管理学作业及答案
管理学试题及答案
管理学-作业一. 单选题（共20题,共50分）A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实A.协调B.控制C.决策D.指挥A.对人的关心程度B.时间C.技术D.对工作的关心程度A.过分强调非正式组织的作用B.过多地强调感情的作用C.忽视经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准对工人的生产效率的影响D.建立面谈和调节制度A.劳动经济性B.生产效率C.成本D.利润A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式A.一年或一年以下B.一年以上五年以下C.五年以上D.十年以上8. 对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是(?) （2.5分）A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性A.西蒙B.法约尔C.泰勒D.福特A.非确定性决策方法B.确定性决策方法C.风险型决策方法D.矩阵法A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为12. 人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是(?) （2.5分）A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质A.人人有事做B.人人平等C.因人设职D.因事设职A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标A.家庭形象B.服务形象C.环境形象D.成员形象16. 下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是(???? ) （2.5分）A.计划B.组织C.协调D.激励A.越大B.越小C.不变D.提高一倍A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导20. 在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，A.领导B.0组织C.创新D.控制二. 多选题（共10题,共25分）三. 判断题（共10题,共25分）1. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。
《管理学》过程性考核作业(一)试题及答案--简答题
江苏开放大学2024年秋学期《管理学》课程代码：060935过程性考核作业（一）试题及答案---简答题1、简述管理工作的主要内容。
【答案】管理工作的主要内容可以概括为决策、组织、领导、控制四个方面。
决策：决策是管理工作的核心，涉及在未来众多的行动可能中选择一个合理的方案。
管理者需要研究组织活动的内外部背景，分析资源状况和能力，以确定合理的行动目标和方向。
组织：组织工作包括设计合理的组织结构，分配岗位和人员，确保各部门和岗位之间的协调和配合，以实现组织的有效运转。
领导：领导是通过权力和能力指挥和影响下属，激发团队为实现目标而努力的过程。
有效的领导需要管理人员利用优秀素质和适当方式，提高团队积极性。
控制：控制是为了保证组织按预定要求运作，包括检查和监督各部门工作，判断结果与目标是否一致，并采取措施纠正偏差，确保目标实现。
2、联合邮包服务公司（UPS）雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130万件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到1档上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。
然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。
（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。
（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。
（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。
（P76～P77）4、简述组织文化的功能。
（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。
（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
管理学基础网上作业及答案
形考1一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：a. 组织资源和组织活动b. 组织资源和组织目标c. 组织中的人d. 组织目标和组织活动正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选择一项：a. 预防b. 组织c. 计划d. 预测正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
选择一项：a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：a. 精神领袖b. 发言人c. 领导者d. 组织联络者正确答案：精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：a. 技术技能b. 管理技能c. 人际技能d. 概念技能正确答案：概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选择一项：a. 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 提高劳动生产率正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选择一项：a. 正规的程序b. 科学的理念c. 效率的逻辑d. 感情的逻辑正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
选择一项：a. 充分利用企业战略管理b. 先进的社会制度c. 进行了企业流程再造d. 形成了自己独特的企业文化正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（）。
选择一项：a. 决策b. 预测c. 领导d. 管理正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
选择一项：a. 灵活性b. 超前性c. 普遍性d. 创造性正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
管理学练习(含答案)
《管理学》练习一、单项选择题（ C）1、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面（ B）2、某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是A、工长B、总经理C、领班D、车间主任（ C ）3、法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则（ B ）4、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《工业文明中人的问题》（ C）5、管理的主体是A、战略B、员工C、管理者D信息（ C ）6．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说（ A ）7．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法（ A）8．管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。
所以A.管理的载体是组织B.管理的对象是组织C.管理的职能是组织D.管理的目标是组织（ D ）9．人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。
因此，该项管理者的技能对于A.高层管理最为重要B.中层管理最为重要C.基层管理不重要D.所有管理层次的重要性大体相同（C ）10．科学管理理论的主要特点之一是A.实行以人为中心的管理B.实行系统管理C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题（ B）11．管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是A.泰罗的著作《科学管理原理》B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》（ C）12．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是A.数量管理理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论（ C）13、在管理的基本职能中，“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。
公共课(管理学)作业及答案(2011-2012)
《管理学》第一次作业一、填充题2.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为_人际角色，信息角色，决策角色_三大类。
4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_技术技能，人际技能和概念技能。
6.管理二重性指的是管理既具有_自然,又具有_社会_属性。
8.人际技能包括_对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。
10.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出__双因素_理论。
二、选择题2.在_____C___中,管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色4.对于基层管理而言，最重要的是_____A_______。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能6._____B_____对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.作为__B____,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者C.发言人10.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？___B______A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织12.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定____B_____A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策14.“科学管理理论”的创始人是____A_____。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特16.下面哪些是人群关系学派的主要观点_______ABCE____________。
A.企业的职工是社会人；B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；C.企业中实际存在着一种“非正式组织”；D.人的行为都是由一定的动机引起的；E.企业应采用新型的管理方法。
三、简答题2.管理活动具有哪些基本职能？答：基本职能:1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4.简述法约尔所提出的管理原则。
《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。
管理学基础作业1-4答案
管理学基础作业1-4答案一、单项选择1、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（b）。
a、繁杂人b、经济人c、社会人d、单纯人2、“管理就是决策”就是（a）的观点。
a、西蒙b、泰罗c、法约尔d、韦伯3、计划工作的核心环节是（c）。
a、掌控b、预测c、决策d、组织4、关于战略远景的叙述，以下选项中，（c）就是不精确的。
a、它说明了组织的性质b、它明晰了非政府所专门从事的事业c、它规定了可量化的经济指标d、它明晰了非政府应当分担的社会责任5、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（d）。
a、swot分析b、盈亏平衡法c、线性规划法d、bcg矩阵法6、m型结构又称作多部门结构，亦即为（b）。
a、职能制结构b、事业部制结构c、直线职能制结构d、矩阵制结构7、当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（d）。
a、不为法b、糊涂法c、缓冲器法d、转移法8、工作丰富化的重点就是（c）。
a、高层次的专业人员b、高层次的管理人员c、一般专业人员d、基层操作方式人员9、控制是一种动态的.、适时的信息（d）过程。
a、通报b、下达c、呈报d、反馈10、为展开有效率的成本掌控，许多企业提及了（a）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责管理。
a、成本中心b、管理系统c、成本体系d、财政预算掌控二、多项选择1、管理者之所以基本建设计划，是因为（bcd）。
a、计划能使组织结构更加完善b、计划就是一种协同过程c、通过计划促使管理者展望未来d、计划为掌控提供更多了标准和依据2、“战略”一词原意是指指挥军的（ac）。
a、科学b、方法c、艺术d、战术3、确认主管人员的需要量必须考量以下因素（abd）a、组织现有的规模和岗位b、管理人员的流动率c、主管人员的选拔程序d、非政府发展的须要4、管理冲突一般包括（abd）等步骤。
a、确诊冲突b、分析冲突c、积极支持冲突d、干预冲突5、单位产品的总成本通常由两部分形成（bd）a、单位成本b、固定成本c、平均成本d、气门成本四、简答题1、如何认知管理的内涵？管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
奥鹏天大管理学作业及答案
管理学作业一：单选题：1. 管理的首要职能是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：5 分2. 科学管理的基础是（）A. 差别计件工资制B. 职能原理C. 例外原理D. 工时研究满分：5 分3. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（）。
A. 管理B. 决策C. 管理者D. 组织满分：5 分4. 1924--1932年间，美国国家研究委员会和西屋电气公司合作进行了一项研究，后人称之为（），该试验标志着人际关系学说的产生。
A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分：5 分5. 科龙、海尔、新飞这三个厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商。
它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。
对于它们中任一厂家来说，其他两个对手可构成：A. 一般环境/经济子环境B. 任务环境/经济子环境C. 任务环境/竞争者子环境D. 一般环境/竞争者子环境满分：5 分6. （）是法约尔的代表作。
A. 《科学管理原理》B. 《工业管理和一般管理》C. 《社会组织和经济组织理论》D. 《车间管理》满分：5 分7. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论满分：5 分8. 从发生的顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A. 计划、控制、组织、领导B. 计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制满分：5 分9. 霍桑试验表明A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在满分：5 分10. 行为科学产生于哪一个实验（）。
A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分：5 分判断题1. 对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。
《管理学基础》习题及答案
《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释：（每小题2分，共20分）1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题（每小题2分，共20分）1. 决策：（）是管理的核心，贯穿于整个管理过程。
2. 计划：（）是管理的首要职能，是对组织未来活动所进行的筹划。
3. 组织：（）是管理活动的根本职能，是管理者为实现组织目标而建立与。
与优化组织结构，合理配置组织的各种资源的过程。
4. 领导：（）是最常见、最关键的职能，指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。
5. 控制：（）是监督和指挥各项活动，确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。
6. 管理创新：（）是指管理的变革和创造，通过对生产要素的重新组合，产生和运用新构想、新观念。
7.在现代市场经济中，（）的管理最为常见。
8.决策的含义有（）和狭义之分。
9.管理者需要注意形势的（）环境的变化。
10.管理者要把握住关键目标。
避免把主要（）和资源放在细枝末节之中。
三、单项选择题（每小题2分，共20分）1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：（）。
A 行为科学以人为本，才是最好的。
B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：（）A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：（）A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）A.绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。
管理学作业
查看考卷——作业提交11. 任务导向型领导在下列因素中最关心的是（）(A) 工作群体的团结(B) 职工满意程度(C) 下属执行情况(D)下属意见[参考答案：C]2. 根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（）(A) 职位权力(B) 上下关系(C) 以上都正确(D) 任务结构[参考答案：C]3. 下述论述中属于迈克尔·波特提出行业竞争中的五种力量的是（）(A) 组织能力(B) 替代品(C) 政府主管部门(D) 社会文化[参考答案：D]4. 在人员配备中以所空职位和工作得失为要求选拨人员属于哪种配备原则（）(A) 用人所长(B) 因才器用(C) 因事择人(D) 动态平衡[参考答案：C]5. 重视强调例外对于有效控制来说（）(A) 因环境而定(B) 错误的(C) 基本要求(D) 可有可无[参考答案：C]6. 双因素理论中的双因素是指（）(A) 保健因素与激励因素(B) 人与物的因素(C) 历史因素与自然因素(D) 经济因素与技术因素[参考答案：A]7. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（）(A) 自然人假设(B) 复杂人假设(C) 经济人假设(D) 社会人假设[参考答案：C]8. 下述选项中不属于激发冲突的策略是（）(A) 第三者裁判(B) 运用模棱两可的信息(C) 引入一名“批评家”(D) 组织机构重建[参考答案：A]9. 目标管理是谁首先提出来的（）(A) 孔茨(B) 彼得·德鲁克(C) 马斯洛(D) 法约尔[参考答案：B]10. 反馈控制主要包括（）(A) 质量分析(B) 财务分析(C) 成本分析(D) 以上都正确[参考答案：D]11. 战略领导者一般指组织的（）(A) 基层管理者(B) 高层管理者(C) 所有管理者(D) 中层管理者[参考答案：B]12. 根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（）(A) 支持型领导(B) 指导型领导(C) 参与型领导(D) 成就导向型领导[参考答案：C]13. 目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用（）(A) 指明方向(B) 提供标准(C) 激励因素(D) 管理基础[参考答案：A]14. 按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是（）(A) 人际技能、概念技能、技术技能(B) 概念技能、技术技能、人际技能(C) 概念技能、人际技能、技术技能(D) 技术技能、人际技能、概念技能[参考答案：D]15. 当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（）(A) 指数关系(B) 反比关系(C) 正比关系(D) 对数关系[参考答案：C]16. 下述那种组织的组织结构属于矩阵式（）(A) 军队(B) 政府(C) 大型跨国公司(D) 大学[参考答案：D]17. 在菲德勒的领导理论中LPC是指（）(A) 激励方式(B) 管理模式(C) 高素质人员(D) 最不受欢迎的合作者[参考答案：D]18. 影响组织分权程度的主要因素不包括是（）(A) 政策统一性(B) 组织战略(C) 下属的能力(D) 组织规模的大小[参考答案：B]19. 亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类（）(A) 控制角色(B) 人际角色(C) 信息角色(D) 决策角色[参考答案：A]20. 科学管理之父是（）(A) 法约尔(B) 泰勒(C) 梅奥(D) 韦伯[参考答案：B]查看考卷——作业提交21. 日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（）(A) 安全需要(B) 尊重需要(C) 生理需要(D) 社交需要[参考答案：A]2. 在人员选拨中，内部提升的主要问题是（）(A) 会打击外部人员的积极性(B) 会引起同事不满和近亲繁殖(C) 不利于对应聘人员的了解(D) 不利于骨干人员的稳定[参考答案：B]3. 以下哪种方法是风险型决策方法（）(A) 量本利分析法(B) 线性规划法(C) 德尔菲法(D) 决策树法[参考答案：D]4. 组织变革的目标是（）(A) 使组织更具环境适应性(B) 使员工更具环境适应性(C) 使管理者更具环境适应性(D) 以上三条都是[参考答案：D]5. 如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称为（）(A) 个体决策(B) 知识敏感型决策(C) 群体决策(D) 时间敏感型决策[参考答案：B]6. 组织间沟通的重要基础是建立在（）(A) 市场交易关系上(B) 相互信任的互惠关系(C) 竞争关系上(D)以上都是[参考答案：B]7. 决策过程的第一步是（）(A) 确定目标(B) 发现问题(C) 搜集信息(D) 分析情报[参考答案：B]8. 组织管理之父是（）(A) 法约尔(B) 韦伯(C) 泰勒(D) 孔茨[参考答案：B]9. 以下何种情况管理幅度可加大（）(A) 标准化程度高(B) 需要跨部门协调(C) 地域较分散(D) 环境不稳定[参考答案：A]10. 有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是（）(A) 临时授权(B) 专长性权力(C) 法定性权力(D) 感召性权力[参考答案：C]11. 现代企业市场营销战略的核心是“STP”营销，其内容是指（）(A) 目标市场(B) 市场细分(C) 产品定位(D) 以上都是[参考答案：D]12. 职权是指（）(A) 直线职权(B) 职能职权(C) 参谋职权(D) 以上三种都[参考答案：D]13. 组织文化的功能是指（）(A) 整合功能(B) 适应功能(C) 导向功能(D) 以上三者都是[参考答案：D]14. 企业创新的主要内容是（）(A) 技术创新(B) 目标创新(C) 环境创新(D) 制度创新[参考答案：A]15. 当组织层级一定时，组织幅度与组织规模呈（）(A) 没有确定关系(B) 反比关系(C) 对数关系(D) 正比关系[参考答案：A]16. 事务型领导者又称（）(A) 魅力型领导者(B) 变革型领导者(C) 战略型领导者(D)维持型领导者[参考答案：D]17. 下级向上级汇报情况属于（）(A) 下行沟通(B) 感情沟通(C) 上行沟通(D) 平行沟通[参考答案：C]18. 管理活动的本质是（）(A) 对人的管理(B) 对物的管理(C) 对资金的管理(D) 对技术的管理[参考答案：A]19. 领导的作用是指（）(A) 指挥作用(B) 协调作用(C) 激励作用(D) 以上都是[参考答案：D]20. 授权的目的是（）(A) 激励员工(B) 减轻领导责任(C) 减轻领导负担(D) 分工的需要[参考答案：A]查看考卷——作业提交31. 上级向下级传达命令属于（）(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 平行沟通(D) 非正式沟通[参考答案：B]2. 麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（）(A) 人天生讨厌工作(B) 人喜欢被命令(C) 人不抱有野心(D)多数人都具有作出正确决策的能力[参考答案：D]3. 以下不属于管理职能的是（）(A) 有效获取资源(B) 控制活动(C) 计划与决策(D) 组织活动[参考答案：A]4. 根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（）(A) 高工作高关系情形(B) 高工作低关系情形(C) 低工作低关系情形(D) 低工作高关系情形[参考答案：D]5. 根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（）(A) 正强化因素(B) 负强化因素(C) 激励因素(D) 保健因素[参考答案：D]6. 主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）(A) 具体技术性很强(B) 抽象、战略性很强(C) 具体战略性很强(D) 模糊技术性强[参考答案：B]7. 根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（）(A) 1.1盆乏型(B) 1.9乡村型(C) 9.9协作型(D) 9.1任务型[参考答案：D]8. 现场控制还可以被称为（）(A) 事后控制(B) 前馈控制(C) 反馈控制(D) 同期控制[参考答案：D]9. 企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（）(A) 横向一体化(B) 混合多元化(C) 前向一体化(D) 同心多元化[参考答案：B]10. 当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（）(A) 对数关系(B) 反比关系(C) 指数关系(D) 正比关系[参考答案：B]11. 某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（）(A) 职能部门(B) 顾客特点(C) 地域(D) 产品[参考答案：D]12. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）(A) 归属需要(B) 尊重需要(C) 人不抱有野心(D) 生理需要[参考答案：D]13. 麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（）(A) 成就(B) 权力(C) 社交(D) 安全[参考答案：B]14. 按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（）(A) 概念技能技术技能人际技能(B) 概念技能人际技能技术技能(C)技术技能人际技能概念技能(D) 人际技能概念技能技术技能[参考答案：B]15. 组织设计的原则不包括（）(A) 统一指挥(B) 权责对等(C) 控制幅度(D) 柔性专精[参考答案：D]16. 管理控制职能由哪类管理人员来执行（）(A) 基层管理人员(B) 中层管理人员(C) 高层管理人员(D)以上均是[参考答案：D]17. 市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（）(A) 明星(B) 金牛(C) 瘦狗(D) 幼童[参考答案：B]18. 由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（）(A) 矩阵型结构(B) 流程部门化结构(C) 动态网络型结构(D) 地域部门化结构[参考答案：A]19. 授权的原则包括（）(A) 以上都是(B) 适度原则(C) 级差原则(D) 权责一致原则[参考答案：A]20. 把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（）(A) 维持型领导(B) 民主式领导(C) 战略型领导(D) 集权式领导[参考答案：D]。
《管理学》网上作业题及答案
《管理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。
刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。
因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。
谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。
上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。
刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。
结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？参考答案：刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。
正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。
因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。
2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。
选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。
通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。
因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：(1)"近亲繁育”，形成思维定势，不利于创新。
(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。
(3)备选对象范畴狭隘，易受治理人员供给不足的制约。
假如采纳外源聘请，能够幸免这些不足。
因为：(1)外源聘请，应聘人来源广泛，选择空间大。
从外部聘请是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的治理人员都可应聘，因而可选范畴十分广泛。
网络教育《管理学》作业参考答案
《管理学》作业 1一、单项选择题（每题1分，共10分）1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。
这个管理的定义是从哪个角度出发的？（ B ）A.从工作任务角度；B.从职能和过程的角度；C.从管理所产生的组织效果的角度；D.从文化的角度。
2、职能制的优点是：（ C）A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是：（ A ）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（ D ）A.产品成本B.利润C.销售额D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（）A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ D ）A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D ）A.1•1B.9•1C.1•9D.9•98、以下哪些因素不利于分权：（B ）A.组织规模的扩大B.专制的领导C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C ）A.亨利•法约尔B.马克斯•韦伯C.泰罗D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（ D ）A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性一、名词解释管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。
P5 决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。
《管理学》第二套作业(5-10单元)
《管理学》第二套作业（5-10单元）1单项选择题采用“集中政策,分散经营”的组织结构是（）。
• A.直线制• B.职能制• C.事业部制• D.矩阵制正确答案： C2单项选择题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）。
• A.较为满意的方案• B.最佳方案• C.利润最大的方案• D.成本最低的方案正确答案： A3单项选择题不属于差别化战略优势的是（）。
• A.降低产品成本• B.降低顾客敏感度• C.防止替代品的威胁• D.增强讨价还价的能力正确答案： A4单项选择题国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”（）。
• A.是一种企业战略• B.是一项重大决策• C.是一种企业文化• D.是一种规章制度正确答案： C5单项选择题组织管理职能不包括（）。
• A.组织变革• B.组织授权• C.人员任用• D.组织设计正确答案： B6单项选择题海尔集团为了扩大其彩电生产规模,整体收购了合肥黄山电子集团,这种企业并购被称为（）。
• A.纵向一体化• B.横向一体化• C.相关多元化• D.非相关多元化正确答案： B7单项选择题（）应该是企业的长期计划。
• A.新产品的市场投放计划• B.公司经营发展规划• C.产品的年度产量计划• D.公司财务报告正确答案： B8单项选择题（）不属于集体决策比个人决策具有的优点。
• A.花费的时间更少• B.正确率更高• C.更容易发挥集体的创造性• D.具有更高的效能正确答案： A9单项选择题企业由于经营范围拓展,对企业内人事进行了相应调整,并任命了新的营销经理,此决策属于（）。
• A.经营决策• B.业务决策• C.管理决策• D.风险决策正确答案： C10单项选择题战略的制定是一项非常复杂的（）。
• A.决策活动• B.计划活动• C.领导活动• D.组织活动正确答案： A11单项选择题有限理性决策模式的提出者是（）,他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而于1978年获诺贝尔经济学奖。
管理学基础作业参考答案
管理学基础作业参考答案作业(一)一、选择题：A、B、C、A、C、A、C、C、A、C二、判断正误：1、错，管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
2、错，管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
3、错，事先对未来行为所做的安排就是计划，它是人们有意识的活动。
4、错，现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是决策。
5、错，控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。
6、错，法约尔认为，协调是使企业的一切工作都能和谐地配合，以便使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
三、名词解释：1、管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
2、行为科学：指有关对工作环境中个人和群体的行为研究的一门综合性学科。
3、计划计划工作：是根据社会的需要和组织自身的能力，通过科学地预测，确定在未来一定时期内，组织所要达到的目标，以及实现目标的方法。
4、目标：是一个组织各项管理活动所指向的终点，每一个组织都应有自己的目标。
5、决策：为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
四、简答题：1、管理的性质是：①管理的二重性：自然属性、社会属性②管理的科学性③管理的艺术性2、计划工作的基特征是：目的性，主导性，普遍性，效率性3、组织的外部环境是由以下几部分组成的：社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境4、决策应遵循的基本原则有：①满意原则②分级原则③集体和个人相结合原则④定性分析与定量分析相结合的原则⑤整体效用原则五、论述题：要点：1、目标管理的的含义2、目标管理的优点3、目标管理的局限性作业（二）一、选择题：C、C、C、C、B、C、C、A、B、A二、判断正误：1、错，决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是管理。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。
另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。
1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。
（V）（2）管理的效果具有确定性。
（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。
（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《管理学》作业题（三）一．选择题：1．下列哪一项活动不属于计划层次体系的范畴（D）。
A.目标B.策略C.预算D.实施2．计划工作是（A）。
A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作C.高层管理部门所要从事的工作D.以上都不是3．程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，因此，程序也是一种（ A）。
A.工作步骤B.计划前提条件C.规划工作D.规章制度4．计划工作的核心是（ C ）。
A.确定目标B.估量机会C.决策D.确立计划前提条件5．计划工作之所以能使组织经营活动的费用降至最低限度，是因为它强调（A）。
A.经营的效率B.决策的有效性C.计划的周密性D.未来的不肯定性6．计划期限长短应是以能实现或有足够的可能性实现其承诺的（ A ）为准绳。
A.任务B.工作量C.宗旨D.定额7．计划工作应当是组织一项（ A ）的工作。
A.普遍B.高层管理人员C.专业计划人员D.基层职工二.案例分析题案例分析题1.拟订可考核的目标中兴集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，参与六个行业的经营。
集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。
一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座，激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理确实有效的思想。
他最后决定，在下一次职能部门会议上介绍这个概念并且看看他能做些什么。
在会议上，他详细叙述了这种方法的理论发展情况，列举李在这个分公司使用这种方法的好处，并且要求他的下属人员考虑他的建议。
并不像他个人所想像的那样简单，在下一次会议上，中层经理们就总经理的提议提出了好几个问题。
财务主任要求知道，“你是否有集团公司总裁分配给你的明年分公司的目标？”分公司总经理回答说：“我没有，但我一直在等待总裁办公室告诉我，他们期望我们做什么。
可他们好像与此事无关一样。
”“那么分公司要做什么呢”？生产经理其实什么都不想做。
“我打算列出我对分公司的期望”，这位分公司的总经理说，“关于目标没有什么神秘的，我打算明年的销售额达到5000万，税后利润率达到8%，投资收益率为15%，一项正在进行的项目6月30日能投产。
我以后还会列出一些明确的指标，如选拔我们分公司未来的主管人员，今年年底前完成我们的新产品开发工作，以及保持员工流动率在15%以下等等。
”总经理越说越兴奋。
中层经理们对自己的领导人提出的这些可考核的目标，以及如此明确和自信地来陈述这些目标感到惊讶，一时不知怎么说好。
“下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己部门可考核的目标。
不用说，这些目标对财务、营销、生产、工程和人事将是不同的，但是，我希望你们都能用数学来表达，我希望你们的数字加起来就实现了公司的目标。
”问题：（1）当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟订可考核的目标吗？怎样制定？这些目标会得到下属的认可吗？（2）对于分公司来说，要制定可行的目标，需要集团公司提供什么信息和帮助？（3）这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法？你会怎么做答：１、（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。
还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。
分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。
（3）分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。
2、答：对于分公司来说，制订可行的目标必须有集团公司的主要目标，这些主要目标由企业性质决定，是贡献给顾客的、企业的目标，要求各分公司或部门，围绕总目标制订出分公司可制定目标。
集团公司提供的信息有：利润率、销售额、雇员数量等方面的增长、市场份额、社会责任、雇员福利、产品质量和服务、研究与开发、效率、财务稳定性等指标。
3、这位总经理设置目标的方法不是最佳方法，因为他在设置目标时只提出了利润率，收益率，和员工流动率方面的介绍。
沒有考虙到社会坏境方面的有关问题。
目标是期望的成果，这些成果可能是个人的，部门的或整个组织的努力方向。
企业目标在分析企业目标是在分析仩业外部坏境和内部条件的基础上確定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标。
面对现在日趋变化的社会坏境，企业应承担其在环保，就业，社会稳定等方面的相应的责任。
才能实现长期稳定和发展。
《管理学》作业题（四）1. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行是组织工作中（C）的内容A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理幅度原理D.集权与分权相结合的原理2．下列不属于影响有效管理幅度的因素的是（D）A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力及条件C.管理者和被管理者工作环境D.管理者和被管理者工作报酬3．下列因素中不利于管理幅度扩大的因素是（ D）A.工作环境稳定，变化不大B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散4.规模的扩大对组织结构的影响不包括（B）A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加5.下列因素中对分权不具有促进作用的是（B）A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要 D.活动的分散性6.下列不属于扁平结构组织优点的是（ B ）A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小7.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（D）A.职能B.产品或服务C.地区（地域）D.矩阵结构8.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ D）A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织设计上采取了产品结构C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则9.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于（ C）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通10.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法（B ）A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担11．不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。
那么秘书拥有的是什么权力（ D）A.合法权力B.个人影响权力C.强制权力D.没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导12．日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。
这段话说明（ D）A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度13．戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。
由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。
在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。
在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。
每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。
但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。
为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效（ C）A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事14．作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。
这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。
一大早他就坐在办公室考虑这个问题。
但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。
王晶非常恼火。
你认为这种情况的原因最可能是（ B ）A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的其他管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划15．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则（B ）A.权责对等原则B.命令统一原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则16．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况表明（A）A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B. 个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C. 非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义17．某公司有一般员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？组织层级有多少层（ B）A.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层18．某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是（ A ）A.分公司经理B.总公司财务经理C.总公司总经理D.上述三人都是19．康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。