后勤保障人员考核管理办法

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后勤工作管理考核细则

后勤工作管理考核细则一、考核目标1.提高工作效率：评估后勤工作人员在完成各项任务时的工作效率和工作态度，通过提高工作效率，提升工作效能。

2.优化资源配置：评估后勤工作人员的资源管理能力，确保物资的合理调配和使用，有效降低成本。

3.提升服务质量：评估后勤工作人员的服务态度、服务质量等，以提供满意的服务为目标，解决其他部门的后勤需求。

二、考核内容1.工作效率考核：（1）任务完成情况：评估后勤工作人员在规定时间内完成的任务数量和质量，以及延误情况。

（2）工作质量评估：评估后勤工作人员在完成任务中的准确性、细致性和全面性。

（3）工作能力提升：评估后勤工作人员的学习进展和业务能力的提升。

2.资源管理考核：（1）物资调配：评估后勤工作人员对物资的准确调配和合理使用，防止浪费和过度消耗。

（2）物资管理：评估后勤工作人员对物资存储、保管、领用等环节的管理能力，确保物资的安全和有效利用。

3.服务质量考核：（1）服务态度：评估后勤工作人员的服务态度，包括主动性、友善性、耐心性等，以及对待工作中的问题的处理方式。

（2）服务质量：评估后勤工作人员提供服务的质量和效果，包括解决问题的能力、响应速度和解决方案等。

三、考核方法1.定量考核：根据工作任务的数量和质量指标进行评估，通过定量指标实现对工作量和工作效率的评估。

2.定性考核：根据工作态度、服务态度等方面的行为表现进行评估，通过定性指标实现对服务质量等的评估。

3.自评互评：利用自评和互评相结合的方式进行考核，让后勤工作人员参与自我评价，同时还可以相互进行评价。

四、考核结果1.考核结果反馈：将考核结果及时反馈给被考核人员，让其了解自己的考核结果和存在的问题，以便进行改进。

2.成绩奖惩：根据考核结果进行绩效奖励和惩罚，激发后勤工作人员的积极性和工作热情。

3.工作总结：对考核结果进行汇总总结，分析问题和不足之处，并提出改进措施，为后续的后勤工作提供参考。

五、考核周期1.年度考核：以年为单位进行考核，对一年内的工作成果进行全面评估和总结。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位，其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。

因此，建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。

本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则，通过明确考核指标和评分标准，激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。

二、考核指标1.工作效能：包括完成工作任务的效率和质量。

评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。

2.服务质量：考核后勤管理人员提供的各项服务质量，包括保洁、安全保障、餐饮、物流等，可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。

3.成本控制：评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力，可以通过与预算对比和费用清单进行评估。

4.管理能力：考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力，包括人员管理、协调能力、决策能力等。

5.创新发展：评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新，以及对新技术和新方法的学习和应用情况。

三、评分标准在每个考核指标下，可以设置不同的评分标准，对于每个等级给予相应的考核得分。

例如：1.工作效能：-优秀（90-100分）：任务准确性高、及时性好、用户满意度高。

-良好（80-89分）：任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。

-中等（70-79分）：任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。

-不及格（0-69分）：任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。

2.服务质量：-优秀（90-100分）：用户满意度高、服务质量一流。

-良好（80-89分）：用户满意度较高、服务质量较好。

-中等（70-79分）：用户满意度一般、服务质量一般。

-不及格（0-69分）：用户满意度极低、服务质量差。

3.成本控制：-优秀（90-100分）：材料费用控制得当、节约程度高。

-良好（80-89分）：材料费用控制较好、有节约意识。

后勤工作人员考核管理办法

后勤工作人员考核管理办法第一篇：后勤工作人员考核管理办法后勤工作人员考核管理办法为了加强后勤工作规范化、科学化管理，充分调动学校后勤人员的工作积极性，牢固树立服务意识，创造性地开展工作，确保学校各项任务的全面完成，特制定本考核方案，作为后勤人员量化考核的依据。

第一条：考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则，考核对象为全体后勤人员。

第二条：每月初评一次。

每学期考核一次。

第三条：考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。

思想道德修养：主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核：政治态度：热爱党的教育事业，团结进取、为人师表，有敬业、奉献精神，能按学校安排积极参加各类政治学习。

工作态度：服从分配，大是大非观点鲜明，热爱本职工作，能秉公办事，不假公济私，工作踏实，能吃苦耐劳，勤勤恳恳。

道德素养：关心同志，不散布流言蜚语，不说不利于团结和工作的闲话，不制造矛盾，对人宽容，乐于助人，诚实守信，胸襟坦荡，顾全大局，勇于承担责任。

能：主要考核后勤人员的工作量和工作情况，按时保质保量完成本职工作，勇于承担责任，干一行爱一行精一行，独挡一面，工作效率高。

热爱本职工作，具有创造性，工作积极主动有条不紊，积极改进工作作风，具有进取精神，不轻易满足现状，提高服务质量，工作有计划，对本职工作的开展，完成有一定的超前意识，在第一时间解决问题，能坚持原则，按章办事，敢抓敢管，严于律己，无失职行为。

出勤：主要考核后勤人员的工作纪律，具体表现为严格遵守学校各项规章制度，不迟到不早退，坚守工作岗位，积极参加各类集体活动，大小会议不无故缺席、迟到、早退。

绩：主要考核后勤人员的工作质量与效益，具体表现为履行岗位职责，布置任务完成情况。

第四条：考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等，有下列情况之一的不能确定为优秀等。

1、本学期工作中有重大事故2、在廉政、行风建设方面表现较差的3、学期病、事假累计超过一个月的凡属以下情况之一者，明确为不合格1、由于失职、渎职发生责任事故，造成经济损失；2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚；3、全年累计旷工３天以上；第五条：考核的基本程序1、校务委员会测评，每学月召开校务委员会会议，校务委员会以无记名方式填写测评表。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)细则也称实施细则，是有关机关或部门为使下级机关或人员更好地贯彻执行某一法令、条例和规定，结合实际情况，对其所做的详细的、具体的解释和补充。

以下是小编整理的后勤管理人员绩效考核办法及实施细则(合集三篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则篇1 民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。

学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。

因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。

我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视，工作上支持，资金上保证。

20xx年我校就以高标准通过了xx市“A”级食堂管理验收。

我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。

下面就以下几点作简单汇报：一、建立食堂管理网络机构。

学校的食堂由我们总务处全面负责，一名副主任专门具体抓日常工作，膳管会实行食堂的质量评议及财务监督，膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加，直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。

学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组，分别由学校聘请的两名负责人为班长，分工到人，明确职责，层层签定安全责任状，互相监督、考核。

二、完善制度，措施到位我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议，并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议，集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。

从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《xx高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》，《食堂工作人员健康及个人卫生制度》，以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容，做到制度健全，措施到位，管理严格，谁出问题谁负责，为防止各项管理制度流于形式，把制度落到实处。

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则
一、考核原则
1.实施绩效考核，以实现行政部门的工作目标为基础，并以服务质量
和效果为主要考核标准；
2.绩效考核的目标，即以达成学校目标、发挥最大可能的支持服务为
出发点，实施有效考核、提高服务能力。

3.考核范围：后勤服务涉及的后勤管理等各项内容；
4.根据实际情况，以学校发展需要为基础，通过考核考察后勤人员工
作能力及服务质量;
5.按照绩效考核要求，根据工作质量和服务水平进行考核。

二、考核内容
1.维修管理：要求后勤人员根据计划安排及时、准确的进行维修管理，确保维修服务质量；
2.监控管理：要求后勤人员科学合理安排摄像头的安装位置，定期对
设备进行检查和维护；
3.安全管理：要求后勤人员加强安全管理，及时检查设备安全，及时
处理可能发生的安全事故；
4.清洁管理：要求后勤人员按照整体布置计划，及时、规范的进行清
洁管理；
5.冷暖管理：要求后勤人员负责教室空调的安装、管理及维护，保证
教室温度和通风质量；
6.技术支持：要求后勤人员及时处理办公室设备及技术故障，及时提供技术支持；。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。

二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。

三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。

试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。

【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足，改善部门和员工的工作绩效；五、对员工的价值进行公正的评定，为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。

【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。

七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。

八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。

【绩效考核时间】九、季度考核：3月底考核（1—3）月份绩效; 6月底考核（4—6）月份绩效；9月底考核（7—9）月份绩效；12月底考核（10—12）月份绩效。

十、年度考核：每年的1月份进行年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。

【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。

并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下：1、各职能部门按固定比例分配奖金（具体见下表），奖金分配原则为：员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监（副总）基数为* 。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。

试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。

【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。

七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。

八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。

【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。

并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。

后勤保障人员考核管理办法

后勤保障人员考核管理办法你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。

因为，人生，就是你一个人的人生.==================================================================== ========后勤保障人员考核管理办法为提高后勤保障人员的工作质量，真正树立起诚心诚意为员工服务意识，使员工感受到大家庭的温暖，特制订绩效考核办法. 一、厨师岗位: 从核定工资总额中提取300元分解到以下考核指标,由综合部组织员工考评，实行奖罚。

(每项50元）1、工作质量:饭菜制作要多样化，每天的早餐、中餐、晚餐要按排菜谱并认真做好，口味使大多数员工满意。

（挂牌服务） 2、服务质量:要在明确分工的前提下，互相协作，同时内部人员和员工之间不得无故争吵，维护整体团结。

3、环境卫生:时刻保持用具及饭菜的卫生，并要每日清扫，每周大扫,不发生由食物卫生引起的群众性人身安全.4、劳动纪律：严格遵守厂纪厂规，不迟到不早退，也不能消极怠工。

5、物资采购：要按规定程序登记验收,核准好饭菜价格,适合员工消费水平，并做到自负盈亏。

6、清正廉洁:要爱护公物，不能以公济私,损害单位和员工利益。

二、服务岗位：从核定工资中提取200元分解到以下指标进行考核，由综合部组织员工进行考评，实行奖罚。

（每项50元）1、服务质量：要牢固树立为员工服务的意识，真心诚心做好窗口服务，尽量满足员工合理需求，不得无故与员工发生争吵。

同时要善于克制自己的情绪，努力做到微笑服务,要买卖公平，对员工一视同仁。

命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中==============================================================你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。

因为,人生，就是你一个人的人生。

==================================================================== ========2、环境卫生：充分认识到环境卫生的重要性，做到洗涤干净，饭菜覆盖，窗口服务统一着装，面带口罩,保持食堂的环境整洁和卫生，决不能发生因卫生原因造成群众性健康问题。

后勤保障人员考核办法

襄垣县人民医院后勤保障人员考核办法第一条为完善医院管理机制,加强医院管理,增强医院执行力，切实提高工作效率,确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本办法．ﻫ第二条适用范围：后勤保障人员ﻫ第三条考核原则ﻫ(一)客观考评原则。

考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。

ﻫ(二）公正考评原则.考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。

ﻫ(三)单头考评原则。

对后勤员工的考评,都必须由被考评者的“直接上级"实施。

直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情况。

第四条绩效考核实行月扣分制,每位被考核人员每月基础分为 10０分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,得分与当月绩效挂勾。

第五条表：ﻫ级别基准分得分值一级100 分 1００分二级１00 分 85—９９分三级 100 分７5－８4 分四级１00 分6０-７４ﻫ分五级 100 分６０分以下绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下ﻫ扣分标准ﻫ考核项目考核内容扣分标准ﻫ1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况,发现履行不到位的每项扣2分, 没有履行的每项扣5分;ﻫ２、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣１0 分; ﻫ３、岗位职责履行不认真, 经上级领导指出仍不改正的,发现一次扣１0分; ﻫ４、工作不认真造成医院或上级领导点名批评的每次扣 5 分,造成较大影响的扣10分,造成重大影响的扣 2０分。

5、工作失误造成医院损失(50０元以下)的每次扣10 分,造成较大损失(5０0元至1０00元)的扣 2０分,造成严重损失(1000 元至2０0０元)的扣５０分,重大损失（2０00 元以上)不得分,并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理.职责履行ﻫ严格履行岗位职责具体详见《医院岗位职责汇编》及医院相关文件。

后勤人员量化管理考核办法 Microsoft Office Word 文档 (2)

后勤人员量化管理考核办法一、工作态度（20分）1、严格遵守学校的规章制度，认真履行岗位职责。

2、工作积极，责任心强，工作热情高。

3、服从管理，对学校分配的工作能积极完成。

4、廉洁奉公，实事求是，不弄虚作假。

二、服务意识方面（20分）1、工作态度要和蔼，工作热情高涨，无条件服从学校的各种工作安排。

2、水电管理员每天至少检查水电一次，学校的水电出现问题，管理员必须在5分钟内赶到现场及时排除故障。

3、生活老师每天打扫学生公寓2次，及时彻底清理垃圾，不得指使学生打扫。

4、生活老师要积极为学生服务，尽量满足学生提出的合理要求，在校做好学生的“父母”，让家长放心。

5、生活老师接待家长要热情，耐心回答家长提出的问题，对家长的要求要做好记录，并落到实处。

三、业务能力（40分）1、要有强烈的工作责任心。

2、熟悉业务，每周业务学习至少两次，详细做好记录。

3、每天指导学生将宿舍的床铺、生活用品摆放整齐，认真打扫宿舍卫生。

4、能应对宿舍出现的临时事故。

5、对于学生出现的急性病会临时处理。

6、蛋奶管理员应对蛋奶的加工以及分发业务熟练，避免学生中毒事件的发生。

四、扣分（一）生活老师1、所负责学生成绩以提高档次奖励，否则罚；提高一个档次奖励1分，降低一个名次罚0.5分。

2、不许迟到早退，严格遵守作息时间。

迟到每次扣0.1分，旷职每次扣1分。

3、原则上不许请假，如有请假至少提前一天请示领导；事假每天扣0.4分，病假每天扣0.2分。

4、内务整理干净、整洁、卫生，发现一次不合要求扣0.1分。

5、发现学生打架、斗殴现象，一次扣0.5分。

6、平时严格管理学生，如发生丢失学生现象，一次扣1分。

7、不能按时召集学生就餐者，每次扣0.1分。

8、不能督促学生准时就寝者，每次扣0.1分。

9、不向学生家长索要财物，不收取家长赠送的礼物，如有违反每次扣0.2分。

10、不服从安排，先在后勤总结会上通报，再直接经济处罚50元。

（二）账务人员1、认真耐心办灶，讲清伙食标准，如有违反每次扣0.5分。

医院后勤保障工作量化考核方案

医院后勤保障工作量化考核方案LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】医院后勤保障工作量化考核方案（讨论稿）科室：后勤保障科2018年6月12日医院后勤保障工作量化考核方案为进一步完善医院后勤管理，增强后勤执行力，切实提高工作效率，确保后勤各项工作落实到位，促进医院全面、健康、可持续发展，参照二级甲等医院标准要求，特制定本方案。

一、考核原则结合后勤保障工作现状，实行量化考核，根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。

考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行，本方案力求通过量化考核，提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度，调动后勤人员工作积极性，提高后勤整体服务能力，以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。

二、考核领导小组组长：副组长：成员：三、考核内容：院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理(氧气、负压、电梯、锅炉、)、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。

后勤科现有工作人员13人（其中：科长1人、家属区专职门岗卫生员1人、其他后勤服务人员11人）；持上岗证情况：电梯管理员上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力容器管理员上岗证2人，其他10人无上岗证。

后勤工作服务面广，工作量大，人员少、工作人员素质、能力良莠不齐，为维持日常后勤保障服务，后勤人员各工种只能穿插兼职，细化工作责任区、责任人。

（附表一、附表二、附表三）（一）、公共部分考核（1）、严格遵守医院各项规章制度。

除按时参加医院升国旗、早操、晨会、培训等活动外，科室要认真组织晨交班工作安排等，做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录（查记录）。

后勤人员工作考核细则

后勤人员工作考核细则
一、考核办法
后勤工作考核分为常规考核和专项考核两部分，按照月度、季度、半
年度和年度的考核节点实施不同形式的考核。

（一）常规考核
1.月度考核：按照月度工作总结，完成考核表，主要考察工作总结的
完成合格度、责任心、自我完善能力等指标。

2.季度考核：根据季度绩效考核，按照考核表对员工月度考核进行综
合考核，强调对业绩的实质性完成情况和进步。

3.半年考核：根据半年完成的工作，依据考核表对六个月的工作绩效
进行考核，反映出后勤员工的整体表现。

4.年度考核：对后勤员工进行一年的整体表现考核，重点考察服务效能、文字技能、服务意识、团队协作能力等。

（二）专项考核
1.交货及时度：考察后勤员工的交货及时性，确保客户物料按时接收，调整库存水平。

2.合同管理：考核后勤员工合同执行及管理能力，确保不违反法律法规，避免法律风险。

3.资料登记：考核后勤员工资料登记审核正确性，及时发现问题，及
时解决问题。

5.安全管理：考核后勤员工安全管理技能，定期进行安全检查，及时发现问题。

后勤工作人员考核管理办法

后勤工作人员考核管理办法为了加强后勤工作规范化、科学化管理，充分调动学校后勤人员的工作积极性，牢固树立服务意识，创造性地开展工作，确保学校各项任务的全面完成，特制定本考核方案，作为后勤人员量化考核的依据。

第一条：考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则，考核对象为全体后勤人员。

第二条：每月初评一次。

每学期考核一次。

第三条：考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。

工作态度：服从分配，大是大非观点鲜明，热爱本职工作，能秉公办事，不假公济私，工作踏实，能吃苦耐劳，勤勤恳恳。

能：主要考核后勤人员的工作量和工作情况，按时保质保量完成本职工作，勇于承担责任，干一行爱一行精一行，独挡一面，工作效率高。

绩：主要考核后勤人员的工作质量与效益，具体表现为履行岗位职责，布置任务完成情况。

第四条：考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等，有下列情况之一的不能确定为优秀等。

后勤人员考核管理制度

第一章总则第一条为加强后勤管理，提高后勤服务质量，确保学校各项工作顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校后勤全体工作人员。

第三条后勤人员考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以考核结果为依据，对后勤人员进行奖惩。

第二章考核内容第四条后勤人员考核内容分为工作态度、工作能力、工作业绩三个方面。

第五条工作态度考核：1. 遵守国家法律法规和学校规章制度；2. 热爱后勤工作，积极参加政治学习，关心时事政治；3. 服从组织安排，团结协作，乐于助人；4. 认真履行职责，勤奋工作，积极进取；5. 遵守职业道德，廉洁奉公。

第六条工作能力考核：1. 掌握所从事工作的基本知识和技能；2. 具备解决实际问题的能力；3. 具备良好的沟通协调能力；4. 具备较强的团队协作精神；5. 具备良好的心理素质。

第七条工作业绩考核：1. 完成各项工作任务的质量和效率；2. 参与项目、活动的成果和贡献；3. 提出合理化建议并被采纳的情况；4. 获得的荣誉和奖励；5. 个人在团队中的地位和作用。

第三章考核方式第八条后勤人员考核采用百分制，满分为100分。

第九条考核方式包括：1. 自我评价：后勤人员根据考核内容进行自我评价，得分占考核总分的30%；2. 同事评价：同事对后勤人员的工作表现进行评价，得分占考核总分的30%；3. 领导评价：领导对后勤人员的工作表现进行评价，得分占考核总分的40%。

第四章考核等级及奖惩第十条考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

1. 优秀：考核总分在90分以上；2. 良好：考核总分在80-89分；3. 合格：考核总分在70-79分；4. 不合格：考核总分低于70分。

第十一条对考核结果为优秀的人员，给予表彰和奖励；对考核结果为不合格的人员，进行谈话提醒，限期整改。

第五章附则第十二条本制度由学校后勤管理部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

行政后勤管理人员绩效考核方案

行政后勤管理人员绩效考核方案1. 背景为了提高行政后勤管理人员的工作效率与绩效，制定本绩效考核方案，旨在激励员工进行工作优化和个人发展，同时为公司提供高质量的行政后勤支持服务。

2. 考核内容和指标为确保考核的客观性和公正性，本方案采用多项指标进行综合评估。

具体考核内容和指标如下：2.1 工作态度与行为- 准时到岗、准时离岗- 履行职责和义务- 合作与协作精神- 工作积极主动、主动研究与提升2.2 任务完成情况- 完成日常工作任务- 完成工作计划和目标- 任务执行质量与效率2.3 服务质量- 提供及时、准确的行政后勤服务- 处理问题和投诉的响应速度和解决能力- 客户满意度调查结果2.4 个人发展与研究- 参与培训研究的积极性与效果- 个人发展计划及目标的制定与实施- 自我评估与改进能力3. 考核流程3.1 目标设定每个考核周期开始前，上级主管与下级员工共同制定绩效目标，确保目标具体、可衡量、可达成。

3.2 考核评估在考核周期结束后，由上级主管对下级员工的绩效进行评估。

根据考核内容和指标，按照定性和定量相结合的方法进行评估，确定绩效等级。

3.3 反馈与激励上级主管将绩效评估结果反馈给下级员工，针对表现优秀的员工，给予适当的奖励和激励措施，如提拔、薪资调整、奖金等。

对表现不佳的员工，制定相应的改进计划，提供指导和培训支持。

3.4 审核和记录绩效考核过程应进行审核，确保评估结果准确无误，并将评估结果记录在员工绩效档案中，作为日后评估升降职、晋升等决策的依据。

4. 考核周期和评估频率本绩效考核方案的考核周期为一年，每季度进行一次绩效评估，确保对员工的绩效进行及时监测和反馈。

5. 考核结果应用绩效考核结果将作为员工职业发展、薪资调整、晋升和岗位调整等决策的重要参考依据。

同时，员工绩效考核结果也将作为公司后续培训和发展计划的依据，为员工提供进一步的发展机会和支持。

6. 其他事项其他未尽事宜，由公司人力资源部门及相关职能部门进行解决，并对本方案进行必要的修订和补充。

学校后勤人员考核方案学校后勤人员考核办法

学校后勤人员考核方案一、前言为了加强学校后勤人员的管理，提高后勤服务质量，确保学校教育教学秩序的正常运行，特制定本考核方案。

本方案旨在明确考核内容、标准和程序，为后勤人员提供公平、公正的考核环境。

二、考核目的1.评价后勤人员的工作表现，激发其工作积极性。

2.提高后勤服务质量，满足学校教育教学需求。

3.促进后勤人员业务技能提升，提高整体素质。

三、考核对象本方案适用于学校全体后勤人员，包括食堂、宿舍、物业、绿化、保卫等岗位。

四、考核内容1.工作态度：包括敬业精神、责任心、团队协作等方面。

2.业务技能：包括岗位所需的专业知识、技能水平、创新能力等方面。

3.工作绩效：包括完成任务的质量、效率、成果等方面。

4.服务质量：包括服务态度、服务效果、用户满意度等方面。

五、考核标准1.工作态度：（1）敬业精神：热爱本职工作，积极投身于后勤服务。

（2）责任心：对工作认真负责，主动承担责任。

（3）团队协作：积极参与团队合作，共同完成任务。

2.业务技能：（1）专业知识：掌握岗位所需的基本知识。

（2）技能水平：具备熟练的操作技能。

（3）创新能力：在岗位上进行技术创新，提高工作效率。

3.工作绩效：（1）完成任务的质量：符合学校要求，达到预期目标。

（2）效率：按时完成工作任务，不拖延。

（3）成果：对学校后勤工作产生积极影响。

4.服务质量：（1）服务态度：热情周到，尊重用户。

（2）服务效果：满足用户需求，得到好评。

（3）用户满意度：用户对服务的满意程度。

六、考核程序1.制定考核方案：由学校后勤部门根据实际情况制定考核方案。

2.宣传培训：组织后勤人员学习考核方案，提高其对考核的认识。

3.自我评价：后勤人员根据考核内容进行自我评价。

4.上报材料：后勤人员将自评材料报送给所在部门。

5.部门评价：部门根据考核标准对后勤人员进行评价。

6.学校审核：学校对部门评价结果进行审核。

7.公示：将考核结果进行公示，接受全体教职工监督。

8.反馈：将考核结果反馈给后勤人员，并提出改进意见。

学校后勤管理人员考核细则

学校后勤管理人员考核细则一、考核目的学校后勤管理人员是学校的重要一环，他们的工作直接关系到学校的教学和管理工作的顺利进行。

为了评价后勤管理人员的工作表现和提高他们的工作水平，制定后勤管理人员考核细则，旨在规范后勤管理人员的工作行为，激励他们积极进取，提高整体服务水平，为学校的发展做出更大的贡献。

二、考核内容（一）工作态度和素质1.是否具备良好的职业道德和职业操守，对学校工作有强烈的责任感和使命感。

2.是否具备团队合作精神，善于沟通协调，与他人和睦相处。

3.对工作积极主动，能够承担责任，具备解决问题的能力。

4.具备较好的服务意识，注重学生和教职工的满意度。

（二）工作能力和业务水平1.是否具备良好的工作组织和计划能力，有效安排工作时间和资源。

2.对学校后勤管理的常规工作了解全面，熟练掌握相关法律法规和管理政策。

3.是否具备较高的安全意识，能够根据实际情况制定和执行安全管理措施。

4.具备一定的财务管理能力，能够合理处理预算和资金使用。

5.对学校后勤设施的维护和保养有一定的技术和操作能力。

（三）工作效率和创新意识1.工作完成质量是否符合规定标准，能否按时完成任务。

2.是否具备解决问题的能力，能够迅速应对突发情况，并作出合理决策。

3.是否具备持续学习和自我提升的能力，关注行业动态，积极学习新知识和新技术。

4.是否具备创新意识，不断探索和尝试新的工作方法和管理模式。

三、考核方法（一）定期评估每学期对后勤管理人员进行综合评估，由各部门主管与相关人员共同参与，评估内容包括工作态度、工作能力、工作效率等。

评估结果按照五级评分制进行，评估结果可作为后勤管理人员的重要依据。

（二）工作记录对后勤管理人员的工作进行详细记录，包括完成的任务、问题的解决方案、工作效率等。

记录可以是书面记录或电子记录，有助于及时发现问题和改进工作。

（三）业绩考核将后勤管理人员的具体工作任务和目标进行量化，根据实际完成情况进行评估。

评估内容包括工作完成的质量、工作量、工作时间等。

后勤保障部部门考评细则

执行力
10%
及时完成部门交办的各项生产、工作任务。
不按要求时间节点完成扣1分，拖延不办的扣2分。
质量管理
20%
工作质量
20分，维修不及时的一次扣1分。
设备（工具）管理
5%
熟悉设备的“三好四会”、“四项要求”、“五项纪律”内容。
设备清洁度、润滑、紧固等保养工作不到位每项扣1分，未按要求做好设备定期保养扣2分，工具、用具丢失扣1分。
生产管理
35%
指标完成情况
25%
认真完成各项生产经营指标。
未严格执行上级指令或执行不到位扣1-2分。未完成生产经营指标扣2-5分。出现安全事故取消评先资格扣5分。
后勤保障部部门绩效考评细则
一、目的：为进一步建立有效的部门绩效管理激励机制，客观、公平、透明的衡量部门员工绩效水平，促进部门各项工作的顺利完成，结合本部门实际情况，特制定本考评办法。
二、适用范围：本办法适用于本部门的全体员工。
三、部门绩效考评细则:
项目
评价
要素
权重
目标要求
考核标准
评价得分
5
4
3
2
1
劳动纪律
15%
考勤管理
10%
遵守请、销假制度，考勤管理制度和劳动纪律。
工作时间坚守岗位，不得有窜岗、干私活等现象发生。一次不落实扣1分。发现迟到、早退等现象扣1分；有脱岗现象扣2分，无故旷工1天扣5分。
会议
纪律
5%
出席会议时，保持会场安静，遵守会议纪律。
会场严禁吸烟，违规者扣1分，无故早退者扣1分，手机响扣1分，会场聊天扣1分，无故未参加会议者扣2分。
安全现场管理
30%
安全管理
10%

后勤人员管理考核细则

后勤人员管理考核细则后勤人员是组织中非常重要的一部分，他们的管理与考核对于组织的运作和发展至关重要。

下面是后勤人员管理考核的一些细则，以确保后勤人员的工作质量和效率。

一、工作职责考核1.考核后勤人员的工作职责是否清晰明确，是否能够准确把握工作重点和目标。

2.考核后勤人员的工作执行力，包括工作是否按时按质完成，工作效果是否令人满意。

3.考核后勤人员的工作创新力，包括能否提出改进工作方式和方法的建议，能否主动参与工作流程的优化。

二、工作质量考核1.考核后勤人员对工作的准确性和严谨性，包括是否能够仔细核对工作细节，避免错误和疏漏。

2.考核后勤人员处理问题的能力，包括面对问题时能否迅速反应并找到解决方案，是否具备解决问题的专业知识和技能。

3.考核后勤人员的学习和提升能力，包括是否积极主动地学习新知识和技能，是否能够不断提升自己的专业素质。

三、工作效率考核1.考核后勤人员的工作效率和时间管理能力，是否能够高效地完成工作任务，合理安排时间，提高工作效率。

2.考核后勤人员的工作协调能力，包括与其他部门的沟通和协调能力，能否顺利解决跨部门合作中的问题。

3.考核后勤人员的团队合作能力，包括与同事之间的合作和支持能力，是否能够积极参与团队建设和活动。

四、服务态度考核1.考核后勤人员的服务意识和责任心，包括对待工作和用户的态度是否积极，是否能够真正关心用户的需求并尽力满足。

2.考核后勤人员的沟通和表达能力，包括是否能够与他人有效地沟通和协商，是否能够清晰地表达自己的想法和意见。

3.考核后勤人员的问题解决能力，包括面对用户的问题和投诉时能否快速、有效地解决，使用户满意。

五、自我管理考核1.考核后勤人员的自我学习和提升能力，是否能自觉地学习新知识、掌握新技能，以适应工作的发展变化。

2.考核后勤人员的自我激励能力，包括是否能够积极主动地面对工作困难和压力，能否有效地调节自己的情绪和心态。

3.考核后勤人员的自我评估和改进能力，包括是否能够客观地评估自己的工作表现，及时发现问题并主动采取措施改进。