税务普法工作总结：落实普法责任,提高法治管理水平

税务普法工作总结：落实普法责任，提高法治管理水平

今年以来，在市委市政府的领导下，在市依法治市（普法）领导小组的指导下，市税务局围绕共性和个性目标，坚持普法工作与法治实践相融合、坚持系统内普法与社会普法并重，坚持条块结合、密切协作，聚力创新、大胆突破，夯实了税收法治基础，改善了税收执法环境，落实普法责任的各项要求，现将有关情况报告如下：

一、“两个目标”的开展和落实情况

市税务局高度重视普法责任制的具体落地，依托依法治税领导小组的统筹协调，加强普法责任制长效机制建设，办公室、政策法规、税政、征管等部门多方聚力、共同发力，变法规部门的“个人独唱”为“大合唱”。构建了落实党组中心组学法制度、领导干部学法用法工作制度等内部完整的学法用法制度体系。将普法工作纳入本单位年度工作目标管理，作为年度和月度考核的核心因素和倒扣分因素，增强了其在绩效考评体系中的分量，激励“谁执法谁普法”责任制在基层落地生花。

共性目标活动开展情况：按照《法治宣传“三千”行动活动方案》要求，开展了服务千家企业活动。截止6月20日，全市税务系统为企业开展普法宣讲55场次，服务人数1626人次，为企业提供法律咨询2108户次，服务人数4949人次，提供法律服务1238户，服务人数2575人次，发放各类宣传资料17000余份。在开展服务千家企业活动的同时，结合“法律六进”工作要求，全系统组织税法宣传进学校6次，宣传对象1800余人；税法宣传进社区8次，服务群众250余人。结合“以案释法”工作要求，系统各单位积极总结提炼，报送行政执法指导案例。市税务局公职

律师办公室建立了月例会制度，已开展6次涉税案例研讨会，通过从律师的视角对典型案例进行剖析，形成观点并在内网网站和“税务公职律师”微信公众号发布，达到了“以案学法”、“以案释法”的目的。

个性目标开展情况:组织开展了全市税务系统“我们与法治同行”主题演讲比赛，动员全系统3200余名干部和48家企业职工积极参与，通过推荐、初赛，于3月21日在开发区管委会政务中心组织决赛，18名税务选手和1名企业选手参加，他（她）们以心灵的感受、执着的追求、青春的律动诠释着对法制的信仰和尊重，用认真、率真、较真体现着对法治的责任和担当，活动得到省、市法制（治）部门领导的一致肯定，并在电视台新闻栏目和省、市信息宣传刊物播放、刊载。

二、主要做法和成效

（一）构建“互联网+服务”宣传格局，创新载体，助推税企互动“零距离”

承接“互联网+”的春风，市税务局进一步创新纳税服务方式，拓宽纳税服务渠道，先后开通全省第一家税务手机报和微信公众平台，加上税务网站、政务微博、QQ群、12366热线等渠道形成了全方位、立体化的互联网纳税服务方阵，可以将办税指南、政策法规、涉税通知、预约培训等服务内容第一时间“送”到纳税人手上。今年，市税务局创建了“税务公职律师”微信公众号，通过该平台展现了最新的税务法治建设情况，同时将公职律师的研讨成果与广大纳税人共享，加深了纳税人对税收政策的理解。各区税务局也共同聚力，发挥自身优势。XX区税务局通过微信平台开展《以案说法》专题栏目，对真实的涉税案件进行解析，并以对话政策法规和监察部门主要负责人的形式，解答基层税务干部提出的法律疑惑。XX区税务局自法治之声微信公众号正式运行以来，共推送法治工作动态32条、税收政策解析29条、纳税

服务信息26条，案例说法15条，其他信息21条，受到广大税务干部和纳税人的一致点赞。基层税务所、税收管理员通过建立微信群、QQ群等方式，在线宣传最新税收政策，及时解答纳税人的疑问。（弘利遴选）

（二）架设“学堂+热线”培训体系，点面结合，聚力提智增能“零成本”

依托12366纳税服务热线开展“点对点”咨询服务，接受纳税人咨询，收集纳税人的建议，月均接受纳税人人工咨询咨询9000人次，语音自动受理月均4000人次。

在全系统17个区税务局和1个直属单位成立18个纳税人实体学堂，全年定期免费分行业、专题、对象为纳税人开展“面对面”的税法培训，免费为企业发展聚智提能。XX区税务局在2017年6月22日上午为124位纳税人，此次培训是为贯彻落实国务院六项减税政策所组织的纳税人专场，“六项减税政策培训”涉及范围广、优惠幅度大，培训过程中，纳税人积极认真地听课并记录，不时用手机拍下PPT上演示的重要知识点，培训后还纷纷拷贝培训课件。江夏区税务局纳税人学堂举行专项培训会，培训对象主要是区局三级重点税源户，重点聚焦企业所得税汇算清缴工作、企业报税须知及风险排查等内容。

（三）实施“精准+协商”服务模式，便民惠民，结对企业发展“零障碍”

把贯彻“谁执法谁普法”执法普法责任制同落实好市委、市政府精准服务企业招商引资“一号工程”和“双万双联”活动相结合，做好涉税政策引导，建立绿色通道，实行便捷服务，助推项目落地,主动为企业解难分忧，助推“重点企业”和“小微企业”发展“零障碍”。