1.10【办公室】09年上半年工作总结

2009年上半年工作完成情况综述
二、后勤管理全面打造360°用心服务
第一、后勤管理进一步提升，食堂管理“十四化”方针出台， 全面提升管理、控制成本、减少就餐浪费情况。 第二、打造360°细化服务，一日多餐为河南籍等北方员工提供 面食，开通香辣、清淡、客户及孕妇绿色窗口等。 第三、食堂考核细化，激励与奖罚有效落实，定期举行“服务 之星”评选；
制度优化
工作流程梳理
2009年上半年工作完成情况综述
一、行政管理流程进一步优化，各项工作有序进行 B、大型活动、会议的筹备、组织
2月9日“慈善万人行”巡游活动，
第四届中国装备制造业博览会。
6月5日与中国移动中山分公司举办 “携手同行，共赢未来”联谊活动
2009年上半年工作完成情况综述
一、行政管理流程进一步优化，各项工作有序进行 B、大型活动、会议的组织、筹备
2009年上半年工作总结
广东九州通 wenku.baidu.com公室
汇报人 黄文彬 2009年6月30日
汇报大纲
2009年上半年工作完成情况综述
2009年上半年工作亮点及经验分享(含成绩经验及具体措施) 2009年上半年工作不足分析(含原因及改进措施) 2009年下半年工作重点及措施（含目标及实现措施） 对集团及公司发展的建议
2009年上半年工作完成情况综述
一、行政管理流程进一步优化，各项工作有序进行 E、扎实推进员工关爱工程，细化行政工作
端 午 节 慰 问 员 工 “家文化” “快乐工作，健康生活”“ 玫 瑰 世 界 出 游
复印机租赁方案优化,邮政、快递服务多样化,非业务采购 透明化,车票购买便利服务工作等顺利开展； 节约·九州通项目顺利开展，费用控制有效推进。
团年晚宴
才艺大赛
节约· 九州通宣导大会
誓师大会
趣味运动会
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一、行政管理流程进一步优化，各项工作有序进行 C、资产管理、档案管理上新台阶 1、完成固定资产贴标签工作，正式 启用金蝶EAS资产管理软件； 2、对深圳九州通资产进行盘点、系 统导入，完成三级公司资产成功上 线工作； 3、档案管理进一步规范化，6月上旬 派专人去广州公司，对广州、深圳 公司档案进行了专项指导、培训；
收费
人数
餐 就餐 户招待 厅 小餐 餐厅客 大
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二、后勤管理全面打造360°精心服务 第六、开展第二届“厨艺大赛”，组织后勤工作人员出游 等丰富员工生活、缓解工作压力，激发员工工作热情； 后 勤 员 工 出 游 及 拓 展 活 动
厨 艺 大 赛
2009年上半年工作完成情况综述
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
房 间数
1425
1380 人数/间
358
50000 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 3120 5000 0
就 家属
46144 人数
3373
3964
宵夜
住 免费
宿
人数
二、后勤管理全面打造360°精心服务
第七、医务室各项工作正常开展，09年上半年员工累 计就医人数约2000人次，家属就医30人次，家属就 医收费190余元；员工外出就医共18人，医疗费报 销6063元，其中集团审批员工住院费用2406.8元； 第八、积极输送部门优秀人才到深圳、湛江公司，完 成深圳、湛江公司宿舍人员2次搬迁工作；一次大 型宿舍调整（按部门及工作时间），规范了宿舍管 理； 第九、认真做好计划生育各项工作。
成立食堂管理专班
面食供应
后勤服务之星颁奖
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二、后勤管理全面打造360°精心服务 第四、菜谱制定各部门轮流参与，除精心准备早餐外， 中、晚餐供应由原来三个菜改为“五选三”。 讨 论 菜 谱
精 美 早 餐 供 应
“五选三”提升满意 度
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二、后勤管理全面打造360°精心服务 第五、招待所住宿、客户就餐、卫生管理、超市及房屋出租等 工作有序开展，09年上半年招待所共住宿1738人，其中收费 总金额为19，590元，共完成2次集团协议客户研讨会招待工 作；食堂招待客户、家属就餐共10，457人次，就餐费用15， 436元。一楼超市及五楼房屋出租共计36000元。
2009年上半年工作完成情况综述
三、安全管理有序开展，平安·九州通项目稳步推进 第一、稳步开展安全管理各项工作 学 平 安 宣 导 大安 会全 知 识 海 报 宣 导 平 安 · 九 州 通 活 动 签 名
2009年上半年工作完成情况综述
三、安全管理有序开展，平安·九州通项目稳步推进
第二、上半年共开展了五次大型安全检查活动，及时整改存 在安全隐患，确保公司安全运营。09年4月荣获开发区 2008年度安全生产工作先进单位，并获现金2000元奖励。
档案有序整理
深圳公司资产全面上线
2009年上半年工作完成情况综述
一、行政管理流程进一步优化，各项工作有序进行 D、公关接待、宣传培训顺利开展
省政府研究室、中山市 食品药品监督管理局领 导
中山市政协、广东省委 党校市厅级领导干部
省科普中心健康宣传
组织“甲型H1N1流感预防知识” 培训，参加 “妇联生殖健康保健讲 座”，邀广东省科普健康中心来司开展 “珍爱生命，关注健康” 宣导。
荣 获 先 进 单 位
定期进行安全巡查
对宿舍违章电器例 行检查
2009年上半年工作完成情况综述
三、安全管理有序开展，平安·九州通项目稳步推进 第三、对安全管理相关制度进行优化，及时调整了安全管理 委员会，出台了《防台风应预案》、《消防应急预案》等； 第四、加强安保人员队伍建设，定期召开安保例会，安保人 员训练步入正规化（一周四训），安全检查经常化，做到 安全巡查、出入登记等各项工作均有记录； 第五、加大禁烟及赌博查处力度，上半年共查处违规抽烟20 人，罚款累计金额10，000元；
2009年上半年工作完成情况综述
2009年上半年工作完成情况综述
一、行政管理流程进一步优化，各项工作有序进行 A、制度、流程方面 1、完成《手机通讯费管理办法》、 《固定话费管理办法》、食堂管理 专班及宿舍管理委员会、安全管理 委员会、防台风应急预案、办公空 调使用管理、礼品管理等8个制度 流程的优化。 2、2月份对办公室14项工作流程进行 优化，制作宣传海报在公司内宣导 3、6月份调整了办公室各岗位工作职 责，细化了日常各项工作。