工作流程的定义及工作流系统如何开发(精)
BPMN工作流的基本概念！详解工作流框架Activiti
BPMN⼯作流的基本概念！详解⼯作流框架Activiti⼯作流⼯作流简介⼯作流(Workflow): ⼯作流就是通过计算机技术对业务流程进⾏⾃动化管理。
实现多个参与者按照预定的流程去⾃动执⾏业务流程。
定义: 通过计算机对业务流程⾃动化执⾏管理主要解决的是: 使在多个参与者之间按照某种预定义的规则⾃动进⾏传递⽂档,信息或任务的过程.从⽽实现某个预期的业务⽬标,或者促使此⽬标的实现⼯作流管理系统的⽬标:管理⼯作的流程以确保⼯作在正确的时间被期望的⼈员所执⾏在⾃动化进⾏的业务过程中插⼊⼈⼯的执⾏和⼲预⼯作流框架:Activiti,JBPM,OSWorkFlow,WorkFlow⼯作流框架底层需要有数据库提供⽀持⼯作流术语⼯作流引擎ProcessEngine对象: 这是Activiti⼯作的核⼼.负责⽣成流程运⾏时的各种实例及数据,监控和管理流程的运⾏BPM业务流程管理:是⼀种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中⼼,以持续的提⾼组织业务绩效为⽬的的系统化⽅法常见商业管理教育如EMBA,MBA等均将BPM包含在内BPMN业务流程建模与标注:这些图如何组合成⼀个业务流程图(Business Process Diagram)讨论BPMN的各种的⽤途:包括以何种精度来影响⼀个流程图中的模型BPMN作为⼀个标准的价值BPMN未来发展的远景流对象⼀个业务流程图有三个流对象的核⼼元素事件⼀个事件⽤圆圈来描述,表⽰⼀个业务流程期间发⽣的东西事件影响流程的流动.⼀般有⼀个原因(触发器)或⼀个影响(结果)基于它们对流程的影响,有三种事件:开始事件,中间事件,终⽌事件活动⽤圆⾓矩形表⽰,⼀个流程由⼀个活动或多个活动组成条件条件⽤菱形表⽰,⽤于控制序列流的分⽀与合并。
可以作为选择,包括路径的分⽀与合并内部的标记会给出控制流的类型Activiti开源⼯作流框架Activiti简介Activiti是⼀个开源的⼯作流引擎,它实现了BPMN 2.0规范,可以发布设计好的流程定义,并通过api进⾏流程调度Activiti 作为⼀个遵从 Apache 许可的⼯作流和业务流程管理开源平台,其核⼼是基于Java的超快速,超稳定的 BPMN2.0 流程引擎,强调流程服务的可嵌⼊性和可扩展性,同时更加强调⾯向业务⼈员Activiti 流程引擎重点关注在系统开发的易⽤性和轻量性上.每⼀项BPM业务功能Activiti流程引擎都以服务的形式提供给开发⼈员.通过使⽤这些服务,开发⼈员能够构建出功能丰富,轻便且⾼效的BPM应⽤程序Activiti服务结构Activiti系统服务结构图核⼼类:ProcessEngine: 流程引擎的抽象,可以通过此类获取需要的所有服务服务类:XxxService: 通过ProcessEngine获取,Activiti将不同⽣命周期的服务封装在不同Service中,包括定义,部署,运⾏.通过服务类可获取相关⽣命周期中的服务信息RepositoryServiceRepository Service提供了对repository的存取服务Activiti中每⼀个不同版本的业务流程的定义都需要使⽤⼀些定义⽂件,部署⽂件和⽀持数据(例如BPMN2.0XML⽂件,表单定义⽂件,流程定义图像⽂件等),这些⽂件都存储在Activiti内建的Repository中RuntimeServiceRuntime Service提供了启动流程,查询流程实例,设置获取流程实例变量等功能.此外它还提供了对流程部署,流程定义和流程实例的存取服务TaskServiceTask Service提供了对⽤户Task和Form相关的操作.它提供了运⾏时任务查询,领取,完成,删除以及变量设置等功能HistoryServiceHistory Service⽤于获取正在运⾏或已经完成的流程实例的信息,与Runtime Service中获取的流程信息不同,历史信息包含已经持久化存储的永久信息，并已经被针对查询优化FormService使⽤Form Service可以存取启动和完成任务所需的表单数据并且根据需要来渲染表单Activiti中的流程和状态Task均可以关联业务相关的数据IdentityServiceIdentity Service提供了对Activiti系统中的⽤户和组的管理功能Activiti中内置了⽤户以及组管理的功能,必须使⽤这些⽤户和组的信息才能获取到相应的TaskManagementServiceManagement Service提供了对Activiti流程引擎的管理和维护功能这些功能不在⼯作流驱动的应⽤程序中使⽤，主要⽤于 Activiti 系统的⽇常维护核⼼业务对象:org.activiti.engine.impl.persistence.entity包下的类,包括Task,ProcessInstance,Execution等根据不同职责实现相应接⼝的⽅法(如需要持久化则继承PersistentObject接⼝),与传统的实体类不同Activiti组件Activiti上下⽂组件Context: ⽤来保存⽣命周期⽐较长,全局性的信息,类似Application.主要包括如下三类:CommandContext: 命令上下⽂-保存每个命令必要的资源,如持久化需要的sessionProcessEngineConfigurationImpl: 流程引擎相关配置信息-整个引擎全局的配置信息.如数据源DataSource等.该对象为单例,在流程引擎创建的时候初始化ExecutionContext: 持有ExecutionEntity对象持久化组件:Activiti使⽤mybatis作OR映射,并在此基础上增加设计了⾃⼰的持久化框架在流程引擎创建时初始化,顶层接⼝Session,SessionFactorySession有两个实现类:DbSqlSession: 负责sql表达式的执⾏AbstractManager: 负责对象的持久化操作SessionFactory有两个实现类:DbSqlSessionFactory: 负责DbSqlSession相关操作GenericManagerFactory: 负责AbstractManager相关操作Event-Listener组件:Activiti允许客户代码介⼊流程执⾏,提供了事件监听组件监听的事件类型:TaskListenerJavaDelegateExpressionExecutionListenerProcessEngineConfigurationImpl持有DelegateInterceptor的某个实例,⽅便调⽤handleInvocation Cache组件DbSqlSession中有cache的实现Activiti基于List和Map来做缓存:如查询时先查缓存,没有则直接查询并放⼊缓存异步执⾏组件Activiti可以执⾏任务,JobExecutor为其核⼼类,JobExecutor包含三个主要属性:JobAcquisitionThreadBlockingQueueThreadPoolExecutor⽅法ProcessEngines在引擎启动时调⽤JobExecutor.start,JobAcquisitionThread 线程即开始⼯作，其run⽅法不断循环执⾏AcquiredJobs中的job，执⾏⼀次后线程等待⼀定时间直到超时或者JobExecutor.jobWasAdded⽅法，因为有新任务⽽被调⽤。
工作流
流程运转模型(五)发散运转模型- 异或模型(隐式)
隐式和显式的区别不是太大. 存在分支A—C 和分支A— D 都满足条件,但最终也依 然只能有一个分支被激活. 至于哪一个分支被激活,这 可能是人为的操作,也可能 是某种随机的自动选择.但 必须只有一个分支被激活 应用非常少,而且大多数的 工作流引擎不支持这种模型, 仅支持显式XOR 模型.
流程运转模型(八)发散运转模型- 发散模型
发散和并行最大的区别就是,各个分支(branch)的流程状 态(或流程数据): 1)在并行模型中,分支状态大多数情况下是不相等的.由 任务A 执行后的状态进行一定条件下的"拆分",形成了两 个分支(或多个分支)流程.这多个分支流程,在最终需要 重新聚合成一个主流程,以确保流程信息的完整性(当然, 实际运行中,可能存在因为超时等特定原因而最终抛弃某个 子流程). 2)在发散模型中,分支状态是绝对相等的.因发散而 产生的多个分支流程,在最终未必聚合(可能因为种种原因, 聚合的时候会抛弃一个和多个分支流程)
任务与Block Activity
任务和Block Activity非 常相似,但并不一样 如图,task中的多个 action没有顺序关系, action Block Activity中,各个 activity应该顺序执行
流程起点模型(一)
任何一个工作流能够运行,需要条件-- "起点"来激活 起点也是一种任务节点.这个节点可能会进 行一定的操作,可能只涉及一些数据的改变. 导致一个流程被激活
三大主流
工作流技术
的操作，如获取工作列表，处理工作项等。
接口3的功能
工作流系统在运行过程中有时需要调用外部应 用程序，以完成系统不能完成的工作（比如， 发送Email或传真，扫描文件等），或者与其 他系统集成到一起。此时可以通过接口3来完 成。
/standards/docs.htm 一个工作流管理系统可以包含一个或多个引擎，并通
过API向外部提供五个方面的功能服务，这些功能分 别为：
工作流引擎的功能
接口1－流程定义的导入导出 接口2－同客户端应用程序和工作列表处理程
序之间的交互 接口3－软件工具和应用程序的调用 接口4－不同工作流管理系统之间的协同工作 接口5－管理和监视功能
接口5 的功能
流程实例（Process Instance）审计信息：包括创建、启动流程实 例和子流程实例的审计数据；流程实例状态变化的审计数据；流 程实例属性变化的审计数据；
活动实例（Activity Instance）审计信息：包括活动实例状态变化 的审计数据；活动实例属性变化的审计数据；
工作流引擎：用来执行单独的流程实例。 用户界面：用户操纵工作流列表的界面，可能会调用
外部的应用程序。
工作流管理系统的主要功能：
建造功能：对工作流过程及其组成活动定义和 建模；
运行控制功能：在运行环境中管理工作流过程， 对工作流过程中的活动进行调度；
运行交互功能：指在工作流运行中，WfMS与 用户（业务工作的参与者或控制者）及外部应 用程序工具交互的功能。
4) 生产型工作流（production workflow）：实现重要的业务过 程的工作流，特别是与业务组织的功能直接相关的工作流。与管 理型工作流相比，生产型工作流一般应用在大规模、复杂的和异 构的环境下，整个过程会涉及许多人和不同的组织。
OracleWorkFlow(工作流)(二)(2024)
2024/1/29
1
目录
2024/1/29
• 工作流基本概念与原理 • Oracle WorkFlow核心功能解析 • Oracle WorkFlow在企业级应用中的实
践 • 常见问题诊断与解决方案探讨 • 总结回顾与展望未来发展趋势
2
CHAPTER 01
工作流基本概念与原理
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3
工作流定义及作用
定义
工作流是一类能够完全或者部分自动 执行的经营过程，它根据一系列过程 规则，文档、信息或任务能够在不同 的执行者之间传递与执行。
作用
工作流的主要作用是实现业务过程的 自动化，提高业务处理效率，降低出 错率，并为企业提供业务过程的可视 化监控和管理。
20
行业应用前景展望
01 02
数字化转型
随着企业数字化转型的加速推进，工作流技术将在更多领域得到应用， 如智能制造、智慧城市、金融科技等，助力企业实现业务流程自动化和 智能化。
云计算与微服务
云计算和微服务技术的发展将为工作流技术带来新的机遇，通过云原生 和微服务架构的支持，工作流系统将更加灵活、可扩展和易于集成。
事件驱动架构
采用事件驱动架构，实现对流程中各种事件 的实时响应和处理。
异步处理机制
支持异步处理任务，提高系统吞吐量和响应 速度。
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容错和恢复能力
具备强大的容错和恢复能力，确保流程在异 常情况下能够正确执行或恢复。
9
流程监控与优化手段
实时监控
提供实时监控功能，让用户随时了解流程执 行情况和性能指标。
13
集成第三方系统实现数据交互
集成需求
工作流技术推动业务流程自动化
优化系统结构 工作流部分抽象出来作为系统业务构件，可以供多个业务系统共享使用，构
件优化了信息系统的结构，便于集中管理与优化升级，有利于资源整合和使用。
加快应用开发 开发人员不必关注流程的技术实现，更多关注数据的输入和输出，项目工期会
明显缩短。
工作流概述
▪ 工作流对IT管理部门的价值
遵循标准
权统的部署方式
平台模式
嵌入模式 框架
服务模式
工作流概述
▪ 工作流对最终客户的价值
流程业务随需而变 客户可以根据业务变化随时调整业务流程，使系统“柔性”十足，满足用户流
程业务变化发展和应急需要。
流程业务快速搭建 基于工作流系统的开发框架可以快速生成业务流程模型和应用，便于需求
• 成熟
– 多年业务积累，熟悉中国国情，客户遍天下 – 人事管理、事务审批、财务审批、公文管理、合同审批等成熟解决方案
• 安全
– 满足信息系统安全等级保护三级要求 – 内置与保密卡和CA接口，适应分级保护要求
• 稳定
– 单服务器单应用支持3000注册用户，500并发用户7*24小时稳定运行 – 支持集中式虚拟部署及联邦式分布部署，满足多层次用户群应用需要
工作流内核
• 流程引擎（Flow Engine）—— 业务结构示意图
实例对象
规则 扩展
业务 逻辑
多引 并发 擎 处理
其他 扩展
配置 读取
引擎 驱动
初始 化
组织 机构
数据 操作
消息 发送
提供对外方法
✓稳定的引擎内核 ✓开放的接口 ✓良好的对象封装 ✓丰富的管理工具
工作流内核
• 流程引擎（Flow Engine）—— 强大、稳定的引擎内核
e-Chain-WorkFlow易擎工作流引擎产品介绍(开发、实施)
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ห้องสมุดไป่ตู้
2013-7-15
e-Chain易擎电子协作平台 | 机密 |
© 2007 宇信易诚
基于状态驱动的业务流转
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e-Chain易擎电子协作平台 | 机密 |
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适用于各种类型的业务流程应用
eChain易擎工作流平台产品支持直流、单选分流、多选分流、 条件流、子流嵌套、自循环流、自由流程等多种流转模式； 同时支持撤办、自动催办、手工催办、转办、拿回、退回、 授权代办、跳转、挂起唤醒等多种异步用户干预手段；用户 经过简单的流程应用搭配组合，可以实现任意复杂的业务流 程应用模式。
平台组成
eChain易擎工作流平台提供一个完整的工作流应用系统 解决方案，系统由若干个独立的功能模块组成
1、eChainStudio流程定制工作室
2、eChainWorkFlow易擎核心服务
3、eChainMonitor图形跟踪监控 4、eChainStatistic统计分析工具
5、eChainOU用户管理模块
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流程模板
为了方便业务人员快速定制符合特定业务需求的流程， 新建流程时可以选择从已有的模板开始创建，用户也可 以从“零”开始定义一个新的流程
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节点类型
为适应不同的业务处理类型，节点分为人工节点(单、多 人)、自动节点、全局自动节点、异常处理节点、补偿处 理节点等，让业务人员可以从图形上方便直观的识别不 同环节的业务处理类型；
eChain易擎工作流平台
产品介绍
工作流技术在信息系统开发中的应用
会遇 到不 同的工作项 ，它就是所 有类 型的操作 对象 。授 予权 限 的用 户能够 执行 、跟踪 、监控 和催 办业务过 程 中的任 务及
其工作项 。 为 了增强安全 系数 ，教务系统需要设 置不 同级别 的用户 ， 分配 不 同的权 限 ，身份符 合 者才 能在允 许权 限 内进 行操 作 。 同时 ，为 了满 足系统 的调整要 求 ，系 统必须具 备流 程定 义的
ｈ ｓ ｂ ｃ ｍｅ ａ ｂ ｓｃ ｐ ａ ｏ ｏｔ ａ ｅ ｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ．Ｉ ｔ ｄ ｃ ｉｎ ｏ ｏ ｋ ｌｗ ｅ ｈ ｏｏ ｓ ｔ ｅ ｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ｆ ｅ ｕ ａｉ ｎ ａ ｅ ｏ ａ ｉ ｌｔ ｒ ｓ ｆ ｒ ｅ ｅ ｏ ｍｅ ｔ ｎ ｒ ｕ ｔ ｆ ｗ ｒ ｆ ｆｍ ｗ ｏ ｏ ｏ ｔｃ ｎ ｌ ｇ ｉ ｈ ｅ ｅ ｏ ｍｅ ｔｏ ｄ ｃ ｔ ａ ｙ ｏｌ ｍａ ａ ｅ ｎ ｙ ｔ ｍ ｅ ｈ ｏｏ ｙ ｔ ｎ ｓ ｂ ｔａ ｓ ｈ ｅ ｄ ｆ ｒａ ｔ ｍａ ｉ ｒ ｃ ｓ ｉ ｇ ｏ ｕ ｉ ｅ ｓ ｐ ｏ ｅ ｓ ｓ Ｗ ｏ ｋ ｏ ｎ ｇ — ｎ ｇ ｍｅ ｔｓ ｓｅ ｔｃ ｎ ｌｇ ｒ ｄ ， ｕ ｌｏ ｔ ｅ ｎ ｅ ｏ ｕ ｏ ｔ ｐ ｏ ｅ ｓ ｆｂ ｓｎ ｓ ｒ ｃ ｓ ｅ ． ｅ ｃ ｎ ｒ ｆ ｗ ｍａ ａ ｅ ｌ
功能 。高职教 务管理 系统在工 作流管 理系统 提供 的权 限内完 成合法 操作 ，提供系统 的物理 和逻辑 性保 障。符合 工作 流管 理系统 的定义 ，将工作 流技术嵌 入教务 管理 系统开 发 中 ，完
图 ２ 组 织 结 构 图
成业务流程的顺序处理 ，是教务管理系统发展 的必 然趋势 。
过 程 定 义
。。 ‘‘。‘‘ ＿ ’ ’ ’。。’。。— —
工作流程前言
工作流程前言
工作流程是指完成特定任务或项目的一系列步骤和活动的有序排列。
它是组织和协调工作的重要手段，可以提高工作效率、减少错误和失误，并确保工作的质量和可靠性。
在现代社会中，工作流程的设计和优化已成为各个领域中不可或缺的一部分。
在任何一个组织或企业中，工作流程都起着至关重要的作用。
它可以帮助员工明确任务目标，理解工作流程的各个环节，并将工作分配给相应的人员。
通过明确的工作流程，员工可以更好地协作和沟通，提高工作效率和生产力。
一个典型的工作流程包括以下几个步骤：首先是任务的定义和分解，将复杂的任务分解成可执行的子任务；然后是任务的分配和安排，根据员工的技能和能力将任务分配给相应的人员；接下来是任务的执行和监控，员工按照任务要求完成工作，并及时向上级报告进展情况；最后是任务的评估和总结，对任务的完成情况进行评估和总结，以便改进工作流程和提高工作效率。
在实际工作中，工作流程可能因不同的任务和项目而有所不同。
但无论是哪种工作流程，都需要清晰的步骤和明确的责任分工。
此外，工作流程还需要不断优化和改进，以适应不断变化的环境和需求。
工作流程是组织和协调工作的重要手段，它可以帮助员工明确任务目标，提高工作效率和生产力。
在实际工作中，我们应该注重工作
流程的设计和优化，不断改进和提高工作效率，以更好地完成工作任务。
名词解释工作流
名词解释工作流
工作流（Workflow）是指组织或个人为完成特定业务流程而制定的一系列活动、任务和决策的过程。
它可以描述业务流程中各个环节之间的顺序、依赖关系和参与者角色，从而实现高效的任务分配、资源调度和信息传递。
工作流可以分为以下几个要素：
1. 活动（Activity）：工作流中的具体任务或操作，例如填写表单、发送电子邮件等。
2. 事件（Event）：触发工作流中某个活动开始或结束的信号，例如点击按钮、收到通知等。
3. 条件（Condition）：决定工作流的流程路径的条件，例如满足某个条件时执行A活动，否则执行B活动。
4. 分支（Branch）：根据不同条件将工作流分成多条路径，使得不同情况下可以执行不同的活动或流程。
5. 角色（Role）：工作流中参与者的身份或职责，例如审批人、操作员等。
6. 连接（Link）：连接工作流中各个活动的流程线，表示活动之间的先后关系。
7. 数据（Data）：工作流中需要使用和传递的数据，例如输入的参数、输出的结果等。
通过定义和管理工作流，可以实现自动化的任务处理和协作，提高工作效率和质量。
工作流在许多领域都有广泛的应用，例如企业管理、项目管理、客户服务、生产流程等。
如何创建工作流流程
设计流程图
根据核心流程，设计出详细的 流程图，包括各个环节的顺序 、关系、责任人、输入与输出 等信息。
编写流程文档
根据流程图，编写详细的流程 文档，包括每个环节的详细描 述、输入与输出、责任人、注 意事项等。
制定实施方案
根据流程文档，制定具体的实 施方案，包括实施时间、资源
投入、培训计划等。
项目立项
从项目的需求分析，到项目计划的制定、审批等 环节，形成一个完整的工作流程。
项目执行
从项目任务的分配，到项目进度的监控、调整等 环节，形成一个完整的工作流程。
项目验收
从项目的验收准备，到项目的验收、交付等环节 ，形成一个完整的工作流程。
客户服务流程
客户咨询
从客户提出咨询需求，到客服人员的响应、解答等环节，形成一个 完整的工作流程。
、质量等方面的要求。
制定标准
制定整个流程的标准，包括流程的 效率、质量、成本等方面的标准， 确保流程设计能够符合业务标准。
制定异常处理机制
明确流程中可能出现的异常情况及 处理机制，确保流程设计能够应对 各种异常情况。
03
工作流流程创建步骤
需求分析
明确目标
收集信息
明确工作流流程的目标，以及要解决的问 题或满足的需求。
提高流程自动化程度
总结词
通过自动化技术手段可以加 快流程处理速度并减少人为 错误。
详细描述
采用自动化工具和软件，例 如RPA（机器人流程自动化 ）和AI技术，可以加快流程 处理速度并减少人为错误。
总结词
自动化可以提高流程的准确 性和一致性。
详细描述
自动化工具可以减少人为干 预，降低错误率，提高流程 的准确性和一致性。
网络课程开发工作流管理系统的设计与开发
键环 节规 范化 、模板 化 ，并 充分 考 虑不 同 阶段 的 网 络课 程 开 发特 点 和 不 同类 型 网络课 程 的开 发模 式 ， 实 现 开发流 程 和模式 定 制 ，研发 能够 满 足 网络教 学
质量要求和课程开发多样化需求的工作流管理系统 。
第二 ，现有流程管理难以适应 网络课程开发需 求 。传统的管理系统主要针对特定的工作流程进行 开发设 计 ，以特定 的功能 满足 开发 的 需求 ，在 企业 信 息化 的过程 中发挥 了重 要 的作用 。但 是 随着 网络 课 程开 发 规模 的扩 大 ，现 有管 理系 统难 以满 足 网络 课 程开 发 的需求 ，因此需 要 探索 新 的 网络课 程开 发 管理 系统解决 方案 。 工作流技术是支持现代企业经营过程重组 、经 营过 程 自动 化 的一项 关键 技 术 ，以业 务 流程 的 自动 化 、可 配置 为特 点 。它通 过 对经 营过 程进 行 明确 的 定义 和表 示 ，使 其 能够被 计算 机所 支持和 运行 ，从 而实 现 企业过 程 管理 与控 制 。工作 流 管理 系统 运行 在具 有一 个或 多个 工 作流 引擎 （ 又称 工作 流机 ）的 平 台上 ，这些 引擎 可 以对 过程 定义 进行 解 释 、与工 作 流 的参 与者 （ 括人 或 软件 ）进 行交 互 ，并根 据 包 需要 调用 ，实现 系统 的互操 作 。（ 范玉顺， （４ ２（） ） ）
二 、网络课程开发业务面临的问题
三 、 网络课 程 开发 业 务 流 程分 析
网络课 程开 发管 理 系统 面临 的 问题 主要分 为 两
一、activiti流程引擎介绍
⼀、activiti流程引擎介绍⼯作流(Workflow)，就是“业务过程的部分或整体在计算机应⽤环境下的⾃动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递⽂档、信息或任务的过程⾃动进⾏，从⽽实现某个预期的业务⽬标，或者促使此⽬标的实现”。
⼯作流管理系统(Workflow Management System, WfMS)是⼀个软件系统，它完成⼯作量的定义和管理，并按照在系统中预先定义好的⼯作流规则进⾏⼯作流实例的执⾏。
⼯作流管理系统不是企业的业务系统，⽽是为企业的业务系统的运⾏提供了⼀个软件的⽀撑环境。
⼯作流管理联盟(WfMC，Workflow Management Coalition)给出的关于⼯作流管理系统的定义是：⼯作流管理系统是⼀个软件系统，它通过执⾏经过计算的流程定义去⽀持⼀批专门设定的业务流程。
⼯作流管理系统被⽤来定义、管理、和执⾏⼯作流程。
⼯作流管理系统的⽬标：管理⼯作的流程以确保⼯作在正确的时间被期望的⼈员所执⾏——在⾃动化进⾏的业务过程中插⼊⼈⼯的执⾏和⼲预。
Activiti介绍Activiti5是由Alfresco软件在2010年5⽉17⽇发布的业务流程管理（BPM）框架，它是覆盖了业务流程管理、⼯作流、服务协作等领域的⼀个开源的、灵活的、易扩展的可执⾏流程语⾔框架。
Activiti基于Apache许可的开源BPM平台，创始⼈Tom Baeyens是JBoss jBPM的项⽬架构师，它特⾊是提供了eclipse插件，开发⼈员可以通过插件直接绘画出业务流程图。
1.⼯作流引擎ProcessEngine对象，这是Activiti⼯作的核⼼。
负责⽣成流程运⾏时的各种实例及数据、监控和管理流程的运⾏。
2. BPMN业务流程建模与标注（Business Process Model and Notation，BPMN) ，描述流程的基本符号，包括这些图元如何组合成⼀个业务流程图（Business Process Diagram）3. 数据库Activiti数据库⽀持：Activiti的后台是有数据库的⽀持，所有的表都以ACT_开头。
工作流基本概念介绍及普元工作流简介
普元工作流的调用
远程调用 本地调用
服务的部署 工作流服务和业务系统分布式部署 工作流服务和业务系统嵌入式部署 实际操作
流程或活动上 可以定义数据 项，用来和业 务数据进行相 互传递
流程根据业务 数据进行控制 流程的流转
业务系统的组 织机构模型需 要能被工作流 访问到，以便 用于流程定义 中的参与者
普元工作流简介
普元工作流组成：
BPS Studio ---- 定义、修改、部署流程定义的工具 Workspace ---- 监控管理流程实例的工具 Governor ---- 监控流程引擎的地方
任务的执行人，可以是一个 角色，也可以是一个具体人
参与者是定义在活动上的。 那么这个活动对应的活动实 例就有了参与者，也可以说 活动实例产生的工作项也就 有了参与者
和活动实例的关系：由活动 实例创建。一般情况下，一 个活动实例产生一个任务
工作流的基本概念：
转移
事件
也可以称为路由。负责将各 个活动定义连接起来，组成 流程定义 转移时有方向的，从一个活 动指向另外一个活动 转移是可以有条件的，通过 条件来判断是否可以通过这 个路由
过程
信息
工作流
要点：
任务 多人 共同的
人
什么是工作流
AB现在的报销流程：
报销人提交报销单据,由总部审核员进行审批 1.0 如果审批通过，本次报销审批结束，由财务 进行支付支付 2.0 如果因为缺少数据或附件，单据由审批人退 回到提交人，然后由提交人补充相应数据及附件 重新提交进行审批 3.0 如果审批拒绝，说明不符合报销条件，本次 报销结束
可以灵活的设计 与部署新的业务
现代工作流(workflow)实例介绍(c#)
复杂的流程图。
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
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流程系统与同行的比较
功能名称 可视化的定义工具 超时处理 PKPM √ √ 金富瑞 √ √ 普元 √ √
流程的导入导出
支持weboffice 流程终止 挂起与恢复 消息提醒 可视化的流程监控 流程代理 工作日历 流程处理记忆 任务自由跳转 签章管理 共享任务 逾期自动流转 流程告知
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可视化的流程监控
使用者可以方便地以图形方式察看每个流程实例的运 转状况，用不同的颜色区分出每个节点的运行状态， 可以方便地掌握整个流程实例运转状态及每个节点的 执行状况。
信息化平台室
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丰富的处理和管理功能
代理人设置 签章管理 工作日管理 会签 终止 退回 暂存 直送 知会 超时提醒
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工 项目负责人：王远功 项目类型：施工企业信息化综合项目管理系统 流程使用亮点：回退和直送跳跃
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
客户的流程审批过程。
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
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流程应用现状与价值
目前信息化项目中，大约有90%的客户都在使 用流程，并且都当作核心业务。 在每个项目中，流程应用大概占20%-30%。
流程应用范围广。。。 项目应用比重大。。。
信息化平台室
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流程应用现状与价值
流程应用价值
PowerBI技巧之工作流(Workflow)基本介绍
工作流简介工作流（Workflow），就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。
通俗的说，流程就是多个人在一起合作完成某件事情的步骤，把步骤变成计算机能理解的形式就是工作流。
工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。
工作流管理系统(Workflow Management System, WfMS)是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在系统中预先定义好的工作流规则进行工作流实例的执行。
工作流管理系统不是企业的业务系统，而是为企业的业务系统的运行提供了一个软件的支撑环境。
工作流管理联盟(WfMC，Workflow Management Coalition)给出的关于工作流管理系统的定义是：工作流管理系统是一个软件系统，它通过执行经过计算的流程定义去支持一批专门设定的业务流程。
工作流管理系统被用来定义、管理、和执行工作流程。
工作流应用广泛，在由任务驱动的各种系统中都有应用，例如OA、CRM、ERP、ECM、BI等。
在企业应用中还有很多产品或平台集成工作流引擎，用来处理系统运行过程中发起的业务流程。
工作流总是以任务（Task）的形式驱动人处理业务或者驱动业务系统自动完成作业。
有了工作流引擎之后，我们不必一直等待其他人的工作进度，直白地说，我们只需要关心系统首页的待办任务数即可，由系统提醒当前有多少待办任务需要处理。
采用工作流管理系统的优点：1）提高系统的柔性，适应业务流程的变化2）实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量3）降低系统开发和维护成本工作流生命周期一个完整的工作流生命周期会经过五个步骤，并且迭代循环：定义：工作流生命周期总是从流程定义开始。
此阶段的任务主要是收集业务需求并转化为流程定义。
OA工作流是什么
以通讯为中心的工作流软件。这类协同软件以即时通讯、电子邮件等为应用中心，早期的协同软件都属于这一类型。后来部分该类协同软件又加入了VOIP等技术，使信息交流更加便捷与丰富。这类软件一般采用20世纪90年初就已经流行的P2P软件架构，像Lotus 早期推出的Notes部分就属于这类产品。
以文档为中心的工作流软件。这类协同软件基于文档路由，与外界的交互能力有限，但比较适合文档型文本和表单为内容载体的协同事务。同属于Lotus产品家族的Domino就是这类产品，国内大部分的协同软件也都采用这一技术。
以上是从不同角度，对协同软件的分类，各种不同分类标准下的协同软件产品，会有相互重叠。另外还需要特别指出的是，目前许多先进的协同软件产品，在软件技术和应用上比较综合，各个类属的特性都具有一些。对于这类综合性协同软件的归类。
其实，不管工作技术如何发展，我们看看用户的需求都有哪些方面，用户的需求决定工作流的发展方面及正确选择。
什么是工作流？工作流（Work Flow）简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的就是工作流。工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念。通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。工作流技术为企业更好地实现经营目标、行政单位提高办事效率提供了先进的技术手段。什么是OA工作流？OA工作流就是建立于网络办公自动化基础上的事务行政审批，业务申请审批、公文、信息等的网上流转。OA工作流类别.OA工作流软件从不同的角度,有许多不同的分类方法,比如依据底层技术分类、依据任务传递机制分类、根据所实现的业务过程等，我们从用户角度出发，由于用户购买软件其最根本的出发点是改善管理，1、 以通讯为中心：以电子邮件为底层的通讯机制。这种类型的工作流管理系统适合于协作型工作流和不确定型工作流，而不适于生产型工作流。
流程信息化的主要内容
流程信息化的主要内容流程信息化涉及到企业运营的各个方面，以下是关于其主要内容的简要概述：1. 流程定义和建模：这是实现流程信息化的第一步。
这一阶段涉及到对企业业务流程的详细理解和定义，以及使用流程模型（例如流程图、工作流图等）来描述和规划这些流程。
2. 流程执行和监控：在完成流程定义和建模后，需要开发相应的信息系统或应用来执行这些流程，并设立监控机制以确保流程的正确执行。
这可能涉及到各种IT工具和技术的使用，例如工作流引擎、规则引擎等。
3. 流程优化和调整：一旦流程开始执行，可能需要对其进行不断的优化和调整。
这可能涉及到对流程模型进行调整，改进流程执行的效率和质量，以满足企业的业务需求。
4. 流程合规和质量保证：确保流程的执行符合相关的法规和标准，同时保证流程输出的质量。
这可能涉及到对流程的审计，以及设立质量检查机制等。
5. 流程与业务流程对接：将流程与实际业务需求对接，使流程能够灵活地响应业务变化。
这可能涉及到业务流程重构（BPR）等管理方法和技术。
6. 流程自动化和管理：通过自动化技术和管理手段提高流程效率和质量。
这可能涉及到各种自动化工具和技术，例如机器人流程自动化（RPA）、人工智能等。
7. 流程可配置性和灵活性：使流程具有可配置性和灵活性，以适应不断变化的业务需求。
这可能涉及到对流程模型进行动态调整、对流程执行进行动态配置等。
8. 流程分析和评估：定期对流程进行分析和评估，以便找出存在的问题和改进点。
这可能涉及到使用数据分析工具对流程性能进行深入挖掘和分析。
9. 流程安全和隐私保护：确保流程执行过程中的数据安全和隐私保护。
这可能涉及到使用加密技术、访问控制等措施来保护数据的安全和隐私。
10. 流程设计和实施：设计和实施有效的流程，以满足企业的业务目标。
这可能涉及到对现有业务流程的改进和创新，以及引入新的业务流程。
11. 流程培训和支持：为工作人员提供培训和支持，以确保他们能够正确地执行流程。
工作流管理系统（WfMS）介绍
什么是工作流管理系统（WFMS）2007-01-25 1311定义工作流系统是以规格化的流程描述作为输入的软件组件,它维护流程的运行状态,并在人和应用之间分派活动。
为了后面的描述，我们先定义一些基本的术语：流程定义（process definition）和流程实例（process instance）. 一个流程定义是一个业务流程或过程的规格化描述。
一个流程实例是流程定义的一个运行实体。
都目前为止，概念还比较清晰是不是？但当再深入一步时，我们就要小心使用文字了。
如何阐述流程中的步骤，现在还没有一个统一的方式。
这是各种工作流规范和工具之间主要的分歧。
为什么应当禁止使用术语“活动（activity）”...流程定义通常用一些活动表述。
我认为这是导致工作流领域所有混乱的主要原因。
我告诉你为什么：因为术语“活动”混淆了状态（state）和动作（action）之间的差异。
在流程中，状态(或者说等待状态)代表了一种对外部参与者（actor）的依赖。
在流程运行时，这意味着流程引擎必须等待，直到外部参与者通知工作流管理系统指定的状态完成了。
比如，等待可进一步运行的认可。
动作是在流程运行过程中，工作流系统为响应指定事件（event）运行的一段程序逻辑（program ming logic）。
当流程运行过程中指定的事件发生时，工作流系统启动并执行这些动作。
比如，当状态分配给一个参与者时，发一封Em ail。
你也能看出，状态和动作是如此不同，因此使用同样的术语去描述这些概念是一个坏习惯。
我的建议是避免使用术语“活动”，使用“状态”或者“动作”代替它。
工作流系统另一个重要的职责是维护每一个流程运行的上下文信息。
流程上下文变量（process contex t variable），或简称变量，是与流程实例相关的变量。
如，休假申请的开始日期、数据库中一条记录的键值、文档管理系统中一篇文档的索引等。
通常在流程定义中声明这些变量，然后在流程实例生成时，这些流程变量被实例化。
工作流概念介绍-课件(1)
Workflow Reference Model
Workflow Reference Model
2004年，大卫·霍林斯沃思在回顾工作流参考模型 十年的历程时指出：工作流参考模型的引入为人们讨论 工作流技术提供了一个规范的术语表，为在一般意义上 讨论工作流系统的体系结构提供了基础；工作流参考模 型为工作流管理系统的关键模块提供了功能描述，并描 述了关键模块之间的交互，而且这个描述是独立于特定 产品或技术的实现的；从功能的角度定义五个关键模块 的交互接口，推动了信息交换的标准化，使得不同产品 间的互操作成为可能。
上海敏节 北京麒麟远创
北京有生博大 北京东方易维 北京美髯公 用友政务 上海泛微 北京点击科技 用友NC审批流
思维加速 普元EOS 科诺KA-2 用友工程GAP
Why use开源
Workflow Technology
把计算机技术在工作流程管理中的应用称为工作流技术。当然， 应用工作流技术所体现的形式是一个工作流平台或工作流管理系统。 而不是hardcode的应用。
• 逻辑和行为上的分层 • 业务人员更加清楚地把握业务 • 实施人员更容易开发 • 管理人员更容易控制和管理业务 • 支持业务过程的重组和优化
最基本工作流系统
• Design • Execution • Admin/Monitor
Execution <--- Engine
Common Enterprise Workflow
David Hollingsworth: The Workflow Reference Model: 10 Years On; Workflow Handbook 2004
工作流程的定义及工作流系统如何开发
工作流程的定义及工作流系统如何开发工作流程是指将一个任务或一项工作按照特定的流程和步骤进行组织和管理的方法。
它能够确保工作的有序进行，提高效率和质量，并减少潜在的错误和风险。
工作流系统是指基于计算机技术和软件开发的应用系统，用于支持和管理工作流程的自动化执行和控制。
在开发工作流系统之前，首先需要明确和定义具体的工作流程。
一个完善的工作流程定义应包括以下几个方面：1.工作流程的目标和目标：明确工作流程的整体目标是什么，以及达到这些目标所需的具体步骤和行动。
2.工作流程的环节和流程节点：将整个工作流程划分为不同的环节和节点，每个节点代表一个具体的工作任务或处理步骤。
3.工作流程的流程控制规则：定义工作流程的各个节点之间的触发条件和流转规则。
例如，其中一节点只有在前置节点已完成时才能触发，或者其中一节点只有在特定条件下才能启动等。
4.工作流程的参与者和权限：确定每个环节和节点的参与者，即具体负责执行和处理该任务的人员或角色，并定义他们的权限和责任。
在定义和设计完工作流程之后，就可以开始进行工作流系统的开发了。
一般而言，工作流系统的开发包括以下几个关键步骤：1.系统架构设计：根据工作流程的定义和需求，设计工作流系统的整体架构。
包括系统的各个组成模块、模块之间的接口和交互方式等。
2.数据模型和数据库设计：根据工作流程的数据需求，设计数据模型和数据库结构。
确定需要存储的相关数据和信息，并定义相应的数据表和字段。
3.系统功能开发：根据工作流程的具体要求，开发系统的各个功能模块，包括流程控制、任务分配、权限管理、消息通知等。
4.用户界面开发：开发用户界面，使用户可以方便地发起、执行和监控工作流程。
界面设计应符合用户习惯和使用习惯，尽量简洁、直观和易用。
5.系统集成和测试：将各个模块进行集成，并进行系统测试和调试。
确保系统的功能正常，流程正确执行，各个模块间的协作和数据交互正常。
6.上线和部署：将开发完成的工作流系统上线和部署到生产环境中。
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工作流程的定义及工作流系统如何开发
时间：2004-10-10 工作流就是：
在一个工作群组中，为了达成某一个共同目的而需要多人协力以循序或 平行工作的形式来共同完成的任务”
关于工作流的几个名词解释：
工作的流动性是一个人接着一个人执行，或同时由多人分开执行，或是上 述两类工作合并之后的混合性工作
泛指各种事务上所
必需执行的流程性
工作
循序或平行工作
若是单人就可以完
任务
多人
成的工作,则不能
归类为流程工作。
凡是一件工作必须
经由两个或更多人
来协力完成的工作
才能称为流程工作
多人参的流程性工
作，必须是以完成
共同目的为前提。
如果一群人是分别
共同目的
针对不同的专案来
执行各别的工作，
并不算构成一个工
作流程
工作流程的应用范围
在一般的组织活动中，有相当多数量的事务性工作可以被归类到流程性工作的范围里面，举例如下：
工作报表呈报流程
采购单
流程贷款审核流程
员工绩效考核
流程
各类报
表会签
流程
如何架构一个工作流程
首先要定义出在一个群组工作的环境下，所需要执行或控管的事务性工作性质
及其内容
根据所定义的工作内容，再将它分成许多子工作，或称为步骤。
每个步骤都都
包含了在这个阶段所需要完成的项目清单，而且这些步骤内的项目应当是在逻
辑上适合在同一步骤内完成的。
任何一件流程工作都会有许多不同的方法来分
解成许多子工作，而如何切割一个流程工作，则要根据实际的情况来做判断；决定各个步骤需要那些专业背景的人员来执行；
决定各个步骤在流程执行时的顺序；
在执行的过程中，有些步骤的执行会因为某些条件不同而产生不同的结果，进而影响到下一个步骤的执行。
所以我们必须要找出这些特定的步骤，并且将相关的执行状态条件定义清楚；
将工作流程中的所有执行步骤及每个步骤之间的关系图画出来，并且根据这份关系图来验证流程的可行性。
根据各个步骤的不同需求，分别建立各阶段所需要的表单，工作指令，文件……等项目。
工作流系统开发一般的工作流管理系统由三个部分组成：工作流引擎、流程管理工
具、流程定义工具（含图形化的建模工具）和客户端。
开发的重点在于流程定义工具，工作流引擎可以考虑使用别人的产品。
其各个组成部分又包括自己的数据系统，接口与表现形式。
最好都开发成图形的可交互操作界面。
整个系统的工作流程如下：
工作流建模工具建立模型-＞流程定义工具对已建立的模型进行定义—＞把已建立的模型自动存入数据库或自动生成XPDL文件—＞工作流引擎从
数据库或者XPDL文件调用工作流定义-＞执行工作流程-＞返回执行后的相关数
据。
基本开发策略：
1理解工作流的基本概念，工作流技术中所涉及到的概念较多，都不是很容易
理解。
2、把流程的导航问题做为核心。
3、开发过程中遵守一定的标准，例如WFM的接口1
工作流引擎部分
工作流引擎基本功能
1、解释过程定义
2、控制过程实例一创建、激活、挂起、终止等
3
、为过程的活动导航，可能要包含顺序或者平行的操作、最后时间期限、对工作
流相关数据进行解释
4、参与者签名和退出
5、确定任务项目，实现用户意图；提供接口，支持用户交互
6、维护工作流控制数据和工作流相关数据，在应用程序间或者用户间传递工作
流相关数据
7、提供调用外部程序的接口，连接所有工作流相关数据
8、提供控制、管理和审查功能
工作流引擎部分，可以自己开发，也可以考虑选用其他公司的产品，但必须保证
以上基本的功能
流程管理器
流程管理器至少应该包含两个部分：管理部分和监控部分
管理部分：提供了完善的用户管理、角色管理、系统设置、系统安全管理、配置文件管理和日志管理，用户的操作权限分布如下：
以部门、用户组、角色分别描述组织结构
分别基于部门、用户组、角色、用户进行授权，达到最大灵活性监控部分：主要实现
对工作流程的监控，让管理者可以追踪和控管角
色、活动、节点、过程实例的状态和过程实例流经的路径；可以以图形的方式再现已经完成的过程实例的路径、可以显示正在进行中的过程实例，并且提供管理的机制，让监控者得以在必要时终止或暂停某些过程实例。
同时，系统亦提供有关工作过程的统计数据和报表，动态改变过程的状态，协调各个部分的关系，并进而提升经营管理的效率。
负载平衡提高工作流的工作效率。
流程定义工具
这个部分是开发的重点，流程定义工具部分包括：过程建模部分、XPDL自动生成部分、界面设计部分、报表设计和自动生成部分和设计模型的仿真部分。
1）过程建模部分（
）
使用图形化的方法，让开发者用最少的时间设计或修改企业工作流程，建模工具提供相当丰富的流程逻辑表达方式，可以表示非常复杂的流程，和界面设计部
分、报表设计部分相结合可以轻易的设定每个流程步骤要执行的功能，和组织机构建模工具相结合，可方便准确地选择每个活动执行的参与者。
Process Desig ner最大的优点是：让开发人员在设计与仿真流程的过程中，避免复杂且耗时的流程程序开发过程。
基本功能特点如下：
1图形化拖拽方式建立工作流模型
2人性化的各种选项设置
3多窗口的用户界面
4丰富的过程图形元素
5过程元素拷贝、粘贴、删除操作
6支持同时打开多个模型文件进行编辑
7快速定位过程元素
8支持图形的分层显示
9模型文件统一存放、安全管理
10丰富多样的活动类型可以适应不同的业务处理需求11支持多种流程逻辑关系
12支持子过程设计
13支持用户自定义类型数据
14工作流过程的参与者支持各种表达式
15支持内置块设计
16可设定工作流过程时限
17支持工作流程的权限管理
18模型的合法性检查
19模型文件的图形输出
2) XPDL自动生成部分
此部分作用是使已经定义完的图形化的流程模型逻辑自动转变为XPDL文档或者其
他通用的形式
工作流逻辑的物理形式：
1.采用数据库来存放逻辑
2.采用WPD或者XPDL的文件格式存放逻辑
我的想一般来说用数据库来存放可获得更好的内部操作性，而文件格式更有利于系统的封装与对外接口的统一，实现了数据库逻辑后再做文件格式，先将模型中各个元素的属性存在数据库里，再从数据库生成标准的文件，作为标准的接口用,这样挺方便的(或者直接用Java语言生成标准的xml文件)
工作流流程逻辑实现的关键点：
(1)应当具有的接口方法
（3）条件判断的实现
3）界面设计部分（form designer
此部分提供了类似于页面设计的图形化应用开发工具，用户可以使用图形化设计方法，开发出动态页面应用，其结果可保存为html或jsp，并具有数据库访问能力。
运行时用户将从浏览器上访问到设计结果。
它的最大的优点是：让开发人员避免了活动中应用程序的开发过程
4）报表设计及自动生成部分（report designer
它提供了图形化设计复杂报表页面的能力，可设计非常复杂的报表，并可画出
各种统计分析图，能够使用多种形式输出。
5）流程模型仿真部分
对已经定义好的模型进行仿真和测试
客户端
在客户端执行审批等各种操作，实现流程的具体流转
流程流转方式：
审批、建议、知会、决定、执行
审批：通过或者不通过，可以给出建议
建议：给出相关的建议知会：流程通知事件，不影响流程的流转，可以通过知会的方
式通知发文人流程的流转情况
决定：可以使流程继续或者终止至某一步，使流程具有重定向的功能
执行：在一定时间内可以具有审批的权限，超过了指定时间就可以按照已经指定的方式执行流程
最终，形成可由发文人或指定群组的人员可以查看的工作流流程流转报告。