海景房电销说辞
卖房电话营销话术
卖房电话营销话术卖房电话营销话术模板卖房电话营销话术 1打电话遇到以下情况，你会是什么心情？1、等了好久没人听；2、转错线、掉线、不知道你要找的人是谁；3、没有人向你解释原因便挂断电话；4、在你很忙时，某人致电并大谈不重要的事；5、对方态度差、语气冷漠……所以，用好的电话礼仪给客户留下好印象很重要！10个接听电话的好习惯1、让电话响两声再接2、拿起电话先回应："您好，XXX很高兴为您服务。
"3、保持微笑状态4、准确了解来电目的，给对方更多的选择（多提问，多引导，不要被动等待客户问题）5、尽量缩短“请稍后”的时间6、若商谈的事情很多，请事先告知对方7、让客户知道你在干什么8、信守对通话方做出的承诺9、不小心断线，务必立即回拨10、做好接听记录小贴士1、拨打电话，要选择对方方便的'时间。
他人休息时间；上午7点后、晚上10点前；用餐时间都不宜打电话。
2、给海外人士打电话，要先了解时差；3、思路清晰、语言简明扼要；嗓门不要过高；4、不要用笔代手拨号；5、不要边吃东西边打电话；6、如对方不在，可留言由其他人代为转告；7、通话结束后，等对方挂断后再挂；8、礼貌致谢，结束通话。
要求：感谢您选择扫房网，祝您生活愉快！再见！简单的一句祝福语，能让对方如沐春风、心情愉悦，从而提升进行往来的意愿，何乐而不为？卖房电话营销话术 21、客户话术您好先生：我是刚和您沟通过的XX，非常感谢您选择我为您服务，根据您的要求，我会尽快在周边帮您筛选出符合您要求并且性价比高的房源，因为现在市场这样的房源不多，所以建议您有合适房源一定尽早安排时间。
如果您看好房子，您放心小张肯定是和您站在一起帮您争取价格，帮您实现买房置换的需求。
竭诚为您提供安全、专业、快速的房产服务！电话XXXXX2、业主话术一xxxx先生/女士，您好！我是刚和您通过电话的XXX，感谢您选择我，您的房子我感觉非常优质，xxx小区是我们主做的楼盘，积累了很多有意向的客户，我相信一定会以最快的速度最合适的'价钱帮您解决卖房的问题。
海景房销售技巧
海景房销售技巧海景房电话技巧很多销售员因为每天没有几个客户电话甚至没有电话，业绩不好就怪运气不好，没有电话就没有客户（客户量决定：1发单量2客户介绍3客户资料追访）好的房产销售员应广泛撒网，不只是被动等客户，应该主动挖掘，主动联系客户，客户不来，打电话请他上门，想要获得客户的信任，拉近彼此之间的距离，那就多打几个电话跟他聊天，帮他做参谋，做他的朋友。
珍惜每次与客户的联系沟通，尤其是客户的主动打入。
电话接听的基本目的：接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。
1，称呼及礼仪a，称呼普遍先称先生，女士忌:不熟悉或不熟悉到一定程度直呼哥，姐，以免引起客户反感b，亲切的语音、语气接听电话时必须面带笑容，因为对方会感受到你的笑容，神情轻松自然，象和老朋友交谈，重点介绍部分要加重语气，特别是对卖点的解说，介绍环境或绿化环境时，制造意境让人身临其境接每一通电话你都在扮演不同的角色，对方是老人你就象子女，对方是异性你就象她的爱慕者，对方是同性，你就是他的知心朋友。
留下对方的电话号码，联系方法（主要目的）留对方电话对销售来说很重要，接听每一组电话都必须想方设法拿到对方客户的电话号码，便于以后联系包括再邀约和追踪，一般客户与销售者之间是买方与卖方关系相对立，客户往往有戒备心理，加之现在各种销售员拿到客户电话后日夜追踪，给客户生活带来许多麻烦，所以往往从主观上不愿意留电话留客户电话方法：1，假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
2，故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。
3，说自己不是业务员，说业务员很忙，留下电话再联系（让业务员打过去）。
4，矢以小利可以留下对方的电话和地址，如公司可能搞活动或联谊或答谢会邀请5，项目搞活动优惠等方便发信息（可同时强调公司客户电话太多打不过来，所以发信息）如果对方实在不留电话，那么首先邀约他到现场来实地看房，然后主动留自己的手机号，表示诚意。
房地产电话销售说辞
房地产电话销售说辞篇一：房地产电话销售说辞汇总邀约说辞的两种形式1、以集团满意度调查的方式回访2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态重要客户活动邀约：第一阶段客户满意度回访第一阶段电话邀约为第二阶段服务，电话时间不要太长，以满意度回访切入，精选四个问题。
涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。
通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升，进一步降低客户来现场参加活动的抗性。
S:满意度回访过程中，客户回答为可控因素，销售员说辞主线围绕核心目标（八城联动，客户现场邀约）展开。
销售员：您好，我是建业集团客户部成员，我叫XXX（开场先介绍自己）客户：销售员：首先十分感谢您使用我们建业集团的产品，您是我们随机选取的幸运客户之一，作为我们集团公司的重要客户，为了更好地满足您在物业这块的需求，了解您的最新建议，我们想对集团老业主做个客户满意度调查，可以耽误您5分钟左右的时间吗？（随机选取的重要客户说辞，用于降低客户戒心，增加信赖和配合度）客户：销售员：感谢您对我们的大力支持，请问您购买我们的物业有多长时间了？（从最近的问题谈起）客户：销售员：您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗？你觉得有哪些可以改进的地方（购买过程的回顾，让客户回忆起购买时候的良好影响，加深对集团好感）客户：销售员：您对我们在您购买房屋后提供的后续服务，如物业服务等是否满意吗？（提出针对性问题，表现不单纯是销完了事，我们对客户的后续服务负责，进一步加深客户好感，在客户谈论过程中，销售员应表现虚心态度，尽量符合，并表示会将问题提交总部，予以改进）客户：销售员：请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗（重点问题抛出，了解客户及周边最新的投资购买需求，封闭购买需求时间，锁定一年内）客户：销售员：谢谢您，正如前面所说，您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一，我们公司将会为您寄出一份礼品。
房产销售说辞技巧
房产销售说辞技巧
嘿，大家想知道房产销售说辞的那些厉害技巧吗？那可真是太重要啦！就比如说，当你面对一位客户，你得像个贴心的朋友一样，给他介绍房子。
你说：“大哥，您看这房子的户型，多方正啊，就跟一个大大的聚宝盆似的！”这就是一个很形象的类比呀，把户型比作聚宝盆，多有意思。
再比如，遇到一个犹豫不决的客户，你就得给他来点猛的。
你可以问：“大姐，您难道不想拥有一个属于自己的温馨小窝吗？那种下班回到家，就能彻底放松的地方！”这就是在激发她的情感呀。
还有啊，你得会强调房子的独特优势。
要是房子有个大阳台，你就说：“您想想啊，在这里摆上一套桌椅，晒着太阳喝着茶，多惬意呀，这可不是每个房子都有的哦！”这多能引起客户的兴趣呢。
然后呢，与客户互动也超级重要！客户说：“这房子会不会太贵了？”你就马上回应：“哎呀，大哥，您想想，这房子的品质、地段，还有这么多优点，它不值这个价吗？您花这些钱买的可不仅仅是房子，还有未来的幸福生活呀！”你得让客户觉得你是真的为他着想。
记得有一次，我接待了一位客户，他一直很挑剔。
我就不断地运用这些技巧，给他介绍房子的各种好处，还拿其他房子跟这个作比较，说：“您看别的房子，可没有我们这个这么好呀！”最后，他终于被我打动了，当场就决定要买。
总之，房产销售说辞技巧就像是一把钥匙，能打开客户的心门，让他们心甘情愿地买房。
只要我们用心去学，去实践，就一定能成为房产销售的高手！不用那些过渡词，直接就这么直白地说，多棒啊！大家说是不是呀！。
海景房电销说辞
电话营销话术（一）应用篇一．开头语1.陌生拜访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的XX X,很抱歉打扰您并占用您两分钟的时间，但是这两分钟却能让您的财富翻倍，您会拒绝这个机会吗？…………我们公司专业销售威海海景房，…………………2.业务要电首次回访先生/女士您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理X X X，很抱歉打扰您了，昨天您收到了我们公司关于威海海景房的宣传资料，并知道您有进一步了解的意向，所以今天打电话进行一次回访，…………………3.老客户再次回访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，上周刚跟您联系过，还记得吧？当时给您打电话，您正在外地出差，咱们约好这周联系的，……..不知道哥/姐有没有上网查，整个胶东半岛是国家战略规划，国家重点打造胶东半岛蓝色经济区，咱们威海的海景房你还担心它不涨吗？………………….二. 异议处理1.远先生/女士，其实远不远不是看距离，而是看交通条件，咱们银滩地理位置优越，海陆空多条线路直达，另有青烟威荣城际轻轨等在建项目，真正形成胶东半岛一小时经济圈。
况且我们的香港平远国际城是整个银滩唯一一个一线海景花园社区，这种稀缺资源在别的地方可是没有的…………..2.贵先生/女士，我认为一件商品的贵或便宜是相比较而言的，您认同吧？咱们项目600亩的超大规模，4A级的国家风景区，全长21.7公里的海水浴场，这些资源在全国任何一个地方都很难同时拥有。
就拿南京来说，人多车多灰尘大，环境不如威海，房价却高出很多，那不是更贵吗？况且那里交通便利，空气清新，还是国家重点发展对象，稀缺的海岸资源，美轮美奂的异域风情，无论投资度假养老都是不错的选择，现在你还觉得贵吗？………………3.媒体曝光问题先生/女士是这样，市场上确实存在一些小型的，不负责任的公司影响了我们这个行业整体的信誉，但是我们合众源集团是集团化的公司，公司实力很强，各个地市都设有分公司，是山东省最大的海景房销售公司，成立至今从未发生过客户投诉事件。
卖房电销话术开场白
卖房电销话术开场白卖房电销话术开场白电销工作中，话术是很重要的一部分，下面就是小编为您收集整理的卖房电销话术开场白的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！卖房电销话术开场白开场白：老师您好，我是人人房产的客户经理，我叫兰旭，我的工号是***。
是这样子的，我们公司是专业的第三方理财机构，主要做一些固定收益类理财产品（我们的项目主要有...等），现在我们在做一项市场调查，我们之间的通话将会被录音。
抗拒客户1. 忙，不方便？嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。
2. 没钱，没兴趣。
为什么没有兴趣，（解决顾虑）其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，您就相当于多一个平台了解而已。
（客户）说：没钱 1某某/女士，您好，我打这个电话不是说马上就让您买产品，就是我觉得这款产品收益也不错，要不这样，我先给您发送资料，您看看，对您以后理财都是有帮助的（客户）说：没钱2、您太谦虚了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创造财富，就是钱生钱，那钱自然而然不就来了（客户）不需要1.没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您，然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就永远也切不进你的'产品里。
2.很礼貌的挂掉（1）：如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目（推销的产品）可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。
”后面的就开始介绍你产品对于他来说的重要性。
（2）：如果不想用你家的产品，只是敷衍说没有钱确实不想做，那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。
直接挂电话就ok 没需求A. 那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。
作为专业理财师，也许我可以给您一些建议。
B. 我非常理解您，因为刚开始您对这个产品还不太了解，您需要一个了解的过程，待您了解后再决定也可以呀。
海景房电销说辞解析
海景房电销说辞解析电话营销话术(一)应用篇一(开头语1.陌生拜访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的XXX,很抱歉打扰您并占用您两分钟的时间，但是这两分钟却能让您的财富翻倍，您会拒绝这个机会吗,…………我们公司专业销售威海海景房，…………………2.业务要电首次回访先生/女士您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，很抱歉打扰您了，昨天您收到了我们公司关于威海海景房的宣传资料，并知道您有进一步了解的意向，所以今天打电话进行一次回访，…………………3.老客户再次回访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，上周刚跟您联系过，还记得吧,当时给您打电话，您正在外地出差，咱们约好这周联系的，……..不知道哥/姐有没有上网查，整个胶东半岛是国家战略规划，国家重点打造胶东半岛蓝色经济区，咱们威海的海景房你还担心它不涨吗,………………….二. 异议处理1.远先生/女士，其实远不远不是看距离，而是看交通条件，咱们银滩地理位置优越，海陆空多条线路直达，另有青烟威荣城际轻轨等在建项目，真正形成胶东半岛一小时经济圈。
况且我们的香港平远国际城是整个银滩唯一一个一线海景花园社区，这种稀缺资源在别的地方可是没有的…………..2.贵先生/女士，我认为一件商品的贵或便宜是相比较而言的，您认同吧,咱们项目600亩的超大规模，4A级的国家风景区，全长21.7公里的海水浴场，这些资源在全国任何一个地方都很难同时拥有。
就拿南京来说，人多车多灰尘大，环境不如威海，房价却高出很多，那不是更贵吗,况且那里交通便利，空气清新，还是国家重点发展对象，稀缺的海岸资源，美轮美奂的异域风情，无论投资度假养老都是不错的选择，现在你还觉得贵吗,………………3.媒体曝光问题先生/女士是这样，市场上确实存在一些小型的，不负责任的公司影响了我们这个行业整体的信誉，但是我们合众源集团是集团化的公司，公司实力很强，各个地市都设有分公司，是山东省最大的海景房销售公司，成立至今从未发生过客户投诉事件。
房地产电call说辞培训
房地产电call说辞培训ⅱ您现在没时间，那您週末会有时间的吧！（一定要用肯定语句）那我週五再和您联络，约您週末过来行吗？……③在出差，不在杭州：ⅰ您什幺时候回来呢？我先发一条专案资讯给您，等您回来了我再和您联络帮您预约，好吗？……④没钱：ⅰ我们不是想要您买房，只是想邀请您过来体验一下别墅专家龙湖打造的山水别墅生活……许多客户就是带着家人过来体验别墅生活的，您也可以带您的家人朋友一起过来啊……ⅱ您过来不一定要买房，香醍溪岸也是龙湖在杭州做的第一个别墅专案，受到了很大的关注，我们也想邀请杭州市民朋友过来参观一下我们的别墅，给我们留下宝贵的建议，所以邀请您过来……总结：①打一个**，如果无人接听，耗时大约1分钟；如果空号、忙音，耗时大约15秒；如果接通，按每个**平均耗时2分钟计算。
一天工作时间是早上10点-12点，下午1点到6点半，共七个半小时，450分钟，假设一天有效接通200个**，那幺耗时是400分钟，剩下的50分钟去除休息、空号、忙音、上厕所的时间，所剩无几。
因此，为了完成一天200个有效接通的任务，必须全神贯注地工作。
②要儘可能清晰地描述清楚陌电客户的个人情况（贵姓、从**出发去往专案、感兴趣的是别墅还是活动等等），以便追访人员有足够的追访理由再次打**给客户。
③客户可以用各种各样的理由来结束通话**（没钱、没时间、没兴趣、在外地等等），好的陌电人员一定懂得“水来土掩”，用自己的热情和执着将**沟通维繫下去，以争取最后意外的收穫。
④陌电的努力逻辑是：邀约当天到现场邀约改天到现场客户未定时间，但表露了足够的意向，可以再打回电确定时间客户未定时间，意向模稜两可，需要**回访客户没有兴趣，但是由于**专员的努力，客户没有把话说死，留下了可以**回访的机会客户没有兴趣，且无端结束通话**或者表明不愿意再接到**。
房地产打电话销售话术
决的预期说出要找的潜在客户的名称，接下来接听电话的是秘书，电话
户的表情、举止推断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很简
营销人员必需简短的.介绍自己，要让秘书感觉你要和老板谈论的事情
Байду номын сангаас
单遭到拒绝。因此电话营销员必需要有效运用结束电话的技巧，到达
很重要，记住不要说太多。
魏
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(3)预备好要说的内容和客户可能提出的问题
户应当有不同的说辞。假如电话营销人员打电话的目的是要和潜在客
(4)想好如何应对客户的拒绝
户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售楼盘的内容。
2.电话接通后的技巧
5.结束电话技巧
一般而言，**个接听电话的是总机，电话营销人员要有礼貌的用坚
电话不适合销售、说明任何冗杂的物业，电话营销人员无法从客
目的后马上结束电话交谈。
电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”
房地产打电话销售话术〔二〕
产品，见面是最正确途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，
1、问候客户，做自我介绍的电话营销话术。
也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个
接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午(下午)好”、“您好， 时间和地点，不然对方很难做出确定。
2、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了
合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也
特别热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我如今能不能利用
5 分钟的时间跟您谈谈?”
3、面谈邀约的电话行销话术。
海景房电销说辞
电话营销话术（一）应用篇一．开头语1.陌生拜访?XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的XXX,很抱歉打扰您并占用您两分钟的时间，但是这两分钟却能让您的财富翻倍，您会拒绝这个机会吗？…………我们公司专业销售威海海景房，…………………2.业务要电首次回访?先生/女士您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，很抱歉打扰您了，昨天您收到了我们公司关于威海海景房的宣传资料，并知道您有进一步了解的意向，所以今天打电话进行一次回访，…………………3.老客户再次回访?XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，上周刚跟您联系过，还记得吧？当时给您打电话，您正在外地出差，咱们约好这周联系的，……..不知道哥/姐有没有上网查，整个胶东半岛是国家战略规划，国家重点打造胶东半岛蓝色经济区，咱们威海的海景房你还担心它不涨吗？………………….?二.?异议处理1.远?先生/女士，其实远不远不是看距离，而是看交通条件，咱们银滩地理位置优越，海陆空多条线路直达，另有青烟威荣城际轻轨等在建项目，真正形成胶东半岛一小时经济圈。
况且我们的香港平远国际城是整个银滩唯一一个一线海景花园社区，这种稀缺资源在别的地方可是没有的…………..?2.贵先生/女士，我认为一件商品的贵或便宜是相比较而言的，您认同吧？咱们项目600亩的超大规模，4A级的国家风景区，全长21.7公里的海水浴场，这些资源在全国任何一个地方都很难同时拥有。
就拿南京来说，人多车多灰尘大，环境不如威海，房价却高出很多，那不是更贵吗？况且那里交通便利，空气清新，还是国家重点发展对象，稀缺的海岸资源，美轮美奂的异域风情，无论投资度假养老都是不错的选择，现在你还觉得贵吗？………………?3.媒体曝光问题?先生/女士是这样，市场上确实存在一些小型的，不负责任的公司影响了我们这个行业整体的信誉，但是我们合众源集团是集团化的公司，公司实力很强，各个地市都设有分公司，是山东省最大的海景房销售公司，成立至今从未发生过客户投诉事件。
房产电话销售说辞话术技巧（2）
房产电话销售说辞话术技巧(2)房地产销售的基本流程一、迎接客户一、基本动作1. 客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎参观”，提醒其他销售人员注意。
2. 当值销售人员立即上前，热情接待。
3. 帮助客户收拾雨具，放置衣帽等。
4. 经过接待，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。
二、注意事项1. 销售人员应仪表端正，态度亲切。
2. 接待客户或一人，或一主一副，以二人为限，绝对不要超过三人。
3. 若不是真正客户，也应照样提供一份资料，作简洁而热情的接待。
4. 没有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。
二、介绍产品一、基本动作1. 交换名片，相互了解，了解客户的个人资讯情况。
2. 按照销售现场已规划好的销售路线，配合灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点的介绍产品(着重地段、环境、交通、生活配套设施、楼盘功能、主要建材等的说明)。
二、注意事项1. 侧重强调本楼盘的整体优势。
2. 用自己的热忱与诚恳感染客户，努力与其建立相互信任的关系。
3. 通过交谈正确把握客户的真实需求，并据次此迅速制定自己的应对策略。
4. 当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互的关系。
三、购买洽谈一. 基本动作1. 倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。
2. 在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一户作试探性的介绍。
3. 根据客户所喜欢的单元在肯定的基础上，作更详尽的说明。
4. 针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。
5. 适时制造现场购买气氛，强化其购买欲望。
6. 在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。
二. 注意事项1. 入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。
2. 个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。
3. 了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。
4. 注意与现场同事的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一户。
房地产电话销售说辞
房地产电话销售说辞关键字：销售说辞房地产电话销售说辞-标准说辞-统一说辞制作人：齐晓宇转至指定销售员来电咨询电话邀约邀约现场客户上门迎客入门沙盘讲解户模讲解样板房讲解二次到访带看现场置业商讨入会登记签定合约成交收定定金补足未成交客户推荐门岗轮值控台值守简单了解户型推荐资料给予留下客户联系方式分析未成交原因制作答客问现场邀约二次到访一、顺序及内容接待顺序A 售楼部门岗位置为第一接待位，第二接待序列在控台就座B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置C 依次轮换（20分钟/次）接待流程表（根据行走线路及操作序列）1、位置：控台、门岗内容：售楼部内部日常工作控台值守基本动作保持良好坐姿和精神面貌执行销售部的日常工作注意事项注意观察接待人员的需求，并给予配合协助接待人员进行答客问记录配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理如进行非工作事件处理，必须征得主管同意，离开控台后，于非销售区域进行。
工作规范1．销售代表应站姿挺立，坐姿端正，走姿轻盈，举手投足要用挑剔的标准来要求自己，随时想到客户正用放大镜观察我们。
2．在服务台的站、坐、接听电话都要面向大厅，不可斜靠或趴在服务台上。
3．销售代表不得在大厅内聚众闲聊，尤其是客户正在场时。
4．销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度，在客户面前称呼销售代表姓名，不得直呼小名或绰号。
5．售房成功时不得在客户面前喜形于色，而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。
6．在工作场合看到非工作人员应礼貌询问“请问找哪一位”或“需要帮忙吗?”，如此可使来我公司办事者得到帮助，体现公司员工良好的素质。
7．销售代表在工作场合必须着统一的职业装，鞋子，袜子，口红，佩带工作牌。
8．个人卫生及衣物的准备，保持统一和清洁。
9．严禁在工作场合用餐、吃零食、化妆、嬉玩打笑、翻阅与工作无关的报刊志。
10.工作场合的交谈声音(包括接听电话)不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。
11.请销售代表接听电话时，应通过话筒告之“请xx先生/小姐接听电话”或走到跟前对客户说“对不起，这边有xx先生/小姐的电话”，不可大声呼叫。
电销房子话术开场白
电销房子话术开场白电销房子话术开场白导语：房产电销那么如何引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去，快速进入主题呢？下面列出常用9种电话销售开场白供大家参考。
开场白一：直截了当开场法业务员：您好，李小姐吗？我是某某公司的医学顾问张玲，打扰您的（工作/休息）了，我们公司现在在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?李小姐：没关系，是什么事情?顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，业务员要主动挂断电话!当一个小时过后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的……开场白二：同类借故开场法业务员：李小姐，我是某某公司顾问张玲，我们没见过面，但可以和您交谈一分钟吗?李小姐：可以，什么事情?顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
然后，业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：李小姐，您好！我是张玲，您叫我1小时后来电话的……开场白三：他人引荐开场法业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
李小姐：王华？我怎么没有听他讲起呢？业务员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的'及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
李小姐：没关系的。
业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白四：自报家门开场法业务员：李小姐，您好，我是某某公司的医学顾问张玲。
不过，这可是一个推销电话，我想您不会一下子就挂电话吧!李小姐：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品，若这样就可以直接介入产品介绍阶段）业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
房产中介电话销售话术
房产中介电话销售话术房产中介电话销售话术导读：销售话术，是销售人员与客户沟通的范文资料，视销售行业类别而定。
销售很大程度是语言的科学，销售的核心智慧就是销售的话术。
下面小编为大家带来房产中介电话销售话术，希望能帮助到大家。
一、话术高招——数据化说明；客户利益第一时间说不清楚——准吃闭门羹。
小C同学的公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务，做电话销售，现在，外贸公司对该推广模式了解少，加上外贸行情差，很多公司不想做推广。
小C同学话术是：“我想明天或后天来拜访你，花5分钟时间，讲解一下我们的推广模式，你明天还是后天方便呢？”小C同学的话术不咋地，客户利益根本没有说清楚嘛，话术里没有客户利益，人家为啥要见你？如果按该版本的话术打电话，成功率不会超过1%！全在做各种无用功，吃不尽的各种闭门羹，忙碌一天，斩获肯定寥寥无几。
我的话术是：王总您好，您的同行，上海某公司正在与我们合作，通过海外搜索引擎推广，他们新增40%客户，我想借您5分钟，汇报一下他们的业绩是如何提升的。
看看您这边是否有新想法，或许有什么好借鉴，如果半年您的客户群新增30个，也是一件好事，呵呵，不知明天我拜访您，有空吗？大家看到该话术，首先用同行刺激了同行，接着告诉对方，我们能给客户提供什么样的利益承诺。
能帮助客户新增40%客户，最后给客户勾勒未来的'合作景象，如果半年能新增30个客户，您的业绩就在其中。
现在，客户听完这通电话，还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗？多少也有一些兴趣了吧，有兴趣就好办，为咱们登门拜访创造了有利的局面。
二、话术 + 增值服务 = 无往不利；话术要反复打磨，实战中不断提升。
小D同学在杭州卖期房，电话邀约后，客户表面热闹，但实际响应不积极，总是被放鸽子，该销售困境的本质是话术不行，打动不了客户。
三、我准备两个话术版本：版本1、王总，前几天我专门为您物色了一套房，那景观很棒，站在前阳台上无遮挡，能眺望到……可惜，您太忙，这套房子前天被人订走，昨天我不甘心，又跑到楼上走了一圈，给您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快点，我有点小担心。
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电话营销话术（一）应用篇一．开头语1.陌生拜访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的XX X,很抱歉打扰您并占用您两分钟的时间，但是这两分钟却能让您的财富翻倍，您会拒绝这个机会吗？…………我们公司专业销售威海海景房,…………………2.业务要电首次回访先生/女士您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理X X X，很抱歉打扰您了，昨天您收到了我们公司关于威海海景房的宣传资料,并知道您有进一步了解的意向,所以今天打电话进行一次回访，…………………3.老客户再次回访XXX先生/女士，您好，我是银滩海景房接待中心的客户经理XXX，上周刚跟您联系过,还记得吧？当时给您打电话，您正在外地出差,咱们约好这周联系的，……。
不知道哥/姐有没有上网查，整个胶东半岛是国家战略规划,国家重点打造胶东半岛蓝色经济区，咱们威海的海景房你还担心它不涨吗?…………………。
二. 异议处理1.远先生/女士，其实远不远不是看距离，而是看交通条件，咱们银滩地理位置优越，海陆空多条线路直达，另有青烟威荣城际轻轨等在建项目,真正形成胶东半岛一小时经济圈.况且我们的香港平远国际城是整个银滩唯一一个一线海景花园社区，这种稀缺资源在别的地方可是没有的…………..2.贵先生/女士，我认为一件商品的贵或便宜是相比较而言的,您认同吧？咱们项目600亩的超大规模，4A级的国家风景区,全长21.7公里的海水浴场，这些资源在全国任何一个地方都很难同时拥有。
就拿南京来说,人多车多灰尘大，环境不如威海，房价却高出很多,那不是更贵吗？况且那里交通便利,空气清新，还是国家重点发展对象，稀缺的海岸资源，美轮美奂的异域风情,无论投资度假养老都是不错的选择,现在你还觉得贵吗？………………3。
媒体曝光问题先生/女士是这样,市场上确实存在一些小型的，不负责任的公司影响了我们这个行业整体的信誉,但是我们合众源集团是集团化的公司，公司实力很强，各个地市都设有分公司，是山东省最大的海景房销售公司,成立至今从未发生过客户投诉事件。
相反，很多客户还把自己的亲戚朋友介绍给我们，您说，如果公司不讲信誉的话，他们会这样做吗?另外关于银滩的报道难免偏颇，都说眼见为实,我们公司的总部在鼓楼区汉中路星汉大厦1902室！4.商量先生/女士是这样，我想我说的再好,您看不到实景也不会相信，毕竟您心里现在没有形成具体的画面，在这样的基础啊上，您即使回家商量也是商量不出结果的，所以遇到这样一个大好的投资机会，跑一趟亲自去考察一下也是应该的呀！况且我们公司为您提供最优质的全程一对一服务,吃海鲜,住星级酒店，游4A级景区，考察威海的海景房样板项目。
您看过之后再商量也能有所依据，退一万步讲，就算您觉得不合适，也没有什么可遗憾的，只当是周末放松一下心情，您说对吗？5。
忙先生/女士您一定是公司的重要人物,都说能者多劳嘛，所以才会忙，那好您先忙,我过一小时再打给您可以吗？6.开车那先生/女士，您注意行车安全,我下午三点再和您联系，你看可以吗?7。
出差在外地先生/女士目前在哪里出差啊？大概什么时间可以回来呢?那好，等您回来我再跟您联系好吗？祝您出差顺利！8.买过了那恭喜您了先生/女士，您的房子现在已经升值很大一部分了，威海被评为经济特区,房价马上就要翻倍,说明您真的非常有眼光。
您可以把这个好消息传达给您的亲戚朋友，他们肯定非常羡慕您，也想跟您做邻居呢，到时可以打电话联系我，我叫XXX,公司在…………………9.不考虑你是觉得哪方面不太满意呢，现在威海被评为经济特区，房子升值趋势显著，现在正是底的时候，您一定要把握好时机啊！另外拥有一套海景房也是您身份地位的象征，您可以好好考虑一下，有这方面意向的话可以随时联系我,我叫XX X，祝您生活愉快……….….电话营销话术(二）新业务要电话述:首先问好,(前期可*＊先生/＊*女士，在随后的通话中可随时插入哥/姐这样的称呼）自我介绍，问有没有收到一个小伙子发的宣传彩页,介绍三东威海的海景房的。
可先交流您最近怎么样，工作忙不忙等,然后慰问式的提到对我们的房子有什么疑问或者想了解的，我可以帮你解答，如果有表示他很有意向在关注,如果没有，可说可能我们的业务人员没有给您讲的很详细，我再把咱们楼盘的细节信息给您介绍介绍吧等层层切入。
话术：您好！请问是**先生/女士吗？打扰您了，我是合众源地产威海海景房售楼中心的**。
昨天我同事给您发的宣传彩页介绍威海海边的房子，您还记得吗?今天打电话做个回访,看您对房子还有什么疑问或者想了解的，我可以为您解答。
我们每周五有发往威海的看房班车,想邀请您一起去看看，您有时间吗？陌生拜访话述：首先,可以采用短信的方式和客户进行第一次沟通，也可多发一些祝福短信在客户心中留下一定印象，但在短信后面备注上“合众源地产海景房＊*＊”同时给对方心里有一个暗示作用，第二天，进行电话回访,介绍楼盘，了解对方职业,年龄,经济实力，看重投资还是休闲等基本信息。
随后针对不同的客户采用不同的跟进方式.话术：（对于发短信的和没法短信的都可以）您好，姐/哥,我是前几天给您发信息的小*,我们合众源地产是专业销售威海海景房的/我是合众源地产威海海景房售楼中心的*＊＊。
我们的海景房是集休闲，旅游，度假，投资，养老为一体的大型滨海社区，也是一线海景房，无论您是旅游度假,还是作为投资置业的一种方式，咱们这边都是性价比最高的房源。
而且今年一月四日,国家把山东半岛化为蓝色经济特区，也就是国家重点发展项目，国内沿海城市化为经济特区的只有深圳珠江三角洲，上海浦东新区,天津滨海新区，然后就是咱们的山东半岛了，将来的升值潜力不用我多说，您应该都知道的。
所以您是不是可以考虑一下呢,我给您详细介绍一下咱的楼盘吧？～～~~咱们每周五都有看盘班车，这周/下周我给你预定个位置吧？(对于政策和升值不太感冒的）我知道姐/哥，你工作/生意也挺忙的，平时一定要注意多休息，给自己时间放松放松啊，咱威海那边的房子就非常适合你度假休闲的,那里是咱国内有名的氧都，多次被联合国评为最适合人类居住的生态城市，绿化率也非常的高，山海湖资源都有，您去了一定会喜欢的～~老客户话述：首先，亲切的称呼，拉近关系。
慰问近期近况，工作忙不忙等以表关心。
并表明来电意思，并表示给您考虑到某些因素专门给您电话的，以显示对客户的重视和关心。
话术：您好！＊哥/姐，现在方便接听电话吗？我是合众源海景房的**。
，您最近忙吗？是这样的，咱这房子被国务院批复为蓝色经济特区以后,上涨速度是比较明显的,考虑到这个,专门给您打个电话，咱早过去，房源充足，房价也便宜，等过段时间涨价了，咱已经获益了啊。
您看这周天气不错，和嫂子/哥一起去威海了解下吧，您平时工作也挺忙的顺便可以散散心，我给你预留两个铺位！您先安排安排时间？备注：在交流过程中如遇到客户不太敢兴趣的话可随时穿插提问式交流，以更多的获取客户信息，了解其购买力，或者比如：恩,好的,您不需要没关系，可以咨询你一个简单的问题么？问题一：您平时喜欢出去旅游么？不喜欢没时间--—-——-哦，那您忙工作的时候也要注意身体，多休息啊，抽空出去旅游放松一下也是可以的。
喜欢旅游—----——那您去过咱们威海吗？那里(环境，旅游资源丰富等等）你不去的话会很遗憾的~！咱们的看房班车会带你看周边的景区，您可以抽空去看看阿。
问题二：您之前有做过房产投资么？有——--—-您很有眼光阿，收益应该很不错的吧。
您是哪年开始的？见效速度很明显吧。
您买的是哪哪得房子，（比如南京的）咱们威海的房子也是环境很好，配套设施更完善，位置好，而且是国家重点，可比咱省重点项目潜力大啊,这个您应该很清楚啊。
没有—-—-———恩,这个你可以关注一下,这方面的投资，目前来讲国内还没有哪个投资房产有过大亏损的呢！问题三:如果您投资的话会愿意选择实业投资还是股票,期货类的金融产品呢？做股票，投资的有金融产品——-———看来您很会理财阿，把资金分配的很好啊。
那您得收益如何?其实投资实业和这个完全不冲突的，而且这个是稳定收益，您不用太操心的`~！目前国内还没有哪个投资房产有过大的亏损的。
回答客户问题（一）开车很抱歉，打扰到您了，您注意行车安全，我晚会打给您可以吗？(二）开会(小声)不好意思，打扰您了,我十一点再打给您，到时会议应该结束了吧？(三）没钱1.大钱是攒不出来的，我现在给您介绍的就是一份风险最低，收益很大，见效最快的一种方式。
现在国内通货膨胀那么明显，只有房价上涨速度是最快的而且是带头作用的,您应该深有体会。
这是您资产保值,增值的一个很好的途径.特别是我们稀缺的海景房,您还不动心吗?2。
（有些人是担心价格问题）呵呵，您太谦虚了啊!咱那边的房子现在不贵的，而且付款方式很灵活，可以贷款也可以分期的，户型从40到130的都有,你可以选择小点的户型的啊！这周可以和我们一起实地考察一下，您肯定会动心的。
（四)忙大哥/姐，您看你真是辛苦了，一直都这么忙,您的公司/生意一定做的很大，不过您也不能总这么辛苦啊,啥时间也给自己放松一下，劳逸结合嘛！正好咱们这周有看房班车,你可以去了解一下，也顺便旅游散心了，一举两得啊！（五）我再考虑考虑我知道您买房子也是件大事,肯定是需要慎重考虑的，您和家人也要好好商量，考虑到哪方面问题您可以随时问我。
但是这样的机会真的是很难得，希望你把握好时机，如果你错过了，会很遗憾的。
而且，您可以先实地考察一下楼盘,房产信息,周边环境,配套设施等等了解清楚了,在做决定也不迟啊（从他的角度上说话)。
(六）限购令，房产税是这样的哥/姐，限购令呢只是针对部分城市的，目前咱们威海市还没有这项措施，而且咱们这边属于休闲地产,是没有限购要求的.房产税呢，目前国内只有重庆，上海两地进行试点,而这两个城市和咱们威海是不太一样的，那边房价过高，且人口较多，必须采取某些措施来安定民生.（七)房子在威海太远了其实远不远不是距离的问题，而是交通的问题啊,现在社会经济发展那么好，海陆空，样样通.关键是那边的环境特别的好，山海湖资源也是很少有的，而且威海多次被联合国评为最适合人类居住的生态城市，这么好的条件也很适合像你这样有品质有层次的人。
况且，咱的海景房是有很多种用处的，您可以休闲度假的时候去住，平时不住的时候也可以交给物业托管,或者作为投资,无论是从环境，位置，还是政策上,咱这房价肯定是要上涨的！（八）都是外地人在那住么？入住率是不是很低比起咱们南京,那边的人确实不多，但是如果那里到处都是人,你肯定也不会选择那里去度假了，而且那里是旅游城市，会随着季节的变化，入住率增高或者降低。
但是您放心的事配套设施是不会弹性的一会多一会少的，您住在那里，随时做什么都会很方便的。
（九）为什么香港平远的房子比周边的贵首先香港平远打造是一线海景花园式养生社区,为您创造品质生活是我们的宗旨，无论是从建筑材料，设计方案，施工水平和施工队伍我们都是高标准，高要求的。