管理者如何做好角色定位满分答案(参考Word)

单选题

1. 管理者职务执行过程的五个步骤第一步是（）

正确

1. A 确定问题

2. B 现状掌握

3. C 探索原因

4. D 制定策略

2.对于基层管理者来说，最重要的能力要求是（）

正确

1. A 业务能力

2. B 交往能力

3. C 协调能力

4. D 管理能力

3. 管理者在工作中担任的角色一共有（）种

正确

1. A 9

2. B 10

3. C 11

4. D 12

4.根据不同层次管理者能力的划分，在管理能力上，要求最高的是（）正确

1. A 高层管理者

2. B 中层管理者

3. C 底层管理者

4. D 基层管理者

5.解决问题时，因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响，致使问题不易解决的情形被称为（）正确

1. A 心向作用；

2. B 思维惯性

3. C 功能固着

4. D 无意识因素

6.海尔案例中的PDCA，D指的是（）

正确

1. A 计划

2. B 检查

3. C 实施

4. D 总结

7.（）是自主管理强化执行力的切入点

正确

1. A 角色定位

2. B 角色

3. C 角色意识

4. D 角色分配

8.海尔的PDCA指的什么（）

正确

1. A 销售链

2. B 管理原则

3. C 管理过程循环

4. D 四大管理技巧

9. 任何一个职务都有其生命周期，管理者在自己的职务生命周期内应该做（）项工作正确

1. A 3

2. B 4

3. C 5

4. D 不计其数

10. （）构成某种特定的角色

正确

1. A 一整套权利和义务

2. B 相互作用

3. C 行动

4. D 社会规范

11.以下不属于每周应该做的事的事（）

正确

1. A 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯

2. B 对业务管理的自我检查进行评分和反省。

3. C 对于引人注目的部下的行为写出评价记录。

4. D 整理本周发生的问题并提出解决问题的措施。

12. 管理者的心理素质主要包括：动能心素、智能心素和（）

正确

1. A 复合心素

2. B 气质因素

3. C 情商因素

4. D 以上都不对

13.角色的定义是由美国社会心理学家（）和凯利所做出的

正确

1. A 史蒂夫

2. B 斯考特

3. C 蒂博特

4. D 伯顿

14.管理者角色的定位不是笼统地去界定，而是要进行群体和( )的界定。正确

1. A 责任范围

2. B 层次

3. C 角色

4. D 以上都不对

15.管理者在工作中担任的角色可分为（）类

正确

1. A 5

2. B 4

3. C 3

4. D 10

5.

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