酒店总经理助理岗位职责

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酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责

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总经理助理岗位职责例文(二篇)

总经理助理岗位职责例文(二篇)

总经理助理岗位职责例文

总经理助理岗位职责主要包括以下几个方面:

1. 协助总经理安排和处理日常工作事务。包括收发文件、资料,筹备会议、安排行程等,并保证工作的高效有序进行。

2. 负责总经理办公室的日常管理和协调工作。包括对电话、传真、邮件等进行接听、记录和转达,跟进汇报进展情况,对办公室运行情况进行监管。

3. 参与总经理的会议、座谈和重要会议的组织和协调,包括会议筹备、制定会议议程、记录会议纪要和提醒涉会人员履行会议决议等。

4. 跟踪协调总经理及部门间的工作协作,推动各项工作的顺利推进,协调不同部门之间的关系和合作。

5. 处理来访人员和电话咨询,对访客和电话来访进行登记和接待,并根据事务紧急程度进行转告或安排会面。

6. 协助总经理进行对内外联络和沟通工作,包括与各部门对接、联系外部合作伙伴和交流沟通。

7. 协助总经理处理文件的起草、编辑和审核工作,保证文件的准确性和高效性。

8. 协助总经理进行信息收集和分析工作,及时了解行业动态和公司运营情况,并根据需要提供相关报告和分析。

9. 协助总经理管理和培训新员工,进行团队组织和人员调配等工作。

10. 执行总经理交办的其他工作任务,完成其他临时性的工作安排。

以上是总经理助理岗位的一些常见职责,通过高效的执行和协调能力,助理可以成为总经理的得力助手,为公司的顺利运营和发展做出贡献。

总经理助理岗位职责例文(二)

1.协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织、选人用人等),有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证酒店各项目标的完成。

酒店总经理助理职责(3篇)

酒店总经理助理职责(3篇)

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理的职责包括但不限于以下几个方面:

1. 协助总经理管理酒店的日常运营工作,包括客房分配、前台服务、餐饮管理等,确保酒店各项工作按照标准运行。

2. 负责制定和执行酒店的营销策略,与销售团队合作,提高酒店的业绩和市场份额。

3. 协助总经理制定并监督酒店的预算和财务计划,确保酒店的经营状况良好。

4. 负责与各个部门的沟通协调,解决日常运营中的问题,提高工作效率。

5. 协助总经理制定和执行员工培训计划,确保员工具备所需的技能和知识。

6. 跟踪并分析市场和竞争对手的动态,及时调整酒店的运营策略。

7. 协助总经理处理客户投诉和纠纷,确保客户满意度。

8. 负责酒店各项管理制度和标准的执行和监督,确保酒店运作符合法律法规和酒店集团的要求。

9. 参与并组织酒店的各项会议和活动,提高酒店的品牌形象和市场知名度。

10. 协助总经理进行员工绩效考核和团队建设,提高员工工作积极性和团队凝聚力。

总之,酒店总经理助理要全面协助总经理管理酒店的日常运营工作,提高酒店的业绩和市场竞争力,确保酒店的长期发展。

酒店总经理助理职责(2)

1.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。

3.负责制定酒店的经营预算和决算。

4.落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。

5.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。

6.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

7.指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

任职条件:

五星级酒店总经理助理岗位职责(3篇)

五星级酒店总经理助理岗位职责(3篇)

五星级酒店总经理助理岗位职责

五星级酒店总经理助理是酒店管理团队中的关键职位,负责协助总经理管理酒店的日常运营与战略发展。下面是五星级酒店总经理助理的岗位职责,总结如下:

1. 协助总经理制定并执行酒店的战略规划和经营方针,确保酒店的长期发展和盈利能力。

2. 负责监督酒店各部门的运营情况,包括前台、客房服务、餐饮、销售等,协调各部门间的合作和协作,确保各项工作按时完成。

3. 管理和指导酒店员工,包括招聘、培训和绩效考核等,确保员工具备必要的技能和能力,提高员工的工作效率和服务质量。

4. 协助总经理进行酒店的预算编制,监督和控制酒店的日常开支和成本,确保酒店的运营在经济合理的范围内。

5. 负责酒店的市场推广和销售工作,包括制定销售策略、开展市场调研、建立与客户的良好关系等,提高酒店的市场份额和销售收入。

6. 负责酒店的客户服务,包括处理客户投诉、解决客户问题、提供专业的建议和服务等,保持客户对酒店的满意度和忠诚度。

7. 监督酒店的安全管理和风险控制工作,确保酒店的运营符合相关的法律法规和行业标准,保护酒店的设施和财产安全。

8. 协助总经理进行酒店的违规行为检查和内部审计,及时发现并纠正问题,确保酒店的经营合规和良好的内部控制。

9. 跟踪和分析酒店的市场环境和竞争状况,提供专业的市场研究报告和竞争情报,为总经理制定战略决策和业务发展提供支持。

10. 参与酒店的重要会议和活动,代表总经理与外部合作伙伴进行沟通和协商,代表酒店参与行业交流和合作。

总结起来,五星级酒店总经理助理的岗位职责主要包括协助总经理制定和执行酒店的战略规划、管理和指导酒店员工、负责酒店的市场推广和销售工作、监督酒店的安全管理和风险控制、跟踪和分析市场环境和竞争状况等。通过有效的协助和支持,帮助总经理实现酒店的长期发展目标和经营成果。

酒店经理助理岗位职责

酒店经理助理岗位职责

酒店经理助理岗位职责

一、岗位背景与介绍

酒店经理助理是酒店经理团队的核心成员之一,负责帮助酒店经理

日常工作的开展,确保酒店的正常运营和高效管理。酒店经理助理需

要具备较强的组织本领、沟通本领和协调本领,能够独立思考并解决

问题,在快节奏的工作环境下保持高效和准确。

二、岗位职责

1.帮助酒店经理订立酒店的发展战略和运营策略,参加订立

年度计划和预算,并监督实施。

2.帮助酒店经理组织实施酒店各项经营活动,包含客房管理、

餐饮管理、人力资源管理等,确保各项工作定时完成。

3.负责订立并完善酒店的各项管理制度和规章,确保酒店的

管理工作规范化和标准化。

4.监督并帮助各部门经理开展工作,确保各项运营活动的顺

利进行,协调解决部门之间的协作问题。

5.负责酒店的市场调研和竞争对手分析,为酒店经理供应决

策参考,并帮助订立并实施市场营销策略。

6.负责提高酒店各项指标的管理效率,包含客房出租率、客

户满意度、员工绩效等,提出改进看法和措施。

7.布置和组织酒店各类会议和活动,帮助酒店经理与合作伙

伴进行业务洽谈和合作事宜。

8.跟踪和了解酒店的运营情形,及时向酒店经理报告工作进

展和问题,提出解决方案。

9.帮助酒店经理进行员工培训和团队建设工作,提高员工的

专业素养和服务水平。

10.帮助处理酒店日常事务和突发事件,保持酒店的秩序和安

全。

11.能够代理酒店经理工作,独立处理和解决各种管理问题。

三、任职要求

1.具有相关酒店管理或旅游管理专业背景,具备较强的管理

和组织本领。

2.具备良好的沟通和协调本领,能够有效地与各级别员工和

合作伙伴进行沟通和协作。

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理是酒店管理团队中的核心人员之一, 负责协助总经理完成酒店的日常运营管理工作。其职责包括但不限于以下几个方面:

1.协助总经理制定酒店的经营策略和目标, 并进行落实和监督。总经理助理需要对市场环境进行深入研究和分析, 为总经理提供决策支持和参考意见。

2.负责酒店的日常运营管理工作, 包括前厅、客房、餐饮、财务等部门的协调与监督。总经理助理需要与各部门经理密切合作, 协调各个部门的工作, 确保酒店的正常运营。

3.负责制定和实施酒店的市场营销策略, 提高酒店的知名度和市场占有率。总经理助理需要与市场部门密切合作, 制定市场营销计划, 并进行监督和评估, 及时调整策略。

4.负责酒店的财务管理工作, 包括预算编制、成本控制、财务分析等。总经理助理需要与财务部门密切合作, 确保酒店的财务状况良好, 经济效益最大化。

5.负责酒店的人力资源管理工作, 包括人员招聘、培训、绩效评估等。总经理助理需要与人力资源部门密切合作, 制定人力

资源规划和政策, 确保酒店的人力资源配置合理, 员工素质不断提高。

6.负责酒店的客户关系管理工作, 包括客户满意度调查、客户投诉处理等。总经理助理需要与客户关系部门密切合作, 建立良好的客户关系, 提高客户满意度, 保持客户忠诚度。

7.负责酒店的安全防范工作,包括制定和实施安全管理制度、危机管理预案等。总经理助理需要与安全保卫部门密切合作,确保酒店的安全和秩序。

8.协调和处理酒店的日常事务,解决各类问题和纠纷。总经理助理需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够及时解决各类紧急情况和突发事件。

酒店总经理助理职责_岗位职责_

酒店总经理助理职责_岗位职责_

酒店总经理助理职责

一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。

二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

四、负责协助总经理定期召开例会,安排得失,优化管理思路。

五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。

八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务。

九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。

十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。

十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。

十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。

十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

酒店经理助理岗位职责(集锦13篇)

酒店经理助理岗位职责(集锦13篇)

酒店经理助理岗位职责(集锦13篇)

酒店经理助理岗位职责(集锦13篇)

酒店经理助理岗位职责1

1、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。

2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

3、参与酒店重要经济问题的`分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

7、深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

8、完成总经理交办的其他工作。

酒店经理助理岗位职责2

岗位职责:

一、认真贯彻落实大堂经理下达的各项工作任务。

二、合理安排工作,做好领班、员工的.考勤记录,并于例会

前检查领班的各项工作落实情况。

三、了解楼面当日订席情况及顾客特殊要求,督导楼面的日常工作,协调员工服务,必要时亲自上台服务。

四、负责本部门员工的业务培训和考核工作。

五、负责巡查部门卫生、员工的仪表仪容及其他工作。

六、协调好其他部门工作。

七、完成上级交办的其他工作任务。

酒店经理助理岗位职责3

1、协助部门经理,区域经理负责办公室的全面工作,努力作好参谋助手,起到承上启下的.作用。

2、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

3、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

4、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

总经理助理岗位工作职责(5篇)

总经理助理岗位工作职责(5篇)

总经理助理岗位工作职责

一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。

二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。

五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。

八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务。

九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。

十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。

十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。

十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。

十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理职责

1.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

2.负责审定酒店的财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

3.参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

4.协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本的费用控制和各项制度。

5.协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

6.协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采购供应计划的落

实确保酒店采购供应正常运转。

7.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录,做好决议、决定等文件的起草、发布。

8.协助总经理并完成其交办的各项工作。

酒店总经理助理的岗位职责

酒店总经理助理的岗位职责

酒店总经理助理的岗位职责

酒店总经理助理岗位职责

部门:总经办

职位:总经理助理

直接上级:总经理

直接下级:所管辖部门经理

总经理助理岗位职责

一、

工作概要

协助总经理工作,并根据总经理授权,完成其交办的各项任务。

二、

岗位职责

向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的`工作任务。

负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。、

完成总经理交办的其他工作。

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酒店总经理助理岗位职责范本(2篇)

酒店总经理助理岗位职责范本(2篇)

酒店总经理助理岗位职责范本

酒店总经理助理既是酒店管理层的重要组成部分,也是总经理的得力助手,对于酒店运营和管理具有重要意义。为了更好地承担酒店总经理助理的职责,下面将详细介绍酒店总经理助理的岗位职责,方便岗位人员更好地了解自己的工作内容和职责。

一、协助酒店总经理制定酒店经营目标和战略

作为酒店总经理助理,首要的责任就是协助酒店总经理制定酒店的经营目标和战略。这包括参与分析市场和竞争对手情况,提供市场调研数据和建议,以便总经理能够根据宏观环境和酒店内部情况,制定适应市场需求的经营目标和战略。

二、协助酒店总经理制定酒店营销策略和推广计划

酒店总经理助理还需要协助酒店总经理制定酒店的营销策略和推广计划。这包括分析市场需求和客户需求,提供有效的市场推广方案和活动策划,以吸引更多的客户和提升酒店的知名度。助理还需要与市场部门密切配合,监督和评估推广效果,及时调整推广策略。

三、协助酒店总经理进行运营管理

酒店总经理助理要协助酒店总经理进行日常的运营管理。这包括参与酒店的各项决策,协调各部门的工作,确保酒店的各个职能部门协调运作,高效执行总经理的指示。此外,助理还要对酒店的各项指标进行监控和分析,及时发现问题和进行改进。

四、协助酒店总经理管理人员和员工

酒店总经理助理要协助酒店总经理管理酒店的人员和员工。这包括制定人员招聘和培训计划,组织员工的日常工作,并对员工的绩效

进行评估和激励。助理还要建立良好的团队合作氛围,促进员工的积极性和创造性,提升酒店的服务质量和客户满意度。

五、协助酒店总经理进行财务管理和成本控制

酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责

篇一:酒店总经理助理岗位职责

一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。

二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。

五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。

八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务。

九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。

十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。

十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。

十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。

十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责

酒店总经理助理岗位职责酒店总经理助理岗位职责

一、职责范围:

1.协助酒店总经理进行日常工作,包括财务管理、人力资源、市场营销等。

2.对酒店部门进行管理和监督,确保各部门工作顺畅运转,达到公司目标。

3.解决员工和客户的各种问题,处理与客户之间的投诉和

纠纷。

4.与行政、销售和财务等部门合作,为公司提供支持,协

调资源,确保公司顺利运作。

5.参与和组织各项培训和会议,促进员工的发展和提高。

6.按照公司的规定和制度执行各项工作,并不断改善和完善。

二、合法合规:

1.在职责范围内,遵守国家相关法律法规,维护企业合法

合规。

2.遵循公司制度和程序,确保各项工作的合法合规。

3.在业务合作过程中,尽量避免违法违规行为,维护公司良好形象。

三、公正公平:

1.在对员工和客户进行处理时,保持公正公平,不歧视任何人。

2.根据公司的规定和制度行事,确保所有人都能受到同等待遇。

3.尊重客户、员工权利和利益,保障员工和客户的权益。

四、切实可行:

1.在岗位职责范围内,确保所提供的工作能够实现。

2.合理分配资源,设置明确的工作目标,确保目标的可行性。

3.按照公司的要求尽力完成各项工作,确保任务完成质量和时间。

五、持续改进:

1.不断提高岗位职责的能力和水平,提高工作效率。

2.利用自身的资源,为企业提供更多的建议和意见,为企业持续发展提供支持。

3.积极参与公司的各项工作,并主动贡献自己的智慧和力量。

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理职责

酒店总经理助理职责

一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负所有责任。

二、负责辅助总经理对酒店的经营管理作出决议和健全运营制度;负责履行、落实总经理的决议和运营计划。

三、负责监察检查各级管理人员对工作任务的落实履行状况。

四、负责辅助总经理按期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。

五、负责按期检查酒店内外的卫生、安全监监工作。

六、负责辅助总经理办理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的全部事务,热忱礼貌接洽外来人员。

八、负责辅助总经理监察各部门管理制度的履行状况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客供给优良的出品和满意的服务。

九、正确履行总经理口头或书面指令,并踊跃优秀地达成任务。

十、坚持每天开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,保证营业时间正常运作。

十一、负责成立健全的职工档案,做好人事管理工作;实时向总经理报告酒店的人事异动状况。

十二、不按期深入职员集体,认识职员的生活状况和工作情绪,必需时向总经理报告办理。

十三、负责酒店内部物件的管理,熟习掌握酒店所需各种物件的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物件能否切合质量要求,对酒店的物件采买和质量要求负有监察责任。

十四、负责拟订、健全安全捍卫制度的举措,部署保安部的工作计划,安排和检查落真相况;负责组织检查酒店内发生的重要案件、事故,并向总经理提出办理建议,报告查处结果。

十五、负责拟订酒店工程部维修管理方法,合理安排工程维修、设施保护工作的顺利展开,保证酒店的平时运营正常。

十六、负责按期检查电脑系统使用状况,按期对电脑设施进行必需的保护;负责组织常用人员进行常有故障的清除、耗材改换的培训。

酒店总经理助理岗位职责(3篇)

酒店总经理助理岗位职责(3篇)

酒店总经理助理岗位职责

1负责酒店日常运营,处理各类经营业务;全面监管酒店运营质量,保证酒店日常运营工作有序进行。

2按照公司相关质量标准,负责落实各部门服务规范、操作流程等工作;

3与酒店各部门经理一起制订和执行酒店年度和月度客户销售计划;及考核方案

4负责销售工作,开发和维护酒店的重要客户,做好联络和公关工作;

5制定客户关系档案管理,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系;

6协助酒店经理做好酒店内部管理,监管酒店的各个部门的运营情况,发现问题及时整改;

7协调酒店各部门工作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准;

8负责协助落实酒店部门以下人员的培训工作;

9负责酒店VIP客人的接待工作;

10完成酒店经理交办的其他事项;

11在酒店总经理离店期间,根据授权代行酒店总经理职责。

12根据酒店预算制定人力成本预算,根据酒店各岗位的技能要求和本地政策,起草酒店薪资标准,控制运营成本及人力成本,实现酒店效益最大化。

13每月按照管理公司要求,完成运营月报及人事月报等报表。管理并督促行政主管的工作,保证人事工作有序进行。

酒店总经理助理岗位职责(2)

酒店总经理助理的岗位职责主要包括:

1. 协助酒店总经理制定和实施酒店的经营策略和发展计划。

2. 根据酒店总经理的指示,协调酒店各部门的工作,确保各项工作有条不紊地进行。

3. 负责酒店行政管理工作,包括文件管理、会议组织、信息汇报等。

4. 协助酒店总经理处理日常运营中的问题和投诉,并及时向相关部门进行沟通和协调,确保问题圆满解决。

5. 负责酒店的市场调研工作,了解市场需求和竞争情况,并向酒店总经理提供相关报告和建议。

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酒店总经理助理岗位职责

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