客户管理系统ER图
售书系统数据库设计E-R模型图流程图功能图
一.数据流图图1。
1用户部分的数据流图图1。
2顶层数据流图用户网上图书销售 管理系统注册登录信息 搜索查看购物车 订单结算用户图书信息订单信息订单信息表 用户信息表图书详细信息图书信息购物信息图书信息购物信息网上图书销售管理系统用户 User管理员Administrator图1。
3管理员部分的数据流图图1.4 用户注册登录数据流图管 理 员网上图书销售管理系统图书类别 图书信息 订单信息用户信息 管 理 员订单信息表用户信息表 图书类别信息表图书详细信息表订单（详细）信息订单信息用户信图书信息 图书类别 提示信息登录登录信息用户提示信息注册用户信息表用户注册信息用户图书搜索查看查看搜索图书显示信用户图书详细信息表图1。
5用户查看搜索图书信息数据流图图1.6购物车数据流图图1。
7订单结算数据流图图1。
8管理员登录和修改密码数据流图用户放入购物车购买信息订单信息表显示信息订单信息订单详细信用户查看购物车用户购物信息表结算订订单结算信息表修改密码信管理员修改密码 登录登录信管理员提示信息提示信息管理员信息表图1。
9 图书类别管理数据流图图1.10购物信息管理数据流图图1。
11购物信息管理数据流图图1.12进货数据流图二。
功能结构图管理员图书类别信息修改/删除图书类别图书类别信息管理员图书信息添加删除修改图书图书信息表管理员订单信息购物信息管理订单信息表管理员理货库存图书进货信息表三。
数据库设计前台E-R 模型图网上图书销售管理系统系统前台管理系统后台管理首页图书浏览 用户注册登录订单结算购物车图书类别管理 图书信息管理用息管理 订单管理管理员管理进货管理网站后台E—R模型图四.逻辑模型（1）用户信息表（用户ID，用户名，用户名称,密码，性别，地址，电子邮件,固定电话，移动电话）（2）管理员信息表（管理员ID，用户名，用户名称，密码）（3）图书分类信息表（分类ID，分类名称)（4）图书基本信息表（图书分类，图书名称，编号，出版社，图书作者，页数，销售价格,进货价格,出版日期，图书介绍，图片，数量)（5）订单详细信息表（订单号，订购用户ID,订购日期，图书编号，图书名称，图书价格，购买数量）（6）进货详细信息表（货号,书号,数量，出版社，书名,作者)五SQL语句建表,并插入一条记录(版本：ORACLE 11G）ORACLE建立表结构语句如下:——用户信息表CREATE TABLE USER_INFO（USER_ID VARCHAR2（30）NOT NULL PRIMARY KEY , -— uesridUSER_NAME VARCHAR2（50）NOT NULL ，——用户名USER_CN_NAME VARCHAR2(50) NOT NULL , ——用户名称PASSWARD VARCHAR2(50) NOT NULL，-—密码SEX VARCHAR2（2）NOT NULL,ADDRESS VARCHAR2(100) NOT NULL，E_MAIL VARCHAR2(100）NOT NULL,FIXED_PHONE VARCHAR2(30）NOT NULL ,PHONE VARCHAR2（30)）--管理员信息表CREATE TABLE ADMIN_INFO(ADMIN_ID VARCHAR2（30) NOT NULL PRIMARY KEY ，-- uesrid ADMIN_NAME VARCHAR2（50) NOT NULL , ——用户名USER_CN_NAME VARCHAR2（50) NOT NULL , -—用户名称PASSWARD VARCHAR2（50) NOT NULL —-密码）——图书分类信息表CREATE TABLE CODE_BOOK_TYPE(CODE VARCHAR2（10) NOT NULL PRIMARY KEY , -—代码NAME VARCHAR2(100) NOT NULL –名称)-—图书基本信息表CREATE TABLE BOOK_INFO（BOOK_ID V ARCHAR2（30) NOT NULL PRIMARY KEY，——图书编号BOOK_CODE V ARCHAR2（10）NOT NULL，—-图书分类BOOK_NAME V ARCHAR2（30）NOT NULL ,——图书名称BOOK_PRESS V ARCHAR2（30) NOT NULL, -—图书出版社BOOK_AUTHOR V ARCHAR2(30）NOT NULL, —-图书作者BOOK_PAGES NUMBER NOT NULL ，--图书页数BOOK_SELL_PRESS NUMBER NOT NULL ,——图书销售价格BOOK_BY_PRESS NUMBER NOT NULL ，—-—图书进货价格BOOK_PUBLICATION_DATE DATE ,-—图书出版日期BOOK_INTRODUCTION V ARCHAR2（500)，——图书介绍BOOK_PIC BLOB——图片）--订单详细信息表CREATE TABLE BOOK_ORDER_INFO（ORDER_ID VARCHAR2(30）NOT NULL PRIMARY KEY ，—-订单号USER_ID VARCHAR2(30）NOT NULL ,—-订购用户ORDER_DATE DATE DEFAULT SYSDATE ,-—订购日期BOOK_ID V ARCHAR2(30) NOT NULL ，-—图书编号BOOK_NAME V ARCHAR2(30）NOT NUL,–图书名称BOOK_SELL_PRESS NUMBER NOT NULL ,——图书价格BY_NUMBER NUMBER NOT NULL--购买数量)--进货详细信息表货号，书号,数量，出版社,书名，作者CREATE TABLE BOOK_ PURCHASE_INFO（PURCHASE_ID VARCHAR2(30）NOT NULL PRIMARY KEY ，-—货号BOOK_ID V ARCHAR2(30) NOT NULL ，-—书号PURCHASE_NUMBER NOT NULL，——数量BOOK_PUBLICATION_DATE DATE ,--出版社BOOK_NAME V ARCHAR2（30）NOT NUL，——书名BOOK_AUTHOR V ARCHAR2(30）NOT NULL —-作者）——向图书基本信息表（BOOK_INFO）插入一条数据记录INSERT INTO BOOK_INFOVALUES（‘000000000000001', ‘01’，‘红楼梦’，‘中国出版社’，’曹雪芹’,'1000’,’99’,'90’,to_date（‘2012-12—12’，’YYYY—MM—DD’），'四大名著之一',null）;Commit；。
在线订餐系统的ER图与逻辑图
在线订餐系统的E R图与逻辑图Revised by Liu Jing on January 12, 2021在线订餐系统作业题目：网上订餐数据库系统设计作业时间：2012年11月专业班级：XXXXXXXXXXXXXXXXX姓名：学号：授课教师：目录第七章报告总结 (18)第一章需求分析1.1订餐现状分析现在普遍使用的订餐方式是进行电话预定，这种预订方式方便，错误率也比较低，但是由此引发的一些不良现象也比较多，主要是订餐后出现饭店并没有将信息记录在案，而且电话里不能看到菜品的图片，对菜量和菜品样式没有直观的概念。
另外这种订餐方式只是进行电话的预约，很可能会出现订餐但是不履行订单也不进行订餐取消的现象，订餐人员对订购的餐桌信息不太了解会进行相关信息的询问，这样就在一定程度上造成了时间的浪费，饭店人员会在同一天反复重复相同的信息，造成了人力资源的浪费。
这样开发出图文并茂，信息能够及时更新和查看的在线网上订餐系统就具有了重要的意义。
1.2顾客需求分析顾客模块的功能包括个人信息管理，美食选购，美食评价三大功能。
其中，在个人信息管理中可以对个人信息进行修改、还可以查阅以往订过的美食信息；在选购美食中可以通过购物车直接购买的形式、也可已选择货到付款的形式完成交易；美食评价中顾客可以这对这次服务质量，留下自己相对餐厅说的话，完成用户与餐厅之间的交互。
1.3管理员需求分析管理员模块的功能包括菜品管理，订单管理，会员信息管理三大功能。
其中，在个菜品管理中可以对菜品信息进行添加、修改和查询操作；在订单管理中可以通过未确认、已确认、已下单三种形式进行管理、也可查看所有订单信息；会员信息管理中，可以添加会员信息和修改会员信息，进而方便顾客网上订购美食，并享有优惠，这一做法人性化的完成网站的推广，避免了顾客的抵触情绪。
1.4性能需求分析该系统在性能功能上应达到如下需求：操作简单、界面友好:完全控件式的页面布局，使得菜品，资讯，座位等信息的录入工作更简便，许多选项包括餐厅信息，桌位，包房信息等只需要点击鼠标就可以完成；另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。
客户管理系统ER图
易瑞六月风工作室 页脚内容1 一、根据老师要求，设计如下五个实体，各实体的属性如下：
管理员（管理员编号，电话）
客服经理（客服编号，姓名，手机号码，住址）
销售员（销售员编号，姓名，手机号码）
用户（用户编号，姓名，手机号码，住址）
产品（产品编号，价格）
二、各个实体的关系如下：
①管理员可以管理客服经理和销售员；
②客服经理为用户提供服务；
销售员为用户推销产品；
④用户可以购买产品。
三、为满足作业要求同时兼顾实际情况，将各个实体的联系设置如下： 管理员与客服经理1:1;
管理员与销售员 1：n;
客服经理与用户1：n;
销售员与产品 m:n;
用户与产品 m:n 。
四、通过上述分析，在Visio 中画出ER 图如下： 管理员用户
客服经理销售员产品
服务推销购买
管理
1n 1n
m m
n
1n。
E-R图典型实例
E-R 事例1、某商业集团的销售管理系统数据库中有三个实体集。
一是“商店”实体集，属性有商店编号、商店名、地址等；二是“商品”实体集，属性有商品号、商品名、规格、单价等；三是“职工”实体集，属性有职工编号、姓名、性别、业绩等。
商店与商品间存在“销售”联系，每个商店可销售多种商品，每种商品也可放在多个商店销售，每个商店销售一种商品，有月销售量；商店与职工间存在着“聘用”联系，每个商店有许多职工，每个职工只能在一个商店工作，商店聘用职工有聘期和月薪。
（1）试画出ER 图，并在图上注明属性、联系的类型。
（2）将ER 图转换成关系模型，并注明主键和外键。
解：（1） ER 图如图7.1所示。
2）这个ER 图可转换4 个关系模式：商店（商店编号，商店名，地址）职工（职工编号，姓名，性别，业绩，商店编号，聘期，月薪）商品（商品号，商品名，规格，单价）销售（商店编号，商品号，月销售量）2、设某商业集团的仓库管理系统 数据库有三个实体集。
一是“ “仓库”实体集，属性有仓库编号、 号、姓名、性别等。
公司与仓库间存在 “隶属” 仓库与职工间存在 “聘用” 仓库聘用职工有聘期和工资。
（1） （2） 公司”实体集，属性有公司编号、公司名、地址等；二是 仓库名、地址等；三是“职工”实体集，属性有职工编 联系， 联系， 每个公司管辖若干仓库， 每个仓库只能属于一个公司管辖； 每个仓库可聘用多个职工， 每个职工只能在一个仓库工作， ER 图，并在图上注明属性、联系的类型。
将 ER 图转换成关系模型，并注明主键和外键。
试画出 公司名 公司编号 地址公司 1 隶属 N 仓库 仓库名 1 地址 聘期 聘用 工资 N 职工 职工编号 姓名 性别 仓库编号 解：（1） ER 图如图 7.2 所示。
图 7.2 2）这个 ER 图可转换 3 个关系模式： 公司（公司编号，公司名，地址） 仓库（仓库编号，仓库名，地址，公司编号） 职工（职工编号，姓名，性别，仓库编号，聘期，工资）3、设某商业集团的商品供应管理系统数据库有三个实体集。
销售管理系统--ER图
实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。
企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2个环节能够很好地协调配合。
销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。
如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。
由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。
在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。
这在激烈竞争的市场中是非常不利的。
企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。
它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。
第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。
●●产销衔接。
利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。
对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。
●●产品库存。
通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。
使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。
●●订单管理。
对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。
企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。
●●客户管理。
能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。
即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。
●●发货计划。
根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。
销售管理系统--ER图
实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。
企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2个环节能够很好地协调配合。
销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。
如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。
由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。
在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。
这在激烈竞争的市场中是非常不利的。
企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。
它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。
第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。
●●产销衔接。
利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。
对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。
●●产品库存。
通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。
使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。
●●订单管理。
对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。
企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。
●●客户管理。
能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。
即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。
●●发货计划。
根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。
E-R图典型实例
E-R事例1、某商业集团的销售管理系统数据库中有三个实体集。
一是“商店”实体集，属性有商店编号、商店名、地址等；二是“商品”实体集，属性有商品号、商品名、规格、单价等；三是“职工”实体集，属性有职工编号、姓名、性别、业绩等。
商店与商品间存在“销售”联系，每个商店可销售多种商品，每种商品也可放在多个商店销售，每个商店销售一种商品，有月销售量；商店与职工间存在着“聘用”联系，每个商店有许多职工，每个职工只能在一个商店工作，商店聘用职工有聘期和月薪。
（1）试画出ER图，并在图上注明属性、联系的类型。
（2）将ER图转换成关系模型，并注明主键和外键。
解：(1) ER图如图7.1所示。
图7.1（2）这个ER图可转换4个关系模式：商店（商店编号，商店名，地址）职工（职工编号，姓名，性别，业绩，商店编号，聘期，月薪）商品（商品号，商品名，规格，单价）销售（商店编号，商品号，月销售量）2、设某商业集团的仓库管理系统数据库有三个实体集。
一是“公司”实体集，属性有公司编号、公司名、地址等；二是“仓库”实体集，属性有仓库编号、仓库名、地址等；三是“职工”实体集，属性有职工编号、姓名、性别等。
公司与仓库间存在“隶属”联系，每个公司管辖若干仓库，每个仓库只能属于一个公司管辖；仓库与职工间存在“聘用”联系，每个仓库可聘用多个职工，每个职工只能在一个仓库工作，仓库聘用职工有聘期和工资。
(1)试画出ER图，并在图上注明属性、联系的类型。
(2)将ER图转换成关系模型，并注明主键和外键。
解：(1) ER图如图7.2所示。
图7.2（2）这个ER图可转换3个关系模式：公司（公司编号，公司名，地址）仓库（仓库编号，仓库名，地址，公司编号）职工（职工编号，姓名，性别，仓库编号，聘期，工资）3、设某商业集团的商品供应管理系统数据库有三个实体集。
一是“商品”实体集，属性有商品号、商品名、规格、单价等；二是“商店”实体集，属性有商店号、商店名、地址等；三是“供应商”实体集，属性有供应商编号、供应商名、地址等。
销售管理系统--ER图
实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。
企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2个环节能够很好地协调配合。
销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。
如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。
由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。
在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。
这在激烈竞争的市场中是非常不利的。
企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。
它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。
第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。
●●产销衔接。
利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。
对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。
●●产品库存。
通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。
使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。
●●订单管理。
对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。
企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。
●●客户管理。
能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。
即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。
●●发货计划。
根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。
ER模型实际实例
确定公共实体类型
属性冲突 ：如，重量单位 有的用公斤，有的用克。
合并两个局部ER模式
结构冲突 ：同一对象在不 同应用中的不同抽象 ；同 一实体在不同局部ER图中 属性的个数或次序不同 ； 实体之间的联系在不同的 局部ER图中呈现不同的类 型
命名冲突 ：属性名、实体 名、联系名之间存在同名 异义或异名同义冲突
属性取值单位冲突
结构冲突
同一对象在不同应用中的抽象不同
如职工在某应用中是实体，在另一应用中则抽象为属性
同一实体在不同E-R图中属性组成不同 实体之间的联系在不同E-R图中呈现不同的类型 同名异义：不同意义的对象具有相同的名字 异名同义：同一意义的对象具有不同的名字
命名冲突
E-R模型向关系模式的转换
类图
类图和E-R图类似，但有所不同
说明用户和系统之间的交互，特别是用户进行的每一步操作 说明系统不同部分之间的任务流 在软件构件层和硬件构件层说明系统的各部分以及它们的联系
用况图
活动图
实现图
UML类图中使用的图形符号
UML 类图中使用的图形符号
overlapping
disjoint
检查并消除冲突
还有冲突吗
有
还有未合 并的局部 模式 无
有
图5.20全局ER模式设计
采用ER方法的数据库概念设计 之全局ER模式的优化
实体类型的合并
1:1联系的两个实体类型 具有相同键的实体类型
冗余属性的消除 冗余联系的消除： 利用规范化理论中函数依赖的概
念消除冗余联系
销售管理系统--ER图
实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。
企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2 个环节能够很好地协调配合。
销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。
如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。
由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。
在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。
这在激烈竞争的市场中是非常不利的。
企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。
它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。
第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。
产销衔接。
利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。
对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。
产品库存。
通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。
使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。
订单管理。
对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。
企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。
客户管理。
能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。
即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。
发货计划。
根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。
在线订餐系统的ER图与逻辑图
在线订餐系统的E R图与逻辑图Revised by Liu Jing on January 12, 2021在线订餐系统作业题目：网上订餐数据库系统设计作业时间：2012年11月专业班级：XXXXXXXXXXXXXXXXX姓名：学号：授课教师：目录第七章报告总结 (18)第一章需求分析1.1订餐现状分析现在普遍使用的订餐方式是进行电话预定，这种预订方式方便，错误率也比较低，但是由此引发的一些不良现象也比较多，主要是订餐后出现饭店并没有将信息记录在案，而且电话里不能看到菜品的图片，对菜量和菜品样式没有直观的概念。
另外这种订餐方式只是进行电话的预约，很可能会出现订餐但是不履行订单也不进行订餐取消的现象，订餐人员对订购的餐桌信息不太了解会进行相关信息的询问，这样就在一定程度上造成了时间的浪费，饭店人员会在同一天反复重复相同的信息，造成了人力资源的浪费。
这样开发出图文并茂，信息能够及时更新和查看的在线网上订餐系统就具有了重要的意义。
1.2顾客需求分析顾客模块的功能包括个人信息管理，美食选购，美食评价三大功能。
其中，在个人信息管理中可以对个人信息进行修改、还可以查阅以往订过的美食信息；在选购美食中可以通过购物车直接购买的形式、也可已选择货到付款的形式完成交易；美食评价中顾客可以这对这次服务质量，留下自己相对餐厅说的话，完成用户与餐厅之间的交互。
1.3管理员需求分析管理员模块的功能包括菜品管理，订单管理，会员信息管理三大功能。
其中，在个菜品管理中可以对菜品信息进行添加、修改和查询操作；在订单管理中可以通过未确认、已确认、已下单三种形式进行管理、也可查看所有订单信息；会员信息管理中，可以添加会员信息和修改会员信息，进而方便顾客网上订购美食，并享有优惠，这一做法人性化的完成网站的推广，避免了顾客的抵触情绪。
1.4性能需求分析该系统在性能功能上应达到如下需求：操作简单、界面友好:完全控件式的页面布局，使得菜品，资讯，座位等信息的录入工作更简便，许多选项包括餐厅信息，桌位，包房信息等只需要点击鼠标就可以完成；另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。
销售的管理系统--ER图
实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。
企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2个环节能够很好地协调配合。
销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。
如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。
由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。
在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。
这在激烈竞争的市场中是非常不利的。
企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。
它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。
第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。
产销衔接。
利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。
对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。
●产品库存。
通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。
使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。
●订单管理。
对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。
企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。
●客户管理。
能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。
即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。
●发货计划。
根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。
销售的管理系统的--ER图
实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。
企业要作到能与时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2个环节能够很好地协调配合。
销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。
如果能做到合理生产、与时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最优的效益。
由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。
在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。
这在激烈竞争的市场中是非常不利的。
企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。
它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。
第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规X化和自动化。
这是在用户要求的根底上提出来的，用户要求如下。
●●产销衔接。
利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进展实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。
对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便与时采取措施。
●●产品库存。
通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。
使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。
●●订单管理。
对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。
企业做到以销定产，在库存中备有一定的储藏量。
●●客户管理。
能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。
即使得到客户反应的意见，上交有关部门与时处理。
●●发货计划。
根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。
销售管理系统--ER图
实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量,同时也要有好的客户服务。
企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产,按时交货，就必须有一个好的计划,使得市场销售和生产制造２个环节能够很好地协调配合。
销售管理是商业企业经营管理中的核心关节,也是一个企业能否取得效益的关键。
如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。
由此可见,销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。
在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去,部门之间的通讯也经常部畅通。
这在激烈竞争的市场中是非常不利的。
企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。
它利用计算机的技术,使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来,产销连接，提高企业的效率和效益。
第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。
这是在用户要求的基础上提出来的,用户要求如下。
●●产销衔接。
利用销售管理系统后,要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。
对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门,这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备;对也不能按时完成的产品,系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。
●●产品库存。
通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。
使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。
●●订单管理。
对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。
企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。
●●客户管理。
能够对企业的顾客有一个清楚地了解,通过客户管理分保持和客户良好的关系。
即使得到客户反馈的意见,上交有关部门及时处理。
●●发货计划。
根据客户订单的要求和企业现有的库存,制定发货数量、发货顺序等计划。
客户管理系统ER图
一、根据老师要求,设计如下五个实体，各实体的属性如下：
管理员(管理员编号,电话)
客服经理（客服编号，姓名，手机号码，住址）
销售员（销售员编号，姓名，手机号码）
用户（用户编号，姓名，手机号码，住址）
产品（产品编号，价格）
二、各个实体的关系如下：
①管理员可以管理客服经理和销售员；
②客服经理为用户提供服务；
销售员为用户推销产品；
④用户可以购买产品。
三、为满足作业要求同时兼顾实际情况，将各个实体的联系设置如下：管理员与客服经理1：1;
管理员与销售员1：n；
客服经理与用户1：n；
销售员与产品m:n;
用户与产品m:n。
四、通过上述分析,在Visio中画出ER图如下:。
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一、根据老师要求，设计如下五个实体，各实体的属性如下： 管理员（管理员编号，电话） 客服经理（客服编号，姓名，手机号码，住址） 销售员（销售员编号，姓名，手机号码） 用户（用户编号，姓名，手机号码，住址） 产品（产品编号，价格）
二、各个实体的关系如下：
①管理员可以管理客服经理和销售员；
②客服经理为用户提供服务；
销售员为用户推销产品；
④用户可以购买产品。
三、为满足作业要求同时兼顾实际情况，将各个实体的联系设置如下： 管理员与客服经理1:1;
管理员与销售员 1：n;
客服经理与用户1：n;
销售员与产品 m:n;
用户与产品 m:n 。
四、通过上述分析，在Visio 中画出ER 图如下： 管理员用户
客服经理销售员产品
服务推销购买
管理
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