和谐社区创建申报材料(定稿)

某某街道某某社区
创建和谐示范社区汇报材料某某社区位于东北部。

总面积0.31平方公里。

社区居住居民2208户，6804人；社区党员172名，平均年龄45岁。

辖区驻有天水汇洲物资有限责任公司、汽车一队建新建材市场、市五中、建新加油站、区疾病预防控制中心、区卫生局、仁和医院共7个单位，在职职工380人。

近年来，某某社区以“民思我想、民困我帮、民需我助、民求我应”为宗旨，立足实际，围绕“建和谐社区，创一流服务”的目标，积极探索和推进社区优质特色化管理，全面落实公共服务和管理工作, 确立了“一条主线，二项建设，三项服务，四项保障，五个新突破”的社区建设新思路，即：“围绕服务群众这一主线，强化社区基础设施和干部队伍二项建设，开展心贴心、手拉手、肩并肩三项优质服务，实行分片、管理、监督、奖惩四项管理保障机制，确保在党建、社会保障、社区卫生、社区文化、社区治安五个方面实现新突破”，探索出了一条推进和谐社区建设的新路子。

某某社区先后被评为天水市综合治理先进社区、天水市秦州区民政工作先进集体、天水市人口与计划生育先进社区、天水市社会化管理创新工作示范社区等。

主要做法是：
一、强化组织，健全体系，夯实社区建设基础
社区党组织把社区建设摆到整体工作的重要位置，把推
进社区建设作为加强城市管理的突破口，首先从加强社区服务基础设施、干部队伍建设入手，明确任务，强力推进。

一是提高硬件服务水平，打造为民便民服务平台。

本着“高效快捷、便民利民”的原则，建立了社区一站式服务大厅。

设置了党建、社会保障、住房保障、城市管理、计划生育、救助帮扶等6个服务窗口。

配备有电脑、电视、显示屏、文娱设备等设施，基本做到了“七个有”：即有明显的指示标牌，有必要的办公设备，有健全的工作制度，有固定的值班人员，有公开的办公电话，有一个办事指南和工作流程，有清楚的便民服务卡，真正做到一站式服务。

二是“因地制宜创特色”完善社区服务设施。

设立了党员活动室、老年活动室、居民议事大厅、社区警务室、人民调解室、普法办公室、信访接待室、计划生育办公室、流动妇女儿童之家、老年活动室、图书阅览室、妈妈学校、空巢老人爱心服务站、道德讲堂等多个服务场所，目前，社区办公用房面积达到600多平方米，为居民搭建更多的服务平台。

社区积极发挥设施、区位优势，因地制宜开展“和谐示范社区”、“减灾示范化社区”、“文明社区”、“星级社区”、“法治平安社区”等争创活动，为推进和谐社区建设发挥了积极的作用。

三是“精兵强将”增强为民服务力量。

社区党组织成员和社区居委会成员依法选举产生。

成立了由社区党总支书记任组长，社区班子成员任副组长，社区工作人员为成员的社
区建设工作领导小组，定期召开社区党总支、班子联席会议，研究解决社区发展建设问题。

在为民服务队伍建设上，通过依法换届选举、优选聘用及定期培训等环节，把26名政治素质好、服务意识强、业务水平高、协调能力强的人员，配备到社区工作岗位上。

并建立了由党员、团员、低保对象、居民志愿者680余人组成的社区志愿者服务队伍，定期为社区居民开展便民服务，形成了为民便民、务实高效的工作格局。

二、积极探索，共驻共建，人性温馨服务社区居民
社区服务是社区建设的基础和龙头，也是为群众办实事的载体与纽带。

社区始终把完善各项服务放在工作的重中之重。

一是“心贴心”开展一站式服务。

推行一站式服务大厅，将42项为民服务工作集中起来，由原来的政府部门受理，整合下移归并到社区受理；居民有事来找社区“群众只进一个门，只找一个人，就可以把事办成”，实现了“小事不出居、大事有人帮”的服务目标。

二是“手拉手”实现互助共建。

制作“爱心”服务联系卡、计生便民服务袋，设立社区服务热线电话，方便居民办事。

通过召开议事会、评议会、道德讲堂宣讲会、保健常识宣传会等活动，由社区居民和辖区单位对社区班子和干部进行评议和打分，畅通社情民意渠道，保障居民参与权，调动居民群众参与社会管理与建设的积极性、主动性和创造性。

并健全社区党建联席会制度，完善社区与辖区单位共驻共建的运行机制，与辖区5家单位签订共驻共建协议，实现共驻共建“一定二建三献四开五帮”，即：一定共建活动计划，二建社区道德讲堂，三献社区发展建议，四开社区联席会议，五帮特定困难家庭，增强辖区单位的共建意识，提高社区管理和服务水平。

三是“肩并肩”六进社区促进和谐。

通过开展劳动就业、社会救助、社会治安、医疗卫生、社会保障、志愿者服务“六进社区”活动，对残疾人、下岗人员、待业青年、流动人口和未成年人进行思想道德教育，提高居民文明素质，完善社区服务功能，建设管理有序，文明祥和的新型社区。

社区通过组建法律维权调解、科普卫生宣传、计划生育协会等组织，积极举办法律法规、文明道德、科普保健、就业技能等培训班，广泛开展书法、象棋大赛，插花、刺绣比赛等活动，做到常常有活动，年年不间断，加快了和谐社区建设的步伐，打造温馨和谐社区。

三、整合资源，创新思路，拓展社区服务领域
一切从居民的需求出发，广泛开展社区服务。

社区根据居民的实际需要，开拓创新，把社区和谐建设的重点转移到丰富社区工作内涵上来。

一是发挥党建示范带头作用，扎实有力做好党建工作。

社区开展“一名党员一面旗，一片真情献社区”主题活动，探索支部进楼院，党员作奉献的新方法、新载体，发挥社区
党建统揽社区建设工作的“龙头”作用，形成了“纵向到底、横向到边，不留空白、不留死角”的社区党建工作网络，有效夯实了社区党建阵地。

并以党员公开承诺活动为契机，广泛开展“方针政策讲一讲，邻里纠纷劝一劝，不良行为管一管，生病住院访一访，别人有难帮一帮，文体活动乐一乐”和“党内做个好党员，家中做个好家长，社会做个好公民”的“六个一”和“三个好”活动，组织党员干部和社区志愿者积极投身到整治辖区卫生环境、社会治安、计划生育工作、“一帮一”结对子扶贫帮困和党员联系日活动中。

今年以来，共组织社区党员爱心服务、志愿者帮扶、慰问300多次。

二是实施帮困救助工作，积极开展困难弱势群体救助。

按照“应保尽保，电子动态管理，社会化发放”的原则，辖区已纳入低保407户1157人，医保865人。

为方便下岗失业人员、老年人、残疾人、贫困户、优抚对象等弱势群体生活，社区设立了图书阅览室、法律援助和就业培训等便民服务点，开展就业帮扶、社会救助活动，带动了123名下岗失业人员再就业。

并依托天水仁和医院、东关街道卫生服务站等，对辖区60岁以上老人建立了健康档案，举办了“健康保健常识进家庭”活动，开展健康咨询、健康检查，医疗保健和计划生育技术指导等社区卫生工作，方便群众就医，并且为困难家庭病患办理了医疗救助。

三是强化“优美整洁”环保意识，打造优质宜居环境。

社区制定了环境卫生管理激励机制，实行清扫保洁周签到制
度，每周定期组织党员、低保家庭、志愿者开展环境保洁、清理活动，联系小区、辖区单位开展“卫生示范小区”、“卫生示范单位”争创活动。

对辖区重点卫生路段安排专人进行卫生保洁维护，清理城市牛皮癣。

坚持开展城市卫生集中整治活动。

辖区卫生死角得以彻底治理，城区卫生管理水平得到进一步提高，达到了整、美、洁的效果。

四是繁荣“特色”文化，营造浓厚社区文化氛围。

充分发挥社区文明市民学校、道德讲堂、妈妈学校、青苹果之家、流动妇女儿童之家、消防图书室、社区图书馆等功能作用，成立1支居民自我管理、自我服务的社区文化团队，通过举办讲座、演讲、才艺展示、幸福文明家庭评选等主题鲜明的文化活动，吸引不同居民群体的参与，先后组织参与文艺演出5场，宣传覆盖人数达4000多人次。

目前，已形成舞蹈《动感4+1》、《纤夫的爱》、《藏族舞》，小品《社区治安员》等一批经典节目，创办了天水市首个社区刊物《某某花絮》，印制了爱心服务卡、生殖保健服务卡等，建成了廉政文化长廊、生育文化长廊、警示教育长廊等一批特色鲜明、文化丰富的宣传教育阵地，省市区电视台对某某社区文化建设进行了多次专题报道。

五是充分发挥“网格”化管理优势，构筑社区和谐稳定防线。

在居民小区推行封闭式管理和网格化管理模式，对辖区居民建立网格化管理档案，并设立了5个治安联防点，建立了6支以社区党员和志愿者组成的治安巡逻队、专职治安
联防队伍为主的治保队伍。

建设了社区综治工作办公室和社区综治工作服务站，配备了大巡防监控系统，对辖区各个重点路段进行定期巡逻，切实加大治安防范力度，加强对流动人口和出租房屋的管理。

建立流动人口信息库，定时上门服务、监管，对社区内的出租房屋户登记造册，定期回访。

加大普法教育力度，切实提高辖区单位和居民的自我防范意识，构建点、线、面相结合的立体防控体系，实现社区治安管理信息化、网格化。

近年来多次接受省市区领导的观摩与指导。

随着经济社会的快速发展，群众对社区服务需求呈现出多样化的趋势，社区通过不断的探索和努力，做到了组织健全、服务功能完善、治安秩序稳定、人际关系和谐、生活方式健康向上、居住环境舒适幽雅、社区管理规范有序。

我们在实践中总结经验，探索出了多位一体的管理模式，围绕关乎群众切身利益的保障、扶困、教育等现实问题开展工作，使社区服务的内容更全面、服务方式更加多元。

在今后的工作中，我们将倾力打造为民、助民、乐民、安民、便民的和谐社区，使居民在社区发展中得到真实惠，积极融入到和谐社区大家庭中来，共享发展成果。