新版质量手册(检验检测机构资质认定评审准则2017年新版)
质量手册检验检测机构资质认定评审准则新版
质 量 手 册文件控制编号：NW/QMA-01（第一版）依据《检验检测机构资质认定评审准则》编写文件控制状态：受控 非受控□发放编号：编 制：审 核：批 准：发布日期：2015年11月20日 实施日期：2016年1月1日某某市场监督检验所发布授权书和不干预说明........................................................................... 第03页 发布令 (04)1、概述 (05)2、质量手册说明………………………………………………………………………第06页 某某市场监督检验所质 量 手 册文件编号： NW/QMA-01 版次：第2版 目 录 发布日期： 2015年11月20日 修订：第0 次修订实施日期： 2016年01月01日 第1页 共70页【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】3、质量手册管理 (08)4、评审要求 (10)4.1组织 (10)4.2人员 (12)4.3设施和环境条件 (14)4.4设备 (16)4.5管理体系 (19)4.5.1管理体系 (19)4.5.2质量方针和目标 (21)4.5.3公正性声明 (23)4.5.4文件控制 (24)4.5.5合同评审 (26)4.5.6检测分包 (27)4.5.7服务与供应品采购 (28)4.5.8服务客户 (29)4.5.9投诉 (30)4.5.10不符合工作 (31)4.5.11纠正措施 (32)4.5.12预防措施 (33)4.5.13改进.......................................................................................第34页 (35)4.5.15内部审核 (36)4.5.16管理评审 (37)4.5.17检测方法 (38)4.5.18测定不确定度 (41)4.5.19采样.......................................................................................第42页 (43)4.5.21质量控制 (44)4.5.22结果报告 (46)5、附录 ……………………………………………………………………………… 第49页 某某市场监督检验所质 量 手 册文件编号： NW/QMA-01 版次：第2版 目 录 发布日期： 2015年11月20日 修订：第0 次修订实施日期： 2016年01月01日 第2页 共70页5.1《员工行为规范》 (49)5.2《组织机构图》 (50)5.3《管理体系要素岗位分配》 (52)5.4《各部门职责》 (54)5.5《各岗位职责》 (55)5.6《各岗位任职资格条件》 (59)5.7《权利的委派》 (62)5.8《授权签字人识别一览表》 (63)5.9《程序文件目录》 (64)5.10《管理体系框图》 (66)5.11《检测能力表》 (67)5.12《公司平面图》 (68)5.13《量值溯源图》........................................................................... 第69页 6、修订页 (70)授权书和不干预说明我作为某某市场监督检验所的法人代表，现任命吕鹏为某某市场监督检验所的总经理。
新版 RBT 214-2017 与《检验检测机构资质认定评审准则》变化比对表
主要变化： 1.对技术负责人的 专业技术职称或同 等能力要求删除 “相关”； 2.将“质量管理体 系”改为“管理体 系”，删除限定语 “质量”（基本没有 变化） 主要变化： 对授权签字人的专 业技术职称或同等
4.2.5 4.2.6
定部门批准，非授权签字人不 得签发检验检测报告或证书。
检验检测机构应对抽样、操作 设备、检验检测、签发检验检 测报告或证书以及提出意见 和解释的人员，依据相应的教 育、培训、技能和经验进行能 力确认。应由熟悉检验检测目 的、程序、方法和结果评价的 人员，对检验检测人员包括实 习员工进行监督。 检验检测机构应建立和保持 人员培训程序，确定人员的教 育和培训目标，明确培训需求 和实施人员培训。培训计划应 与检验检测机构当前和预期 的任务相适应。
新增 “检验检测机 构应是依法成立并 能够承担相应法律 责任的法人或者其 他组织”
检验检测机构应明确其组织 结构及质量管理、技术管理 和行政管理之间的关系。
1.“质量管理”改为 “管理”；“技术管 理”改为“技术运 作”；“ 行政管理” 改为“支持服务”。
2.增加“检验检测 机构应配备检验检 测活动所需的人 员、设施、设备、
能力要求删除“相 关”。 （基本没有变化 主要变化： 删除了“并持证上 岗”要求。
主要变化： 1.删除了“并评价这 些培训活动的有效 性”要求； 2“. 培训计划应适应 检验检测机构当前 和预期的任务”改 为“培训计划应与 检验检测机构当前 和预期的任务相适 应”。 基本没有变化
4.2.7
4.3 4.3.1
没有变化
该要求放到释义里
主要变化： 1、新增“聘用” 2、新增“检验检测 机构中所有可能影 响检验检测活动的 人员，无论是内部 还是外部人员，均
新版《检验检测机构资质认定评审准则》变化要点-概述说明以及解释
新版《检验检测机构资质认定评审准则》变化要点-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分应对新版《检验检测机构资质认定评审准则》的变化做出简要说明。
可以参考以下内容：概述：随着科技和社会的不断发展，检验检测机构的重要性日益凸显。
为了提高检验检测机构的质量和能力，确保其服务的可靠性和公信力，国家制定了《检验检测机构资质认定评审准则》。
近期，新版《检验检测机构资质认定评审准则》经过全面修订，对于机构的认定和评审方面做出了一些重要的变化。
本文将对新版《检验检测机构资质认定评审准则》的变化要点进行详细介绍。
新版准则对机构的认定标准进行了更新和调整，并且引入了一些新的评审要求和评价指标。
这些变化对于提高检验检测机构的技术水平和能力，推动整个行业的发展，具有重要的意义。
文章结构：本文首先介绍新版准则的变化要点，包括机构认定标准的更新和调整，以及新增的评审要求和评价指标。
随后，将详细解读每个变化要点，并分析其对机构的影响和意义。
最后，通过总结和展望，对新版准则的实施效果进行评估，并提出一些改进和完善的建议。
目的：本文的目的是通过对新版《检验检测机构资质认定评审准则》的变化要点进行阐述，使读者对新准则有一个全面的了解。
同时，通过对准则变化的分析和评估，为机构在准则实施过程中提供一些指导和建议。
通过本文的阅读，读者可以了解到新版准则对于检验检测机构的影响，以及行业未来的发展方向。
（以上内容仅供参考，可根据实际情况进行调整）1.2 文章结构本文主要围绕新版《检验检测机构资质认定评审准则》的变化要点展开，分为引言、正文和结论三个部分。
具体的文章结构如下：引言部分主要对本文的主题进行概述，介绍新版《检验检测机构资质认定评审准则》的背景和意义，并阐明本文的目的。
正文部分将详细探讨新版准则的变化要点。
首先，我们将介绍变化要点1，包括相关政策、标准或流程的变化以及对检验检测机构的影响。
其次，我们将对变化要点2展开讨论，探究其中可能存在的问题和挑战，并提出可能的解决方案。
新版质量手册(检验检测机构资质认定评审准则新版)
质量手册文件控制编号：NW/QMA-01（初版）依照《检验检测机构资质认定评审准则》编写文件控制状态：受控非受控□发放编号：编制：审核：批准：公布日期： 2015 年 11 月 20 日实行日期：2016年1月1日某某市场监察检验所公布量手册文件号： NW/QMA-01 版次：第 2 版目布日期： 2015 年 11月 20日修：第 0 次修施日期： 2016 年 01月01日第 1 共 70授和不干明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 03 布令⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 041、概括⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第052、量手册明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第063、量手册管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第084、要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第10 4.1 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 10 4.2 人⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 12 4.3 施和境条件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 14 4.4 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 16 4.5 管理系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 19管理系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 19 量方和目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 21 公正性申明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 23 文件控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 24 合同⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 26 分包⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 27 服与供品采⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 28 服客⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 29 投⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 30 不切合工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第31正举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第32防举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第33改⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第34⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第35内部核⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第36管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第37方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第38定不确立度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第41采⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第42品置⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第43量手册文件号： NW/QMA-01 版次：第 2 版目布日期： 2015 年 11月 20日修：第 0 次修施日期： 2016 年 01月01日第 2 共 70 量控制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第44 果告⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第465、附⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 49《工行范》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 49 《机构》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 50 《管理系统因素位分派》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 52 《各部》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 54 《各位》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 55 《各位任格条件》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 59 《利的委派》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 62 《授字人一表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 63 《程序言件目》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 64 5.10 《管理系统框》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 66 5.11 《能力表》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 67 5.12 《公司平面》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 685.13 《量溯源》⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 696、修⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第 70某某市场监察检验所质量手册文件编号： NW/QMA-01 版次：第 2 版受权书和不干涉说明公布日期： 2015 年 11月 20日订正：第 0 次订正实行日期： 2016 年 01月 01日第 3 页共 70页受权书和不干涉说明我作为某某市场监察检验所的法人代表，现委任吕鹏为某某市场监察检验所的总经理。
检验检测机构资质CMA认定评审准则（2017年版）和RBT214_2018年对照表
检验检测机构资质CMA认定评审准则（2017年版）和RBT214_2018年对照表序号评审内容号BR/T214-2017内容1. 总则1.1 为实施《检验检测机构资质认定管理办法》相关要求，开展检验检测机构资质认定评审，制定本准则。
1 范围本标准规定了对检验检测机构进行资质认定能力评价时，在机构、人员、场所环境、设备设施、管理体系等方面的通用要求。
1.2在中华人民共和国境内，向社会出具具有证明作用的数据、结果的检验检测机构的资质认定评审应遵守本准则。
本标准适用于向社会出具具有证明作用的数据、结果的检验检测机构的资质认定能力评价，也适用于检验检测机构的自我评价。
1.3 国家认证认可监督管理委员会在本评审准则基础上，针对不同行业和领域检验检测机构的特殊性，制定和发布评审补充要求，评审补充要求与本评审准则一并作为评审依据。
通用要求word格式整理序号评审内容号BR/T214-2017内容2. 参考文件《检验检测机构资质认定管理办法》GB/T 27000《合格评定词汇和通用原则》GB/T 19001《质量管理体系要求》?GB/T 31880《检验检测机构诚信基本要求》GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》GB/T 27020《合格评定各类检验机构能力的通用要求》GB19489 《实验室生物安全通用要求》GB/T 22576《医学实验室质量和能力的要求》JJF1001 《通用计量术语及定义》2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19000 质量管理体系基础和术语GB/T 27000 合格评定词汇和通用原则GB/T 27020 合格评定各类检验机构的运作要求GB/T 27025 检测和校准实验室能力的通用要求JJF 1001 通用计量术语及定义3. 术语和定义 3 术语和定义GB/T 19000、GB/T 27000、GB/T 27020、GB/T 27025、JJF 1001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
检验检测机构质量手册2017
检验检测机构质量手册2017摘要为了在检验检测方面确保质量，检验检测机构需要建立并实施有效的质量保证程序。
本文档旨在为检验检测机构提供实用性的、容易理解和执行的质量保证手册，以便使检验检测机构能够满足客户的需求并获得客户的信任。
背景检验检测机构是为客户提供专业的检验和测试服务的机构。
检验检测机构需要建立并实施有效的质量保证程序，以获得客户的信任和满足客户的需求。
本手册旨在为检验检测机构提供一份指导，以便他们能够更好地管理质量保证程序。
质量保证程序质量手册检验检测机构应编写和实施质量手册，以确保质量保证程序得以有效实施。
质量手册应包含以下内容：•公司结构和组织管理•质量保证体系的介绍•质量保证目标和目标的制定•质量保证体系监督和评估•质量保证体系的改善标准操作程序检验检测机构应编写和实施标准操作程序（SOP），以确保测试、检验、计量和校准等活动的可重复性和准确性。
SOP 应涵盖以下内容：•实验室设备的维护和校准•测量技术的选择和应用•样品检验和测试报告的编写•数据分析和处理内部审核检验检测机构应对质量保证体系进行定期内部审核，以确保其有效性和适用性。
内部审核应包括以下方面：•审核流程的策划和实施•审核记录的记录和管理•审核报告的编写和分析不合格品控制不合格产品应被追踪和控制，以确保其不被误送或误用。
检验检测机构应该建立一个有效的不合格品控制程序，并对其进行记录和管理。
举报机制为了满足客户的需求，检验检测机构应该支持举报机制。
通过举报机制，客户可以向检验检测机构报告质量问题和投诉。
检验检测机构应该采取适当的措施，以确保客户的需求得到及时满足。
本文档旨在为检验检测机构提供实用性的、容易理解和执行的质量保证手册。
通过有效的质量保证程序，检验检测机构可以满足客户的需求，获得客户的信任和满意。
新版《检验检测机构资质认定评审准则》与旧版《实验;质认定评审准则》的对比及区别
新版《检验检测机构资质认定评审准则》与旧版《实验室资质认定评审准则》的对比及区别一、名称改变旧《实验室资质认定评审准则》新《检验检测机构资质认定评审准则》二、框架改变1、旧《实验室资质认定评审准则》共19个要素? 管理要求：11个要素4.1组织、4.2 管理体系、4.3 文件控制、4.4 检测和/或校准分包、4.5 服务和供应品的采购、4.6 合同评审、4.7 申诉和投诉、4.8 纠正措施、预防措施及改进、4.9 记录、4.10 内部审核、4.11 管理评审? 技术要求：8个要素5.1 人员、5.2 设施和环境条件、5.3 检测和校准方法、5.4 设备和标准物质、5.5 量值溯源、5.6 抽样和样品处置、5.7结果质量控制、5.8 结果报告2、新《检验检测机构资质认定评审准则》共5个要求+1个特殊要求，还增加3个术语解释（1）5个要求+1个特殊要求4.1 依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织；4.2 具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员；4.3具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求；4.4具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施；4.5具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系；4.6符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求。
（2）3个术语解释3.1资质认定国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门（市场监督管理部门）依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可。
3.2检验检测机构依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。
3.3资质认定评审国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门（市场监督管理部门）依据《中华人民共和国行政许可法》的有关规定，自行或者委托专业技术评价机构，组织评审员，对检验检测机构是否符合《检验检测机构资质认定管理办法》规定的资质认定条件所进行的审查和考核。
检验检测机构质量手册2017
****检测技术有限公司质量手册文件编号： ****SC-2017发布日期： ****版本号： A/0受控状态：受控号：目录1.概述1.1 前言1.2发布令1.3公正性声明及承诺1.4目的与适用范围1.5依据标准、定义和术语2.术语和定义2.1资质认定2.2检验检测机构2.3安全评价机构2.4安全标准化评审单位2.5资质认定评审3.质量手册管理3.1概述3.2职责3.3 手册的编制、修订和换版3.4 手册的版本和修订状态3.5 手册的发放3.6 手册持有者的职责3.7 手册宣贯3.8 支持文件4.管理要求4.1组织4.2人员4.3工作场所和环境4.4 设备设施4.5 管理体系4.5.1 总则4.5.2 质量方针和目标4.5.3文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 分包4.5.6 服务和供应商采购4.5.7 服务客户4.5.8客户投诉4.5.9 不符合工作的控制4.5.10 纠正、预防和持续改进4.5.11 记录控制4.4.12 内部审核4.4.13 管理评审4.4.14 方法选择和确认4.4.15 测量不确定度4.4.16数据保护4.4.17抽样4.4.18样品管理4.4.19 质量控制和能力验证4.4.20 结果报告4.6 特殊要求附件1：评审准则与体系文件对照表附件2：组织机构图附件3：管理体系要素与相关部门职责分配表附件4：部门职责附件5：人员职责修订页1.1 前言1.1.1 公司信息名称：****检测技术有限公司地址：注册地址：邮编：电话：传真：法定代表人：1.1.2 公司概况1.1.3 业务范围1.1.4 质量手册本《质量手册》是依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、国家认监委发布的《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号）（2015修订）、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》（安监总规划〔2009〕181号）、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔2011〕87号）等要求，结合本公司实际情况编制，将相关办法、准则和规定的全部要素转化为适合公司自身情况的管理和技术要求。
2017年新版检验检测机构质量手册
文件号：XXX/SC—2017
XX 市 XXXX 区建设工程质量监督站检测所
质量手册
（第 X 版）
批 准： 审 核： 编 制： 受控状态：
XX 市 XX 区建设工程质量监督站检测所
发布
XX 市 XXXX 区建设工程质量监督站检测所 质量手册
文件编号 章节号
XXX/SC-2017 01
目录
第2页
XX 市 XXXX 区建设工程质量监督站检测所 质量手册
批准令
文件编号 章节号 修改号 页数
XX本所发布的与质量有关的程序和规定必须符合现行版本《质量手册》的要求，全 体员工应严格遵守《质量手册》的要求，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。 根据国家质量监督检验检疫总局《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第 163 号）和《检验检测机构资质认定评审准则》，结合 XX 市 XXXX 区建设工程监督站检测 所实际状况，于 2017 年的 4 月~5 月对检测所《质量手册》（第 3 版）进行了改版。 该手册阐述了我检测所的质量方针和质量目标，规定了我所的组织机构和岗位职责等 要求，对客户作出了郑重的承诺，是检测所全面、有效地执行国家有关质量和技术活 动法律、法规和规章的纲领性文件。同时，对检测所所从事的各项质量和技术活动的 管理体系提出了明确、具体的要求，是检测服务活动的行为准则。本手册（《质量手 册》第 4 版）已经审定，现予以颁布，自二○一六年六月九日起实施。
修改号 页数
0 第1页 共2页
01 目录...…………………………………………………….........................................第 01 页 02 批准令……………………………………………………........................................第 03 页 03 公正性声明………………………………………………………............................第 04 页 04 修订页……………………………………………………........................................第 06 页 1 概述 1.1 检测所概况…………………………………………………...................................第 07 页 1.2 术语与缩略语……………………………………………………….......................第 08 页 2 质量方针与目标 2.1 质量方针………………………………………………...........................................第 09 页 2.2 质量目标……………………………………….......................................................第 09 页 2.3 质量承诺……………………………………………………...................................第 09 页 3 质量手册管理………………………………………………………..........................第 11 页 4 管理要求 4.1 组织机构………………………………………………….......................................第 15 页 4.2 人员管理………………………………………………….......................................第 18 页 4.3 设施、场所与环境………………………………………………….......................第 20 页 4.4 仪器设备与标准物质....………………………………………...............................第 22 页 4.5 管理体系 4.5.1 管理体系总要求………………………………………………………................第 25 页 4.5.2 质量方针、目标说明....................……………………………………................第 27 页 4.5.3 公正性与诚信度………………………………………………………................第 29 页 4.5.4 文件控制………………………………………………………............................第 31 页 4.5.5 合同评审………………………………………………………............................第 33 页 4.5.6 检测的分包………………………………………………………........................第 34 页 4.5.7 服务和供应品采购………………………………………………………............第 35 页 4.5.8 顾客沟通与服务………………………………………………............................第 36 页 4.5.9 申诉与投诉……………………………………………………….......................第 37 页 4.5.10 不符合工作的控制……………………………………………………..............第 39 页 4.5.11 纠正措施………………………………………………………..........................第 42 页 4.5.12 预防措施………………………………………………………..........................第 43 页 4.5.13 持续改进…………………………………………………..................................第 44 页 4.5.14 记录的控制………………………………………………………......................第 45 页 4.5.15 内部审核………………………………………………………..........................第 48 页
2017年新版《质量手册》(检验检测机构资质认定评审准则)
质量手册 第1章 主题： 批准令
4
文件编号：XXXX/SC-1-2016 第1页 共1页 第3 版 第1次修订 颁布日期：2016年11月01日
批 准 令
依据国家质量技术监督局《检验检测机构资质认定评审准则》 ， 结合 XXXX 公路质量检测有限公司实际状况，检测公司编制了《质量 手册》 （2007 第 1 版）随着公司的组织不断扩大和业务的不断扩展， 于 2016 年的 1 月对该手册进行了改版 （2016 年第 3 版） 。 该手册阐述 了我检测公司的质量方针和质量目标，规定了我检测公司的组织机构 和岗位职责，对客户作出了郑重的承诺，是全面、有效地执行国家有 关质量和技术活动法律、法规和规章的纲领性文件。同时，对检测公 司所从事的各项质量和技术活动的管理体系提出了明确、具体的要 求，是服务活动的行为准则。 检测公司全体员工必须遵照执行。
XXXX 公路质量检测有限公司 经理： 日期：2016 年 11 月 01 日
质量手册 第1章 主题： 反商业贿赂声明
6
文件编号：XXXX/SC-1-2015 第1页 共1页 第3版 第 1 次修订
颁布日期：2016 年 11 月 01 日
反商业贿赂声明
为确保检测工作的独立性不受任何行政干预，不受任何关系和部 门领导的影响，不因任何经济利益而影响判断的公正性，独立开展检 测工作，特声明如下： 1 认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂的有关法律法规，加强对 本公司人员的宣传教育，自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。 2 对于直接对外接触或较易接触的岗位，如抽样人员、样品管理 员、 现场检测人员等， 实施部门领导负责制， 由部门负责人实施监督。 3 公司严格执行国家收费标准，严禁谋取非法经济利益。 4 本公司工作人员在从事检测和其他服务工作中，玩忽职守，滥 用职权、索贿受贿的由单位给予行政处分、经济处罚。若确因工作失 误给顾客造成损失，本公司依法承担由此产生的相应责任。 5 不通过不正当手段获取客户的服务检测项目。不向客户的有关 工作人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐、 旅游活动。 6 在对客户服务的整个过程中，不收受服务对象以各种名义给予 的礼品、现金和各种有价证券；不接受影响公正性和独立性的宴请， 不接受服务对象安排的高消费娱乐活动、旅游活动；不在分析检测中 玩忽职守、借故拖延、推诿扯皮，不刁难、勒索服务对象。 7 公司经理应对自觉维护中心信誉，坚持原则，忠于职守，维护检 测工作诚实性和公正性声明的人和事给予表扬和奖励；对违反公正性 和诚实性的人和事，视情节严重程度给予批评教育、警告、直至辞退 的处分。 XXXX 公路质量检测有限公司 经理： 日期：2016 年 02 月 05 日
RBT214-2017新版检验检测机构资质认定质量手册
《质量手册》文件编号：AACD/SC-2019（A）编写依据：《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RA/T 214-2017）、《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态：受控 非受控受控编号：No. 编制：审核：批准：XXXXXXX检测分析有限责任公司2019年06月1日发布 2019年1月1日实施发布令我作为XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理向全体员工郑重批准发布本公司用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RA/T 214-2017）以及目前公布的相关标准、规范等文件，结合本公司的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本公司公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现公司质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本公司的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本公司全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本公司对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本公司的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本公司质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本公司全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。
AACD/SC-2019（A）《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自XX年XX 月XX日实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向公司总经理或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。
XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理：XXXX年XX月XX日质量手册目录及对照表质量手册条目与《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》。
检验检测机构资质认定评审准则2017年度内审
基础设备、检测设备、办公场所完备、环检车间配备气压、温湿度监测。未发生检测场所外检测或抽样
4.3.3
检验检测标准或者技术规范对环境条件有要求时或环境条件影响检验检测结果时，应监测、控制和记录环境条件。当环境条件不利于检验检测的开展时，应停止检验检测活动。
√
标准查新记录、环检车间配备气压、温湿度监测
√
1、最高管理者签订质量承诺书、公正性声明
2、最高管理者确保为建立质量管理体系提供必要的资源，包括人力资源、转向技能、基础设施、技术、财力资源，并承担质量管理最终责任
4.2.3
检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上相关专业技术职称或同等能力，全面负责技术运作；质量负责人应确保质量管理体系得到实施和保持;应指定关键管理人员的代理人。
2017年内部审核
质量管理体系内部审核检查表
条款
评审内容
内审结论
内审记录
符合
基本符合
不符合
缺此项
不适用
4.1
依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织。
4.1.1
检验检测机构或者其所在的组织应有明确的法律地位，对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。不具备独立法人资格的检验检测机构应经所在法人单位授权。
√
检验检测人员经相关部门培训合格取证上岗，并经公司授权、能力确认、人员监督
4.3
具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求。
4.3.1
检验检测机构应具有满足相关法律法规、标准或者技术规范要求的场所，包括固定的、临时的、可移动的或多个地点的场所。
√
乐至县天池镇新观音村4组
4.3.2
检验检测机构应确保其工作环境满足检验检测的要求。检验检测机构在固定场所以外进行检验检测或抽样时，应提出相应的控制要求，以确保环境条件满足检验检测标准或者技术规范的要求。
检测机构CMA质量手册(最新版RBT214—2017)
武汉博文检测技术有限公司质量手册WHBW/QM-5-2019（第五版）编写：审定：批准：受控状态：受控编号：持有人：目录质量手册改版说明为了确保武汉博文检测技术有限公司（本公司）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，特编制2019（第五版）《质量手册》。
本《质量手册》是为规范武汉博文检测技术有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和《放射卫生技术服务机构管理办法》的要求。
它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是武汉博文检测技术有限公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。
特批准发布！武汉博文检测技术有限公司公司时间：2019年07月03日关于发布《质量手册》WHBW/QM-5-2019（第五版）的通知公司全体员工：为了规范公司的各项工作,对公司承检的辐射检测与评价项目的质量做出科学、公正、准确的评价，从而保护国家、生产者、经营者及消费者的利益，公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《放射卫生技术服务机构管理办法》等法规和标准，及公司开展放射卫生防护检测与评价、放射诊疗设备性能检测与评价及辐射环境监测的管理要求，制定了《质量手册》、《程序文件》等体系文件。
新版《检验检测机构资质认定评审准则》培训
新版《检验检测机构资质认定评审准则》培训——与旧版《资质认定评审准则准则》的对比及区别1、旧《实验室资质认定评审准则》：共19要素◆管理要求（11个要素）：组织、管理体系、文件控制、检测和/或校准分包、服务和供应品的采购、合同评审、申诉和投诉、纠正措施、预防措施及改进、记录、内部审核、管理评审；◆技术要求（8个要素）：人员、设施和环境条件、检测和校准方法、设备和标准物质、量值溯源、抽样和样品处置、结果质量控制、结果报告。
2、新《检验检测机构资质认定评审准则》：共65条69款，5个要求+1个特殊要求（5+1），还增加3个术语解释。
“参考文件”中关注《检验检测机构诚信基本要求》。
◆5个要求+1个特殊要求（5+1）依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织（共6条 / 6款）；具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员（共12条 / 12款）；具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求（共4条 / 4款）；具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施（共9条 / 9款）；具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系（共33条 / 37款）；符合有关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求（共1条 / 1款）。
◆3个术语解释资质认定；检验检测机构；资质认定评审。
◆参考文件GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》◆相关条款○1强调人员能力监督，而非关键过程，并进入技术档案（）。
（新准则条款原文：检验检测机构管理者应建立和保持相应程序，以确定其检验检测人员教育、培训和技能的目标，明确培训需求和实施人员培训。
培训计划应与检验检测机构当前和预期的任务相适应，并评价这些培训活动的有效性。
检验检测机构人员应经与其承担的任务相适应的教育、培训，并有相应的技术知识和经验，按照检验检测机构管理体系要求工作。
应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对检验检测人员包括在培员工，进行监督。
2017新版质量手册修订版
省医疗产品研究检验中心质量手册****-QM- -2016（第一版）编制：体系编写小组审核：批准人：持有人：2016年1月1日发布2016年1月2 日实施关于质量手册的换版说明为了确保省医疗产品研究检验中心（以下简称“中心”或“本中心”）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足最新发布的第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，特编制质量手册。
本质量手册是为规省医疗产品研究检验中心检验检测机构资质认定质量管理体系活动的部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、《省质量技术监督行政许可发证检验机构管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》和《省实验室资质认定管理办法》的要求。
它阐述了本中心的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规及描述，是省医疗产品研究检验中心全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。
特批准发布！省医疗产品研究检验中心发布人：时间：为贯彻本中心检测工作的公正性，科学性和准确性，保证本中心检测工作的运作符合《检验检测机构资质认定评审准则》及相关法律、法规要求，特作如下声明：1、本中心严格执行国家、行业有关检测的法律法规、检测标准和技术规保证检测活动的质量，认真履行与质量管理体系有关的相关义务，保证检测结果具有良好的代表性、准确性、客观性、公正性和可比性，不出具虚假或者不实数据和结果的检测报告。
2、本中心是具有独立法人资格的股份制的第三方检测机构，独立开展第三方公正检测，面向社会公众开展授权围的业务活动。
有措施避免本中心及部人员不与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系，有措施保证检测工作不受任何不当的行政部门、个人意见、不正当的商业、财务和任何外来因素的干预，为所有客户提供科学、公正、准确、满意的服务。
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文件编号：NW/QMA-01
版次：第 2 版
发布日期： 2016 年 11 月 10 日 修订：第 0 次修订
实施日期： 2017 年 01 月 01 日 第 3 页 共 70 页
4.3 设施和环境条件………………………………………………………………… 第 14 页
4.4 设备……………………………………………………………………………… 第 16 页
4.5 管理体系………………………………………………………………………… 第 19 页
4.5.1 管理体系……………………………………………………………………… 第 19 页
5、附录 ……………………………………………………………………………… 第 49 页
5.1《员工行为规范》 ……………………………………………………………… 第 49 页
5.2《组织机构图》 ………………………………………………》 …………………………………………………… 第 52 页
版次：第 2 版
目录
发布日期： 2016 年 11 月 10 日 修订：第 0 次修订 实施日期： 2017 年 01 月 01 日 第 2 页 共 70 页
4.5.21 质量控制………………………………………………………………………第 44 页
4.5.22 结果报告………………………………………………………………………第 46 页
质
量手
文件控制编号：NW/QMA-01
（第一版）
册
依据 《检验检测机构资质认定评审准则》
编写
文件控制状态：受控 非受控□ 发放编号：
编 制： 审 核： 批 准：
发布日期：
实施日期：
某某市场监督检验所发布
某某市场监督检验所
质量手册
文件编号： NW/QMA-01
版次：第 2 版
目录
发布日期： 2016 年 11 月 10 日 修订：第 0 次修订 实施日期： 2017 年 01 月 01 日 第 1 页 共 70 页
3、质量手册管理………………………………………………………………………第 08 页
4、评审要求……………………………………………………………………………第 10 页
4.1 组织……………………………………………………………………………… 第 10 页
4.2 人员……………………………………………………………………………… 第 12 页
4.5.2 质量方针和目标……………………………………………………………… 第 21 页
4.5.3 公正性声明…………………………………………………………………… 第 23 页
4.5.4 文件控制……………………………………………………………………… 第 24 页
4.5.5 合同评审……………………………………………………………………… 第 26 页
5.12《公司平面图》………………………………………………………………… 第 68 页
5.13《量值溯源图》………………………………………………………………… 第 69 页
6、修订页 …………………………………………………………………………… 第 70 页
质量手册 授权书和不干预说明
某某市场监督检验所
5.4《各部门职责》 ………………………………………………………………… 第 54 页
5.5《各岗位职责》 ………………………………………………………………… 第 55 页
5.6《各岗位任职资格条件》 ……………………………………………………… 第 59 页
5.7《权利的委派》 ………………………………………………………………… 第 62 页
5.8《授权签字人识别一览表》 …………………………………………………… 第 63 页
5.9《程序文件目录》 ……………………………………………………………… 第 64 页
5.10《管理体系框图》……………………………………………………………… 第 66 页
5.11《检测能力表》………………………………………………………………… 第 67 页
4.5.6 检测分包……………………………………………………………………… 第 27 页
4.5.7 服务与供应品采购…………………………………………………………… 第 28 页
4.5.8 服务客户……………………………………………………………………… 第 29 页
4.5.9 投诉…………………………………………………………………………… 第 30 页
授权书和不干预说明………………………………………………………………… 第 03 页
发布令………………………………………………………………………………… 第 04 页
1、概述…………………………………………………………………………………第 05 页
2、质量手册说明………………………………………………………………………第 06 页
4.5.14 记录……………………………………………………………………………第 35 页
4.5.15 内部审核………………………………………………………………………第 36 页
4.5.16 管理评审………………………………………………………………………第 37 页
4.5.17 检测方法………………………………………………………………………第 38 页
4.5.10 不符合工作……………………………………………………………………第 31 页
4.5.11 纠正措施………………………………………………………………………第 32 页
4.5.12 预防措施………………………………………………………………………第 33 页
4.5.13 改进……………………………………………………………………………第 34 页
4.5.18 测定不确定度…………………………………………………………………第 41 页 4.5.19 采样……………………………………………………………………………第 42 页 4.5.20 样品处置………………………………………………………………………第 43 页
某某市场监督检验所
质量手册
文件编号： NW/QMA-01