检验检测机构质量手册4.2人员
检验检测机构质量手册
****检测技术有限公司质量手册文件编号： ****SC-2017发布日期： ****版本号： A/0受控状态：受控号：目录1.概述1.1 前言1.2发布令1.3公正性声明及承诺1.4目的与适用范围1.5依据标准、定义和术语2.术语和定义2.1资质认定2.2检验检测机构2.3安全评价机构2.4安全标准化评审单位2.5资质认定评审3.质量手册管理3.1概述3.2职责3.3 手册的编制、修订和换版3.4 手册的版本和修订状态3.5 手册的发放3.6 手册持有者的职责3.7 手册宣贯3.8 支持文件4.管理要求4.1组织4.2人员4.3工作场所和环境4.4 设备设施4.5 管理体系4.5.1 总则4.5.2 质量方针和目标4.5.3文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 分包4.5.6 服务和供应商采购4.5.7 服务客户4.5.8客户投诉4.5.9 不符合工作的控制4.5.10 纠正、预防和持续改进4.5.11 记录控制4.4.12 内部审核4.4.13 管理评审4.4.14 方法选择和确认4.4.15 测量不确定度4.4.16数据保护4.4.17抽样4.4.18样品管理4.4.19 质量控制和能力验证4.4.20 结果报告4.6 特殊要求附件1：评审准则与体系文件对照表附件2：组织机构图附件3：管理体系要素与相关部门职责分配表附件4：部门职责附件5：人员职责修订页1.1 前言1.1.1 公司信息名称：****检测技术有限公司地址：注册地址：邮编：电话：传真：法定代表人：1.1.2 公司概况1.1.3 业务范围1.1.4 质量手册本《质量手册》是依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、国家认监委发布的《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号）（2015修订）、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》（安监总规划〔2009〕181号）、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔2011〕87号）等要求，结合本公司实际情况编制，将相关办法、准则和规定的全部要素转化为适合公司自身情况的管理和技术要求。
史上最全的检验检测机构全套质量手册及程序文件
******* 环境检测有限公司 质量手册
文件编号： WFZY/ZC-II 实施日期： 2018 年 06 月 01 日
03 公正性声名
版本号： II 第 2页 共 2页
7、本公司全体工作人员严格遵守国家的法律、法规，坚持廉洁奉公和秉公办事的
原则，对参与弄虚作假、敲诈勒索、受贿、渎职、徇私舞弊者，将严肃处理。构成犯
4.2.3 4.2.4 4.2.5
4.2.4.3 4.2.4.4 4.2.4.5
---------------------------------------《人员培训程序》 ***-CX-4.2-2 《检验检测质量监督程序》 ***-CX-4.2.3 ----------------------------------------
《设备控制程序》 ***-CX-4.4-1
4.4.2
4.4.4.2
----------------------------------------
4.4.3
4.4.4.3
----------------------------------------
4.4.4
4.4.4.4
----------------------------------------
无损检测人员注册证书复印件 现场平面图 检测设备一览表
公司管理体系条款职能分配表 公司质量保证体系图 检测能力表
总页码
******* 环境检测有限公司 质量手册
02 批准令
文件编号： WFZY/ZC-II 实施日期： 2018 年 06 月 01 日
版本号： II
批准页
第 1页 共 1页
依据《实验室资质认定评审准则》 ( 国认函 [2006]141 号文 ) 和《检验检测机构资质认 定管理办法》 ( 总局令第 163 号 ) 制定的《质量手册》，是阐明本公司的质量方针、质 量目标并描述管理体系的重要文件。《质量手册》已经讨论审定，现予批准颁布，并自 颁布之日起生效。
《检验检测机构 质量手册》
《质量手册》文件编号：XXXX-QM01编写依据：《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态：受控非受控受控编号：No.编制：审核：批准：XXXX检验检测中心2016年02月2016年03月文件修改历史发布日期/ 版本号编写人审核人批准人实施日期 2016年 02月 01日/ 2016年 03月01日第 1 版第 0 次修订XXX YYY ZZZ发布令我作为X XX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法(2015)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》、以及(目前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求，结合本中心的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本中心的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。
XXX-QM01《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自2016年3月1日起实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向实验室主任或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。
XXX检验检测中心主任：XXX2016年02月1日XXXX 检验检测中心《质量手册》范例 《质量手册》目录XXXX 检验检测中心XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表评审准则 相应条款ISO/IEC 17025 章节号质量手册条目相应条款批准页(发布令) 质量手册修改页 质量手册目录 实验室简介4.1.1/4.1.2 4.1.1 第一章 总则 4.1.1~4.1.6 4.1.1~4.1.4 1.1 1.2 1.3 1.4授权委托书4.1.2 4,1,34.1 4.1法人代表授权人声明中心独立性、公正性和诚信性声明 实验室行为准则和规范4.1.3/4.5.3 4.1.4 4.1.34.1.4/4.1.5d)第二章 质量方针和质量方针声明 4.2.9/4.5.2 4.2.2/4.1.5d) 2.1 2.2 2.3 质量方针 4.5.2 4.5.24.2.2 4.2.2质量目标 质量方针声明4.2.9/4.5.2 4.2.2 第三章 质量手册管理第四章4.5.2 4 4.3 4/5 第一节 依法成立并能够承担相应法律责任 4.1 4.1 4,1,1 4.1.2 本机构是一个能承担法律责任的实体 本机构具有明确的法律地位 4,1,1 4.1.24.1.1 4.1.1检验检测活动遵守国家相关法律法的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则4.1.3 4.1.4 4.1.3/4.5.3 4.1.4/4.1.5d)组织和管理结构(所在法人单位中的地位)，以及 4.1.4 4.1.5e) 质量管理、技术运作和支持服务之间的关系 4.1.5 4.1.6识别潜在的利益冲突 设置专门委员会4.1.5 4.1.44.1.6 CNAS-CL52/4.1.5h)5.2第二节 人员管理和培训 4.3 4.2.14.2.1 4.2.2建立和保持人员管理程序4.1.5a)、k)/5.2.2 4.1.5 b)保证检验检测工作的独立性和检验检测数据真 4.2.2XXXX检验检测中心《质量手册》范例《质量手册》目录评审准则相应条款ISO/IEC 17025章节号质量手册条目相应条款实、客观、准确可靠4.2.3 保密措施和公正性措施 4.2.34,2,44.2.54.2.64.2.74.2.84.2.94.2.104.2.114.2.12 4.1.5 c)/4.1.5d)4,2,4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 4.2.8 4.2.9 4.2.10 4.2.11 4.2.12 第三节4.3.1 4.3.2 4.3.3 4,3,4 人员培训和考核 4.1.5 g)/5.2.2/5.2.35,2,1与检验检测工作有关人员的资格确认技术人员和管理人员的职责权力和相互关系签订劳动合同并规定工作任务员工工作描述4.1.5 a)/4.1.5 f)/5,2,55,2,3/5.3.44.1.5e)/5,2.44.2.2/4.2.3/4.2.4/4,1,64.1.5 h)/4.1.5 i)/4.1.5 j)CNAS-CL52/5,2,1c)5.2.1提供持续有效运行管理体系的证据技术负责人和质量负责人的责任和作用授权签字人从事国家规定的特定检验检测的人员有固定工作场所，工作环境满足检验检测要求 4.3 5.3本中心管理体系覆盖所有的工作场所制定程序文件控制环境条件监测和记录环境条件4.3.1 4.1.34.3.24.3.34,3,45.3.15.3.2制定安全和内务管理程序 5.3.3/5.3.4/5.3.5具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施第四节 4.4 5.54.4.1 4.4.2 4.4.3 4,4,4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.4.8 4.4.9 设备管理程序 4.4.14.4.24.4.34,4,44.4.54.4.64.4.74.4.84.4.95.5.6/5.3.1设备配置 5.5.1/5.5.2设备操作人员的授权设备档案5.5.3/5.5.45.5.5设备故障处理 5.5.7设备的校准状态标识和外携管理设备的期间核查、校准因子使用和保护设备测量结果的计量溯源性标准物质及其控制管理5.5.8/5.5.95.5.10/5.5.11/5.5.125.6.1/5.6.2.1.25.6.3.2/5.6.3.3/5.6.3.4 具有并有效运行保证检验检测活动独立、公正、第五节 4.5 4.2.1~4.2.7 科学、诚信的管理体系4.5.1 4.5.2 建立、实施和程序保持文件化的管理体系质量手册和质量方针声明4.5.14.5.24.2.14.2.2/4.2.5。
检验检测机构人员管理程序
文件制修订记录1 目的规定了人员管理步骤，做好人员管理工作，保障各项工作开展的有效性。
2 适用范围适用于进入本公司场所的所有内外部人员活动管理的控制。
3 职责3.1最高管理者负责人员的配置、聘用和借调。
3.2综合部是人员培训、考核及其管理的归口管理部门，具体负责员工培训计划、组织培训实施及培训资料的归档管理。
4 程序4.1 人员招聘4.1.1 综合部应对本公司的所有岗位建立入职要求，入职要求见质量手册第4.2章节；4.1.2 在年度管理评审中或日常的内部沟通活动中，人员需求部门提出人力资源的引入要求；4.1.3 综合部根据需求及本公司的岗位职责要求通过招聘或内部升迁等方式引入满足需求的人员；4.1.4 最高管理者负责为人力资源保障工作提供必要的资源和招聘或内部升迁方式的批准。
4.2 人员能力甄别4.2.1引进人员应填写《人员基本情况登记表》，并将有关的教育、经历及相关技术能力的可证明的材料提交给综合部，由需求部门、综合部、质量负责人、技术负责人共同进行甄别和筛选符合要求的人员；4.2.2 需求部门和综合部应将从事岗位的要求和入职的主要工作、风险危害、权力和义务充分的告知拟入职人员；4.2.3 最高管理者或其授权管理人事工作的人员，负责批准符合要求的拟入职人员的入职工作；4.2.4 所有经过批准的拟入职人员在入职前，必须根据不同特点通过本章4.2.5和4.2.6条款要求的培训，形成《上岗前培训考评记录表》；4.2.5 提供的教育、经历及相关技术能力可证明的材料能证明拟入职人员符合要求的，需要开展以下培训和确认工作：(1)需求部门和综合部应在入职的一个月内安排其接受机构管理制度、机构组织结构、岗位要求、体系知识、安全防护的内部培训；(2)综合部安排其接受至少一次与入职岗位有关的管理或技术能力的理论考核；(3)检测部必须安排入职的技术人员接受至少一次入职项目的操作考核。
4.2.6 提供的教育、经历及相关技术能力的可证明的材料证明不能充分证明拟入职人员符合要求的，需要开展以下培训和确认工作：(1)需求部门和人力资源部门应在入职的一个月内安排其接受机构管理制度、机构组织结构、岗位要求、体系知识、安全防护的内部培训，(2)综合部安排其接受至少两个月岗位实习工作；(3)在完成两个月的实习工作后进行至少一次与入职岗位有关的管理或技术能力的理论考核；(4)技术部门必须在实习满三个月，到期后的一个星期内安排入职的技术人员接受至少一次入职项目的操作考核。
质量手册-检验检测机构质量手册XXXX 精品
质量手册（第xx版）文件编号： YS/SC20XX编写： XXX审核： xx批准： xx.受控号： SC20XX01控制状态：受控分发号： 0120XX-02-01发布 20XX-03-20实施xxxxxxx检测有限公司目录发布通知修订页换版说明1 检验检测机构概况2 公正性声明、保密性声明3 引用标准及术语4 要求4.1 组织4.2 人员4.3 工作场所及环境4.4 检验检测设备设施4.5 管理体系4.5.1 管理体系文件4.5.2 质量方针与目标4.5.3 公正性与保密性4.5.4 文件控制4.5.5 合同评审4.5.6 分包4.5.7 服务和供应品采购4.5.8 服务客户4.5.9 投诉和申诉4.5.10 不符合工作的控制4.5.11 纠正措施4.5.12 预防措施4.5.13 持续改进4.5.14 记录4.5.15 内部审核4.5.16 管理评审4.5.17 检验检测方法及方法确认4.5.18 不确定度评定4.5.19 抽样4.5.20 样品处置4.5.21 质量控制4.5.22 能力验证4.5.23-4.5.30 结果报告4.5.31 风险评估与控制4.5.32 数据统计与年度报告4.5.33 变更4.6 特定领域检验检测机构特殊要求附件1 组织机构框图附件2检测公司平面图附件3职能分配表附件4质量保证网附件5质量手册和程序文件与《评审准则》条款对照表附件6检测环境条件要求一览表附件7授权签字人识别附件8量值溯源图附件9程序文件目录附件10质量记录表目录附件11原始记录表目录附件12报告记录表目录主题：发布通知遵照《检验检测机构资质认定管理办法》（国家质检总局20XX年第163总局号令）、遵照《检验检测机构资质认定评审准则》，GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》、根据国家和江西省质量技术监督局对检验检测机构管理和业务工作的要求，公司于20XX年2月1日对体系文件进行了换版工作，为确保检验检测数据的质量，履行为工程建设质量管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务，本公司结合实际工作情况，编制了xxxxxxx检测有限公司质量管理体系文件。
RB／T-214-2017-评审通用要求---生态环境评审补充要求检查表4.2
检验检测机构应确定全权负责的管理层，
管理层应履行其对管理体系的领导作用和承诺：
a） 对公正性做出承诺；
b） 负责管理体系的建立和有效运行；
c） 确保管理体系所需的资源；
d） 确保制定质量方针和质量目标；
e） 确保管理体系要求融入检验检测的全过程；
f） 组织管理体系的管理评审；
g） 确保管理体系实现其预期结果；
机构是否保留了所有从事抽样、操作设备、检验检测、签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释等工作人员的档案。
所有公司员工都有独立法人人员档案。
记录包含能力要求的确定、人员选择、人员培训、人员监督、人员授权和人员能力监控。
人员记录中是否包括：能力要求的确定、人员选择、人员培训、人员监督、人员授权和人员能力监控，并包含授权和能力确认的日期。
1）机构的抽样、操作设备、检验检测和签发检验检测报告或证书的人员等，是否按其任职要求，根据人员的学历、工作经历、技能和培训等情况进行了资格确认，是否具体到操作的设备和依据的检验检测方法，抽查相关人员是否持证上岗或有相应任职文件；
2）如果机构有提供意见和解释的人员，是否按照其任职要求，评审其是否具备资格，是否具备提供意见和解释的能力，是否了解提供意见和解释的要求。
b）具备从事相关专业检验检测的工作经历，掌握所承担签字领域的检验检测技术，熟悉所承担签字领域的相应标准或者技术规范
c）熟悉检验检测报告或证书审核签发程序，具备对检验检测结果做出评价的判断能力。
授权签字人均具有中级技术职称，熟悉相关法律法规和技术要求。
并经资质认定部门批准，
机构的授权签字人是否为经过检验检测机构提名，并经资质认定部门考核合格后，在其资质认定授权的能力范围内签发检验检测报告或证书的人员。
检验检测机构质量管理体系手册
检验检测机构质量管理体系手册1. 总则1.1目的通过制定管理体系文件建立行之有效的管理体系，确保检验检测和评价等各项工作有序进行，各种资源达到合理配置和利用，最终实现质量方针和质量目标。
1.2适用范围适用于公司质量管理和技术活动及相关场所。
1.3职责(1）董事长负责组织建立管理体系，发布质量方针和质量目标，批准管理体系文件；(2）质量负责人负责管理体系的实施和运行，并不断完善保证其持续有效；(3）质量部是管理体系的归口管理部门，负责相关文件的控制和管理体系运行。
1.4管理要求1.4.1管理体系的建立质量负责人负责组织人员将检验检测、评价运行的各项政策、制度、程序和作业指导书编制成书面文件，建立文件化的管理体系。
1.4.2管理体系构成管理体系文件由四级文件构成：《质量手册》、《程序文件》、《质量和技术记录》和《作业指导书》。
（1）《质量手册》是公司质量体系运行的纲领性文件，它规定了质量方针和目标、岗位设置及职责、支持性文件、手册管理等，并对照《检验检测机构资质认定评审准则》各要素，系统地描述了公司质量体系的管理要求和技术要求。
明确了应进行的质量活动和质量要素的控制，是保证质量体系运行必须遵循的文件。
（2）《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，是为保证质量活动能满足要求而规定的工作程序，并确保所有工作过程受控。
其内容包括：目的、适用范围、职责、工作程序、相关程序文件和相关质量记录六个方面。
（3）《质量和技术记录》、《作业指导书》是支持性文件，规定了完成某项质量技术活动的方法，以及各项质量/技术活动的操作文件和证据，是各种质量活动和技术工作的记录，它能见证管理体系是否持续有效运行，检验检测、评价工作是否符合规定要求，同时也是质量改进的依据。
1.4.3管理体系文件的控制（4）管理体系文件宣贯1) 质量负责人负责解释管理体系文件并组织宣贯，做好记录。
2) 各部门负责人负责组织部门人员进行学习，理解自身职责和重要性，要严格按照文件规定进行质量活动，为管理体系质量目标的实现做出贡献。
2023机动车检验检测机构质量手册
2023机动车检验检测机构质量手册第一章：机动车检验检测机构概述1.1本手册的目的和范围本手册的目的是为了规范和指导机动车检验检测机构的质量管理工作，提高检测水平，确保检测结果的准确性和可靠性。
本手册适用于所有从事机动车检验检测工作的机构。
1.2机动车检验检测机构的职责机动车检验检测机构的主要职责是对机动车进行安全性和环保性能的评估，确保机动车的安全性能符合国家标准，保障人民生命财产安全，保护环境。
同时，机动车检验检测机构还要保证检测工作的公正、公平和客观性。
1.3机动车检验检测机构的管理体系机动车检验检测机构应建立健全的管理体系，包括组织管理、质量管理、设备管理、人员管理等方面，确保检测工作的规范、高效进行。
第二章：机动车检验检测机构的质量管理体系2.1质量管理体系的建立机动车检验检测机构应建立健全的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件以及相应的记录等。
2.2质量管理体系的运行机动车检验检测机构应定期开展内部审核、管理评审等活动，确保质量管理体系的有效运行，不断改进和提高检测工作的质量。
第三章：机动车检验检测机构的设备管理3.1设备的购置和更新机动车检验检测机构应根据检验需求和技术要求，合理购置和更新检测设备，确保设备的性能稳定和可靠。
3.2设备的维护和保养机动车检验检测机构应建立健全的设备维护管理制度，定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和准确检测。
第四章：机动车检验检测机构的人员管理4.1人员的培训和考核机动车检验检测机构应制定详细的人员培训计划和考核制度，不断提高检测人员的专业技能和素质，确保检测工作的准确性和可靠性。
4.2人员的管理和激励机动车检验检测机构应建立健全的人员管理制度，激励和鼓励优秀人才，提高检测人员的工作积极性和创造性。
第五章：机动车检验检测工作的具体操作流程5.1检验检测项目的选择机动车检验检测机构应根据国家标准和相关技术规范，合理选择检验检测项目，确保检测结果的准确性和可靠性。
质量手册CMA(按RBT214的条款、要素要求编写)
XXXXXX检测有限责任公司质量手册（第C版）2018年02月28日发布 2018年04月30日实施1 目录0012 批准页0033 修改页0044 公正性声明0055 检测公司员工守则0066 承诺0077 概况0088 第一章范围0099 第二章引用文件00910 第三章术语和缩略语01011 第四章要求01112 4.1.机构01113 4.2.人员01614 4.3.场所环境03215 4.4.设备设施03716 4.5.管理体系03817 4.5.1总则.总038则总则总18 4.5.2 方针目标.方针目标19 4.5.3.文件控制20 4.5.4.合同评审04321 4.5.5.分包04422 4.5.6.采购04523 4.5.7.服务客户04724 4.5.8.投诉04825 4.5.9.不符合工作控制04926 4.5.10.纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进改05027 4.5.11.记录控制05428 4.5.12.内部审核05629 4.5.13.管理评审05830 4.5.14.方法的选择、验证和确认06031 4.5.15.测量不确定度06232 4.5.16.数据信息管理06333 4.5.17.抽样06434 4.5.18.样品处置06535 4.5.19 结果有效性06736 4.5.20结果报告06937 4.5.21 结果说明07138 4.5.22抽样结果07239 4.5.23检测报告意见和解释073第1 页共90 页40 4.5.24分包检测结果的检测报告07341 4.5.25检测报告的格式和电子传送07342 4.5.26检测报告的修改07443 4.27 记录和保存07444 附件1 公司营业执照07545 附件2 本公司组织机构图07646 附件3 本公司职能分配表07747 附件4 管理人员名单07848 附件5 人员任命文件07949 附件6 人员任命文件08050 附件7 人员任命文件08151 附件8 人员任命文件08252 附件9 授权签字人任命文件08353 附件10 授权签字人任命文件08454 附件11 人员任命文件08555 附件12 人员任命文件08656 附件13 程序文件目录087第2 页共90 页第 3 页 共90 页根据《检验检测机构资质认定能力评价 通用要求》RB/T214-2017的规定，我公司组织人员结合公司的实际情况按通用要求的内容对B 版手册转版为C 版《质量手册》。
质量手册、程序文件与《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》对照表
4.5.6分包
4.5.30记录
附件9检验项目一览表
HDCJ/CX23
4.7.1
4.3场所环境
HDCJ/CX12
4.2.6
第九条
机动车安全技术检验检测机构的试车道长度和宽度应当满足检验工作要求，铺设平坦、硬实、清洁的水泥或者沥青路面，并设有规范的交通标识线，路面附着系数应当不小于0.7。应当有驻车坡道，满足承检车型要求。坡道路面附着系数应当不小于0.7。驻车坡道应当保证安全。在用机动车检验时，在不具备试验坡道的情况下，可参照相应相关标准使用符合规定的仪器，测试驻车制动性能。
4.3场所环境
HDCJ/CX12
4.2.3
质量手册
附件12
第2页 共3页
主题：质量手册、程序文件与《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》对照表
版 本：A
修订状态：0
颁布日期：2016年09月01日
补充要求
条款
主要内容
质量手册
对应条款
程序文件
名称对应条款
第六条
机动车安全技术检验检测机构的检测车间各工位要满足相关面积的要求，厂房宽敞、通风、照明、排水、防雨、防火等安全防护满足要求。车间的内部尺寸和车间出入门尺寸应当满足相应检验车型的需要。检测车间应当充分考虑车间的空气流通，必要时应安装车辆废气排除装置，降低车间内的空气污染。
质量手册
附件12
第 1 页 共3页
主题：质量手册、程序文件与《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》对照表
版 本：A
修订状态：0
颁布日期：2016年09月01日
补充要求
条款
主要内容
质量手册
2023机动车检验检测机构质量手册
2023机动车检验检测机构质量手册第一章：引言1.1目的本质量手册旨在指导2023年机动车检验检测机构进行高质量、规范化的工作，确保道路上行驶的车辆符合安全性、环保性和技术要求。
1.2范围本质量手册适用于所有2023年的机动车检验检测机构，包括政府机构和私营机构。
第二章：质量管理体系2.1规划及实施2.1.1机动车检验检测机构应制定质量计划，确保全面质量管理并逐步提高。
2.1.2确保员工具备相关技能和知识，促进持续专业发展。
2.1.3设立适当的机构组织结构，明确各职责与权限。
2.2资源管理2.2.1确保合适且适量的资源（人力、设备、材料等）用于机动车检验检测工作。
2.2.2维护和改进设备，确保其准确性、可靠性和合法性。
2.3过程控制2.3.1制定适用的标准操作程序(SOP)，确保检验检测过程符合要求。
2.3.2建立合适的文件管理体系，确保数据安全和追溯性。
2.4客户服务2.4.1提供高质量、高效率、物有所值的服务。
2.4.2及时回应客户的投诉和建议，并采取必要措施进行改善。
第三章：质量监控与改进3.1质量监控3.1.1制定适当的质量监控方案，定期进行内部及外部审查。
3.1.2建立质量指标和评估标准，对机动车检验检测工作进行实时监控和评价。
3.2不符合与纠正措施3.2.1建立不符合记录体系，并采取适当的纠正和预防措施。
3.2.2及时调查不符合事项，并制定纠正和预防措施。
3.3持续改进3.3.1鼓励员工参与改善流程和质量。
3.3.2定期评估质量管理体系，提出改进建议并实施。
第四章：安全管理4.1人员安全4.1.1确保员工工作条件符合人身安全要求。
4.1.2提供必要的培训和设备，以提高员工的安全意识和应急处理能力。
4.2设备安全4.2.1确保设备运行安全，防止意外事故的发生。
4.2.2建立安全管理制度，定期检查设备安全性能。
4.3数据安全4.3.1确保机动车检验检测数据的机密性和完整性。
4.3.2建立数据备份和恢复机制，以防止数据丢失。
2023机动车检验检测机构质量手册
2023机动车检验检测机构质量手册第一部分：引言本质量手册是根据国家相关法律法规和标准要求编制的，旨在规范2023年机动车检验检测机构的质量管理体系，提高服务质量和技术水平。
本手册将对机动车检验检测机构的组织架构、质量管理体系、技术能力、工作流程和风险管理等方面进行详细介绍。
第二部分：机构概况和组织架构1.机构概况：包括机构的名称、地址、设施设备、人员组成等。
2.组织架构：描述机构的各部门和职责分工，确保工作流程的合理性和高效性。
第三部分：质量管理体系1.质量方针和质量目标：明确机构的质量方针和目标，以持续提升服务质量为导向。
2.质量管理体系文件：列举机构的质量管理文件清单，并对其进行管理、控制和更新。
3.内部审核和管理评审：规定机构内部的审核程序和评审要求，确保质量管理体系的有效性和持续改进。
4.不符合管理和纠正措施：对机构内部的不符合进行管理和纠正，以提高工作质量和流程的完善性。
第四部分：技术能力1.人员资质和培训：明确机构人员的资质要求，并规划培训计划，提升员工的技术能力。
2.检验检测方法和仪器设备：介绍机构所采用的检验检测方法和使用的仪器设备，确保技术过程的准确性和可靠性。
3.校准和维护：规定仪器设备的校准和维护要求，以保证精度和可靠性。
第五部分：工作流程1.接待和咨询：明确机构的接待和咨询流程，及时回应用户需求和解答咨询问题。
2.检验检测程序：详细描述机构的检验检测程序，包括检测前准备、检验过程、结果判定等，确保程序的规范性和有效性。
3.数据管理和报告编制：规定数据管理和报告编制的要求和流程，确保数据的准确性和可追溯性。
第六部分：风险管理1.风险识别和评估：明确机构风险评估方法和流程，及时发现和评估潜在风险。
2.风险控制和预防措施：制定风险控制和预防措施，以降低和消除风险。
3.应急响应和事故处理：建立应急响应和事故处理机制，对突发事件进行及时处置和有效控制。
第七部分：改进和持续发展1.内部审核和管理评审：定期进行内部审核和管理评审，评估质量管理体系的有效性和持续改进情况。
检测机构CMA质量手册(最新版RBT214—2017)
武汉博文检测技术有限公司质量手册WHBW/QM-5-2019（第五版）编写：审定：批准：受控状态：受控编号：持有人：目录质量手册改版说明为了确保武汉博文检测技术有限公司（本公司）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，特编制2019（第五版）《质量手册》。
本《质量手册》是为规范武汉博文检测技术有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和《放射卫生技术服务机构管理办法》的要求。
它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是武汉博文检测技术有限公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。
特批准发布！武汉博文检测技术有限公司公司时间：2019年07月03日关于发布《质量手册》WHBW/QM-5-2019（第五版）的通知公司全体员工：为了规范公司的各项工作,对公司承检的辐射检测与评价项目的质量做出科学、公正、准确的评价，从而保护国家、生产者、经营者及消费者的利益，公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《放射卫生技术服务机构管理办法》等法规和标准，及公司开展放射卫生防护检测与评价、放射诊疗设备性能检测与评价及辐射环境监测的管理要求，制定了《质量手册》、《程序文件》等体系文件。
检验检测机构质量管理手册人员职责
检验检测机构质量管理手册人员职责（1）董事长职责1）董事长负责组织制定公司的质量方针和质量目标，负责质量手册的批准与发布。
2）董事长根据质量体系运行效果和内部审核的结果，组织进行管理评审，以确保其质量体系运行的有效性和持续性。
3）董事长授权质量负责人负责质量手册、质量体系文件及相关三级文件的编制、培训、宣贯和运行。
4）董事长授权技术负责人主持检验规程、操作指导书、记录文件等检验技术工作相关的三级文件的编制、培训、宣贯和运行。
（2）总经理职责1）主持公司日常管理工作，制定和完成公司年度工作计划。
2）代表公司对外处理业务。
3）拟定和批准公司基本规章制度。
4）董事会授权的其它职责。
（3）技术副总经理职责1)全面负责技术中心工作，协助总经理做好公司技术管理工作；2)负责制定并组织实施技术中心工作目标和工作计划；3)负责对所主管的部门进行绩效考核；4)负责组织实施技术中心业务培训；5)负责审核公司检测评价工作规程等技术文件；6)负责技术中心的成本控制（4）技术负责人职责1)负责本领域技术指导和科研管理，贯彻国家有关标准、技术规范；2)组织对技术人员、专家的业务水平，专业能力评定（考核）；3)组织技术性活动，处理有关技术性投诉和争议；4)负责对人员的技术培训，包括新增项目的学习和培训；5)协助质量负责人落实不符合项的处理。
6)负责评价报告、检测报告的技术审核（第二级审核）。
（5）质量负责人职责：1）负责公司质量体系的建立、实施和保持，维持质量体系的有效运行；2）负责组织开展《质量手册》《程序文件》的编制；3）负责对纠正、预防措施进行评审和监控，并对实施结果进行验证；4）负责批准年度内部审核计划并组织实施；5）负责编制管理评审计划并协助董事长组织召开管理评审会议；6）负责签发不符合工作整改报告；7）负责组织公司管理体系的内部审核、管理评审。
8）负责公司检测报告和评价报告的第三级审核。
（6）授权签字人（报告意见与解释人）职责：1）负责在授权领域内确认检验检测报告或证明的数据是否准确、引用标准是否适当、判定是否有误，是否在资质有效期内等，并实施报告签发。
CMA-RBT214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求管理手册
CMA-RBT214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求管理手册2018－05－12发布2018－06－01实施xxxx（北京）工程检测有限责任公司发布发放控制页发放记录表：修订页质量手册（第2版）批准令为使检验检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证本机构检验检测工作的质量，确保检测结果的公正性、准确性和科学性，现依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件，编制适用于本机构检测工作的管理体系文件，本质量手册（第2版）及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自2018年06月01日起实施。
《质量手册》（第2版）遵循“通用要求+特殊要求”的模式，依据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》及相应领域的补充要求制定，阐明了本机构的质量方针、质量目标，在机构、人员、场所环境、设备设施、管理体系等方面全面描述了本机构的管理体系，是指导本机构管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，全体人员必须认真学习并遵照执行!本手册第2版第0次修订已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。
批准人签字：批准人职务：xxxx（北京）工程检测有限责任公司经理批准日期：公正性、保密性声明xxxx（北京）工程检测有限责任公司，作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构，为确保建设工程检测试验的公正性、保密性，特做如下声明：1.本公司是具有独立法人资格的检测机构，在规定的等级范围内开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。
2.本公司严格遵守RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件，依据现行有效的检测规范或标准，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性。
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4.2－1总则
中心应具有完成检验检测工作所需的足够的人力资源，并保证他们的能力、资格能胜任工作。
人员要不断培训，以适应中心发展的需要。
4.2－2职责
中心主任负责人员的配置和对专门人员的授权。
技术部负责组织人员培训及发放上岗证、特定工作人员的培训及取证、以及技术人员的技术档案的建档。
4.2－3中心对从事检验检测试验、操作专门设备、评价检验检测结果和签发检验检测报告的人员，均规定有任职条件和职责（见《中心各类人员职责》），确保其工作能力适应工作需要。
4.2－3.1对所有从事检验检测的人员，均需经专业技术考核合格后发给上岗证明，持证上岗。
从事检验检测活动的人员不得在其他同类型机构从事同类的检验检测活动。
从事检验检测活动的人员应具备相关专业大专以上学历。
如果学历或专业不满足要求，应有10年以上相关检验检测经历。
关键技术人员，如进行检验检测结果复核、授权签字人、检验检测方法验证或确认的人员，除满足上述学历要求外，还应有3年以上本专业领域的检验检测经历。
授权签字人应熟悉CNCA所有相关的资质认定要求，并具有本专
业中级以上（含中级）技术职称或同等能力。
注1：“同等能力”指需满足以下条件：
a) 大专毕业后，从事专业技术工作8 年以上；或
b) 大学本科毕业，从事相关专业5 年以上；或
c) 硕士研究生毕业，从事相关专业3 年以上；或
d）博士研究生毕业，从事专业技术工作1 年以上。
4.2－3.2对新来职工有一年的培训期,到期后经考核合格后发给上岗证明，方能独立操作。
在培训期间的操作需有指定人员的带领和监督。
4.2－3.3对特定岗位（如内审、驾驶、无损探伤等）的工作人员，需按国家规定进行相应的教育、培训，并取得资格证书者方能上岗。
4.2－3.4中心在使用短期签约人员、额外技术人员及关键的支持人员时，亦应对其进行相应培训和考核，合格后发证上岗。
并且同样按中心管理体系文件工作，接受监督。
4.2－4人员的教育培训
4.2－4.1为适应不断发展的形势的要求，所需的培训应取决于每个检验检测人员以及其他与检验检测活动相关的人员的能力、资格和经验，也取决于监督的结果。
通过对全体人员的教育培训，以达到在本行业中，掌握最先进的检验检测技术和操作技能、掌握最先进的管理方法、掌握有关的法规和规则的目标，实现中心质量方针中提出的达到世界先进水平的目标。
4.2－4.2为实现教育培训目标，中心制订《培训管理程序》，规定培训的需求和人员培训的政策程序。
4.2－4.3中心每年制订年度培训计划。
计划要与中心当前任务和预期的目标任务相适应，做到循序渐近，急用先学。
4.2－4.4 通过答卷和操作考试、人员比对、人员监督、内审和外审证明培训的有效性。
记录应保存在人员技术档案内。
4.2－5中心对与检验检测有关的管理人员、技术人员和关键支持人员，保留有其当前工作的描述。
内容包括：
ａ）管理职责；
ｂ）从事检验检测工作方面的职责；
ｃ）检验检测计划和结果评价方面的职责；
ｄ）在检验检测报告中提供意见和解释的职责；
ｅ）检验检测方法改进、新方法制订和确认方面的职责；
ｆ）所需的专业知识和经验；
ｇ）资格和培训计划。
4.2－6适合时，中心对下述专门人员进行书面授权：
ａ）特殊类型检验检测的抽样、检验检测人员；
ｂ）签发报告的人员；
ｃ）在检验检测报告中提供意见和解释的人员；
ｄ）操作特殊设备的人员。
4.2－7中心建立所有技术人员（包括签约人员）的技术档案，包括学历证书、工作经历、教育培训记录、监督记录、技能培训证明、证书、授权和能力确认的记录和日期等。
4.2－8相关文件
《培训管理程序》XXX/PD02－2010
《中心各类人员职责》XXX/MD01。