如何与同事相处

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如何与同事相处

课程描述

与同事和谐相处不仅仅和个人职业发展息息相关,还是营造良好工作氛围的关键。拥有好的工作环境,能够直接推动工作的顺利开展;反之,与同事关系紧张,则会阻碍自己的职业发展。因此,与同事和谐相处是每个职场人士的必修课题。

通过本课程的学习,您将清晰地认识到与同事和谐相处对个人职业生涯规划的重大意义。同时,我们将通过案例展示,让您全面掌握与同事相处的方法。

学习要点

如何尊重同事,成为对方愿意交往的人?

如何掌握与开放型同事的相处技巧?

如何把握与同事相处的忌讳,避免同事关系触礁?

本课程内容

一课程导入

二与同事相处的工作经验分享

案例一如何尊重同事,成为对方愿意交往的人

案例二如何掌握与开放型同事的相处技巧

案例三如何把握与同事相处的忌讳,避免同事关系触礁

三与同事相处的方法与流程

一课程导入

旁白1:KX科技公司上海地区销售经理王怀中性格豪爽,急性莽撞的他在单位人缘很好,同事们遇到问题都爱找他商量。新职员林大伟一入职就总听同事们念叨“老王”,并多次主动与老王聊天,一回生二回熟,两人成了特别好的朋友。

旁白2:林大伟借着与王怀中的关系,在同事间也是左右逢源。可是有一天,因足球信仰的不同,两人为各自支持的球队争辩,据理力争、互不相让。最后,两人闹的不欢而散,林大伟气得大骂王怀中后拂袖而去。

旁白3:事后林大伟很是后悔,主动找到老王并向其道歉。老王虽然接受了道歉,可如胶似漆的关系却荡然无存。不仅如此,林大伟还背上了“白眼狼”的骂名,“在公司站稳了脚跟就不待见人了。”林大伟在公司人际关系越来越僵,工作压力也越来越大。

旁白4:如果你是KX科技公司的林大伟,你该如何避免类似情况的发生?【a】如何尊重同事,成为对方愿意交往的人?

【b】如何掌握与开放型同事的相处技巧?

【c】如何把握与同事相处的忌讳,避免同事关系触礁?

二与同事相处的工作经验分享

旁白:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,其揭示的就是与同事相处的真谛。我们必须掌握与同事相处的方法和原则,才会让我们的人脉网不断延展,让良好的同事关系成为我们职业发展、事业成功的臂助。

下面结合三个与同事相处的案例,请嘉宾李老师分享他的实战经验。

我们先来看第一个案例!

案例一如何尊重同事,成为对方愿意交往的人

旁白1:KX工程公司业务员王小雷是出了名的牛皮大王,工作之余总是爱拉住同事侃大山、忆当年、自诩个人业绩高居公司第一。同事们都戏称其吹牛不脸红,久而久之王小雷落了个“红牛”的绰号。最近“红牛”的烦心事可真不少,业务上客户跟进太慢,个人工作业绩相比之前也下滑不少,还总被同组人员于小宝抢业务资源。

旁白2:销售经理李丽见这势头,立马找王小雷进行谈话,肯定了他多年吃苦耐劳的工作表现,也尝试分析近期业绩下滑的原因。王小雷不假思索指出是于小宝不热情的态度吓跑客户。李丽听后满脸不悦,并随即终止了谈话,“红牛”是丈二和尚摸不着头脑。

旁白3:谈话没几天,王小雷因人际关系问题调到客服部门。“红牛”纳闷地问其原因,于小宝红眉毛绿眼睛的回了一句:“这就是小人的下场。”之后,同事们也疏远他,甚至私底下议论:“红牛就一个会吹牛的嘴,有功劳都是他的,有错误都是别人的,这样的人离他远点。”

旁白4:王小雷为何在同事关系上就不牛了呢?

宽博士:李老师,您是怎么看待这个案例的?

李老师:很显然,案例中的“红牛”一步步丧失了所有同事的信任,甚至被列入不能交往的黑名单,其真正原因就在于他与同事交往中,不懂得尊重同事这一重要原则。

李老师:本案中,首先,【a】王小雷在与同事交往中,爱炫耀自己、轻视别人,夸夸其谈不务实,“红牛”的个性缺陷必然遭来同事的厌恶;【b】其次,王小雷没有意识到自身的问题,与领导谈话领功推过,没有认真反省自己的所做行为,不仅让领导反感,也失信于同事;【c】同时,业绩下滑时,王小雷没有承担自己应有的责任,一味抹杀于小宝的个人业绩。最终,犯下了这些职场大忌的王小雷只能落得个众叛亲离、孤家寡人的下场。

宽博士:李老师,我们该如何尊重同事,成为对方愿意交往的人?

李老师:要处理好同事关系,我们就必须遵循其中的相处原则。当然,在这些相处原则中,尊重原则无疑是最为重要的。

首先,只有我们的谦虚才会让同事感觉受到了尊重。

一、在与同事交往过程中,我们千万不能浮夸,本案中的王小雷就时常自我标榜,张扬个人业绩,并不能得到同事的认可和尊重。同时,也不要为彰显自己的能力,逞强答应自己做不到的事情,等到事情无法收拾又再找理由搪塞同事,这都是违背了相处之道的尊重原则。例如,同事要自己帮忙处理他遇到的工作困

难,而问题却是自己不清楚不了解的范围,却打包票般一口答应同事,事后无法完成相托之事,又找种种冠冕堂皇的借口,这样就会让同事感到被蒙骗的不悦。当同事有事相托时,我们应量力而行,做不到的就直言相告,避免发生“搬砖头砸自己的脚”。

二、在工作之余我们还要经常自我反省。不仅要反省自己的言语,还要反省自己的举止,比如,言语中是否带有侮辱的词汇,举止上有没有做过于彰显自己成绩的行为,有没有因为自己的成绩而引起竞争同事的不满。如果发生诸如此类的事件,一定要及时修补。多利用业余时间,主动关心同事生活、适时邀请同事一起参加娱乐活动,如郊游、唱歌等,协助同事完成重要工作等。

当然,与同事的交往中,仅有谦虚谨慎还远远不够。尤其在面对责任追究的时候,我们还要勇于承担责任。主要包括以下两个方面:

第一、诚实善良。在面对团队荣誉时,我们不能去争抢功劳、计较个人得失,甚至抹杀同事的贡献。就像本案中的王小雷,当个人业绩下滑时,随意抹杀同事于小宝的工作贡献。其次,要多替同事考虑。在工作中主动替人补位、助人为乐,遇见功劳要谦让。善用一种开放、包容、接纳和关怀的方式与同事相处。

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