物业经理助理岗位职责.docx
物业助理经理岗位职责(通用5篇)
物业助理经理岗位职责(通用5篇)物业助理经理篇11、负责写字楼、公寓、商场、客服工作。
2、微笑待客,为租户及客人提供咨询、指引服务。
3、接待并跟进投诉意见。
4、检查管辖区域内公共设施、设备的正常使用,发生故障及时报修。
5、配合其他部门做好协调工作。
6、负责商户租金、管理费等催缴工作。
物业助理经理岗位职责篇21、协助物业管理员做好现场管理工作;2、协助物业管理员巡查商场内的装修进展情况,包括安全防火、施工噪音等;3、协助做好商场的安全管理和防范工作;4、协助做好商场内的禁烟管理,消防安全巡查。
物业助理经理岗位职责篇31. 负责大厦电话接听、来访接待、信息流转等工作,并熟悉大厦基本动态及租户基本信息。
2. 负责租户入退伙、装修、等日常业务的办理。
3. 负责租户档案、装修档案等各种记录档案的管理。
4. 负责做好租户缴费单派发,费用催缴工作,并及时将财务开出的费用收据派发给各租户。
5. 大厦的通告,派发及张贴,对大厦内租户的反馈信息进行跟踪、收集、回访等,并做好记录。
6. 负责大厦的日常维修报备,日常管理,负责与租户日常关系的维护7. 负责大厦内、外围的所有物业服务事件的跟踪管理。
8. 负责所管区域内设备设施、保洁、绿化的日常巡查工作,发现问题及时报修,跟进、检查。
9. 负责所管区域各类突发事件的处理。
10. 完成上级领导交办的其他工作。
物业助理经理岗位职责篇41、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作,主要负责接待客户,受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作,及时分派协调各部门得理,做好管理服务,并作好记录。
2、定期巡查园区内公用设施、治安消防、清洁、绿化、工程等维修项目,对异常情况做好记录,并要协调相关部门跟进处理。
3、负责运营服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、考勤登记、轮休安排、接听电话等工作。
4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、打印以及办公室书信、文件收/发登记等管理工作。
物业经理助理岗位职责范本(三篇)
物业经理助理岗位职责范本一、岗位概述物业经理助理是承担物业管理工作的重要岗位,主要协助物业经理开展各项物业管理工作,保障物业管理工作的顺利进行。
二、岗位职责1.协助物业经理制定物业管理工作计划,并监督执行情况。
2.负责物业管理相关文件的整理、归档和保管。
3.负责收集、整理、分析和报告物业管理相关数据,为物业经理提供决策参考。
4.协助物业经理开展物业合同的起草、审批和变更工作,保障合同的合规执行。
5.负责协调与外部供应商的合作关系,确保物业管理所需的各类服务的顺利提供。
6.协助物业经理组织、安排和监督物业维修、保养、清洁等工作,确保物业设施的正常运行。
7.负责协调解决物业管理中出现的各类纠纷和投诉,维护物业管理的良好形象。
8.协助物业经理开展物业管理相关的会议和培训活动,提升团队成员的工作能力和服务意识。
9.负责物业管理资料的整理和更新工作,保证物业管理工作的流程和制度的完善与规范。
10.协助物业经理做好物业费用的预算和跟踪,确保费用的合理支出和透明管理。
11.协助物业经理进行物业工作的绩效评估和考核,提出相应的改进建议和措施。
12.协助物业经理做好物业安全工作,制定和执行安全管理制度和应急预案。
三、任职资格1.本科及以上学历,有物业管理或相关专业背景者优先。
2.具备良好的沟通和协调能力,能够与各类人群进行有效的沟通和协调。
3.具备较强的组织和执行能力,能够有效地管理多个任务和项目。
4.熟悉物业管理相关法律法规,具备相关证书者优先考虑。
5.具备较强的团队合作精神和服务意识,能够与团队成员积极合作,为客户提供优质的服务。
6.熟练掌握办公软件和物业管理系统的使用,能够熟练操作各类办公设备。
7.具备较强的学习和适应能力,能够迅速融入工作环境并胜任相关工作。
四、工作环境物业经理助理主要在室内办公,需长时间坐姿操作计算机等办公设备,有时需出差与相关供应商协商与沟通。
五、岗位要求1.具备良好的团队合作能力,能够积极配合上级完成各项工作任务。
物业部经理助理岗位职责3篇
物业部经理助理岗位职责3篇【第2篇】物业部经理助理岗位职责范本物业部经理助理岗位职责一、帮助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、催促各物业公司工作方案实施。
三、了解把握各项目区域物业管理相关状况,为物业部经理工作决策提供依据。
四、参加新开发项目的前期物业管理的投标书、托付合同的编制定工作。
五、参加制定、修订物业各项管理制度。
六、参加新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策,把握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的暂时性工作任务。
【第3篇】物业部经理助理岗位职责一、岗位职责:1、在部门经理的领导下,全面负责项目环卫、平安、工程管理工作;2、制定和执行好部门的各项操作流程和各类规则制度,协作其他部门开展工作;3、负责日常现场秩序及消防平安管理,消退平安隐患;4、负责日常能耗管理,做好节能降耗工作;5、编制和组织实施设备设施修理方案和备品备件的购置方案;6、建立物业相关台帐,定期核对检查,做到帐物相符,防止公司资产流失;7、外包合同管理,维护好外联单位关系;8、加强监督检查,建立监管考核方法和奖惩机制,常常对员工的工作态度、劳动纪律和服务质量举行考核评估,实施奖惩;9、加强信息管理。
主动向公司汇报敏感、异样状况,重大、紧张的问题立刻向项目总报告,并拿出处理措施。
二、任职要求1、中等专科以上学历,有五年以上商场相关工程管理、物业管理阅历;2、持高压电工、消防操作员证优先考虑;3、能娴熟通过offce、auto cad等软件,能娴熟使用办公软件;4、良好的表述能力、交流能力、协调能力、组织能力、合作精神等。
三、公司福利1、季度奖金,年底双薪绩效;2、每周1.5天公休,每半年享受15-20天带薪回国休假;3、公司提供优良住宿条件及丰盛中餐;4、按级别享受相应通讯话费补贴;5、公司购买境外人员意外损害险。
物业公司总经理助理岗位职责(5篇)
物业公司总经理助理岗位职责1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
物业公司总经理助理岗位职责(2)1. 协助总经理进行日常工作安排和管理,负责与各部门沟通协调,确保公司运营的顺利进行。
2. 组织和协调各项会议,负责会议记录、整理和传达相关文件和决议。
3. 跟踪公司各项业务和项目进程,并及时向总经理报告、分析和评估公司的经营状况和问题。
4. 负责制定和执行物业公司相关政策和制度,并监督和评估其执行情况。
5. 协助总经理进行部门预算的编制和控制,及时反馈预算执行情况和财务状况。
6. 负责物业项目的市场调研和推广工作,参与制定物业营销策略和计划,并监督其执行情况。
7. 协助总经理管理公司的人事和人力资源,参与招聘、培训和绩效评估等相关工作。
8. 起草和撰写各种公司文件、报告和合同,确保其准确性和规范性。
9. 协助总经理处理紧急和重大事件,制定应急预案和执行方案,确保公司的安全和稳定运营。
10. 协助总经理进行商务谈判和沟通,维护与合作伙伴和客户的良好关系。
总的来说,物业公司总经理助理的岗位职责是协助总经理进行公司的日常管理和运营工作,包括计划、组织、协调和控制各项业务,同时还负责管理人力资源、市场推广、财务预算等方面的工作。
物业项目经理助理岗位职责3篇
物业项目经理助理岗位职责3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业助理经理岗位职责范文(4篇)
物业助理经理岗位职责范文物业助理经理是物业管理部门中的一员,主要负责协助物业经理完成各项管理工作。
其具体职责包括:1. 协助物业经理制定和执行物业管理规章制度,并负责监督执行情况。
2. 负责协调物业维修、保养、清洁、绿化等日常管理工作,确保物业设施的正常运行和完好状态。
3. 负责协调物业客户服务工作,及时处理业主的投诉和意见,维护良好的业主关系。
4. 负责物业的收费管理,保证收费工作的准确性和及时性,催缴物业费用。
5. 负责物业人员的管理和培训工作,组织开展员工技能培训和安全教育培训。
6. 负责物业安全管理工作,制定并推行安全规范和防火、防盗等应急预案。
7. 协助物业经理编制年度预算和月度费用核算,协助完成物业费用支出和资产管理。
8. 参与物业建设、装修和改造工程的筹备和实施,负责物业工程的验收和维护。
9. 积极开展物业市场开拓工作,与物业承租人和业主保持良好的沟通与合作关系。
10. 负责物业考核评估工作,收集、整理和分析相关数据,为提升物业管理水平提供建议。
11. 履行上级领导交办的其他工作任务。
以上是物业助理经理的常见职责,具体工作内容还会根据物业公司的具体情况和要求而有所差异。
物业助理经理岗位职责范文(2)物业助理经理的职责范本包含以下几个方面,详细描述如下:一、日常管理1. 负责物业经营计划的制定和实施,确保物业运营的顺利进行。
2. 监督日常运营工作,包括物业设施的维护和保养、安保措施的执行、环境卫生的管理等。
3. 负责物业费用的管理,包括收费工作的组织和监督,费用的核对和结算等。
4. 组织并参与物业项目的会议和培训,定期向上级汇报工作进展和问题解决情况。
二、客户服务1. 负责物业客户的管理和服务,包括业主的需求分析、问题解决和投诉处理等。
2. 协助制定物业服务标准和流程,保持高水平的客户满意度。
3. 组织并参与客户活动,提升客户对物业的认可度和忠诚度。
三、合同管理1. 负责物业合同的管理,包括合同的起草、变更和终止等。
物业经理助理岗位职责范本.doc
物业经理助理岗位职责范本物业经理助理岗位职责范本篇11、协助副主任工作,负责所辖部门分管专项工作;2、掌握工作辖区整体情况,协助拟定小区物业管理方案,在执行中提出改进意见并上报领导;3、负责客户接待、协助编写社区文化活动计划、回访计划(含客户维修回访)、消杀计划并遵照执行;4、负责楼宇管理、装修管理及处理园区各项日常投诉、租金管理费的催缴工作等等。
5、完成上级领导交办的39;其它任务。
物业经理助理岗位职责范本篇2(一)直属上级别:总经理(二)直接下级:各专业组主管(三)岗位职责:1在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置;2负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;3负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;4组织制定各岗位规范和操作规程;5坚持每天深入现场检查、现场指导工作:(1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决;(2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正;(3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象;(4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;(5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度;(6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决;6节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效;7抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;10负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
(四)知识技能要求1专业知识具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。
2政策法规知识熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。
3财务知识熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
4职称具有工程师或高级工程师职称。
5技能要求(1)决策能力:对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定(2)业务能力:处理工程技术问题的.能力;对下属培训指导的能力;审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力;(3)组织协调能力:具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力;(4)语言文字能力:具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。
物业经理助理岗位职责模版(3篇)
物业经理助理岗位职责模版物业经理助理是物业管理部门的重要岗位之一,主要负责协助物业经理进行部门日常管理、客户服务、项目协调等方面的工作。
以下是物业经理助理岗位职责模板,供参考:一、日常管理职责:1.协助物业经理制定物业管理部门的工作计划和目标,并组织实施;2.负责物业管理人员的考勤管理和工作分配,确保部门工作的有序进行;3.拟定物业管理的规章制度和流程,并组织实施,做好各项统计工作;4.协助物业经理进行日常例会和部门工作会议的组织,做好会议记录和工作总结;5.负责物业管理部门的文件、资料的管理和归档,确保部门工作的有序进行。
二、客户服务职责:1.负责物业管理的客户服务工作,包括接待来访客户、处理客户的咨询和投诉等;2.定期与客户进行沟通,了解客户需求和意见,并及时反馈给物业经理,制定相关改进措施;3.协助物业经理制定和加强物业管理的服务标准,提高客户满意度;4.协助解决客户与物业管理部门的矛盾和纠纷,保持良好的客户关系;5.组织和参与策划各类客户活动,提升客户的归属感和满意度。
三、项目协调职责:1.协助物业经理进行项目招标、合同审核和签订等工作;2.负责项目计划的制定和实施,组织协调相关部门和人员,确保项目的顺利进行;3.协助物业经理进行项目的进度控制和成本控制,确保项目按时完成且符合质量要求;4.与供应商、承包商等外部合作伙伴保持良好的沟通和合作关系,协调解决项目中的问题和风险;5.协助物业经理进行项目评估和绩效考核,提出改进意见和建议。
四、安全管理职责:1.协助物业经理建立和完善物业管理的安全制度和应急预案,并组织实施;2.负责安全设施和设备的维护和管理,确保其正常运行;3.协助开展安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力;4.定期进行安全巡检和隐患排查,及时整改,确保物业的安全;5.协助处理突发事件和紧急情况,保障物业的安全和正常运行。
五、财务管理职责:1.协助物业经理编制部门的财务预算和报表,进行财务分析和控制;2.监督物业费的收取和使用情况,确保财务的合规性和稳定性;3.协助物业经理进行费用的审核和支付,确保费用的合理性和公正性;4.协助处理物业费的纠纷和争议,维护客户与物业管理部门的良好关系;5.协助物业经理进行成本控制和收益提升,提出相关改进措施和建议。
物业经理助理岗位职责通用版范文5篇
物业经理助理岗位职责通用版范文5篇物业经理助理岗位职责通用版范文【篇1】1、认真贯彻执行公司各项财务制度和规章,全面负责所在项目的财务安全,并严格保守公司财务秘密;2、负责对所在项目的原始凭证进行审核,保证原始凭证的合法性、完整性及准确性;3、负责组织完成所在项目日常的财务核算工作,月末检查会计期间所发生费用是否全部入账,是否按权责发生制进行入账,正确合理分配有关费用,保证财务账目的及时、准确地登记;4、负责对所在项目固定资产及存货的财务核算工作,保证固定资产及存货账实相符;5、负责按时、准确地编制及上报所在项目月度、季度、年度的各类财务报表及报告,保证提供的财务信息的准确性;6、负责组织按国家相关法律的规定及时、准确地计算所在项目各项税款;7、根据公司的要求,配合财务总监、项目经理编制所在项目年度财务预算,保证预算编制的真实性、准确性和可行性;8、负责控制所在项目的财务收支情况,除特殊事项外,确保各项支出严格按年度预算执行;9、参与所在项目签署的合同中涉及财务内容的条款的审核工作,降低公司的财务风险;10、负责组织完成所在项目各类财务档案的装订、整理及保管工作,并于年末按公司的要求上交有关的财务资料;对于留存在本项目的财务档案应保证其安全与完整;11、负责与项目对接,解答所在项目有关租户欠账情况查询及解释;12、节假日前监盘出纳现金库;13、认真完成上级交办的临时性工作。
物业经理助理岗位职责通用版范文【篇2】1、熟悉小区的绿化地面积和布局,充分利用和发展绿化地面积,合理种植花草树木的品种和数量,创造优美的植物景观,发挥绿化生态环境效益。
2、提高绿化养护管理的知识技能,熟悉花草树木品种、名种、特性和栽培管理方法,掌握花木病虫害的防治方法,正确并熟练使用园林机具。
3、对花木进行适当挂牌,表明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方法等,方便居民欣赏。
物业经理助理岗位职责通用版范文【篇3】一、负责售楼大厅日常清扫保洁,保洁人员工作职责。
《物业经理助理岗位职责》(万能模板18篇)
《物业经理助理岗位职责》(万能模板18篇)《物业经理助理岗位职责》篇11、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
3、负责副主管以下员工招聘、培训的具体工作。
4、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。
5、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
6、负责对管理处各部门工作的检查监督。
7、负责管理处内部行政事务、文档的管理。
8、在公司职能部门的`指导下,开展各项有偿服务。
《物业经理助理岗位职责》篇21、接待来人来访,进行联络和登记。
2、负责值班区域环境卫生监管,及时制止违规及不文明行为;3、负责公司电话总机的接听、转接、留言。
4、客户网络服务需求及意见的接收、分类记录,将相关信息转交相关责任人处理,并回访客户。
5、租赁合同管理、租金账单管理。
6、入伙、二次装修和停车位手续的`办理,跟进遗留工程问题的整改情况。
7、停车场车辆办理手续。
8、负责与各岗位及其它相关部门保持信息通畅;9、负责完成公司领导交办的其他工作。
《物业经理助理岗位职责》篇31、协助副主任工作,负责所辖部门分管专项工作;2、掌握工作辖区整体情况,协助拟定小区物业管理方案,在执行中提出改进意见并上报领导;3、负责客户接待、协助编写社区文化活动计划、回访计划(含客户维修回访)、消杀计划并遵照执行;4、负责楼宇管理、装修管理及处理园区各项日常投诉、租金管理费的催缴工作等等。
5、完成上级领导交办的39;其它任务。
《物业经理助理岗位职责》篇41.贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;2.协助主任制定和完善管理处的`各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;3.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;4.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;5.对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作。
物业经理助理岗位职责
物业经理助理岗位职责物业经理助理岗位职责【篇1】1﹑配合物业经理做好园区物业的服务及管理工作;2、妥善处理一切紧急及突发事件,与相关部门及时协调,制定预警机制和处理方法;3、负责公司公共设施、设备的维护及保养工作;4、公司内部行政事务的的.协调工作;5、完成上级交给的其它事务性工作物业经理助理岗位职责【篇2】主要职责:1.负责接听热线服务电话,授理业户关于工程维修、返修的投诉,通知相关部门作出处理。
2.接受业户的有关投诉或建议,并做好记录,如实向上汇报。
3.接受业户关于申办电话、煤气及服务项目的咨询。
4.建立回访,主动征询业户意见,进一步提高管理水平。
5.沟通管理处与业户之间的联系。
6.对当月的投诉及维修项目进行分类统计并呈报上级领导。
7.对有要帮助的`业户提供便民服务:如代订牛奶、报刊、幼儿入托管。
8.完成物业经理、客户主任交办的其它工作。
物业经理助理岗位职责【篇3】1.处理客户投诉,定期收集客户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时向上汇报。
2.做好商场租户的工作,跟进租户意见调查工作。
3.负责配合相关部门跟进各项安全联检工作,督促租户及时整改。
4.当值期间对租户的.申请进行初审,提出处理意见或方案。
5.做好各项外判项目的质量监管工作(包括清洁、除“四害”、绿化、空气清新、指示标识等项目),根据外判合同对其进行检查、考核评分并落实完成等工作。
6.按程序及要求为租户办理进、退场工作及租户日常非营业时间内工作申请的审批工作。
7.执行政府部门有关政策、法规及公司管理规则,如《物业》、《租户使用守则》等规定,并督促租户遵守执行。
8.负责咨询台日常工作及员工的管理。
物业经理助理岗位职责【篇4】1.在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。
2.进行大区、样板房、停车场区域的巡查、处理突发事件,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。
3.巡逻检查:按规定的.巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、停车场二遍。
物业经理助理岗位职责(2篇)
物业经理助理岗位职责1.0直接上级:服务中心副主任2.0直接下级:无3.0岗位职责:3.1掌握本项目的运行方式,负责日常来客来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作的处理;3.2定期对物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。
按时下发各类通知,并配合其他收费人员依据欠费情况催缴物业管理费及其他代收费用;3.3定期巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
3.4负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动,信息发布等宣传工作。
负责组织实施服务中心内部员工文化活动。
3.5负责服务中心辖区内住宅项目楼道照明的核查及购电工作3.6负责定期对服务质量进行调查,依据调查结果提出整改方案。
3.7负责办理业主审查手续。
3.8按有关规定和要求,及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象,发现重大问题及时上报。
3.9完成上级领导交办的其他工作。
4.0直接责任:对本职工作负责。
物业经理助理岗位职责(2)物业经理助理是指协助物业经理管理物业工作的一种职位,主要负责协助物业经理管理、运营和维护物业设施和设备,确保物业的正常运行和良好的居住环境。
以下是物业经理助理的主要岗位职责:1. 协助物业经理制定物业管理制度和规范,并确保员工遵守。
2. 负责处理物业日常运营中的问题和投诉,及时解决业主和住户的疑虑和困扰。
3. 协调物业维修及保养事务,与维修人员、保洁人员、安保人员等进行有效沟通和协调,确保物业设施和设备的正常运行。
4. 负责物业资产和设施的清单管理和维修保养计划的制定,定期检查设施设备的使用情况,及时发现问题并采取措施进行修复或更换。
5. 维护物业设施和环境的卫生和安全,定期检查楼道、供电供水设备等的使用状况,及时清理和维修。
6. 负责监督保安工作,确保小区的安全和治安秩序,及时处理各种突发事件和安全事故。
7. 组织和协调小区的公共设施和公共活动,如绿化、游泳池、篮球场等的维护和管理,以及节日活动等的策划和组织。
物业经理助理岗位职责(通用4篇)
物业经理助理岗位职责(通用4篇)物业经理助理篇11、按照公司要求和行业标准,完善项目的管理体系,制订工作目标以及发展计划;2、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系,为工作开展提供更多途径;3、负责项目的团队建设,制定人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证服务目标的贯彻执行,规范内部管理;4、审订项目预算与开支,并负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行;5、主持项目办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;6、负责对员工工作业绩考核,提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
物业经理助理岗位职责篇21、负责大型仓库物业管理工作;2、安排大型仓库招商工作有计划的开展,完成招商目标;3、负责统筹仓库运营管理工作,包括但不限于治安、消防、保洁、水电、维修、停车场、各项费用缴纳等;4、负责物业管理费、租金、水电费的催缴工作,保证费用按时、足额收缴;5、妥善处理仓库紧急及突发事件。
物业经理助理岗位职责篇31、贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责项目的日常事务和管理工作;2、领导物管处全体员工,完成公司下达的各项责任目标;3、安排和调整本项目人员工作,做好各项;4、负责对下属的工作考核及监督,指导各级工作人员按质按量完成工作任务;5、主持物管处日常和定期工作会议,负责传达公司文件、通知和会议精神;6、随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况,并组织解决有关重大投诉,不断提高服务质量;7、与业户保持良好的关系,与各职能部门保持良好的沟通物业经理助理岗位职责篇41.负责对物业服务中心各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核;2.负责全面落实物业服务中心内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作。
3.在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度;4.负责园区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;5.负责与业主、客户的沟通和回访,及时有效地处理投诉,保障业主满意度;6.熟悉突发事件应急处理程序,并能予以妥善处理;7.负责定期向公司汇报工作,完成领导安排的其他工作。
2024年物业经理助理岗位职责样本(三篇)
2024年物业经理助理岗位职责样本一、全力协助物业部经理推进日常工作开展,并妥善处理各类行政事务。
二、负责监督各物业公司的工作执行情况,确保各项任务得以有效实施。
三、全面了解并掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业部经理的决策提供详实的参考依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理投标书及委托合同的编制与制定工作。
五、积极参与物业各项管理制度的制定及修订过程。
六、协助完成新开发项目前期物业管理的各项筹备工作,确保项目顺利推进。
七、深入了解各区域当地物业管理政策,及时掌握市场动态,并开展资料收集工作。
八、按照物业部经理的指示,高效完成各项临时性工作任务。
职责二:物业经理助理1. 积极协调,协助经理完成管理处的各项日常工作任务。
2. 认真履行所负责的各项工作职责,确保工作质量与效率。
3. 在经理缺席的情况下,代理行使经理职责,确保工作连续性。
4. 拥有向经理提出对下属员工奖惩建议的权利。
5. 遵循劳动部门及人事管理相关规定,负责公司编制计划,按照程序办理管理处员工的招聘、调动等事务,并对部门内私自招聘、滥用员工的行为进行纠正。
6. 授权处理客户对所负责工作范围内的投诉,确保客户满意度。
7. 授权处理客户对所负责工作范围内的突发事件,迅速应对并妥善解决。
8. 有权根据工作需要,自行安排下属员工的工作任务,以优化团队协作。
2024年物业经理助理岗位职责样本(二)一、全力辅助物业部经理推进日常工作开展,并高效处理各项行政事务。
二、负责监督并确保各物业公司严格按照既定计划执行工作。
三、深入掌握各项目区域的物业管理现状,为物业部经理的决策提供详实的数据支持。
四、积极参与新开发项目的前期物业管理投标书和委托合同的编制与制定工作。
五、协助制定和修订物业部门的各项管理制度,以优化管理流程。
六、参与新开发项目前期物业管理的筹备工作,确保项目顺利启动。
七、密切关注各区域当地的物业管理政策,及时掌握市场动态并开展资料收集工作。
2024年物业公司经理助理岗位职责3篇
2024年物业公司经理助理岗位职责3篇目录第1篇某某物业公司经理助理岗位职责第2篇物业公司经理助理岗位职责任职要求第3篇物业公司经理助理岗位职责物业公司经理助理岗位职责物业公司总经理助理秦森园林上海秦森园林股份有限公司,秦森园林,秦森园林股份,秦森岗位职责:1、全面配合总经理完成物业公司日常各项管理工作;2、负责员工绩效考核工作;3、负责公司总部下发的各项规章制度通知的下达工作;4、负责与相关行政执法部门的沟通协调工作;5、负责与酒店管理层的沟通协调工作;6、负责各类固定资产的管理,物资成本控制;7、服从总经理完成其他交办的工作。
任职要求:1、具备一定的灵活性及应变能力,承受工作压力的能力;2、具备物业管理知识和管理体系的能力;3、年龄在40-45岁之间优先录用。
物业公司经理助理岗位职责任职要求物业公司经理助理岗位职责物业公司总经理助理 1.协助总经理制定物业公司中长期发展战略目标,并在运营过程中提出合理化建议;2.根据战略目标进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解监督工作;3.根据公司经营计划,对市场资源进行合理开发及协调管理工作,为项目市场运作提供支持和引导;4.根据公司经营与业务管控需要,形成会议方案主题并组织召开各类经营会议及专题会议;5.协助总经理建立完善的物业管理体系,推动企业文化建设落实;6.全面负责公司各项管理工作的监督及监管工作并建立相应管理机制;7.提升物业服务品质,突破现有服务瓶颈,依据现代企业管理规范提升服务标准;8.组织修订可行性业务操作手册,完善业务规范标准及流程;9.对品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见,报总经理审批;10.负责集团及重点合作方关系的维护,保证各项业务的顺利进展。
1.协助总经理制定物业公司中长期发展战略目标,并在运营过程中提出合理化建议;2.根据战略目标进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解监督工作;3.根据公司经营计划,对市场资源进行合理开发及协调管理工作,为项目市场运作提供支持和引导;4.根据公司经营与业务管控需要,形成会议方案主题并组织召开各类经营会议及专题会议;5.协助总经理建立完善的物业管理体系,推动企业文化建设落实;6.全面负责公司各项管理工作的监督及监管工作并建立相应管理机制;7.提升物业服务品质,突破现有服务瓶颈,依据现代企业管理规范提升服务标准;8.组织修订可行性业务操作手册,完善业务规范标准及流程;9.对品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见,报总经理审批;10.负责集团及重点合作方关系的维护,保证各项业务的顺利进展。
物业总经理助理岗位职责范文(3篇)
物业总经理助理岗位职责范文1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;2、配送管理:管理和优化承运商,降低整体运输成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复能力,确保及时供货;3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放,保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性;监控库存及仓储成本,确保物料安全,提高周转率;4、现场作业管理:组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务,监督、规范业务操作流程,确保产品和服务质量;5、物流信息系统优化:设计和优化物控管理流程,协助建立高效的物流信息管理系统,确保作业精确度;6、物流设备管理:制定和监督执行物流设备计划,监督指导车辆等设备的使用、安置和维护;7、报表管理:负责按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级回报。
岗位要求:1、本科及以上学历;2、____年以上企业管理工作经验,____年以上物流行业高级管理工作经验;3、具有优秀的分析判断能力和沟通能力,能够从工作中发现和解决问题;4、了解物流行业的法律规范,在管理中善于分析法律关系;5、熟悉企业运作程序,善于处理各类疑难、突发事务;6、具有较强的人际沟通、协调、组织能力、团队合作精神以及优秀的外联能力;7、诚信廉洁,勤奋敬业,作风严谨,敬业负责,有优秀的职业素养。
物业总经理助理岗位职责范文(2)物业总经理助理是负责协助物业总经理进行日常管理和运营工作的重要职位。
他/她需要具备扎实的专业知识、出色的组织能力和卓越的沟通技巧。
以下是物业总经理助理的一些典型岗位职责:1. 负责协助物业总经理制定和实施物业管理相关政策、流程和标准,确保物业运营的高效和顺畅。
2. 参与物业项目的规划和设计工作,协助物业总经理进行项目可行性分析和评估。
3. 负责物业项目的合同管理,包括合同起草、评审和执行,并与相关方进行有效协商和沟通。
4. 跟踪和监督物业项目的进展情况,及时反馈项目进展状况、风险和问题,并推动解决方案的执行。
5. 组织和主持项目会议,记录会议纪要,跟进会议决议的执行情况。
2024年物业经理助理岗位职责范文(三篇)
2024年物业经理助理岗位职责范文1.0直接上级:服务中心副主任2.0直接下级:无3.0岗位职责:3.1掌握本项目的运行方式,负责日常来客来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作的处理;3.2定期对物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。
按时下发各类通知,并配合其他收费人员依据欠费情况催缴物业管理费及其他代收费用;3.3定期巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
3.4负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动,信息发布等宣传工作。
负责组织实施服务中心内部员工文化活动。
3.5负责服务中心辖区内住宅项目楼道照明的核查及购电工作3.6负责定期对服务质量进行调查,依据调查结果提出整改方案。
3.7负责办理业主审查手续。
3.8按有关规定和要求,及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象,发现重大问题及时上报。
3.9完成上级领导交办的其他工作。
4.0直接责任:对本职工作负责。
2024年物业经理助理岗位职责范文(二)旨在支持物业经理的日常工作并负责协助处理物业管理方面的事务。
以下是一个大致的职责描述,包括但不限于以下内容。
1. 协助物业经理处理日常管理事务。
这包括与租客和业主的沟通,处理租金和物业费用的收付,解决投诉和紧急情况等。
作为助理,您将充当物业经理的代理人,参与处理各种问题和事务。
2. 执行日常维护和保养工作。
物业经理助理需要确保物业设施正常运行,并积极解决维修问题。
这包括安排维修人员、监督维修工作,确保维修质量,以及与供应商和承包商进行合作。
3. 协助组织和监督保安工作。
物业经理助理将与保安公司合作,确保物业安全的方方面面。
这可能包括制定安全政策和程序、巡逻和监控物业、处理安全事故等。
4. 协助制定和执行建筑物维护计划。
物业经理助理将负责定期检查建筑物设施和设备,并提出改进计划。
这可能涉及与供应商协商合作,获取维护服务,确保物业的安全和舒适。
2024年物业助理经理岗位职责4篇
2024年物业助理经理岗位职责4篇目录第1篇物业助理总经理岗位职责任职要求第2篇物业助理经理岗位职责第3篇物业助理经理岗位职责任职要求第4篇物业助理总经理岗位职责物业助理经理岗位职责任职要求物业助理经理岗位职责岗位职责:1、参与组织开展公司年度kpi指标确定、调整与考核工作。
2、持续跟踪各指标、进度落实情况,监控关键业务节点,保障任务及时达成。
3、协助运营管控体系建设与实施,提升运营效率。
4、开展物业行业市场研究,收集与整理物业行业信息,掌握市场动态,了解行业发展趋势。
5、提供优化管控模式,推进组织架构优化建设建议报置换后岗位与原岗位职责区别岗位要求1、管理类专业本科以上学历,35岁以下。
2、具备3年以上物业公司运营管理或品质管理工作经验,担任2年以上物业运营主管以上岗位。
3、具备良好的职业素养,有较强的沟通及协调能力。
4、熟悉物业行业动态及运营发展趋势。
物业助理经理岗位物业助理总经理岗位职责物业总经理助理天力物业广州天力物业发展有限公司,天力物业,富力地产天力物业,天力一、岗位职责1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的发展与经营情况负责;2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
二、岗位要求1、本科或以上学历,物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑(较长时间知名公司背景可适当放宽);2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历,3年以上同等管理岗位工作经验;3、熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉住宅项目的日常运营管理;4、具有清晰的经营管理思路,具有良好的抗压能力,高度的工作激情及流程质量改善意识,极强的战略意识和洞察能力,责任感强;5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑三、上班地点广州市物业助理经理岗位职责物业经理助理统筹工作:1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;3. 控制项目的管理成本,完成项目的经营指标。
物业公司总经理助理岗位职责范文(3篇)
物业公司总经理助理岗位职责范文物业公司总经理助理岗位是一个重要的职位,下面是一个相关职责范本,供参考:一、业务支持与协助1. 协助总经理制定和完成公司的年度经营计划和目标,并跟进执行情况;2. 负责业务数据的收集、分析和报告,对公司的业务运营情况进行监测和分析,及时向总经理提供相关数据和报告,并提出合理化建议;3. 跟进公司各项业务的进展情况,及时协调解决业务中的问题和矛盾,确保项目的顺利进行;4. 对业务流程进行改进和优化,提出提高运营效率的建议和方案。
二、日常行政工作管理1. 协助总经理进行日程安排和会议安排,处理来往函件和邮件,确保总经理日常工作的顺利进行;2. 组织会议并制定会议议程,记录会议内容和决策结果,并督促相关人员按照会议决议的要求完成工作;3. 维护总经理的办公环境和工作档案,归档重要文件和资料;4. 协助总经理处理各类突发事件和特殊情况,做好危机应对和处理工作。
三、人力资源管理协调1. 协助总经理制定公司的人力资源策略和目标,并跟进执行情况;2. 协助总经理组织和实施招聘工作,对招聘流程进行管理和优化,确保招聘效果;3. 负责员工的入职和离职手续办理,包括劳动合同签订、档案归档、薪酬核算等;4. 协助总经理进行员工的考核和绩效评估工作,跟进绩效考核结果,并提出合理化建议。
四、沟通协调与会议支持1. 协助总经理与各级部门之间的沟通和协调工作,解决各类问题和矛盾;2. 负责公司内外部会议的组织和安排工作,制定会议议程和材料,积极参与会议的组织和协调工作;3. 跟进会议决议的执行情况,督促相关人员按照会议决议的要求完成工作;4. 协助总经理与外部合作伙伴和政府部门进行联系和沟通,建立和维护良好的关系。
五、其他工作1. 执行总经理指派的其他临时性工作和任务;2. 学习和掌握相关业务知识和技能,提高自身综合素质和业务水平。
以上是物业公司总经理助理岗位的一个职责范本,不同公司和岗位可能会有所差异,具体的职责和要求应根据公司的具体情况进行调整和完善。
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物业经理助理岗位职责
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业经理助理就是协作经理管理物业,解决物业问题。
下面小编就和大家分享物业经理助理岗位职责,欢迎阅读。
职责一:物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理部在时,大力经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
职责二:物业经理助理岗位职责
一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
职责三:物业经理助理岗位职责
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
职责四:物业助理岗位职责
1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。
2、按公司制定的物业验收标准,配合做好物业验收接管工作。
3、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。
4、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。
6、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
7、每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
8、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
9、根据各种会议纪要下达的工作任务,分别跟进各项工作完成情况。
10、每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态。
12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
13、配合公司举办各种活动,完成上司下达的工作任务。
职责五:物业助理岗位职责
1、受业主、租户的咨询,并耐心解答;
2、受理用户投诉,做好投诉记录,处理一般性的事务,处理不了及时报告物业主任,并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;
3、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为;
4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理,按放行规定和程序办理租户放行条;
5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部,协助工程部检查工程维修单的完成情况,协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;
6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;
7、负责校对租户、业主联系资料,如有更改,及时通知文员对租户资料进行及时更新,负责保管租户资料;
8、定期与业主、租户联系,保持良好关系;
9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;
10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作,发现问题及时通知承包公司处理;
11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;
12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;
13、在出纳不在场的情况下,代收物业服务中心物业管理费等各项费用,开具相关发票和收据,并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳;
14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;
职责六:物业助理岗位职责
1.贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;
2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;
3.负责管理处员工的考勤,劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;
5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;
8.监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;
9.定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
10.结合屋村实际情况,积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
11.管理处主任不在时替代其行使职权;
12.对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作;
职责七:物业助理岗位职责
1、负责住户二次装修的管理
2、整理本部门的员工记录,编制本部门各类报告及会议纪要;
3、负责管理所有物业客户的资料及本部门其它文件档案;
4、负责本部门物料工具、仓库的日常管理及收发;
5、协助本部门经理处理当值表,并及时向行政人事部门报告本部门员工的考勤记录;
6、熟悉使用本部门的各种表格;
7、负责编制其所管理范围内员工轮值表及工作程序,并报物业部经理审批;
8、定时巡查物业内公共区域及公共设施,如有任何损耗,立即与其它部门联系以补不足;
9、负责管理客户档案资料等;
10、当值期间在物业部经理的直接指导下,负责接待各类投诉,处理客户关系,解答客户疑问,帮助客户解决困难;
11、第一时间处理客户投诉,做好解释工作,处理及跟进,并解决各种纠纷。
收集客户意见,及时反馈给公司领导,以便改进公司工作。
12、负责协调管理公司内其它各部门的工作,对客户的投诉做出及时的处理,并跟进至事件圆满解决;
13、如实做好每日值班日志及物别事件处理报告,呈交物业部经理;
14、执行公司制定之各项工作程序,并根据实际情况提出改进意见;
15、全权处理职权范围内的各种事项,如遇重大事件或其它超越职权范围的事宜,必须及时通知上级主管;
16、生紧急事件时,协助物业部经理/总物业经理妥善处理客户关系;
17、上级指派的其它工作。