2019年民政局推进和谐社区建设工作汇报材料

20XX年民政局推进和谐社区建设工作汇报

材料

社区是城市的细胞，是人、社会和环境的综合载体，是人类实现可持续发展的重要基础。近年来，我们xx市坚持科学发展观为总揽，从全方位、多层次、立体型抓好社区服务着手，积极营造八大环境，实现了社区居民居家生活不出社区、小病医疗不出社区、日常办事不出社区、健身娱乐不出社区，为全市经济社会可持续发展提供了平台，为提高社区居民生活质量和生活水平奠定了良好基础，有效增强了社区居民的归属感和认同感，有力地促进了全市和谐社区建设，

一、健全管理体制，营造齐抓共管的工作环境

加强组织领导。一是工作机制常态化。实行“三十”工作制。即市主要领导每年到社区调研不少于10天，市委、市政府、市社区建设领导小组每年专题研究社区服务工作不少于10次，及时解决社区服务中的重大问题不少于10件。二是工作方式规范化。近年来，市委、市政府就社区建设先后出台规范性文件30多个，为推进和谐社区建设营造了宽松的政策环境。三是工作机构专业化。市专门成立了社区建设办公室，为正科级常设机构，定编5人，专职负责社区建设和社区服务的日常管理、协调督办、政策落实等工作。

明确责任分工。一是部门职责具体化。先后印发了《社区成员单位和部分职责》、《推进社区服务工作责任分工方案》等文件，将工作任务量化到单位，责任落实到部门主要负责人，并建立了评议考核机制，定期检查督办。二是社区服务标准化。在界定社区居委会服务职能的

基础上，制定了《社区服务量化考评实施细则》，将每一项工作落实到人到日程，并建立奖罚激励机制，实行百分制量化考核。三是考评监督社会化。实行政府部门工作人员和社区工作人员年终述职制度，组织社区和政府职能部门开展互评活动。同时，充分发挥人大、政协、新闻媒体和群众的监督作用，有效地强化了社会监督。

加大建设投入。一是公共投入主体化。18年以来，市乡两级共投入社区建设资金3500多万元。市财政设立专项资金，每年列支50万元开展困难社区援建。从18年开始，市财政每年列支200万元用于社区背街小巷基础设施建设和社区公共服务投入。二是“费随事转”制度化。对需社区协助完成的行政性服务，严格实行“签单式服务”和“购买式服务”。市直有关部门共向社区转移延伸30多项职能，对每个社区居委会的“费随事转”经费达到年3.5万元以上。三是社会投入多元化。在抓好辖区内单位资源共享、共驻共建的同时，充分发挥驻社区单位的服务、参谋作用。各辖区内单位每年向社区资助一定资金开展公益性建设。近年来全市社区共接收社会各界资助资金450多万元，帮助社区居民解决断头路、臭水沟等实际问题23个，使社区环境得到明显改善，方便了居民生活。

二、搭建服务平台，营造居民满意的服务环境

以社区服务中心为龙头，街道社区服务中心为主体，社区服务站为基础，逐步建立了覆盖全体居民的服务网络，搭建了“多功能、一站式、敞开型、贴进居民、零距离服务”的综合服务平台。具体实行“三达标”：一是硬件设施达标。每个社区服务中心的用房面积达到600平

方米以上，基础较好的达到800平方米以上；配齐办公桌椅、档案柜、办公电话、电脑等设施。二是服务设施达标。所有进“平台”的服务职能，实行挂牌服务，做到政策依据、服务内容、办事程序、收费标准、办事时效五公开。三是服务质量达标。社区服务中心工作人员集中办公、文明用语，在规定的时效范围内为社区居民提供热情周到的服务。平台服务项目包括社会救助、计划生育、土管城建、劳动保障、户籍管理、党建联络等各个方面，共设六个服务窗口，每个窗口前标明相应的服务项目和办事流程示意图，清楚地列出相关办事程序和所需证件。平台的宗旨是“让居民只跑一趟路，只跨一个门槛、只走一道程序”。“一门式”平台的建成，彻底解决了社区居民找人难、办事难的问题，简化了办事程序，提高了办事效率。

三、强化社会救助，营造有困必助的生存环境

一是健全求助网络。市成立集咨询、施救、受赠为一体的“xx爱心救助中心”，街办社区服务中心和各社区设立求助电话，实现了市、街办、社区三级救助网络的对接，居民需要求助服务时，只需拨通求助热线，即可得到满意的服务，有效保障了社区居民求有所应、困有所助、难有所帮。目前中心年受理救助对象2000人次以上，实施救助800人次以上。二是设立社区社会救助工作站。坚持一切救助工作进社区，低保、医疗救助、子女入学费用减免等各项救助，统一由社区救助站组织调查、评审、上报、施助。三是建立城镇“三无”对象和流浪乞讨人员救助站。对集中供养的城镇“三无”对象提供吃、穿、住、医、葬等保障；对尚未入院供养的城区“三无”对象实行上门服

务；对生活无着落的流浪乞讨人员提供专门的设施，给予衣、食、住、医、行等救助。

四、加强就业服务，营造人尽其用的就业环境

全市共建立社区劳动保障工作站50个，年开展就业培训20场次以上，受训人员2.5万人次以上，近年来累计为2.72万人次提供就业或再就业服务。一是开展就业培训。社区劳动保障服务站对辖区内的下岗失业人员进行就业登记，积极开展岗前知识培训，发布就业信息，提供就业岗位，对就业困难人员提供就业服务和援助。在抓好就业培训的同时，优先安排城镇退役士兵就业培训。二是扩大就业空间，发展社区经济。制定优惠政策，大力开展招商引资，加快推进行业发展，形成区域特色。鼓励社区兴办经济实体，增加就业岗位，从而增强社区造血功能，壮大自身实力。目前，全市社区都办有收入稳定的经济实体，年创收580多万元，增加积累120多万元。三是提高劳动保障覆盖面。根据国家养老保险和医疗保险的政策，对城镇灵活就业人员依法办理养老，对城镇居民全面实施医疗保险，让自由职业者也能象其他劳动者一样，享有退休养老的权利。目前全市已为5600多名个体劳动者办理养老和医疗保险，城镇居民养老保险率达到90％以上（18年底推行）。

五、发展卫生医疗，营造便民惠民的健康环境

各社区居委会分别建立了社区卫生服务机构，开展社区卫生服务，覆盖近40万社区居民，90%以上居民仅需步行5—10分钟就能享受到社区卫生服务，其中经卫生行政部门认可的社区卫生服务站50所。各