二、控制的含义
简述控制的含义和基本原则
简述控制的含义和基本原则
控制是指对某一系统、进程或活动进行指导、监督和调整的过程。
它可以确保系统或活动能够按照既定目标、标准或期望进行，并且能够达到预期的结果。
控制的基本原则包括以下几个方面：
1. 预设目标：在控制过程中，需要明确和确定系统或活动的目标。
目标应该是具体、可衡量的，并且是可以实现的。
2. 确定标准：为了评估系统或活动的执行情况，需要设定一系列的标准或指标。
标准可以包括质量标准、时间标准、成本标准等。
通过与标准进行比较，可以判断系统或活动是否达到了预期目标。
3. 建立控制纲要：根据目标和标准，制定控制纲要。
控制纲要包括具体的控制措施、控制方法和控制程序等，用于指导控制的实施过程。
4. 实施过程监督：控制的核心是对系统或活动的实施过程进行监督。
通过对系统运行情况、数据统计和实地检查等手段，及时掌握系统或活动的执行情况，并及时对偏差进行纠正。
5. 反馈和调整：在控制过程中，需要不断进行反馈和调整。
通过对执行情况和结果的反馈，可以评估控制的有效性，并根据需要进行调整和改进。
6. 实时调整和追踪：控制过程需要及时调整，并持续追踪系统或活动的执行情况。
及时发现问题和风险，并采取措施进行纠正和预防，以确保系统或活动能够按照预期进行。
综上所述，控制的含义是对系统或活动进行指导、监督和调整的过程。
其基本原则包括预设目标、确定标准、建立控制纲要、实施过程监督、反馈和调整，以及实时调整和追踪。
管理学控制的知识点总结
管理学控制的知识点总结一、控制的基本概念1.1 控制的定义控制是管理过程中一种通过反馈系统保持组织活动在既定轨道上的过程。
它需要依据既定的标准和目标对组织活动进行监测、评估和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。
1.2 控制的特点控制具有以下特点：目标导向性、全过程性、动态性、系统性和灵活性。
1.3 控制的作用控制在管理过程中扮演着至关重要的角色，它有助于提高组织的运营效率、确保资源的有效利用、促进目标的实现、预防问题的发生以及确保组织发展的方向性等。
二、控制的对象2.1 组织控制组织控制是指对整个组织活动进行控制。
它包括战略控制、战术控制和运营控制等层面，以确保组织朝着设定的方向稳步前进。
2.2 绩效控制绩效控制是指对组织绩效进行评估、监测和调整，以确保组织的绩效达到预期目标。
2.3 人力资源控制人力资源控制是指对组织的人力资源进行管理和控制，以确保员工的工作效率、满足组织的需求。
2.4 财务控制财务控制是指对组织的财务活动进行监测和管理，以确保资金的合理运用和组织的财务状况良好。
三、控制的过程3.1 设定标准控制的第一步是设定控制标准，这些标准可以是绩效目标、质量标准、时间表等，以便对组织活动进行衡量。
3.2 监测绩效监测绩效是指对组织活动进行实时监测和数据收集，以便评估活动与标准的符合程度。
3.3 比较绩效将实际绩效与设定标准进行比较，找出差距和问题的发生，为下一步调整提供依据。
3.4 采取调整措施一旦发现绩效与标准存在差距，组织需要采取相应的调整措施，以确保绩效达到预期目标。
四、控制的方法4.1 市场控制市场控制是指通过市场机制对组织进行约束，包括竞争、需求和供给等市场因素对组织的影响。
4.2 层级控制层级控制是指通过组织内部的管理层级对组织进行控制，包括顶层管理者对下属的控制。
4.3 自我控制自我控制是指通过员工自身的素质和能力对组织进行控制，包括自我激励和自我管理等。
4.4 技术控制技术控制是指通过技术手段对组织进行控制，包括自动化设备、信息系统等。
第九章控制
控制与计划联系
1.控制是依据计划所提供的标准来 衡量组织运行所取得的成果的。
2.控制是计划的继续，同时计划又 需要控制来为其提供保障。
3.控制的效果也取决于计划，计划 越明确、全面和完整，控制的效果 也就越好。
9B 10D
11. 控制是管理的一项重要职能，控制的内容 有（）
A. 人员
B. 财务
C. 作业
D. 信息
E. 组织绩效
12．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地 点检查原因，解决问题，这做法是
A．前馈控制
B.现场控制
C.间接控制
D.程序控制
11ABCDE 12B
案例分析题
(3)纠正偏差。即纠偏行动，努力使绩效符合 标准。
4、简述控制系统设计需考虑的因素：
(1)计划的要求。控制系统的状况取决于计划的情况， 控制系统的状况对计划的实现情况起着关键的作用。
(2)组织结构。组织结构是执行计划和纠正偏差的基础。 (3)关键控制点。管理的控制过程是由无数个控制点构
成的，其中总有一些是起着决定意义的关键性的控制 点。 (4)未来趋势。对于担负控制全局使命的主管人员来说， 重要的是现状所预示的趋势，而不是现状本身。 (5)主管人员的个性。控制系统是主管人员行使控制职 能的系统。
由管理的效益原则所决定的，管理者的 一切管理活动都是以绩效为目标的。 (2)管理者根据组织整体绩效的状况来实 施其控制。
控制的作用：
(1)控制发挥执行和完成计划的保障 作用。
(2) 组织成员履行职责和工作绩效的 情况，要及时评估，找出偏差的原 因，指导下一步的行动。
控制的含义和作用
控制的含义和作用控制是指对一系列活动、过程或事物进行监督、指导和调节的行为。
它在个人、组织和社会等各个层面上发挥着重要的作用。
首先，控制可以确保达到预期目标。
无论是个人还是组织，都会有一定的目标，通过控制可以确保实现这些目标。
例如，一个企业设定了销售目标，通过控制销售活动的执行，比如市场推广、销售人员培训等，可以提升销售绩效，实现预期的销售额。
其次，控制可以识别和纠正问题。
控制过程中会对实际情况进行监测和比较，并与预期目标进行对比。
如果发现存在偏差或问题，控制可以及时采取纠正措施，避免问题进一步扩大并影响整体效果。
例如，一个制造企业在生产中发现产品质量有问题，通过控制检验、改善生产工艺等措施，及时解决质量问题，提高产品的合格率。
第三，控制可以提高效率和效果。
通过控制，可以确保活动或过程按照规定的步骤进行，减少资源和时间的浪费，提高工作效率。
同时，通过及时调整和改进，可以提高活动或过程的效果和质量，达到更好的绩效。
例如，一个队伍在进行训练时，通过教练的控制和指导，可以提高队员的技术水平和配合默契度，从而在比赛中获得更好的成绩。
第四，控制可以实现风险管理。
在各个领域中，都会存在各种风险，通过控制可以降低风险的发生概率和影响程度。
例如，一个金融机构在贷款审批过程中，通过控制风险评估、抵押物估值等环节，可以降低发放高风险贷款的可能性，保护自身的利益。
第五，控制可以促进协调和一致性。
在组织内部或多个组织之间，通过控制可以保持各个部门或个体的行动在整体上协调一致。
例如，一个项目团队在实施过程中，通过控制进度、质量和资源分配，可以保证项目各个环节的协调和整体的一致性，有效实现项目目标。
最后，控制还可以提供反馈和学习的机会。
通过对控制的结果进行评估和分析，可以得出结论并提供反馈信息，从而帮助人们学习和改进。
例如，一个个人通过控制自己的学习进度和方法，可以及时发现自己的不足，从而选择适合自己的学习方式，提高学习效果。
控制的名词解释
控制的名词解释控制是一个广泛被使用的词汇，常常用来描述各个领域中的行为、过程和作用。
虽然控制在不同的上下文中具有不同的涵义和应用，但总体而言，控制通常指的是通过某种手段或方式来管理、驾驭、调整或限制某些对象或现象的过程。
在工程和技术领域，控制通常指的是对系统、设备或机器等进行操作和调节以实现预定目标的过程。
比如，自动化控制系统可以监测并调整工业过程中的各种参数，以确保生产的稳定性和优化效率。
这种控制基于精确的传感器和反馈机制，通过计算机或其他控制设备实现，使得人们能够更加高效地管理和操作复杂的生产系统。
而在心理学和行为科学领域，控制则是指个体对自己的思维、情绪和行为进行管理和调节的能力。
通过个人内部的控制机制，人们能够自觉地掌控自己的思考、情感和个性，以便适应环境和实现自己的目标。
这种内部控制常常与外部控制形成对比，外部控制指的是个体对自己的生活和行动无法自主决定的感觉，而感到受到他人或环境的支配和影响。
在生物学中，控制是指生物体对自身生理和行为活动的调节和协调。
这个过程涉及多种复杂的机制，包括神经系统、内分泌系统和免疫系统等。
生物体通过这些控制机制来确保自身的生存和适应能力，以维持内部环境的稳定性和平衡。
除了工程、心理学和生物学领域，控制还在其他许多领域中发挥着重要的作用。
在经济学中，控制可以指对经济活动的调节和管理，以实现稳定和可持续发展。
在社会学中，控制可以指对社会行为、价值观和文化传承的调控和引导。
在教育学中，控制可以指学校和教育机构对学生行为和学习过程的管理和引导。
在环境保护领域，控制可以指对环境污染和资源消耗的限制和管制。
总的来说，控制是一个涵盖广泛的名词，它在各个领域中都扮演着重要的角色。
无论是科学研究、技术应用还是人类社会和个体生活，控制都是实现目标、保持平衡和优化效果的关键因素。
控制的方式和手段多种多样，但其本质是通过调控和管理来影响和改变某些对象或现象，以达到预期的结果。
因此，对控制的深入理解和应用将帮助我们更好地把握事物的本质和运行规律，为人类的发展和进步提供更强大的支持。
控制的名词解释
控制的名词解释控制（Control）是指在特定条件下对某种对象、过程、系统或环境进行调节、管理或指挥的过程或方法。
它是一种能力，通过该能力人们可以根据自己的意愿和需要来影响和改变事物的状态和行为。
控制通常包括以下几个方面的含义和概念：1. 管理：控制可以理解为对事物的管理和调控，通过决策和干预来达到预定的目标。
在管理中，控制是管理职能的一部分，通过制定规则、监督和评估来确保工作的进展和实现目标。
2. 调节：控制可以理解为对事物的调节和平衡，通过变化和调整来使其接近某一理想状态。
在生物系统中，控制是维持体内稳定状态的重要机制。
例如，人体的温度、血压和血糖等都通过生理调节机制来保持恒定。
3. 指挥：控制可以理解为对事物的指挥和指导，通过发出命令和指示来使其按照特定的要求进行活动。
在军事中，控制是指挥部对部队、战略和战术的指导和调度，以达到战斗胜利的目标。
4. 影响：控制可以理解为对事物的影响和改变，通过行为、力量或信息等手段来引导和影响事物的发展。
例如，人们通过舆论控制来影响公众的视听、思想和价值观，实现舆论引导和舆论控制的目的。
控制可以分为自我控制和外部控制两种形式。
1. 自我控制：指个体对自身行为和情绪的调节和控制。
自我控制是一种内在的能力和素质，它包括对自己的意志力、情绪管理、自律和自省等方面的控制。
2. 外部控制：指对他人或物体进行的管理和控制。
外部控制可以通过命令、规章制度、约束力和激励等手段来实现，例如政府对社会行为的管理和调节，以及公司对员工工作的管理和指导等。
控制在各个领域和层面中起着重要的作用，它是社会组织和个体行为的基本条件和要求。
控制可以提高效率、保障安全、维持秩序和实现目标，但也可能带来权力滥用、自由受限和创新受阻等问题。
因此，在实践中，对于控制的正确理解和适度运用是十分重要的。
控制的名词解释
控制的名词解释控制的意思是什么呢?怎么用控制来造句?下面是店铺为你整理控制的意思，欣赏和精选造句，供大家阅览!控制的意思控制，指掌握住对象不使任意活动或超出范围;或使其按控制者的意愿活动。
【近义词】掌握控制，是指对事物起因、发展及结果的全过程的一种把握，是能预测和了解并决定事物的结果。
(1).掌握住不使任意活动或超出范围。
《魏书·太祖道武帝纪》：“昔朕远祖，总御幽都，控制遐国。
” 宋苏洵《衡论上·重远》：“其地控制东南夷、氐、蛮最为要害，土之所产又极富。
” 清毛世楷《武昌》诗：“枝梧蜀汉争持角，控制东南欲建瓴。
” 魏巍《东方》第三部第五章：“他咬着牙控制着自己的感情，终于没掉下一滴眼泪。
”(2).指把持。
《北齐书·祖珽传》：“士开、文遥、彦深等专弄威权，控制朝廷，与吏部尚书尉瑾内外交通，共为表里。
”控制造句欣赏1) 我觉得自己的耐心已经到了极限，有些控制不住地想发火。
2) 在这种场合，你要注意控制自己的感情。
3) 森林发生了大火，火势蔓延很快，必须马上控制住。
4) 幸亏消防队员及时赶到现场，火势才得以控制。
5) 整幢大楼的门窗全由电脑控制。
6) 在干警们的严密控制下，歹徒已经插翅难逃。
7) 实行计划生育，控制人口增长，是我国的基本国策。
8) 如何更好地控制自己的注意力，这是我们要思考的问题。
9) 公安部门采取果断措施，迅速控制了局势。
10) 试图逃跑的犯罪分子被警方控制住了。
11) 国家控制货币的发行量，防止通货膨胀。
12) 故事里的那个老渔夫，在风浪中泰然自若地控制着他的小船。
13) 不行，我要控制好自己，坐怀不乱方显大将风范!14) 不久的将来，雷电也会被人类控制，也能造福于人类.15) 她竭力控制住自己,眼泪才没有掉下来。
16) 你要控制感情,锻炼性格,喜怒无常,对身体健康是有害的呀。
17) 美国内战以后，北方地鞭长莫及者试图控制南方。
18) 暴虐控制，重于经济繁荣，甚至重于穷兵黩武。
控制的名词解释解释
控制的名词解释解释在日常生活中，我们经常听到和使用“控制”这个词汇，它是一个非常常见且重要的名词。
然而，对于“控制”的准确理解，并不是每个人都能清晰地阐述出来。
在本文中，我们将对“控制”这一概念进行解释，并探讨它在不同领域中的应用和意义。
一、控制的定义及基本概念控制作为名词，可以指代多个不同的含义。
一般来说，控制是指对于某一事物、过程或系统的管理和调节。
它可以通过一系列行为、手段或措施来实现。
控制的目的是为了使事物能够达到预期的状态、目标或效果。
在自然科学领域中，控制是指在实验或观察中，通过改变某些变量或条件，以期产生特定结果或验证某一假设。
例如，在生物学实验中，研究者可以通过控制变量，比如温度、光照等，来观察生物的生长情况。
在工程学和技术领域中，控制是指对于某一设备、系统或过程的监控和管理。
例如，自动化控制系统可以通过传感器和执行器，测量和调节温度、压力、速度等参数，以确保设备运行在稳定的状态下。
在社会科学领域中，控制则更多涉及人的行为和组织。
例如，管理学中的组织控制是指企业或组织对员工行为和业务流程的管理和监督，以确保组织的目标和利益得以实现。
二、控制的应用领域和意义控制作为一个普遍的概念，在各个领域中都有着重要的应用和意义。
以下将介绍几个典型的应用领域。
1. 自然界中的控制在自然界中，控制是一种至关重要的机制。
生态系统通过控制捕食者数量、食物链的平衡等方式，维持着生物的多样性和生态平衡。
此外，自然界中的调节机制，如恒温动物对温度的控制，植物对光合作用的调节，都是为了保持生物体的正常生存。
2. 技术和工程中的控制在技术和工程领域，控制是确保设备和系统正常运行的关键。
自动化控制系统在工厂生产中的广泛应用，使得生产过程能够高效、精确地进行。
此外，电力系统、交通系统、通信系统等也都依赖于精细的控制来维持运行的稳定性。
3. 社会组织中的控制在社会科学领域，组织控制是管理学中的重要概念。
通过设立合适的管理体系、控制措施和规范制度，组织可以有效地控制人员的行为和协调各项业务，从而提高工作效率和组织的竞争力。
名词解释 控制
"控制"一词在不同的上下文中可能有不同的含义，但通常表示一种管理和指导过程或系统的行为，以确保其达到预期的结果或目标。
在更广泛的意义上，"控制"可以指任何一种能够影响或调节系统行为的过程或方法，这种过程或方法可以是积极的（如通过调整参数或变量来改善系统性能），也可以是消极的（如通过限制某些行为或活动来防止系统出现问题）。
在工程和科学领域，"控制"一词通常指一种反馈机制，它能够根据系统的输出或状态来调整系统的输入或行为，从而保持系统状态的稳定。
例如，在控制系统中，"控制"是通过比较系统的输入和输出信号来调整系统的行为，以实现系统的稳定性和可预测性。
在管理和组织领域，"控制"一词通常指一种管理和指导过程，它能够确保组织的战略和目标得以实现。
这种控制通常涉及制定计划、预算、目标和指标，以及监控和评估组织的实际绩效，并根据需要进行调整和改进。
总之，"控制"一词的含义取决于上下文和使用情境。
无论如何，"控制"都是一个重要的概念，它有助于我们理解和解决各种问题，从工程和科学到管理和组织等领域。
管理职能——控制的相关理解
管理职能——控制的相关理解一、控制的含义：1、控制是监督活动的过程，其目的在于确保活动得以按计划完成，并能够纠正明显的偏差。
——《管理学原理》（美）斯蒂芬•P.罗宾斯2、控制就是管理层为确定绩效标准、衡量和评价绩效，并且在必要时采取纠偏措施而采取的系列活动。
控制绝对为有效地履行计划只能所必需。
——《管理学》（美）帕特里克•J•蒙塔纳、布鲁斯•H•査诺夫著3、控制是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。
控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差。
有效地控制不仅要求选择关键的经营环节，确定恰当的控制频数，收集及时的信息，而且要求合理运用预算或非预算的控制手段。
控制是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度，在此基础上，有针对性地采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。
——《管理学——原理与方法》（第五版）周三多、陈传明、鲁明泓著4、控制是建立和实施确保目标得以实现的机制的过程。
——《管理学基础：概念、应用于技能提高》（美）罗伯特•N，卢西尔著5、控制就是按照计划所确定的目标和衡量标准，建立信息反馈系统，对组织活动进行监督、测量，及时发现现实或潜在的偏差及分析产生偏差的原因，并采取措施纠正偏差，使组织活动符合既定要求的过程。
——《现代管理学》张军、陈昌龙著二、控制的原则：1、在实际工作中常常会出现失控现象，失控现象的存在对组织目标的顺利实现来说无疑是个巨大的威胁。
实现有效控制要遵循一下原则：1）目的性原则。
控制要有明确的目的。
2）及时性原则。
控制的核心在于及时纠偏。
3）适度性原则。
控制的范围、程度和频度要恰到好处。
4）客观性原则。
控制室通过对现状的检查和纠偏来保证目标实现的，因此，所获取的控制信息应做到准确、客观。
5）经济性原则。
指在一项工作或活动的投入成本与产出效益之间进行比较，效益要大于成本。
第五讲控制
控制的类型 事前控制、现场(过程)控制、事后 控制 直接控制、间接控制 战略控制、管理控制、任务控制 预防性控制、更正性控制
正式组织控制、群体控制、自我控 制 前馈控制、反馈控制 集中控制、分散控制、分层控制
❖ 1、事前控制、现场(过程)控制和事后控制
事前控制：也叫预先控制或前馈控制，指在计划执行之前预先 规定计划执行过程中应当遵守的规矩和规范，规定每一项工 作的标准，建立偏差显示系统，这是一种面向未来的控制。
控制与计划的关系：
(1)在现代管理活动中，控制既是一次管理循环的终点，又是 保证计划得以实现和组织按既定方针发展的管理职能，也是 新一轮管理循环的起点； (2)控制与计划的关系密不可分，计划是控制的前提，控制是 计划实现的保证，控制与计划是一个问题的两个方面。
广义控制的目的：
(1)“维持现计划”，及时纠正偏差，以保持系统原 来的状态，实现组织的目标。
（三）程序控制
❖ 1．程序控制的必要性： (1)使管理活动规范和有序。 (2) 提高管理的效率，有利于调动管理人员的积
极性。 ❖ 2．管理程序的设计应遵循的原则：
(1)程序数量最少的原则。 (2)程序的目标原则。 (3)程序的可行原则。 (4)程序的权威性原则。
❖ 3．程序控制的步骤：
(1)分析工作过程：明确工作的每道工序及其先后 次序，确定重点与关键环节，对关键环节进行 认真的分析、讨论和设计。
❖
3．预算的作用
(1)对主管人员来说，预算可以使他们认清组织的状 态，明确组织中的优势部门和问题部门、工作重点、 工作标准和所拥有的资源数量，以便调整组织活动 的方向，纠正组织运行中的偏差。
(2)对组织成员来说，预算可以使成员了解组织的状 况和资金使用量，明确个人的工作内容和权限，促 进组织的协调发展。
第十六讲控制
短期
案例分析
关于"文件核算制"
据某报报道：每年2月是机关文印室最繁忙的时期， 但H市S区政府文印室今年并不紧张——政府新设 的"文件核算制"削平了往年的"文山"高峰。该区 规定，每打印一份文件，8开纸收费8元，16开纸 收费4元，加印一张双面8开收费一角，单面8开收 费7分，16开纸对半收价。文印费由批准打印的部
外部环境发生重大变化； 计划执行不当； 计划或标准不合理。
2、确定校正措施实施的对象
计划 衡量的标准 组织的活动
3、选择恰当的矫正措施
使矫正方案双重优化 充分考虑历史的因素 治标与治本并重 注意消除人们对矫正措施的疑虑。
比较方法 偏差评价 信息反馈
比较实绩与标准
1.定量比较与定性比较 2.全数比较与抽样比较
1.为什么会发生偏差？ 2.这些偏差对组织会产生什么影响？ 3.偏差有多大？
1.例外原则
第三节 控制方法与技术
一、财务控制方法 预算控制 会计稽核 审计控制 二、行为控制方法 程序控制 规章制度 工作鉴定 三、综合控制方法 目标管理 全面质量管理
一、预算控制
1、预算的含义
预算是计划的数量表现，在我国一般是指经法定
等技术的发展，许多管理者不用到办公室上 班，他们将在家中“遥控”指挥。试分析这 种工作方式所带来的正面和负面影响是什么？
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【案例】电子监控
某家公司办公室安装了电子监控系统，目的是管理者可以 更好的直接的进行管理和监控，安装之后，有一定的成效。 但是并没有激发员工更多的热情，有些员工认为，系统固 有的电子报告只是不必要的例行公事。因为最好的员工花 费了很多时间了解客户，这种被称为“电子警察”的系统 感到很不高兴，管理者可以对他们所有的行动进行监视并 通过“遥控”来威胁他们。管理得力的管理者通常是那些 在员工和他们自己之间创造信任的人，但是电子监控系统 破坏了信任关系。
控制的概念和内涵是什么
控制的概念和内涵是什么控制的概念是指在人类活动中，通过对事物的规划、指导、调整和监督等手段，从而达到期望的目标或结果的过程。
控制的内涵涵盖了计划、组织、领导、执行等管理活动的方方面面。
首先，控制是计划的一部分。
计划是管理者为了实现目标而规划和安排行动的过程。
当计划制定完成后，控制就可以开始。
控制通过对行动和结果进行监控，比较实际情况与计划的预期结果，发现偏差并采取纠正措施，确保行动和结果与计划一致。
因此，控制是通过对比实际和计划来纠正行动的过程。
其次，控制也是组织的一部分。
组织是指为实现目标而将人力、物力、财力等资源进行合理配置和协调的过程。
当组织完成后，控制就可以监督组织运行情况，确保各项工作按照组织的要求进行进行，达到预期的目标。
控制还涉及领导。
领导是指影响、引导和激励他人实现组织目标的过程。
控制通过领导来确保组织中的各个成员能够按照预期的要求和标准进行工作。
领导者可以通过制定明确的工作目标和绩效指标，进行有效的沟通和激励，推动员工达到组织目标。
同时，控制也是执行的一部分。
执行是指将计划、组织和领导转化为实际行动的过程。
控制通过对执行的监督和调整，确保行动按照预期进行，并达到预期的结果。
控制的内涵还包括几个重要的要素。
首先，明确目标和标准。
控制的前提是明确的目标和标准，只有确定了预期的结果和行动的要求，才能进行对比和评估。
其次，收集和分析信息。
控制需要及时地收集和分析相关的信息，以便了解实际情况和偏差，并为采取纠正措施提供依据。
第三，建立反馈机制。
控制需要及时地通过反馈来传达实际情况和偏差，以便进行评估和调整。
第四，采取纠正措施。
当发现偏差时，控制需要采取相应的纠正措施，包括调整计划、重新安排资源、改变执行方式等，以实现预期的结果。
控制的目的是为了实现组织的目标，确保组织能够按照预期的要求进行工作。
控制可以帮助管理者及时了解实际情况和问题，并及时采取纠正措施，避免偏离目标。
通过控制，组织可以更加有效地利用资源，提高工作效率和质量，增强组织的竞争力。
二、控制的含义
现代自动化工厂生产线
啤酒生产线
汽车焊接生产线
4、控制的分类——从控制实现的主体分
从控制过程中人工干预的情形来分，控制有 人工控制和自动控制。
人工控制：控制的过程是在人的直接干预和全 程干预下进行的。 对人工控制可以解释为，人利用简单的机械 （工具），在控制的过程中参与整个过程。
自动控制：是指在没有人直接参与的情况下， 利用控制装置使被控制对象自动地按照预定的 规律运行（或变化）。
（2）执行你的任务吧！——修改程序
A. 完成实验：“L”灯亮3秒，灭1秒，重复不断
B. 完成实验：“L”灯亮500毫秒，灭500毫秒，重 复不断
C. 完成实验：“L”灯亮1秒，灭1秒，亮2秒，灭2 秒。重复不断。
提醒： 1、C语言编程里，英文的大小写是不一样的，注意函数的大小 写不要打错。 2、将输入法切换到英文输入，每个语句结束，有个分号”；” 符号 3、OFFICE里常用的快捷键Ctrl+c表示复制，Ctrl+v表示粘贴， 在这里同样有效。
点击工具栏的 图标，进行程序的编 译和下载
（7）欣赏你的战斗果实
没完没 了亮灭 的灯就 是传说 中的“L” 灯
任务2、改变L灯”舞动“的频率
（1）认识程序的结构
①多行注释Байду номын сангаас—以 /* 作为开头， */ 作为结束，是 为阅读程序的人提供对程序的解释和说明
/* Blink Turns on an LED on for one second, then off for one second, repeatedly.
（2）打开arduino开发环境
双击电脑桌面上
图标
（3）选对正确的Arduino主板类型
控制
管理学补充知识
美国：偏爱确定、清楚、 美国：偏爱确定、清楚、完善 日本：擅于在模糊于清楚、 日本：擅于在模糊于清楚、确定 与等待、完善与粗略中求得平衡。 与等待、完善与粗略中求得平衡。
中国：水至清无鱼，人至察无友。 中国：水至清无鱼，人至察无友。
管理学补充知识
三、民族文化与企业文化
美国：个人主义文化（尊重个人的价 美国：个人主义文化（ 首创精神、个人的劳动成果）。 值、首创精神、个人的劳动成果）。
控制
三、管理控制的特点： 管理控制的特点：
目的性
整体性 动态性 人性
控制
四、控制的目标: 控制的目标:
限制偏差的积累 适应环境的变化
控制
控制的两个基本前提: 五、控制的两个基本前提
明确完整的计划 明确完整的组织结构
控制
六、控制的三个基本要素: 控制的三个基本要素
控制标准 偏差信息 矫正措施
控制
背景： 背景：移民文化 问题：为什么美国人会有双重标准？ 问题：为什么美国人会有双重标准？
管理学补充知识
日本：集体主义文化（ 日本：集体主义文化（善于学习 和模仿）。 和模仿）。 背景：狭小、恶劣的自然条件。 背景：狭小、恶劣的自然条件。 问题：日本人为什么看不起中国人？ 问题：日本人为什么看不起中国人？
管理学补充知识
一、企业文化
概述： 概述：组织文化是处于一定经济社会文 化背景下的组织在长期的发展过程中逐 步生成和发展起来的日趋稳定的独特的 价值观， 价值观，以及以此为核心而形成的行为 规范、道德准则、群体意识、 规范、道德准则、群体意识、风俗习惯 等。
管理学补充知识
企业文化的核心： 企业文化的核心：价值观 价值观就是一个人关于是非的判 断准则，是对于事物重要性的排 断准则， 序。 对于企业家来说， 对于企业家来说，价值观的本质 是否具有远大报负。 是：是否具有远大报负。 愿景Vision) （愿景
控制是什么
主要内容
一、控制的定义 二、控制的运用 三、控制的种类 四、过程控制
一、控制的定义
掌握住对象不使任意活动超出范围; 或使其按控制者的意愿活动。 ——《现代汉语词典》
二、控制的运用
经济学
决定一个企业的财务和经营政策； 据以从该企业的经营活动中获取利益
三大方面
管理学
对员工的活动进行监督； 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展； 并在必要的时候及时采取矫正措施。 为达到规定的目标， 对元件或系统的工作特性 所进行的调节或操作
四、过程控制
过程控制也称自动控 制，是指在无人直接 参与的情况下，采用 自动化装置使各生产 或其他活动环节能以 一定的准确度自动调 节的控制。
计算机过程控制原理图
过程控制系统的组成
受控对象 调节器（控制器）
测量单元与变送器
执行机构
过程控制系统的特点
被控对象复杂多样
生产过程大多比较复杂、规模差异大、机理不同 对被控对象的辨识比较困难
自动控制理论
自动控制理论
研究自动控制共同规律的科学技术，是工程 控制论中的一个分支，是研究控制系统分析 和设计的一般理论
控制理论 发展过程
经典控制理论时期
现代控制理论时期
大系统理论和 智能控制理论时期
三、控制的种类
定值控制 程序控制 前馈控制 反馈控制
反馈控制 过程控制 优化控制 自组织控制
多数对象存在滞后
设备庞大，存在容量、惯性和阻Leabharlann ，难以控制对象特性的非线性
对像的输入与输出之间的关系通常是非线性的，实际控制系统 只能在一定范围内做线性处理，控制质量受到影响
谈谈我对控制的理解.
三、公共事业管理中控制的类型
➢ 根据形式化程度的高低和有无文明规定，分为正式控制和 非正式控制
➢ 根据使用手段是奖励或惩罚，分为积极控制和消极控制 ➢ 根据控制者和控制对象之间的关系，分为直接控制和间接
控制 ➢ 根据控制是否依靠外部力量，分为内在控制和外在控制
➢ 根据是否使用强制手段，分为强制性控制和非强制性 控制
四、公共事业管理中控制的方式
1.强制性控制 （1）法律 （2）公共事业组织
2.非强制性控制 （1）道德 （2）舆论
五、管理控制的基本过程
（一）确定控制标准 1.确定控制对象 2.选择控制对象 2.制定标准方法
（二）衡量实际业绩 1.通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性 2.确定适宜的衡量额度 3.建立信息反馈系统
（二）控制的特点 管理控制是对人的控制 管理控制具有整体性 管理控制具有动态性 管理控制是提高员工工作能力的重要手段
二、公共事业管理中控制的功能
（一）社会秩序的保障 采取各种措施规范和约束人们的行为使整个
社会活动限制在一定的社会秩序范围之内。
（二）实现公共事业管理目标的保证 有效的管理控制，不仅能够保证组织成员的行为与计划在
（三）进行差异分析 1.找出偏差产生的主要原因 2.确定纠偏措施的实施对象
（四）采取纠偏措施 1.纠偏过程中采取的主要方法 2.纠偏措施的类型 3.需要注意的问题
六、控制的基本原则
1.重点原则 2.及时性原则 3.灵活性原则 4.经济性原则
个人总结
1.我们无需也不可能对工作中所有的项目进行控制，而 只能针对关键的项目。 2.高效率的控制系统，要求能迅速发现问题并及时采取 纠偏措施。 3.为提高控制系统的准确性，就要使控制系统具有一定 的灵活性。 4.必须考虑控制的经济性，要把控制所需的费用和控制 所产生的效果进行经济上的比较，只有当有利可图时才 实施控制。 5.……
公共基础知识管理控制.doc
公共基础知识管理:控制
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(一)控制的含义
控制是指根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度;在此基础上，有针对性的采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。
(二)控制的分类
根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为三类。
1.前馈控制
前馈控制是指在进行生产经营活动开始之前进行的控制。
其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。
2.同期控制
同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。
3.反馈控制
反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进
行总结。
公共基础知识考题日趋多样化和灵活。
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任务1、自动闪烁的L灯
(1)安装UNO驱动
拿出arduino UNO，用数据线连接 UNO和电脑 USB. 插好后，控制板上的电源指示灯会被点亮， 电脑上会出现一 个对话框如图
选择从列表或指定位置安装,点击下一步出现 如下图
点击arduino-1.5.6-r2文件夹下的drivers文件夹
2、控制的三要素？
对象 目的 手段
控制对象 控制目的 控制手段
种苹果 苹果树 树
雨水
雨水
果实多又 大
灌溉农田
病虫害防治、 果树管理、 土壤管理等 等
兴修水利
雨水 雨水
雨水 雨水
发电 建水电站
减少洪涝 洪水预报 灾害
3、哪里需要控制？
生 活 中 的 控 制
生产中的控制
节水灌溉
汽车生产线
在Arduino-1.5.6r2的编程界面，点 击【工具】菜单下 的【端口】选项来 选择，一般选则最 下面一个端口
（5）导入一个让“L”灯闪烁的示例程序
点击【文件】菜单 下的【示例】选项下 【01.Basics】选项 下的【Blink】
（6）验证和编译下载程序
点击工具栏的 图标，进行程序的自 动验证
（2）打开arduino开发环境
双击电脑桌面上
图标
（3）选对正确的Arduino主板类型
①在Arduino-1.5.6-r2的编程界面，点击【工具】菜单 ②将鼠标移动到下拉菜单 的【板】选项 ③在继续弹出的子菜单中点一下【Arduino UNO 】
（4）选择正确的COM端口
电脑装Arduino UNO的时候，系统 分配给UNO一个 COM端口，用来跟 电脑进行数据通信
点击工具栏的 图标，进行程序的编 译和下载
（7）欣赏你的战斗果实
没完没 了亮灭 的灯就 是传说 中的“L” 灯
任务2、改变L灯”舞动“的频率
（1）认识程序的结构
①多行注释——以 /* 作为开头， */ 作为结束，是 为阅读程序的人提供对程序的解释和说明
/* Blink Turns on an LED on for one second, then off for one second, repeatedly.
5、设计实践 ——设计简单的自动控制系统
控制装置
被控对象
自动控制系统
自动控制系统是指能够对被控制对象的工作状态 进行自动控制的系统。它一般由控制装置和被控 制对象组成。
注意：这个系统中不包括人。
Arduino UNO 开发板
数据线接口
接外部电源接口
GND口：接地接线口，类似于电池的负极。
int led = 13; 定义了一个名为led的整数数据变量，并且 把led的初始值设置为13。
（1）认识程序的结构
④setup()函数
void setup() { // initialize the digital pin as an output. pinMode(led, OUTPUT); }
现代自动化工厂生产线
啤酒生产线
汽车焊接生产线
4、控制的分类——从控制实现的主体分
从控制过程中人工干预的情形来分，控制有 人工控制和自动控制。
人工控制：控制的过程是在人的直接干预和全 程干预下进行的。 对人工控制可以解释为，人利用简单的机械 （工具），在控制的过程中参与整个过程。
自动控制：是指在没有人直接参与的情况下， 利用控制装置使被控制对象自动地按照预定的 规律运行（或变化）。
This example code is in the public domain. */
（1）认识程序的结构
②单行注释——以 // 作为开头的一行语句
// Pin 13 has an LED connected on most Arduino boards.
// give it a name:
③数据定义
人工控制与自动控制的区别
从井中 取水
对目 象的
手段
控制方式
人摇动轳
辘从水井
人力、简 单机械
人工控制
中打水 水 取
井水
人利用水泵从井中抽水
电力、水 泵及装置
自动控制
现代控制技术通常是指自动控制技术
4、控制的分类——从控制实现的手段分
机械控制 气动控制 液压控制 电子控制 ……
在很多的控制事例中，控制的手段可以是综合的。
控制的含义
一棵苹果树的未来?
结不出苹果？ 结的苹果又多又大？ 结出苹果又小又酸？
一滴雨水的未来?
用来灌溉农田？ 发电？
参与洪涝灾害？
1、什么是控制？
事物的发展与变化具有多种可能性。人们按 照自己的意愿和目的，在事物发展变化的多种可 能性中选择某一种作为目标,通过一定的手段，使 事物向期望的目标去发展，这就是控制。
范围内连续变化的数字），例如电阻两端的电压
就是可以连续变化的，另一种是数字数据，只有 HIGH和LOW或者0和1两个值，例如LED两端的电 压为HIGH，表示有电，为LOW，表示没电。
任务1、自动闪烁的L灯
13号引脚 旁边的印 有一个白 色的字母 “L”旁边 有个贴片 的LED灯， 就是“L” 灯
setup()函数是Arduino程序必须要有的函数，是 Arduino 参数的设置区，在这个区域里面，我们可 以在大括号里面放入各种参数设定的代码。setup() 函数只在程序第一次运行时被调用。
（1）认识程序的结构
⑤pinMode ()函数
1、数字引脚：0~13
以及A0~A5，用于
Arduino 对外界进行
数字信号的输出或输
入
2、中的3、5、6、9、
10和11，用于
Arduino 对外界进行
模拟信号的输出或输
3.3V
入
5V电源输出口,类似5V电池的正极
1、Arduino能够实现自动控制的原理：能运行程 序，并在程序的指挥下，通过自身的I/O接口与外 接的电子元件（如电阻、传感器、LED灯、马达 等）进行数据（信息）的传递。
2、Arduino与外接的电子元件的数据（信息）传 递方向有两种，一是Arduino向电子元件输出 （Write)数据（信息），二是电子元件向Arduino 输入（Read)数据（信息）。 3、 Arduino与外接的电子元件传递的数据（信息） 其实就是电压大小。
4、 Arduino与外接的电子元件传递的数据（信息） 有两种表达形式，一种是模拟数据（可以在一个