保护环境从我做起”社会实践活动的活动方案 (1).doc

“保护环境，从我做起”社会实践活动

方案

一、指导思想：

人类只有一个地球，保护环境，就是保护我们自己。环境意识应从孩子开始培养。因此，我们学校决定组织进行一次以环保教育为主题的社区活动，从小确立“爱护环境，人人有责”的观点，充分体验参与实践活动的喜悦心情。现制订本次“活动方案如下：

二、活动目的：

动员全校学生，通过调查垃圾的来源、种类、数量、处理及危害，使学生认识不随地丢垃圾和减少垃圾的重要性。

三、活动对象：一至六年级部分学生代表

四、活动时间；2017年12月10日

五、活动地点；打扫公共、行人马路，捡白色垃圾

六、活动目标：

1、进一步了解环境污染的危害，萌发保护环境的意识，愿意做环保小卫士，积极参与环保行动。

2、开阔孩子的视野，丰富孩子的知识面，促进孩子的社会性发展。

3、通过社会实践活动，体验集体活动的快乐。

七、活动内容：

1、本次活动试图让学生了解什么是垃圾，垃圾对人类有何危害，通过各种途径去宣传垃圾对人类的害处，以及进而使学生关注校园、

关注社会、关心自然。班主任组织学生，通过捡白色垃圾活动让学生畅谈要创建绿色校园、创建绿色家园，你该从那些方面做起，如何带动你身边的人加入到你的行列中来。

2、在已有环保知识的基础上，对环保知识收集整理后通过各种媒体如：环保小报，上街宣传，班级主题班会，黑板报，校园广播，校园网等途径在学生、家长、社会上进行大力宣传。

3、生活垃圾调查。调查地点：本班教室、校园、商店、马路边、以及学生家中等地，收集各类垃圾的处理和再利用的方法。组织一次捡垃圾活动，让大家都认识到垃圾的危害性以及减少垃圾的必要性。

八、活动步骤：

（一）、活动前谈话

1、教师讲解垃圾对人类以及环境造成的危害。

2、教师向学生明确今天活动的目的。

（二）、举行打扫公共马路，行人走道活动。

1、教师讲述今天的活动目的以及打扫卫生的各种注意事

项。

2、进行打扫卫生活动，教师带领学生打扫卫生并注意安全。

九、活动要求：

1、要求学生组织有序，学生积极性高，打扫干静、彻底。

2、学生各自准备所需的劳动用具

3、遵守公共秩序、集会秩序，讲文明礼貌，展少先队风采。

4、佩带红领巾。

5、班主任要注意好学生的安全。班教师走在后面

十、安全注意事项

1、每班为一个小组，每组设组长1人，负责纪律。

2、学生行进过程中不许打闹，不得私自离队。带队老师负责全程的活动安全。

十一、返校

1、清点人数一次，学生按秩序返回学校。

2、要求学生认真仔细洗手。

十二、预期效果；

清洁的环境人人爱，美丽的家园大家建。为了教育学生不乱丢垃圾，体验清洁工人的辛苦劳动，。通过这次活动后学生一定会从小树立环保意识，养成能主动捡垃圾的习惯。

(赠送)

售后服务方案

1.售后服务概述

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺

一、项目售后服务内容承诺

我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期

在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。

三、售后服务期

在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期

质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺

1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

五、保修服务内容及范围

我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；

2、维修地点：用户现场。

我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；

2、现场环境不符合我公司建议的规范；

3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；

4.设备的维护和信息处理方式。