商场管理员工作总结(7篇)
管理人员工作总结范文(8篇)
管理人员工作总结范文一、主要工作本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。
此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。
取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。
工作方面：踏实工作，履行职责，认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作，另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作，及时申报各项税金。
在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。
学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。
在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。
思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。
不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足1、自身学习抓的不紧，理论学习不够认真，学得不深不透，忙于事务，创新不足;2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺;3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强;4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路____年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。
新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。
管理员工作总结（精选5篇）
管理员工作总结（精选5篇）管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
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管理员工作总结1在试用阶段的工作中，我还存在很多不足，同事之间给了我许多帮助与指导，我也进行反省，改进。
今后将以更好的姿态融入工作中。
在今后的工作中，我将加大对施工现场的巡查、督促、检查力度，在完成好工作的同时，进一步提升自己的专业技能，不断学习。
本人于20__年7月进入__工程项目部,我有幸成这个温馨大家庭中的一员,在工程管理部担任现场施工管理员。
在试用期的3个月内，我成长了很多，但也还存在很多不足。
接下来的工作中,我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加扎实的工作作风投入到工作中去。
试用期期间，,我通过工程现场实践工作锻炼，积累了一定现场工作经验，我所在的项目是....工程，工作期间，我主要做了以下工作，现从“德、能、勤、绩、廉”五个方面做如下述职：一、工程质量管理：积极对施工现场进行巡查、督促、检查施工区域的施工质量，对发现的施工质量问题及时反馈给部门领导，对各施工阶段容易出现的质量隐患，通知施工单位进行预防，确保施工质量二、工程进度管理：将施工单位报送的周进度计划，与实际进度计划进行对比，要求施工单位对滞后的原因进行分析，将发现的问题及时反馈，便于施工单位调整后期的施工计划，及时增加人力物力，加快施工进度。
三、施工安全管理：积极加强对施工现场进行巡查，对现场有安全隐患的地方及时通知施工单位采取防护措施，正在施工但存在安全隐患的地方要求整改，安全隐患未消除之前不允许进行下道工序的施工，确保施工安全。
四、现场材料的检查工作：对施工现场材料进行检查，、取样、送检，对没有送检，送检不合格的材料坚决不允许使用，从而保证施工材料不影响施工质量。
五、工程量核对：参与现场实际工程量、现场签证工程量的核对工作，严格按场地实测，合同约定对施工单位进行已发生工程量进行核实、验收。
超市理货员个人工作总结(七篇)
超市理货员个人工作总结(七篇)超市理货员个人工作总结(7篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此要我们写一份总结。
那总结要注意有什么内容呢？以下是我们为大家收集的超市理货员个人工作总结，欢迎阅读与收藏。
超市理货员个人工作总结1我是车站超市理货员，从开始到现在已有3年时间了，首先很感谢有机会能成为超市的一员，同时感谢超市领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，尤其是今年以来，我们超市经过改造，不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了较大的改观，不但对我们在服务质量上明确提出了更高的要求，而且对提升我们超市员工整体素质带来了新的挑战，有压力也有动力，但我相信，有各级领导的支持和信任，有各位同事的关心帮助，在新的一年里一定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，纵观一年来的工作总结汇报如下：工作方面：工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。
但在领导与同事的帮助下，不断的对工作了解，加深。
每天不但仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。
每天的工作有辛苦也有收获。
工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。
不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
服务方面：作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。
但他们是与顾客接触最直接的人。
他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
因此我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。
正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，因此我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。
商场运营个人工作总结7篇(商场运营工作总结范文)
商场运营个人工作总结7篇(商场运营工作总结范文)本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素养当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务进展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，仔细履职作为一名营运主管我严格根据标准化效劳的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，兴奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户治理系统，做好优质客户维护、营销与签约治理工作。
(1)、强化优质效劳理念，提高柜台效劳质量。
以网点转型、标准化效劳导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的效劳标准及营销术语、技巧，进展争论、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质效劳内涵有更进一步的理解，强化优质效劳理念，并将效劳理念贯彻到工作中，标准柜台效劳标准，把握如何化解客户的不满、得体解答客户等效劳技巧，柜台效劳水平有较大的改观。
营销人员在大堂进展业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务询问，产品宣传;优质客户识别和推举，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与效劳，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调协作，有张有弛。
多名员工因工作敬业、效劳周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建立，发挥鼓励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效安排考核按考核标准内容进展细化、量化，收到较明显的效果，为表达考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
百货商场商管工作总结范文
百货商场商管工作总结范文
百货商场商管工作总结。
在百货商场的商管工作中，我们不仅要确保商场的日常运营顺利进行，还要不
断提升服务质量，吸引更多顾客，增加销售额。
经过一段时间的工作总结，我认为商管工作需要在以下几个方面进行改进和提升。
首先，我们需要加强对商场员工的培训和管理。
员工是商场的重要资产，他们
的服务态度和专业水平直接影响顾客的满意度和忠诚度。
因此，我们需要定期组织员工培训，提升他们的专业技能和服务意识，同时加强对员工的管理和考核，确保他们能够按照规定的标准为顾客提供优质的服务。
其次，我们需要加强对商场产品的管理和优化。
商场的产品种类繁多，需要不
断更新和优化，以满足顾客的需求。
我们需要根据市场需求和销售情况，及时调整产品结构，引进新品牌和新品类，提升产品的品质和档次，以吸引更多的顾客。
另外，我们还需要加强对商场营销活动的规划和执行。
通过举办各类促销活动、打折促销、会员专享活动等方式，吸引更多的顾客，增加销售额。
同时，我们还需要加强对商场品牌形象的宣传和推广，提升商场的知名度和美誉度，吸引更多的潜在顾客。
最后，我们还需要加强对商场的运营成本的控制和管理。
商场的运营成本包括
人力成本、物流成本、租金成本等，需要通过合理的成本控制和管理，降低成本，提高盈利能力。
总的来说，商管工作需要在员工管理、产品管理、营销活动和运营成本控制等
方面进行改进和提升，以提升商场的竞争力和盈利能力。
希望在未来的工作中，我们能够不断改进和提升，为商场的发展做出更大的贡献。
商场十月工作总结范例7篇
商场十月工作总结范例7篇篇1一、引言金秋十月，商场迎来了繁忙而充实的季节。
在上级领导的带领下，我们全体员工共同努力，圆满完成了十月份的各项工作任务。
下面，我将对十月份的工作进行全面总结，以便更好地总结经验、发现问题、为下一步工作提供参考。
二、商场运营情况十月份，商场的销售额相较于上个月有了显著的提升。
这主要得益于以下几个方面：一是国庆节期间的促销活动取得了良好的效果，吸引了大量顾客前来购物；二是商场推出了新的优惠政策和特色活动，如满减、折扣等，进一步刺激了消费者的购买欲望；三是商场的营业时间得到了合理调整，更好地满足了顾客的需求。
在商品管理方面，我们加强了与供应商的沟通与协作，确保了商品的及时供应和库存的合理控制。
同时，我们还对商品质量进行了严格把关，确保了顾客能够购买到放心、满意的商品。
三、市场营销策略在市场营销方面，我们采取了多种策略来提升商场的知名度和美誉度。
首先，我们利用社交媒体平台，如微信、微博等，加强了与顾客的互动和沟通，及时传递商场的最新动态和优惠政策。
其次，我们还组织了多场线上线下的促销活动，如抽奖、限时秒杀等，吸引了大量顾客的参与。
此外，我们还与当地的其他商家进行了合作，开展了联营活动，共同开拓市场。
四、客户服务质量在客户服务方面，我们始终坚持以顾客为中心的理念，不断提升服务质量。
我们通过培训和学习，提高了员工的业务水平和沟通能力，确保了顾客在购物过程中能够享受到热情周到的服务。
同时，我们还建立了完善的客户信息反馈机制，及时收集并处理顾客的意见和建议，以便不断改进和优化服务质量。
五、员工管理与发展在员工管理方面，我们注重员工的激励和培养。
通过制定合理的薪酬制度和晋升机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
同时，我们还组织了多次员工培训和学习活动，提高了员工的业务素质和团队合作能力。
在未来的工作中，我们将继续加强员工的管理和发展，打造一支高素质、高效率的员工队伍。
六、总结与展望总体来说，十月份商场的工作取得了不错的成绩，但仍存在一些问题和不足之处。
商场运营个人工作总结范文(7篇)
商场运营个人工作总结范文____年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分公司的监督力度，各项工作有了新的发展和提高，较好地完成了市年初的工作计划。
现将半年来的工作情况述职如下：一、加强自身的学习能力，提高团队的执行力多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。
自从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业知识和操作技能上的欠缺。
在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中，认真学习和总结。
通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。
增强了我的动手能力和示范能力，对分公司员工的督导增加了信心和实力，使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识，认真履行岗位职责____年____月份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执行了单品管理。
接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。
因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。
在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着“老问题，现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以认真负责的工作态度，深入一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问题都得到妥善解决。
一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。
全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
商场运营个人工作总结范文（二）____年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。
商场运营工作总结(共7篇)
商场运营工作总结(共7篇)商场运营工作总结120某某年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效良好某某年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
某某年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的'顺利实现。
管理人员的个人工作总结(4篇)
管理人员的个人工作总结时光荏苒，回首这半年的工作，短暂但充实。
作为一名管理员，我主要负责____号楼的公共卫生、安全、纪律等方面，现总结如下：一、勤工助学：我楼勤工助学的同学共____名，主要负责本楼立体卫生，为确保每人各司其职，我对他他们进行了明确分工，责任到人。
除了我会不定期检查外，我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度，比如：1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。
2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优，不合格的将以口头劝说，扣发工资等多种形式进行合理处理。
3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名，以激发楼层长的干劲，层层竞争，争当先进。
二、劳动实践课。
主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。
主要包括楼内平面卫生、外围卫生和值班室，并对它们的成绩进行客观考核评价。
三、纪律。
在一楼大厅值班处每天7：00-22：00每天安排____名同学值班：1、非本楼人员要进行详细登记，禁止外来人员及行为可疑者入内。
2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。
3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。
四、安全。
1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查，杜绝长流水、长明灯现象，确保各宿舍人走门锁。
2、安排值班同学一天三查房，对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。
3、晚上，有我成立的以楼层长为成员的巡查小组，在熄灯后在各楼层巡视，对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。
五、公物及宿舍内设施公共设施有各层长随时检查，及时上报给我，宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记，可方便同学们随时报修。
六、宣传：作为管理员，我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化，我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传，如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等，深受同学们的好评。
回首这一年的工作历程，是无比充实和精彩的，特别是____月份迎评促建那段日子让人记忆犹新，我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精，力争上游，付出了很多的努力，最终顺利完成了学校交给的各项任务。
2024年管理员个人年终工作总结(三篇)
2024年管理员个人年终工作总结2024年对于我作为一名管理员来说是一个充实而又充满挑战的一年。
回首这一年的工作, 我深刻地认识到了自身的成长和进步, 也意识到了自己在工作中还有一些需要改进和提高的地方。
在这里, 我将对2024年的工作进行总结和回顾, 同时也对未来的工作制定一些目标和计划。
在2024年, 我主要负责管理公司的行政和人力资源方面的工作。
通过这一年的工作, 我不仅在专业技能上有了更深入的理解和掌握, 也学会了更好地沟通和协作。
在处理日常的行政事务和人事管理中, 我注重规范和高效的执行, 努力提高工作效率和质量。
与此同时, 我也积极参与公司的制定和实施各项政策, 为公司的发展和员工的福利做出了努力。
在日常的行政工作中, 我将注意力放在了规范和改进工作流程方面。
通过对现有流程的分析和改进, 我成功地优化了公司行政事务的处理时间和效率。
我与其他部门的同事建立了紧密的合作关系, 通过及时沟通和协调, 使得各项事务能够顺利进行。
在处理各类文件和报表时, 我注重细节和准确性, 以确保信息的及时传达和数据的准确性。
在人力资源管理方面, 我积极参与了招聘和培训计划的制定和实施。
通过与部门经理和人力资源团队的密切合作, 我成功地招聘了一批优秀的员工, 并组织了系统而有针对性的培训计划。
我关注员工的发展和福利, 定期与员工交流并提供支持和指导。
通过建立良好的员工关系, 我成功地提高了员工的工作积极性和满意度, 增强了团队的凝聚力。
在____年, 我认识到自己在协调和处理紧急情况方面还有所不足。
在一次突发事件中, 我没有能够迅速反应和做出决策, 导致问题的扩大和延误。
因此, 我决定加强自己的应急处理能力, 并通过参加培训和学习来提高我的领导技能和决策能力。
未来, 我将努力提高自己在高压环境下的应变能力, 做出及时而正确的决策。
在未来, 我计划进一步提高自己的专业知识和能力。
我将参加相关的培训和学习, 了解最新的行政和人力资源管理理论和实践, 提高自己的综合素质。
商场楼层主管述职报告范文(共7篇)
商场楼层主管述职报告范文（共7篇）篇1：商场楼层管理员工作总结商场楼层管理员工作总结时间过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了！我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们！在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成！但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。
1、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备！作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务！2、关于团队合作方面：在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作.因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致！我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去！和同事们一起并肩作战，一起分享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面：现场管理一直是我最头疼的问题！商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。
2023商场运营管理工作总结(通用7篇)
2023商场运营管理工作总结（通用7篇）2023商场运营管理工作总结（通用7篇）1经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的x%，实际完成了x%，有近50%的销售小组都已超额完成。
排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。
__年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表__百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下__年度两节销售的主要工作：(一)抓好营销策划工作,求新求变。
由于__零售市场形势的变化，__年我们__百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。
因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。
良好的开端便是成功的一半。
节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的__。
争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
__年个人工作总结(二)抓好商品的.结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。
由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
商管部工作总结5篇
商管部工作总结商管部工作总结5篇商管部工作总结1一、现场安全工作1、针对近期现场中出现的欺诈导购员骗走商品的事件，要求各楼层员工加强商品安全意识。
同时，管理人员要通过早会等形式组织楼层员工进行处理突发事件的培训。
2、中心部分楼层已经开始装修施工，针对这一情况与各楼层现场管理人员进行沟通，重申了夜值人员的职责。
提醒夜值人员注意人身安全、商品安全及检查好装修施工人员证件，提高夜值人员的责任心和安全意识，有效的预防安全事故的'发生。
二、本部门安全工作1、针对本部门人员的作息时间，对本部门人员强调注意上下班途中安全。
合理安排对启封店人员，对启封店人员强调合理安排上下班时间及路线，避免上下班途中的各类安全事故。
2、进行春季防火灾知识培训，提高部门全员的安全意识。
下月工作计划1、对本部门人员进行《贵和购物中心突发事件处置程序》的相关培训及学习，确保中心平稳度过“3.15”消费者权益保护日。
2、进行仓库等安全自查，确保部门无安全隐患。
商管部工作总结220xx年在公司领导的正确方针指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，克服了诸多压力与困难，顺利的完成了公司下达的各项工作任务，商场出租率达到96.89%（97.64）、收缴率达到99.84%，均创出历史新高，商场经营稳步发展。
为更好的开展工作，现将商管部20xx年工作总结如下：一、费用收取工作商场180余户业户经营合同于20xx年5月31日集中到期，面对大批费用的收缴以及费用上调的现状，商管部及时将压力化为动力，将费用收取工作列为商管部工作重点之一。
本部门针对以往收费问题，进行归类分析，经过周密、妥善的计划，制定出有效措施。
通过统一上调费用说辞、下发书面通知、电话沟通、面对面交流等方式，对业户动之以情，晓之以理。
对个别刁难的业户，查找原因，进行合同条款约束，逐一突破，进而维护商场的权益。
截止到20xx年10月30日商管部共收缴运营费1480万元，管理费775万元，共计2255万元，比与去年同期相比增长23.9%。
管理员个人工作总结范本(7篇)
管理员个人工作总结范本，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了有些进步，我在部门领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照部门的要求，较好地完成了自己的本职工作。
在领导的关怀下能让我成为一名培训管理员，通过这一两年之内的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改变。
现在的我深深懂得，昨天的成绩已成为历史，未来的辉煌要靠今天脚踏实地坚持不懈的努力工作,在这斑斓多彩日新月异的时代，只有培养能力，提高素质，挖掘内在的潜能。
我携带着学到的培训知识内容和年轻人满腔的热情与梦想，真诚而又真诚的努力学习。
我更加有韧性，工作起来也更加脚踏实地。
怀着感恩的情怀，回顾在培训工作的日子，更是感触良多；也更加的珍惜自己已容入的这个团队。
企业的不断扩大，各方面人才的需求也不断的增加，作为班组培训管理员的我深知肩上的责任。
在这一年里班组人员不断的变化，有的调离班组、有的离职、有的是从学校新来的学生，培训工作在紧张的生产中进行着，人员的变化给班组培训工作带来了很大的压力也是对本人自身能力的一种考验，但也激发了我的上进心。
的工作里我学到很多知识，还学习各岗位操作工艺等。
从而使我提高了岗位操作技能，在处理岗位故障的同时，还能学到如何以最快的方法处理，减少处理岗位故障的时间，还能提高自己处理故障的能力，选拔六大员我被选上做培训管理员的职位，学习培训管理内容，同时也还存在着许多的不足与缺点。
岗位是工作现场管理之基石，是日常生产中应做好的一项基本工作，在生产过程中，如果有一个干净、美观、整齐、规范的现场环境，员工在工作中就会有较好的精神面貌，更易精神饱满地投入工作。
生产水平和质量就有较好和保证。
培训是企业灵魂宣贯的重要途径，更是一个团队不断成长的必要手段通过培训，可不断提高员工生产技能和素养。
使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，更加快速的容入我们的团队，使管理规范化，在工作中减少失误，生产中减少工伤事故，降低因失误造成的损失。
有关商场管理员工作总结5篇
有关商场管理员工作总结5篇有关商场管理员工作总结5篇商场管理员工作总结精选篇1有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。
这些因素是决定一个人事业成败的关键。
当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。
__时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。
但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为__市家喻户晓的理想购物场所。
相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。
因此，我为自己能够来到__时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。
然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。
虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。
虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。
其中，在我们的同业界商圈中，“__商场”、“__商场”以及新开业的“__商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。
但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。
那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球？这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。
商场运营部的工作总结(7篇)
商场运营部的工作总结（精选7篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如立即行动起来写一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的商场运营部的工作总结（精选7篇），欢迎大家分享。
商场运营部的工作总结（精选7篇）1销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。
如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。
在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。
而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。
如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。
另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。
商场工作总结(15篇)
商场工作总结(15篇)商场工作总结1__年春节后，我依旧负责__市场大厦的各项经营工作，在与__的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。
为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对__市场进行了一定的布局调整。
_月份__市场超市开始构想到_月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在_总与_店的指导下，__市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市的业务知识又得了系统的强化。
负责__市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。
但__市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然__市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但__市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。
这也显出了自身能力的局限，这是在__市场工作得到的最深刻认识。
同时，__市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在__市场工作得到的`收获。
_月份因工作的需要，我被调到__超市任店面经理兼非食品经理。
在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了__超市这个大家庭，对__超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向__请教。
一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长__深入交流。
在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。
与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
商场楼层管理员工作总结9篇
商场楼层管理员工作总结9篇第1篇示例：商场楼层管理员工作总结作为商场楼层管理员，我每天都在不同的楼层忙碌着，负责管理和维护整个楼层的秩序和安全。
以下是我对自己工作的总结：一、巡视楼层作为楼层管理员，我每天早上都会进行一次全面的巡视，检查每个商铺的门窗是否关闭，消防设备是否齐全，楼梯通道是否畅通，安全出口是否被堵塞等等。
如果发现有问题，我会及时与商铺管理人员联系，帮助他们解决。
二、处理突发事件在日常工作中，我经常会遇到各种突发事件，比如商铺发生火灾、顾客受伤、水管破裂等等。
在这种情况下，我首先要保持冷静，迅速采取措施，通知相关部门前来处理，并确保顾客和商铺员工的安全。
我还需要及时向上级报告情况，以便及时处理问题。
三、维护楼层环境作为楼层管理员，我还负责维护和清洁整个楼层的环境。
我会定期清理楼梯通道、扶手、卫生间等公共区域，保持整洁。
我还要及时处理商铺员工和顾客投放的垃圾，保持楼层的卫生。
四、服务商户和顾客作为楼层管理员，我要时刻保持微笑，热情地接待商铺员工和顾客。
当他们遇到问题时，我要及时帮助他们解决，提供周到的服务。
在与他们交流的过程中，我还会听取他们的意见和建议，为提高楼层管理质量提供参考。
五、配合其他部门工作作为楼层管理员，我还需要与商场其他部门密切合作，共同为商场的运营提供支持。
我要及时向其他部门通报楼层的情况，与他们协调处理突发事件，确保商场的正常运营。
我还要积极参加商场组织的培训和活动，提高自身的管理水平和服务质量。
作为商场楼层管理员，我的工作是非常重要和琐碎的。
我要时刻保持警惕，积极应对各种突发事件，维护楼层的安全和秩序。
我还要热情接待商铺员工和顾客，提供周到的服务。
希望通过我不懈努力的工作，能够为商场的发展和顾客的满意度做出贡献。
【本文总字数：503】第2篇示例：商场楼层管理员工作总结作为商场楼层管理员，我主要负责管理和协调本层的各项工作，确保商场运营顺利、安全、高效。
在这一岗位上，我学到了许多管理技能和团队合作的重要性，也积累了丰富的实践经验。
卖场管理处工作总结怎么写
卖场管理处工作总结怎么写《卖场管理处工作总结》。
作为卖场管理处的工作人员，我们时刻都在努力为顾客提供更好的购物体验，同时也在不断提升管理水平和服务质量。
在过去的一段时间里，我们取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，现在让我们来总结一下这段时间的工作。
首先，我们要感谢所有员工的努力和奉献，正是因为你们的辛勤工作，我们才能取得一些进步。
在这段时间里，我们加强了员工培训，提升了服务意识和专业水平，同时也加强了团队合作，提高了工作效率。
这些努力使得我们的服务质量得到了客户的肯定和赞扬，也增强了我们的竞争力。
其次，我们也要面对一些挑战和问题。
比如，市场竞争日益激烈，我们需要不断提升自己的服务水平和产品质量，以吸引更多的顾客。
同时，管理处的各项工作也需要进一步完善，比如人员调配、库存管理、促销活动等方面都需要我们不断优化和改进。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自己的专业水平和服务质量，以更好地满足顾客的需求。
我们也会加强团队合作，共同面对各种挑战，共同取得更大的成绩。
相信在大家的共同努力下，我们的卖场管理处一定会迎来更加美好的未来。
总之，过去的一段时间里，我们取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，但我们相信，只要我们团结一心，共同努力，就一定能够取得更好的成绩。
让我们携手并进，共同创造更加美好的明天！。
2024年商场管理员年终总结
2024年商场管理员年终总结
尊敬的领导：
感谢您给予我这一年来担任商场管理员的机会。
在2024年里，我全力以赴地履行了我的职责，并努力创造一个更加有吸引力和顾客满意度更高的购物环境。
首先，我意识到了市场竞争的激烈性，因此我努力与同行保持良好的关系，通过观察市场动态和分析消费者需求，及时调整商场内的商户布局，提供符合顾客喜好的商品品牌和价值服务。
其次，我注重商场的整体形象和清洁度。
我监督和协调清洁队伍，确保商场各个角落都保持清洁整洁，顾客能够有一个舒适的环境来购物。
我还在商场内设计并安装了一些绿化景观和装饰，使商场更加美观和吸引人。
此外，我注重提升服务质量。
我培训和督促员工向顾客提供优质和高效的服务，确保他们的需求得到满足。
我建立了一个顾客反馈系统，并及时回应并解决顾客的问题和投诉。
通过这些措施，商场的顾客满意度得到了显著提升。
针对未来，我计划进一步提升商场竞争力。
我会加强市场调研和分析，及时跟进最新的消费趋势和行业发展，为商场引入更多的特色品牌和活动，吸引更多的顾客。
我还将继续关注顾客需求，增加个性化服务，提高顾客的购物体验。
总结来说，我在2024年作为商场管理员，努力创造了一个更加吸引人的购物环境，提升了服务质量和顾客满意度。
我将继续努力，为商场的发展贡献力量。
谢谢！
商场管理员。
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商场管理员工作总结(7篇)商场管理员工作总结1时间过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了！我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们！在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成！但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步。
也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。
1、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备！作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务！2、关于团队合作方面：在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作。
因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致！我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去！和同事们一起并肩作战，一起分享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面：现场管理一直是我最头疼的问题！商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。
商场管理员工作总结2一、做好购物广场文化主题巡展活动及购物广场美陈装饰的前期工作。
通过后半年我们对全国的商业模式进行的考察了解到，沈阳一些商场模式让我们深受启发，很值得我们学习和借鉴。
这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。
把我们商场文化主题巡展及商场美陈装饰的前期活动做了梳理：1、引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，以节省商场美陈的投入;对3月份店庆时期举办的“中国船文化”主题展览做好提前量工作，确保整个展具和展品的按时到位。
2、为确保年度主题巡展活动的有效性，在活动实施前期，与大连的公司紧密联系，可以请他们到沈阳来进一步深入了解我们的活动和商场的实际情况;3、确定整个年度的`文化主题，对于几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等)，将围绕年度文化主题确定各大节日的主题，同时增加了“七一”和“八一”两大节日。
组织各种革命历史题材的主题展览，致力于打造非盈利性的文化互动体验平台，以拉伸品牌形象，强化品牌的正能量。
4、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在2月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;二、多方企划，举办有益购物广场发展的文化主题巡展活动，提高购物广场知名度，提升购物广场品牌价值。
纵观全国大型商业广场及连锁集团的商业营销模式，几乎千篇一律。
如何在众多商家、众多活动中做出突破，吸引更多的消费者，创造更多价值才是我们第一季度工作的关键所在。
借鉴万达的成功模式，在第一季度，借助商场店庆契机举办文化主题巡展活动，以提高商场知名度，达到促进销售的目的。
三、策划工作具体规划：1、整体策划以4T商业营销模式为基础，在策划方案中融入各种展览，旅游，文化教育等诸多元素。
并将原来的美陈的投资大量压缩，全部展具采用租赁的模式。
2、3月份是购物广场两周年庆典，企划部主要围绕文化主题巡展活动开展工作，以周年店庆为契机，推出“中国船文化”主题展览活动，旨在将以往的以直接利益为主导的策划重心，转向以公益性服务为重心的休闲体验模式。
以文化贯穿商场店庆活动始终，并巧妙的植入品牌营销，通过文化整合，营造出一个轻松愉悦的休闲体验购物环境，提升商场的知名度，促进销售。
待店庆活动结束后再对活动进行分析总结，为年度文化主题巡展活动的策划提供依据。
3、整体DP点美化原计划在广告公司的订做，目前通过友好协商已解除合同。
我们正在拟定计划，派人去大连协商进行统一采购，经过测算比原计划投资节省一半。
4、做好中庭吊饰电动吊挂传动系统的改造工作，必须在2月中旬前全部完成，配合商场整体的环境氛围。
今年商场的中庭吊饰将压缩一半的成本，全部在花瓣雨网购买;5、整顿购物广场广告：2月大部分商户的合同需要续签，3月开始针对商场内部和外部的.所有广告位进行清点，对已经到期的进行续签，撤场的进行转售，破旧的进行更换。
提升商场的形象，增加商场的广告收入。
6、创办《文化新世界》杂志。
企划部与大连展览公司合作，以4T商业营销模式为基础，以年度文化主题巡展活动为题材，出版发行《文化新世界》杂志，服务商场商户，提升商场在行业的影响力。
四、完善购物广场各项规章制度，健全各项管理制度，增强团队凝聚力，加大对优秀人才的储备。
1、完成对劳动合同已到期员工的续签工作，完善公司的用人制度，根据公司组织构架适时招聘优秀人才，加大人才储备。
2、完善工装管理制度，确保工装制度的执行力度。
3、完成对社会保险的年审工作，按时制作公司考勤表及薪酬支付表，完善绩效考核制度，完成领导交办的其他工作。
4、适时组织员工培训及户外活动，增强团队凝聚力，加强企业文化的建设。
五、加强消防安全意识，完善购物广场治安管理制度，及时更新维护商场相关设备，确保一切活动正常运转。
1、物业部协助企划部做好3月份商场庆典的各项工作。
保证在文化主题巡展举办期间各项设施设备的正常运行。
并配合好商场展陈布置工作。
活动期间与路政，执法部门的协调。
2、做好商场节日期间的消防安全检查，对商场进行全方位的消防隐患的检查并督促其即使整改和排除。
3、提前检查商场44台空调机组的检查，管道的清理。
4、日常各项办公设备设施的维修和更换。
商场管理员工作总结3今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自__年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及__年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果十分明显。
个性值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同发奋，取得了必须的经济效益和社会效益。
不仅仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾__年的工作，能够概括为以下几大方面：适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成__万元;毛利计划330万，实际完成__万元费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，用心配合，以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万。
配合商厦的活动，我们做了超多的准备工作，用心与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和户外休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和户外休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际户外品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内户外休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、户外调整扣点，平均增长了2%——3%。
租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。
顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利。
润增加了14万余元。
由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。
商场管理员工作总结4商场属于人员密集场所，人员多，火灾危险性大，火灾扑救困难。
主要有以下特点：一是中庭和共享空间大，容易造成火势蔓延扩大;二是可燃商品多，容易造成较大经济损失;三是营业期间人员密集度高，疏散困难，容易造成大量人员伤亡。
四是内部空间大，结构复杂，物品多，火灾扑救难度大。
商场应当严格落实单位消防安全主体责任，认真加强单位消防安全“四个能力”建设：一是要落实检查消除火灾隐患职责。
商场内要落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，消防安全责任人、消防安全管理人应每月至少组织一次防火检查;商场内设部门负责人应每周开展一次防火检查。
检查用火、用电有无违章情况;消防车通道、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况;安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况;有无违章使用易燃可燃材料装修情况;消防(控制室)值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录;消防水源情况;灭火器材配置及完好情况;室内外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用情况。