李锦记案例研究讲座

资料搜集与处理
收集和分析数据阶段的关键是提高案例的信度和效度
▪ 说明数据收集程序 ▪ 采用多种数据收集方法
▪ 访谈、观察、问卷 ▪ 一手与二手数据结合
• 三角交叉（证据三角形）
• 材料三角交叉：指使用各种不同的材料来源（注意：它不同于使用 各种不同方法）。
• 研究者三角交叉：指通过不同的观察员或访谈员来检测或减少研究 者个人的偏见（注意：它不是指研究中的分工合作，而是指对不同 研究者的对研究结果的影响进行系统的比较）。
• 知识贡献标准：是否对增加人类对某一类现象的知 识有所贡献？
• 没有或仅有部分知识：探索性研究问题 • 已有知识，但缺乏经验支持：证实性研究问题 • 已有知识，但不能解释部分现象：证伪性研究问题
• 运用价值标准：运用性研究问题
研究问题的选择（4）
• 探索性研究问题
• 对某一领域没有任何知识或只有零星知识
• 结论：理论驱动型案例（theory-driven research）
研究初步假设（2）
制度创新 文化创新
治理结构变革 产业创新
企业资源动态管理 内外部网络构建
国际化发展 战略创业
创业精神传承 家族企业跨代际成长
个案选择
• 李锦记是否适合我们的研究问题呢？
• 理论和案例的双重发展 • “量身定做”
• 个案不与总体发生关系，因而不存在统计意义上的“是否代表总 体”的问题，个案与类别发生关系，因而具有“典型”意义上的 “体现类型本质特征”的问题。 • 典型性 (typical)：案例代表一般类型 • 关键性 (crucial)：案例在研究对象的总体中占据关键地位 • 揭示性 (revealing) ：个案成为某种新生事物的个例 • 离异性/反常性 (deviant)：个案成为某种现有理论或知识的 反例或难以解释的个例
一子 李惠民
一子 李文达
二子 李文乐
六个女儿
二子 李惠雄
三子 李惠中
四子 李惠森
一女 李美渝
14个子女
第一代 第二代 第三代 第四代 第五代
成员角色
家族成 员
家庭 角色
加入 年份
集团内 角色
负责业务
李惠民
李文达 长子
1980
李锦记酱料集团 帮助父亲李文达拓展李锦记酱料亚洲风味的
主席
开发，主要负责中式料理佐料的推广
【李锦记的家族委员会】
家族分裂的经验教训
• 思利及人的企业文化 • “ 自动波” 领导模式 • “ 爽”指数 • …… • 职业经理人激励：职位与股权；泛家族化 • 员工激励：分红与工作激励：关系管理 • 晋升决策与绩效决策
《李锦记》案例的形成过程
案例研究的设计过程
• 研究设计是解决研究问题的逻辑顺序和研究计划安排 。它把初始研究问题与研究结论之间所需的证据和程 序进行逻辑的联系，并据此安排研究计划
案例研究方法与案例写作
——《战略创业与家族企业创业精神的传承》
结构安排
• 有关李锦记的背景介绍 • 《李锦记》案例的形成过程 • 有关案例研究简介
李锦记家族的发展变革过程
第一代
第二代
第三代 .第四代
发明蚝油
从火灾中两次迁 离
发明虾酱
向香港和东南亚 拓展业务
从家庭作坊向工 厂模式转变
家族演变过程
LKK的治理架构
家族委员会
家族治理
李锦记集团
家族办公室
家族基金
家族学习与发展中 心
家族投资部
李锦记酱料产品 李锦记健康产品 (南方李锦记）
公司治理
家族分裂的经验教训
• 通过家族持续创业来减低分裂的风险 • 家族成员的管理问题——正式治理与非正式治理
• 建立家族委员会（股权有、无？） • 成立家族宪法（75%） • 建立家族成员的沟通渠道 • 强化共同观念
• 属于对某个鲜为人知的领域的探索
• 问题类型：What Happen?
• 发生了什么？什么回事？涉及什么变量？（什么原因？什么后 果？）
• 发现所涉变量，寻找主要变量及其发生作用的机制，形成假设
• 个案特征
• 代表一类新生事物
• 目的
• 可以只作描述性研究；也可以提出假说性解释
研究初步假设
• 对立：假设导向研究 vs 无假设导向研究
• 对所有权的传递形成了理论体系，但对创业精神的传承未有 解释框架
研究问题的选择（2）
• 案例研究的问题类型 • “为什么” (why)
• 了解事物为什么发生
• “怎么样” (how)
• 了解事物如何发生，其具体过程是怎样的
• 不适合于研究频数与统计分布问题
研究问题的选择（3）
• 判定研究问题的标准
• 无假设导向研究：能够带着“空白”的头脑做研究吗？ • 假设导向研究：是否带来研究偏见？选择偏差
• 从初始假设到结论
• 循环式研究，研究问题和假设的不断修正
• 家族企业跨代创业与战略创业至少存在三个问题
• 战略创业仅有理论框架，缺少理论检验工作 • 家族企业的战略创业没有有针对性的研究 • 战略创业的实现过程不清晰（但有内容）
出口美国、日本 等地
更多样化的产品 系列
进入酱料行业
多元化进入健康 产品行业
进军大陆市场
3次家族内部动荡
原因：珠海火灾，家业没落，
1st
被迫迁往澳门
原因：第一次家族分裂
2nd
意见不和，家族资产分割
原因：第二次家族分裂
3rd
家族矛盾，再次分割家产
家族图谱
一子 李兆荣
创始人 李锦裳
二子 李兆登
三子 李兆南
李惠雄
李文达 次子
1982
李锦记美国公司 负责李锦记美国公司业务，同时主管李锦记
主席
房地产业务。
李惠中
李文达 三子
1985
李锦记中国公司 主席
主管生产、物流和中国市场
李惠森
李文达 幺子
1986
李美渝
李文达 女儿
1982
李锦记健康产品 集团主 席
李锦记健康产品集团（南方李锦记）主席
职务 未知
主管质量及食品研究
所有权发展过程 单支发展
兄弟姐妹合伙 单个所有者控股
创业
◇创业精 神与理想 ◇依靠地 域优势开 展业务
◇一次分 裂 —— 股 权 统一 ◇海外业务
◇二次分 裂 —— 合 作 精神 ◇家族委员 会（家族宪 法） ◇业务多元 化
◇治理结构改 变 ◇企业文化支 撑 ◇出现新业务 （创业延续）
个人
兄弟合作 两代一起工作 传递领导权
• 研究问题 • 初步假设 • 个案选择 • 所需资料
研究问题的选择
• 家族企业正式治理与非正式治理 • 管家理论与心理契约、心理所有权 • 企业治理与家族治理的双元关系 • 家族企业持续创业/跨代创业 • “家文化”与家族企业成长 • ……
• 从战略层面解释企业创业的研究缺乏 • SE成为学术新热点（SEJ） • 打破原有的治理问题，提升到战略层次