爱立信设备故障处理注意事项

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爱立信WCDMA基站硬件故障处理

告警分析处理流程通常去解决一个基站的故障，从下面的这个顺序来分析处理1.首先检查发生故障基站的小区是否正常工作。

2.检查基站是否有告警若有告警，根据告警的详细内容定位故障的位置3.检查RNC侧各信道(FACH.RACH.PCH.HSDSCH.Eul)状态和基站侧无线.基带.传输.控制等状态。

4.检查基站各模块工作状态3418/3518A．R RUB．O BIF板C．T X板D．R AX板E．ET-MFX板ET-MFX板注意看Port6的状态，PS业务都是从这个口出去的F．CBU板在Ports下面，pp1~pp4分别显示1~4条E1状态32063206与3418/3518不同的是分为FU和RU，RUIF板与信号相关的故障，先检查天馈，FU，RU(或RRU)如果以上设备工作不正常的话，将会影响基站发出的信号。

当然RUIF(或OBIF)的故障会影响到该基站所有小区的信号发射。

CS业务受阻，检查TX，RAX还有CBU板的工作状态。

PS业务受阻，检查ET-MFX板和CBU板工作状态。

CBU1. 传输闪断，频繁出现Heartbeat Failure告警，在确定传输无异常的情况下，上站检查CBU板2M（E1）线是否异常和CBU板的工作状况（CBU板温度和灯的状态等）；CBU板工作状态和E1若无异常，可以对CBU板进行重新拔插【拔插前与机房确认，先lock该板】，后续观察是否还有闪断情况出现；若依旧闪断，对CBU板进行更换。

2. 基站出现Heartbeat Failure告警，确定传输无异常的情况下，RNC侧观察VC12状态正常，而E1状态disable，上站检查基站是否断电和E1状态，若无断电，主要检查E1接口或尝试对E1线进行更换，或发现CBU板红灯长亮，需进行更换。

3. TimDevice_RadioClockIsNotStable分析：时钟device故障，导致基站无法时钟同步处理方法：CBU板时钟device故障，通常情况下可以通过重启基站解决；若重启后无法消除该告警，应上站检查CBU工作状态（CBU板温度和灯的状态等），可以对CBU板进行重新拔插，观察告警是否消除；若告警仍在，对CBU板进行更换。

爱立信LTE无线故障现场处理手册

爱立信LTE无线告警现场处理手册日常故障处理方法(1)--- Loss of Tracking➢告警解释：此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。

➢可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；TD-LTE采用GPS进行同步。

其硬件以及连接方式如下：➢处理步骤：检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。

（1）灯不亮1. 检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。

2. 检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。

（2）绿灯常亮1. 检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。

2. 通知后台重启基站3. 更换DU。

（3）绿灯闪1. 按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题则进行重接或者更换。

2. 通知后台重启基站3. 更换DU。

(2)---Network Synch Time from GPS Missing➢告警解释：此告警是由于GPS信号丢失导致，可能导致基站退服。

➢可能原因：（1）GPS硬件故障；（2）基站进程吊死；（3）DU硬件故障；➢处理步骤：请参考“Loss of Tracking”告警的处理步骤。

(3)---System Clock Quality Degradation➢ 告警解释：此告警表示系统或者无线时钟进入了“free-running ”模式，不能满足系统正常工作的需求。

该告警为伴生告警，其提示作用。

能够触发该告警的子告警为： ● Network Synch Time from GPS Missing● Loss of Tracking● TU Synch Reference Loss of Signal➢ 可能原因：由于该告警为伴生告警，可能原因请参见其伴生的子告警。

➢ 处理步骤：由于该告警为伴生告警，处理步骤请参见其伴生的子告警。

爱立信网元故障处理大全-精华版

若状态为为正常状态，此时的CP FAULT是A3或A2告警，则留到晚上低话务量时处理；其余均为不正常状态，必须马上根据OPI：CP FAULT的操作进行现场处理。 CP FAULT的诊断测试： <REPCI；诊断。同时出现O1告警：SYSTEM STATE REPAIR OF CP OR MAU。诊断结果有两种情况：（1）无怀疑板块列出。 <RECCI；检修，将告警消掉。（2）有怀疑板块列出。 a. 错误类型为错误类型为Permanent（永久性）。（永久性）。根据提示选择最怀疑板块，准备现场更换。 b. 错误类型为错误类型为Temporary(临时性。临时性)。临时性若所有的最怀疑板块在最近30天内都换过，则用： <DIRCP； <DIECP:INF=PAR; <DIRRP；收好报告，留待爱立信专家分析。 <REPCE；将诊断进程结束。
GROUP SWITCH FAULT
一、告警产生原因： GROUP SWITCH被检测到有错误。二、告警处理流程： 1 、检查故障单元状态。有 3 种设备类型： Clock Module (CLM) 、Space Switch Module (SPM) 、Time Switch Module (TSM) 。 2、TSM故障的处理步骤： 1）查看所有TSM状态 GSSTP: TSM= ； 2）闭掉有故障的单元 GSBLI：TSM= ； 3）测试该TSM GSTEI：TSM= ； 4）若测试结果有错误单元列出则更换硬件，若无则解开 TSM：GSBLE：TSM= ；若测试结果为硬件故障，进行更换硬件处理。
<DTSTP：DIP= ；查看传输状态是否正常 <DTQUP：DIP= ；查看传输有无明显误码、滑码，若传输有问题，及时联系传输组处理 3．根据告警内容，判断是否由本端RP或EM故障引起： <C7STP：ST=C7ST2C- ；找出信令终端归属RP和EM <EXRPP：RP=； <EXEMP：RP=，EM=ALL；查看RP和EM状态是否正常，若不正常，先处理RP或EM的故障排除掉本端问题后，尽快与对端局联系确认具体故障原因

主设备常见故障及处理方法

第一部分：概述爱立信的基站设备由于较高的稳定性和友好的人机接口，被广泛应用于我国的移动通信系统中，本文将联系实际，介绍一些笔者在RBS2000的维护和故障处理方面总结的一些经验和方法，并希望能起到抛砖引玉的作用。

维护工作是一项要求严谨细致的工作，由于设备本身和各个单元之间联系的复杂性，要求维护人员一定要对设备的工作原理有较深刻的认识，对各单元之间的联系了如指掌，同时也要懂得必要的BSC知识和传输知识。

尽管不可能百分百地掌握一切故障的处理方法，但充分理解各单元的功能原理及硬件结构却是解决问题的关键所在。

下图是设备连接图例：第二部分：故障原因爱立信用户手册中列举的故障是按其起因和重要性进行分类的，共分为5个类别：1、内部故障映射级别I1A，出错硬件在信令MO 中，影响MO功能。

2、内部故障映射级别I1B，故障原因与信令MO无关，影响MO功能。

3、内部故障映射级别I2A，出错硬件在信令MO中，不会影响MO功能。

4、外部条件映射级别EC1，这些条件是外部TG，会影响MO功能。

5、外部条件映射级别EC2，这些条件是外部TG，不会影响MO功能。

这5个类别中共有故障达230个之多，综合分析引起这些故障的原因主要在以下几个方面：1、设备硬件引起的故障：因为设备本身电路的高集成度和对工作环境的苛刻要求，设备硬件引起的故障是最常见的，在整个基站故障中占了相当大的比例。

例如载波永久性故障。

2、人为引起的故障：1) 对软件操作错误，包括IDB中的TEI定义不对，BSC中的传输定义的不够多，MO与CELL没有连接起来，频率设置或功率设置错误等等。

2) 对硬件操作错误，主要是连线连接错误或接口没有拧紧造成。

常见的包括馈线口没有打紧出现的驻波比告警，接反引起的掉话等等。

3、软件问题引起的故障：随着设备软件版本的不断更新，这类故障一般出现较少。

现在比较常见的大多是设备在升版过程中引起的故障，DXU多次升版不成功引起的设备坏，TRU 升/降版过程中引起的CF 2A 41 等等。

爱立信CDU故障处理

原因分析：
1、TRU发射机高温或发射饱和。
2、在发射通路上可能存在问题。
3、CDU可能存在问题。
处理步骤：
1、首先检查机架内、外所有的发射通路上的射频连接头。
2、然后考虑是否是TRU问题导致。因为看到的TRU都是正常的，没有故障。所以可以边打电话边对TRU进行复位，因为如果有问题的TRU不工作后那么由它导致的CU/CDU告警就会消失，最终判断为-2-3位置载频出现问题。
故障案例
CU/CDU故障处理
公司
碧通
专业
基站维护
设备类型
RBS2206V2
设备厂家
爱立信
设备型号
爱立信RBS2206V2
软件版本
编制时间
作者
作者电话
关键字
故障现象：
常林公寓RBS2206机柜出现CU/CDU告警。
告警信息
常林公寓RBS2206机柜出现CU/CDU告警，但是DXU没有内部告换出现问题的TRU后，依然出现此问题。因为没有其他的板位可供选择的，所以没有办法只能将其所在板位载频减掉，或者打到本地状态，即不用此板位载频，这样告警便解决了。
故障总结：
到现在处理的好多告警都是机柜本身不显示有内部告警的，但是这样就不代表没有内部告警，还是要配合中心才能清楚问题的存在。还有处理问题不能单纯的只考虑一方面。与之相关的所有设备和联系都要检查。

爱立信故障处理手册

移动通信维护手册爱立信交换设备维护分册-故障处理版本号：1.0.02007-6-30发布2007-6-30实施中国移动通信有限公司分公司发布目录1 APZ部分： (1)1.1 故障描述：告警BACKUP INFORMA TION FAULT (1)1.2 故障描述：告警SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGEREQUIRED (1)1.3 故障描述：告警AUDIT FUNCTION THRESHOLD SUPERVISION (2)1.4 故障描述：告警CP FAULT (2)1.5 故障描述：告警SOFTWARE ERROR (3)1.6 故障描述：告警SYSTEM RESTART (3)2 APT部分： (3)2.1 故障描述：告警ANAL YSIS DATA FAULT (3)2.2 故障描述：告警BLOCKING SUPERVISION (4)2.3 故障描述：告警CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLE (5)2.4 故障描述：告警CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE (5)2.5 故障描述：告警CCITT7 LINK SET SUPERVISION (6)2.6 故障描述：告警DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION (6)2.7 故障描述：告警DISTURBANCE SUPERVISION OF TRUNK ROUTES (7)2.8 故障描述：告警GROUP SWITCH FAULT (7)2.9 故障描述：告警SEMIPERMANENT CONNECTION FAULT (8)2.10 故障描述：告警SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT (9)2.11 故障描述：告警NM ROUTE LOAD STATE CHANGE (10)2.12 故障描述：告警RP FAULT (10)2.13 故障描述：告警SIGNALLING FAULT SUPERVISION (11)2.14 故障描述：告警SYNCHRONOUS DIGITAL PATH FAULT SUPERVISION (11)2.15 故障描述：告警NETWORK SYNCHRONIZATION FAULT (12)2.16 故障描述：告警EVENT REPORTING THRESHOLD REACHED，门限已达到80％ (12)2.17 故障描述：告警M3UA DESTINA TION INACCESSIBLE (12)3 IOG部分： (13)3.1 故障描述：告警ALI FAULT MAG PCB ADDINFO ALI-0 - NO CONTACT (13)3.2 故障描述：告警PORT BLOCKED (14)3.3 故障描述：告警PVC SET-UP FAILURE (14)3.4 故障描述：告警LINE UNIT BLOCKED (15)3.5 故障描述：告警SP NODE AUTOMA TICALL Y BLOCKED (16)3.6、故障描述：告警SP TRANSIENT FAULT SUPERVISION (16)4 APG部分 (17)4.1 故障描述：告警AP LOG STATISTICS (17)4.2 故障描述：告警AP ANTIVIRUS FUNCTION FAULT (17)4.3 故障描述：告警AP FAULT (18)4.3.1 MIRRORED DISKS NOT REDUNDANT：磁盘镜像有问题引起。

爱立信BSC常见故障告警处理

常见故障告警处理一. 硬件设备告警1、CP FAULTDPWSP；看CP状态。

REPCI；测试出错部件（排第一个是最可能出错的部件）。

REMCI：MAG=XX，PCB=XX；换板（可以再REMCI第二个部件）。

RECCI；测试并复位。

若修时出FC301说明交换机自己在修，此时CP状态为SE-FM（分离），无法人工修，只要等片刻就会发现CP状态变为UPDATING，再等就应该WORKING了。

2、RP FAULTEXRPP:RP=XX；看RP状态REPRI；测试出错部件（排第一个是最可能出错的部件）REMRI：RP=XX，PCB=XX；（也可以换第二个部件）RECRI；测试并复位闭解RP BLRPI/E：RP=XX；3、EMRP FAULT（emrp:Extension Module Regional Processor ）REPEI：EMG=XX，EMRP=XX；REMEI：EMG=XX，MAG=XX，PCB=XX；RECEI：EMG=XX，PCB=XX；4、EM FAULTEXEMP：RP=X，EM=XX；看EM状态若无RPT时：REPRI：RP=XX，EM=XX；REMRI：RP=XX，EM=XX，PCB=XX；RECCI：RP=XX，EM=XX；若有RPT时：EXEMP：RP=XX，EM=XX；BLEMI：RP=XX，EM=XX，RPT=XX；BLEME：RP=XX，EM=XX，RPT=XX；若与TSM相关时：GSBLI： TSM=XX；进行（2）或（3）闭解EMGSBLE： TSM=XX；5、SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULTNTSTP：SNT=XX；看SNT状态（常见FC38可闭解修好）NTCOP：SNT=XX；查DEV号对MSC：EXDRP：DEV=XX；查控制设备的RP号和EM号对BSC：RADAP：DEV=XX；查控制设备的RP号和EM号EXRPP：RP=XX；NTBLI：SNT=XX；闭NTTEI：SNT=XX；测NTBLE：SNT=XX；解若解不开，可试以下方法：EXEGP：EMG=XXXXX；查CICEXCLP：EQM=CLC-9；查对应的DEV，记下相关数据BLCLI：EQM=XX；闭CICEXCLE：EQM=XX；拆数据NTBLI：SNT=XX；闭NTBLE：SNT=XX；解EXCLI：EQM=XX，SPEED=XX，DEV=XX；重新定义原来的数据BLCLE：EQM=XX；解CIC6、GROUP SWITCH FAULT（TSM FAULT）（或GROUP SWITCH RESTRICTIONS）GSSTP：CLM/SPM/TSM＝ALL；找出错部位（或用GSREP；列出故障的设备）。

爱立信常见基站故障告警处理

基站常见故障处理CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障处理步骤：1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；4．检查交流电源是否连接正确；5．更换PSU。

HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。

2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。

Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。

2．如PSU出现问题，则更换。

（参照例三）3．如ECU出现问题，则更换。

4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。

5．更换后，将其电源开启。

TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。

2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。

3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。

4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。

TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败处理步骤：1,检查CDU电源是否正常。

2,检查IDB中CDU配置是否正确。

3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。

4,检查IDB中TRU配置是否正确。

5,检查CDU-BUS线包括背板连线。

6,将CDU进行断电/加电操作。

7,重启DXU，CDU，TRU。

8,更换TRU。

爱立信程控交换机维护及故障处理要点经验谈

在实际使用中发现，维护终端偶尔出现２３４级４告警（呼叫信息记录与ＮＵ端口连接故障）Ｉ以及３级
大，但就系统整体运行而言，在稳定性和可靠性上不如原华为系统。下面将对用户分机一些常见故障的排查流程和处理方法，进行归纳与总结，对于类似的问题可
以此为借鉴经验，做到及时、快速、准确地解决问题。（）１用户分机来电振铃不正常，表现为短促的一声铃响或完全不振铃，无法及时接听来电。
关键词：爱立信程控交换机；费终端改造；Ｓ计ＦＫ来电显示；常见故障处理；用户板固件升级中图分类号：Ｎｌ．５Ｔ９５０文献标识码：ＡＫｅｏｎｐｒｅｃｆａｎｅａｃｎａｌｎｌｇｏｉｓｏＰＣｃａｇｙＰｉｔＥｘｅｉｎｅｏｉｔｎｎｅａｄＦｕｔＭＨａｄｉｆｎＥｒｃｓｎＳＥｘｈｎｅ
ＣＩＣＯ２５Ｓ６１
语音网关
出符合要求的表单。瑞明达公司开发的计费终端是通过３Ｏ交换机ＣＭ连接爱立信交换机的ＮＵ输入输出接口板的第四个Ｉ
端口，口为网络接口，该端输出呼叫信息记录文件。而
爱立信程控交换机３交ＯＭＣ换机
爱立信程控交换机维护及故障处理要点经验谈
田庄
（民航珠海进近管制中心，珠海摘５９１）１０５
要：文章从实际运行维护出发，详述了爱立信程控交换机应用中出现的常见问题及维护方法，并对常见故障的处理以
及升级固件排除现有隐患进行了分析与总结。
ＴＩＡＮＺｈａｇｕｎ

爱立信设备故障处理手册

设备故障处理手册1、设备简介目前我公司使用的爱立信基站产品属于RBS2000（RadioBaseStation)系列。

从基站类型上分，RBS2000系列基站分宏蜂窝、微蜂窝、射频拉远基站三大类型；而从不同的频段分，则有GSM900，DCS1800和PCS1900等三种系列。

、主要设备类型介绍宏蜂窝基站：RBS2202、RBS2207、RBS2206微蜂窝基站：RBS2302、RBS2309、RBS2308射频拉远基站：RBS2111、RBS21011.1.1、RBS2202介绍RBS2202设备是爱立信早期基站设备，广泛应用于容量站和覆盖站。

RBS2202单机架最大配置为6个载波，单小区最大配置为12个载波，2个机架分主辅架连接。

常用载波槽位配置有2+2+2，4+4+4，6+6+6，12+12+12。

插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：226kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗2400W●每个机柜最多能放6块载频。

●机柜既可以配置成EGSM900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。

1.1.2、RBS2207介绍RBS2207设备适用DTRU，集成度较高，机架高度只有2206的一半，所占空间较小，但是每机架只有3个槽位，容量小，适用于郊区覆盖。

常用配置有2+2+2、4+2。

插图（设备图示）1.1.3、RBS2206介绍RBS2206设备适用DTRU，集成度较高，配置方式灵活，广泛应用于容量站和覆盖站。

每个机架有6个槽位，最大配置为12个载波。

常用槽位配置有4+4+4，6+6，8+4，12+12+12。

插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：230kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗4800W●每个机柜最多能放6块载频（dTRU）。

●机柜既可以配置成EGSM900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。

爱立信常见基站故障告警处理

HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。

2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。

Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。

2．如PSU出现问题，则更换。

（参照例三）3．如ECU出现问题，则更换。

4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。

5．更换后，将其电源开启。

TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。

2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。

3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。

4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。

TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败处理步骤：1,检查CDU电源是否正常。

2,检查IDB中CDU配置是否正确。

3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。

4,检查IDB中TRU配置是否正确。

5,检查CDU-BUS线包括背板连线。

6,将CDU进行断电/加电操作。

7,重启DXU，CDU，TRU。

8,更换TRU。

爱立信设备故障处理手册

设备故障处理手册1、设备简介目前我公司使用的爱立信基站产品属于RBS2000（RadioBaseStation)系列。

从基站类型上分，RBS2000系列基站分宏蜂窝、微蜂窝、射频拉远基站三大类型；而从不同的频段分，则有GSM900，DCS1800和PCS1900等三种系列。

1.1、主要设备类型介绍宏蜂窝基站：RBS2202、RBS2207、RBS2206微蜂窝基站：RBS2302、RBS2309、RBS2308射频拉远基站：RBS2111、RBS21011.1.1、RBS2202介绍RBS2202设备是爱立信早期基站设备，广泛应用于容量站和覆盖站。

RBS2202单机架最大配置为6个载波，单小区最大配置为12个载波，2个机架分主辅架连接。

常用载波槽位配置有2+2+2，4+4+4，6+6+6，12+12+12。

插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：226kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗2400W●每个机柜最多能放6块载频。

●机柜既可以配置成EGSM900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。

1.1.2、RBS2207介绍RBS2207设备适用DTRU，集成度较高，机架高度只有2206的一半，所占空间较小，但是每机架只有3个槽位，容量小，适用于郊区覆盖。

常用配置有2+2+2、4+2。

插图（设备图示）1.1.3、RBS2206介绍RBS2206设备适用DTRU，集成度较高，配置方式灵活，广泛应用于容量站和覆盖站。

每个机架有6个槽位，最大配置为12个载波。

常用槽位配置有4+4+4，6+6，8+4，12+12+12。

插图（设备图示）●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm●重量：230kg●工作环境温度：+5℃—+40℃●最大功耗4800W●每个机柜最多能放6块载频（dTRU）。

●机柜既可以配置成EGSM900M的BTS，也可以配置成DCS1800M的BTS。

设备故障应对措施

设备故障应对措施
一、对于设备故障首先应做的是及时报告
对于设备故障，首先应该采取的措施是及时报告，即发生设备故障后，立即停止使用该设备、将该设备断电，并将故障情况报告至技术部，以便
及时安排检修。

为了能够迅速报告，设备报告应设在明显的位置，并定期
检查及进行相关培训，以确保设备使用者知悉应急事件时应采取做的措施。

二、立即进行原因分析
及时报告后，应立即进行原因分析，找出设备出现故障的原因；对于
设备出现的故障，应该先将设备进行排除；如果确认故障的原因时，应立
即采取措施解决，如果不确定具体原因，则应找出有可能导致故障的可能性，并采取相应措施进行排查。

三、应及时备份数据
在设备出现故障前，应及时备份数据，并注意记录有关的故障情况，
以便问题解决后可以及时进行数据恢复；同时，也应确保在设备检修期间
及时备份设备中的数据，以防止因故障检修而造成的数据丢失。

四、应及时进行维修
及时报告、分析原因、备份数据后，应及时进行维修，以保证设备的
快速恢复。

爱立信设备故障处理

查看设备LOG文件要点，主要是查看设备出现故障停闭的时间段附近的错误报告，设备的故障具体时间可以询问OMC得知。
移动通信 - 爱立信RBS2206基站 - 故障处理经验
爱立信基站设备的运作较为智能化，主要表现为CF对其他MO的监控和管理上，一般情况下，系统会自动对有故障的设备作出停闭并产生故障代码FAULT CODE。在处理RBS2000基站的无线设备故障时，可先查故障代码判断故障，如果观察到设备的红灯（FAULT）灯亮，则多数情况下更换对应的硬件就可以排除故障。
在第五天再次到永登基站检查，观察PCM状态半小时，确实还存在传输有闪断现象，此次处理的方法是：在没有120欧传输线备件更换的情况下，将OVP到2206机架顶的一段约10米的传输线剪断（此传输线为爱立信原装产品），保留5米，再重新焊接该传输头，该传输线是120欧的4芯双绞线，传输头是15针的公头，结果重做传输线后，无委第一小区的传输闪断现象没有再出现过。至于为什么将120欧的传输线剪短后会恢复正常，原因可能是剪短了传输线后减少了线路的损耗，使E1信号到达DXU后有足够高的强度，不过这只是一个应急的措施。
第二天下午再接到监控报煤炭公司一小区传输有闪断现象，此次带齐备件，将整台华为的METRO1000 SDH设备更换处理，同时更换了和传输连路相关的2M跳线，和OVP（事后发现此次更换的OVP也是配ROA 117 8494接口板）。但因为OVP到RBS2206的一段120欧传输线没有备件，所以没有更换。更换设备后观察PCM状态1小时，没有发现异常，又因电子公司办公室下班要我们离开，故离开基站。之后跟进基站正常运行了两天，但在差不多可以确定SDH传输设备有隐性故障的时候，基站再次出现故障。
后经查爱立信2206资料，早期安装的2206机架配有75欧转120欧的BNC适配器，但最近安装的2206设备没有此适配器，经询问工程安装部门，阻抗适配功能已经改由OVP里面的一块电路板来完成（型号ROA 117 8493），但电业公司基站的OVP没有阻抗适配功能，原因是工程建设期间，基站安装人员将OVP里的一块ROA 117 8493插错了，误装为没有阻抗适配功能的ROA 117 8494直连板。之后在别的站点找到ROA 117 8493板到电业公司基站更换后，该站点恢复正常运行

HLR 设备异常应急方案

HLR 设备异常应急方案引言：当HLR设备发生故障时，影响是非常大的。

HLR Redundancy的主要作用是当一个HLR 出现故障时，另外一个配对的HLR能够平滑地接管起这个HLR工作，使这个HLR上的用户能够正常使用。

目前深圳现网所有的爱立信HLR都支持HLR Redundancy功能。

应急方案启动条件：当突发事件导致HLR设备出现软硬件故障，从而使HLR运行不稳定或宕机时应启动此应急方案。

应急方案执行原则：处理HLR故障时，应按照“先抢通、后抢修”的原则，暂不维修主用HLR，尽快将业务从主用HLR切换至备用HLR，再进行故障的进一步处理。

网络结构现状：目前深圳GSM网络HLR设备都为爱立信设备，软件版本一般都为R10版本，亦有R12版本。

破坏原因及破坏结果分析：HLR的故障会影响用户功能的去激活，本应急方案的预防保障措施中局数据制作部分由省网维资源配置室负责组织实施；应急抢通工作由HLR物理所在地的市公司负责组织实施。

应急措施准备工作：1、知道与故障HLR备份的HLR是哪个，可以用C7LTP：LS=ALL；2、故障HLR及备份HLR的健康检查；3、准备与故障HLR直连的所有网元维护人员的联系方式（包括IT中心维护人员）4、准备DT，与故障HLR有直联的所有网元（包括LSTP）中闭掉到故障HLR的信令路由或者链路的DT。

监控室有相关的OPS？5、记录配对HLR中当前COMMANG LOG子文件号6、准备归属于两个HLR的拨测卡应急措施关键步骤描述：1、闭塞至故障HLR的所有信令路由/链路；（注意顺序）2、检查闭塞效果，信令路由是否均已闭塞；3、主备HLR的数据应同步；倒回：1、倒回时应使主备HLR数据同步；2、解开闭塞的信令链；（注意顺序）3、恢复COMMAND LOG。

应急措施实施方法：当判定一个HLR出现故障，决定需要由另外一个HLR承载所有的业务时，必须遵守以下的流程进行故障处理工作：1、通知IT中心闭掉BOSS到故障HLR的端口。

爱立信常见交换机故障处理流程

爱立信常见交换机故障处理流程Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998常见爱立信交换机故障处理流程TT计费停1）〈CHODP：FN=TT；连续看几次，如果指针不变，则确认TT计费停2）〈CHOFP：FN=TT；看那些计费子文件是CLOSE，那些计费子文件是OPEN 3）〈CHOFI：FN=TT，FILEID= ；打开另一个状态为CLOSE的计费子文件CHOFP:FILE=TTFILE03;4）〈CHODP：FN=TT；连续看几次，如果指针变，TT计费恢复正常；如果指针仍然不变，则重复3）、4）直到TT计费恢复正常；如果把所有的计费子文件都打开，指针仍然不变，则马上通知交换室。

（计费恢复正常后，除了能够正常计费子文件外，其他的计费子文件都要关闭，如果更改了计费子文件要通知立信计费中心）2．3．4．CP FAULT〈REPCI；测试出错部件。

〈REMCI：MAG= ，PCB= ；根据REPCI指令结果把最大怀疑坏的对应值填入。

〈RECCI；测试并复位。

如果CP FAULT不能消除，则报交换室。

5．RP（EM）FAULT〈REPRI：RP= ，（EM= ）；〈REMRI：RP= ，（EM= ），PCB= ；根据REPRI指令结果把最大怀疑坏的对应值填入。

〈RECRI :rp=；如果RP FAULT不能消除，则报交换室。

6．EMRP FAULT〈REPEI：EMG= ，EMRP= ；〈REMEI：EMG= ，MAG= ，PCB= ；〈RECEI：EMG= ，PCB= ；如果不能恢复，还可以进行如下操作：〈EXEDP：EMG= ，EM= ；〈BLODI：DEV= ；〈BLEEI：EMG= ，EM= ；〈BLEEE：EMG= ，EM= ；〈BLODE：DEV= ；如果EMRP FAULT不能消除，则报交换室。

7．TSM FAULT〈GSSTP；检查TSM的状态。