创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案酒店暗访整改方案
卫生局创建卫生城市暗访问题整改实施方案
卫生局创建卫生城市暗访问题整改实施方案一、方案背景近年来，我国高度重视卫生城市建设，各地纷纷投入大量资源改善环境卫生，提升市民生活质量。
然而，在创建过程中，暗访发现不少问题亟待整改。
为确保卫生城市创建工作取得实效，结合暗访中发现的问题，特制定本整改实施方案。
二、整改目标1.提升城市环境卫生管理水平，确保各项指标达到国家卫生城市标准。
2.提高市民卫生意识，营造干净整洁的城市环境。
3.完善基础设施建设，提高城市整体卫生水平。
三、整改措施1.加强组织领导成立卫生城市创建整改工作领导小组，明确各级领导和部门职责，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
2.落实整改责任对暗访中发现的问题，明确责任单位、责任人和整改时限，确保整改措施落到实处。
3.开展专项整治（1）针对城市道路、公共场所、居民小区等区域的环境卫生问题，开展集中整治，确保环境卫生整洁有序。
（2）加强对城市基础设施的维修、改造，提高基础设施完好率。
（3）加强食品安全监管，确保市民饮食安全。
（4）加大公共场所卫生监管力度，提高公共场所卫生水平。
4.提升市民卫生意识（1）开展丰富多样的健康教育宣传活动，提高市民卫生意识。
（2）加强舆论引导，营造创建卫生城市的良好氛围。
（3）发挥社区、学校、企事业单位等基层组织的积极作用，引导市民积极参与卫生城市建设。
5.完善基础设施（1）加大城市绿化、美化力度，提升城市整体形象。
（2）加强城市排水、环卫等基础设施建设，提高城市环境卫生水平。
（3）合理规划城市布局，优化城市功能。
四、整改步骤1.调查摸底对暗访中发现的问题进行全面摸底，梳理出问题清单。
2.制定整改方案针对问题清单，制定具体的整改措施和时间表。
3.实施整改按照整改方案，分级分类推进整改工作。
4.督促检查对整改工作进行检查验收，确保整改效果。
五、整改保障1.政策保障制定相关政策，为整改工作提供有力支持。
2.资金保障加大财政投入，确保整改工作所需资金。
3.人员保障充实工作力量，确保整改工作顺利推进。
国家卫生县城复审省市明查暗访反馈问题整改方案
国家卫生县城复审省市明查暗访反馈问题整改方案X年5月底，省爱卫办聘请第三方公司对我县国家卫生县城巩固情况进行了暗访调研；6月13日-14日，市爱卫办组织专家组对我县国家卫生县城巩固情况进行了基础评估；6月25日，市爱卫办就省市明查暗访结果进行了反馈，对我县就市容环境卫生、单位社区及重点场所、食品安全及重点场所卫生、农贸市场设施与管理、城中村及城乡结合部卫生等方面指出了存在问题。
为了有效促进反馈问题的整改落实，确保“国家卫生县城”复审顺利通过，结合省市反馈意见，特制定如下整改方案。
一、指导思想全面贯彻落实“以人民健康为中心，政府主导，跨部门协作，全社会动员，预防为主，群防群控，依法科学治理，全民共建共享”新时期爱国卫生工作方针，坚持“以人为本，管建并重，长效治理，突出特色”的工作思路，在工作上更加注重科学化精细化管理，改善城乡环境卫生质量，不断提高群众文明卫生素质，全面提升县城卫生管理水平。
二、工作目标对照创卫标准要求，结合省市明查暗访反馈问题及意见建议，集中时间、集中力量，强化工作措施，加大整改力度，全面进行整改，完成整改任务，进一步巩固和提升创卫成果，建立完善长效管理机制，确保国家卫生县城复审明查暗访顺利通过。
三、整改任务及时限要求（一）进一步完善农贸市场相关制度建设，提高市场公厕标准，增加垃圾收集容器，完善“三防”等基础设施；划行归市，单独设置活禽宰杀区，保持市场卫生清洁，垃圾容器密闭，垃圾随产随清。
责任单位：X街道市场监督管理局整改时限：X年7月10日（二）全面整治中山街13号、商贸中心、安定东路小吃城、火车站、居民小区、城中村、城乡结合部等区域“乱贴乱画、乱泼乱倒、乱拉乱挂、乱搭乱建、乱停乱放”十乱现象和卫生死角；建立便民服务点，杜绝流动叫卖、占道经营和店外经营现象。
责任单位：城市管理执法局X街道街道办社区服务中心火车站整改时限：X年7月10日（三）进一步加大市政基础设施建设，更换、维修破损垃圾收集容器；提升公厕管理水平，开元广场、林虎山居委会等公厕达到二类建设标准；提高垃圾清运能力，日产日清。
酒店卫生整改措施
酒店卫生整改措施引言概述：酒店卫生是保证客人健康和提供良好住宿体验的重要因素。
然而，由于各种原因，包括管理不善和不合规操作，一些酒店的卫生状况存在问题。
为了改善这一状况，酒店业需要采取一系列整改措施来保证卫生标准的符合性。
本文将介绍酒店卫生整改措施的五个主要部份。
一、员工培训与教育1.1 提供全面的卫生培训计划：酒店应制定全面的卫生培训计划，包括员工个人卫生、清洁工作流程和使用清洁剂的正确方法等方面的培训内容。
1.2 建立培训记录和考核机制：酒店应建立员工培训记录和考核机制，确保每位员工都接受到相应的培训，并能够按照标准操作。
1.3 定期更新培训内容：酒店应定期更新培训内容，以适应新的卫生标准和最佳实践，确保员工始终了解最新的卫生要求。
二、设备和工具管理2.1 定期检查和维护设备：酒店应定期检查和维护清洁设备，确保其正常运行和有效清洁。
2.2 选择合适的清洁工具：酒店应选择适合不同卫生区域的清洁工具，例如使用专用的消毒剂、清洁刷等。
2.3 建立清洁工具的使用和保养规范：酒店应建立清洁工具的使用和保养规范，包括清洗、消毒和存放等方面的要求，以确保工具的卫生和安全。
三、房间清洁和消毒3.1 制定清洁工作流程：酒店应制定清洁工作流程，包括床上用品更换、地面清洁、洗手间消毒等方面的要求，以确保每一个房间都得到彻底清洁。
3.2 使用合适的清洁剂和消毒剂：酒店应使用符合卫生标准的清洁剂和消毒剂，以杀灭细菌和病毒，确保房间的卫生环境。
3.3 定期进行房间卫生检查：酒店应定期进行房间卫生检查，包括床单、毛巾、洗手间设施等方面，及时发现问题并进行整改。
四、公共区域卫生管理4.1 定期清洁和消毒公共区域：酒店应定期清洁和消毒公共区域，包括大堂、餐厅、健身房等，确保客人在这些区域的安全和卫生。
4.2 提供充足的垃圾桶和卫生纸等物品：酒店应提供足够的垃圾桶和卫生纸等物品，以方便客人使用，并及时清理和更换。
4.3 加强公共区域的通风和空气消毒：酒店应加强公共区域的通风和空气消毒，以保持空气清新和减少细菌传播的风险。
北海市银海区创建国家卫生城市国家级暗访反馈问题整改方案(2020)
北海市银海区创建国家卫生城市国家级暗访反馈问题整改方案（2020）各镇人民政府政府，区政府各部门，各有关单位：《北海市银海区创建国家卫生城市国家级暗访反馈问题整改方案》已经区人民政府同意，现印发给你们，请结合实际认真组织实施。
2020年4月3日北海市银海区创建国家卫生城市国家级暗访反馈问题整改方案根据《北海市创建国家卫生城市国家级暗访反馈问题整改方案》（北政办〔2020〕12号）的要求，为进一步推动我区国家卫生城市创建工作，扎实开展国家级暗访发现问题的整改工作，全面确保各项创建任务达标，结合当前新冠肺炎疫情防控工作形势，特制订本方案。
一、整改目标按照《国家卫生城市标准（2014版）指导手册》的要求，各项指标任务全面达到80%分值以上。
二、进度安排（一）制订整改方案阶段（2020年3月中旬前）。
各镇、各有关单位按暗访报告及计分表和整改工作分解表开展自查，研究存在问题，对照《国家卫生城市标准（2014版）指导手册》提出整改方案；（二）整改阶段（2020年3月中旬-4月上旬）。
各镇、各部门要配合牵头部门落实整改，对照整改方案，制订工作进度表，逐项逐条进行整改，对短时间内不能解决的问题请作情况说明书面提交区创卫办。
（三）督查提高阶段（2020年4月中、下旬）。
区创卫办组织开展督查，通报督查重点问题，并对未整改到位的问题作限期整改。
三、工作要求（一）强化责任落实，逐一突破。
坚持“谁牵头、谁负责，谁丢分、谁担责”的原则，严格落实创建工作责任，确保各项工作落到实处。
请各牵头单位逐一对照暗访报告中指出的存在问题，组织配合单位细化任务，制订专项整改方案，于4月1日前将整改方案报区创卫办。
（二）强化问题整改，举一反三。
各责任单位要对照创建标准要求，查漏补缺，制定好问题清单、责任清单、任务清单，倒排时间，精准落实到位；要加强自查自纠，主动发现问题，加快推进整改，尽早整改达标。
国家卫生城市暗访专家组反馈问题具有一定的普遍性和代表性，各镇、各有关单位要根据疫情发展形势及防控实际，按时间节点在整改好国家卫生城市的突出问题基础上，结合自身工作实际，举一反三，开展查漏补缺工作，有针对性地主动梳理出本部门、本单位创卫工作存在的同类问题，做到全面排查。
酒店卫生整改措施
酒店卫生整改措施一、背景介绍酒店作为提供住宿服务的场所，卫生状况直接关系到客人的健康和满意度。
为了提高酒店卫生水平，保障客人的安全和舒适度，我们制定了以下整改措施。
二、卫生管理措施1. 建立卫生管理制度：制定详细的卫生管理制度，明确责任分工和工作要求，确保卫生工作的有序进行。
2. 配备专职卫生人员：招聘专职卫生人员，负责监督和管理酒店的卫生工作，提高卫生管理的专业性。
3. 加强员工培训：定期组织员工参加卫生培训，提高员工的卫生意识和操作技能，确保卫生工作的规范性和有效性。
4. 建立卫生检查制度：每天进行卫生检查，及时发现和处理卫生问题，确保酒店的整洁和卫生。
5. 增加卫生设施：增加卫生设施投入，如增加消毒设备、清洁工具等，提高卫生工作的效率和质量。
三、客房卫生整改措施1. 定期更换床上用品：定期更换床上用品，包括床单、被套、枕套等，确保客人的健康和舒适度。
2. 清洁空调和通风设施：定期清洁空调和通风设施，防止灰尘和细菌滋生，确保室内空气的清新和卫生。
3. 加强浴室清洁：加大对浴室的清洁力度，保持浴室干净、整洁，定期清洁下水道，防止异味和阻塞。
4. 消毒处理：定期对客房进行消毒处理，包括地板、家具、门窗等，杀灭细菌和病毒，保障客人的健康和安全。
5. 建立客房卫生检查制度：建立客房卫生检查制度，每天进行检查，及时发现和整改问题，确保客房的整洁和卫生。
四、公共区域卫生整改措施1. 增加清洁频次：增加对公共区域的清洁频次，如大堂、走廊、餐厅等，保持公共区域的整洁和卫生。
2. 定期消毒处理：定期对公共区域进行消毒处理，包括地面、桌椅、扶手等，杀灭细菌和病毒，保障客人的健康和安全。
3. 加强垃圾处理：加大对垃圾的处理力度，定期清理和更换垃圾袋，防止异味和细菌滋生。
4. 建立公共区域卫生检查制度：建立公共区域卫生检查制度，每天进行检查，及时发现和整改问题，确保公共区域的整洁和卫生。
五、餐饮卫生整改措施1. 加强食材采购管理：加强对食材的采购管理，确保食材的新鲜和安全，杜绝使用过期食材。
酒店卫生整改措施
酒店卫生整改措施一、背景介绍酒店作为提供住宿服务的场所，卫生状况直接关系到客人的健康和体验。
为了确保酒店卫生达到标准，我们制定了以下整改措施。
二、卫生管理制度1.建立卫生管理制度，明确责任分工和工作流程。
2.制定卫生巡查制度，定期对各个区域进行巡查，确保卫生状况符合要求。
3.建立卫生档案，记录卫生检查结果和整改情况，便于追溯和总结经验。
三、员工培训1.组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。
2.定期进行卫生培训考核，确保员工对卫生规范的理解和掌握。
四、客房卫生1.加强客房清洁工作，包括床上用品、地板、卫生间等的清洁和消毒。
2.定期更换床上用品，确保客人的健康和舒适。
3.提供一次性洗漱用品，避免交叉感染。
五、公共区域卫生1.加强公共区域的清洁工作，包括大堂、走廊、电梯等区域的清洁和消毒。
2.定期清洗地毯、窗帘等物品，确保空气质量良好。
3.提供充足的垃圾桶，并定期清理。
六、餐饮卫生1.严格执行食品安全制度，确保食材的新鲜和卫生。
2.加强食品加工和储存的卫生管理，避免交叉污染。
3.定期对餐厅进行清洁和消毒，保持餐饮环境的卫生。
七、卫生设施1.保持卫生设施的正常运行，包括空调、洗手间、供水等设施。
2.定期对卫生设施进行维护和保养，确保其正常使用和卫生安全。
八、卫生监督1.加强对卫生工作的监督和检查，确保整改措施的有效执行。
2.接受客人的意见和建议，及时进行改进和整改。
3.定期邀请第三方机构进行卫生检查，确保卫生状况符合相关标准。
九、卫生宣传1.制作宣传海报，提醒客人注意个人卫生和环境卫生。
2.在酒店公共区域设置宣传展板，介绍酒店卫生管理措施和成果。
以上是我们针对酒店卫生整改所制定的一系列措施，通过严格执行这些措施，我们将确保酒店卫生达到标准，并为客人提供一个清洁、舒适的住宿环境。
我们将不断改进和完善这些措施，以满足客人的需求和期望。
酒店暗访实施方案
酒店暗访实施方案为了提高酒店服务质量，满足客户需求，保持良好的品牌形象，酒店暗访成为了一种常见的质量管理手段。
通过暗访，可以客观地评估酒店的服务水平，发现存在的问题，并及时进行改进。
因此，制定一个科学合理的酒店暗访实施方案至关重要。
首先，确定暗访目标。
在制定暗访实施方案之前，需要明确暗访的目标和重点。
这些目标和重点应该与酒店的服务标准和客户需求相一致，可以包括前台接待、客房清洁、餐饮服务、设施设备等方面。
同时，还需要确定暗访的时间和频次，以确保能够全面覆盖酒店的各个环节。
其次，设计暗访方案。
在确定了暗访目标之后，需要设计具体的暗访方案。
这包括确定暗访的内容和标准，选择暗访人员，制定暗访计划，以及准备必要的暗访工具和材料。
暗访内容应该具体明确，便于暗访人员进行评估和记录。
暗访标准则应该与酒店的服务标准相匹配，能够客观地评价服务质量。
同时，暗访人员的选择也至关重要，他们应该具备丰富的酒店管理经验和较强的观察力，能够客观公正地评价酒店的服务水平。
接下来，实施暗访。
在实施暗访时，暗访人员应该严格按照暗访方案进行操作，确保暗访的客观性和公正性。
在暗访过程中，需要严格遵守酒店的规章制度，不得干扰酒店正常的运营秩序，同时也需要保证暗访的隐秘性，避免被酒店员工察觉。
暗访人员应该及时记录暗访结果，包括服务过程中存在的问题和改进建议，以便后续的整改和改进。
最后，整理暗访报告。
在暗访结束后，需要对暗访结果进行整理和分析，撰写暗访报告。
暗访报告应该客观真实地反映酒店的服务水平，准确记录存在的问题和改进建议。
同时，还需要对暗访过程中的不足和不完善之处进行总结和反思，为今后的暗访工作提供经验和借鉴。
总之，酒店暗访实施方案的制定和执行，对于提高酒店服务质量和客户满意度具有重要意义。
只有通过科学合理的暗访实施方案，才能够更好地发现问题，及时改进，提升酒店的竞争力和美誉度。
酒店卫生整改措施
酒店卫生整改措施引言概述：随着旅游业的快速发展，酒店作为旅行中不可或者缺的一环，扮演着提供舒适住宿环境的重要角色。
然而，不少酒店在卫生方面存在一些问题，如卫生条件不达标、清洁不彻底等，这严重影响了客人的入住体验和酒店的声誉。
因此，酒店需要采取一系列整改措施来提升卫生标准，确保客人的健康和安全。
一、改进清洁流程1.1 强化员工培训：酒店应加强对清洁人员的培训，确保他们了解正确的清洁方法和卫生标准。
培训内容包括使用清洁剂的正确方法、清洁工具的维护和消毒、清洁顺序等。
1.2 定期检查清洁工作：酒店应建立清洁工作的定期检查机制，由专人进行检查，确保清洁工作的质量和效果达到标准。
对发现的问题及时进行整改，并记录下来以便后续跟进。
1.3 引入新技术：酒店可以考虑引入一些新的清洁技术和设备，如高效清洁剂、蒸汽清洁器等，以提高清洁效率和质量。
同时，也可以利用智能设备进行清洁计划的管理和监控，提高清洁工作的科学性和可视化程度。
二、加强食品安全管理2.1 建立食品安全管理制度：酒店应建立完善的食品安全管理制度，包括食品采购、储存、加工和供应等环节的规范和要求。
确保食品的安全和卫生符合相关法规和标准。
2.2 提高员工食品安全意识：酒店应加强对员工的食品安全培训，使其了解食品安全的重要性和相关知识。
同时，建立员工食品安全责任制，明确各岗位的责任和义务。
2.3 加强食品安全监测：酒店应定期进行食品安全监测，包括食品样品的采集和检测。
对检测结果不合格的食品及时处理，并追溯原因，采取相应的整改措施，确保食品安全。
三、改善客房卫生环境3.1 定期更换床上用品：酒店应定期更换床上用品，包括床单、被套、枕套等，以保证客人的健康和舒适。
同时，要确保床上用品的清洁和消毒工作得到有效执行。
3.2 加强房间清洁工作：酒店应加强对客房清洁工作的监督和管理，确保每一个客房的清洁工作到位。
包括清洁地板、家具、浴室等，以及更换洗漱用品和提供干净的毛巾等。
创卫国家暗访整改报告
创卫国家暗访整改报告创卫国家暗访整改报告贵创卫办：2015年8月28日贵单位督导组的各位领导亲临我院进行创建卫生城市专项检查。
对我院的基本情况及现场情况做了详细的检查工作，给我院提出很多的宝贵意见及发现我院现场有许多不足之处，我院将针对贵单位提出的问题积极配合做如下整改：1、禁烟标志数量少，不醒目整改措施：广告部已打印更多的禁烟标识，并贴在了每层醒目的地方。
2、个别地方存在卫生死角整改措施：已要求清洁工做全院卫生大清扫，特别针对卫生死角做了全面仔细的检查和清理。
3、卫生间地面有污垢整改措施：已要求清洁工及时打扫卫生间，保持卫生间地面干净。
4、门前车辆停放不整齐整改措施：门卫负责指挥门前车辆按规划泊车位停放，经常巡视车场并确使各停车位正常使用，维持停车秩序,保证车辆停放安全。
鉴于这些问题对贵单位的领导们带来的不便，在此表示深深的歉意。
同时也万分感谢各位领导为我院的发展提出了如此宝贵的意见，也希望在今后的日子中，给予我们更多的支持与指导，谢谢！驻马店中西医结合仁爱医院2015年8月29日卫生监督所创卫工作整改报告2017-01-19 13:43 | #2楼根据****创建九江市卫生城市领导小组统一布署，我所主要是负责公共场所卫生和生活饮用水卫生等。
前阶段，我们做了大量工作，具体如下：1、制定了《****卫生监督所创建九江市卫生城市“六小”行业专项整治工作实施方案》，并成立了领导小组，围绕实施方案开展了一系列工作。
2、主动向周边已达国家级卫生城市的县市学习创卫经验。
2月底我所组织人员到德安县、都昌县、星子县等卫生监督所参观学习创卫专项整治工作，重点参观了他们的资料整理工作及现场整治工作经验介绍，并向他们借来了整套的创卫工作资料，参照他们的先进模式给合我市实际开展了工作。
3、积极开展调查摸底和集中整治工作，按照时间节点，3月份我们完成了调查摸底工作，共摸底调查了公共场所155家，其中美容美发71家、宾馆48家、公共浴室（含足浴）26家，歌舞厅（含茶座）10家。
国家卫生城市建设暗访检查问题整改方案
国家卫生城市建设暗访检查问题整改方案x，x市爱卫办组织专家对我区国家卫生城市建设进行暗访检查，在肯定我区创卫工作的同时，也指出了在创卫宣传氛围、市容环境卫生、食品安全与公共场所卫生、公共卫生与医疗服务、病媒生物防制等六个方面存在的问题，提出了整改的意见建议。
为全面推进国卫建设工作深入开展，结合国家卫生城市暗访整改的具体要求，特制定本整改方案。
一、总体目标认真贯彻执行区委、区政府关于国家卫生城市建设的决策部署，按照国卫建设任务和职责分工，对照《国家卫生城市标准》和本方案的要求，结合市爱卫办暗访反馈的问题及意见建议，集中时间、集中力量，强化工作措施，加大整改力度，全面完成各项整改工作任务，进一步巩固和提升国卫建设成果，建立完善长效管理机制，确保国家卫生城市目标如期实现。
二、整改内容（一）整治宣传氛围不浓工作。
一是利用各单位、各企业、各商户业主，凡是可以利用的电子显示屏、宣传栏、标语等开展国家卫生城市建设工作的宣传工作。
二是对城区主要灯箱广告、公交站台广告、大型宣传广告栏设置宣传广告，提高群众知晓率。
三是利用电视、广播等新闻媒体巡回播放国卫建设宣传标语。
（二）整治市容环境卫生工作。
一是开展早餐夜市专项整治，早餐业户必须做到室内制作、店内经营；建成区内烧烤业户必须做到无烟烧烤。
二是加强公厕管理，完善公厕公共设施，全面提档升级，重点场所公厕全部达到二类以上标准，尤其要加大对市场内公厕的卫生治理，强化日常管理。
三是落实道路清扫保洁制度，加大道路冲洗力度，提高道路机械清扫率，最大限度的降低道路扬尘，确保道路干净整洁。
四是规范建筑工地管理，重点加强工地围挡、周边环境卫生、进出口清洗设备及内部职工食堂、宿舍、厕所卫生管理工作，真正提升建筑工地管理水平。
五是加强建筑渣土处置、运输的管理，加大对运输车辆带泥上路、渣土抛撒漏滴的执法力度。
六是加大车辆停放秩序规范管理。
七是加强城中村、城郊结合部的环境治理。
八是加强农贸市场公共环境治理，规范合理布置市场。
酒店整改方案和整改措施
酒店整改方案和整改措施大家好，今天我们来聊聊酒店整改方案和整改措施，这可是一个非常重要的话题哦！毕竟，我们住酒店的时候，都希望能够住得舒适、安心、满意。
那么，酒店应该如何整改呢？下面就让我来给大家详细介绍一下吧！我们要明确酒店整改的目标。
那就是让客人住得更加舒适、安心、满意。
为了实现这个目标，酒店需要从以下几个方面来进行整改：1. 服务态度说到服务态度，我们都知道，一个好的服务员，不仅要热情周到，还要有耐心、细心。
所以，酒店在整改的时候，首先要加强对服务员的培训，让他们学会更好地为客人服务。
酒店还要加强对服务员的管理，确保他们能够真正做到热情周到、耐心细心。
2. 卫生状况卫生状况是影响客人入住体验的一个重要因素。
所以，酒店在整改的时候，要加大对客房卫生的投入，确保客房每天都能保持干净整洁。
酒店还要加强对客房清洁人员的管理，确保他们能够认真负责地完成工作。
3. 设施设备一个好的酒店，必然会提供完善的设施设备。
所以，酒店在整改的时候，要对现有的设施设备进行全面检查，对于有问题的设备要及时进行维修或更换。
酒店还要根据客人的需求，不断引进新的设施设备，提高客人的入住体验。
4. 安全问题安全问题是客人最关心的问题之一。
所以，酒店在整改的时候，要加强对安全问题的重视，确保客人在酒店内能够住得安心。
具体来说，酒店要加强对火灾、治安等方面的管理，确保客人的人身和财产安全。
5. 价格合理性价格合理性是客人选择酒店的一个重要因素。
所以，酒店在整改的时候，要根据市场行情，合理调整房价。
酒店还要提供多种优惠政策，如优惠券、积分兑换等，吸引更多的客人入住。
接下来，我们来看看具体的整改措施吧！1. 改善服务态度(1)加强培训：定期组织服务员参加培训班，学习更好的服务技巧和服务理念。
(2)考核激励：设立服务质量考核制度，对表现优秀的服务员给予奖励。
2. 提高卫生状况(1)加大投入：增加卫生保洁人员的数量，提高卫生设备的更新换代速度。
酒店卫生整改措施
酒店卫生整改措施一、背景介绍酒店作为提供住宿服务的场所，卫生安全是保障客人健康的重要因素。
为了提高酒店卫生状况，保证客人的体验和满意度，我们制定了以下的卫生整改措施。
二、卫生整改措施1. 客房卫生- 客房清洁：每日对客房进行全面清洁，包括床上用品更换、地面清洁、家具擦拭等。
确保客房整洁干净，无异味。
- 卫生间清洁：每日对卫生间进行彻底清洁，包括马桶、洗手盆、淋浴间等的清洁消毒。
保证卫生间干燥、无异味，并配备充足的洗手液、纸巾等卫生用品。
- 空气质量：定期对客房进行通风，确保空气流通，减少细菌滋生。
2. 公共区域卫生- 大堂清洁：每日对大堂进行清洁，包括地面清洁、家具擦拭、垃圾清理等。
保持大堂整洁、干净，提供舒适的接待环境。
- 餐厅清洁：每日对餐厅进行清洁，包括桌面擦拭、餐具消毒、地面清洁等。
确保餐厅干净、卫生，提供安全的用餐环境。
- 电梯清洁：定期对电梯进行清洁，包括地面清洁、按钮消毒等。
保证电梯内部整洁、干净，减少交叉感染的风险。
3. 食品安全- 采购食材：严格按照食品安全标准，选择有资质的供应商，确保采购到新鲜、安全的食材。
- 食品储存：合理储存食材，按照不同食材的特性进行分类储存，避免交叉污染。
- 食品加工：严格按照食品加工工艺和卫生要求进行操作，确保食品的安全性和卫生性。
- 餐具消毒：采用高温消毒法对餐具进行消毒，杀灭细菌，保证客人用餐安全。
4. 员工培训- 卫生知识培训：定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。
- 卫生操作规范：制定卫生操作规范，明确员工在工作中应该遵守的卫生要求，确保操作的标准化和规范化。
- 检查和反馈：定期对员工进行卫生操作的检查，并及时给予反馈和指导，帮助员工改进工作中的不足之处。
5. 客户反馈和投诉处理- 客户反馈：建立客户反馈渠道，鼓励客户提出对卫生状况的意见和建议。
对于客户的反馈，及时进行处理和改进。
- 投诉处理：建立投诉处理机制，对于客户的投诉，及时进行调查和处理，并向客户给予合理的解释和补偿。
酒店卫生整改措施
酒店卫生整改措施一、背景介绍酒店作为提供住宿服务的场所，卫生问题向来是关注的焦点。
为了提升酒店的卫生水平，确保客人的健康和安全，制定和执行合适的卫生整改措施是至关重要的。
二、问题分析1. 客房卫生问题：存在客房清洁不彻底、床单、毛巾等床上用品不干净、洗手间卫生状况差等问题。
2. 公共区域卫生问题：公共走廊、大堂、餐厅等区域存在垃圾未及时清理、地面不干净、洗手间设施脏乱等问题。
3. 餐饮卫生问题：食品加工环境不符合卫生标准、食材保存不当、餐具清洁不彻底等问题。
三、整改措施1. 加强员工培训：对所有员工进行卫生培训，包括清洁操作规范、卫生知识普及等，提高员工的卫生意识和操作技能。
2. 定期检查和评估：建立定期的卫生检查制度，对客房、公共区域和餐饮部进行定期检查和评估，及时发现问题并及时整改。
3. 强化清洁工作：加大清洁力度，确保客房、公共区域和餐饮部的卫生状况符合标准。
清洁工作包括地面、墙壁、家具、床上用品、洗手间等方面。
4. 定期消毒：定期对客房、公共区域和餐饮部进行消毒工作，确保环境的卫生安全。
5. 食品安全管理：建立食品安全管理制度，加强食品加工环境的卫生管理，确保食品的安全和卫生。
6. 垃圾处理：建立垃圾分类和处理制度，确保垃圾及时清理，避免垃圾滞留和异味扩散。
7. 客户反馈处理：建立客户反馈处理机制，及时处理客户的投诉和意见，积极改进服务质量和卫生状况。
四、效果评估1. 建立监督机制：建立监督机制，确保整改措施的执行，对相关部门和人员进行监督和考核。
2. 定期评估：定期对卫生状况进行评估，评估结果作为改进的依据，持续提升酒店的卫生水平。
3. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对卫生状况的评价，及时改进不足之处。
五、总结通过以上整改措施的执行，酒店能够有效解决客房卫生、公共区域卫生和餐饮卫生等问题，提升卫生水平，提供更加安全、干净的住宿环境。
同时，建立有效的监督机制和评估体系，能够持续改进和提升酒店的卫生状况，提高客户满意度，增强酒店的竞争力。
酒店文明城市问题整改情况报告
酒店文明城市问题整改情况报告概述随着城市旅游业的迅速发展，酒店文明管理问题已成为一个备受关注的社会问题。
在这篇报告中，我将全面评估酒店文明城市问题的整改情况，并就此撰写一篇有价值的文章。
我将针对酒店管理中存在的问题逐一展开讨论，并提出改进的建议和个人观点。
问题整改情况问题一：环境卫生管理不规范酒店环境卫生管理是城市文明建设的重要组成部分。
然而，在一些地区，仍存在着环境卫生管理不规范的问题。
这主要体现在酒店客房卫生不到位、公共区域脏乱等方面。
整改情况：最近的调查显示，很多城市对酒店环境卫生管理问题进行了整改。
各地出台了相关法规，对酒店环境卫生进行了具体规定，并加大了对酒店的检查力度。
一些先进的酒店还引进了智能化管理系统，提高了环境卫生管理的效率。
个人观点：环境卫生管理不规范将直接影响到顾客的入住体验，因此对这一问题的整改尤为重要。
我认为城市应该进一步加大对酒店环境卫生管理的监管力度，建立健全的考核机制，推动酒店提升环境卫生管理水平。
问题二：服务质量参差不齐酒店作为城市的重要窗口，其服务质量直接关系到城市形象和游客满意度。
然而，一些酒店存在服务质量参差不齐的问题，表现为服务态度不好、服务项目不到位等。
整改情况：针对服务质量不稳定的问题，一些城市推出了文明服务行动计划，要求酒店提升服务水平，加强员工培训，并建立健全的服务评价体系。
一些酒店也通过引进智能化设备来提高服务效率，加强客户体验。
个人观点：良好的服务品质是酒店的核心竞争力，城市应该鼓励酒店提升服务质量，引导酒店加强员工培训，不断完善服务流程，为顾客提供更加便捷、舒适的服务体验。
问题三：安全管理不到位在一些酒店中，安全管理不到位的问题时有发生，如消防设施不完善、安全隐患存在等。
整改情况：针对安全管理不到位的问题，一些城市加大了对酒店的安全管理检查力度，要求酒店加强安全设施管理并提升员工安全意识。
酒店也在安全设施的升级和维护上投入了更多的资金。
个人观点：安全是酒店的生命线，城市应该加大对酒店安全管理的监管力度，确保酒店设施的安全性和可靠性。
酒店卫生整改措施
酒店卫生整改措施一、背景介绍近年来，随着旅游业的快速发展，酒店行业也迎来了蓬勃的发展机遇。
然而，由于一些酒店在卫生管理方面存在不足，给消费者的健康和安全带来了潜在风险。
因此，为了提高酒店的卫生标准，确保客人的入住体验和安全，制定和实施酒店卫生整改措施具有重要意义。
二、整改目标1. 提高酒店卫生标准，确保客人的健康和安全。
2. 建立和完善卫生管理制度，规范酒店的卫生管理流程。
3. 提升员工卫生意识，培养良好的卫生习惯。
4. 加强对卫生设施和设备的维护和保养，确保其正常运行。
三、整改措施1. 建立卫生管理制度酒店应制定并完善卫生管理制度，明确责任分工，明确每个环节的卫生要求和操作流程，确保卫生工作的有序进行。
制度应包括卫生检查、清洁消毒、废物处理等方面的内容。
2. 加强员工培训酒店应定期组织员工参加卫生培训，提高员工的卫生意识和操作技能。
培训内容包括卫生知识、清洁消毒操作规范、个人卫生要求等。
培训应由专业的卫生管理人员负责，确保培训的有效性和针对性。
3. 加强卫生检查酒店应定期进行卫生检查，确保卫生管理制度的执行情况。
检查内容包括客房卫生、公共区域卫生、餐饮卫生等方面。
检查结果应及时整理和反馈，对存在的问题制定整改措施，并跟踪整改情况。
4. 加强清洁消毒工作酒店应加强对客房、公共区域、餐饮区域的清洁消毒工作。
清洁工作应按照操作规范进行，确保清洁用品的有效使用和消毒剂的正确使用。
特别是在疫情期间，应加强对公共区域的消毒频次，确保客人的健康和安全。
5. 加强废物处理酒店应建立完善的废物处理制度，确保废物的分类和妥善处理。
废物处理区域应保持清洁，废物容器应定期清理和更换，避免产生异味和细菌滋生。
6. 加强设备维护酒店应定期对卫生设施和设备进行维护和保养，确保其正常运行和卫生安全。
维护工作包括定期清洗、消毒和更换损坏的设备。
特别是对于供水设备、空调设备等关键设备，应加强维护和检修，确保其运行的安全和可靠性。
旅馆酒店整治方案
旅馆酒店整治方案近年来，一些旅馆酒店存在各种问题，如环境卫生差、安全隐患多、服务质量差等，已经成为了社会关注的焦点。
针对此类问题，我们提出了旅馆酒店整治方案，希望能够从根本上解决这些问题，并提高旅馆酒店的服务质量和形象。
环境卫生方面的整治旅馆酒店环境卫生是旅客在入住过程中最为关注的问题之一。
针对这一问题，我们提出了以下整治方案：加强环境卫生管理旅馆酒店应该建立完善的环境卫生管理体系，制定详细的环境卫生管理制度和规范操作流程，确保各项环境卫生管理工作有序进行。
同时，对所有从业人员进行环境卫生管理培训，提高其对环境卫生的认识和意识，严格按照标准操作要求执行环境卫生管理工作。
加大环境卫生整治力度针对旅馆酒店内部环境卫生存在的问题，应该采取整洁卫生、光线良好、风景宜人等方面的措施，不断提升整体环境的卫生和美观水平。
对于环境卫生较差、经营不规范或存在重大安全隐患的旅馆酒店，应该予以整改或取缔，确保旅客的入住安全和卫生。
安全隐患方面的整治旅馆酒店安全隐患是一件让人非常担忧的事情。
针对旅馆酒店的安全隐患问题，我们提出了以下整治方案：加强安全隐患排查旅馆酒店应该建立健全的安全隐患排查制度，定期对旅馆酒店进行全面、系统的安全隐患排查，彻底清除全部安全隐患。
加强安全隐患整改排查出的安全隐患，旅馆酒店应该及时采取必要的整改措施，保障旅客的人身和财产安全。
哪怕只是一些细节问题，旅馆酒店也不应该掉以轻心，应该严格按照相关安全规定执行，确保旅客的入住、游玩、用餐等各个环节的安全。
服务质量方面的整治旅馆酒店的服务质量是影响旅客旅游体验的重要因素。
针对旅馆酒店的服务质量问题，我们提出了以下整治方案：提高从业人员服务水平旅馆酒店应该重视从业人员岗前培训，提高其服务意识和服务能力，确保提供高质量的服务。
同时，建立完善的考核制度，对于服务差、态度恶劣等问题认真处理，并对优秀的从业人员进行嘉奖和奖励。
加强设施管理旅馆酒店设施管理的好坏也直接影响服务质量。
创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案酒店暗访整改方案
创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案酒店暗访整改方案紧紧围绕创国卫各项工作目标任务，坚持分门别类、突出重点、攻克难点、以点带面、全面推进相结合的原则，实现“六小”行业、病媒生物防制、传染病防制和健康教育等工作全面达标，顺利通过暗访整改验收和省级现场技术评估。
本站为大家整理的相关的创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案酒店暗访整改方案，供大家参考选择。
创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案酒店暗访整改方案X年X月X日至X日，省爱卫办组织有关专家对我市创国卫工作进行了暗访。
X月X日，省爱卫办下发《X市国家卫生城市创建工作暗访的报告》(以下简称《暗访报告》)。
按照市创卫办的工作安排和部署，为确保《暗访报告》指出问题得到切实整改，特制定本方案。
一、指导思想紧紧围绕创国卫各项工作目标任务，坚持分门别类、突出重点、攻克难点、以点带面、全面推进相结合的原则，实现“六小”行业、病媒生物防制、传染病防制和健康教育等工作全面达标，顺利通过暗访整改验收和省级现场技术评估。
二、实施步骤从X年X月X日起到X年X月X日，以整改落实工作和做好迎接省爱卫办技术评估准备工作为主要内容，分三步实施：(一)X年X月X日前，对省暗访组反馈的问题和意见进行逐项梳理，结合存在的主要问题，举一反三，开展查漏补缺，深入寻找创卫薄弱环节，制定好整改工作方案。
全面部署创卫整改和迎接技术评估工作，进一步明确整改任务、责任单位、工作要求、完成时限。
(二)X年X月X日至X年X月X日，以整改为重点，针对国家暗访组反馈的存在问题和卫生部门创卫职责中的薄弱环节，按照整改方案，一条一条抓好整改落实，务必不折不扣完成整改任务，全面提高创卫工作整体水平。
同时，全力以赴、高标准做好创卫资料收集、整理、归档工作。
(三)X年X月X日至X月X日，全面做好各项准备工作，迎接省爱卫办组织有关专家对我市创建国家卫生城市工作进行技术评估，力求一次通过。
三、整改目标(一)病媒生物防制。
创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案 酒店暗访整改方案
《创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案酒店暗访整改方案》摘要：06年6月35日对县创建国卫生县城工作进行了暗访，全面推进创卫工作深入开展结合国卫生县城暗访整改具体要特制定整改方案，认真贯彻执行县委、县政府关创建国卫生县城策部署按照创卫任和职责分工对照《国卫生县城标准》和方案要结合暗访反馈问题及见建议集、集力量强化工作措施加整改力全面完成各项整改工作任建立完善长效管理机制进步巩固和提升创卫成创建国卫生城市暗访检问题整改方案 06年6月35日对县创建国卫生县城工作进行了暗访暗访组发现创建国卫生县城工作虽然取得些成绩但县因存问题较多指出了创建氛围不浓等十方面存问题暗访组要认真整改8月30日前将整改落实情况报省爱卫办再组织复全面推进创卫工作深入开展结合国卫生县城暗访整改具体要特制定整改方案、总体目标认真贯彻执行县委、县政府关创建国卫生县城策部署按照创卫任和职责分工对照《国卫生县城标准》和方案要结合暗访反馈问题及见建议集、集力量强化工作措施加整改力全面完成各项整改工作任建立完善长效管理机制进步巩固和提升创卫成二、整改容（）存问题宣传标语、健康教育宣传栏少创建氛围不浓责任单位县爱卫办牵头宣传部、广局、创办责整改要县电视台、政府、创信息等媒体设立健康教育专栏采取多种形式加居民健康知识教育；定期更新广场屏幕、政府和公示栏容加强对市民卫生防病、控烟等健康教育方面公共宣传强化对市民明素质、卫生习惯引导切实提高健康教育知晓率和健康行养成率营造更加浓厚创卫工作氛围；将暗访通报和暗访视频县电视台和广场屏幕滚动播放提高市民公共卫生识和健康识县级各机关、企事业单位和城区各社区、居民区要设置健康教育宣传专栏发挥示带动作用通广泛宣传教育不断提高群众卫生识养成良卫生行形成人人参与卫生创建良氛围（二）存问题城区环卫设施布局不合理数量少责任单位住建局、公用事业心整改要合理选实施环卫设施改造升级按照标准新建、改建批垃圾提高垃圾数量和建设档次；取缔绿化带垃圾容器增加道路两侧皮箱数量合理摆放由县住建局牵头责对城区破损路面和人行道地砖进行维修和更换；加城区街道绿化、美化力以增绿补绿重提高绿化覆盖率；配足城区垃圾箱、皮箱合理布局垃圾收集；加强体育场、劳动路集贸市场管理加快吃街、蔬饮食市场建设进；（三）存问题建成区垃圾收集、运体系不健全能做到全覆盖责任单位公用事业心、各办事处整改要提高环境卫生作业水平完善垃圾收集运机制提高垃圾管理水平全面消除卫生死角；加强城管执法力设置规蔬直销划线营人走地净杜绝店外营、乱摆设摊、乱排放污水、乱贴乱挂广告等现象严格落实“门前三包”责任制按照属地管理原则各办事处是“门前三包”责任制行政主管部门责指导、监督、协调城区“门前三包”责任制执行公用事业心、工商质监、城管执法、公安、交通等相关职能部门要充分履职承担职能管理责任各路段责任单位要督导、协作管理并积极参与“门前三包”落实各部门、单位、门店对违反市容环境卫生、林绿化、道路管理规定违规行发现应劝阻制止并及报告有关职能部门处理加快公厕改造进并达到二类标准彻底改造城区旱厕（四）存问题沿街商户店外营、占道营现象严重；绿化带垃圾多无保洁多处损坏；巷口墙体喷涂非法广告、张贴较多“十乱”现象严重责任单位工商质监局、执法队整改要是对市场营户主体营格进行全面审确保主体格合法坚取缔无照营严肉类、食品营户、加工作坊证票情况对营者落实进货验、食品质量责任等律制情况进行专项检二是强化识主动介入了市场营情况对市场有实际困难营户实行上门办照、验照积极开展食品安全监管指导工作三是力开展宣传教育活动深入辖区集贸市场营户,积极宣传国有关法律法规召广营户守法诚信营维护市场良营形象争做诚信营模四是力加强市场环境卫生整治工作（五）存问题农贸市场基础设施差营秩序混乱管理不到位责任单位市发心、执法队整改要对存脏、乱市场责成市场管理方对市场进行清扫做市场消毒、通风、防蝇等工作确保居民提供健康良消费环境合理功能分区设置活禽独立销售区域；提高市场卫生管理水平和清扫保洁等级整修道路和下水管完善垃圾收集容器、公厕等环卫设施建设和管理；全面取缔城区马路市场（六）存问题部分建筑工地出入口硬化无车辆冲洗设备责任单位住建局整改要开展建筑工地（拆迁、待建工地）专项整治由县住建局责加强建筑工地环境卫生管理施工工地按标准设置美观隔离围墙工地环卫设施齐全机械、物堆放整齐场外无占道施工、堆放物现象保持环境卫生清洁；工地出入口铺设硬质道路设置冲洗设施建筑垃圾和渣土按指定地堆放不得随倾倒；竣工要保持路面、绿化等设施完无损；对城区违违法建设依法处罚限期整改按标准设置施工围栏硬化工地出入口对车辆进行清洗实行密闭运输对拆迁、待建工地及周边建筑垃圾、生活垃圾进行全面清理并采取措施防止新倒建筑垃圾和生活垃圾（七）存问题绝多数餐饮门店见餐饮许可证和健康证操作卫生条件差前灶厅现象严重；城区沿街直接加工入口食品无证摊贩多“三防”设施不全；宾馆、理发店公共场所无卫生许可证、无消毒设施现象严重城区早夜市无人管理随占道、无证营无垃圾收集容器无消毒设施且提供消毒碗筷现场洗刷责任单位县食监局整改要由县食监局牵头工商局、卫计委、城管队责全面整治规餐饮市场及夜市摊重各类餐饮店取得餐饮许可证、从业人员无健康证、三防设施不齐全、环境卫生脏乱差、餐饮具不消毒、原进货渠道不规、食品安全管理制不健全、出店或占道营、明锅亮灶、油烟污染及使用次性筷子、塑袋套碗等问题确保饮食市场及夜市摊持证营、三防及保洁设施到位、环境整洁、消毒达标、操作规认真落实《食品安全法》等法律法规提高“五”行业办证率；加强对夜市和直接入口食品制售行业技术指导完善防鼠防蝇防尘措施；继续加强美容美发店、旅店等监管提高从业人员卫生识及公共场所卫生水平（八）存问题重场所、重部位病媒生物防制设施不完善见毒饵洞；多数餐饮单位安装纱窗、防蝇帘等；城区蝇密高责任单位卫生计生委、各办事处整改要采取综合治理方式消除孳生地消除旱厕完善防制设施科学除害、灭害由县卫计委牵头爱卫办、疾控心、城区各单位、、桂花、、栏杆四办事处等单位责按照《国卫生县城标准》组织对餐饮单位、公共场所除四害设施设置和使用情况监督检规和强化四害灭防措施；深入开展爱国卫生和“四清洁”活动定期开展蚊、蝇、蟑螂、老鼠消杀活动发动群众彻底清除垃圾、污水等卫生死角消除“四害”孳生地；开展病媒生物监测建立健全疫情报告络完善疫情登记报告制确保无甲、乙类传染病暴发和流行（九）存问题城村、城乡结合部卫生差有旱厕村头、沟渠有量垃圾积存；硬化不到位黄土裸露责任单位各办事处整改要深入开展城乡环境卫生整洁行动由县“三城创”办牵头住建局、、桂花、、栏杆四办事处责完善单位社区和农村基础设施建立健全卫生制组织开展“爱国卫生和城乡坏境‘四清洁’活动”动员居民开展义扫除清扫路面疏通沟渠铲除杂草清除卫生死角；重辖区各社区及车旱厕改造、杂物乱堆、垃圾乱倒等环境脏乱差问题加强对背街巷、城村、城乡结合部、老旧居民区日常卫生监管建立健全长效管理机制完善环卫设施全面清理垃圾消除卫生死角三、整改措施（）建立单位“把手”责任制暗访问题整改工作直接关系到我县创卫工作成败县创卫指挥部要专门召开整改动员会明确分工责任到部门、到人各单位必要高重视单位“把手”是责任人结合部门职责制定整改方案切实将各项整改任落到实处坚持创卫问题销制结合暗访指出问题和身存问题开展拉排认真进行漏补缺逐条逐项抓问题整改确保全面整改达标（二）建立综合治理工作机制创卫国暗访问题整改短、任重、要高要全县上上下下、方方面面广泛参与、协调动、全力攻坚各单位要牢固树立创卫工作“盘棋”思想相协作、相支持密切协作通力配合真正形成强工作合力（三）建立宣传发动工作机制进步普及培训创卫知识调动全民创卫积极性通“手拉手”积极引导人参与创卫活动工、青、妇等群团组织要发挥渠道优势和桥梁作用深化开展“户户洁”活动各单位及公共场所电子显示屏要不断滚动播放创卫口和相关知识新闻媒体要继续将镜头全部聚焦创卫上对准问题焦做到电视有镜头、报纸有容再掀创卫工作新高潮（四）建立督导督制县创卫督要继续采取重督、专项督、不定期督等多种方式全天候、不断进行创卫督通报对创卫问题整改进缓慢影响全县创卫工作进要立即启动问责程序对连续曝光、多次反映不能及必须严肃处理绝不姑息、绝不留情（五）建立创卫席会议制加强创建国卫生县城工作领导、协调和统筹把握整体工作动态席会议由县创建国卫生县城指挥部指挥长、常副指挥长召集主持或委托指挥部办公室召集主持常副指挥长召集每周必须召开次指挥部指挥长每两周至少召开次也可以根据实际情况随召开具体由办公室责通知各单位要按照职责分工主动研究创卫工作有关问题认真落实席会议布置工作任按要准向指挥部办公室报送工作进展情况（每周报送次）。
创卫工作宾馆、酒店专项整治活动实施方案
创卫工作宾馆、酒店专项整治活动实施方案为了进一步加强我区餐饮业的卫生管理，不断提升我区各大宾馆、酒店的整体卫生水平、切实保障宾馆、酒店在创卫工作中先行作用，如期实现XX年创建省级卫生城市的总体目标，根据市双创办的总体安排，区三创办决定集中50天时间在全区范围内开展宾馆、酒店专项整治活动。
为切实搞好这次整治活动，特制定如下实施方案：一、组织机构成立区开展各大宾馆、酒店专项整治活动领导小组：（略）领导小组下设办公室，办公室设在区卫生局，办公室主任由xxx同志兼任。
办公室主要负责全区各大宾馆、酒店整治活动的总体部署、组织实施、统一协调及与市双创办专项整治小组的联系、协调等事项。
二、整治目标采取集中兵力，组织力量，对各宾馆、酒店进行一次全面、细致、认真的对照检查、整顿提高，从而使我区宾馆、酒店业迅速得到改善、规范与提高，三、整治任务本次专项整治活动，以宾馆、酒店为重点，区卫生局主要负责各经营企业的卫生监督检查与指导工作。
要求经营企业必须有有效卫生许可证，并悬挂于醒目处，从业人员个人健康证、卫生知识培训合格证两证必须齐全，否则不得上岗。
凡患有“五病”的人员，必须调离该工作岗位。
经营企业必须落实消毒工作，建立消毒专区，餐具消毒按相关程序规范进行，食品及其原料采购必须索取相关证件、资料，“三防”设施以及其它卫生设施必须完善，凉菜间布局合理，设施设备齐全，对不具备条件加工凉菜、烘烤的宾馆、酒店要一律取消许可项目。
各办事处负责辖区内宾馆、酒店经营企业的整改落实工作和卫生管理工作。
区工商分局负责配合协助卫生监督部门搞好本次整顿治理工作。
区公安分局结合旅店业有关管理规定，做好相关方面的整顿工作。
区文物旅游局结合涉外旅游定点饭店等有关要求，做好相关方面的整顿工作。
三、整治方法本次专项整治活动，采取对各街道、路段拉网式的监督检查，按照“分片包干、责任到人”的包抓工作机制，继续推行监督员包片、包路段、建立人员、路段、任务三落实的制度，切实达到整治目标。
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紧紧围绕创国卫各项工作目标任务，坚持分门别类、突出重点、攻克难点、以点带面、全面推进相结合的原则，实现“六小”行业、病媒生物防制、传染病防制和健康教育等工作全面达标，顺利通过暗访整改验收和省级现场技术评估。
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创建国家卫生城市暗访检查问题整改方案酒店暗访整改方案
X年X月X日至X日，省爱卫办组织有关专家对我市创国卫工作进行了暗访。
X月X日，省爱卫办下发《X市国家卫生城市创建工作暗访的报告》(以下简称《暗访报告》)。
按照市创卫办的工作安排和部署，为确保《暗访报告》指出问题得到切实整改，特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕创国卫各项工作目标任务，坚持分门别类、突出重点、攻克难点、以点带面、全面推进相结合的原则，实现“六小”行业、病媒生物防制、传染病防制和健康教育等工作全面达标，顺利通过暗访整改验收和省级现场技术评估。
二、实施步骤
从X年X月X日起到X年X月X日，以整改落实工作和做好迎接省爱卫办技术评估准备工作为主要内容，分三步实施
(一)X年X月X日前，对省暗访组反馈的问题和意见进行逐项梳理，结合存在的主要问题，举一反三，开展查漏补缺，深入寻找创卫薄弱环节，制定好整改工作方案。
全面部署创卫整改和迎接技术评估工作，进一步明确整改任务、责任单位、工作要求、完成时限。
(二)X年X月X日至X年X月X日，以整改为重点，针对国家暗访组反馈的存在问题和卫生部门创卫职责中的薄弱环节，按照整改方案，一条一条抓好整改落实，务必不折不扣完成整改任务，全面提高创卫工作整体水平。
同时，全力以赴、高标准做好创卫资料收集、整理、归档工作。
(三)X年X月X日至X月X日，全面做好各项准备工作，迎接省爱卫办组织有关专家对我市创建国家卫生城市工作进行技术评估，力求一次通过。
三、整改目标
(一)病媒生物防制。
整改范围内除四害工作措施落实，鼠、蟑螂、蚊、蝇密
度达到国家标准，有效治理“四害”孳生场所、完善重点行业和单位防“四害”设施。
(二)“六小”行业。
经营单位营业面积达到与经营项目要求标准; 内外环境整洁、有序;生熟分开;具备基本的公共用具(品)消毒、保洁、更衣设施及防蝇、防尘、防鼠等“三防”卫生设施;业主卫生意识强，持有有效卫生许可证或餐饮服务许可证并亮证经营;从业人员个人卫生良好，操作规范。
(三)传染病防治。
健全疾病预防控制体系，完善医疗机构预检分诊工作，加强医疗废弃物、医源性废水管理，强化社会医疗机构监管。
(四)健康教育。
深入开展健康教育活动，整改范围内各类人群健康基本知识知晓率、健康生活方式与行为形成率、基本技能掌握率达到创卫标准，进一步加强控烟工作，窗口单位须按规范要求设置吸烟区，防止流动吸烟，工作人员须以身作则，并劝阻吸烟人员。
四、整改重点
(一)病媒生物防制
建城区范围内的所有场所采取环境治理和化学药物相结合的方式，协调各相关单位和社会各界，广泛发动群众，按照《浙江省除四害工作管理办法》的要求，
开展鼠、蚊、蝇、蟑螂综合防制工作，重点强化宾馆、酒店、饭店、市中心地段、城中村、排水沟渠、农贸市场、垃圾收集转运处理等场所，确保鼠、蟑螂、蚊虫、蝇密度控制在国家标准以内。
(二)“六小”行业
小浴室设有禁止性病、传染性皮肤病患者就浴标志;设有淋浴喷头;设有浴室气窗，并拥有机械通风换气设备;有完备的公共洗浴用具(品)洗消设施，并有洗消记录;经营业主卫生意识强，持有效公共场所卫生许可证、工商营业执照并亮证经营，经营场所环境卫生整洁，从业人员持有效健康证明，个人卫生良好，工作时穿戴整洁工作衣帽。
小饮食店经营场所距离粪坑、污水池、垃圾场(站)、厕所等污染源Xm以上，内外环境整洁、有序;食品处理区切配烹饪洗涤场所累计面积≥X㎡，与就餐区分隔，上下水通畅，排水口有防鼠网;操作、就餐区有完备的防蝇、防尘设施，无杂物堆放，垃圾桶密闭加盖;必须使用经消毒的餐饮具或一次性餐饮具;工具、用具、容器生熟分开并有明显标志，盛放熟食品的容器清洗消毒后专用;销售易腐食品的须配备冷藏设备，销售直接入口食品时，须使用售货工具，货与款分开，无直接用手抓拿熟食现象;经营业主卫生意识强，持有效餐饮服务许可证、工商营业执照并亮证经营，从业人员持有效健康证明，个人卫生良好，工作时穿戴整洁工作衣帽，不留长发、长甲，不戴戒指。
小歌舞厅具备机械通风换气设施;经营业主卫生意识强，持有效公共场所卫生许可证、工商营业执照并亮证经营，经营场所空气质量清新、环境卫生整洁;从业人员持有效健康证明，个人卫生良好。
小美容美发店经营业主卫生意识强，持有有效公共场所卫生许可证、工商营业执照并亮证经营，经营场所空气质量清新、环境卫生整洁;从业人员持有效健康证明，个人卫生良好，穿戴整洁的工作衣帽;美容师工作前双手须清洗消毒，工作时应戴口罩;小理发店配备理发工具及毛巾专用消毒设施，染、烫发区有排风设施，有头癣等皮肤传染病顾客专用理发工具。
小网吧室内通风良好，无吸烟现象，环境整洁美观，地面无果皮、烟头、痰迹和垃圾，桌、椅、墙面、天花板干净整洁;公共用品消毒落实;经营食品、饮料符合卫生标准;经营业主卫生意识强，持有有效公共场所卫生许可证、工商营业执照并亮证经营，从业人员个人卫生良好。
小旅馆设置专用消毒间，洗消、保洁设施齐全，洗消人员操作规范，记录完整;无窗或死窗客房须安装独立排、送风设施，可自然通风客房须安装纱窗;公共卫生间为水冲式，有流动水洗手设施;淋浴室有机械排风设施;经营业主卫生意识强，持有有效公共场所卫生许可证、工商营业执照并亮证经营。
从业人员持有效健康证明，个人卫生良好。
(三)传染病防制。