关于学生及家长攻单话术
攻单话术

攻单话术一、基本攻单话术1、搞定孩子老师:家长您好!家长:你好!老师:XX(孩子的名,如小朋友叫“陈浩南”,就喊“浩南”),刚才的体验课你表现很棒,你喜不喜欢呀?那你想不想通过这样的课堂提升自己的各项能力,成为爸爸妈妈的骄傲?学生:想老师:太乖了,来,先和老师拉个勾,再和妈妈拉个勾(与孩子达成共识)。
2、搞定家长(第一次成交)老师:(转向家长、同时轻轻拍拍孩子),XX(孩子的名)真的很聪明,也很有艺术细胞,刚刚课堂上表现也特别好,相信她一定能通过XX课程的培养,提升各种综合素质和能力,XX妈妈(爸爸),您看您是给孩子报一期,还是两期联报?家长:愿意或不回答(愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单)3、免费检测(第二次成交)老师:家长,你看这是孩子的艺术细胞检测报告,孩子通过专业的检测及刚刚上课的表现,孩子在XX方面是天生有天赋的,家长您看(老师详细将艺术检测报告讲解给家长),所以,家长,孩子在XX方面是很有天赋的,加上后天培养,孩子会很快出类拔萃。
而我们的课程的特色也恰恰与孩子的艺术潜质完美匹配。
你看,你是刷卡还是现金?家长:愿意或提出异议(愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单)二、确保成交攻单话术(全员提升训练话术)无论家长提出任何异议(包括价格贵、回家商量、时间排满了等全部问题),都必须只能先按照下面确保成交话术的内容进行攻单!老师:家长,你说的都很对、也有道理,这样吧家长,让我们助教老师先带孩子去领取礼品。
(等孩子离开后,继续攻单)。
家长,现在的社会更看重孩子的能力,而不是学历。
培养孩子一个可以陪伴终生的艺术爱好,是培养孩子的最佳方法,咱们这么累的赚钱,不也是为了孩子能有一个好未来吗?孩子喜欢XX课,而她又恰好在这方面有巨大的潜力,所以,就能孩子一次改变一生的机会吧。
你看你是现金还是刷卡?家长:愿意或提出异议(愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单)老师:家长,其实您说的这些都有道理,但是您看我们这里现在这里这么多家长为孩子选择,她们也肯定是做了充分的考虑的选择,所以您不必担心。
高三全日制现场攻单话术

高三全日制现场攻单话术一、学生进入课堂后(押题课课堂时长2个小时)家长,您好,我是xx教育的xx老师,孩子现在已经进入课堂,准备进行学习了,我带您到我办公室休息一下,顺便我们聊一聊孩子的学习情况,到时候我给孩子制定一套合适的学习冲刺计划。
二、顾问式攻单1、基本情况了解家长,孩子的目标大学是哪一所?根据往年的数据和今年的消息来看,xx地区的要顺利进入xx大学,需要xxx分。
孩子上次期末考试得分情况如何?主要是哪个科目不得力?各科的分数分布情况您还记得吗?2、目标分解家长,根据各个科目的本身特性,要跨过的分数坎就不一样,比如语文150分的总分,128分就是一个坎,很多学生考到128分如果没有好的方法过了这个坎就没办法考出更高的分数,而如果一旦考过了这个坎,要考149分150分也不是什么难事,但是这个坎要过去就非常不容易。
根据孩子的目标xxx分,我建议孩子可以把语文目标定为xx,数学目标xx,英语目标xx。
(其他目标,分别进行详细分解),按照孩子这个目标来的话,那么孩子要考出xxx的分数就非常容易了。
3、挖痛孩子现在是高三的最后一个学期了,这时候学生的压力非常大,压力面也非常广,需要我们老师和家长您帮助孩子分担一些,主要分担3件事:帮助舒缓考试焦虑、帮助提高学习成绩,以及协助填报高考志愿等繁琐的事情。
填报志愿这件事情老师能帮的比较有限,xx教育老师能帮助孩子的就是舒缓考试焦虑,提高孩子成绩。
根据您和我讲的孩子的情况来看,孩子的分数是语文xx,要把成绩稳定在语文xx分,该注意的失分点一个都不能漏,该补重点知识和难点知识都得补回来。
分析学科的失分点容易给孩子带来的后果,以此来戳中家长痛处(不是所有科目都说,挑薄弱的说)【语文】语文的知识点总结来看,只有四类第一类是现代文的鉴赏与评价,第二类是写作的立论与驳论、论据的选择与运用、综合运用多种表达方式、准确评论典型人物、内容有意境、修辞的方法等第三类是古文,第四类是复句语文学科学习中,学生容易遇到的问题有:文学作品中的意境论说文的解读没有形成系统的方法,作文没有自己新颖的思想和主题,写不出优美的句子,议论文没有说服力,写作过程中没有发散性思维,过于呆板。
教育机构攻单话术

教育机构攻单话术第一部分:价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次)1- 1 我们之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。
1- 2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如戴尔英语.ABC英语.新东方等,都是一次性收费。
无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以XX 不分期付款,更不可能上一次交一次。
2.学费太贵了,能优惠吗?2- 1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给予相应的折扣。
2-2 不能打折,趣学是个大品牌,和小机构、小作坊相比是贵了一点。
但是孩子在趣学校区享受的是高质量的服务和高质量的教学。
3.其他的机构的课程效果和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢?3-1 就我们了解,同类英语机构形式上都是模仿XX 英语,价格也都是相近水平。
3- 2 这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与我们相差很大情况下)3-3 据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80 之间了。
如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。
(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下)4.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊?4- 1 根据学生报名课时量分档。
5.你们这费用,怎么还有个零头?省的了么?5- 1 因为XX 英语的价格都是通过严格的财务核算制定的,不是随便地按整百整千收费。
5- 2 XX 英语是由趣学总部在结合xx 具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的。
它具有合理和正规两大特点,费用有零头就很好说明了这点。
5-4 总部统一管理,不像小机构可以随便讲价,正因为如此才能看出趣学的实力。
6.我朋友的孩子去年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多?(后期涉及涨价时会用到)6- 1 确实是这样。
任何一个机构的收费都在涨价,趣学也不例外。
20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!

20种逼单话术帮你踢好临门一脚,促成签单!方法1:不确定促成法招生人员可以故意说出一些没有把握的情况,让学生和家长去担心,并最终下定入学决心。
“嗯,请稍等,让我查一查这个月的新生班级安排,可能这个月的新生班的名额已经排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月新生班了。
”这样的说法会让学生和家长产生入学危机感,越是人多越是想去,这是中国人的消费特点和习惯。
或者:“每年的七月都是学校新生入学最多的时候,我不知道昨天还剩下的两个名额的新生班是不是已经满了。
您稍等,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。
”这段时间给家长和学生一个入学思考,呆会儿打过去说:“你真幸运,新生班还差一位就满了,明天你来正好,我把名额给你留着。
”先表扬鼓励他现在做决定的明智性,也表现出我们对学生的一种照顾。
方法2:典型故事促成法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。
如果遇到总是犹豫不决的家长时,就为他讲一个故事。
例如:有一个人驾车到海边去度假,回家的时候,不幸发生了车祸。
当这个人被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,他的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了他。
过了大约一个小时,这个人醒了,儿子却心事重重。
旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:“我什么时候会死?”原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。
我们讲完这个故事,马上就说:“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的不能为了儿子的将来前程想一想吗,您有什么犹豫的?”通过这个故事来感动家长做出决定。
方法3:对比促成法就是把两个不同时间、不同前提条件下的入学方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对其更加有利的条件进行促成。
“王朋同学,我们学校的学费制度正在进行调整,在本月15号之前,报名的可以享受2000元/年的学费减免。
15号之后报名没有减免活动了,学费就成了1200元/年。
学生及家长攻单话术

学生及家长攻单话术家长:1 学费太贵,这些家长不会因为我们比其他的培训学校好,而来报名的,在他们的想法中,孩子学不学也无所谓的,若价格便宜的话,就让他学一下。
答:对于家长来说,孩子能学到知识是他们所看重的,所以针对所有的家长特别是这样的“价格型”家长,我们要做到的就是让家长看到孩子英语学习兴趣的提高,成绩的提高,然后拿我们的学员成功案例来“刺激”他们,和他们孩子同样的年龄,但是因为这些学员已经坚持在我们吉米学习,所以成绩是有很大差别的,我们要不断体现老学员的成功:“兴趣,成绩的提高,家长的肯定”,还要不断鼓励他们的孩子:你的孩子很聪明,也很爱学,很懂事,在我们这里几次课的提高已经很明显(性格更开朗,和小朋友相处的也很好,又交了几个好伙伴,我们的老师都特别喜欢你的孩子),只有让家长不断看到,听到,感受到,她的心理防线才能慢慢攻破,让她明白:如果现在还不让孩子在吉米学习,那么她的孩子将和别人的孩子差别越来越大,这是家长最痛心的地方,我们要抓到真正让她痛的地方,给她良药:报名!2.在家长的意识中,他们还没有真正的认识吉米,他们觉的昂立和其他的培训学校也没什么不一样。
答:没有认识吉米是因为什么,我们给家长的东西太少!家长通过什么了解吉米,通过他们的眼睛,他们的耳朵,我们给了什么?眼睛要看到什么:干净舒适的教室,环境优美的学校,漂亮亲切的老师和工作人员,热热闹闹的学生,他们在吉米学习,在吉米参加的夏令营,在吉米参加的圣诞晚会,在吉米的作业展,在吉米的一点点成长,还有那么多熟悉的老生家长,和我们的老师,工作人员亲切的交谈孩子的学习,孩子的一点点成长。
耳朵要听到什么:孩子们地道流利的英语,家长的满意笑声,我们专业的介绍:吉米规模,吉米使命,吉米八大智能,吉米十八种教学方法,吉米的语音智能课程,吉米的师资,吉米的学员服务。
如果让家长看到,听到以上的内容,那么家长肯定不会以为吉米和其他学校是一样的!让我们现在就马上开始吧,用我们的优美亲切的声音,带领家长了解吉米,选择吉米!3.有些家长担心孩子太小,怕孩子太辛苦。
初三全日制现场攻单话术

初三全日制现场攻单话术一、学生进入课堂后(押题课课堂时长2个小时)家长,您好,我是xx教育的xx老师,孩子现在已经进入课堂,准备进行学习了,我带您到我办公室休息一下,顺便我们聊一聊孩子的学习情况,到时候我给孩子制定一套合适的学习冲刺计划。
二、顾问式攻单1、基本情况了解家长,孩子的目标高中是哪一所?根据往年的数据和今年的消息来看,要顺利进入xx高中,需要xxx分。
孩子上次期末考试得分情况如何?主要是哪个科目不得力?各科的分数分布情况您还记得吗?2、目标分解家长,根据各个科目的本身特性,要跨过的分数坎就不一样,比如语文120分的总分,108分就是一个坎,很多学生考到108分如果没有好的方法过了这个坎就没办法考出更高的分数,而如果一旦考过了这个坎,要考119分120分也不是什么难事,但是这个坎要过去就非常不容易。
根据孩子的目标xxx分,我建议孩子可以把语文目标定为xx,数学目标xx,英语目标xx。
(其他目标,分别进行详细分解),按照孩子这个目标来的话,那么孩子要考出xxx的分数就非常容易了。
3、挖痛根据您和我讲的孩子的情况来看,孩子的分数是语文xx。
分析学科的失分点容易给孩子带来的后果,以此来戳中家长痛处(不是所有科目都说,挑薄弱的说)通常来说,语文的失分点包括:课外的古文(往届好几次中考都是考了课外古文)、阅读、写作这几块,其中古文失分主要是因为文言文的实词虚词知识积累不够,运用不灵活,现代文阅读这块失分主要原因是审题失误,理解文意有偏差,做题缺乏技巧。
作文这块失分主要是因为作文停留在题目的浅层,缺乏发现,缺乏深度,语言不精炼。
而这些失分点要提高,还是需要老师针对性的指导,要不然提高的速度会非常慢,拉了孩子整体分数的后腿。
数学的失分点包括:失分点:相似三角形判定,二次函数,直线和圆的位置关系;难点包括:二次函数;锐角三角形的应用。
重点:相似三角形的性质与应用;锐角三角形;二次函数;直线和圆的位置关系。
一到九年级辅导发传单话术

一到九年级辅导发传单话术一、地推发单话术发传单时间一般会选择周围学校放学的时间,这个时间相对比较紧急。
因此,在沟通对象的选择和语言的把控上一定要准确。
沟通对象最好以孩子爸爸、妈妈为主,因为他们的教育理念相对比较新,更愿意接受新的课程理念。
沟通内容不要过多,基本上控制在5句话以内。
有意愿的家长可以多聊几句,没有意愿的话,立马转战下一位。
1.放学前家长等待的时间:家长,您好!接孩子呢。
孩子是男孩还是女孩儿呀?宝贝上几年级呢?孩子参加课外辅导班了吗?孩子看起来成绩还不错呀!真棒!我们这周末在xxx有一个母亲节活动,要不要带着您家宝贝过来参加一下呀?您留个电话号码,我们到时候提前给您发个短信通知一下,活动现场我们还会抽奖送出xxx奖品./这周没时间呀!那也没关系,我们会经常举办这样的亲子活动,您留个电话或者微信,有活动我通知您!时间比较紧张,只要最后家长留下联系方式,愿意报名参加我们的活动/试听课就可以了。
2.放学后接孩子期间:这时候家长正在找孩子或者带着孩子准备回家,最好不要寒暄,直奔主题,说出关系到家长和孩子利益的内容。
家长您好,我们这周有一个“小升初政策解读和学校选择专家会”,您看一下有没有兴趣带着孩子了解一下。
二、电话陌拜话术1.简单的自我介绍:xx爸爸/妈妈,您好!我是xxx学校的谢老师,我们学校是做中小学英语辅导的,在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。
2.询问是否报过相关培训:您的孩子有报过英语培训吗?您报的哪家机构呢?为什么报这个课程呢?3.抛出拜访目的/邀约理由:xx爸爸/妈妈,我们下周末在市中心小学旁的xx英语学校将开展一个小升初英语公开课/家庭教育讲座/元旦年末party活动,免费邀请家长和孩子来参加,名额有100个,您有时间来参加吗?邀约家长的理由,大致有6条:1.公开课;2.家庭教育讲座;3.试卷分析;4.免费测评;5.各种各样的活动(六一儿童节、母亲节等活动);6.一些免费陪读活动。
攻单话术

攻单话术A:家长您好!(自信,面带笑容)B: 你好!A: 小朋友,这样的作文课很好玩吧?相信对你的学习一定会有帮助的!如果你喜欢的话就和妈妈(爸爸)做出个承诺一定要好好学,并坚持到底好不好?C: 好的!A:太棒了!家长,你的孩子真的很聪明,也想搞好学习,其实只要激发起孩子的学习兴趣,掌握好的学习方法,孩子的作文问题及其他的学习问题就一定能够得到解决,孩子的学习习惯也会得到改变,学习状态也会得到提升,学习成绩自然也会得到提高!请问家长你愿不愿意给孩子一个学习和改变的机会/B: 当然愿意,A:家长,我们这里精心为孩子准备了一套学习方案,(把优惠直通车双手递给家长,并指着上面的方案对家长说)根据小明的情况,我建议您选择……..B:价格太贵了A;家长我想你担心的不是价格的问题而是想交了这么多学费能否达到预期效果是吗?B: 是的A:家长,刚才的作文课您觉得效果怎么样?相信赵老师的课程已经让你感受到了这种新奇的作文技法,孩子在短短的一个小时内就可以轻松的掌握到课程的知识,我相信这也是你没有想到过的对吗?那么,我们的作文班共有三期课程,每期的课程都会根据孩子所处的阶段来引导孩子和拓展孩子的思维,更重要的是和孩子学校的课程达到同步甚至是超越他们同年级的孩子水平!另外,我们的课程中还会讲到孩子的阅读技法,我相信这也是家长你最关心的问题不是吗?那家长你还犹豫什么呢?那就给孩子报个作文班吧,让孩子早点受益,家长你是现金还是刷卡?家长这边请!(迅速起身轻轻推着家长交费)B: 那你们别的学科是怎么收费的?A:家长这边是我们的晚托班还有1对1课程班(并且针对家长所感兴趣的科目详细讲解)B:我再考虑一下子A:家长,这样吧,您既然这么感兴趣,也支持孩子的学习,我给您一个建议就是先交预备学费,我们这边马上给孩子排班,让孩子尽快掌握到方法,早见成效!相信你爱人也一定会支持你的,不会放弃孩子不管的!来,家长,这边交预付定金!(起身,带家长交钱)。
一到九年级辅导发传单话术

一到九年级辅导发传单话术
1.您觉得让孩子上辅导班是给孩子增加负担,但您回想一下我们的童年,我们学了好多东西,是痛苦的记忆吗?不是,相反,我们在想那时候要多学一些知识就好了,好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代,同样的遗憾不要在孩子身上再次留下,让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。
这不是给孩子增加负担,应该是给孩子增加竞争的砝码。
2.您的孩子学习基础这么好,这更应该上一个更高的台阶。
现在,成绩越好的学生学习越是努力,上的辅导班更是多,您的孩子要是没跟上,那就是不进则退。
竞争是非常激烈和残酷的,所以现在孩子学的好真的不够。
我们的辅导班是包括一到九年级的,若是您有需要,可以看一下。
我们辅导班的老师都是很专业的,您可以放心把孩子教给我们。
教育机构攻单话术

教育机构攻单话术第一部分:价格类问题1. 经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次)1-1我们之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。
1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如戴尔英语.ABC英语.新东方等,都是一次性收费。
无论从师资稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以XX不分期付款,更不可能上一次交一次。
2. 学费太贵了,能优惠吗?2-1 家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给予相应的折扣。
2-2不能打折,趣学是个大品牌,和小机构、小作坊相比是贵了一点。
但是孩子在趣学校区享受的是高质量的服务和高质量的教学。
3. 其他的机构的课程效果和你们介绍的一样,为什么你们的费用贵呢?3-1 就我们了解,同类英语机构形式上都是模仿XX英语,价格也都是相近水平。
3-2 这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与我们相差很大情况下)3-3 据我们的了解,大学生的家教费用都已经在40-80之间了。
如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。
(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下)4. 听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊?4-1 根据学生报名课时量分档。
5. 你们这费用,怎么还有个零头?省的了么?5-1 因为XX英语的价格都是通过严格的财务核算制定的,不是随便地按整百整千收费。
5-2 XX英语是由趣学总部在结合xx具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的。
它具有合理和正规两大特点,费用有零头就很好说明了这点。
5-4 总部统一管理,不像小机构可以随便讲价,正因为如此才能看出趣学的实力。
6. 我朋友的孩子去年的时候在这辅导,不是这个价格,现在价格涨了这么多?(后期涉及涨价时会用到)6-1 确实是这样。
任何一个机构的收费都在涨价,趣学也不例外。
攻单感性话术

攻单感性话术
1、这位妈妈,您提的这个问题很可笑,我真不知你真正的目的是什么?是在拒绝一个机会
呢还是拿孩子的明天做赌注?
2、这位家长,我们沟通的家长有千千万万个,教育的孩子也有千千万万个,像您今天这样
提出问题的人真的没有,您提的问题总是给别人一种感觉,好像孩子不是您的,总感觉孩子像是你捡来的,而别人的孩子都是亲生的。
我也看出来了,你今天来就是应付一下,这没关系,大可不必。
3、您今天投资的不是别人,那是您的孩子,那是您下半辈子生活的希望,难道不是吗?除
了做好本职工作,孩子也是我们最大的事业,一生的事业。
4、这位家长,您可以回去了,我被你打败了,您今天这种智慧你的孩子会用十年、二十年
甚至一辈子去弥补。
5、恭喜你,您的孩子从今天开始就会与众不同。
6、今天不是所有的家长和孩子都能和我们学校结缘,能够和您的孩子在一起共同进步和学
习是我们的缘分。
我们期待您的孩子能够早日加入我们这个大家庭,让我们为孩子的明天共同努力。
攻单话术

攻单话术:1(贵)姐,您曾经因为没有好的教育怪过您父母吗?您是孩子妈妈,您不给他谁给他?姐,知识不能用金钱来衡量,因为好才贵。
真的,如果学了没有效果,一块钱也贵,有效果,一万块钱也不贵。
贵才好,破学校您能去吗?为啥去清华北大啊,怎么不去别的学校呢?因为它投资就不一样,学的效果肯定也不一样!2(压力大)压力是家长和学校给的,您过来看看我们是怎么给孩子消除压力的!3(模式都一样,很多地方都这样)是,很多学校都是这样的模式,但您去了,您满意了吗?像我们学校这样的环境,您真该考察一下,我们不一样,我们非常正规。
4(孩子和父母分不开,说等上了幼儿园再说)在这咱们就一个小时,上幼儿园得上8个小时,1个小时都呆不了,他能上8个小时的地方吗?您先让他在这锻炼锻炼,差不多了您在让他上幼儿园,让孩子说受点儿罪。
5(大孩子一二年级)孩子喜欢您就给孩子报吧!真的,您孩子如果上幼儿园,他现在还有选择学校的机会。
明年孩子就上三年级了,就没有您孩子这样的班了!您想想:以后您孩子上初中怎么办?物理化学都得学,孩子压力就大了。
(给家长塑造危机感)6(小孩子)对,学英语您家孩子是小,学语言就不小了。
您家孩子是几岁学的汉语?7(表现好)大姐,您家孩子就是神童,特别有语言天赋,表现的真好,快就在这学吧!8(表现不好:老乱跑,学不到东西)像您家这样的孩子在我们这学,老师是很难教的,但是我们老师会用心教的,学一段时间以后,孩子一定会学好的!孩子模仿能力是很强的,他看别的小朋友坐在那,他一定也会坐那儿的!9(值不值得投资)十五个月以后,孩子和别的小朋友英文对话,和外国人英文对话,您高不高兴?十五个月以后,您孩子全国大赛获得一些奖杯奖项,您高不高兴?您说值得么?姐!(塑造远景希望)10(回去考虑考虑)家长,您考虑什么?无非就是回家和孩子爸爸考虑时间和接送问题?今天家长,您的母的就是让孩子学好英语对不对?孩子的爸爸一定和您一样的思想都是想让孩子学好,对不对?姐,我不是说别的,我就是怕您和孩子爸爸商量好了,就没有班了。
跟学生家长沟通话术

跟学生家长沟通话术
1. “家长,您知道吗,孩子就像一棵小树苗,咱们得一起精心呵护呀!比如说,咱孩子最近在学校有点小调皮,这可不是啥大问题,咱一起想想办法,帮他改正不就好啦?”
2. “嘿,家长,您想想,孩子的学习就像一场长跑,有时候累了慢点,咱得鼓励鼓励呀!像上次考试孩子没发挥好,咱可不能一味批评,得给他加油打气呀!”
3. “家长呀,孩子的成长可不是一帆风顺的哟!就好比航行在大海上的船,总会遇到风浪。
咱孩子遇到困难的时候,咱得站在他身后支持他呀!”
4. “哎呀,家长,您说孩子的兴趣是不是就像星星之火呀!可得好好保护。
像您孩子对画画那么感兴趣,咱得多给他创造条件呀!”
5. “家长,您不觉得孩子的进步就像蜗牛爬树,一点点来的嘛!比如他现在字写得比以前好多啦,咱可得及时表扬呀!”
6. “嘿哟,家长,孩子的情绪就像天气一样多变呀!有时开心有时低落。
上次孩子因为和同学闹矛盾不开心,咱得一起帮他调整心态呀!”
7. “家长呀,孩子的潜力那可是无穷的呀,就像宝藏等待挖掘!您看孩子在手工方面的表现,多棒呀,咱得给他更多机会呀!”
8. “哎呀呀,家长,孩子和同学的关系就像链条一样,一个环节出问题都不行呀!像那次孩子和同学有点小摩擦,咱得引导他正确处理呀!”
9. “家长,您想想看,孩子的自信心就像气球,得不断打气哟!像孩子参加比赛有点紧张,咱得给他信心呀!”
10. “嘿,家长,孩子的未来就像一幅空白画卷,等着咱和他一起描绘呢!比如说孩子对音乐有兴趣,咱是不是可以考虑给他报个班呀!”
我的观点结论:和家长沟通真的很重要,我们要像伙伴一样,一起为孩子的成长努力,多交流多理解,才能让孩子更好地发展呀!。
攻单技巧

攻单技巧技巧1、二选一二选一方式能够帮助学生或家长做选择,同时也加快对方与邀约老师的见面的速度,比如:你上午有空还是下午、您星期六来还是周日(我周六去帮您安装还是周日。
等问句,都是二选一的方式。
同时包括报名。
(您看让孩子学三年还是一年)技巧2、一再强调您自己判断、您自己做决定为了让家长和同学答应和你见面,在电话中强调:由您自己做决定、网校使用好不好也是由孩子自己来判断的。
等句子,可以让家长感觉邀约老师是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率。
技巧3、强调产品的功能或独特性网校比较特殊,还是要孩子自己亲自体验比较好,才能让孩子充分的了解网校,家长您也会比较放心,您说是不是。
在谈话中,多强调产品很特别,再加上是由家长自己做决定,让家长愿意将他宝贵的时间给你,切记千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语,让家长和同学失去见面的兴趣。
技巧4、即时逆转即时逆转就是立刻顺著客户的话走,例如当家长说:孩子报了好多班时,不妨就顺著他的话说:是啊家长,您说现在的孩子哪个没有报班呢,大部分都报了。
其实辅导班和网校并不冲突的家长。
技巧5、判断类型判别通话者的形象,增进彼此互动,从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,邀约老师可以在判别形之后,再给对方适当的建议。
技巧6、找共鸣和家长产生共鸣:比如问孩子成绩怎么样?妈妈说不好呢,哦那有查找一下是什么原因导致的吗,不知道,的确现在很多家长自己都比较忙,也没那么多时间来督促孩子学习,等等。
技巧7、角度的转换站在家长角度考虑问题:比如:家长一直在追问101,我们可以说家长你看,电话里我给您介绍,您没有一个直观的感觉,我们可以提供免费上门的,首先我们老师会把101的课程给您和孩子做过学习介绍,因为您孩子也没了解过网校,如果您给他报名,外一他不要学,您给报名就很浪费了。
很多家长会说,恩、是的。
技巧8、对比不诋毁别人:如,对了北京四中网校怎么样?这位家长不好意思,我们101网校是国内首家中小学远程教育辅导网,也是首家网络教育上市机构(具体美化一下101),然后您刚才说的北京四中网校,因为我没用过他们产品,不是很了解,不过有好多原来用他们网校学生来报101网校,感觉我们101网校名师面授、状元班还有在线答疑系统很好,具体您可以比较一下。
攻单家长常见问题解答话术

攻单家长常见问题解答话术家长问题1.现在孩子太小不想学。
解答:1、孩子不想吃饭,爸妈就真的听从孩子不用吃饭了,好了,让他饿吧!孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的。
2、孩子生病了,不喜欢吃药打针,因为药太苦不好吃,打针会痛,所以听从孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗?不可能,因为没有这样的父母。
孩子不喜欢上穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗?肯定不可能。
3、孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么,因为孩子还不会分辨什么要或不要,妈妈就照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈。
4、妈妈想“放任随便他”。
未来的社会竞争很残酷,现在别的孩子都在学,孩子如果不学已经落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足。
你说呢?5、我们这最小的孩子是4岁,你的孩子6岁已经慢了2年,你不能再犹豫不决,你会错失孩子的黄金时期,诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字,所以孩子不但要学而且越早学越好。
6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。
知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。
比如:父母是老师,医生,公务员。
在我们学校老师家孩子好多都在这学。
xx小学的校长,双胞胎儿子在我们这学。
教育局的分管教学的xxx 孩子在这。
孩子的竞争其实就是父母的竞争。
父母的意识决定了孩子的未来。
7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩,让他成为一个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出。
在说小孩子的学习能力没有什么困难,容易的,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的,你都不涂他的人生是黑白的,所以不能不学,不能再等了。
攻单话术培训

分校攻单话术1.家长觉得学费价格高恩,是,我们也承认我们的学费价格不便宜,但绝对不贵,在杭州市比我们贵的有好多。
培训学校您要看几方面:一我们是小班授课,而其他培训学校一个班级可能都15-30个学生,学生多了老师哪能照顾过来,学习效果自然就不好;二我们的老师经层层选拔,交大师训培训出来的;再者就是我们是一个全国教育连锁培训学校,我们不断的研发和推出新的教学内容很授课方法,所以啊,无论是师资还是授课质量还是学出来的效果,你就放心吧,孩子在这学了两个月了,学校的教学服务你也看到了,是不是。
2.成绩无提高或下降孩子的学习是分二方面的:孩子自己本身、老师的授课和家长的监督,三方面是缺一不可得。
孩子的作业是否按着老师的要求认真去完成,家长在家是否监督孩子学习检查并签字,如果家长重视孩子的学习,孩子自然就不敢放松,再者孩子在我校刚学习了两个月,成绩不可能立竿见影,需要长期坚持下去。
可以再讲些培养孩子学习习惯的方法。
3.对环境有意见首先承认家长提出的问题,先顺着家长的意思,但是注意适度,只是平息一下家长的不满而已。
接着可以说我们的优点,例如我们的上课特色,强大的师资力量,高品质的教学,会使孩子的成绩提高。
这样将家长的注意力引到孩子的学习上,从而去忽略我们的环境,尽量让孩子喜欢我们的学校和老师。
4对教学服务不满意首先对家长讲,非常感谢您对我们教学服务的关心和监督,询问家长对那些服务不满意,我们会尽快完善,也希望家长对以后的工作多多支持,多多提出宝贵的意见。
A.对教学不满意的,教与学是相互的,老师上课讲的知识点需要家长回家多多监督孩子好好的复习。
B.对服务不满意的,我们会及时反映给学校多多改进,但同时夸赞家长认可的服务。
5.认为孩子年龄有点小通过教育学和心理学的研究证明,孩子学习语言最佳的年龄段是3-6岁,应让孩子在这个年龄段培养好的学习习惯,提升他的优越感和自信心,让孩子赢在起跑线上。
6.迟疑考虑自己无法决定还需要和家人商量情况对,和家人商量是应该的,可以看出你是一个负责人的家长,我们就认同这样的家长,这样家庭出来的孩子在以后的学习中会有更多的自信心,可家长时间是有限的,我们的优惠活动只有今天才有的,你可以先交个定金,如果有不合适可以退费,更何况你是为了孩子的学习,我想他爸爸是不会反对的吧,我是真的很想为您的孩子保留这个名额。
攻单话术

攻单话术问题1 :离家远!答1 :您周末去看姥姥,姥爷吗?我们父母离我们再远也要看,孩子也一样,只要好,离的再远也要学。
答2:您孩子考上清华您送不送,远不远?清华和大连大学你选哪个?来我们这让您上清华的路更顺畅。
问题2:孩子太小3~6岁是孩子大脑发育的天才阶段,我们教多少他就会吸收多少,这个时候学习音乐的成功率能达到100%,有助于孩子建立自信心和完美的性格!现在什么都不学,将来孩子面对社会压力可就大了。
问题3 :没时间!答:您一周没时间,二周没时间,等您有时间了,您的孩子已经大了,时光不等人,抓住您孩子的天才学习时间吧!错了了孩子学习音乐的黄金年龄可再就没有第二个了。
看着人家的孩子蹭蹭的进步您不着急吗?问题4:孩子母亲就是教师!答:幼儿园的园长,幼儿园老师的孩子都在我们这进行学习,母亲虽说是老师,但却不是早教教师,把握不了孩子的心理,用成人教的方式长时间下来,反而会让孩子丧失自信心,对音乐失去学习兴趣,结果反而会适得其反,再就是母亲教的肯定不系统,也只是东拿一句西凑一句,孩子的整个语流、语速、语感没有形成。
问题5:不留电话!答:我们是老师,不会给您打骚扰电话,只在有适合您孩子的大型活动、表演、课堂等才会通知您邀请你进行体验和孩子学习的,这个您放心,成为我们的会员能学到很多音乐知识的。
问题6:太贵!(1)好贵,好贵,好才贵,世界上没有打折的教育。
(2)现在觉得1800贵,将来难道我们也像让我们的孩子嫌1800贵吗?我们是为我们的孩子,对孩子的教育投资是最值得的?问题7 :没时间送!答:没时间送孩子!孩子是您一生中最重要的人,教育是孩子一生中最重要的事,这最最重要的事都没时间,作什么还有时间?问题8 :回家商量!答:对爸爸:孩子户口本第一页是谁的名字,您才是决定孩子未来命运的人。
对妈妈:孩子是谁生的,您才是真正为孩子保驾护航的人。
为了您孩子的明天的幸福,学习教育吧!问题9 :现在就想让孩子玩,不用学!家长,您可以给孩子留下金山银山,但您不能陪您孩子一辈子。
5【锦瑟华年,厚惠有期】促销攻单话术

【锦瑟华年,厚惠有期】促销攻单话术文档说明:1、此话术配套“【锦瑟华年,厚惠有期】暑招引流转化促销方案”使用;2、机构教务主管和咨询主管,根据机构实际情况,调整话术内容,并分别对教务和咨询师进行话术培训和演练;一、基本攻单话术XX家长,您好!我已经帮咱们占住了第1期的优惠名额了,您看咱们这边是将孩子之前的两门学科都续上,还是再把英语也一起报上呢?家长回答:先把之前的两门学科续上吧。
/把英语一起报上,能多优惠多少呢那好,我帮咱们算一下减去优惠的价格、、、、、、把英语一起报上的话,第1项特惠就可以享受6.5折,可以节约550元,同时咱们宝贝可以获得3笔400元的圆梦基金,一共是1200元,算下来,比报两科节省了950元。
家长回答:我过几天再过来算尾款吧!好的,XX家长,您过来时直接找我就是。
另外,温馨提示一下,咱们需要在活动结束前的3天内清尾款,否则名额就自动清除哟!二、确保成交攻单话术无论家长提出任何异议(包括价格贵、回家商量、时间排满了等全部问题),都必须只能先按照下面确保成交话术的内容进行攻单!第一步:家长,你说的都很对、也有道理,这样吧家长,让我们助教老师先带孩子去查看圆梦计划申请书模板。
(等孩子离开后,继续攻单)。
家长,现在的社会更看重孩子的能力,而不是学历。
培养孩子一个可以陪伴终生的艺术爱好,是培养孩子的最佳方法,咱们这么累的赚钱,不也是为了孩子能有一个好未来吗?孩子喜欢XX课,而她又恰好在这方面有巨大的潜力,所以,就能孩子一次改变一生的机会吧。
你看你是现金还是刷卡?家长:愿意或提出异议(愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单)第二步:家长,其实您说的这些都有道理,但是您看我们这里现在这里这么多家长为孩子选择,她们也肯定是做了充分的考虑的选择,所以您不必担心。
而且我会为孩子确定我们学校最好的老师。
孩子选择学习艺术类课程,老师比什么都重要。
您看,我们XX老师……(将老师进行包装,来为家长介绍),家长,你就别犹豫了。
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学生及家长攻单话术
家长:
1 学费太贵,这些家长不会因为我们比其他的培训学校好,而来报名的,在他们的想法中,孩子学不学也无所谓的,若价格便宜的话,就让他学一下。
答:对于家长来说,孩子能学到知识是他们所看重的,所以针对所有的家长特别是这样的“价格型”家长,我们要做到的就是让家长看到孩子英语学习兴趣的提高,成绩的提高,然后拿我们的学员成功案例来“刺激”他们,和他们孩子同样的年龄,但是因为这些学员已经坚持在我们学校学习,所以成绩是有很大差别的,我们要不断体现老学员的成功:“兴趣,成绩的提高,家长的肯定”,还要不断鼓励他们的孩子:你的孩子很聪明,也很爱学,很懂事,在我们这里几次课的提高已经很明显(性格更开朗,和小朋友相处的也很好,又交了几个好伙伴,我们的老师都特别喜欢你的孩子),只有让家长不断看到,听到,感受到,她的心理防线才能慢慢攻破,让她明白:如果现在还不让孩子在学校学习,那么她的孩子将和别人的孩子差别越来越大,这是家长最痛心的地方,我们要抓到真正让她痛的地方,给她良药:报名!
2.在家长的意识中,他们还没有真正的认识学校,他们觉的昂立和其他的培训学校也没什么不一样。
答:没有认识学校是因为什么,我们给家长的东西太少!家长通过什么了解学校,通过他们的眼睛,他们的耳朵,我们给了什么?
眼睛要看到什么:干净舒适的教室,环境优美的学校,漂亮亲切的老师和工作人员,热热闹闹的学生,他们在学校学习,在学校参加的夏令营,在学校参加的圣诞晚会,在学校的作业展,在学校的一点点成长,还有那么多熟悉的老生家长,和我们的老师,工作人员亲切的交谈孩子的学习,孩子的一点点成长。
耳朵要听到什么:
孩子们地道流利的英语,家长的满意笑声,我们专业的介绍:学校规模,学校使命,学校八大智能,学校十八种教学方法,学校的语音智能课程,学校的师资,学校的学员服务。
如果让家长看到,听到以上的内容,那么家长肯定不会以为学校和其他学校是一样的!让我们现在就马上开始吧,用我们的优美亲切的声音,带领家长了解学校,选择学校!
3.有些家长担心孩子太小,怕孩子太辛苦。
等孩子大一点再让他学。
答:孩子小,不是理由,孩子的0-3岁是智力发展关键期,3-6岁是学习语言的关键期,在这个时间学习,孩子像学习母语一样学习英语,发音很标准流利,而且我们学校的使命就是让孩子掌握科学快乐的方法,学习英语不是像家长想象的那么枯燥,而是充满欢乐,我们是培养孩子的全方面发展,开发孩子八大智能。
,所以,如果想让孩子以后更加出色,一定要从现在努力,因为孩子的时间是最宝贵的,家长能给孩子一切,但是时间是不能给的!请家长慎重考虑一下。
4.家离学校比较远,每天接送太麻烦了。
答:家长为了孩子的学习,是什么都愿意付出的,关键是要看到孩子成绩的提高,兴趣的提高,曾经有一个家长,为了孩子的学习,每次上课都要自己开车一个多小时来到学校,我们要让家长知道,孩子的学习都是要坚持,连贯的,没有孩子可以只学几次课就可以把英语提高的,所以一定要坚持学习,至于路途遥远,我们还有其他分校,可以让孩子就近学习。
5.孩子在学校里的成绩还不错,在家里孩子都能自己独立的学习,不需要去培训。
答:孩子一周在学校里上几次的英语课?孩子回家和你们家长讲英语吗?大家都知道,语言是需要环境的,我们的汉语是世界上最难学习的语言,但是我们都能说的很好,因为我们处在这样的环境里,所以给孩子良好的语言环境是很重要的,而且现在家长们都已经意识到孩子英语学习的重要性,你看,我们这里有这么多的孩子在学习,如果你的孩子只是自己学习,肯定和其他孩子有一定的差距,不要让孩子输在起跑线上。
6.孩子回家从来都不说的,也不知道孩子在这里有没有学到东西。
答:这个问题应该老师负责,老师要安排孩子回家给家长表演学到的知识,家长必须签字,不然就是没有完成作业,每次都要检查,对孩子进行鼓励,只有这样,才能让短短几次课的时间,家长可以明显的感受到孩子的进步。