电子商务课程标准

电子商务课程标准

《电子商务理论与实务》课程标准

适用专业:电子商务课程编码:SD0B08

开设时间:第二学期课时数:72 一、课程概述

电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用计算机技术、网络技术、远程通信技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动;电子商务是商务活动的电子化手段，是商务与数字技术结合的产物，是供应商、生产商、销售商和消费者交流的平台，是在Internet上将信息流、商流、资金流和部分物流完整实现的过程;电子商务是企业实现提高销售额和降低交易成本、寻找商业机会和提高交易率、提升企业品牌和提供更有效服务、整合企业内部资源和减少中间环节、降低库存积压和提高货物周转率的一套解决方案。

《电子商务理论与实务》是从管理的角度出发，以电子商务需要的技术及其他支持手段为主旨来构建课程体系的。主要包括电子商务的基本概念、企业开展电子商务的意义、电子商务的作用与特点、电子商务的商务模式和框架体系与业务流程、电子商务网络平台技术、安全技术、支付技术、电子商务网站设计与规划、网络商务信息、网络市场、网络营销和促销策略、物流管理、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、电子政务、电子商务在三次产业如农业、贸易、金融、生产制造业中的应用、我国和世界各国在电子商务方面的立法和政策等内容。

通过学习，使学生明白“什么是电子商务、企业为什么要开展电子商务活动、实施电子商务需要哪些技术平台和商务条件、如何开展电子商务活动以及电子商务在三次产业中的应用”等问题。掌握B to B、B to C、C to C几种典型的电子商

务商业模式、电子政务的框架体系构成、认识电子支付和支付工具及其发展历程和支付流程以及传统支付方式，掌握电子钱包和手机支付等以及第三方支付平台在电子商务中的应用、理解网络营销的概念、作用和特点以及网络营销4p策略的制定，掌握网络广告等网络促销策略，能够利用网络营销原理进行营销策划。

二、课程培养目标

1(方法能力目标

(1)培养学生谦虚、好学的能力;

(2)培养学生勤于思考、做事认真的良好作风;

(3)培养学生良好的职业道德;

(4)培养学生的专业技术交流的表达能力;

(5)培养学生制定工作计划的方法能力。

2(社会能力目标

(1)培养锻炼学生的沟通能力及团队协作精神;

(2)培养学生分析问题、解决实际问题的工作能力;

(3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风;

(4)培养学生的质量意识、安全意识;

(5)培养学生获取新知识、新技能的学习能力。

3(专业能力目标

(1)具有利用互联网进行商务信息的检索与利用能力以及商务活动在网络中的应用能力;

(2)具有电子商务的安全技术、电子支付系统(网上银行、手机银行)的实现过程、物流配送的相关能力;

(3)具有借助电子商务公司网络平台进行网上业务推广能力;

(4)具有商务网站的规划、建设与维护能力，网站内容信息编辑与更新能力，中小企业的电子商务网站运营管理能力;

(5)具有网络营销能力，商务沟通能力，商务运作能力，商务谈判能力，现代信息技术与处理能力。

三、与其它课程的联系

1(与前续课程的联系

可以很好的将前面一个学期的计算机应用基础、计算机网络技术、管理学和市场营销等课程结合在一起，融会贯通，加入到本课程的实际操作当中。

2(与后继课程的关系

为即将开展的后续课程如网络营销、电子商务管理等课程的学习奠定良好的基础。四、教学内容与学时分配

根据职业岗位XX、XXX的要求，将本课程的教学内容分解为XX个项目。

表1课程项目结构与学时分配表

项目项目备项目内容主要教学知识点学习目标学时编号名称注

H1-1:电子商务的基本H1-1:掌握电子商务的基本概念概念 H1-2:企业开展电子商H1-2:理解企业开展电子商基础务的意义认识电子商务务的意义 P1 理论H1-3:电子商务的作用16 电子商务模式 H1-3:理解电子商务的作用模块与特点与特点 H1-4:电子商务的商务H1-4:掌握电子商务的商务模式和框架体系与业模式和框架体系与业务流程务流程

电子商务网络平台技术 H2-1:电子商务网络平H2-1:了解电子商务网络平

互联网、移动通信网和物联台技术台技术技术网 H2-2:安全技术 H2-2:掌握安全技术 P2 支持12 电子商务支付技术 H2-3:支付技术 H2-3:掌握支付技术模块电子商务安全技术 H2-4:电子商务网站设H2-4:理解电子商务网站设电子商务网站建设与管理计与规划计与规划

H3-1:网络商务信息 H3-1:掌握网络商务信息的网络市场与网络商务信息 H3-2:网络市场搜集和整理方法网络营销策略 H3-3:网络营销和促销H3-2:了解网络市场商务电子商务与物流管理策略 H3-3:掌握网络营销和促销P3 管理电子商务与供应链管理和18 H3-4:物流管理策略方法与技巧模块企业资源规划 H3-5:企业资源计划H3-4:了解物流管理电子商务组织与虚拟企业(ERP) H3-5:理解企业资源计划管理 H3-6:客户关系管理(ERP)方法与技巧

(CRM) H3-6:掌握客户关系管理

H3-7:供应链管理(CRM)方法与技巧

(SCM) H3-7:理解供应链管理(SCM)

H3-8:电子商务组织方法与技巧

H3-8:认识电子商务组织的

特点作用及流程

H4-1:理解电子政务的概念

H4-1:电子政务和基本内容、掌握电子政务行业H4-2:电子商务在三次的框架

体系构成，能够应用电子商务与三次产业 P4 应用产业如农业、贸易、金电子政务解决方案 10 电子政务模块融、生产制造业中的应H4-2:掌握电子商务在三次用产业如农业、贸易、金融、

生产制造业中的应用

H5-1:理解我国和世界各国

H5-1:国外电子商务政在电子商务方面的立法和政法律策与法律法规策等内容P5 法规电子商务政策与法律法规 4 H5-2:国内电子商务政H5-2:掌握解决企业开

展电模块策与法律法规子商务所涉及到的政策、法

律和法规问题