工作。
4.医疗救护组：负责火灾事故受伤人员的现场救护和转运。
5.疏散组：负责商场内人员的疏散和救援。
6.后勤保障组：负责火灾事故应急救援所需的物资、设备、车辆等保障。
7.宣传报道组：负责火灾事故应急救援工作的宣传报道。
四、应急处置程序1.火灾报警（1）发现火灾时，立即向商场火灾事故应急救援指挥部报告。
（2）商场火灾事故应急救援指挥部接到报警后，立即启动应急预案。
2.灭火救援（1）灭火救援组接到指令后，立即组织人员灭火救援。
（2）消防部门接到报警后，立即赶赴现场进行灭火救援。
3.人员疏散（1）疏散组接到指令后，立即组织商场内人员疏散。
（2）确保商场内人员安全疏散至安全区域。
4.医疗救护（1）医疗救护组接到指令后，立即对受伤人员进行现场救护。
（2）将受伤人员转运至医院进行救治。
5.善后处理（1）火灾事故应急救援指挥部组织相关部门进行火灾事故调查和处理。
（2）对火灾事故原因进行追查，追究相关责任人。
五、应急保障措施1.物资保障：储备足够的灭火器材、救护药品、应急物资等。
2.人员保障：定期组织消防、医疗、疏散等应急培训，提高人员应急处置能力。
3.设备保障：配备先进的灭火设备、救护设备、通讯设备等。
4.宣传保障：通过多种渠道宣传火灾事故应急预案，提高商场内人员消防安全意识。
六、预案演练1.定期组织商场火灾事故应急救援演练，检验预案的有效性和可行性。
商场火灾隐患及应急预案
商场火灾隐患及应急预案一、商场火灾隐患商场是人们日常购物、娱乐的重要场所，然而，由于商场内人员密集、设备设施繁多、消防措施不足等原因，商场火灾隐患较大。
下面将从商场火灾隐患的角度进行详细分析。
1.人员密集在商场内，人员流动量大，特别是在节假日和促销期间，人员密集度更是达到高峰。
人员密集可能引发人员拥挤、踩踏等危险情况，一旦发生火灾，逃生难度将大大增加。
2.设备设施繁多商场内设备设施繁多，例如电梯、空调、照明设备、仓库等，这些设备设施一旦发生故障或者起火，容易导致火势蔓延，增加火灾风险。
3.消防措施不足商场内的消防设施不足是导致火灾隐患的重要原因。
例如，商场内缺乏有效的消防疏散通道、防火门、灭火器等，一旦发生火灾，将严重威胁人员生命安全。
4.消防通道被占用在商场内，消防通道常常被商家或者货物占用，一旦发生火灾，将严重阻碍人员疏散，增加逃生难度。
5.电气设备安全隐患商场内的电气设备繁多，电线、插座、开关等设施存在老化、腐蚀、短路等安全隐患，一旦发生故障，可能引发火灾。
6.烟感温感器故障商场内烟感温感器是发现火灾的重要设备，但是由于长期使用、没有及时维护等原因，烟感温感器可能出现故障，影响火灾的及时发现和报警。
二、商场火灾应急预案商场火灾应急预案是商场管理部门和消防部门针对商场火灾隐患，制定的应急预案，旨在保障员工和顾客在火灾发生时的人身安全。
下面将从商场火灾应急预案的角度进行详细介绍。
1. 应急预案的制定商场管理部门和消防部门应联合制定商场火灾应急预案，确定应急预案的内容、流程、责任人等，确保一旦发生火灾，能够迅速、有序地应对。
2. 火灾演练商场管理部门应定期组织火灾演练，指导员工熟悉逃生通道、使用灭火器、疏散顾客等应急知识，提高员工应急处理能力。
3. 人员疏散商场管理部门应设置清晰的疏散标识，保障人员在发生火灾时能够快速、有序地疏散至安全区域，避免踩踏等事故的发生。
4. 消防设施保养商场应定期对消防设施进行检查、保养，确保消防设施的完好性，一旦发生火灾，能够及时、有效地使用消防设备。
超市(商场)事故应急处置预案(通用8篇)
超市（商场）事故应急处置预案（通用8篇）（1）须到报警地点检查确认误报，即时通知消防监控中心当值人员复位。
（2）报警地点在业户店内且已上锁时若观察到有明火或烟必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁并通知用户。
（3）经现场检查确认为火警后按初期火警处理程序处理。
消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。
（二）初期火警处理程序1、发现初期火警在场人员应该：(1) 即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。
(2) 立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展。
(3) 可能情况下关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值人员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管。
（2）联络保安部主管报告情况。
（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。
（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救。
（3）指挥火警现场在可能受影响范围内的人员使用消防通道疏散。
4、灭火须当值主管安排人员留守火警现场等待公司调查。
5、若扑救无效当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内。
（2）立即向上级报告。
（3）进入火灾紧急处理程序。
（三）火灾紧急处理程序初期火警扑救无效火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向商场当值最高主管报告。
1、商场当值最高主管接到报告后：（1）即时召集商场内义务消防员，命令义务消防队各组负责带领本组人员各就各位。
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散。
（3）第一时间到达现场决定是否向119报警求救。
2、商场消防中心当值人员收到当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播通知用户紧急疏散。
（2）向119报警讲清楚商场地点、起火楼层、火势等。
（3）检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、扑火组接到指挥部指令后：（1）以最快的速度到达现场组织灭火。
大型商场火灾应急疏散方案有哪些
大型商场火灾应急疏散方案有哪些大型商场作为人员密集、物资集中的场所，一旦发生火灾，后果不堪设想。
为了保障人员生命安全和减少财产损失，制定科学合理、切实可行的火灾应急疏散方案至关重要。
以下是一些常见且有效的大型商场火灾应急疏散方案：一、预防措施1、完善的消防设施商场内应配备充足的灭火器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其能正常使用。
安装自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等先进的消防设施，提高火灾早期发现和扑救的能力。
2、严格的电气安全管理定期检查商场内的电气线路，防止电线老化、短路等问题引发火灾。
规范商户用电行为，禁止私拉乱接电线，严禁超负荷用电。
3、加强易燃物品管理对商场内销售的易燃、可燃商品进行分类存放，并采取必要的防火措施。
清理通道和安全出口处的杂物，保持疏散通道畅通无阻。
4、员工消防安全培训定期组织商场员工参加消防安全培训，使他们熟悉消防设施的使用方法，了解火灾的危险性和应急疏散程序。
进行消防演练，提高员工在火灾发生时的应急处理能力和组织疏散能力。
二、应急指挥系统1、成立应急指挥中心在火灾发生时，应立即成立应急指挥中心，由商场负责人或相关管理人员担任指挥长，统一指挥火灾扑救和人员疏散工作。
指挥中心应设在便于指挥、安全可靠的地点，并配备必要的通讯设备和指挥工具。
2、明确各部门职责消防部门：负责火灾扑救和灭火器材的使用指导。
安保部门：负责现场秩序维护和人员疏散引导。
客服部门：负责安抚顾客情绪，提供必要的帮助和信息。
工程部门：负责切断电源、气源，保障消防设施的正常运行。
三、火灾报警与响应1、火灾报警商场内设置明显的火灾报警按钮和火灾探测器，确保在火灾发生时能够及时发出警报。
员工和顾客发现火灾后，应立即拨打商场内部的报警电话或 119 报警电话，并向指挥中心报告火灾的位置、火势大小等情况。
2、响应程序指挥中心接到报警后，应立即启动应急预案，通知各部门按照职责分工开展工作。
消防部门应迅速出动，赶赴火灾现场进行扑救。
商场火灾应急预案应包括哪些内容
商场火灾应急预案应包括哪些内容商场作为人员密集、货物众多的场所，一旦发生火灾，后果不堪设想。
因此，制定一份完善、有效的火灾应急预案至关重要。
一个健全的商场火灾应急预案应当涵盖多个方面的内容，以确保在火灾发生时能够迅速、有序地进行应对，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
一、应急指挥体系1、设立应急指挥中心明确指挥中心的位置和组成人员，通常包括商场的管理层、消防负责人、安保负责人等。
指挥中心应具备良好的通讯设备和指挥工具，以便及时了解火灾情况并下达指令。
2、明确指挥职责确定总指挥和各部门负责人的具体职责，如总指挥负责全面统筹协调，消防负责人负责组织灭火工作，安保负责人负责人员疏散和现场秩序维护等。
二、预防措施1、消防设施设备的维护定期检查和维护商场内的消防设施，包括消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，确保其在火灾发生时能够正常运行。
2、电气设备管理对商场内的电气设备进行定期检查，防止电气故障引发火灾。
严禁私拉乱接电线，确保用电安全。
3、货物存储管理合理规划货物的存储区域，保持通道畅通，避免货物堆积过高或堵塞消防通道。
4、消防安全培训与宣传定期组织员工和商户参加消防安全培训，提高他们的火灾防范意识和应急处理能力。
通过宣传栏、广播等方式向顾客宣传消防安全知识。
三、火灾监测与报警1、安装火灾监测设备在商场内安装烟雾探测器、温度探测器等设备，确保能够及时发现火灾迹象。
2、报警流程明确火灾报警的流程和方式，员工和顾客发现火灾后应立即向商场内的报警点报告，或者拨打当地的火警电话。
3、与消防部门的联动建立与当地消防部门的快速联动机制，确保消防部门能够在第一时间接到报警并出动救援。
四、人员疏散1、疏散通道与出口确保商场内的疏散通道和安全出口畅通无阻，设置明显的疏散指示标志。
疏散通道和出口的宽度应符合相关标准，能够满足人员疏散的要求。
2、疏散预案制定详细的人员疏散预案，包括疏散的顺序、路线和集合地点。
在不同区域设置疏散引导员，负责组织和引导人员疏散。
大型商场火灾应急预案
大型商场火灾应急预案第一章：总则 (2)1.1 编制目的与依据 (2)1.1.1 编制目的 (2)1.1.2 编制依据 (3)1.1.3 适用对象 (3)1.1.4 适用条件 (3)1.1.5 预案体系构成 (3)1.1.6 预案编制要求 (3)1.1.7 预案实施与监督 (4)第二章：组织指挥体系与职责 (4)1.1.8 国家层面组织指挥体系 (4)1.1.9 地方层面组织指挥体系 (4)1.1.10 国家层面各部门职责 (5)1.1.11 地方层面各部门职责 (5)第三章：预防与预警 (5)1.1.12 法律法规与政策制定 (5)1.1.13 完善监测体系 (6)1.1.14 加强隐患排查 (6)1.1.15 公众教育与宣传 (6)1.1.16 预警发布 (6)1.1.17 信息报告 (6)第四章：应急响应 (7)第五章：火灾扑救 (8)1.1.18 公安消防队伍 (8)1.1.19 企业消防队伍 (8)1.1.20 社区消防队伍 (8)1.1.21 快速进攻 (9)1.1.22 分割包围 (9)1.1.23 重点突破 (9)1.1.24 立体作战 (9)1.1.25 协同作战 (9)第六章：疏散与救援 (9)1.1.26 疏散组织的重要性 (9)1.1.27 疏散组织的主要任务 (9)1.1.28 救援力量的构成 (10)1.1.29 救援力量的主要任务 (10)1.1.30 疏散措施 (10)1.1.31 救援措施 (11)第七章：安全防护 (11)1.1.32 现场安全防护概述 (11)1.1.33 现场安全防护措施 (11)1.1.34 应急人员安全防护概述 (11)1.1.35 应急人员安全防护措施 (12)第八章：信息与通信 (12)1.1.36 信息收集 (12)1.1.37 信息处理 (12)1.1.38 通信保障概述 (13)1.1.39 通信保障措施 (13)1.1.40 通信保障发展趋势 (13)第九章：后期处置 (14)第十章：应急保障 (15)1.1.41 应急队伍保障 (15)1.1.42 志愿者服务保障 (15)1.1.43 物资储备 (15)1.1.44 设备保障 (15)1.1.45 财政资金保障 (16)1.1.46 社会捐助 (16)第十一章：预案的制定与修订 (16)1.1.47 制定预案的必要性 (16)1.1.48 预案制定的原则 (16)1.1.49 预案制定的主要内容 (16)1.1.50 预案修订的必要性 (17)1.1.51 预案修订的原则 (17)1.1.52 预案修订的主要内容 (17)第十二章：附则 (17)1.1.53 法律法规 (18)1.1 法律法规的制定与修订 (18)1.2 法律法规的适用范围 (18)1.2.1 技术规范 (18)2.1 技术规范的制定与修订 (18)2.2 技术规范的适用范围 (18)2.2.1 预案解释 (18)3.1 预案解释的原则 (18)3.2 预案解释的内容 (18)3.2.1 预案实施 (18)4.1 预案实施的主体 (18)4.2 预案实施的要求 (19)4.3 预案实施的保障措施 (19)第一章：总则1.1 编制目的与依据1.1.1 编制目的为了加强我国突发事件应急管理工作，提高应对突发事件的能力，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据国家相关法律法规及政策要求，特制定本预案。
商场突发火灾现场应急预案
商场突发火灾现场应急预案一、总则为确保商场在突发火灾事故时能够迅速、有序、有效地开展应急救援工作，最大限度地减少火灾事故造成的损失，根据《中华人民共和国消防法》、《安全生产法》等法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。
二、火灾事故应急组织机构1. 成立商场火灾事故应急指挥部，由商场总经理担任指挥长，安全部、客服部、财务部、采购部等部门负责人为成员。
2. 设立现场救援组、警戒疏散组、物资保障组、信息报道组、善后处理组等五个小组，分别负责现场救援、警戒疏散、物资保障、信息报道和善后处理等工作。
三、火灾事故应急响应流程1. 火灾发生时，首先由现场工作人员立即启动灭火器进行初期灭火，同时拨打119报警电话。
2. 商场火灾事故应急指挥部立即启动本预案，通知各小组成员迅速到位，展开应急救援工作。
3. 现场救援组负责组织人员疏散、救援被困人员，使用消防设施和灭火器材进行火灾扑救。
4. 警戒疏散组负责设置警戒线，引导人员有序疏散，确保人员安全。
5. 物资保障组负责为救援现场提供必要的物资、设备支持。
6. 信息报道组负责及时向上级部门和公众报道火灾事故情况，回应社会关切。
7. 善后处理组负责火灾事故后的各项工作，如赔偿、理赔、恢复营业等。
四、火灾事故应急演练1. 商场应定期组织火灾事故应急演练，提高员工应对火灾事故的能力。
2. 演练内容应包括：火灾报警、初期灭火、人员疏散、救援被困人员等。
3. 演练结束后，应对演练情况进行总结，对存在的问题进行整改。
五、火灾事故应急预案的修订1. 商场应根据实际情况，定期修订火灾事故应急预案。
2. 修订后的预案应经商场火灾事故应急指挥部批准后实施。
3. 修订内容应包括：火灾事故应急组织机构、应急响应流程、演练安排等。
六、火灾事故应急预案的培训与宣传1. 商场应对员工进行火灾事故应急预案的培训，使其熟悉应急预案的内容和操作流程。
2. 商场应定期开展火灾事故应急知识宣传活动，提高员工的火灾防范意识。
商场消防应急预案范文六篇
商场消防应急预案范文六篇为切实加强商场内消防安全管理，及时发现火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案：一、制定本预案的指导思想：在最短的时间内集中所有力量，及时赶赴火灾现场，控制火情处置妥当，有条不紊协调一致地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。
二、报警、召集信号与集合地点1、方式为“消防紧急按钮”。
2、信号为消防紧急铃声短促不断。
3、地点为监控中心门前。
三、领导机构（一）人员配制总指挥：副总指挥：成员：各小组及成员扑火组：保安2班和3班；组长：机电组：维修班组长：疏导组：空调班组长：救护组：配电班组长：警戒组：保安1班组长：机动组：保洁部组长：袁主管后勤组：办公室人员（二）人员职责灭火总指挥的主要职责1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同安全领导小组成员制定救火方案。
2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位、火势等情况，通知商场有关人员紧急疏散。
3、命令各小组负责人根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。
4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。
副总指挥的主要职责1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。
2、配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据总指挥的意见下达命令。
3、掌握救火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。
采取一切措施，保证救火方案的实施。
监控中心值班员的主要职责1、执行总指挥或副总指挥下达的命令。
2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。
3、严密监控火场和公共场所的活动情况，发现问题及时报告。
4、做好工作记录，保证通讯联络。
指挥组的主要职责1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及燃烧的物质种类、现场情况，会同小组成员制定救火方案。
2024年商场消防灭火应急预案范文(2篇)
2024年商场消防灭火应急预案范文____年商场消防灭火应急预案序言近年来，随着人们生活水平的提高和购物需求的增加，商场在城市中扮演着重要的角色。
然而，商场作为人员流动量较大且密闭环境的公共场所，一旦发生火灾事故，可能引发严重后果。
因此，在商场的消防管理和灭火应急预案方面，具有极其重要的意义。
本文将根据____年的发展情况，结合商场的消防特点，制定一份____字的商场消防灭火应急预案范文，以保障商场的安全和顾客的生命财产安全。
一、背景概述商场是指集购物、娱乐、餐饮等多种功能于一体的大型商业设施，吸引了大量的消费者。
然而，商场内人员众多，场所宽敞且难以疏散，一旦发生火灾，后果不堪设想。
因此，商场的消防安全至关重要。
根据____年商场消防安全的特点和需求，制定本次商场消防灭火应急预案。
二、组织机构1. 店长2. 消防安全负责人3. 店内员工4. 消防人员5. 保安人员三、预案编制依据1. 《中华人民共和国消防法》2. 《全国企事业单位火灾应急预案编制规范》3. 《商场消防安全管理规定》4. 《商场灭火器材配置标准》四、主要内容1. 商场消防设施的建设商场应配备消防设施，包括灭火器、灭火器材、消防报警器、喷淋系统等，并确保其正常运行。
商场消防器材的配置应符合《商场灭火器材配置标准》的要求，定期进行检查和维护，确保其可靠性和有效性。
2. 商场消防人员的培训与演练商场应定期组织消防人员进行灭火救援演练，提高其应对火灾事故的能力和素质。
演练内容包括火灾应急疏散、灭火器材使用、呼救报警等方面，以确保在火灾发生时能够迅速、有效地应对。
3. 商场内部消防安全管理商场应建立健全的消防安全管理制度，明确责任分工和职责，并落实到位。
定期对商场内部进行消防安全检查，发现问题及时整改，确保商场内消防设施和疏散通道畅通无阻。
4. 商场消防宣传与教育商场应加强消防宣传与教育，提高员工和顾客的消防安全意识。
通过张贴消防安全宣传海报、举办消防知识讲座和培训等方式，让大家了解消防安全知识，并知道如何正确应对火灾事故。
2024商场火灾扑救及疏散应急预案
2024商场火灾扑救及疏散应急预案一、前言商场作为人员密集、消防安全隐患较大的场所之一，对火灾防控工作具有极高的要求。
本应急预案将对商场火灾的扑救及疏散工作进行详细的规定，以确保人员的生命安全和财产的保护。
二、火灾扑救预案1. 火灾扑救设施商场应配备消防器材，如灭火器、灭火器泵，消防栓等，并确保其处于正常工作状态。
2. 火灾扑救流程(1) 发现火灾，首先及时报警。
商场应设有火灾报警按钮，并设置在容易被人发现的位置。
同时商场应设有自动火灾报警系统，能及时发现火灾。
(2) 在报警前，商场工作人员应立即采取措施进行初次扑救。
商场工作人员应经过消防培训，具备一定的灭火技能。
(3) 通过火灾报警系统进行报警后，商场应立即组织人员进行灭火，尽量控制火势，保障人员安全。
(4) 如火势无法控制，商场应立即向消防部门报警，同时启动疏散预案。
三、疏散应急预案1. 疏散指示商场应设立疏散指示标志，以便人员根据标志指引迅速疏散。
商场应设有紧急疏散提示装置，如紧急疏散广播系统等。
2. 疏散通道商场应设置足够宽敞、明亮、通畅的疏散通道，且通道应设有逃生指示灯，以指引人员逃离火灾现场。
3. 疏散途径商场应设有多个疏散途径，以分散人员疏散，避免拥挤和踩踏现象。
同时应设有适当数量和规格的安全出口，确保人员的疏散通畅。
4. 疏散组织商场应设立应急疏散指挥部，以负责疏散工作的统一协调和指挥。
商场应定期组织疏散演练，提高人员的疏散应急意识和操作技能。
5. 特殊人群疏散商场应设有适当的设施和服务，以满足老年人、儿童、孕妇等特殊人群的疏散需求。
四、其他措施1. 定期检查商场应定期进行消防设施的检查和维护，确保其正常工作状态。
商场应与消防部门建立定期检查和联合演练的机制。
2. 消防培训商场应定期组织员工进行消防培训，提高员工的灭火和疏散应急能力。
3. 宣传教育商场应通过各种形式进行火灾防控的宣传教育，提高公众对火灾的认识和应对能力。
5. 安全意识培养商场应通过宣传、培训等方式，不断提高员工和客户的安全意识，形成共同关注火灾防控的良好氛围。
商场安全应急处置预案(7篇)
商场安全应急处置预案（7篇）商场安全应急处置预案（篇1）为了增强全员的消防安全意识和自救逃生能力，预防和遏止人员伤亡事故发生，根据《北京市商场市场消防安全管理规定》和公司领导批示，拟定与物业部、工程部及物业一起启动防火设施，带领员工进行消防预案演习。
望各部门领导予以高度重视。
现将具体组织实施方案作如下安排：一、基本情况简介：超市于_年_月_日开业，座落_处，地址为：。
东靠；南靠；西靠；北靠。
超市建筑结构为钢筋混泥土结构，建筑面积万平方米，营业面积万平方米，分地上_层，地下_层，经营类型有。
店内消防设备、技术防范设施齐全，有轻便ABC灭火器具、二氧化碳灭火器具，灭火车台、消火栓座、防火卷帘门樘、烟感报警_个、喷淋头_个、煤气泄露报警器_个、每层有通往地面的疏散通道、安全出口7条，电视监控画面5幅、监控探头__个，门禁报警联网系统套、报警按钮_个、消防急救工具包_套。
二、组织指挥演习临时指挥部设在消防中心控制室，由总经理担任演习总指挥，防火管理负责人郭成担任副总指挥并具体负责实施，成员由各部门经理组成，保安部中控室协助临时指挥部做好指挥联络事宜下设五个组：即警戒处置组：由保安部消防领班带领义务消防员在适当位置由工程部相关人员参加进行消火栓接口出水演练；疏散疏导组：由保安部主任带领一名领班负责协调各楼层保安员与各楼层负责人共同配合指导人员迅速准确疏散；伤员救护组：由保安部一名领班负责带领3人携带担架进行救护演练；外围控制组：由保安部一名领班负责对火警现场及周边进行控制，防止无关人员进入。
通信联络组：由保安部一名领班负责对讲机的配备和做好演习过程中的联络事宜。
三、具体处置方法步骤1、人员、探测器报警，中控接警带应急包迅速到现场确认，（假火警，查明原因备案）真火警反馈中控室；2、中控接到反馈（或监控显示火势）立即协调在职警卫领班增援扑救，（扑灭：现场取证，防范复燃，查明原因上报部门，再做处理）火势未得到控制，立即上报部门，启动应急预案：通讯联络组：1、发现真有火警发生，目击人员须立即通知消防控制室（），消防控制室应立即上报公司领导、拨打119火警电话。
商场各类应急预案
商场各类应急预案一、火灾应急预案商场是人员密集的场所，火灾是商场面临的重大安全威胁之一。
为了保障商场内人员的生命财产安全，迅速、有效地应对火灾事故，制定以下火灾应急预案。
（一）预防措施1、商场内应配备齐全的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、烟雾报警器等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好的工作状态。
2、加强对商场内电气设备的管理，定期进行检查和维护，防止电气故障引发火灾。
3、严禁在商场内违规使用明火，禁止在非指定区域吸烟。
4、保证商场内疏散通道、安全出口的畅通无阻，疏散指示标志和应急照明设施完好有效。
（二）应急响应1、一旦发生火灾，火灾报警器响起，监控中心应立即确认火灾位置，并通知商场内的消防控制中心。
2、消防控制中心应立即启动消防设施，如自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等，并拨打“119”报警电话。
3、商场内的广播系统应立即播放火灾警报，通知顾客和员工按照疏散指示标志进行疏散。
4、商场内的义务消防队应迅速赶到火灾现场，进行初期火灾扑救。
（三）疏散措施1、商场内的疏散通道和安全出口应保持畅通无阻，疏散指示标志和应急照明设施应完好有效。
2、商场员工应在疏散过程中组织顾客有序疏散，避免发生拥挤、踩踏等事故。
3、对于行动不便的顾客，应提供必要的帮助和支持。
4、疏散完成后，应在安全地点集合，进行人员清点，并及时向消防部门报告疏散情况。
（四）火灾扑灭后的处理1、火灾扑灭后，应保护好火灾现场，配合消防部门进行火灾事故调查。
2、对火灾造成的损失进行评估和统计，并及时向保险公司报案。
3、对火灾后的商场进行清理和修复，尽快恢复正常营业。
二、地震应急预案地震是一种不可预测的自然灾害，为了在地震发生时保障商场内人员的生命安全，减少财产损失，制定以下地震应急预案。
（一）预防措施1、加强对商场建筑结构的抗震性能检查和维护，确保其符合抗震要求。
2、定期组织商场员工和顾客参加地震应急演练，提高其地震应急意识和自救互救能力。
3、在商场内设置明显的地震应急疏散指示标志和应急避难场所标识。
商场火灾扑救及疏散应急预案模版(2篇)
商场火灾扑救及疏散应急预案模版____年商场火灾扑救及疏散应急预案一、前言商场作为集购物、娱乐、休闲等功能于一体的大型公共场所，每天吸引着大量的人员流动。
然而，商场也存在着一定的火灾风险，一旦发生火灾，常常导致严重的人员伤亡和财产损失。
为了保障顾客和员工的生命安全，并最大限度地减少火灾对商场的影响，特制定此《____年商场火灾扑救及疏散应急预案》。
二、火灾扑救预案1.火灾预防与监测（1）商场应设置必要的消防设施，包括灭火器、消防栓、消防喷淋系统等，以保证在火灾初期能够及时采取措施进行扑救。
（2）定期对商场的消防设施进行检查与维护，确保其正常运行。
（3）商场应设立专门的消防管理部门，并组织专业的消防培训，提高员工的消防意识和应急能力。
（4）商场应实施火灾监测系统，监控商场内部的火灾风险，及时报警并启动应急预案。
2.火灾报警与扑救（1）商场应设立充足的火灾报警器，并定期进行测试和维护。
（2）一旦发现火灾，商场工作人员应立即按照应急预案的要求，报警并启动疏散程序。
（3）商场内的工作人员应熟悉商场内的灭火器的使用方法，并能够迅速使用灭火器进行初期扑救。
（4）商场应配备足够数量的灭火器，并对其进行定期检查和维护，确保其处于良好的工作状态。
（5）商场应与当地消防部门建立紧密的联系，并及时呼叫消防队进行救援。
（6）商场应与附近的商家和社区建立合作关系，共同参与火灾的扑救工作。
3.火灾疏散（1）商场应制定详细的疏散计划，包括疏散路径、疏散指示标志和疏散员工的职责等。
（2）商场应设置足够数量的应急出口，确保在火灾发生时顾客和员工能够迅速、有序地疏散。
（3）商场应为疏散路径和疏散出口设置标示牌，以方便顾客和员工进行疏散。
（4）商场应定期组织疏散演练，提高员工疏散的能力和效率。
（5）商场应配备足够数量的应急照明设备，以确保在火灾发生时商场内的安全疏散。
三、应急疏散预案1.火灾疏散流程（1）发现火灾后，商场工作人员立即按照应急预案报警。
商场消防的应急预案9篇
商场消防的应急预案9篇商场消防的应急预案1整合应急办、防汛办应急值守力量，严格执行了领导带班和24小时值班制度，采取明察暗访形式，会同县目督办、县水务局、县国土局等部门开展汛期地灾防范、防汛等督查。
严格执行了突发事件信息报送时限规定和逐级上报要求，建立了以应急办、安监、公安交警、消防、卫计为主的突发事件信息报送联审会商制度，与县110、120指挥中心等建立突发事件信息联动机制，确保了信息报送时效性。
严格信息报送审核审批关，确保了信息报送的统一性和准确性。
（二）加强预警预防。
召开汛期自然灾害趋势会商会议，客观分析全县汛期自然灾害趋势，做好工作谋划；利用短信平台系统，会同县国土资源局、县交通局、县气象局、县水务局等部门面向全县各乡镇、各部门及时及时预警信息400余条，及时传达领导批示、指示精神，加强灾害性天气预警预报。
（三）大力提升应急保障能力。
印发了《关于报送应急联络电话号码和应急资源台账的函》，实现应急电话号码和物资动态管理，推动全县应急资源优化配置和有效使用。
印发了《关于切实加强危险化学品和易燃易爆物品隐患排查整改工作的通知》，全面掌握了县域内易燃易爆物品和危险化学品情况，落实了管控举措。
启动了县政府应急平台建设，大力提升全县防灾减灾和应急处突能力，最大限度预防和降低了灾害造成的损失。
（四）不断健全应急预案体系。
坚持按照建立“横向到边，纵向到底”的应急预案体系要求，着眼于新形势、新变化和新要求，认真汲取以往应对处置突发公共事件的经验，加强调研，广泛听取专家和一线工作同志的'意见，强化了应急预案的编制和修订。
今年，按照上级有关文件精神，对全县地震应急预案进行了修订，印发了《2015年春节期间全县重点场所安全稳定应急预案》。
（五）加强应急预案演练工作。
按照上级的总体安排部署，结合我县实际和各部门职责，组织开展了应急处突实战演练；安排部分乡镇、村组、街道社区、学校开展了以提高群众自救互救能力为主要内容的逃生避险演练；安排企业结合自身实际有针对性地开展单项或综合性演练等，进一步加强我县防灾救灾应急指挥体系建设，健全联动机制，检验和增强预案的针对性和实用性，锻炼磨合应急队伍，提升全县防灾救灾和应急处置水平，最大限度预防和降低灾害造成的损失。
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商场火灾应急预案商场火灾应急预案1为了切实保障商场市场室内工程改造期间的消防平安，防止火灾事故发生，应主要从火灾预防和火灾应急疏散、灭火救援等方面制定落实好相应的方案、预案等平安保障措施：一、火灾预防一是工程改造期间根据逐层施工、阶段进行，完成一处复原一处方式进行；二是施工期间保证未施工区域的消防栓、水喷淋、防火卷帘和火灾报警等消防设施的完好有效。
对于施工区域停运的消防设施应有相应的灭火、防火分隔、报警和疏散等例如增加灭火器的数量和规格、关闭防火卷帘、设置临时照明和增加流淌巡查人员等相应作为补充的手段和措施；三是营业期间禁止电气焊等明火作业。
非营业期间施工应加强明火作业的平安管理，划定合理的施工范围做到组织、人员、措施三到位；四是营业期间禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、平安出口，禁止占用防火间距，保障消防器材、疏散标记的完好有效；五是非营业期间和非施工期间，关闭不必要的电源、熄灭火源火种；六是营业期间应成立防火巡查、检查小织，负责发觉消退火灾隐患和监视火情等任务，并保持营业期间不间断巡查检查工作状态；七是非营业期间应成立值班、值更小组，负责发觉解除火灾隐患、巡查监视火情和灭火等职责，并保持持续的工作状态。
二、灭火应急疏散处理预案（一）应急疏散处置程序（1）各楼层现场工作人员在接到火警后必需先疏散群众；（2）疏散时留意疏散依次，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止全部人员涌向同一出口，造成堵塞；（3）疏散时留意防止混乱，限制现场人员心情，提高疏散效率，并向消控中心报告，要求启动防排烟系统；（4）疏散时如发觉受伤人员，马上联络平安防护救援组，第一时间救治伤员。
（二）初起火灾扑救程序和措施（1）灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，根据“救人第一，先限制、后歼灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，限制火势与撤离物资同时进行；（2）依据指挥部吩咐设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭则尽一切方法限制火势扩散，等待消防部队救援；（3）灭火行动组人员在抢救火场时应留意自身平安防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达吩咐前不贸然行动，受到火势威逼时应刚好后撤；（4）公安消防部队到达现场后，依据消防部队须要，帮助灭火。
（三）通讯联络保障程序（1）火灾突发状况下，应设立特地的联络渠道，对讲机等设备应设立特地的对讲频道；（2）由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部吩咐，并确保火灾时通讯的畅通；（3）各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时马上启动应急方案，确保正常的信息传递。
（四）平安防护救援程序和措施（1）平安防护组接到报警后，打算好相关救援器材，急救物资，于指挥部待命；（2）依据指挥部吩咐划定室内（外）平安警戒区域，制止群众围观，确保疏散出口处的畅通；（3）依据火场状况出动，协作灭火行动组抢救伤员，实行有效地急救措施，并刚好拨打120急救指挥中心。
三、建立组织机构一是成立工程改造期间消防平安保障领导小组组长：总经理副组长：二人（分别负责施工区和非施工区）设立指挥部：办公室设在指挥中心或办公室，负责指挥、协调工作。
二是成立以下工作小组依据预案，成立不同的行动小组，依据指挥中心指令，协调协作。
（1）灭火行动组：由保卫部确定组员名单，成立单位的志愿消防队，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场实施灭火；（2）通讯联络组：各部门各楼层选择一名，特地负责在火灾突发状况下保持与消控中心、办公室联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部吩咐，反馈火场状况；（3）疏散引导组：火灾紧急状况下，各楼层人员应马上限制现场局面，防止混乱，正确组织、引导、疏散在场群众向平安地带撤离；（4）平安防护救援组：负责将受伤的群众和工作人员抬离危急区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员平安。
商场火灾应急预案2火灾应急预案,避开或削减火灾事故的发生,做好火灾事故的救援和疏散吧火灾造成的危害,特制定本应急预案，下面给大家整理了有关商场火灾应急预案，一起来看看吧！1 编制目的为加强消防平安管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的平安，依据国家和北京市有关法律、法规，本着"预防为主，防消结合"的原则，结合商场实际状况，特制定本预案。
2 危急性分析2.1 企业概况某商场位于于×××××，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2 危急性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较困难，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及珍贵商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火平安是商场工作重中重。
另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事务，人员的疏散工作非常重要，建立快速人员应急疏散程序特别必要。
3 应急组织机构与职责3.1 成立应急指挥部总指挥：由商场总经理担当（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管平安副总经理和安保部部长担当组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施，确保灭火、应急疏散行动能够根据预案顺当进行。
3.2 设立通讯联络组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。
职责：做到报警刚好，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速刚好、精确的传达。
3.3 设立楼层指挥组人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施；驾驭状况，精确分析局势，坚决作出正确推断；刚好上报有关信息，并仔细贯彻执行指挥部吩咐。
3.4 设立灭火行动组人员组成：由各部门的义务消防队员组成。
职责：负责根据预案或现场指挥员的指令刚好扑救初起火源，限制并歼灭火灾；协作专业消防人员进行灭火抢险工作。
3.5 设立疏散引导组人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。
职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路途；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。
[NextPage] 3.6 设立防护救援组人员组成：由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。
职责：负责协作专职消防人员及医护人员救援，抢险火场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现场秩序，看管抢救出来的物资，保证灭火工作顺当进行。
3.7 设立后勤保障组人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。
职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、复原等工作。
4 应急响应4.1 报警和接警值班人员或现场工作人员发觉火情后，应马上实行应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机马上通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打"119"火警电话。
报警时要讲清具体地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路途，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。
4.2 应急疏散消防中控室接到声响报警后，马上开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路途。
疏散组成员马上组织处于着火层等受火灾威逼的楼层人员沿火灾扩散的相反方向，向疏散走道、平安出口部位有序疏散。
4.3 扑救初起火灾灭火行动组接到报警后，应马上赶赴着火现场，依据预案或现场指挥员的指令快速检查是否切断现场电源，利用灭火器材快速扑救。
如火势较大，短暂不能扑灭，应马上依据现场状况刚好实行隔离等措施，防止火势进一步扩散，并主动协作专业消防人员完成灭火任务。
4.4 通讯联络、平安防护及救援通讯联络组应马上根据预案或指挥员的指令，刚好通知相关人员，同时留意保持通讯联络畅通，刚好精确地将各种指令、状况及信息上传下达。
防护救援组应马上根据预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，协作好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。
后勤保障组应马上根据预案或指挥部的指令，快速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救援供应必要的支持和保障。
5 应急结束灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒爱护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并协作调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的支配下做好抢修、复原工作。
6 工作要求（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，快速根据预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。
（2）各部门值班人员接到报警后，要马上组织力气赶赴现场进行扑救，驾驭状况，同时向单位领导报告。
（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，相互协调，通力协作，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、爱护现场等各项工作。
（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的吩咐，随后进入善后工作处理阶段。
商场火灾应急预案3一、制定本预案的指导思想：在最短的时间内集中全部力气，刚好赶赴火灾现场，限制火情处置妥当，有条不紊协调一样地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。
二、报警、召集信号与集合地点1、方式为“消防紧急按钮”。
2、信号为消防紧急铃声短促不断。
3、地点为监控中心门前。
三、领导机构（一）人员配制总指挥：x副总指挥：xx成员：xx监控班各小组及成员扑火组：保安2班和3班，组长：x机电组：修理班，组长：x疏导组：空调班，组长：班长救援组：配电班，组长：班长2警戒组：保安1班，组长：班长机动组：保洁部，组长：袁主管后勤组：办公室人员（二）人员职责灭火总指挥的主要职责1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的缘由、方位及现场状况，会同平安领导小组成员制定救火方案。
2、吩咐监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，依据失火方位、火势等状况，通知商场有关人员紧急疏散。
3、吩咐各小组负责人依据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。
4、驾驭消防系统运行状况，依据火场灭火须要，吩咐有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。
副总指挥的主要职责1、总指挥不在场时，代行总指挥的'职责。
2、协作、协同总指挥分析火场状况，制定救火方案，依据总指挥的看法下达吩咐。
3、驾驭救火方案实施的详细状况，并依据改变状况向总指挥提出建议。
实行一切措施，保证救火方案的实施。
监控中心值班员的主要职责1、执行总指挥或副总指挥下达的吩咐。
2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。