房地产内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责房地产销售行业是一个竞争激烈而又充满机遇的行业。
在这个行业中,内勤岗位扮演着至关重要的角色。
他们负责处理各种销售相关的工作,确保销售团队的顺利运作。
本文将详细介绍房地产销售内勤岗位的职责。
一、合同管理作为房地产销售内勤,主要职责之一是合同管理。
当客户和销售人员达成购房协议后,内勤负责准备相关合同文件并确保其准确性。
他们需要了解公司的销售政策和流程,遵守相关法律法规,并利用专业的软件和工具来编制和管理合同。
二、信息管理内勤还负责对客户信息和销售业绩进行管理。
他们需要及时更新客户数据库,并确保信息的准确性和保密性。
此外,他们还负责整理和汇总销售业绩数据,为公司的销售策略和决策提供支持。
三、协助销售内勤与销售团队密切合作,为销售活动提供支持。
他们需要与销售人员进行沟通,了解客户需求,并为其提供必要的支持和协助。
例如,内勤可以预约房产看房行程,帮助销售人员准备相关资料,组织销售活动等。
四、客户服务房地产销售内勤也需要承担一定的客户服务工作。
他们需要回答客户的电话咨询,解答客户的疑问,并在必要时转接给销售人员处理。
内勤应具备良好的沟通能力和服务意识,保持礼貌和耐心,以确保客户满意度的提高。
五、文件管理在房地产销售工作中,大量的文件需要处理和管理。
内勤负责整理、归档和存档各种文档文件,包括销售合同、客户资料、房产证书等。
他们需要保持文件的整洁有序,并能够迅速找到需要的文件,以提高工作效率。
六、市场调研为了更好地支持销售活动,内勤还需要进行市场调研工作。
他们需要收集和整理市场信息,包括竞争对手的动态、房地产市场趋势等。
这些信息对于销售策略的制定和销售团队的决策具有重要意义。
七、协调与配合作为房地产销售内勤,协调与配合是不可或缺的职责之一。
他们需要与销售团队、项目团队以及其他相关部门进行密切合作,确保各项销售工作的顺利进行。
内勤应具备良好的团队合作精神和协调能力,有效沟通和协商,解决问题并推动工作的顺利完成。
房产内勤岗位职责
房产内勤岗位职责房产内勤岗位职责主要包括与客户接触沟通、办理相关文件、协助销售人员及其他部门的工作等职责。
1、接待客户内勤在房产销售过程中,是与客户接触沟通的第一线。
他们需要积极主动地与客户交流,了解客户的需求,及时回答客户的问题,并针对客户的需求提出明确的解决方案。
同时,内勤还要维护好客户关系,争取客户的支持和信任,并促进房产销售的顺利进行。
2、办理相关文件内勤还需要办理相关文件,如成交协议书、房产交易合同、产权证书等等。
他们需要了解相关文件的内容和规定,掌握办理流程,确保办理过程的准确性和快捷性,以便与客户和其他部门及时沟通协调,并促进房产交易的成功完成。
3、协助销售人员及其他部门内勤还需要协助销售人员推广房产,并为销售人员提供相关的支持。
例如,内勤可以与销售人员联合组织楼盘推广活动,编制楼盘介绍及宣传材料,协调楼盘配套设施的使用和维护等。
同时,内勤还需要协助其他部门的工作,如物业管理、财务管理、维修管理、安全管理等。
例如,内勤可以协助物业管理人员协调业务,处理业务流程,协调业主关系,并为物业管理人员提供相关的支持和帮助。
4、维护公司正常运作秩序内勤是公司的一员,他们还需要维护公司的正常运作秩序,如保证公司环境的整洁有序,保障办公设备的正常使用,提供有效的支持和服务等。
这样可以为公司的发展打下良好的基础,提高公司竞争力和影响力。
总之,房产内勤岗位的职责涵盖了许多方面,他们不仅要与客户进行良好的沟通和协调,还要办理相关文件,协助销售人员和其他部门的工作,维护公司的正常秩序,为公司的发展做出积极的贡献。
房地产销售内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责在房地产销售领域,销售内勤扮演着至关重要的角色。
他们是销售团队的后勤保障,是各项工作顺利开展的重要支撑。
接下来,让我们详细了解一下房地产销售内勤的岗位职责。
一、销售文档管理与整理1、负责收集、整理和归档各类销售相关的文件,包括但不限于购房合同、认购协议、客户资料等。
确保这些文件的完整性和准确性,为后续的业务流程提供可靠的依据。
2、对销售合同进行分类、编号和存档,建立有效的合同管理系统,方便随时查阅和调用。
同时,跟踪合同的执行情况,及时提醒相关人员处理重要节点。
3、整理和保管客户的档案资料,包括客户的基本信息、购房意向、沟通记录等。
通过对客户资料的分析,为销售策略的制定和调整提供参考。
二、销售数据统计与分析1、每日、每周、每月收集和统计销售团队的销售数据,如销售额、销售面积、销售套数等。
确保数据的准确性和及时性,为公司的业绩评估和决策提供数据支持。
2、分析销售数据的趋势和变化,制作销售报表和图表,直观地展示销售业绩的情况。
通过对数据的深入分析,发现销售过程中的问题和机会,为销售策略的优化提供建议。
3、协助销售经理制定销售目标,并跟踪销售目标的完成情况。
及时向上级汇报销售进度和存在的差距,为调整销售策略和资源分配提供依据。
三、客户服务与沟通1、接听客户咨询电话,解答客户关于楼盘信息、购房流程、价格等方面的问题。
提供专业、热情、耐心的服务,提升客户的满意度和购买意愿。
2、处理客户的投诉和建议,协调相关部门及时解决问题。
跟踪问题的处理进度,并及时向客户反馈处理结果,维护良好的客户关系。
3、协助销售人员与客户进行沟通和协调,如安排看房时间、协助办理购房手续等。
确保客户在购房过程中得到全方位的服务和支持。
四、行政支持与协调1、负责销售团队的日常行政工作,如会议安排、文件打印、办公用品采购等。
保障销售团队的工作能够高效、有序地进行。
2、协调与其他部门之间的合作与沟通,如财务部门、法务部门、工程部门等。
房地产内勤岗位职责
房地产内勤岗位职责
房地产内勤是房地产公司的重要岗位之一,负责协助销售团队
完成销售任务,助力公司的业务发展。
其工作职责包括:
一、销售客户管理
房地产内勤要熟悉公司提供的产品信息,根据业务部门提供的
客户信息,及时跟进客户信息,协助销售人员进行客户招商、跟进
工作。
同时,了解客户需求,加强沟通,及时给予客户答复和方案。
二、销售数据分析
房地产内勤需要及时收集、整理和计算销售数据,分析销售业
绩和趋势,制作销售报表和年度计划,向上级领导汇报销售情况,
为公司的发展提供数据支持。
三、销售合同管理
负责管理、归档销售合同、清单及收款单,按时审核、调整、
确认合同,维护合同进度,保证合同进程的良好执行。
合同过程中
出现的问题要及时提醒客户,协助销售人员处理。
四、售后服务
房地产内勤负责公司售后服务工作,及时解答客户疑问,跟进
客户需求,确保客户满意度。
同时,向销售人员提供售后服务支持,促进销售业绩的提高。
五、协调沟通
在销售流程中,房地产内勤需要和其他部门进行协调沟通,如
财务、法务、审批等部门,确保房地产销售流程的无障碍推进。
同时,向上级领导汇报工作进展,积极参与公司日常会议等统筹工作。
总的来说,房地产内勤职责繁多,是一项与销售紧密相关的工作,并需要积极的沟通协调能力、严谨的工作态度、较强的分析能力和熟练的操作能力。
房地产销售内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责一、岗位概述房地产销售内勤是指在房地产销售团队中,负责协助销售人员开展工作的职位。
他们承担着一系列的后勤支持工作,为销售人员提供全面的协助,确保销售流程的顺利进行。
二、工作职责1. 客户信息管理房地产销售内勤需要负责管理客户信息,包括客户的联系方式、购房需求以及其他相关信息。
他们需要将客户信息及时录入电脑系统,并与销售团队共享,以便销售人员能够随时了解客户情况。
2. 协助销售人员筹备销售材料房地产销售内勤通常需要协助销售人员准备销售材料,包括楼盘宣传册、户型图、售楼部陈列品等。
他们要确保这些材料的质量和数量充足,以满足销售人员的需求。
3. 协助销售人员进行客户跟进房地产销售内勤需要与销售人员密切合作,协助他们进行客户跟进工作。
他们要及时向销售人员提供客户的最新动态和反馈意见,帮助销售人员制定合适的销售策略。
4. 安排销售活动和推广活动房地产销售内勤负责安排并协助销售团队开展各类销售活动和推广活动,包括开盘活动、客户座谈会、路演等。
他们需要统筹安排人员、场地和物资,并提供必要的支持和协助。
5. 负责销售合同的处理房地产销售内勤需要处理销售合同的相关事宜。
他们要确保合同的准确性和完整性,确认买卖双方的意向并履行合同签署的程序。
同时,他们还需与客户协商解决合同中可能出现的问题。
6. 协助销售人员解决问题在销售过程中,房地产销售内勤可能会遇到各种问题,如客户的投诉、合同纠纷等。
他们需要与销售人员和其他部门紧密合作,积极解决问题,确保销售进程的顺利进行。
7. 维护内部沟通与协作房地产销售内勤需要与其他部门保持良好的沟通与协作。
他们可能需要与市场部门协商推广策略,与楼盘负责人沟通销售进展情况,与后勤部门协调物资供应等。
他们的协调能力和团队合作精神至关重要。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员有效地进行信息交流和协作;2. 具备一定的销售和行政管理经验,熟悉房地产行业相关流程和政策;3. 具备基本的计算机操作能力,熟悉常用办公软件和销售管理系统;4. 具备较高的责任心和工作细致认真的态度,能够承受一定的工作压力;5. 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够与团队成员积极配合,共同完成销售目标。
房地产内勤工作内容
房地产内勤工作内容
房地产内勤工作是指在房地产公司内部从事行政管理、文件资料整理、客户信息管理等工作的岗位。
内勤工作是房地产公司正常运转的重要组成部分,下面我们就来详细介绍一下房地产内勤工作的具体内容。
首先,房地产内勤工作的主要职责之一是负责行政管理工作。
这包括接待来访客户、接听电话、处理文件资料、安排会议等日常行政工作。
内勤人员需要有较强的组织协调能力和应变能力,能够高效地处理各类突发事件,确保公司内部的各项工作有条不紊地进行。
其次,内勤人员需要负责客户信息管理工作。
这包括对客户资料的整理、录入、更新和维护工作,确保客户信息的准确性和完整性。
同时,内勤人员还需要协助销售人员进行客户信息的跟进和沟通工作,提高客户满意度和忠诚度,促进销售业绩的提升。
此外,房地产内勤工作还包括协助项目部门进行文件资料的整理和归档工作。
内勤人员需要对项目相关的文件资料进行分类、整理、归档,并建立起完善的档案管理制度,以便随时查阅和利用。
这对于保障公司内部信息的安全性和保密性具有重要意义,也有利于提高工作效率和协作效果。
最后,内勤人员还需要协助财务部门进行相关的票据和报销工作。
这包括对公司内部的费用报销、发票管理、财务凭证的整理和登记等工作。
内勤人员需要严格按照公司的财务制度和流程要求,确保相关财务工作的准确性和规范性,同时配合财务部门做好相关的凭证和报表工作。
总的来说,房地产内勤工作内容繁杂而又细致,需要内勤人员具备较强的责任心、细心和耐心,同时要具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
只有这样,才能够胜任好房地产内勤工作,为公司的发展贡献自己的力量。
房地产内勤岗位职责(精选15篇)
房地产内勤岗位职责房地产内勤岗位职责(精选15篇)在生活中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是组织考核的依据。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的房地产内勤岗位职责,希望能够帮助到大家。
房地产内勤岗位职责篇1岗位职责:1、日常签约资料准备,销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;2、合同的审核、送审、备案等;3、客户应交款项的催收工作;4、销售数据的统计、汇总及填报,确保数据的准确性和及时性;5、销售后台对内、对外的工作衔接;6、负责销售部日常文书及物资管理;7、代理公司人员行为规划、仪容仪表等日常管理工作;8、负责客户服务工作,随时保持良好的工作仪态、仪表。
9、完成部门经理安排的其他工作。
任职要求:1、熟练运用office软件、oa系统、erp系统、eas系统等;2、工作细致踏实、认真负责,较强的工作责任感;3、良好的职业道徳和职业素养,有一定的协调沟通能力;4、较好的团队协作能力,有地产销售内勤工作经验优先。
房地产内勤岗位职责篇21、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成领导临时交办的其他任务。
9、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。
11、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
房地产内勤岗位职责篇3岗位职责:1、与财务部对接,统计销售回款,编制购房合同签署及销售回款情况月报及分析;2、负责编制销售人员排班表,并监督本部门考勤管理制度的执行;3、负责已签署购房合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;4、案场佣金核算;5、领导安排的其他工作。
房地产内勤岗位职责
房地产内勤岗位职责房地产内勤岗位职责11、完成日常签约资料准备工作2、负责客户服务工作。
3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。
4、负责客户应交款项的催收工作。
5、负责各类签约部门表格日常维护、更新工作。
6、随时保持良好的.工作仪态、仪表。
7、熟悉销售项目的基本特征及状况。
8、熟悉公司各项工作管理流程。
9、掌握合同各项条款解释和签约技巧。
10、遵守签约部管理规章制度与纪律,严格按程序操作11、负责部门物资、文书管理。
12、完成部门经理安排的其他工作。
房地产内勤岗位职责2〖工作职责〗1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;2、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写,并对销售动态情况掌控;3、建立并及时更新销售台账数据库,随时为营销部提供准确的房源信息,并及时准确地将销售情况反映在数据表内;4、负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;〖岗位要求〗1、本科以上学历,有1年以上销售内勤的`工作经验;2、熟悉地产营销运作,具备业态和营销管理常识;3、较强的统计、分析、计划、协调能力;4、文笔好,语言表达能力强,善于沟通交流。
房地产内勤岗位职责3一、房地产销售内勤工作职责:售后服务及签署合同和按揭手续的办理。
直接责任:完成日常的合同管理和按揭手续,保证银行放款及时;负责部门售后的后勤事务管理及行政工作;负责客户的买卖和按揭合同的整理、登记、归档工作;负责办理银行按揭手续并及时完成银行的放款工作;负责售后服务跟进落实工作;协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作;完成上司临时安排的工作任务。
作为一名销售内勤,每天还要协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报,最后报给销售经理;负责置业顾问的佣金表。
二、以下是以前在房产公司从事销售内勤经常会做到的一些表格内容1建立客户原始档案表每天我们售楼部的置业顾问会接待很多来看房或来电咨询房源的客户,置业顾问会将客户的资料整理在客户来电来访表上。
房地产内勤岗位职责规定
房地产内勤岗位职责规定1. 岗位背景和职责概述在房地产公司内部,内勤岗位起着沟通、协调和支持工作的紧要作用。
内勤人员负责处理日常办公事务,帮助解决各部门之间的问题,保障公司内外的顺畅运转。
为了规范内勤岗位的职责,提高工作效率,确保公司正常运营,订立本规章制度。
2. 岗位职责具体要求2.1 办公事务管理•负责公司日常办公用品的采购及管理,保证办公用品的充分供应;•组织并维护公司文件、合同等资料的归档管理,并定期进行备份;•协调公司车辆的使用布置,确保车辆的正常维护和运行。
2.2 内外部沟通协调•负责接待来访客户和发放相关资料;•协调各部门间沟通,供应支持和搭配;•负责公司行政会议的组织及会议记录的整理。
2.3 人事行政支持•帮助人事部门进行员工档案管理和考勤管理,确保档案的完整性及信息的准确性;•帮助组织新员工的入职培训,并进行相关记录;•公司古耐临时工人员的招聘和管理。
2.4 日常财务管理•支持财务部门进行日常收支的记录和统计;•协调内外部合作伙伴的财务事宜,及时处理付款、收款等事宜;•搭配财务部门进行年度和季度财务报表的编制和归档。
2.5 办公环境维护•负责办公区域的日常维护和乾净,定期布置办公区域的卫生保洁;•负责办公设备的维护和保养,及时与相关服务商进行联系和协调;•组织和布置办公区域的布局规划和调整。
3. 岗位职责执行流程3.1 办公事务管理流程•依据不同部门的需求,及时了解办公用品的需求情况,并与供应商联系采购;•收到办公用品后,进行入库,并及时通知相关部门领取;•每周对库存进行盘点,及时增补充分的库存,并调整采购计划;•对公司的文件、合同等紧要资料进行归档整理,确保随时可查到相关文件;•定期对文件进行备份,防止文件丢失。
3.2 内外部沟通协调流程•接待来访客户时,礼貌对待并供应所需资料,解答相关问题;•当各部门之间有沟通需求时,及时了解事情的来龙去脉,并协调各方达成全都;•对于公司行政会议的布置,提前做好会议准备工作,并在会议结束后整理睬议记录。
房地产销售内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责房地产销售内勤是房地产销售团队中至关重要的一环。
他们负责处理与销售相关的各项事务,协调内外部工作,并确保销售流程的顺利进行。
以下是房地产销售内勤岗位的主要职责:1. 客户咨询与跟进房地产销售内勤在公司各渠道(电话、电子邮件、社交媒体等)接收客户的咨询,并提供准确、专业的解答与建议。
他们需要全面了解公司的房地产项目,并能够根据客户的需求进行有效的推荐。
同时,销售内勤将跟进客户的反馈,并提供必要的支持和协助。
2. 销售文件管理销售内勤负责管理销售团队的各类文件,如客户合同、协议书、销售报表等。
他们需要确保所有文件的准确性和完整性,并及时整理归档。
销售内勤还需进行必要的文件复印、打印和分发工作,以便销售团队顺利进行工作。
3. 销售数据统计与分析销售内勤需要收集和整理销售数据,包括客户信息、销售额、销售进度等。
他们还需要对这些数据进行分析,制作相应的报告,并向销售团队提供及时有效的数据支持。
这有助于团队了解市场动态,优化销售策略,提高销售绩效。
4. 协调内外部协作销售内勤在房地产销售过程中扮演协调者的角色。
他们与内部不同部门(如市场营销、设计、工程等)进行密切合作,确保项目各项工作的顺利进行。
同时,销售内勤也需要与外部合作伙伴(如房地产中介、金融机构等)进行沟通与协作,以保证销售工作的顺利完成。
5. 市场调研及竞争分析销售内勤应密切关注房地产市场动态,包括行业政策、市场需求、竞争对手等信息的收集和整理。
他们需要及时向销售团队提供有关市场调研和竞争分析的报告,以帮助销售团队制定相应的销售策略和方案。
综上所述,房地产销售内勤岗位职责十分重要,直接关系到整个销售团队的协作效率和销售业绩。
通过有效的客户咨询与跟进、销售文件管理、销售数据统计与分析、协调内外部协作以及市场调研及竞争分析等工作,销售内勤为销售团队提供了必要的支持与保障,为房地产销售工作的顺利进行奠定了基础。
房地产销售内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责在房地产销售行业,销售内勤是一个不可或缺的重要角色。
他们负责处理销售过程中的各种事务,为销售团队提供后勤支持,以确保销售工作的顺利进行。
以下是房地产销售内勤的职责及相关工作内容。
一、销售文档管理销售内勤需要负责各种销售文档的管理与整理。
他们需要准确地整理和存档销售合同、客户信息、销售报表等,确保这些文件保存完整且易于查阅。
此外,销售内勤还需要协助销售团队准备各种销售文档,如销售提案、销售演示材料等,以支持销售活动的开展。
二、客户服务与沟通销售内勤是客户与销售团队之间的纽带,他们负责接听客户来电、解答客户疑问,并及时转接给销售人员处理。
销售内勤还需与客户保持良好沟通,了解客户需求,并将其准确传达给销售团队。
此外,销售内勤还负责处理客户投诉与意见,并及时反馈给相关部门,以提高客户满意度。
三、销售数据统计与分析销售内勤需要定期收集、整理销售数据,并生成相关的统计报表。
他们需要熟练使用办公软件,如Excel等,对销售数据进行统计与分析,以便为销售团队提供决策支持。
销售内勤还可以通过对销售数据的分析,发现销售潜力与问题,并向销售团队提供有效的建议与改进方案。
四、日常行政事务管理作为销售团队的后勤支持,销售内勤需要协助处理各种日常行政事务。
他们负责安排会议、协调各部门与销售团队之间的合作,协助组织销售活动与促销活动。
销售内勤还需要处理办公用品采购、文件归档等行政工作,保证销售部门的正常运营。
五、市场调研与竞争分析销售内勤可以通过市场调研与竞争分析,帮助销售团队了解行业动态与市场趋势。
他们需要收集、整理相关市场信息,并向销售团队提供及时的竞争分析报告。
通过了解竞争对手的优势与劣势,销售内勤能为销售团队提供战略指导,促进销售业绩的提升。
六、培训与协调工作销售内勤负责协调销售团队的培训与发展工作。
他们需要协调内外部培训资源,组织销售培训课程与活动,帮助销售人员提升专业素养与销售技巧。
销售内勤还需要与其他部门协作,共同完成公司的销售目标和任务。
房地产行业中内勤的作用及职责分析
房地产行业中内勤的作用及职责分析房地产行业中内勤的作用及职责分析随着经济的发展和城市化进程的加速,房地产行业越来越成为国民经济中一个不可或缺的重要产业。
作为整个房地产行业的重要组成部分,内勤的作用显得愈加重要。
本文将分析房地产行业中内勤的作用以及具体的职责分析,为大家解析内勤在房地产行业中的重要作用。
一、房地产行业内勤的职责内勤是房地产行业中非常重要的一个职业,他们主要是为公司或部门提供行政管理、文书处理、信息流转、人员协调等内勤工作。
下面,本文将从以下几个方面来描述房地产行业内勤的具体职责:1、行政管理工作房地产行业的经营范围涉及很多方面,需要内勤有很好的行政管理能力,包括但不限于:文件的起草和整理、文件流转的跟踪以及各种日常办公用品的采购、管理等。
内勤作为公司的后勤保障,对公司有序的运行有重要的贡献。
2、文件处理工作文件处理是内勤必须具备的基本功之一,内勤在日常工作中需要处理大量的文件事务,如:文件的复印、打印、归档、传递等。
内勤需要具备高度的责任心和耐心,才能确保文件的处理工作不出差错。
3、信息流转工作信息流转是内勤工作中非常重要的一环。
在房地产行业中,内勤需要处理很多信息,这些信息涉及方面十分广泛,包括项目的进展情况、客户的资料、会议信息等。
内勤需要具备良好的沟通和协调能力,确保信息的及时、准确地流转。
4、人员协调工作房地产行业对于人员的协调和管理要求很高,内勤需要协调公司内部各职能部门的工作,如:安排员工的工作时间表、做好员工考勤管理、组织公司内部的活动等。
内勤还需要与公司外部各界人士建立良好的关系,提升公司的形象、拓展业务。
二、房地产行业内勤的作用房地产行业内勤的工作范围较广,具有不可替代的作用。
下面,本文将从以下几个方面来分析房地产行业内勤的作用:1、保证公司日常正常运行房地产行业是一个需要很多内勤配合协作的行业,内勤需要承担很多简单而繁琐的工作,比如文件的管理、资料的传递等,这些工作虽然简单却至关重要。
地产内勤岗位职责
地产内勤岗位职责地产内勤是地产公司中一个重要的职位,主要负责协助地产经纪人和管理员工作,提供日常行政和办公支持。
下面是地产内勤岗位的职责和工作内容:1.组织和管理文件:地产内勤负责整理和管理文件,包括房地产交易合同、租赁合同、收据、报告、文件和其他相关文件。
他们需要确保文件的完整性和追踪文件记录,以便在需要时能够方便地找到和使用。
4.协助地产经纪人:地产内勤需要为地产经纪人提供必要的支持和帮助。
他们要负责整理和协调客户的预约,并安排地产经纪人与客户会面。
他们还需要准备材料和报告,帮助地产经纪人与客户进行沟通和谈判,并提供必要的信息和建议。
5.处理客户查询和投诉:地产内勤需要回答客户的查询和投诉,并协调解决问题。
他们需要与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和关注,并及时向地产经纪人提供反馈和建议,以改进服务质量。
6.准备报告和文件:地产内勤需要准备各种报告和文件,如销售报告、营销材料、租赁合同、业主协议等。
他们要确保这些文件的准确性和完整性,并根据需要进行必要的修订和修改。
7.保持文件和数据库的安全和机密性:地产内勤负责保护客户的隐私和机密信息。
他们需要遵守相关的法律和规定,并采取必要的措施来保护和维护文件和数据库的安全性。
8.学习和更新相关知识:地产内勤需要不断学习和更新相关的知识和技能,以适应不断变化的市场和行业。
他们需要了解最新的地产法律和法规,掌握相关的执业准则和伦理规范,并通过培训和研讨会提高自己的专业能力。
总结起来,地产内勤的职责主要包括组织和管理文件、完成行政办公工作、数据录入和整理、协助地产经纪人、处理客户查询和投诉、准备报告和文件、保持文件和数据库的安全和机密性以及学习和更新相关知识。
他们在地产公司中发挥着重要的作用,为地产团队提供必要的支持和帮助。
通过他们的努力,地产公司能够更好地为客户提供优质的服务,并取得良好的业绩。
房地产销售内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责随着房地产市场的发展,房地产内勤岗位也变得越来越重要。
内勤对于房地产公司的销售业务扮演着重要角色,为公司的业务高效运作提供了保障,因此,了解房地产销售内勤岗位职责十分必要。
一、概述房地产销售内勤是负责协助销售团队完成销售任务的专业人员。
主要职责是处理日常业务事务,包括收集客户资料、备案实物样品并维护销售资料、调整客户订单信息、处理费用报销以及整理会议纪要等。
房地产销售内勤的工作非常灵活,需要掌握多项技能,例如基本办公软件操作、日语口语能力等。
此外,销售业务的高效运作需要内勤员工良好的沟通技巧和团队意识。
二、具体职责1. 维护客户档案和销售资料销售内勤要对接收到的顾客信息进行核实、整理,并保存到公司系统中,以便销售团队随时查询、调整。
此外,他们负责收集和整理销售相关的资料和文件,例如展示会的样品和宣传材料等,以确保团队高效地管理整个销售过程。
2. 协调销售订单销售内勤的另一个重要职责就是协调和处理销售订单。
他们需要与销售人员合作,根据客户需求调整订单信息,并在处理过程中对订单进行核实和审核。
在销售订单完成后,内勤还要跟进并确认货运和发票的过程。
3. 处理日常办公事务销售业务的高效运作需要内勤员工承担管理和日常事务的工作。
这些工作包括:办理出差手续、处理费用报销、日常接待客户等。
4. 提供内务支持销售内勤还有协调公司内外联络、沟通协调各部门、及时化解内部问题、向上级领导进行汇报等内务工作。
三、内勤的必要能力和素质1. 逻辑思维能力和数据维护能力房地产销售内勤每天都要面临大量的数据和文件管理,因此,需要具备较强的数据维护和逻辑思维能力。
必须能够快速且准确地处理和分析数据,以避免出现错误和疏漏。
2. 熟练的办公技能自如地操作微软 Office 软件等基本办公软件能力对销售内勤极为必要。
这能帮助他们在短时间内完成大量的文档管理工作,还能够更加高效地协助销售团队完成任务。
3. 卓越的口头和书面沟通能力销售内勤还需要具备良好的口头和书面沟通能力。
房地产销售内勤岗位职责
房地产销售内勤岗位职责房地产销售内勤是指在房地产销售行业中负责处理纸质文档、协调社区、安排房产销售等方面的职业人员。
下面将详细介绍房地产销售内勤的岗位职责。
一、管理文档房地产销售流程涉及大量的文件和协议,如购房合同和社区开发计划等。
销售内勤负责管理这些文件,包括存档、分类、分发和整理。
工作中需要经常使用办公软件,如Word和Excel等,用于处理、整理和制作文件。
销售内勤负责文档制作,如销售报告、产品介绍和合同。
二、协调社区销售内勤需要与社区协调,以确保销售进程顺畅。
销售内勤在与社区协调时,需控制好时间,保证销售计划的实现。
例如,销售内勤需要与社区协调购房者与其通讯联络的时间。
三、安排销售房地产销售内勤主要负责安排销售工作,包括与客户进行沟通、安排房屋看房、准备销售文档和协调保险、贷款和资金。
销售内勤需要确保销售信息对于销售人员有效,并且销售计划捆绑相关销售技能。
四、协调内外部单位销售内勤需要协调内部和外部单位。
例如,他们需要协调会议和审核进度。
在内部领域,销售内勤需要协调销售时区和另一个销售部门以及发货和其他相关部门。
在外部领域,销售内勤需要协调与客户和专业销售人员合作的主题的数量级。
五、市场调查销售内勤需要积极地进行市场调查,参加各种展览会、开发、房产推介会等。
通过分析其他公司的方案和销售方式,以及从客户处收集的反馈,来制定得到市场广泛认可的方案。
以上是房地产销售内勤岗位职责的介绍,这种职业需要具有完美的办公技能,能够处理文档和进行市场分析。
仔细地协调各种事物和人物,确保房地产销售工作的流畅开展。
如果你正准备进入这个领域,建议你提前了解这些岗位职责,以便在工作中更好地理解和处理各种问题。
房地产销售内勤岗位职责整理
房地产销售内勤岗位职责整理一、销售协助工作:1.协助销售经理或销售主管跟进销售项目,组织各类销售活动,如开展楼盘推广活动、户型展示、优惠促销等。
2.协助销售人员处理客户的来电、来访,提供必要的资讯和材料,解答客户疑问,并为客户提供满意的服务。
3.整理和维护楼盘销售资料,如户型图、平面图、样板间照片等,确保每个项目的销售用资料齐全、完善,随时提供给销售人员使用。
4.根据销售经理或销售主管的要求,编制销售策划方案、报表、销售分析报告等,为销售工作提供数据支持和决策依据。
二、客户管理与维护:2.确定客户需求,并跟进客户意向,了解客户购房预算、面积需求、位置要求等,为销售人员提供准确的客户资料,帮助销售人员制定销售计划和拓展销售策略。
4.跟踪销售进展,定期与客户进行维护和交流,了解客户的购房进展和需求变化,为销售人员提供时刻更新的客户资料和销售线索。
三、团队协调与沟通:1.协助销售团队组织会议、培训和活动,包括会议室预约、会议资料准备、会议记录等,确保团队成员间的有效沟通和协作。
2.协助销售经理或销售主管对销售人员进行业绩管理,包括销售目标的制定、考核标准的确定、激励制度的执行等,帮助销售人员提高销售效能。
3.收集并整理市场信息和竞争对手的动态,联络相关人员和部门,及时向销售团队传达市场动向和行业信息,帮助销售团队制定适应市场需求的销售策略。
4.协助销售经理或销售主管处理与其他部门的协作事宜,如与市场部、物业管理部、设计部等的沟通和协调工作。
四、后勤管理:1.负责销售办公室的管理和维护,包括协调办公用品的采购、物业维修、设备保养等。
2.负责销售活动的场地准备和现场布置,包括展示台、展览板、样品准备等。
3.组织和协调销售人员的日常培训和学习,如安排销售技巧培训、产品知识学习等。
4.负责销售人员的陪同客户参观样板间、看房、签约等的安排和协助工作。
五、文件和合同管理:1.负责销售文件和合同的管理和归档,包括销售合同、付款收据、购房意向书、客户档案等。
房地产内勤岗位职责共7篇
房地产内勤岗位职责共7篇1. 房地产内勤岗位职责一:客户信息录入房地产内勤负责对客户提供的相关信息进行录入和管理,包括客户的基本信息、联系方式以及客户的需求等。
在这一过程中,需要确保数据的准确性和完整性,并按照公司制定的标准规范对数据进行分类和归档,以便于后期的运营和管理。
2. 房地产内勤岗位职责二:销售协调房地产内勤需要协调销售团队之间的工作,确保所有销售工作的顺利完成。
这包括安排销售人员的工作计划、跟进客户的需求和反馈、及时记录和上报销售工作的进展情况等。
同时,内勤还需要与其他部门进行协调,如市场部门、财务部门等,以确保各项工作的协调一致。
3. 房地产内勤岗位职责三:文件管理和档案整理房地产内勤还需要对公司内部的文件和档案进行管理和整理。
这包括对合同、协议、收据等重要文件进行归档和分类,确保文件的安全性和有效性。
在这一过程中,内勤需要密切与商务、财务等部门进行协调,确保文件的及时归档和整理。
4. 房地产内勤岗位职责四:协助营销推广房地产内勤需要协助营销推广部门,完成公司的营销活动和推广计划。
这包括参与各类展览、活动和宣传推广,协助营销部门进行客户接待和沟通,协助处理客户的相关事宜,提高公司的品牌和形象。
5. 房地产内勤岗位职责五:财务报表汇总和账务管理房地产内勤需要对公司的财务报表进行汇总和整理,包括对账、收款、付款等核算工作。
同时,内勤还需要协助财务部门进行账务管理和审核,以确保公司的财务状况得以可控和正常运转。
6. 房地产内勤岗位职责六:协助人事管理房地产内勤需要协助人事部门进行相关事宜的处理,如员工入职、离职、转正、调动等人事管理工作。
在这一过程中,内勤需要对员工的相关文件和信息进行管理和整理,确保员工档案的准确性和完整性。
7. 房地产内勤岗位职责七:前台接待和办公室维护房地产内勤还需要担任公司前台接待工作,负责接待来访客户和处理相关事宜。
同时,内勤还需要协助办公室的日常操作,如维护办公设备、协调办公用品、解决员工的日常生活问题等,确保公司办公环境的正常运转。
房地产内勤岗位职责(共7篇)
房地产内勤岗位职责(一):客户资料管理与维护房地产内勤作为公司的“后勤管理人员”,是房地产企业运营中不可或缺的一份子。
客户资料管理与维护是内勤工作的重要内容之一,也是公司业绩实现的关键环节。
客户资料管理包括:搜集客户信息、建立完善的客户档案、对客户信息进行分类整理、及时更新客户信息等。
在公司营销活动中,客户资源质量和数量的多寡,决定了企业的开拓能力和计划完成率。
内勤还需维护客户关系,对客户情况进行跟踪和维护,并及时处理客户投诉和异议。
同时,内勤还要定期对客户进行回访,了解其意见和需求。
房地产内勤岗位职责(二):销售数据管理销售数据管理是内勤岗位的另一个重要职责。
内勤需要对各个销售渠道的业绩数据进行汇总和分析,形成报表并上报领导,及时反馈企业销售情况。
在销售数据管理中,内勤需要关注各项指标的变化,包括总销售额、客户转化率、拓客数量等。
根据销售数据的分析,内勤还需给出相应的建议和措施,帮助企业提高销售业绩和决策质量。
房地产内勤岗位职责(三):文档管理如此大量的销售业绩数据、客户信息、业务预案等文件如何管理?这就需要我们专业的房地产内勤了。
内勤需要对所有公司相关文档进行管理,包括销售合同、购房意向书、经纪人服务协议等。
内勤要确保这些文档的完整性和安全性,并及时管理和备份,以便随时查找和使用。
除此之外,内勤还要根据公司需求,制定或协助制定合规的操作流程和标准操作规范,从而保证文档管理的工作质量。
房地产内勤岗位职责(四):市场调研和竞争分析市场调研和竞争分析是内勤岗位的另一项重要职责。
内勤需要掌握市场状况和竞争情况,对楼盘的价格、销售策略、定位等方面进行深入调研和分析,为企业提供合理的市场定位和决策建议。
在市场调研和竞争分析中,内勤还需要关注相关政策、法规和市场动态,及时进行调整和反应。
同时,内勤还要跟进市场营销策略的执行情况,为决策提供可靠的数据支持。
房地产内勤岗位职责(五):业务支持和协调内勤部门作为企业的后勤管理部门,需要为销售部门提供有效的业务支持和协调工作。
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房地产内勤岗位职责【篇一:房地产内勤岗位职责(共7篇)】篇一:房产销售内勤心得关于房地产销售内勤心得一、房地产销售内勤工作职责:售后服务及签署合同和按揭手续的办理。
直接责任:完成日常的合同管理和按揭手续,保证银行放款及时; 负责部门售后的后勤事务管理及行政工作; 负责客户的买卖和按揭合同的整理、登记、归档工作;负责办理银行按揭手续并及时完成银行的放款工作;负责售后服务跟进落实工作; 协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作; 完成上司临时安排的工作任务。
作为一名销售内勤,每天还要协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报,最后报给销售经理;负责置业顾问的佣金表。
二、以下是以前在房产公司从事销售内勤经常会做到的一些表格内容1建立客户原始档案表每天我们售楼部的置业顾问会接待很多来看房或来电咨询房源的客户,置业顾问会将客户的资料整理在客户来电来访表上。
然后我们销售内勤每天早上收集每个置业顾问的来电来访表。
将客户资料输入在excel软件中。
首先采用excel允许的任一方式新建一个工作簿,把sheet1作为当前工作表重命名为“客户原始档案表”。
然后在表格中选定区域添加所有框线,将表格的第一行区域选定右击,在设置单元格格式中点“对齐”,文本控制中将“合并单元格”勾上,再输入标题“客户原始档案表”,再选定字,点击工具栏中的居中对齐。
最后在每个格子中输入相关信息。
如:建档时间、客户姓名、客户性别、客户年龄、考虑因素、客户意向、客户联系方式以及客户归属于哪个置业顾问。
客户资料的完成可以方便我们对客户资料的查询、添加、修改和删除,可以更快更准确的将楼盘信息通知给各个客户。
如图1图1 客户原始档案表2建立销售动态表销售内勤每天还要完成销售动态表,首先打开excel软件,新建一个工作簿,把sheet1作为当前工作表命名为“华诗销售动态表”,然后保存在固定文件夹里。
再在表中创建表格,表格包括每个置业顾问每天接待的来访者组数、来电者组数、售出房屋总面积、售出房屋总价,还有所有置业顾问售出房屋的总面积和总价。
这时,我们需要用到求和公式=sum(a1:f1),或=a1+b1+c1,或=sum(a1,c1,e1),这样就可以精确的计算出。
如果没有计算机和办公软件,完全靠人工计算,工作量会非常大,而且容易出错。
我们运用excel软件,对公司庞大的数据进行分析和统计,则大大提高了工作效率。
3建立车位、房子的销控表在小高层或者排屋开盘的时候,我们需要统计哪些房子和车位是被订购或者已售出了的。
所以我们需要excel软件的帮助来做好车位房子的销控表。
如图2、图3,主要用到电子表格中的填充工具。
被客户订购的车位或房子我们会将选中区域的单元格填充成红色销控,这样可以更直观,更易懂。
单元格填充是excel一项基本操作。
在excel软件的工具栏中有填充颜色,我们只需选中预定或已售的单元格(包括车位、房号、客户姓名),然后将其填充成红色。
图2 车位销空表图3 销控表4建立日报表公司为了了解房子的销售情况,会要求销售内勤每天上交日报表给销售总监。
日报表可以明确的看出每天公司的资金回笼。
日报表中包括这些内容:房号、面积、单价、总价、今日回笼及总回笼。
如图4,最右边填充成黄色的单元格是表示改房子是被订购还是被签约。
通常订购房子应付定金10万,签约要付首付,一般是房子总价的30%。
日报表中的面积和单价需要自动调整小数点。
单击“工具”菜单中的“选项”,然后单击“编辑”选项卡,选中“自动设置小数点”复选框,在“位数”微调编辑框中键入需要显示在小数点右面的位数。
在此,我们键入“2”单击“确定”按钮。
最后栏的总回笼需要用到自动求和按钮。
首先选定要求和的数值所在的行或者列中与数值相邻的单元格,再单击工具栏上的自动求和按钮。
或者先选定目标单元格,用鼠标选定要汇总的单元格或者单元格区域。
最后按“确认”按钮。
图4 日报表三、总结内勤工作看似简单,其实也很复杂、具有一定的挑战性,它不但要求内勤人员具有较高的政治敏感性,同时对文化素质、语言组织能力都有较高的要求。
因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕部门工作,结合工作实际,尽可能地把工作做得细致,使自己真正成为领导的得力助手。
内勤这个工作岗位,就好比带动机器运转的一粒鏍钉,在自己的位置上发挥着关键性的作用。
内勤工作就是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用。
篇二:工程内勤岗位说明书工程内勤岗位说明书篇三:房地产公司前期部岗位职责(全)前期部岗位职责岗位概要:负责围绕3证开展房地产开发过程相关手续的合法办理,公共关系、人脉资源的建立一、根据公司经营计划参于编制(调整)项目报批报建控制性计划,并跟踪、落实办理情况:1、负责承办公司所开发项目的政府报批报建手续。
1)向建委、计委申办投资项目计划(立项)、开工报告。
2)向市规划局申办用地红线;提出或调整规划设计要点;申请改变用地性质;报审新建、改建、扩建项目建筑设计方案、初步设计、施工图设计;申办《建设用地规划许可证》,《建设工程规划许可证》及配合配套管线单项执照;3)办理各项规费的缴纳手续;4)协助开发部密切关注土地拍卖市场信息和成交价格,适时为公司领导提供拍卖地块信息并组织人员做好地块的现场勘察,确保信息准确、可靠、及时。
5)根据新项目的情况(包括拍卖地块招标文件),参与项目的前期策划并提出有参考价值的合理化建议,同时组织相关人员进行项目的经济性分析并协调规划、设计单位做好规划方案设计工作,确保经济分析考虑全面、分析具体、数据准确,规划、设计单位协调顺畅。
6)参与土地的竞拍并为公司决策层提供相关经济分析数据,确保数据可靠、具体,并根据土地拍卖情况办理有关土地手续,确保及时、有序。
7)向规划局、环保局、计委、建委、公安交通管理局、教委、环卫、等政府部门申办的其他报建事项。
2、负责提出具体报批报建的图纸技术要求(文本内容、图纸深度、份数);配合设计主管部门对经济技术指标和相关规范要求进行核查。
3、负责向项目设计技术负责人、设计单位解释或指出报建过程中的政府政策及导向。
4、协助领导进行报批报建的公关、协调工作。
5、负责及时促进或优化政府合作关系,为公司建立良好、长期的沟通平台。
二、为公司提供新项目调研等方面的政策支持;三、及时准确地接收政府部门发布的信息及时汇报给公司,根据公司领导批示完成参加(接待)工作。
1、及时掌握房地产市场发展情况以及与房地产行业有关的政策法规,为公司房地产发展提供市场信息及发展规划。
2、根据公司发展计划制订相关的工作计划和方案。
并且制定部门年、季度、月工作计划,合理有效进行全年工作安排。
3、与政府、媒介和行业相关机构建立良好、稳定的关系。
4、在工程前期过程中,协调好承揽公司项目或业务的施工单位与公司有关部门之间关系的工作,做好与工程部交接的工作,保证工程项目顺利施工。
5、负责与公司其他各部门的工作的协调,站在公司全局利益考虑进行工作协调。
6、负责领导交办事项的落实与实施。
7、对职员进行经常性沟通,做到上传下达,把公司的决策和精神及时准确地向部门员工传达。
8、遵守公司各项规章制度,以身作则,严格要求部门员工,起到模范带头作用。
1、根据公司计划和部门计划进行工作。
并负责进行计划跟踪。
2、与政府、媒介和行业相关机构办事人员保持良好、稳定的关系。
3、配合开发部经理完成前期部工作职责范围内的所有工作。
做到灵活、主动地完成经理交代任务。
4、负责向前期部经理汇报工作中遇到的问题及各事项办理的结果,并随时接受新的工作指令和安排。
5、完成工程项目各个阶段的手续办理和竣工备案的具体事情。
6、努力钻研业务技术,深入学习各项房地产法规和政策,不断提高业务水平,努力提高工作质量。
7、经常深入现场,了解工程施工中的新材料、新技术、新工艺,对建筑工程的相关知识进行掌握。
8、注意保管所有办理中的相关资料,做好建档工作。
9、廉洁奉公,遵纪守法,树立良好的形象。
10、及时有序地完成各位领导交办的其它工作。
1、负责本部门应归档文件材料的收集、整理等文书工作。
2、按档案管理要求,管理档案,科学分类排序、系统编目编号、使之达到规范标准。
3、负责每天从报纸、网络等媒体收集、整理与房地产开发相关的信息报道及政府文件并建立登记簿并传阅每一个部门员工。
4、负责公司文件内容及精神,及时传达到部门每个员工。
5、协助部门其它员工做对外的相关工作。
6、完成领导交办的其它工作。
篇四:房地产前期部工作制度岗位职责前期部工作制度按照公司总体安排,我部门根据前期报建工作要求特定如下管理制度:一、前期报建工作要求1、前期报建工作人员应熟悉房地产开发报建全过程的程序,熟悉政府土地、规划、建设、配套、工程管理体系的办事程序。
2、清楚开发项目的占地和建筑面积、容积率和绿化率等规划指标,了解项目周边地块供求状况、自然条件、社会环境、周边经济发展状况等。
3、搜集政府有关工程建设等法律法规及相关政策,以项目规划为基础了解施工进度,从实际出发制定合理的工作计划,提前完成项目前期报建工作的计划,应定期上报工作进度计划和完成情况,实现与工程建设的统一、协调、同步。
4、统筹兼顾、纵观全局,做好本部门与公司其他各部门的工作协调。
5、加强沟通,与政府、媒介和行业相关机构建立良好、稳定的关系。
协调好建设单位与设计、勘察、施工、监理、检测等单位之间的工作关系,圆满完成报建工作任务,保证项目工程顺利实施。
6、报建工作进行中,涉及费用支出的,依据建设工程管理相关法律法规或主管部门规定填写“费用申请单”,由财务部、副总经理、总经理签字同意后,交财务部领取缴纳、然后按财务制度报销。
7、阶段性报建工作结束后,要及时总结、及时整理资料、及时归档、及时报告公司领导。
8、对报建办结一经获得的资料,要将原件并复印件转交资料员保管,做好交接记录工作二、前期报建工作职责1、办理从项目立项开始到申请《国有土地使用权证书》、《建设工程用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》等证件的全部手续工作。
2、办理环保、电力、消防、人防、以及与项目相配套的供水、排水、燃气、供热、广电、通讯等相关手续。
3、协助工程部组织工程竣工单项、综合验收工作,协助销售部办理《房屋产权证》。
4、完成领导交办的其它工作。
三、前期报建工作内容1、项目可行性研究阶段:(1)搜集土地供需信息,做好土地招拍挂工作,配合有资质单位编制《项目可行性研究报告》。
(2)联系规划测量队测绘获得现状地形图,填报《建设用地申请书》。
(3)办理《建设用地选址意见书》。
(4)办理《建设项目环境影响报告表》,环保局出具《建设项目环境影响批复》。