计量检定机构质量手册

批准页质 量 手 册手册版号：☜发布日期： 实施日期： 批准：✉✉✉✉审核： ✉✉✉✉受控状态： 受控文件发放编号： 持 有 人： 存档✉✉✉✉市计量检定测试所质量手册修改页．质量手册修改记录通榆县产品质量计量检测所质量手册目录．质量手册目录文件名称（所在页） 文件编号✌ 批准页（ ）………………………………………………………………………… ❆✡☺☹前言（ ） ………………………………………………………………………… ❆✡☺☹修改页（ ）………………………………………………………………………… ❆✡☺☹目录（ ）…………………………………………………………………………… ❆✡☺☹☜ 质量手册发布令（ ）……………………………………………………………… ❆✡☺☹☞ 公正性声明（ ）…………………………………………………………………… ❆✡☺☹☝ 质量方针和总体目标（ ）………………………………………………………… ❆✡☺☹☟ 质量手册管理（ ）………………………………………………………………… ❆✡☺☹引言 机构概况（ ）…………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 组织机构框图（ ） …………………………………………………………… ❆✡☺☹ 质量管理体系构图（ ）……………………………………………………… ❆✡☺☹ 职能分配表（ ） ……………………………………………………………… ❆✡☺☹范围 总则（ ） ……………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 应用（ ） ……………………………………………………………………… ❆✡☺☹引用文献（ ） …………………………………………………………………… ❆✡☺☹术语和定义（ ） ………………………………………………………………… ❆✡☺☹组织和管理 地位（ ） ……………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 责任（ ） ……………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 基本条件（ ） ………………………………………………………………… ❆✡☺☹管理体系 总体要求（ ） ………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 管理职责（ ） ………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 体系文件（ ） ………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 文件控制（ ） ………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 记录控制（ ） ………………………………………………………………… ❆✡☺☹❆✡☺☹资源配置和管理 总则（ ） ……………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 人员（ ） ………………………………………………………………………通榆县产品质量计量检测所质量手册目录 设施和环境条件（ ） ………………………………………………………… ❆✡☺☹ 测量设备☎✆ …………………………………………………………………… ❆✡☺☹检定、检测的实施 检定、检测实施的策划☎✆ …………………………………………………… ❆✡☺☹ 与顾客有关的过程☎✆ ………………………………………………………… ❆✡☺☹ 检定、检测方法及方法的确认☎✆ …………………………………………… ❆✡☺☹ 服务和供应品的采购☎✆ ……………………………………………………… ❆✡☺☹分包☎✆ ………………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 量值溯源☎✆ …………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 抽样☎✆ ………………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 检定、检测物品的处置☎✆ …………………………………………………… ❆✡☺☹ 检定、检测的质量保证☎✆ …………………………………………………… ❆✡☺☹ 原始记录和数据处理☎✆……………………………………………………… ❆✡☺☹❆✡☺☹管理体系改进 改进（ ） ……………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 不符合工作的控制☎✆ ………………………………………………………… ❆✡☺☹ 顾客满意和投诉☎✆ …………………………………………………………… ❆✡☺☹ 内部审核☎✆ …………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 纠正措施☎✆ …………………………………………………………………… ❆✡☺☹ 预防措施☎✆ …………………………………………………………………… ❆✡☺☹附件 任命书☎✆ …………………………………………………………………… ❆✡☺☹附件 授权书☎✆ …………………………………………………………………… ❆✡☺☹附件 授权签字人识别☎✆ ………………………………………………………… ❆✡☺☹附件 检定、检测项目一览表☎✆ ………………………………………………… ❆✡☺☹附录 ☺☺☞ 与本手册的条款对照表（ ）…………………………………… ❆✡☺☹附件 管理体系程序文件清单（ ） ……………………………………………… ❆✡☺☹附件 办公和实验场所平面图☎✆ ………………………………………………… ❆✡☺☹质量手册发布令．质量手册发布令为了加强我所的建设和管理，进一步贯彻“质量第一”的方针，完善管理体系，提高计量检定、校准和检测工作的公正性、科学性、准确性和高效性，保证计量检定、校准和检测工作的程序化、规范化，以适应社会主义市场经济的需要，特制定质量手册。

这次发布的✉✉《质量手册》（第☜版），是依据中华人民共和国国家计量技术规范☺☺☞《法定计量检定机构考核规范》重新编写的。

它阐述了我所的质量方针、质量目标，并对我所的管理体系提出了具体要求，是我所进行计量检定、校准和检测的纲领性文件，是我所质量管理的基本法规，是管理体系运行的准则，是外部了解我所工作能力、确信其可信赖工作质量的途径，也是我所对所有顾客的承诺。

✉✉《质量手册》（第☜版）经全面评审，认为符合中华人民共和国国家计量技术规范☺☺☞《法定计量检定机构考核规范》的要求，符合我所实际，现予以公布，自 年 月 日起开始实施，以代替✉✉《质量手册》（第 版）。

我所全体员工自本手册实施之日起，必须遵照执行，并请顾客给予监督支持。

所长： ✉✉✉✉日期： 年 月 日公正性声明☜．公正性声明为保证本所检定、校准、检测工作的科学、公正、准确，特作如下声明：、本所的运行符合☺☺☞《法定计量检定机构考核规范》及相关法律、法规的要求，在计量检定、校准和检测过程中，执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规，执行国家计量检定系统表；、始终不渝地保持严谨的工作态度、良好的职业道德，严格遵守质量技术监督工作人员职业道德规范，热情服务，保证工作质量，依法从事检定、校准和检测工作；、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预，遵守科学求实的原则，公平公正，数据真实准确，证书报告规范，恪守按数据说话；、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务；、严格遵守与客户签订的一切合同或协议，决不参与任何影响我所独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的活动；、保证在五个工作日（特殊情况除外）内完成顾客委托的检定、校准和检测工作；、坚决禁止不合理收费，严格按物价部门规定的标准，公开、合理收费；依照顾客要求进行的其他服务的收费，双方协议解决；、若有违反以上声明并给客户造成损失的，我们将依法承担相应的经济和法律责任。

特此声明。

✉✉✉✉市计量检定测试所所长： ✉✉✉✉日期： 年 月 日质量方针和质量目标☞．质量方针和质量目标我所的质量方针是：公正、科学、准确、高效。

我所质量方针的内容：遵循实事求是，坚持中立原则，做到立场公正；遵守国家法律，执行技术规范，做到方法科学；严格工作程序，严控过程质量，做到数据准确；一流服务态度，一流工作作风，做到行为高效。

我所的质量目标是：计量监督检定任务的完成率达到 ；用于检定、校准和检测的计量器具的受检合格率达到 ；管辖区内强制检定的计量器具受检率达到 以上；计量器具检定差错率小于 ；检定及时率达到 。

客户满意率达到 以上。

质量手册管理☝．质量手册管理☝质量手册编制、批准和发布☝ 质量负责人依据中华人民共和国国家计量技术规范☺☺☞《法定计量检定机构考核规范》，并结合我所的实际情况组织相关人员编制质量手册。

☝质量手册发布前，由所长组织相关人员对其进行评审，评审应充分听取我所全体员工的意见和建议，以确保其清晰、准确、适用和结构合理。