网吧公司职工管理制度资料汇编

一、网吧开始营业期间出现的问题。

1、网吧的安全管理不够，技术主管和网吧主管的安全意识不够。对网管的工作没有做到位。存在很多安全隐患（比如计算机下载软件没有及时对软件杀毒；可能是家中的计算机没有限制软件下载，下载了带有木马的软件；网管下载游戏没有进入管理系统）。

2、对工人的安排和处理不是很恰当，整个公司出现有点混乱，自己找不到自己的工作，试用期间的工作安排出现问题、顾客找不到计算机的时候没有及时处理，要对管理人员的工作人员进行严格的限制（比如管理人员没有必要同时几个出现或坐在网吧门口吹牛，工人更不能出现在网吧的等待区聊天和吹牛）

3、开会期间的会议制度。

二、具体的处理办法如下：

公司晚上值班工作安排：

公司安排领导值班，值班时间负责三楼的电源（关闭所有的电源、门和窗）负责当天的问题解决，除值班人员外，值班时间为8：00-12：00其他股东在网吧的时间不能超过30分中。值班时间到每天晚上12：00，吃夜宵后和通宵值班人员更换；12：30值班结束。值班表如下：

公司白天值班工作安排：

白天值班人员负责当天的日常事物处理，包括招生工作、尽量节省公司的开支（比如把不用的计算机电源关掉等）

负责招生工作的开展

财务工作人员职责：

主管职责：管理各种工人的工作执行情况、明确工作人员的责任、工作是否到位，负责整个网吧的通风和环境卫生的整体性，做好整个网络结构的用户名和密码的保密问题、合理安排网吧的各种工作，使网吧能够正常营业。在经营过程中要及时发现问题，对各种可能发生的事情根据自己的经验作出预期判断。

网管职责：空气、换机、卫生、环境、游戏的更新后要进入管理系统、网管业务考核收银员职责

长款、短款的处理办法

服务员职责：卫生、窗帘、凳子、厕所冲洗、计算机卫生整理不好、顾客的喊声要听见发现的问题：串岗、聊天

卫生：卫生工作情况，工作时间要规定好，最好找个专职

龚：权利下放太大、管理不太严格

熊：聊天、吹牛（跑到吧台聊天）、下游戏后不进入系统

马：技术不过硬

谢鹃：太懒、工作不认真、态度极度不认真

老板多，工作安排复杂，工作安排

主管：做事欠考虑、网管工作有情绪，

维护公司和维护网络、网络安全、吧台计算机病毒、计算机主管收银

生意一天比一天不如

工资情况：

服务员：400/500

网管：500/550—600

收银员：500/600

卫生：500

顾客建议：空气，对网管的要求

工作总结：

在下个星期一（4月2号交）