认识沟通 测试答案
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认识沟通
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单选题
1. 下列关于沟通的说法中,错误的是:√
A 是发布者把主观信息通过一定渠道传递给接收者,使之与自己的信息相同的过程
B 是一个单向传送信息的过程
C 目的是获得思想的一致性
D 传送者需切身体会接受者的感觉,需具备同理心
正确答案: B
2. 最有效的沟通方式是:√
A 书面
B 电话
C 面对面
D E-mail
正确答案: C
判断题
3. 沟通途径只可单独使用,同时使用多种途径反而会造成沟通不畅。此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
4. 在面对面沟通中,语言沟通和非语言沟通所占比例相同。此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
5. 在电话沟通中,声调比文字内容更重要。此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确