思想决定行为__行为决定习惯___习惯决定性格___性格决定命运

信人生不是一场零和游戏。
与成功有约
只要你愿意敞开心灵
抛却原有思维
把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中
与成功有约
思想决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运。
与成功有约
习惯与引力
宇宙飞船在起飞时需要极大的努力，然而
一旦脱离重力的牵绊，我们就可以享受前 所未有的自由； 另一方面，宇宙万物只有在引力的作用下， 才能各循轨道运行，彼此保持一定的秩序。
如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维 •
就是问题的所在．
你可以选择你的行动，但你不能选择后果．后果是 •
被自然法则或原则所主宰．
除非你同意，任何人都不能伤害你； •
若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊；（甘地） •
与成功有约
习惯二：以终为始
习惯二：以 终 为 始 Begin with the end in mind
与成功有约
习惯二：以终为始
以原则为重的人所做出的选择一 般具有以下三个特征：
我的选择是主动而非被动的选择； 这是经过通盘考虑的决定，而不是一时的 冲动； 根据原则所作的决定，能提高自我价值。 就拿加班来说，为金钱而加班，与真心为企 业的福祉着想而加班，结果虽相同，意义却 大相径庭。
与成功有约
不是
扮演“好人” 每次都办得到
基础的生活哲理
以品格为基础 的人际交流
与成功有约
习惯四：双赢思维
双赢品格
正 直：正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺
成 熟：成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受，
用体谅的心态看待他人的想法及感受
富足心态：有富足心态的人相信世间有足够的资源，
人人得以分享。 世界不是一张大饼， 坚
与成功有约
丧钟为谁而鸣？！
英国诗人约翰· 堂恩写到：“谁都不是一座 岛屿，自成一体；每个人都是那广袤大陆的一部 分。如果海浪冲刷掉一个土块，欧洲就少了一点； 如果你朋友或你自己的庄园被冲掉，也是如此。 任何人的死亡都会使我受到损失，因为我包孕在 人类之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣，它为你 敲响。”
我有影响力——所作所为会使他人的生活达到改善。
与成功有约
习惯二：以终为始
在达成人生使命的过程中的角色扮演：
丈夫——老伴是我这一生中最重要的人，我们同甘共苦， 携手前行。
父亲——我要帮助子女体验到乐趣无穷的人生。 儿子/兄弟——我不忘父母、手足的亲情，随时对他们出 手相援。 基督徒——我信守对上帝的誓言，并为他的子民服务。
我能．．．．
我打算．．．．
我无能为力
他就是这样一个人
试试看有没有其他可能性
我可以控制自己的情绪
除非．．才能．．
他们是不会接受的
与成功有约
习惯一：主动积极
人类最终的自由
我们这些生活在集中营的人，总记得 那经常走动于茅屋中安慰别人的人。他们 也许只是少数，但是他们提供了足够的证 明：你可以取走一个人的所有，但你无法 取走“人类最终的自由”，即在任何环境 中，人有能力自由选择自己的态度及回应 方式。 ——————Viktor Frankl
与成功有约
习惯的建立
知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 知识
技巧（ skill）：
如何做（how to） 习惯
意愿（Desire）：
想要做（want to）
技巧
意愿
七 个 习 惯 与 三 个 成 长 阶 The Maturity 段 的 Continuum 关 系
7
不断更新
互赖期
知彼解己
5
统合综效
6
公众成功
双赢思维
4
独立期
3
要事第一 主动积极
1
个人成功
2
以终为始
依赖期
与成功有约
(生理 情感 心智）
成长三层次
成长的三层次 Ž
依赖(dependence)：围绕“你”的概念---你照顾我； 你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。 独立(independence)：着眼“我”的观点---我可以自 立；我为自己负责；我可以自由选择。 互赖(interdependence)：从“我们”的观念出发--我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大的前程。
与成功有约
习惯一：主动积极
人性本质是主动而非被动的，不仅能消极 选择反应，更能主动创造有利环境； 采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵 略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。
公司主管与员工、印度圣雄甘地等（79页）
与成功有约
习惯一：主动积极
名
不管对方做什么来伤害我们， •
言
往往是我们所选择的回应伤害了自己
习惯四：双赢思维
人际交流的六种思维
一．利人利己（赢赢） 四．两败俱伤（输输)
二．损人利己（赢输）
五．独善其身（独赢）
三．损己利人（输赢）
六．好聚好散（无交易）
与成功有约
习惯四：双赢思维
什么是双赢
是
是有勇气的努力 达到互赖人际关系 的最好方法 一种以富足心态为 操纵的技巧 以做人技巧为基础 的思维模式
与成功有约
习惯三：要事第一
时间管理理论的四个时代： •第四代理论目前还属于“新生事物”，与以 往截然不同之处在于，它根本否定“时间管 理”这个名词，主张关键不在于时间管理， 而在于个人管理。与其着重于时间与事物管 理，不如把重心放在维持产出与产能的平衡 上。
与成功有约
习惯三：要事第一
跟时间有关的两个概念： •
一般人看事情多持二分法
维
人 际 关 系 领 导 的 习 惯
Hale Waihona Puke Baidu
非强即弱，非胜即败
其实世界之大
人人都有足够的立足空间
他人之得不必视为自己之失
与成功有约
习惯四：双赢思维
基本原则 相互的利益能建立有效长久的人际关系
我寻求自己的利益也照顾别人的利益 •
要得到更佳的成果，我以互赖合作代替独立竞争 •
与成功有约
有哪些品格是我想拥有的？
有哪些东西是我觉得重要并想拥有的？
与成功有约
习惯二：以终为始
一个企业主管的个 人 使 命 宣 言
我的使命是正正当当的生活，并且对社会有所贡献。 为达成这一使命：
我有慈悲心——拥抱人群，不分贵贱，热爱每一个人。
我愿牺牲——为人生使命奉献时间、精力、金钱及才华
我以身作则——以身教教导人为万物之灵长，可以克服 一切困难。
与成功有约
七大习惯与三大成长层次
七大习惯 Ž
个人的成功
依 赖 主动积极 以终为始 要事第一
独 立
大家的成功
双赢思维 知彼解己 统合综效
互 赖
均衡发展
不断更新
与成功有约
产 出&产 能
效率两要素（产出与产能） •
产出与产能必须平衡 • 范例：1．鹅；金蛋（财主的故事） 2．物质资产（机器；产品）
邻居——我要发挥基督徒之爱对待他人。
鼓舞人心者——我是激发群体优异表现的媒介。
学者——我每日都要求取新知。
与成功有约
习惯二：以终为始
对于团队的使命宣言来说：
惟有参与，才有认同。
与成功有约
习惯三：要事第一
习惯三：要 事 第 一 Put First Things First
勤奋，运气或灵活的手段 固然重要，却非关键 惟有掌握重点才是成功的不二的法则 辨别事情的轻重缓急 急所当急，充分授权 是个人管理的钥匙 个 人 管 理 的 习 惯
习惯二：以终为始
使命宣言的益处
鼓励更深入地思考你的人生 澄清什么对你是真正重要的 将自我抉择的价值观及目的牢记心中 提供方向及价值 协助你向长期目标进展
与成功有约
习惯二：以终为始
个人使命宣言
我究竟是什么样的人？ 我最强的才能及天赋是什么？
当.... , 我感到真正的快乐。
我想成为什么样的人？
童话故事：艾丽斯与乌鸦
许多人埋头苦干，却不知所为何来
到头来发现追求成功的阶梯搭错了边
却为时以晚
因此，我们务必掌握真正的目标
个 人 领 导 的 习 惯
并拟订目标的过程
澄明思虑，凝聚继续向前的力量
与成功有约
习惯二：以终为始
基本原则
我可以选择自己的未来及创造一个愿景
选择生活重心，发掘人生终极目标
与成功有约
细琐的工作* 浪费时间的闲聊 不关紧要的信件 看太多的电视
与成功有约
习惯三：要事第一
偏重第一类事务
Ⅰ
结果： 压力 筋疲力竭 危机处理 Ⅳ Ⅱ
忙于收拾残局
Ⅲ
与成功有约
习惯三：要事第一
偏重第三类事务
Ⅰ
Ⅲ 结果： 短视近利 缺乏自制力，怪罪他人 Ⅱ Ⅳ
危机*处理
轻视目标与计划
与成功有约
与成功有约
习惯三：要事第一
基本原则 重要的事绝不应被不重要的小事所牵绊 我将焦点放在事情的重要性而非紧急性上
与成功有约
习惯三：要事第一
时间管理理论的四个时代： •第一代理论着重利用便条与备忘录，在忙碌 中调配时间和精力； •第二代理论强调行事历和日程表，反映出时 间管理已经注意到未来的重要； •第三代是目前正流行的、讲求优先顺序的观 念。也就是依据轻重缓急设定短、中、长期 目标，再逐日制定实行目标的计划，将优先 的时间、精力加以分配，争取最高的效率。
重要：个人觉得有价值及对你的使命、价值观及
达到目标具有贡献的活动。
紧急：你或别人认为需要立刻处理的活动。
与成功有约
习惯三：要事第一
时间管理矩阵图
紧急 重 要
危机 急迫的问题 有限期的任务，会议， 准备事项
不紧急
准备及预防工作 计划 关系的建立 培训，授权，创新
不 重 要
干扰，一些电话 一些会议 一些紧急*事件 凑热闹的活动
与成功有约
习惯一：主动积极
基本原则
个人拥有选择的自由且为自己的选择负责
• 依价值观来回应
• 接受责任
与成功有约
习惯一：主动积极
主 动 积 极 的 行 为
消极被动的行为： 刺激————回应
主动积极的行为：
刺激——用价值观做自由的选择——回应
与成功有约
习惯一：主动积极
主动积极与被动消极的语言
主动积极 我选择去．．．． 被动消极 我必须去．．．．
3．金融资产（本金；利息）4
4.学校呢？
与成功有约
个人的成功
从依赖到独立
与成功有约
习惯一：主动积极
习惯一：主 动 积 极 Be Proactive
客观条件受制于人，并不足惧。
重要的是，我们有选择的自由，
可以对现实环境积极回应，
为生命负责，为自己创造有利的机会，
做一个真正“操之在我”的人
个 人 愿 景 的 原 则
维系人与人之间的情谊 最重要的不是技巧 而在于诚信
与成功有约
“我不说话”！！！
德国神父马丁的一句话，被镌刻在美国波 士顿大屠杀纪念碑上：“起初他们追杀共产主义 者，我不是共产主义者，我不说话；接着他们追 杀犹太人，我不是犹太人，我不说话；此后他们 追杀天主教徒，我不是天主教徒，我不说话；最 后他们奔我而来，再也没有人站起来为我说话 了。”
与成功有约
感
情 帐 户 E．B．A．
提款
存款 （信赖与安全感）
首先了解对方
遵守承诺 有礼貌 道歉 接受回馈
要求对方先了解自己
违背承诺 不礼貌 傲慢，自负，高傲 抗拒回馈
与成功有约
存入感情存款
一．了解别人 四．阐明期望
二．注意小节
五．诚恳正直
三．信守承诺
六．勇于道歉
与成功有约
习惯四：双赢思维
习惯四：双 赢 思 Think Win-Win
参照你的使命宣言、目标，规划时间 • 重要的事绝不应被极不重要的事情所牵绊。
———————歌德
人在各种领域中努力经营，百分之八十的结果是来自
百分之二十的活动。（帕累托法则）
—————20/80 法则
与成功有约
公众的成功
从独立到互赖
与成功有约
你不是一座孤岛
圆满的人生不仅限于个人的独立
还须追求公众的成功
习惯二：以终为始
选择不同的生活重心
一．以配偶为重心 二．以家庭为重心 三．以金钱为重心 四．以工作为重心 六．以享乐为重心 七．以朋友为重心 八．以敌人为重心 九．以宗教为重心
五．以名利为重心
十．以自我为重心
以原则为重心
与成功有约
习惯二：以终为始
以原则为重
所谓正确的生活重心，也就是以原则为依 归。 原则是恒久不变、历久弥新的，不像其他重 心依靠的是善变的人或物。所以原则值得信 赖，更可以增加安全感。同时它是理智而非 感情用事的，能带给你“虽千万人，吾往矣” 的信心。
习惯三：要事第一
偏重第三、四类事务
Ⅰ
Ⅲ Ⅱ Ⅳ
结果：
全无责任感 依赖他人或社会机构维生 危机处理 忙于收拾残局
与成功有约
习惯三：要事第一
着重第二类事务
Ⅰ Ⅱ
结果： 有远见，有理想 平衡，纪律，自制 少有危机
与成功有约
习惯三：要事第一
时间管理要务
焦点放在真正重要的事上，对不重要的事说“不” •
史蒂芬．柯维
———高效能人士的 八种习惯
与成功有约
由内而外全面造就自己
你希望获得信任吗？ 你希望在工作上享有更多的自主吗？ 惟有反求于己，从思维与品德做起 由内而外的全面造就自己 才能使你在人生各个层面表现出众
与成功有约
思维转变
建立全新的观点 我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”
除了自己，没有人能为你开门.