浅谈科学发展观对企业文化建设的指导意义

浅谈科学发展观对企业文化建设的指导意义□宾能雄胡锦涛总书记指出，科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现，是运用马克思主义的立场、观点和方法认识和分析社会主义现代化建设的丰富实践，深化对经济社会发展一般规律认识的成果，从而成为我们推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设必须长期坚持的根本指导方针。

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，其实质是要实现经济社会又好又快发展；而企业文化建设，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发员工的自觉行为为目的的一种企业经营管理方法，其实质是要促进企业实现又好又快发展。

因此，用科学发展观统领企业文化建设很有必要。

一、服务企业发展是企业文化建设的第一要义科学发展观的第一要义为企业文化建设提供了明确的方向。

企业是市场经济的主体，企业的发展水平决定着社会生产力的发展水平和经济建设的程度。

因此，发展也是企业的第一要义，企业文化建设要始终贯穿这个第一要义，切实服务于这个第一要义。

要增强目的性。

企业文化建设是促进企业发展的一种有效方法和手段，而不是目的本身，因此，不能为了文化而文化，舍本逐末，迷失方向。

然而在企业文化建设实践中，部分企业追求表面和谐出成绩，满足锦上添花强亮点，花样多、活动多，但对企业发展却毫无促进，甚至干扰了正常的企业经营管理工作，这是企业文化“务虚论”、“娱乐论”的典型表现。

要走出这个误区，就要进一步认识到企业文化建设的最终目的是为了实现企业的经济目标和谋求企业的生存和发展，而不要满足于把企业文化挂在墙上、印在名片上、写在书本里，成为浮萍文化、名片文化。

要增强针对性。

企业文化要与企业所处行业的特点、企业的发展阶段和外部环境相适应，要随需而变。

烟草行业是一个高度垄断的行业，虽然经过多年持续不断的改革，所属企业的管理制度进一步建立健全，企业规模不断壮大，员工素质不断提高，但企业综合实力不强、员工综合素质不高仍然是烟草行业面临的突出问题。

而随着经济社会进一步发展、市场竞争进一步加剧和控烟力度进一步加大，烟草行业的改革发展必将更加深入，经济体制加快变革，利益格局深刻调整，员工的思想认识、道德选择、价值取向将更加具有独立性、多样性、多变性和差异性，迫切需要建设更加具有针对性、更能切实解决问题的先进文化来引领企业发展，增进共识、化解矛盾、凝聚力量，实现企业的持续健康发展。

要增强实效性。

企业文化建设要切实采取一定措施服务企业发展，确保实效。

一是要通过提高干部员工素质来“服务发展”。

要注重发挥企业文化对干部员工的导向作用、约束作用、激励作用和凝聚作用，注重通过坚持不懈的宣贯和引导，倾力打造认真负责、严格自律、业务过硬、创造力强并具有团队精神的干部员工队伍，为企业的持续健康发展提供强大的人力资源保障。

二是要通过提升管理水平来“服务发展”。

要注重将企业文化建设与企业管理实践充分结合，把企业文化渗透到每一个经营管理环节当中，通过优秀的企业文化提升企业的管理水平，增强企业的发展能力。

三是要通过树立良好的企业社会形象来“服务发展”。

要注重通过自身的经营管理行为和社会公益活动向外传播企业文化，以此来树立良好的社会形象，不断增强企业的知名度、美誉度和社会影响力，为企业发展营造一个有利的外部环境。

二、以人为本是企业文化建设的核心企业文化本质上就是“人的文化”，是以人为本、以人为上的文化，是企业领导主导下所有员工积极参与的文化，而科学发展观把企业文化建设的“以人为本”提升到了一个新的高度，让我们进一步认识到，企业文化建设要以创设人文精神和人文环境为导向，以提高人的素质、满足人的需求为主线，以保障员工合法权益、体现人的价值为核心，在企业经济效益、社会效益和自然环境相协调发展中，追求和实现人自身的发展。

要为了员工。

人是企业最大的资源和财富。

尊重和关心每一位员工，并强化其自信和追求卓越的心理是提高工作效率的关键因素之一。

一个优秀的企业文化最基本的功能就是要“让员工感到幸福”：一是要为员工提供生活保障，这是企业对员工最基本的责任，也是企业谈文化的一个底线。

二是要为员工提供精神滋养，让员工感受到被“理解、尊重和爱”，使他们保有一颗快乐的心，寄情于自己的工作。

三是要为员工提供一个公开、公平、公正的人才提拔机制，将员工的个人目标融入企业目标，让员工学有所用、奋有所进，充分调动起员工的积极性和主动性。

要依靠员工。

企业员工是企业文化建设的主体，全员参与是确保企业文化建设切合实际、取得实效的关键，没有员工的积极参与，企业文化就将成为无源之水、无本之木。

因此，在企业文化理念体系构建过程中，要尽可能扩大企业文化调研访谈、理念征集的覆盖面，多举办头脑风暴、专题研讨等活动，充分发挥广大员工的集体智慧，广泛收集企业文化理念素材，确保企业文化来自企业自身；在企业文化宣贯过程中，宣贯的平台和载体要多样化，理念展示要立体化，举办的活动要富有吸引力和感染力，要让全体员工都能处处看到、时时感受到企业文化，能够方便地参与到企业文化建设中，依靠全体员工的实践将企业文化渗透到企业的方方面面。

三、全面、协调、可持续是企业文化建设的基本要求企业文化建设是一项长期、系统的工程，需要对构成企业文化的诸要素进行全方位系统性的建设，使之与企业的发展步伐和外部环境变化相适应，形成独具特色的企业文化，能够有效提高企业的综合素质，增强企业的向心力和凝聚力，为企业的持续健康发展提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。

要全面规划。

企业文化建设在时间上大体分为体系构建阶段、理念宣贯阶段和持续改进阶段，在内容上包括理念体系、行为规范、服务品牌、视觉识别等等，同时企业文化会因国家、民族、经济、政治、行业、地域等的不同而不同，要考虑母子文化的衔接、与企业经营管理的融合、长效机制建立等等。

所以企业文化建设涉及的问题比较多，不可能一蹴而就，必须通过制定企业文化建设中长期规划等方式，全面系统地规划好企业文化建设的组织领导机构、时间进度安排、人财物保障等，确保企业文化建设持久地、深入地、全面地开展，并最终在企业落地生根。

要整体协调。

由于烟草行业的层级设臵和地域管辖特征，母子文化的融合成为行业企业文化建设过程中一个必须予以妥善解决的问题。

按照国家局的总体要求，母子文化的构建要坚持统分结合的原则，使母子文化形成“整体协同、明确边界、共享核心、分层定位、各具特色”的格局。

具体到省级烟草商业及其下属单位的母子文化构建，首先是都要在行业主体文化的架构内提炼各自的理念体系，都要体现“两个至上”、“责任文化”、“服务文化”等特征；其次是省级烟草商业要根据自身的职能定位，在吸纳子文化精髓的基础上，着重在核心理念（如价值观、企业精神、企业愿景、企业使命、管理理念、行为准则）上进行提炼，体现宏观指导性；第三是地市级烟草公司要注重发挥创造性，充分考虑“地域文化的渗透、历史与时代的影响、高层团队的引领”对企业文化建设的影响和作用，注重在地域民族文化中寻求结合点，在企业发展历程所沉淀的优秀文化因子中探寻切入点，在高层团队的人格特质和管理风格中抓住融入点，形成独具特色的子文化。

要持续改进。

企业文化要随着企业的发展而与时俱进、持续改进，否则就会僵化，从而对企业的持续发展造成阻碍，这就要求我们不断建立健全企业文化建设长效机制。

首先是要将企业文化建设作为一项“功在当前、利在长远”的投资来看待，在机构、人员、经费、机制、办公条件等方面积极落实各项保障措施。

其次是要将企业文化建设工作纳入考核，并将考核结果与薪酬分配挂钩，完善企业文化建设激励机制。

第三是要将企业文化内训师管理、内部宣贯、外部传播等项工作流程化、标准化、制度化，促进企业文化从建设走向管理。

四、统筹兼顾是企业文化建设的根本方法科学发展观的根本方法为企业文化建设提供了科学的方法论。

我们要牢牢掌握统筹兼顾的科学思想方法，努力做到总揽全局、统筹规划，立足当前、着眼长远，全面推进、重点突破，兼顾各方、综合平衡，更好地推进企业科学发展、和谐发展。

要正确认识和处理企业文化建设同思想政治工作的关系。

企业文化与思想政治工作是两个不同的概念，两者既有相同点，又有区别，不能混为一谈，更不能互相取代。

两者的共同点主要体现在它们都是在做人的工作，都是以尊重人、理解人、关心人、激励人为工作的出发点，工作的方向和目标是一致的，工作的方法和措施也可以互相借鉴。

两者的区别主要是在工作的性质、内容和方式上存在不同。

思想政治工作是我党的优良传统，是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，通过有组织的教育，使员工树立科学的世界观、价值观和人生观，掌握马克思主义的观点、立场和方法，具有鲜明的党性、思想性，本质上属于政治工作范畴。

企业文化是产生于西方发达国家的一种新的管理理论，它是通过培育企业员工的共同价值观和行为准则，对员工的行为进行有效的管理和控制，追求企业整体优势，具有明显的管理性、经济性，本质上是经济管理问题。

烟草行业要建设的企业文化是具有中国特色的社会主义企业文化，企业文化建设必须在思想政治工作的总体指导下进行，要体现社会主义精神文明建设的要求，而不能排斥、削弱思想政治工作。

要正确认识和处理企业文化建设同制度建设的关系。

从企业管理的发展史来看，由于制度的建立使企业管理由经验管理迈入了科学管理，而制度柔性化建设则使企业管理由科学管理走向了文化管理。

可以说，是制度的发展催生了企业文化，制度的终点就是文化的起点。

但制度与文化并没有泾渭分明的一条界线，制度未被员工认同时，对员工只是一种约束，而当制度被员工认同并自觉遵守时，制度就会形成文化。

从演进的方式来看，企业文化的演进是渐进式的，制度的演进是跳跃式的，但二者同处于一个过程中，从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升，企业管理正是在这种交互上升中不断优化，日臻完美。

所以，一方面要在制度中体现文化，通过在制度中渗透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现制度向文化的转变，同时实现制度化管理向企业文化管理的变迁。

另一方面，要在企业文化中体现制度，使企业文化真正变成一种管理文化，使得管理制度与企业文化紧密结合，构成一套完整的管理体系，有效解决科学管理方式下刚性管理带来的弊端，从而促进企业的健康发展。

要正确认识和处理企业文化建设同企业经营管理的关系。

企业文化作为一种管理理论和手段，与企业日常的经营管理工作在目标上是一致的，而不是“两张皮”。

这就要求我们一定要加强针对性、提高有效性，要为解决实际问题而去加强企业文化建设，不能无的放矢。

同时，要通过持续不断的宣贯，把企业文化融入企业经营管理、渗透员工日常行为，全员践行，促进发展。

（作者单位：广西壮族自治区烟草专卖局）。