认识沟通 测试答案

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认识沟通

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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1. 下列关于沟通的说法中,错误的是:√

A 是发布者把主观信息通过一定渠道传递给接收者,使之与自己的信息相同的过程

B 是一个单向传送信息的过程

C 目的是获得思想的一致性

D 传送者需切身体会接受者的感觉,需具备同理心

正确答案: B

2. 最有效的沟通方式是:√

A 书面

B 电话

C 面对面

D E-mail

正确答案: C

判断题

3. 沟通途径只可单独使用,同时使用多种途径反而会造成沟通不畅。此种说法:√

正确

错误

正确答案:错误

4. 在面对面沟通中,语言沟通和非语言沟通所占比例相同。此种说法:√

正确

错误

正确答案:错误

5. 在电话沟通中,声调比文字内容更重要。此种说法:√

正确

错误

正确答案:正确

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