讲师手册刘议鸿老师
浅谈我国企业的“病态心理”(ppt 71页)
以视觉控管──视觉控制管理系统
为世界推动变 化
连问5次为什么──找出问题的根本原因
为世界推动变 化
►以「5个为什么?」调查问题
►「5个为什么?」方法有系统地、更深入地挖掘 问题的根本原因,以找出更深入且正确的对策
以【5个为什么?】调查问题
为世界推动变 化
【5个为什么?】方法有系统的、更深入地挖掘问题的根本原因,以找出更深入且正确的对策。
麦肯锡分析问题的5大利器
► 1.以事实为基础 ► 2. MECE 彼此独立互无遗漏
为世界推动变 化
3.逻辑树状图(logic trees)
为世界推动变 化
►逻辑树状图是常见的问题成因及对策分析法,特 色在于其简单和系统性,可用来拆解问题和检讨 因应对策的构架及内涵。应用逻辑树的主要目的 在于将特定问题拆解成一组「子议题」(subissues),不但有助于理清问题的根本要素,同 时还能让负责解决问题的团队或个人,建立起一 个清晰地「问题架构」。
.(.....) 专业提供企管培训资料
► 问题背的问题 ► 哈佛国际顾问解决问题的7步骤 ► 丰田汽车培养持续解决问题的DNA ► 让问题被看见 ► 人才留不住业绩不振怎么办
为世界推动变 化
认识黄力泓
►PLAY—不累
为世界推动变 化
► 好玩的事—医学博士、企管博士、美国全球竞争 力研究院院长、国务院两岸发展顾问、马英九竞选顾问、奥
为世界推动变 化
►因此,你所说的故事,就代表了你想让客户知道 全部事实里的哪些部分,无需将所有事实都加进 故事里。这就好像依据同样的事实,但说故事的 巧妙各有不同一样,唯一相同的是,终极目标都 是要解决问题,提出能为客户带来最大利益的建 议。
提供两个建构故事情节的方法:
讲座课程
邹中棠高端沟通应承龙无敌成交王一琴打造终极员工胡天墨终端销售金口才李强员工最佳执行力肖阳营销心理学实战技业最佳赢利管理模式冯仑如何做成功的男人赵强让销量飞以小博大的冠军智慧刘大均余敦康刘君祖大师诠释易经曾仕强点评三国之道第四部之三国归一统张斌项目管理基础艾丰智慧的钥匙十种思维方式林秋彤优雅仪态李雪琴九型人格与优势领导力赵玉平品西游说团队王笃明企业债务风险管理及危机应对张启峰经销商公司化盈利系统姜洋王者之路迷途的老板与n路专家团企业家修炼第12届世纪成功论坛曾仕强易经的智慧2从小有畜聚到见微知著杨台轩总经理亲自抓销售业绩倍增的方法刘灿梁中国帝王学最新聚成团队复制总裁班高清现场录像姜汝祥营销执行力教材冯仑伟大是熬出来的专家团90销售系统现场高清录像刘湘萍穿出影响力职场商务形象塑造法则
邹中棠《高端沟通》 应承龙《无敌成交》 王一琴《打造终极员工》 胡天墨《终端销售金口才》 李强《员工最佳执行力》 肖阳《营销心理学实战技巧》 李正秋《执行到位》 赵强《让销量飞--以小博大的冠军智慧》 姜汝祥《解读德鲁克卓有成效的管理者》 刘大均/余敦康/刘君祖《大师诠释易经》 尤登弘《中小企业最佳赢利管理模式》 冯仑《如何做成功的男人》 姜洋《王者之路-迷途的老板与N路》 专家团《企业家修炼--第12届世纪成功论坛》 曾仕强《点评三国之道第四部之三国归一统》 曾仕强《易经的智慧2 从小有畜聚到见微知著》 张斌《项目管理基础》 艾丰《智慧的钥匙 十种思维方式》 林秋彤《优雅仪态》 李雪琴《九型人格与优势领导力》 赵玉平《品西游说团队》 王笃明《企业债务风险管理及危机应对》 张启峰《经销商公司化盈利系统》 杨台轩《总经理亲自抓销售--业绩倍增的方法》 刘灿梁《中国帝王学》 最新 聚成团队复制【总裁班】高清现场录像 专家团《90销售系统》现场高清录像 姜汝祥《营销执行力教材》 刘湘萍《穿出影响力-职场商务形象塑造法则》 冯仑《伟大是熬出来的》
领袖演说智慧标准版
《领袖演说智慧》总裁研修班任何人每前进一步都离不开用语言说服他人……刘一秒导师主讲内容:1、茅理翔如何沟通统一了家族成员思想?2、王石说了什么让下属都把心放在企业上?3、钱成海如何靠语言化解部门之间的矛盾?4、领袖决策失误时如何化解?5、即兴发言如何深入人心?6、如何“发火”最有杀伤力?7、如何运用语言智慧在危机关头起死回生?8、说什么话会让孩子自然喜欢你被你领导?9、周凯旋三分钟说了什么打动了李嘉诚成为终生合作伙伴?10、柳传志如何用9分钟演说化解合作危机?11、孙正义说了哪几句话打动合伙人,获得其支持,使他一度成为亚洲首富?12、梁庆德发表了什么演说成功创立格兰仕?13、刘永行说了什么帮助其渡过人生三大危难?14、马云在6分钟内说了什么使其获得了2000万美元的投资?15、刘邦靠哪三句话定鼎天下?16、孝庄说了什么使康熙成为千古一帝?17、诸葛亮舌战群儒的核心智慧是什么?18、孔子如何在问答之间传播智慧?19、鬼谷子如何运用语言智慧纵横天下?20、希特勒说了什么使战士视死如归?21、毛泽东说了什么使人民万众一心?22、苏格拉底如何用“问”化解了问题?23、释迦牟尼说了什么而影响了天下众生?24、耶稣说了什么而成为“神”?25、达摩祖师说了哪句话让二祖顿悟?26、龙永图如何运用语言智慧加快中国入世脚步?27、刘德华说了什么使周润发愿意帮助他?28、周杰伦说了什么打动了吴宗宪而使人生飞翔?29、章子怡说了哪三句话最终打动了李安?30、赵本山说了什么让我们发笑?31、雅诗兰黛说了什么使丈夫更爱她?32、获得他人帮助的三句咒语是什么?33、如何瞬间用语言把陌生人变成熟人?刘一秒导师个人简介:刘一秒先生,思八达董事局主席,智慧型企业领袖,智慧思想传播者,一位传播积极向上思想的有心人,用心经营企业的智者,一位真实自然生活的人。
主要课程:《领袖演说智慧》、《宗教智慧》《赢利智慧》、《三弦智慧》主要著作:《赢利智慧》、《经营你的长处》、《动力成功学》《攻心销售》、《执行智慧》、《如何激发孩子竞争力》。
SYB教学简案:1.4从创业者的角度分析自己
财务状况:有开办企业的资金。
3、总结:五大素质、四大能力和两大条件就像创业者的身体、手和脚一样,都具备才是一个强有力的人,如果哪方面缺失了,力量就不会那么强大了。
彩卡纸
《创业意识培训册》P4
5分钟
练习2
授课方法:讲授法/练习法
承诺:对企业的承诺。
动机:真心想创办企业。
诚信:做事重信誉。
健康:身体健康。
风险:具有冒险精神。
(2)四大能力
决策:能够果断决策(永远自己拿主意)。
专项技能:这是你生产产品或提供服务所需要的实用技能,也就是你的一技之长。
企业经营能力:经营企业所件
3、练习4:你具备成功企业主的基本特征吗?
4、总结:我们想要在创业的道路上走的更近,就需要从这个人身上正视自己。看看身上各个部位是否“健全”。
无
《创业意识培训册》P5、P41
5分钟
总结
授课方法:讲授法
1、回顾本节课程主要内容
2、询问学员是否有疑问
无
无
SYB
1.4
教学目的:
这节课结束时,学员能够:
1、掌握创业者需要具备的五大素质、四大能力和两大条件;
2、了解成功和不成功的企业创办者的特征;
3、学会从创业者角度分析自己是否适合创业;
时间
内容概述
授课方法和内容解释
教具
教参
5分钟
教学目标
授课方法:讲授法
1、回顾上节课主要内容
上一节课我们已经了解了创业的好处,有些学员已经做好了创业的准备,那这些学员到底适不适合创业呢?我们需要从自身角度进行深入的分析。(引出本节课程)
刘一秒领袖演说智慧全集之各集重点笔记
刘一秒领袖演说智慧全集之各集重点笔记1. 什么叫高人呢,历经专门多艰巨痛楚磨难之后,谈笑风生的讲自己故事就像讲不人故事一样,结果讲完啦,就像在你面前留下一段历史。
2. 当你放开放松的时候,当你没刻意学成,所有讲的你都会输入,当你刻意学的时候,你会学到你能够学的,那些确实东西你学可不能。
3. 以后什么样的人会成功呢?确实是他到什么地点他没先讲自己,他到哪都会把不人推出来。
4. 第一句话讲话确实是让不人采取行动。
反过来激发自己连续行动。
5. 听众核心关怀是你讲的对我有没有用。
6. 老总每往前走一步都离不开用嘴去阻碍他人。
7. 讲话是不是为了杰出?是不是?不是。
第二句讲话是不是为了讲全?不是讲话是为了讲完吗?不是第四个讲话是不是为了讲对?不是第五条,讲话是不是一次能讲完?8. 讲话的境域确实是在什么样的场切入什么样的核心。
不同的场显不同的象。
什么叫学会聪慧呢,确实是妙用。
9. 演讲的三种形式。
第一讲服式。
第二告知式。
第三条娱乐式。
以讲服为核心。
以娱乐为润滑,以告知为辅助。
讲服式的表达核心:写上1 讲服铁三角和同意铁三角。
刘一秒领导演讲聪慧气质逻辑激情那个气质是什么意思呢?整体气质和个不气质。
→如老总综合魅力。
那什么叫演讲气质呢?演讲能打动人的精髓。
讲话打动人的命脉。
刘一秒领导演讲聪慧气质包括哪来的呢?1.坚决的信念。
老总经营人核心确实是把信念复制给职员。
老总就靠信念在江湖上。
10. 马云讲了什么?投资公司有的是马云只有一个。
我会用整个后半生去做这件事。
我们都明白彼此是什么样的人。
刘一秒领导演讲聪慧全集之第二集1. 自我演示逻辑,第一条是什么?第一个我是谁。
第二个你什么缘故要听我的。
第三个有什么好处。
第四个你也能够做到。
第五个方法和策略。
第六条现在行动。
第七条我来帮你。
2. 家长跟小孩讲话,演示过程。
如小孩数学不及格59分,第一句,我是谁?来帮小孩的人。
刘一秒领导演讲聪慧第二句话,你什么缘故要听我讲。
爸爸语文经常不及格第三条,对你有什么关心。
高中心理健康教育北师大版高一全册第8课《建立真正的自信》优质课公开课教案教师资格证面试试讲教案
新设计
本节内容来自于课程高一年级。
旨在通过本课的学习,让学生了解并认识到自信心的重要性, 能够掌握训练、培养自己的自信心的科学方法, 以便能够以最佳的状态投入到学习生活中,充分发挥良好自信心对于学习、生活的积极作用, 以及挖掘学生潜力,战胜困难的力量。
教学目标
根据上述教材分析,考虑到学生已有的认知结构心理特征,制定如下教学目标 :
(1)知识目标:通过本节课的学习,从理论上了解自信心对于个体发展的重要性;
(2)能力目标:通过教学活动让学生能够掌握培养自信心的科学方法;
(3)情感目标:通过热身活动和主题活动, 引导启发学生了解到自信心可以通过生活中的点滴积累得到增强, 同时更加深切的体会到自信心的重要性。
新设计
(1) 由“头脑风暴数学题”引入:把教学内容转化为具有生动意义的问题,让学生产生强烈的兴趣和问题,使学生的整个学习过程成为“猜想”继而进行思考和寻找答案;
新设计
(2) 由热身游戏得出本节课第一个知识点——不要轻易对自己说不可能,让学生能够了解到, 相信自己,那么将有助于挖掘自我潜能,更卓越的完成任务;
(3)讨论和总结:通过头脑风暴和热身游戏的启发,让同学们能够通过讨论,从自身或是周围朋友遇到过的事情中,寻找提升自信的方法。
最后,用分组总结的方法来分享各组的观点,并给予适时的反馈和升华,让课堂更贴近学生的生活, 同时提高学生的课堂参与度和积极性。
学情分析
高尔基曾说: “只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀着自信沉浸在生活中,并实现自己的意志” :。
讲师手册模板-刘议鸿老师
编号:WM-2013-01001【执行才是王道——终端促销执行流程解析】培训师手册版权声明和保密须知:本设计书中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属于唯美商学院所有,受到有关产权及版权法保护。
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二、课程设计蓝图第二部分:学习地图三、课前准备盘点表四、课程演示文稿五、课程执行手册第一单元:什么是促销单元说明:本单元提纲挈领的导入促销的概念,调整学员频道,让学员初步对促销的一个概念:共分为两个部分: 1、促销的定义; 2、促销的特点。
本单元授课完成后,需要: 能够陈述促销的定义 能够复述促销的特点教学流程与讲授要点 (授课的互动逻辑)参考话术(用于授课过程中的话术参考)一:自我介绍 二:对学员表示欢迎 三:导入并介绍本次的主题 1、促销现在存在的问题 2、公司的期望 3、引出主题大家好,我是本次授课的培训师XXX 欢迎大家参加此次课程训练。
在我们生活的周围,促销已无处不在,对于马可波罗而言,公司层面经常会制定各种各样的促销措施,如果这些促销措施和活动能得以有效执行,将会大大的提升我们的销售业绩。
过去我们在终端,主要存在以下问题: 1、对促销的意识不够; 以下将截取课件中每页PPT ,再配上“教学流程与讲授要点”和“参考话1什么是促销促销的定义 促销的特点术”的说明,与WORD第12页(即上一页)版面一致。
摘录1:课堂危机处理应对技巧要预先思考和准备课堂中可能会出现的危机处理方法。
授课过程中可能出现的状况真正是千差万别,不可能全部预料到。
但有一些频发的现象或学员经常出现的情况,希望讲师能够有些基础了解,并积极地进行一些事先的心理准备。
其实,优秀的讲师在这方面亦有很多丰富的经验。
下表列出了在课堂中可能会出现的一些“危机”情况类型和一般优秀讲师所应摘录2:加涅:“教学九步骤”罗伯特?加涅(Robert Gagné)于1965年发表了着名的《学习的条件》一书。
第八课《我就是我》课件小学心理健康一年级上册 北师大版(1)
我们每个人都是独一无二的, 都是特别的。
每个人都有自己的特点, 请你想一想, 你有什么特点?
你天会真什么屋呢
猴子会爬树 鱼儿会游泳 亲爱的小朋友 你会什么呢
你认识你自己吗? 你有什么特长呢?
你聊会天什么室呢
快来说说自己的特 长吧!
游戏角:大风吹
加油站
• 每个人都是独一无二的! • 老子说:“知人者智,知己者明” •“我是谁”“我从哪里来”“我要到那 里去”是哲学 思考的终极问题
加油站
•只有充分了解自己才能为自己规划一 条到达理想彼岸的清晰路径。
你加会油什么站呢
亲子分享 快和爸爸妈妈介绍一下自 己的身体。
你加会油什么站呢
亲子分享 快和爸爸妈妈介绍一下上 学以来自己的收获。
你加会油什么站呢
亲子分享 快和爸爸妈妈介绍一下:
• 我有哪些优势? • 我的性格特点怎么样? • 我有那些兴趣爱好? • 我想成为怎样的自己?
北师大版一年级上册心理健康同步课件 主讲老师:XXX
"每个人都是独一无二的,所以要在这个世界上独特地 闪耀吧!"
——玛格丽特·梦特尔
游戏角
•用“我是_____________________”造15个句子。 •如:我是一个喜欢玩的人; • 我是有着大眼睛、长头发的女孩; • …… •要求:句意不能雷同
加油站
为了我们的身体健健康 康,我们就要好好吃饭多 做运动。
游戏规则: 1、当老师喊“大风吹”时,同学们要问“吹什么” 老师回答:“大风吹****的同学”(**内容为每一 个学生的外部特征)这时所有不符合条件的学生 保持坐姿,符合条件的学生迅速离开座位,站立 起来,最后站起来的为输。
创业培训讲师手册
创业培训讲师手册(GYB/SYB)目录第1课培训活动介绍 (2)第2课什么是企业 (4)第3课从企业创办者的角度分析自己 (6)第4课增强创业能力、评价个人财务状况 (7)第5课企业类型、微小企业成功要素 (9)第6课如何挖掘出好的企业构思 (11)第9课寻找企业机会 (13)第10课验证你的企业构思——SWOT分析 (14)第11课验证你的企业构思—SWoT分析(续) (16)第12课将你的企业构思变成创业计划 (18)第13课学员介绍企业构思 (19)第14课了解你的顾客 (20)第15课了解你的竟争对手 (22)第16课制订市场营销计划 (24)第17课制订市场营销计划(续) (26)第18课预测你的销售 (28)第19课企业人员组成 (30)第20课选择一种企业法律形态 (32)第21课法律环境和你的责任 (34)第1课培训活动介绍教学目标:这堂课结束时,学员能够:·通过介绍相互间有一定的了解。
·熟悉培训班的学习目标和培训内容。
·描述中国创业培训工作的一些基本信息。
视觉教具:多媒体投影仅、彩色卡纸、A4白纸、黑(白)板。
授课时间:90分钟(第一天8:30-10:00)。
第2课什么是企业教学目标:这堂课结束时,学员能够:描述企业经营循环的过程至少说出5个创办企业的好处和5个创办企业面临的挑战认识创办企业过程中陷入困境的常见原因视觉教具:多媒体投影仪、彩色卡纸、活页挂纸、黑(白)板。
授课时间:90分钟(第一天10:30-12:00)第3课从企业创办者的角度分析自己教学目标:这堂课结束时,学员能够:·说出5个成功和不成功的企业创办者的特征。
·创业培训(SYB)对开发这些特征的重要性视觉教具:多媒体投影仪、活页挂纸、黑(白)板。
授课时间:90分钟(第一天13:30-15:00)第4课增强创业能力、评价个人财务状况教学目标:这堂课结束时,学员能够:●说出作为企业创办者的优势和不足。
讲师手册-刘议鸿老师
编号:WM-2013-01001【执行才是王道-- 终端促销执行流程解析】培训师手册档案名称话宜对象档案编号开发人辅导顾问刘议鸿最近修订密级秘密版权声明和保密须知:本设计书中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属于唯美商学院所有,受到有关产权及版权法保护。
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、《课件包》使用指南终端促销!1、课程基本信息........................是**商学院“岗位经验内化项目”系列课程开发的成果之一;2、课程地图..................五、课程执行手册........................... ....... (11)1、促销的概念 (12)2、促销执行的重要性..................................... 21..32、版权归属..................3第一部分:内关于•《课件包》•.:.3《执行才是王道程解析》…(以下简称“本《课件包》”)…:开发本《课件包》1=1.量, 使之具备高度标准化和未来可复制的性质,帮助企业在快速发展过程中高效复课前符合备手册实际需要的岗位技能人才;本《课件包》中的相关内容可能有参示考'关专业领域的研究成果,但主体部分全部由唯 (10)使用指南、关于《课件包》、课程设计蓝图第二部分:学习地图三、课前准备盘点表四、课程演示文稿五、课程执行手册单元说明:本单元提纲挈领的导入个概念:共分为两个部分:1、促销的定义;2、促销的特点。
本单元授课完成后,需能够陈述促销的定义第一单元:什么是促销1什么是促销促销的概念,调整学员频道,让学员初步对促销的一促销的定义能够复述促销的特点以下将截取课件中每页PPT,再配上“教学流程与讲授要点”和“参考话术”的说明,与WORD第12页(即上一页)版面一致摘录1 :课堂危机处理应对技巧要预先思考和准备课堂中可能会出现的危机处理方法。
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编号:WM-2013-01001
【执行才是王道
——终端促销执行流程解析】
培训师手册
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一、《课件包》使用指
目录
南……………………………………………………….
.3
1、关于《课件
包》……………………………………………………
(3)
2、版权归
属……………………………………………………...
(3)
3、《课件包》内
容…………………………………………..…….……
(4)
二、课程设计蓝
图……………………………………………….……..
(5)
1、课程基本信
息……………………………………….…………....
(5)
2、课程地
图……………………………………………..……...
一、《课件包》使用指南
二、课程设计蓝图
第二部分:学习地图
三、课前准备盘点表
说明:■为本课程中的必备项□为本课程中的可选项或不用准备
第一部分:资料准备(开课前3天)■学员讲义■培训师手册■培训师工具箱
■演示PPT ■课后转化执行手册□其他辅助资料
第二部分:学习环境(开课前1天)教学场地布置及学员分组
■分组式 42 人一组,共 6组/\ 字型人一组,共组
圆桌型共人
U 字型共人
课堂式共人
场地面积不低于平方米
■桌椅需要能够移动
空调温度度;
■室内光线良好,灯光可调整。
第三部分:设施设备(开课前1天)■投影仪■麦克风■笔记本电脑
■音响■音频线■麦克风电池(备用)
□摄像机□照相机□电视机
■课程地点指示牌■洗手间指示牌■课程欢迎水牌
□课程宣传X展架■课程主题横幅□其他设备
第四部分:教学用品(开课前1天)■白板■白板笔(黑5/红2/蓝2 ■激光翻页笔
■大白纸18张■ A4纸(1包)□ A3纸
□简报架(A1规格)□钟表□彩色笔
□移动存储设备■课堂小奖品(20份)□其他教学用品:
第五部分:学员了解(开课前1天)■学员名单及资料■学员名牌■学员需求调查表
□学员须知(后勤类)□学员课前测试成绩□其他:
第六部分:心态准备■对学习目标负责■以学员为中心■不打无准备之战
四、课程演示文稿
五、课程执行手册
第一单元:什么是促销
单元说明:
本单元提纲挈领的导入促销的概念,调整学员频道,让学员初步对促销的一个概念:
共分为两个部分:
1、促销的定义;
2、促销的特点。
本单元授课完成后,需要:
能够陈述促销的定义
能够复述促销的特点
教学流程与讲授要点(授课的互动逻辑)
参考话术
(用于授课过程中的话术参考)
一:自我介绍
二:对学员表示欢迎三:导入并介绍本次的主题
1、促销现在存在的问题
2、公司的期望
3、引出主题
四:了解学员对主题的期望大家好,我是本次授课的培训师XXX
欢迎大家参加此次课程训练。
在我们生活的周围,促销已无处不在,对于马可波罗而言,公司层面经常会制定各种各样的促销措施,如果这些促销措施和活动能得以有效执行,将会大大的提升我们的销售业绩。
过去我们在终端,主要存在以下问题:
1、对促销的意识不够;
2、对促销流程的执行不严谨。
因此,本次课程将与大家一起探讨终端促销的执行,在课程开始之前,请大家花两分钟时间在《学员教材》上列出你参加本次课程“所期望的收获”。
范围:PPT-01
授课时长:2分钟
目的:
导入课程主题
激发学员兴趣
重点:
学员动机激发
授课方式:讲解
陈述
小提示:
事先准备好大白
以下将截取课件中每页PPT,再配上“教学流程与讲授要点”和“参考话术”的说明,与WORD第12页(即上一页)版面一致。
摘录1:课堂危机处理应对技巧
要预先思考和准备课堂中可能会出现的危机处理方法。
授课过程中可能出现的状况真正是千差万别,不可能全部预料到。
但有一些频发的现象或学员经常出现的情况,希望讲师能够有些基础了解,并积极地进行一些事先的心理准备。
其实,优秀的讲师在这方面亦有很多丰富的经验。
下表列出了在课堂中可能会出现的一些“危机”情况类型和一般优
摘录2:加涅:“教学九步骤”
罗伯特加涅(Robert Gagné)于1965年发表了着名的《学习的条件》一书。
书中详细介绍了“教学九步骤”这一概念。
加涅认为,这九个步骤是任何一个对立、完整的教学所必不可少的。
如果想达到教学的预期效果,则必须循序渐进地执行这九个步骤。
这里将这九步骤介绍出来,以供参考。
本课程开发中有很多教学活动都尽量按照每个步骤来进行设计与开发。