20阳光融和医院后勤保障中心消防与安保管理制度
医疗机构后勤安全管理制度
一、总则为加强医疗机构后勤安全管理,保障医疗质量和患者安全,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本医疗机构实际情况,特制定本制度。
二、安全责任1. 医疗机构后勤部门负责人为本部门安全生产第一责任人,全面负责本部门的安全管理工作。
2. 各科室负责人对本科室的安全生产负直接责任,确保科室安全。
3. 全体后勤工作人员要严格遵守本制度,认真履行岗位职责,确保自身及他人安全。
三、安全管理内容1. 设施设备安全(1)对医疗机构内所有设施设备进行定期检查、维修,确保设备安全运行。
(2)对老旧、损坏的设施设备及时更换或维修,防止安全事故发生。
2. 消防安全(1)严格执行《消防法》等相关法律法规,落实消防安全责任制。
(2)定期开展消防安全检查,消除火灾隐患。
(3)加强消防安全宣传教育,提高员工消防安全意识。
3. 治安安全(1)加强门卫管理,严格执行来访登记制度。
(2)加强内部巡逻,确保医院内部治安秩序良好。
(3)定期开展安全防范演练,提高应对突发事件的能力。
4. 危险品安全(1)严格执行危险品管理制度,对危险品进行分类存放、标识。
(2)加强危险品使用、储存、运输、废弃等环节的管理,防止事故发生。
5. 职业健康(1)加强职业健康检查,确保员工身体健康。
(2)加强职业防护用品的发放、使用、更换管理。
6. 交通安全(1)加强医院内部交通管理,规范车辆行驶。
(2)定期检查车辆,确保车辆安全行驶。
四、安全教育培训1. 定期开展安全教育培训,提高员工安全意识。
2. 新员工入职前,必须接受安全教育培训,考核合格后方可上岗。
3. 对特殊岗位人员进行专项安全培训,提高其专业技能。
五、事故处理1. 事故发生后,立即启动应急预案,采取有效措施,防止事故扩大。
2. 事故发生后,及时上报,并配合相关部门进行调查处理。
3. 对事故责任人进行严肃处理,确保事故不再发生。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医疗机构后勤部门负责解释。
医院消防及安全管理制度
医院消防及安全管理制度第一章总则第一条为了加强医院的消防及安全管理工作,保障医院内人员和财产的安全,提高医院的防火防灾能力,制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有人员,包括医生、护士、行政人员、患者及陪护人员等。
第三条医院消防及安全管理制度的宗旨是“安全第一,预防为主,综合治理,持续改进”。
第四条医院应配备专职消防管理人员,负责医院内消防设施的建设与维护,组织开展消防演练和应急救援。
第五条医院应建立健全消防及安全管理工作机构,明确各级责任,建立健全工作运行机制。
第六条医院应设立消防及安全管理工作专门经费,用于设备维修、演练培训和宣传教育等相关工作。
第二章消防设施管理第七条医院应按照国家有关规定,合理设置消防设施,包括消防报警系统、火灾自动报警系统、疏散指示灯等。
第八条医院应保证消防设施的正常运行,定期进行检测、维修、保养,并建立健全设施管理档案。
第九条医院应配备专业消防队伍,组织开展灭火、疏散演练等应急演练,提高员工的应急处理能力。
第十条医院应定期召开消防安全例会,总结工作经验,解决存在的问题,提出改进建议,确保消防设施的有效使用。
第三章安全管理第十一条医院应建立健全各项安全制度,包括医疗事故处理制度、感染病例管理制度等。
第十二条医院应加强对医务人员的安全教育培训,提高他们的安全防范意识,确保医疗安全。
第十三条医院应定期进行安全隐患排查,发现问题及时整改,确保医院内安全。
第十四条医院应建立安全事件报告制度,对发生的安全事件进行认真调查,制定改进措施,防止类似事件再次发生。
第十五条医院应建立统一的危险化学品管理制度,对危险化学品进行统一管理,确保医院内安全。
第四章应急处理第十六条医院应建立健全医疗应急预案,包括火灾、自然灾害、医疗事故等各类突发事件的应急处理措施。
第十七条医院应配备应急物资、医疗设备等应急救援资源,保障医院内发生突发事件时的应急处理能力。
第十八条医院应定期进行应急演练,检验应急预案的实施情况,并根据演练情况进行相应改进。
医院安全保卫和消防管理制度
医院安全保卫和消防管理制度第一章总则第一条为加强医院的安全保卫和消防管理,保障医院内人员的生命资产安全,提高医院的应急救援本领,依据相关法律法规、政策和实际情况,订立本制度。
第二条本制度适用于医院内全部科室、区域和人员,包含医务人员、患者及其家属、访客等。
第三条医院安全保卫和消防管理工作应坚持防备为主、防治结合、责任明确、协调推动的原则。
第四条医院安全保卫和消防管理工作应与其他管理工作相互搭配,形成综合整治的工作机制。
第五条医院应建立健全安全保卫和消防管理的组织架构和工作体系,明确责任分工,落实工作措施。
第二章安全保卫管理第六条医院应设立安全保卫部门,负责医院内部治安、出入管理、安全巡查等工作。
第七条安全保卫部门应配备专职保安人员,实行24小时巡逻值班制度,保证医院内部的安全和治平稳定。
医院应建立健全安全保卫巡查制度,定期开展安全巡查工作,及时发现和处理安全隐患。
第九条医院内各科室、区域应配备安全保卫人员,负责本科室、区域的安全保卫工作。
第十条医院应建立健全安全防范措施,包含视频监控、门禁系统等设施的安装和使用,确保医院内部的安全。
第十一条医院应建立健全物品和资产保护制度,加强对紧要设备、药品、文件等紧要物品的管理和保护。
第十二条医院应开展安全培训和教育,提高全体医务人员的安全意识和应急处理本领。
第三章消防管理第十三条医院应设立消防安全管理部门,负责医院内消防设施的维护、监管和应急救援工作。
第十四条医院应依照消防安全标准,配备和维护完善的消防设施,包含消防器材、疏散通道、疏散标志等。
第十五条医院应定期组织消防演练和应急疏散演练,提高医务人员和患者家属的火灾逃命本领和应急处理本领。
医院应定期检查和维护消防设施,确保其正常运行和可靠性。
第十七条医院应建立健全消防安全巡查制度,定期开展消防安全巡查工作,及时除去消防隐患。
第十八条医院应开展消防安全宣传教育,提高医务人员和患者家属的消防安全意识。
第十九条医院内禁止擅自使用明火,如需使用明火应取得相应的批准和监管。
医院后勤消防安全管理制度
一、总则为加强医院后勤消防安全管理,保障医院后勤工作安全有序进行,预防火灾事故发生,确保患者及医务人员的人身和财产安全,特制定本制度。
二、消防安全责任1. 医院后勤部门应依法建立并落实逐级消防安全责任制,明确各级、各岗位的消防安全职责。
2. 后勤部门主要负责人为后勤消防安全责任人,全面负责本部门消防安全管理工作。
3. 后勤部门应根据医院实际情况,设立消防安全管理小组,负责组织实施日常消防安全管理工作。
三、消防安全管理措施1. 防火检查(1)后勤部门应每月至少组织一次防火检查,重点检查以下内容:① 消防安全制度落实情况;② 日常防火巡查工作落实情况;③ 重点工种人员及其他后勤人员消防知识掌握情况;④ 消防控制室和消防安全重点部位的管理情况;⑤ 消防设施设备运行和完好有效情况;⑥ 电气线路、燃气管道定期检查情况;⑦ 消防设施维护保养情况;⑧ 火灾隐患整改和防范措施落实情况。
(2)对检查中发现的问题,应及时整改,并做好记录。
2. 消防安全教育培训(1)后勤部门应定期组织消防安全教育培训,提高员工消防安全意识和自防自救能力。
(2)对新入职员工,应进行消防安全培训,使其掌握基本的消防安全知识和技能。
3. 消防设施设备管理(1)后勤部门应定期对消防设施设备进行检查、维护和保养,确保其完好有效。
(2)消防设施设备应按照国家有关标准进行配置,并符合医院实际情况。
4. 用火用电安全(1)后勤部门应加强用火用电管理,严禁违规使用电器设备。
(2)易燃易爆物品应存放于指定地点,并严格执行消防安全管理制度。
四、应急处理1. 后勤部门应制定火灾应急预案,明确火灾报警、疏散、救援等程序。
2. 发生火灾时,后勤部门应立即启动应急预案,组织人员疏散,并协助消防部门进行火灾扑救。
3. 火灾扑灭后,后勤部门应配合消防部门调查火灾原因,吸取教训,防止类似事故再次发生。
五、附则1. 本制度由后勤部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
医院后勤消防保障制度范本
医院后勤消防保障制度范本第一条总则为了加强医院后勤消防安全管理,预防和减少火灾事故,保障患者和医务人员的人身及财产安全,根据《中华人民共和国消防法》及有关规定,结合医院实际情况,制定本制度。
第二条消防安全责任制医院应依法建立并落实逐级消防安全责任制,明确各级、各岗位消防安全责任人及工作职责。
医院的主要负责人为消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责,统筹安排消防安全管理工作。
第三条管理人员及部门医院应当确定专(兼)职消防管理人员,住院床位在50张以上的医院应当确定消防工作归口管理职能部门。
一级医院应确定专(兼)职人员不少于1人,二级医院应确定专(兼)职人员不少于2人,三级医院应确定专(兼)职人员不少于3人。
各科室、独立的门诊部、卫生所(室)、诊所应当确定专(兼)消防管理人员,每天上班前、下班后负责检查和整改本科室、本场所火灾隐患。
第四条消防安全管理医院应建立健全消防安全管理制度,明确消防设施设备的管理、维护和检查,以及火灾隐患的整改和火灾事故的应急处理等。
医院应定期组织消防安全培训和演练,提高职工的消防安全意识和应急处置能力。
第五条消防设施设备医院应按照国家有关规定配置消防设施设备,并定期进行检查、维护和保养,确保消防设施设备正常运行。
医院应设置明显的消防安全标志,并对消防设施设备进行定期检测和评估。
第六条火灾隐患整改医院应定期开展火灾隐患检查,发现问题及时整改。
对于重大火灾隐患,应及时上报上级部门,并采取有效措施进行整改。
医院应建立健全火灾事故应急预案,明确火灾事故的应急处理程序和责任人员。
第七条消防安全宣传教育培训医院应组织开展消防安全宣传教育培训,提高职工的消防安全意识和应急处置能力。
医院应定期组织消防安全知识讲座和演练,使职工熟悉火灾报警和灭火设备的使用方法,提高火灾应急处置能力。
第八条灭火和应急疏散演练医院应定期组织灭火和应急疏散演练,检验火灾应急预案的实施效果,提高职工的应急处置能力。
医院后勤消防安全管理制度
一、目的与依据为了加强医院后勤消防安全管理,保障医院内部人员、财产和公共安全,根据《中华人民共和国消防法》、《医院消防安全管理规定》等相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、组织架构1.成立医院后勤消防安全管理领导小组,负责全院消防安全工作的组织、协调和监督。
2.后勤管理部门设立消防安全管理办公室,负责日常消防安全管理工作。
3.各科室、部门设立消防安全责任人,负责本部门消防安全工作的组织实施。
三、消防安全责任1.医院法定代表人或主要负责人为消防安全第一责任人,全面负责医院消防安全工作。
2.各科室、部门负责人为本部门消防安全责任人,负责本部门消防安全工作的组织实施。
3.消防安全责任人应定期组织消防安全检查,及时发现并消除火灾隐患。
四、消防安全管理措施1.消防安全宣传教育:定期开展消防安全宣传教育活动,提高全院员工消防安全意识和自防自救能力。
2.消防设施设备管理:确保消防设施设备完好有效,定期进行检查、维护和保养。
3.火灾隐患排查:定期开展火灾隐患排查,对发现的隐患及时整改。
4.消防安全巡查:每日进行消防安全巡查,重点检查消防设施设备、电气线路、易燃易爆物品等。
5.用火、用电安全管理:严格执行用火、用电管理规定,禁止违规操作。
6.禁止吸烟:在医院内禁止吸烟,特别是在消防安全重点部位。
7.消防通道管理:保持消防通道畅通,禁止占用、堵塞消防通道。
8.应急演练:定期组织消防应急演练,提高全院员工应对火灾事故的能力。
五、消防安全责任追究1.对违反消防安全规定的行为,按照相关法律法规进行处罚。
2.对因消防安全责任不落实,导致火灾事故发生的,依法追究相关责任人的责任。
六、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由医院后勤消防安全管理领导小组负责解释。
3.各科室、部门应结合本制度,制定具体的消防安全管理制度和操作规程。
医院后勤仓库消防管理制度
一、总则为了加强医院后勤仓库的消防安全管理,保障医院后勤物资的安全,防止火灾事故的发生,根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、消防责任1. 医院后勤仓库消防安全由后勤管理部门负责,后勤管理部门负责人为仓库消防安全第一责任人。
2. 仓库工作人员必须具备基本的消防安全知识,掌握消防器材的使用方法。
三、消防安全措施1. 仓库建筑设计应符合国家建筑设计防火规范的要求,并经公安消防监督机构审核。
2. 仓库内应设置明显的消防安全标志,并保持通道畅通。
3. 仓库内禁止存放易燃易爆物品,如需存放,必须按照相关规定进行分类存放,并采取必要的防火措施。
4. 仓库内不得使用明火,如需动火作业,必须办理动火证,并采取相应的防火措施。
5. 仓库内应配备足够的消防器材,并定期检查、维护,确保其完好有效。
6. 仓库内电气线路应符合消防安全要求,禁止私拉乱接电线。
7. 仓库内应保持通风、干燥,防止物品受潮、霉变。
四、消防安全管理1. 仓库管理人员应严格执行消防安全管理制度,定期对仓库进行消防安全检查。
2. 仓库管理人员应定期组织消防演练,提高员工消防安全意识和应急处置能力。
3. 仓库管理人员应定期对消防器材进行检查、维护,确保其完好有效。
4. 仓库管理人员应加强消防安全宣传教育,提高员工消防安全意识。
五、火灾事故处理1. 发生火灾事故时,立即启动应急预案,组织人员扑救火灾。
2. 火灾事故发生后,立即向医院消防安全管理部门报告,并配合相关部门进行调查和处理。
3. 对火灾事故原因进行深入分析,总结经验教训,加强消防安全管理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院后勤管理部门负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
医院后勤消防管理制度
一、总则
为了加强医院后勤消防安全管理,预防和减少火灾事故的发生,保障医院员工的身体健康和生命安全,确保医院各项工作的正常进行,特制定本制度。
二、消防安全责任
1. 医院后勤部门负责人为后勤消防安全责任人,全面负责后勤部门的消防安全工作。
2. 各科室负责人为本科室消防安全责任人,负责本科室的消防安全管理工作。
三、消防安全管理制度
1. 消防安全教育
(1)每年组织一次消防安全知识培训,提高全体员工的消防安全意识。
(2)对新入职员工进行消防安全培训,考核合格后方可上岗。
(3)定期开展消防安全宣传教育活动,提高员工的消防安全知识。
2. 消防设施设备管理
(1)确保消防设施设备完好、有效,定期进行维护保养。
(2)消防通道、安全出口保持畅通,不得堆放杂物。
(3)禁止私自改动、拆除消防设施设备。
3. 防火巡查与检查
(1)每日进行防火巡查,及时发现和消除火灾隐患。
(2)每月至少组织一次消防安全检查,对检查中发现的问题及时整改。
(3)对重点部位、重点区域进行专项检查,确保消防安全。
4. 灭火与应急疏散
(1)熟悉灭火器材的使用方法,掌握灭火技能。
(2)熟悉应急疏散路线,确保在火灾发生时能够迅速、有序疏散。
(3)定期开展应急疏散演练,提高员工的应急处理能力。
四、奖惩措施
1. 对在消防安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反消防安全规定,造成火灾事故的个人和集体依法进行处罚。
五、附则
1. 本制度由医院后勤部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院消防保安质量管理制度
一、目的为保障医院消防安全,预防和减少火灾事故的发生,确保患者、医务人员及医院财产的安全,特制定本制度。
二、职责1. 医院消防保安部门负责制定、实施和监督本制度的执行。
2. 医院各部门负责人应按照本制度要求,负责本部门消防安全工作。
3. 全体员工应遵守本制度,积极参与消防安全管理。
三、制度内容1. 消防安全教育与培训(1)医院应定期组织消防安全教育和培训,提高全体员工的消防安全意识。
(2)新员工入职前,应进行消防安全培训,合格后方可上岗。
(3)对特殊工种人员,如电工、焊工等,应进行专项消防安全培训。
2. 消防安全巡查与检查(1)医院消防保安部门应每日对医院各区域进行消防安全巡查,发现问题及时整改。
(2)各部门负责人应每日对本部门消防安全进行检查,发现问题及时上报。
(3)每月至少组织一次全院消防安全大检查,重点检查消防设施、疏散通道、用电安全等。
3. 消防设施设备管理(1)医院应定期对消防设施设备进行检查、维护和保养,确保其完好有效。
(2)消防设施设备的使用、操作和维护保养人员应经过专业培训,取得相应资格证书。
(3)消防设施设备的损坏、故障应及时修复,确保其正常使用。
4. 火灾应急处理(1)医院应制定火灾应急预案,明确火灾应急处理流程。
(2)医院应定期组织火灾应急演练,提高员工的火灾应急处理能力。
(3)发生火灾时,应立即启动应急预案,确保人员安全疏散和火灾扑救。
5. 保安人员职责(1)保安人员应熟悉医院消防设施设备的位置和操作方法。
(2)保安人员应每日对医院各区域进行巡查,发现火灾隐患及时上报。
(3)保安人员应参与火灾应急演练,提高火灾应急处理能力。
四、奖惩措施1. 对遵守消防安全规定、积极做好消防安全工作的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反消防安全规定、造成火灾事故的个人和单位依法进行处罚。
五、附则1. 本制度由医院消防保安部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,医院将加强消防保安管理,确保医院消防安全,为患者、医务人员及医院财产的安全提供有力保障。
医院后勤仓库消防管理制度
第一章总则第一条为加强医院后勤仓库的消防安全管理,预防和减少火灾事故的发生,保障医院工作人员和患者的生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤仓库的消防安全管理工作。
第三条医院后勤仓库的消防安全管理工作应遵循“预防为主、防消结合”的方针,实行消防安全责任制。
第二章组织管理第四条医院后勤仓库消防安全管理工作由后勤管理部门负责,设立专(兼)职消防安全管理人员。
第五条仓库消防安全管理人员应具备以下条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德;2. 熟悉消防安全法律法规和消防安全知识;3. 具备一定的消防安全管理能力。
第六条仓库消防安全管理人员的主要职责:1. 负责仓库的消防安全日常管理工作;2. 组织开展消防安全检查,及时发现并消除火灾隐患;3. 组织开展消防安全教育培训,提高员工消防安全意识;4. 组织开展火灾扑救和应急疏散演练;5. 配合消防部门做好消防安全工作。
第三章防火安全管理第七条仓库建筑应符合国家建筑设计防火规范的要求,并经消防部门验收合格。
第八条仓库内应设置明显的消防安全标识,包括火灾报警按钮、灭火器、疏散指示标志等。
第九条仓库内不得存放易燃易爆物品,如需存放,应按照国家相关规定进行分类存放,并采取相应的安全措施。
第十条仓库内电气线路应定期检查、维修,确保线路安全可靠。
严禁私拉乱接电线,禁止使用明火。
第十一条仓库内应配备足够的消防器材,并定期检查、维护,确保器材完好有效。
第十二条仓库内应设置应急照明和疏散指示标志,确保在火灾发生时能够及时疏散。
第四章应急处理第十三条发生火灾时,仓库消防安全管理人员应立即启动应急预案,组织人员疏散,并迅速报警。
第十四条火灾扑救过程中,应遵循以下原则:1. 优先保障人员生命安全;2. 采取有效措施,控制火势蔓延;3. 最大限度地减少火灾损失。
第十五条火灾扑救结束后,应及时配合消防部门调查火灾原因,查明事故责任。
医院后勤安防制度范本文件
医院后勤安防制度范本文件一、总则第一条为了加强医院后勤安全防范工作,保障医院正常运行和人员安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于医院后勤部门的安全防范工作,包括消防安全、食品安全、药品安全、医疗废物处理、设备设施安全、人员管理等。
第三条医院后勤安全防范工作应坚持预防为主、防治结合的原则,实行全面管理、分区负责、重点防范、及时处置的方针。
第四条医院后勤部门应设立安全防范管理机构,负责组织、协调、指导和监督医院后勤安全防范工作。
二、消防安全第五条医院后勤部门应制定消防安全管理制度,明确消防安全责任人和消防安全管理人员,组织开展消防安全培训和演练。
第六条医院后勤部门应加强消防设施设备的维护保养,确保消防设施设备正常运行。
第七条医院后勤部门应定期开展消防安全检查,及时消除火灾隐患。
第八条医院后勤部门应制定火灾应急预案,明确火灾应急组织架构和应急流程,组织开展火灾应急演练。
三、食品安全第九条医院后勤部门应制定食品安全管理制度,明确食品安全责任人和食品安全管理人员,加强食品安全培训和监管。
第十条医院后勤部门应选择有资质的食品供应商,建立食品进货查验记录和销售记录。
第十一条医院后勤部门应加强食品加工、储存、运输等环节的管理,保证食品安全。
第十二条医院后勤部门应定期开展食品安全检查,及时消除食品安全隐患。
四、药品安全第十三条医院后勤部门应制定药品安全管理制度,明确药品安全责任人和药品安全管理人员,加强药品安全管理培训和监管。
第十四条医院后勤部门应建立健全药品采购、储存、配送、使用等环节的管理制度,保证药品安全。
第十五条医院后勤部门应定期开展药品安全检查,及时消除药品安全隐患。
五、医疗废物处理第十六条医院后勤部门应制定医疗废物处理制度,明确医疗废物处理责任人和医疗废物处理管理人员,加强医疗废物处理培训和监管。
第十七条医院后勤部门应按照国家规定,对医疗废物进行分类、收集、运输、处置,防止医疗废物对环境和人体造成危害。
三甲医院后勤服务中的消防安全管理措施
三甲医院后勤服务中的消防安全管理措施在三甲医院的日常运营中,后勤服务起着至关重要的作用。
除了提供基础设施和物资支持外,医院后勤服务还肩负着保障医院内部的消防安全工作。
针对这一重要任务,医院要采取一系列的管理措施,以确保整体消防安全情况。
本文将就三甲医院后勤服务中的消防安全管理措施进行探讨。
首先,医院后勤部门需建立健全消防安全管理制度。
制定和完善消防安全管理制度,将消防安全工作纳入日常运营中的各个环节。
该制度要包含火灾防控措施、应急疏散方案、消防设施设备的使用和维护规定等内容,以规范医院后勤服务中的消防安全工作。
其次,医院后勤部门要加强消防设施设备的建设和维护。
包括但不限于消防水系统、火灾自动报警系统、消防栓、灭火器等。
这些设施设备的建设应符合相关的消防标准,并定期进行检测和维护,以确保其正常运行。
另外,医院后勤部门还要进行定期演练,确保员工熟悉并能熟练操作消防设施设备。
第三,医院后勤部门要加强员工的消防安全培训。
通过组织针对性的消防安全培训课程,提高员工对消防安全的意识和理解。
培训内容可以包括火灾的预防知识、正确使用灭火器的方法、应急疏散和自救等。
通过这些培训,可以增强员工的应对突发火灾事件的能力,提高整体消防安全水平。
第四,医院后勤部门需加强与相关部门的合作和沟通。
与消防部门、医院管理部门等密切合作,共同制定应对火灾事件的处置方案。
在日常工作中,要定期进行联合演练,以加强各部门的协同作战能力。
同时,通过与消防部门的沟通,了解最新的消防安全法规和技术要求,及时更新和完善消防安全措施。
第五,医院后勤部门要建立健全火灾预防和检测机制。
通过日常巡查和定期检查,发现潜在的火灾隐患,并及时采取措施予以排除。
例如,定期检查电气设备、温度传感器是否正常运行,防止设备过热引发火灾。
此外,建立火灾预警机制,通过火灾自动报警系统等设备及时掌握火灾信息,做出快速反应。
综上所述,医院后勤服务中的消防安全管理措施是保障医院整体安全的重要组成部分。
后勤消防安全管理制度
一、总则1.1 为加强后勤消防安全管理,预防火灾事故的发生,保障后勤部门人员生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规,结合我单位实际情况,特制定本制度。
1.2 本制度适用于后勤部门全体工作人员,包括食堂、宿舍、办公楼、库房等区域。
二、消防安全组织与职责2.1 后勤部门成立消防安全工作领导小组,负责全面领导、组织、协调、监督后勤消防安全工作。
2.2 消防安全工作领导小组下设消防安全办公室,负责日常消防安全管理工作。
2.3 各部门负责人为消防安全责任人,对本部门消防安全工作负总责。
2.4 各岗位工作人员为消防安全义务监督员,负责对本岗位消防安全进行监督检查。
三、消防安全教育与培训3.1 后勤部门定期组织消防安全教育培训,提高全体员工消防安全意识和自防自救能力。
3.2 新员工入职前,必须进行消防安全培训,合格后方可上岗。
3.3 对在岗员工定期进行消防安全知识更新培训,提高消防安全技能。
四、消防安全检查与巡查4.1 后勤部门建立健全消防安全检查制度,定期开展消防安全检查。
4.2 各部门负责人每日对本部门进行消防安全巡查,发现问题及时整改。
4.3 消防安全办公室每月对后勤部门进行全面消防安全检查,发现问题及时上报。
五、消防设施与器材管理5.1 后勤部门配备必要的消防设施和器材,并定期进行检查、维护和保养。
5.2 消防设施和器材的设置、使用、维护保养等应符合国家标准和规定。
5.3 严禁擅自挪用、损坏消防设施和器材。
六、火灾应急处理6.1 后勤部门建立健全火灾应急预案,明确火灾应急处理程序。
6.2 发生火灾时,各部门负责人应立即组织人员疏散,并报告消防安全工作领导小组。
6.3 消防安全办公室负责火灾事故的调查处理,总结经验教训,防止类似事故再次发生。
七、奖惩与考核7.1 对在消防安全工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
7.2 对违反消防安全规定的单位和个人,依据相关规定予以处罚。
八、附则8.1 本制度由后勤部门负责解释。
三甲医院后勤服务中的消防安全管理
三甲医院后勤服务中的消防安全管理在三甲医院中,后勤服务扮演着重要的角色,包括餐饮服务、清洁服务、维修服务等。
然而,在诸多后勤服务中,消防安全管理尤为重要。
为了确保医院内部的安全,以下是三甲医院后勤服务中的消防安全管理的具体措施与方法。
一、消防资质和技能培训对于需要从事三甲医院后勤服务的员工,有合法的消防从业资质是必须的。
在招聘过程中,需要对员工的消防从业资质进行核实。
并且,对所有员工进行消防安全技能培训,包括灭火器的使用、火灾疏散演练等等,以提升员工的火灾应对能力和应急能力。
二、消防设施的完善在医院内部,需要建立完善的消防设施,包括灭火器的配备、疏散通道的设置、消防水源的保障等等。
对于消防设施的检测和保养也需要经常进行,确保设备的完好。
此外,对于医院中易燃易爆物资的存放要求,需要制定规定,并进行检查、监督,确保物资存放合理。
三、隐患排查和消除对于医院内部的潜在火灾隐患,需进行全面的排查。
发现隐患后,要及时制定整改方案,并设立整改期限,对整改结果进行监督确认。
四、安防监控系统的完善应该配备安防监控系统,以确保消防安全的有效性和可操作性。
安防系统的功能包括联动火警自动报警和联动公共广播自动放音等技术,以便在火灾发生时及时通知所有工作人员和病人及家属,帮助每个人在最短的时间内疏散,并迅速组织火灾扑灭救援。
五、加强责任管理所有医院内部禁止使用明火、禁止吸烟、禁止携带易燃易爆等物品进入医院以及设置警示标语等措施进行提醒。
此外,还需定期对三甲医院中的设备设施进行维护保养,检查灭火器、紧急灯、应急疏散指示图等设施的维护和更新,并进行质量评估。
在总的来看,三甲医院后勤服务中的消防安全管理不容忽视。
需要认真执行消防安全管理的各项措施,建立健全的消防安全体系,保护医院员工和病患的生命财产安全。
通过培养消防安全意识,提高员工的火灾应变能力,预防和应对火灾事故,为医院创造更加和谐安全的工作环境。
医院后勤物业消防设施安检服务方案
医院后勤物业消防设施安检服务方案一、服务目标本服务方案旨在提供医院后勤物业消防设施的安检服务,确保消防设施的性能完好、安全可靠,提高医院的安全防范水平,保障患者和员工的人身财产安全。
二、服务范围本服务方案涵盖医院后勤物业的消防设施,包括但不限于火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、气体灭火系统、防排烟系统等。
三、服务内容1.对消防设施进行全面检查,评估设施的技术状况和性能。
2.对消防设施的部件和组件进行测试,确保其正常运转。
3.发现和修复设施的故障和隐患,确保设施的安全可靠性。
4.提供消防设施操作和维护的培训,提高相关人员的技术水平。
5.制定消防设施维修保养计划,并协助医院执行。
6.提供消防设施的技术咨询和服务支持。
四、服务流程1.需求确认:医院提出消防设施安检需求,双方确认服务内容和要求。
2.制定计划:根据需求制定服务计划,包括时间、人员、设备等。
3.现场检查:对消防设施进行现场检查,记录检查结果和问题。
4.问题处理:对发现的问题进行修复和处理,确保设施的安全可靠性。
5.培训与指导:对相关人员进行消防设施操作和维护的培训和指导。
6.提交报告:提交消防设施安检报告,包括问题清单、处理措施和建议等。
7.服务验收:医院对服务质量和效果进行验收和评价。
8.总结与反馈:对服务过程进行总结,收集反馈意见,持续改进服务质量。
五、服务团队本服务方案组建专业的服务团队,包括消防设施技术人员、工程师和培训师等。
团队成员具备相关资质和经验,能够提供高质量的消防设施安检服务。
六、服务质量保障1.严格遵守国家和地方的相关法规和标准,确保服务质量符合要求。
2.对服务团队进行专业培训和管理,提高团队的技术水平和职业道德。
3.提供全面的技术支持和售后服务,确保设施的正常运转和安全可靠。
4.对服务过程进行监督和管理,确保服务质量和效率。
5.与医院保持密切沟通和合作,及时解决问题和改进服务质量。
七、服务效果评估1.通过定期评估医院后勤物业消防设施的安全状况和技术性能,识别潜在的问题和风险。
医院后勤物业消防、监控值班管理制度及标准
医院后勤物业消防、监控值班管理制度及标准一、消防控制中心管理制度1、消防中心实行专人轮班全日值班制度。
消防监控值班员不得随意离开岗位,如有事情须事先请假,征得领导同意并有人替班后方可离开;2、非消防监控中心工作人员,未经科室领导批准不得私自进入消防监控室;3、当值人员严禁在消防监控室内睡觉并做与工作无关的事情,如:看书、看报或用电话聊天;4、消防监控室应保持干净整洁,不在室内乱丢纸屑杂物及存放任何私人物品;5、消防监控室内禁止大声喧哗;6、对于突发事件事故必须用录像机记录经过,并且做好书面记录,及时上报领导;7、当值人员必须爱护监控设备,下班前后对设备进行清洁擦拭;8、值班人员必须详细做好交接班记录,并且对接班人员交代重点注意事项;9、监控设备如发现技术故障,应立即报告领导,并通知维修单位人员维修;10、监控室当值人员如发现报警或事故等情况,必须立即通知保安主管或离事发现场最近的保卫人员赶到,如保卫人员或离事发现场最近的保卫人员故意拖延时间不赶赴现场,监控室当值人员应须及时告知主管进行处理;11、如监控室当值人员发现报警或事故不立即通知有关人员或不进行跟踪处理的,应给予纪律处分,事故后果由其承担,情节严重者给予开除处分并追究相应的刑事责任。
12、消防控制中心的消防灭火器材应定期测试和更换,以备急用。
二、消防控制中心交接班制度1、目的消防监控中心交接班是保卫工作中的重要环节,为保证工作的完整性、连续性,特制定消防监控中心交接班制度。
值班人员必须严格遵守制度,做好交接班工作。
2、范围医院消防监控中心3、职责(1)交接班时,执行上不清下不接的原则,清点室内各种器材设备,认真核实交接的各项内容;(2)认真检查监控中心的设备设施。
如:消防控制系统是否正常,电视闭路监控系统是否正常消防疏散广播等设备是否处于良好的运行状态;(3)认真检查值班记录。
处理情况怎样,有无跟踪落实,书面、口头移交是否清楚;(4)交班人员必须对当班期间所发生的任何问题进行详细口头移交,并详细记录在值班记录表上,接班人员要进行详细检查,未尽事宜要及时向上班人员询问;(5)在交接班期间所发现或正在跟踪的可疑人员及可疑现象,必须与接班人员现场移交,并继续跟踪观察,不放过任何安全隐患,把安全放在第一位;(6)值班人员要积极履行部门领班以上管理人员安排的各项任务,并努力完成。
医院后勤物业消防管理服务要求
医院后勤物业消防管理服务要求一、消防设施维护1.对消防设施进行定期检查,包括消防栓、灭火器、消防泵、消防风机等,确保其完好无损。
2.对消防设施进行及时维修和更换,确保其正常运转和有效性。
3.对消防设施进行定期测试,包括灭火器的压力、消防栓的水压等,确保其正常运转。
二、消防通道管理1.对消防通道进行定期检查,包括消防通道的畅通情况、消防标志的清晰度等,确保其符合消防安全要求。
2.对消防通道进行及时清理,确保其畅通无阻。
3.对占用消防通道的行为进行及时制止和清理。
三、消防应急预案1.制定消防应急预案,包括应急疏散路线、应急照明设备、应急通讯设备等。
2.对消防应急预案进行定期演练,确保其可行性和有效性。
3.对应急预案进行及时修订和完善,确保其符合实际情况。
四、消防安全培训1.对员工进行消防安全培训,包括火灾预防、火灾扑救、火场逃生等。
2.对员工进行消防设施使用培训,包括灭火器的使用方法、消防栓的使用方法等。
3.对员工进行应急疏散培训,包括应急疏散路线、应急照明设备的使用方法等。
五、消防安全检查1.对医院内部进行定期消防安全检查,包括电线电器、燃气管道、防火设施等。
2.对医院外部进行定期消防安全检查,包括建筑工地、周边环境等。
3.对检查中发现的问题进行及时整改,并跟踪整改情况。
六、火灾隐患整改1.对检查中发现的火灾隐患进行及时整改,包括更换老化的电线电器、维修损坏的防火设施等。
2.对火灾隐患进行跟踪整改,确保其整改到位。
3.对火灾隐患进行定期复查,防止其再次出现。
七、消防演习组织1.定期组织消防演习,模拟火灾事故发生时的应急疏散和灭火操作。
2.通过演习评估应急预案的有效性,发现和修正存在的问题。
3.在演习过程中对员工进行实际的灭火器和消防栓使用指导,提高员工的应急处理能力。
八、配合消防部门工作1.积极配合当地消防部门的工作,包括接受消防部门的检查和指导等。
2.对消防部门提出的问题和建议进行及时整改,并反馈整改情况。
医院安保与防火制度
医院安保与防火制度第一章总则第一条依据国家法律法规及相关规定,为了维护医院内部治安秩序,保障医院职工和患者的人身和资产安全,规范医院安全管理,订立本《医院安保与防火制度》(以下简称“制度”)。
第二条本制度适用于医院内全部职工、患者、家属等,并与其他相关制度相衔接。
第三条医院安保与防火工作应坚持防备为主、综合整治的原则,侧重加强物防、技防、人防相结合的工作模式。
第二章安保管理第四条医院应建立健全安保管理机构,明确各级安保人员的职责和权限。
安保人员应经过专业培训,具备相关技能和知识。
第五条医院安保人员应严格执行工作制度,保持良好的精神状态,按规定穿着工作服并佩戴工作证。
禁止私自带犬类宠物进行安保工作。
第六条医院应订立安保预案,明确各类突发事件的应急处理措施,其中包含但不限于火灾、爆炸、抢劫、纵火等。
医院安保人员应加强对紧要区域和紧要部位的巡查和监控,及时发现和处理各类安全隐患。
对于显现的违反安全规定的行为,应立刻采取必需措施予以制止,并及时报告上级领导。
第八条医院应配备必需的安全防护设施,并进行定期检查和维护保养。
防火系统、应急灯光、报警器等设备应保持正常运作。
第九条医院安保人员应自动帮助患者、家属等进行安全引导,提示其遵守医院的相关规定,不得干扰医院正常工作秩序。
第十条医院应定期开展安全演练和培训,提高职工的安全意识和自我保护本领。
演练计划应包含火灾逃命、人员疏散、自救互救等内容。
第十一条医院应建立健全安全事件记录与报告制度,及时记录各类安全事件和事故,并报告医院领导层。
对于特别严重或涉及法律责任的事故,应立刻报警并依法处理。
第三章防火管理第十二条医院应定期进行火灾隐患排查和消防设备检查,配备必需的消防器材,并指定专人负责消防设施的日常维护及管理。
第十三条医院内各科室、楼层、床位应明确火灾防范责任人,负责组织开展日常的防火巡查工作,及时清理易燃物品,保持走廊和出口通道畅通。
第十四条医院应建立科学合理的火灾报警制度,火警报警器的设置应满足相应的要求,保证火警报警信号的可靠性和及时性。
后勤部-消防安全管理制度
消防安全管理考核细则1 目的为了加强消防安全工作,促进消防安全教育,增强职工消防安全意识,确保生产、工作安全,特制定本考核细则。
2 职责后勤保障部负责公司消防安全及消防5S推进工作。
3 管理制度3.1 因工作需要动火的单位或个人必须持有效的特种行业操作证,并在动火前对作业周边的可燃物、杂物进行清理,5米以外配备灭火器材、灭火用水。
后勤保障部负责对以上工作进行检查验收,合格后开具动火证,同时做好现场巡检工作,严禁无证动火。
3.2 有关部门因工作需要使用、新配电炉、电取暖设施,必须经装备部、安全环保部、后勤保障部批准备案,采取可靠安全措施,专人负责后动用,违者按无证动火处罚;厂区内禁止点明火,禁止烧树叶、杂草等物。
3.3 确保消防器材分布合理,使用正常,任何人严禁私自移动、挪用消防器材(灭火栓、消防带、灭火器、消防箱)。
消防箱存放区域的单位负责每周清扫、保养一次消防箱及灭火器,确保消防器材状态良好。
物品及零部件摆放不得影响消防器材的使用和消防通道的通畅和整洁,消防器材周围黄线区域内禁止摆放一切物品。
3.4 各部门、车间(科)要明确一名领导负责消防工作,成立义务消防队,建立防火制度,明确各级防火责任人,加强日常安全和消防5S推进工作。
同时做好经常性的防火安全检查和隐患整改,立足岗位讲安全、做安全、查安全,并有文字性记录。
特别要对本部门、车间(科)负责各类项目的外来施工、维修、服务人员进行重点消防教育及日常监管,严格按大拖装配厂环境和职业健康安全作业文件中《基建、技改、维修、安装工程安全管理制度》的要求执行。
3.5 严禁在厂区吸烟点以外区域吸烟,在吸烟点吸烟时不得随处乱扔烟头、乱弹烟灰。
3.6 全体职工对发现的火情、火灾隐患应迅速逐级上报。
班组长及重点岗位人员应熟知安全环保部部长及后勤保障部部长手机电话号码。
3.7 有关单位及人员应按时参加公司及分厂组织的消防知识学习及活动。
3.8 重点要害部位消防管理(车间涂装线、油库)及消防5S推进工作3.8.1 重点要害部位界定明确,并有标识,疏散通道、防火间距、分区符合国家标准。
医院在后勤设备管理的制度
医院在后勤设备管理的制度为了保证医院消防安全,结合我单位实际情况,特制订此管理制度:1、严格贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《机关、企事业单位消防管理规定》,严格遵守有关消防方面的规章制度。
对新进职工要进行安全教育、消防设施和器材的使用培训。
2、严格按照消防有关规定,在医院内配置消防设施,设置消防安全标志。
3、定期进行防火检查和消防设施器材的保养和维护,及时消除火险隐患,确保消防设施器材使用可靠。
4、严禁在医院内私拉、私接电线,禁止在病房内使用电炉、取暖器之类的电器。
5、物资仓库必须实行二十四小时轮流值班制度,仓库严禁烟火。
6、各科室切实落实好防火安全责任制,各科室防火安全责任人负责做好本科室的消防安全工作,发现火险隐患及时上报上级防火安全责任人。
各科室有责任保证本楼层的疏散通道和安全出口的畅通。
7、医院内各施工场所严禁使用明火,确有需要必须事先向消防部门报请批准。
8、加强对易燃易爆物品的管理,确保易燃易爆物品存放和使用的安全。
二、探视陪护制度为保证医疗护理工作的正常进行,给病人创造一个良好的休养环境,使病人能得到充分休息与及时治疗,应严格执行探视陪护制度。
1、视者按医院规定探视时间探视。
学龄前儿童不得进入病房。
传染病员一般不得探视和陪伴。
2、危重病人的家属可持病危通知单随时探视。
如病情不宜探视者,医护人员须做好解释工作,取得谅解。
3、由主管医师和护士长根据病情决定是否需要陪护。
4、陪护人员需要外出时,应与值班人员说明情况,取得同意后方可离开病房。
5、在查房及治疗时间,陪护人员应主动离开病室。
如要了解病情或治疗情况,须待查房、治疗结束后,方可向医护人员询问。
6、陪护、探视人员必须遵守医院和病房的规章制度,听从医护人员的指导,保持病室整洁、安静,不得吸烟、高声谈笑、坐卧病人床铺以及随地吐痰、丢果皮和纸屑,不要吃病人的食品和使用病人的用具,不在病人床上睡觉,不得谈论有碍病人健康和治疗的事项。
7、陪护和探视人员必须爱护公共财物,节约水电。
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阳光融和医院后勤保障中心消防与安保管理制度1. 目的为保障医院安全生产工作,确保医院人员、物资、财产和医院生产生活安全,保证医院各项工作的顺利进行,根据有关安全工作法规制度,结合医院工作实际,制定本制度。
一个中心:即一切服务均以创造医院安全、和谐、温馨的办公及诊疗环境为中心,用严格、专业、温馨的服务持续提升医院品牌形象。
三个要求:即招聘高要求、培训高要求、服务高要求。
我们将实行“三不上岗”制定,即形象不合格不上岗,服务意识不到位不上岗,服务技能不达标不上岗,同时在服务上我们要求做到领导职工一个样,对内对外一个样,忙时闲时一个样。
标准五化:即培训系统化、管理规范化、流程科学化、服务亲情化、安防立体化等五项主要标准,我们将结合医院实际制订严格专业的安保员工日培训、周学习、月演练计划,全力提升安保员工的综合服务能力,在管理上严格按照部队的准军事化制度实施,对安全管理服务及应急事件的处理,则通过科学的运作流程加以规范。
2. 适应范围本制度适用于阳光融和医院后勤保障中心,适用于所有在阳光融和医院工作且为阳光融和医院提供服务的分包商供应商。
3. 权责3.1 在医院消防与安全管理委员会的领导下,建立医院安全管理体系,建立健全各项安全管理制度。
3.2 后勤保障中心根据培训计划定期组织全员安全知识培训和演练。
切实加强医院全体员工均应掌握消防安全常识和技能。
3.3 利用各种形式宣传安全知识,提高全员安全意识。
4. 定义阳光融和医院安保消防科管理制度是为了保障医院安全生产工作,确保医院人员、资产安全。
5.作业说明5.1秩序维护服务管理制度5.1.1消防管理:5.1.1.1消防管理目标5.1.1.1.1坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,严格实行防火安全责任制,并树立“全员防消”的管理观念,实施全员义务消防员制。
5.1.2消防中心值班管理制度5.1.2.1值班人员按时交接班,值班期间坚守岗位,严格履行岗位职责,无关人员未经许可严禁入内;5.1.2.2当消防系统和监控系统发生故障时,应及时通报后勤保障中心维修,保证设备始终处于正常运转状态;5.1.2.3消防系统发出报警信号时,严格按照设备操作程序处理,并及时向领班或部门办公室报告,并认真做好记录;5.1.2.4在监控系统监控范围内,要密切观察监视情况,发现问题及时反映领班或相关部位的值班秩序维护人员处理,同时做好录像记录,以便查询;5.1.2.5其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值班室,非专业人员或本室值班员严禁乱动消防监控中心设备;5.1.2.6值班人员要协同后勤保障中心做好消防、监控设备的维修与保养,并定期进行消防设备检查,以保证设备的正常运行;5.1.2.7值班记录填写清楚、详细,当班发现的问题要在当班及时处理,对一时处理不了的,交由下一班处理,不得延误;5.1.2.8定时清扫灰尘,保持室内和设备的清洁卫生。
5.1.3火灾报警和设备报警操作5.1.3.1当接到火灾信号时,按“消音”键,在最短时间内查出火警发生的部位,按“复原”键,警报解除后,按下列程序操作:5.1.3.1.1如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。
5.1.3.1.2如有火灾参数,例如:有人向控测器吐烟等,属正常报警,要立刻进行制止,并进行批评教育;5.1.3.1.3如果没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报后勤保障中心及时进行维修,确保控测器的正常运行。
5.1.3.1.4如警报状态又重新出现,应再按一次“消音”键,然后到现场查看,5.1.3.1.5如有火情,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施,如火情很小,可用灭火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的“防误动作开关”,从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区域疏散到安全区。
5.1.4建立消防快速反应队5.1.4.1结合以往的工作经验,我们将在消防安保员工中选拨一批队员组建处“消防快速反应分队”,以保证一旦出现火警时,我们能迅速作出反应,立足“自救”,最大限度地减少火灾损失。
5.1.5善后与收复5.1.5.1火势完全熄灭后,护卫员负责现场警戒,保护现场,并协助消防部门查明火因并统计损失,向上级提交事故报告。
5.2秩序维护服务管理制度:5.2.1秩序维护员制度5.2.1.1遵守《秩序维护医院服务管理》,做到精神饱满,文明执勤。
5.2.1.2严格遵守《请销假制度》、《交接班制度》。
5.2.1.3值班时,严禁喝酒、吸烟、吃东西、不准嘻笑、不准会客看书报、听广播、不准做其他与值班、执勤无关的事。
5.2.1.4爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5.2.1.5遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿。
5.2.1.6禁止不健康娱乐的一切活动。
5.2.1.7加强学习,禁止打闹,不准说脏话、团结互助。
5.3交接班制度5.3.1按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,接班人员未到达时,当班人员不能离岗。
5.3.2接班人员详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到上班情况明、交接班事项明、物品、器械清点明。
5.3.3交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清、交接问题清、物品器械清。
5.3.4当班发现的问题要及时处理,不能移交给下班,如特殊情况需交接的接班人协助完成。
5.3.5交接班时做好记录并签名。
5.3.6严格按秩序维护员交接班程序上岗。
5.3.7秩序维护员二十句文明服务用语5.3.7.1您好!5.3.7.2对不起!5.3.7.3谢谢!5.3.7.4请您交回会客证,再见!5.3.7.5请出示您的证件,谢谢合作!5.3.7.6请您稍等,我马上给您联系,对不起,您找的人出去了!5.3.7.7打扰了!5.3.7.8对不起,单位已经下班了,请您以后再来!5.3.7.9请出示您的出门证及物品,我们需要查看,谢谢!5.3.7.10对不起,院内不准停车,请您把车停到外面!5.3.7.11您好,请问您找谁?5.3.7.12请收好您的证件,麻烦您了!5.3.7.13请您不要着急,我帮您想办法!5.3.7.14对不起,这里是值勤岗位,请不要在这里逗留,玩耍。
5.3.7.15根据不同对象,再称呼:“同志、先生、大爷、大娘、老师、师傅”5.3.7.16对不起,单位还未上班,请您稍等。
5.3.7.17对不起,这里是禁烟区,请您不要吸烟。
5.3.7.18同志,出入请您下车。
5.3.7.19请您不要生气,请谅解我们的工作。
5.3.7.20工作不周,请多提意见。
5.4处理问题流程与时限规定5.4.1为进一步规范医院处理问题的程序,切实做到急事快办、忙而不乱、按级尽责、处理圆满,特制定如下规定:5.4.2凡是一线主任、主管、队长汇报的问题。
根据事情的急缓来处理。
处理方法一般采用对很重要且很急的,必须由各负责人制定出书面报告,并注明处理意见后不得超过一天报院长,由院长审批后该答复的当面答复,该召开紧急会议的召开紧急会议研究,该协调的交办公室协调,严格操作规程,不得忙乱。
对重要不急的,在工作例会上协商解决。
5.4.3凡是投诉事件,无论医院哪个部门、哪个人接收到,要在第一时间内报告分管的领导,分管领导制定出具体方案,按照上述第一条处理方法处理。
5.4.4凡是突发性事件,务必在第一时间内报告分管领导,分管领导视情报告院长,由院长决定后通知医院应急小分队,任何人未经院长批准,不准动用应急小分队。
5.4.5凡处理重大问题,一定要按规定流程一级报告一级,一级对一级负责,对于急事缓办,拖着不办、盲目乱办,给医院造成影响或损失的,是哪一级的问题追查哪一级的责任。
特别是对不配合医院重大行动给医院造成较大影响的事件,医院将加倍惩罚和处理。
5.5秩序维护医院五条禁令5.5.1严禁酒后上岗,上岗期间饮酒以及着制服饮酒;5.5.2严禁坚守自盗或故意损坏甲方财物;5.5.3严禁滥用、转借执勤用的警械、制服;5.5.4严禁打人、打架斗殴;5.5.5严禁利用工作之便乱罚款。
5.5.6违返以上五条禁令者,除扣发全部工资外并予以开除,将永不录用。
5.6门禁管理方案5.6.1按照工作实际需求,在门禁系统划分权限分组:5.6.1.1院领导组(除重点科室外,通行所有门禁):5.6.1.2行政/医务/护理总值班组(除重点科室外,通行所有门禁);5.6.1.3行政科室组(通行行政区域及所管辖科室);5.6.1.4医务科室组(通行所在科室门禁);5.6.1.5医技科室组(通行所在科室门禁);5.6.1.6重点科室组(收费处、手术室、ICU、产房、消供中心)5.6.2根据医务、护理、医技、行政提供的人员名单进行权限分配。
根据工作需要一个人科分配多个科室或病区权限。
5.6.3权限开通或变更5.6.3.1登录0A-新建事项——信息管理——门禁权限申请或变更申请。
5.6.4权限撤销5.6.4.1根据人力资源部员工离职流程,进行权限撤销。
6. 教育6.1后勤保障中心负责培训消防法规、防火知识,并定期邀请专职人员前来举办消防知识讲座,张贴消防宣传画,宣传消防知识常识。
6.2做好消防培训及演练工作:6.2.1重点加强保安的消防实战演习,每年组织义务消防队员和秩序维护进行消防演练,提高全员的“自救”意识和能力,防患于“未燃”。
6.2.2积极落实防火安全“三级”检查制度,重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作,确保在火灾多发期的消防安全工作。
7. 监控措施无。
8. 相关文件无。
9. 参考文件无。
10. 附件无。