配电抢修工作流程(技术研究)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
配电抢修工作流程
1、10kV线路及设备故障抢修工作流程
发生10kV线路及设备故障,调度通知供电所组织巡线同时告知营销调度中心做好停电解释工作,供电所把巡线结果以及故障类型反馈调度,调度通知抢修中心进行故障抢修。抢修中心办理工作票以及事故抢修工作单实施抢修工作,同时供电所安排2名配合人员予以安措指导和验收工作,抢修工作结束过后,供电所人员进行现场验收,验收合格后并签字确认后,恢复送电;同时对更换设备及损毁设备进行核对,核对无误后签字确认,遇产权属于有偿服务范畴的抢修工作,由抢修中心负责收取有偿服务费用。涉及农田赔青问题的抢修工作,由供电所负责协调解决。
<10kV 线路及设备故障抢修工作流程>
<调度>
<供电所>
<抢修中心>
<分管公司经理>
开始
10kV 线路及设备发
生故障(1)
巡线,并把巡线结果和故障类型反馈
调度(2)
接受抢修命令,准备抢修工作(4)
根据供电所反馈故障信息向抢修中心下达抢修命令
(3)
安排2人负责安措指导和验收工作
(5)
实施事故抢修工作
(8)
办理工作终结
(10)
汇报批准(11)
竣工验收(9)
恢复送电(12)
签字确认(14)
物资消耗核对
(13)
结束
N
Y
N
Y
集中抢修没有涉及的供电所或不具备抢修条件的故障(6)
审批(7)
N
Y
2、配电台区、低压电网故障抢修工作流程(低压电网故障仅限夜间县城机关“四到户”及共变用户)
发生以上故障报修时,营销调度中心向抢修中心下发报修工作单,并同时通知供电所做准备协助抢修,抢修人员现场向营销调度中心回复故障原因及恢复送电大约时间,实施抢修工作。抢修工作结束,供电所人员对抢修工作进行验收,签字确认。遇产权属于用户的抢修工作,由抢修中心负责收取有偿服务费用。抢修中心向营销调度中心回复报修工作单,营销调度中心对抢修服务情况予以回访。
<配电台区、低压电网故障抢修工作流程>
<抢修中心>
<供电所>
<95598>
开始
客户报修工单下发
(1)
报修工单接收,派发抢修工作单
(2)准备抢修现场所需钥匙,并派员等候
(3)
现场回复95598
(4)
实施抢修工作
(5)
竣工验收(6)
办理工作终结
(7)
签字(9)
更换设备核对
(8)
结束
3、
集中抢修临时没有涉及的供电所,遇夜间抢修不具备抢修条件的,可以向公司申请抢修中心协助抢修。经公司分管经理审批后,通知抢修中心协助抢修。供电所办理抢修单并做好安全措施,由抢修中心协助抢修,抢修过程以及营销调度中心工单答复均由供电所组织答复。
<单排、单户故障抢修工作流程>
<抢修中心>
<供电所>
<营销调度中心>
开始
客户报修工单下发
(1)
报修工单接收,派发抢修工作单
(2)
准备表箱钥匙,并派员等候(3)
现场回复营销调度
中心(4)
实施抢修工作
(5)
竣工验收(6)
办理工作终结
(7)
结束
Y
N