联通维护人员述职报告
联通运维员工年终述职报告
联通运维员工年终述职报告联通运维员工年终述职报告尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间已经又到了一年末的时刻,值此之际,我荣幸地向大家呈上我的年终述职报告。
在过去的一年里,我作为联通运维员工,我以尽职尽责、勤勉工作的态度,为公司的运维工作做出了努力和贡献。
以下是我对过去一年工作的总结和展望,希望得到大家的肯定和指导。
一、工作总结1. 完成工作任务过去的一年,我积极参与公司运维工作,认真完成了自己的工作任务。
我负责的工作主要包括服务器的维护、网络的监控和故障排除等。
在日常维护中,我深入学习了相关技术知识,并能熟练地运用于工作中。
同时,我也不断提升自我能力,在工作中遇到问题时能够积极主动地解决,确保运维工作的顺利进行。
2. 故障处理能力作为运维人员,及时解决故障是工作的核心任务之一。
在过去一年中,我积极参与故障处理工作,不仅能够快速定位故障,还能迅速找到解决方法。
通过与同事合作,我成功解决了多起故障,保障了公司内外部系统的稳定运行。
3. 技术学习与学习能力作为一名运维员工,持续的学习是非常重要的。
在过去的一年中,我不断提升自己的技术能力,通过参加培训课程、学习资料和实际工作中的积累,我学到了很多新的知识和技能,提高了自己的技术水平。
在未来的工作中,我将继续保持学习的热情,不断提高自己的专业能力,为公司的运维工作做出更大的贡献。
二、存在的问题在过去的一年中,我也发现了自己的一些问题,主要包括以下几点:1. 缺乏沟通能力在与同事进行合作时,我有时会有一些沟通上的不足。
我意识到沟通是良好团队合作的基础,我将努力改善自己的沟通能力,提高与同事的协作效率。
2. 技术知识更新不及时由于技术的发展速度较快,我有时会发现自己的技术知识在某些方面有所滞后。
因此,我计划在未来的一年中加强技术的学习与更新,保持对行业发展动态的敏感度。
三、改进措施与展望为了更好地发挥自己的作用,提高工作效率和质量,我制定了以下改进措施:1. 积极主动沟通我会积极参与团队讨论,主动分享自己的经验和想法,并在合作中更注重沟通的准确性和及时性。
中国联通员工的述职报告范文(精选5篇)
中国联通员工的述职报告中国联通员工的述职报告范文(精选5篇)时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾这段时间的工作,有得有失,为此要写好述职报告了。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编帮大家整理的中国联通员工的述职报告范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
中国联通员工的述职报告120xx年4月我侥幸的参加联通公司,成为一名平凡的客户经理,从始至终我一贯以颓废的热忱勤勤奋恳、谨小慎微奋战在工作的第一线,客户对我工作的必定,便是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
下面,我就将到岗以来的工作环境,向各位带领作个简要报告请教,以接纳大家评断、斧正:我在本年四月份参加联通大家庭,新的工作带来新的挑衅,经过议定参加交易知识的培训,不懂就向带领和同事请教,让我的交易知识获得敏捷进步,同时也为今后的工作打下了坚固根本。
蒲月份,攻高计谋活动拉开序幕。
最终在全省的摸底打围评比中,我地点的小组经过议定精密互助获得了前三名优秀成绩,并获得公司带领的称道。
在此次活动中我紧张针对大学教职工展开交易开辟工作,在这期间我与财大和华农片区的带领建立了精良的互助干系,联合校园客户的实际环境,为客户供给行之有效的办理方案,自动展开CDMA的销售工作。
酷热的九月,校园迎新工风格起云涌。
根据经理的安排,我紧张当真迎新现场合有物料的配送和办理。
为了让紧急的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动入手下手之前就做好一切筹办工作,活动以后对物料入库都要做好细致记录;为抓紧时候,更多时候是亲身搬运;为确保精确,对每种物料都要盘点数遍。
固然要起早贪黑,但我毫无牢骚;固然不能到现场参加一线的销售,但我更能时候感觉到与战友们处在联合战线上。
此次活动让我更加明白了后勤保险和团队互助的紧张意义。
十一月,竞聘。
与交易本领强资格老的同事们处在联合入手下手上,多少让我有些紧急。
本着对岗亭的酷好之情参加竞聘,带领的珍视让我能连续搏斗在客户办事第一线。
2024联通员工述职报告7篇
2024联通员工述职报告7篇2024联通员工述职报告篇1各位领导、各位同事:xx年xx月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份,攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录。
为抓紧时间,更多时候是亲自搬运。
为确保准确,对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑,但我毫无怨言。
虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月,竞聘。
与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。
本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
努了力,流了汗。
2024联通员工述职报告篇2省分公司领导、各部门领导:xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。
维护人员述职报告3篇
维护人员述职报告3篇维护人员述职报告1尊敬的__领导:您好!转眼间,来到联通公司建维部工作已经三个月了,我成长了很多。
在这三个月的工作生活中,在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下,我的工作能力迅速成长起来,一方面学到了为人处事,同时学习专业技能。
从一名维护人员的最基本工作做起,以工作为重心,不怕艰难困苦,不断学习专业技能,以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。
在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍,即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。
我明白了每一个行业都是有高手的,他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的,这些都非常值得我学习。
不要害怕困难和失败,要多听,多看,多想,然后认真完成工作。
工作上主要是建设和运维,学习和完成了以下几个方面:一是通信基站和网络维护工作。
日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。
随着社会的发展,在城市的建设中会影响我们的光缆线路。
为保证移动网络的质量,尽量减少客户的感知,需要我们具备快速反映能力,过硬的处理能力。
传输光缆非常重要是通信的基石,我积极的参与到每次抢修故障工作中,学习专业技能,磨练吃亏耐劳的精神。
然后就是基站小区故障处理工作,更换机柜和载频。
还包括新开通基站的硬测知识,小区扩容减容等等。
这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解,同时更加熟练的操作使用bts的技术。
突发情况一般就是基站停电,我们根据基站蓄电池的供电情况,有步骤的安排油机发电工作。
二是新建基站工程。
从基站的选址开始,到基站的开通入网,中间很多项工序。
其中基站的选址,特别是乡村基站建设,为保证村里的网络信号覆盖,必须要和网优人员检测当地信号实际状况,还得和设计院的同事一起研究最佳方案。
然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设,以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。
还有就是基站机房土地租赁协议的签订,基站建设协调与政府部门的沟通,传输光缆的施工与当地的.村民协调,电力线路的搭电与供电局的沟通等等。
2024年联通公司员工个人述职报告样本(4篇)
2024年联通公司员工个人述职报告样本随着____年的落幕,回顾在吉林联通服务多年的历程,本人深切感受到企业管理的持续优化,业务领域的飞速拓展,技术更新的日新月异,以及市场竞争力的显著增强。
为满足公司发展的新要求,____年,我部门依据总公司的相关文件精神,积极推进mss项目的建设。
以下,我就近年来的工作成果进行简要汇报。
一、工作总结1. 技术管理方面在吉林联通省分公司技术管理岗位上,主要完成了以下工作:(1)____年,主导完成了数据机房的搬迁任务。
该任务面临设备多样、电源复杂、线缆种类繁多等挑战。
凭借对技术与业务的深刻理解以及周密的工程安排,经过两周精心准备,我和团队用时____个小时成功完成搬迁,确保了工程质量,同时将搬迁费用从原计划的____万元降至____万元。
在整个搬迁过程中,我始终坚守现场,确保了工作的顺利进行。
此次搬迁成为全国首个成功案例,被誉为样板工程。
(2)____年,在长春市骨干网络改造项目中,针对原设计中存在的不合理网络结构,我提出了优化方案,通过在通信楼之间建立____个电缆漕道,直接连接交换设备与传输2mb/s接口,避免了2.5gb/s 的sdh传输分接/复接设备的使用,节约了工程投资,并极大便利了网络维护和服务质量的提升。
2. 部门管理方面____年至____年____月,本人担任数据部负责人。
在此期间,我带领团队连续超额完成总部下达的任务指标,多次获得总部颁发的锦旗,强调了团队协作的重要性,提升了部门员工的责任感和使命感,推动了省分数据业务的持续发展。
____月,根据工作需要,我被公司调任为增值业务部经理。
在任职期间,针对短信业务投诉问题,我采取了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的策略,有效将每月投诉次数从____次降至____次,同时短信业务量显著增长,服务质量的提升促进了业务发展。
我还负责了gpsone定位工程项目,通过优化建设方案,为我省节约了大量工程投资。
联通分公司运行维护人员述职报告
联通分公司运行维护人员述职报告尊敬的领导:我是xx联通分公司运行维护部门的一名员工。
在过去的一年里,我认真履行职责,按照公司要求,认真做好了各项运行维护工作。
现在,我将向您汇报过去一年的工作情况和成果。
一、工作概括我所在的运行维护部门是公司的重要部门之一,主要负责联通公司基站、网络设备设施的运行维护和故障维修工作。
在过去的一年里,我们严格按照公司的相关规定和工作计划,认真履行职责,取得了一系列的明显成果。
二、工作成果1.维护工作得到了较好的结果,故障率下降。
我们不仅认真分析故障原因,运用先进的技术手段和工程维护手段,尽可能减小故障影响,全面维护了公司基站设备的稳定运行,更加提高了用户的满意度。
基站平均故障率下降5%以上。
2.每周定期巡视各站点设施,发现并及时处理则引起故障的内外网线路、电源、设备等隐患,为公司提供了可靠的保障。
3.我们部门通信质量管理得到了全面提升,不仅加强了网络监测和保护工作,还根据业务发展的需求,合理调整网络路径等,大幅提高了通信质量,加强了通信安全。
4.我们加强了站点管理,提高了管理水平。
为保证全局工作的整体效益,我们除了平时维护和故障修复,也尽可能减少损耗和延误,工作显著提高。
5.我们及时跟进公司政策、规定等信息,并不断进行学习和培训,提高了业务水平和工作效率。
三、存在问题虽然我们部门在过去的一年里取得了一定的成果,但同时也存在一些不足,主要表现在:1.维护人员缺乏,增加了工作难度。
2.针对一些紧急情况,给出的解决方法需要加强和完善。
3.存在设备老旧更新较慢的矛盾以上问题我们会在之后的工作中加以改进。
四、今后的工作计划1.完善工作标准,规范我们的工作内容,提高工作效率和工作质量。
2.加强员工培训,接受公司各种新技术培训,提高职业技能水平。
3.加强站点管理工作,避免设备老旧更新较慢的问题,优化设备配置,提高设备功能和性能。
4.加强预防措施,避免故障的发生,提高工作情况。
五、总结通过过去一年的工作,我认为在各位领导的支持下,我以个人的实际行动,完整地完成了自己的职责,发挥了自己的影响,使公司的业务得以顺利进行,工作得到了上级领导的高度评价。
【联通分公司运行维护人员述职报告】分公司负责人述职报告
尊敬的领导:
在过去的一年里,联通分公司运行维护部门对网络维护、硬件维护以及现场支撑提供了持续的支持和服务。
我代表部门,对这一年来的工作进行述职报告。
一、网络维护
网络作为连接全球的重要途径,我们的网络维护工作必须做到万无一失。
在这一年里,我们对网络系统实行了全面的监控和巡检,及时发现了异常情况并处理。
同时,针对网络问题我们也总结出了一套完整的处理流程,包括问题的排查、解决方案的制定、实施和后续的跟踪整理。
可以说,我们的网络维护工作得到了有效的保障和改进。
二、硬件维护
硬件维护是整个分公司的基础设施保障,我们为此积极采用新的技术和保障方案,同时也将预防性维护工作纳入了我们的工作计划。
这一年里,我们总共完成了数百次硬件设施的检修保养和更新替换,保障了分公司员工的正常工作。
三、现场支撑
现场支撑工作是运行维护部门忙碌而又重要的工作之一。
我们针对员工提出的问题,及时赶往现场解决。
我们积极培训员工的技能素质,提高员工的维护知识和操作水平。
同时,在处理工作时,我们也积极地跟进客户的需求,为其提供高质量的售前售后服务,实现了更好的客户满意度。
四、总结
在这一年中,联通分公司运行维护部门坚守“持续改进,追求卓越”的理念,积极改进自身的工作流程和维护方案,力求为公司的发展保驾护航。
在今后的工作中,我们将更加努力地履行职责,持续提高自身的专业水平,在为公司发展做出贡献的同时,也为员工提供更好的工作保障和支持。
感谢公司领导和各位同事对我们的关注和支持,谢谢!。
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)
2024联通员工个人述职报告(通用4篇)2024联通员工个人述职报告(篇1)一、工作业绩自入职以来,我始终坚守岗位,认真履行职责。
在过去的几个月中,我主要完成了以下几项工作:市场拓展:成功开发了XX家新客户,并与其中XX家建立了长期合作关系,为部门带来了显著的业绩增长。
项目执行:负责的XX个重点项目的执行过程中,均按时完成了项目目标,得到了客户的高度评价。
问题解决:在面对突发的技术难题时,及时发现并予以解决,保证了业务的稳定运行。
通过上述工作的开展,我不仅提高了自身能力,也为公司创造了实际价值。
二、工作能力在联通这个大家庭中,我深知工作能力的重要性。
为了不断提升自己的业务水平,我采取了以下措施:学习新知识:主动学习最新的通信技术、市场营销策略等,确保自己始终站在行业前沿。
积累经验:在日常工作中,注重总结经验教训,不断完善自己的工作方法。
团队协作:与团队成员保持良好的沟通与协作,共同攻克难题,提高整体效率。
经过不断努力,我的工作能力得到了明显提升,能够更好地应对各种挑战。
三、工作态度我始终坚信,良好的工作态度是决定工作成果的关键因素之一。
因此,在日常工作中,我严格要求自己:认真负责:对待每一项任务都持有高度的责任心,确保工作质量。
积极主动:不等待上级指示,主动承担责任,积极寻找解决方案。
耐心细致:在与客户沟通时,始终保持耐心,详细了解需求,提供专业建议。
勇于创新:不拘泥于传统思维,敢于尝试新的工作方法,以提高工作效率。
正是这种积极的工作态度,使我得到了领导和同事的认可与信任。
四、职业发展作为一名联通员工,我深知职业发展对于个人成长的重要性。
为了实现更高的职业目标,我制定了以下计划:深化专业知识:计划在未来一年内,通过进修或参加行业培训,进一步加深自己在通信行业的专业知识。
提升管理能力:逐步提升自己在团队管理、项目协调等方面的能力,为将来的晋升打好基础。
拓展业务领域:希望在未来两年内,能够参与到公司更多的业务板块中,拓宽自己的职业发展空间。
2024年联通述职报告范本(二篇)
2024年联通述职报告范本尊敬的代表们:___年被定义为___的改革之年。
这一年,我经历了工作角色的转变,主要承担了以下职责,现向大家汇报:一、投身公司改革试点任务。
在改革启动前,我担任___职务,主动参与销售部门负责人竞聘,以实际行动推动试点工作的展开,展现了积极的示范效应,也是我思想更新和自我提升的体现。
二、利用多元经验,推动改革试点的实施。
凭借在___岗位积累的丰富经验,我专注于深入调研、强化沟通,不断学习进步。
这一努力取得了一定成果,员工观念得以更新,销售渠道的生产力和忠诚度显著增强。
1. 主要业绩表现(1)全业务收入在城区销售中心连续四个月(9、10、11及___月)位居第一。
(2)移动业务发展完成率在城区销售中心保持领先位置。
(3)固网业务下滑趋势得到控制,逐步恢复并进入健康发展轨道。
(4)自有营业厅成功转型,多项指标在“百天百变”活动中名列前茅,受到省、市分公司的高度评价;___月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。
2. 管理及团队建设工作(1)强化渠道管理,提升效能。
一是优化渠道布局、转型和能力建设;二是激发渠道开展多样化的促销活动;三是增强对渠道的服务支持、指导和监督。
(2)加强管控,促进发展。
一是注重流程规范化;二是强调工作方式的效果;三是重大活动和费用支出坚持公平、透明原则,群策群力。
(3)营造公平环境,促进持续健康发展。
通过公平、激励、沟通和事业引导,建设一支团结、积极、士气高昂、可持续发展的团队。
三、存在的不足1. 对市场和销售中心的深入了解尚有欠缺,思想解放程度有待提高,业务知识的学习和能力提升需进一步加强。
2. 由于时间紧迫、任务繁重,未能及时总结实施过程中的经验和教训,以进行完善。
面对___年的新挑战,我将以此为契机,加强学习,团结中心员工,全力以赴,努力完成经营目标,为公司改革试点的成功贡献力量。
2024年联通述职报告范本(二)尊敬的省分公司领导、各部门负责人:即将逝去的___年,我们在___联通的共同工作中见证了公司管理的持续提升,业务的迅速扩张,以及新技术的不断创新,竞争优势日益增强。
联通述职述报告6篇
联通述职述报告6篇联通述职述报告篇1各位领导、各位同事:我就20xx年第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报,请大家评议。
一、努力学习理论知识,提高自身内在素质维护工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
在日常的工作中,我十分注重理论知识学习,不断提高维护技能,除了认真专研设备厂家提供的技术资料外,还经常利用我们的网络优势收集一些相关技术资料,通过理论学习,对自己所在的岗位有了更加深刻的认识,能够为动力环境监控系统的施工管理和维护管理制定出科学的方案。
古人说,三人行必有我师。
身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
身边的每位同事都是我的老师,他们中有的是技术专业的专家、有的是计算机方面的高手、有的是专业的技术能手。
正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
除了专业技术知识学习外,我还积极参加了新联通移动营销业务培训,加深了对g网的了解和认识。
我已在公司奋斗20多年,历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。
二、加强思想品德修养,陶冶自我情操在平时工作中,我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系,我始终牢记自己是中国新联通的一员,言行举止都注重约束自己。
对领导,做到尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己,自重自爱;对合作单位,讲诚信促共赢。
一句话,努力做到不轻慢,不张狂,不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的形象,维护公司的利益。
三、总结成绩查不足,欲求再上新台阶我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。
我惟一的回报方式就是努力地工作,兢兢业业、任劳任怨。
对领导所安排的工作,我从不讲任何客观理由和条件努力完成。
多少个节假日,多少个不眠夜,我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。
联通述职报告范文(实用11篇)
联通述职报告范文(实用11篇)联通述职报告范文第1篇省分公司领导、各部门领导:xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。
为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作。
下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报。
一、前段工作小结1.技术管理工作在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:(1)XX年,负责数据机房的搬迁。
当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。
在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。
搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。
在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。
该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。
(2)XX年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。
经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行。
在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。
这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作XX年至XX年3月,我负责数据部的工作。
在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。
XX年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。
联通述职报告5篇
联通述职报告5篇述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。
下面是为大家整理的几篇联通述职报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!联通述职报告1公司领导:你们好!充满机遇和挑战的20__年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领__公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了__的新形象。
下面,我就200_年的工作作一汇报,请领导们审议。
一、200_年工作总结1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的工作思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200_年G网累计开帐:__万元,完成全年开帐任务__万元的__,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了__;1-12月累计发展用户数:__户;净增用户数是:__户,与同期净增用户数相比较,增长了__;1-12月C网累计开帐:__万元,完成全年开帐任务__万元的__,与同期累计开帐相比较,增长__;1-12月累计发展用户数是:__户;净增用户数是:__户,与同期净增用户数相比较,增长了__;数据业务1-12月累计收入为__万元,完成全年任务__万元的__,与同期累计开帐相比较,增长了__。
2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。
在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了G网__家、C网__家大客户,共计发展用户___户。
通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
联通 个人 述职报告
联通个人述职报告尊敬的领导:我是联通个人客服部的一名员工,在这过去的一年里,我经历了许多挑战和机遇,在工作中取得了一些成绩。
现在,我将对过去一年的工作进行述职报告。
一、工作内容及完成情况过去一年,我作为个人客服部的一名员工,主要负责客户的投诉处理、账户管理和售后服务等工作。
我一直坚持以客户为中心,以提升客户满意度为目标,努力解决客户的问题和需求。
在投诉处理方面,我积极主动地与客户沟通,耐心倾听客户的意见和建议,并及时处理和解决问题。
通过与客户的有效沟通和协商,我成功解决了许多复杂的投诉案例,并得到了客户的肯定和赞扬。
在账户管理方面,我认真维护客户的账户信息,确保信息的准确性和完整性。
我及时处理客户的账单和明细,及时跟踪和解决客户的账务问题,确保客户的账户正常运作。
在售后服务方面,我积极宣传和推广联通的产品和服务,提供专业的咨询和建议,帮助客户选择适合他们的产品和服务。
我也积极与其他部门合作,提供快速、高效的售后服务,确保客户的满意度和忠诚度。
二、团队协作和贡献在工作中,我与团队的成员保持密切的合作和沟通,共同完成了许多项目和任务。
我积极参与团队活动,与团队成员分享经验和知识,提供帮助和支持。
在困难和压力面前,我能够保持积极的态度和良好的心态,带领团队克服困难,取得了一些团队成绩。
我也积极参加公司举办的培训和学习活动,不断提升自己的专业素质和能力。
我关注行业动态和市场变化,努力跟进和应对,为团队提供了一些新的想法和解决方案。
三、个人发展和展望在过去一年的工作中,我积累了一些宝贵的经验和技能,提升了自己的专业水平和个人能力。
但与此同时,我也意识到自己还有许多不足之处,需要继续努力和提升。
未来,我将继续加强与客户的沟通和服务能力,提高自己的问题解决能力和情绪管理能力,不断提升客户满意度和忠诚度。
我也将继续加强团队合作和协调能力,带领团队取得更好的成绩。
感谢领导对我一年来工作的支持和鼓励,我将更加努力地工作,为公司的发展做出更大的贡献。
联通分公司运行维护人员述职报告
联通分公司运行维护人员述职报告联通分公司运行维护人员述职报告中国联通运维人员述职报告各位领导、各位同事:我就第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报,请大家评议。
一、努力学习理论知识,提高自身内在素质维护工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
在日常的工作中,我十分注重理论知识学习,不断提高维护技能,除了认真专研设备厂家提供的技术资料外,还经常利用我们的网络优势收集一些相关技术资料,通过理论学习,对自己所在的岗位有了更加深刻的认识,能够为动力环境监控系统的施工管理和维护管理制定出科学的方案。
古人说,三人行必有我师。
身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
身边的每位同事都是我的老师,他们中有的是技术专业的专家、有的是计算机方面的高手、有的是专业的技术能手。
正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
除了专业技术知识学习外,我还积极参加了新联通移动营销业务培训,加深了对g网的了解和认识。
我已在公司奋斗20多年,历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。
二、加强思想品德修养,陶冶自我情操在平时工作中,我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系,我始终牢记自己是中国新联通的一员,言行举止都注重约束自己。
对领导,做到尊重服从,令行禁止;对同事,做到谦虚谨慎,宽以待人;对用户,做到严于律己,自重自爱;对合作单位,讲诚信促共赢。
一句话,努力做到不轻慢,不张狂,不自傲,注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护部门的形象,维护公司的利益。
三、总结成绩查不足,欲求再上新台阶我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。
我惟一的回报方式就是努力地工作,兢兢业业、任劳任怨。
对领导所安排的工作,我从不讲任何客观理由和条件努力完成。
多少个节假日,多少个不眠夜,我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。
联通员工述职报告经典(通用4篇)
联通员工述职报告经典(通用4篇)联通员工经典篇1“中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群的联通运营企业。
同时自己也是多年的中国联通老用户,通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南联通郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。
我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。
联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
联通公司述职报告(三篇)
联通公司述职报告尊敬的领导:我是联通公司的员工,现将近期工作进展和业绩作简要汇报,共计____字。
一、工作进展报道1. 本季度用户增长在本季度,我们努力扩大用户基础,通过各种市场活动和宣传推广活动,取得了显著的用户增长。
我们加大了对潜在用户的开发和挖掘,并且通过降低资费、推出优惠政策等方式,成功吸引了大量新用户加入我们的网络。
截至目前,我们本季度的用户增长达到了20%。
2. 数据业务的推广数据业务是当前通信行业的发展趋势,我们积极推广和推动数据业务的发展,通过市场调研和用户需求分析,我们对数据业务的产品和服务进行了调整和升级。
我们推出了多个适应各类用户需求的数据套餐,包括高速流量套餐、特定应用套餐等。
并且我们积极拓展数据业务的应用场景,与各类合作伙伴合作,推出了一系列能够满足用户需求的应用服务。
3. 网络建设与升级为了提升用户体验和服务质量,我们加大了网络建设和升级的力度。
我们投入大量资源进行4G网络的覆盖和优化,以提供更快速、更稳定的网络连接。
我们积极进行5G网络的试验和部署,预计将在不久的将来能够为用户提供更高速、更稳定的5G网络体验。
此外,我们还加大了对宽带网络的建设和提升,为用户提供更稳定、更快速的上网体验。
二、业绩报告1. 营业收入增长本季度,我们的营业收入较去年同期增长了15%。
这主要得益于用户增长和数据业务的发展。
我们通过加强产品和市场推广,成功吸引了更多用户加入我们的网络,并且推动了数据业务的快速增长。
我们将继续努力,进一步提升营业收入的增长。
2. 服务质量提升服务质量是我们公司的核心竞争力之一。
本季度,我们在提升服务质量方面取得了显著进展。
我们对用户投诉和反馈进行了认真分析,加大了问题解决的力度。
我们加强了售后服务团队的培训和管理,提升了服务人员的专业水平和服务态度。
通过这些努力,我们的用户满意度得到了显著提升。
3. 成本控制和效益提升我们在成本控制和效益提升方面也取得了较好的效果。
普通联通员工述职报告
普通联通员工述职报告尊敬的领导:您好!我是普通联通公司的一名员工,现在向您述职报告,详细介绍我过去一年的工作情况和成绩。
一、工作概况作为一名普通联通公司的员工,我在过去一年中负责网络运维工作。
主要包括网络设备的安装维护、故障排查和处理、网络优化等工作。
同时,我也积极参与了团队的项目实施和协调工作。
通过与同事们的密切合作,我不断提升自己的技术能力和团队协作能力。
二、工作成果1.网络设备的安装维护在过去一年中,我按照公司的标准,完成了多个网络设备的安装和维护工作。
其中,包括交换机、路由器、防火墙等设备的安装和配置。
我熟练掌握了设备的配置方法和常见问题处理技巧,确保了网络设备的正常运行。
2.故障排查和处理在过去一年中,我积极参与了网络故障的排查和处理工作。
通过对问题的分析和定位,我能够快速找出故障的原因,并采取有效的措施进行修复。
在故障处理过程中,我注重与同事之间的及时沟通和协作,确保问题能够及时解决,最大限度地减少了故障对业务的影响。
3.网络优化为了提高网络的效率和稳定性,我参与了多个网络优化项目。
通过对网络流量进行分析和调整,我成功提升了网络的带宽利用率并减少了延迟。
同时,我也对网络的安全性进行了评估和加强,确保了网络的数据完整性和机密性。
4.项目实施和协调在过去一年中,我也积极参与了团队的项目实施和协调工作。
我与项目经理紧密合作,按照项目计划和要求,顺利完成了多个项目的实施工作。
在项目协调过程中,我能够及时解决各种问题和困难,确保项目能够按时交付。
三、自我评价在过去一年中,我努力学习和实践,不断提升自己的技能和知识。
通过与同事们的交流和合作,我不仅学到了很多专业知识,也提高了自己的团队合作能力。
同时,我也注重自身职业素养的培养,积极参加公司组织的各类培训和讲座,提升了自己的综合素质。
在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,不断完善自己的职业技能,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您对我的支持和指导!此致敬礼!XXX。
联通维护人员述职报告
联通维护人员述职报告尊敬的领导:我是联通维护部的一名维护人员,下面是我近期的述职报告,共计____字。
一、工作情况:在过去的一年里,我按照公司安排的工作任务,认真履行了维护人员的职责,负责维护公司网络设备的运行和维护工作。
今年,网络设备维护工作主要包括设备巡检、设备维修、设备升级以及故障处理等方面的工作。
1. 设备巡检:我定期对网络设备进行巡检,检查各项指标是否正常,如温度、风扇转速、硬盘情况等,及时发现并解决问题,确保设备的正常运行。
2. 设备维修:每当有设备出现故障时,我会迅速响应,找出故障原因,并采取相应的措施修复设备,确保设备快速恢复正常工作。
3. 设备升级:为了提高网络设备的性能和安全性,我按照公司要求,及时更新设备的固件和软件,确保设备的正常运行。
4. 故障处理:当网络出现故障时,我会立即响应,通过分析故障原因,并采取相应的措施来恢复网络的正常工作。
二、工作成绩:1. 设备维护工作取得了显著的成绩。
通过定期巡检和维修工作,我能够及时发现并解决设备中的问题,确保设备始终处于正常工作状态,减少了设备故障的发生率,提高了网络设备的稳定性和可靠性。
2. 设备升级工作取得了很好的效果。
通过及时更新设备的固件和软件,我成功提升了网络设备的性能和安全性,为公司提供了更快、更稳定和更安全的网络服务。
3. 故障处理工作取得了积极的成果。
在故障处理中,我能够快速找出故障原因,并采取相应的措施来解决问题,确保网络快速恢复正常工作,避免了因故障而给公司带来的损失。
三、存在的问题:1. 缺乏相关技术培训和知识更新。
由于技术更新很快,我发现自己的技术跟不上最新的发展,有时无法很好地解决某些问题,希望能够参加相关培训并提升自己的技术水平。
2. 工作效率有待提高。
有时由于工作任务较多,我可能无法及时响应故障,并且在处理问题时可能存在一些不必要的延误,希望能够改进工作方式,提高工作效率。
四、下一阶段的工作计划:1. 加强技术学习和培训,不断提升自己的技术能力。
通信维护述职报告
通信维护述职报告通信维护述职报告(8篇)在学习、工作生活中,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么什么样的报告才是有效的呢?以下是店铺为大家整理的通信维护述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
通信维护述职报告篇1自从来到某通信公司担任工作师以来,我在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过近几年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了较大的改变。
现将近几年的个人工作总结如下,请公司领导审核评定。
一、坚持学习通信技术业务。
由于通信工程并不是自己的本专业,所以在工作中特别的注重知识的学习与积累,完善自己的通信专业知识。
在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工,并在其中不断的完善自己的理论知识,始终坚持理论联系实际的原则,边学边用,不断提升了专业技能。
俗话说:工欲善其事,必先利其器。
在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,并在施工中积极总结经验。
几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:三人行,必有我师焉。
因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。
在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。
二、全力加强工程安装管理。
按照安全质量第一,真诚为用户服务的宗旨对待每一项工程,经过全体员工踏实、努力的工作,特别是各级管理人员的努力,安全和质量方面都取得了较好的成绩,乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位,并得到了联通相关部门的认可。
在这一年里我们以安全文明生产为基础,以服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。
联通运维员工年终述职报告
联通运维员工年终述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,感谢大家给予我机会发表年终述职报告。
在过去的一年里,我作为联通运维团队的一员,愉快地工作着。
回顾这一年,我深感有许多收获和成长。
接下来,我将向大家汇报我的工作情况,包括工作目标、工作计划、工作成果和存在问题等方面。
一、工作目标在过去一年,我的工作目标是提升个人技能,并且为公司运维部门的工作贡献力量。
为了实现这个目标,我从不断学习新知识开始,不断提高技术能力和团队合作能力,以更好地完成工作任务。
二、工作计划在这一年中,我根据工作需要,制定了以下工作计划:1. 学习新技术:了解业界最新的运维技术,增加自己的知识储备。
通过参加行业会议、研讨会和培训等方式,不断开拓视野、提升能力。
2. 提高工作效率:通过学习和了解运维工具和自动化平台的使用,简化工作流程,减少重复性工作,提高工作效率。
3. 加强团队合作:与团队成员保持良好的沟通和协作。
尽力提供帮助和支持团队成员的能力和技术,共同完成团队的任务。
4. 完善工作文档和知识库:及时总结和完善工作中的经验与教训,并将之整理为文档和知识库,以方便大家查阅和分享。
三、工作成果在过去的一年里,我通过努力实现了上述的工作计划,并取得了以下的工作成果:1. 学习新技术:我参加了多场技术培训和研讨会,了解了云计算、大数据和人工智能等新技术的应用。
我还通过自学掌握了容器化技术,并在实际工作中成功应用。
2. 提高工作效率:我学习并熟练掌握了常用的运维工具和自动化平台。
通过使用这些工具和平台,我成功优化了部分工作流程,并节约了大量时间和人力资源。
3. 加强团队合作:我积极参与团队的各项工作,并与团队成员保持紧密配合。
在团队集体完成的项目中,我承担了一定的责任,获得了同事的认可和称赞。
4. 完善工作文档和知识库:我撰写了多份工作文档,包括操作手册、故障排除指南等。
我还负责更新和完善公司的知识库,为团队提供了很好的参考资料。
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二是新建基站工程。从基站的选址开始,到基站的开通入网,中间很多项工序。其中基站的选址,特别是乡村基站建设,为保证村里的网络信号覆盖,必须要和网优人员检测当地信号实际状况,还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设,以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订,基站建设协调与政府部门的沟通,传输光缆的施工与当地的村民协调,电力线路的搭电与供电局的沟通等等。
五是通信保障工作。主要是日常寻线,尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖,否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度,特别是横跨公路的线路,在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作,就是做好预防事故发生,提前处理隐患。
通过这段日子的建设和维护工作,我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触,锻炼自己建设和维护工作上的能力,树立信心,更想把网络质量提高,更好的服务于客户。在工作中,每接触一件具体事务,都能学到很多东西:与百姓沟通交流,与用户的日常往来,与相关单位搞好关系,处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为一名真正的联通人,建设维护工作人员。
以上便是我的全部述职,如有不足,请指教!
述职人: XXX
日期:XX
一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展,在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量,尽量减少客户的感知,需要我们具备快速反映能力,过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石,我积极的参与到每次抢修故障工作中,学习专业技能,磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作,更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识,小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解,同时更加熟练的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电,我们根据基站蓄电池的供电情况,有步骤的安排油机发电工作。
三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时,使自己学习到了更多的网络数据业务知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。
四是基础工作。修补漏水基站机房,协调处理基站遗留的各种问题,完善基站基础资料,建维部日常管理工作:基站电费台帐和基站房租台帐等等,与代维公司人员协作以及常规管理。
在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍,即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的,他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的,这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败,要多听,多看,多想,然后认真完成工作。
工作上主要是建设和运维,学习和完成了以下几个方面: