管理学作业组织
管理学概论作业答案
《管理学概论》作业1，1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程.2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。
计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。
组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。
领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。
控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。
2，1）管理具有二重性。
这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。
作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。
2)管理既是科学也是艺术。
科学是系统化的知识。
科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。
而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。
同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。
最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
3，完成具体任务的人。
操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。
一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。
5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。
3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。
组织 管理学作业
第三篇作业第八章组织设计一、填充题8.1组织设计涉及两方面的内容，在职务设计的基础上进行横向的管理部门设计_和_纵向的管理层级设计_。
8.2组织设计就是对组织的结构和活动进行_创构、变革和再设计_。
8.3随着外部环境条件的日趋复杂，必须以_系统_、_动态权变式_的观点来理解和重新设计新的组织。
8.4组织设计的任务是设计清晰的_组织结构_，规划和设计组织中各部门的_职能和职权_，确定组织中_职能职权_、_ _参谋职权_、直线职权_的活动范围并编制_职务说明书_。
8.5组织结构可以用_复杂性_、_规范性_和__集权性_三种特性来描述。
8.6组织纵向结构设计的结果是_决策的层级化_，横向结构设计的结果是_组织部门化_。
8.7组织设计的原则有_专业化分工_、_统一指挥_、_控制幅度_、_权责对等_和_柔性经济_。
8.8_专业化分工_是组织设计的基本原则。
8.9部门设计根据的是相关性或相似性标准，层级设计则是根据相对集权或相对分权的原则。
8.10影响组织设计的主要因素有以下五个：_环境_、_战略_、_技术_、_组织规模_和_生命周期_。
8.11伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为_单件小批量生产技术_、_大批量生产技术_和_流程生产技术_。
8.12技术受到两个方面的影响，即工作的多变性与可分析性。
8.13奎因和卡梅隆把组织的生命周期划为四个阶段：_创业阶段_、集合阶段_、_规范化阶段_和_精细阶段_。
8.14劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是组织部门化。
8.15在品种单一、规模较小的企业，按产品或服务部门化进行组织分工是理想的部门化划分方式。
8.16当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双重要求时，矩阵型结构 _应该是一种理想的组织形式。
8.19管理幅度是指_组织中上级主管能够直接有效地只会和领导下属的数量_。
8.20由于组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次便称为_组织层级_。
管理学作业
一、单项选择题（下列各小题所列出的四个备选项中仅有一个选项是符合题目要求的，请将你认为正确的选项选出，并将相应选项的代号填入题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
每小题1 分，共分）第一章管理、管理者与管理环境1．管理的载体是（ B ）。
A．管理职能 B．组织C．管理对象 D．管理活动2．管理的核心是处理（ C ）。
A．人与物的关系 B．物与物的关系C．各种人际关系 D．隶属关系3．决定管理社会属性的是（ C ）。
A．生产方式 B．生产力 C．生产关系 D．上层建筑4．“管理就是决策”是著名管理学家（ C ）给管理所下的定义。
A．法约尔 B．孔茨C．赫伯特•西蒙 D．泰勒5．计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（ B ）。
A．功能 B．职能C．特性 D．基本手段6．管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（ A ）。
A．人际角色 B．信息角色C．决策角色 D．企业家角色7．技术技能对于（ C ）管理层最为重要。
A．高层 B．中层C．基层 D．所有层次8．概念技能对于（ A ）管理层最为重要。
A．高层 B．中层C．基层 D．所有层次9．直接分配每一成员的生产任务，协调下属活动，控制工作进度的管理者是（ C ）A．高层管理者 B．中层管理者C．基层管理者 D．各级管理者10．某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：（ D ）A．总结他们在基层工作的经验教训。
B．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C．促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D．帮助他们完成管理角色的转变。
第二章管理科学的演进与发展1．被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是（ C ）。
A．法约尔 B．韦伯C．泰勒 D．巴纳德2．（ B ）的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。
A．传统管理 B．科学管理C．行为科学 D．管理科学3．科学管理侧重于（ A ）A．增强个体工人的工作效率 B．管理整个组织C．更有效地运用资本 D．改善工作环境的气氛4．泰勒科学管理所要解决的中心问题是（ C ）。
管理学作业2
离线作业2第四章组织一、判断题1.正式组织是人们自觉的、有意识的、有目的的加以协调的两个或两个以上人的活动或力量的系统。
（ T）2。
组织是按照一定目的和程序组成的一种权责角色结构系统。
( T)3.授权者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级.（ T）4。
组织中的直线关系本质上是服务和协助的关系.（ F）5。
组织中的参谋关系本质上是指挥和命令的关系。
（ F）6。
组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份来从事管理工作的。
（ T）二、单向选择题1.组织设计工作不包括（③）任务.①职务分析与设计②部门划分和层次设计③管理者④结构形成2。
过分集权的弊端是（①）。
①降低组织成员的工作热情②易出现上级部门职权失控③不能得到规模经济的好处④各部门统一协调困难3.参谋人员可以在决策过程的( ③）阶段发挥最重要的作用？①情报活动②设计活动③抉择活动④审查活动4。
没有实行管理分工的组织结构是( ①）。
①直线制②矩阵制③职能制④事业部制5.在组织内部,( ①）关系是一种等级式的职权,即上级具有指挥权,而下级必须服从。
①直线职权②横向职权③参谋职权④纵向职权6.矩阵制组织结构的主要缺点是（②）.①各职能部门具有明显的界限②成员容易产生临时观点③加强横向联系④资源有较高的利用率三、多项选择题1.组织结构设计的基本原则是（①③）.①统一指挥原则②责权对等原则③目标至上、职能领先原则④限定因素原则2.影响管理幅度的因素有（①④）.①主管所处的管理层次②管理人员的人数③组织结构的类型④计划的完善程度3。
影响集权与分权程度的主要因素是（①②④）。
①决策的重要性和管理者的素质②组织的历史和领导者个性的影响③监控权的确认④经营环境条件和业务活动性质4。
职能制组织结构的优点有（①② )。
①充分发挥专业管理人才的作用②减轻上层主管人员的负担③部门间易于协调④有利于培养上层主管人员5.直线职能制的优点是有利于（①③）.①统一指挥②各部门间活动的协调③实行专业化管理④工作中的横向信息沟通四、论述题1.什么是集权、分权与授权?答：一、集权,分权，授权三者的关系：集权、分权与授权都是描述权力分配关系的一组概念，都是组织中必不可少的运行要素.二、集权，分权，授权三者的区别1.集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中,是权力的存在状态，集权是与分权相对的一个概念。
《管理学》作业题目及答案
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（B）。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（B）过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（A）。
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。
（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。
（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。
（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。
（P76～P77）4、简述组织文化的功能。
（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。
（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。
管理学第一章作业 周三多第四版
第一章管理活动与管理理论2017190329罗健梅管理学作业第一章1.何谓管理？如何理解管理的具体含义？管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
具体含义：①管理的载体是组织。
组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。
②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
所谓“合理”，是从管理者的角度来看的，因而有局限性和相对的合理性。
③管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。
在这些资源中人员是最重要的。
在任何类型的组织中，都同时存在人与人、人与物的关系，任何资源的分配、协调实际上都是以人为中心的。
所以管理要以人为中心。
④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
信息在现代管理活动中占有特殊地位。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
组织可以小到几个人，大到几万、几十万、几千万、几亿人。
2.组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又如何？职能活动：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
如何表现：①决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
②组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
③领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来。
④控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来。
⑤创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。
创新是各项管理职能的灵魂和生命。
相互关系：①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能的依据。
②组织领导和控制旨在保护决策的顺利实施。
③创新贯穿与各种管理职能和各个组织层次之中。
3.根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？①人际角色：代表人、领导人、联络者；②信息角色：监督人、传播者、发言人；③决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者；4.根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？技术技能、人际技能、概念技能5.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。
[原创]管理学作业-联想学习型组织1
![[原创]管理学作业-联想学习型组织1](https://img.taocdn.com/s3/m/b45e7e97e43a580216fc700abb68a98271feac0b.png)
00联想学习型组织00一、联想集团：14年健康成长联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。
1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，是国家电子工业部重点支持的六大集团之一，是1997年国家120家试点的大型企业集团之一。
诞生14年以来，联想集团一直以稳健的速度成长（见附图）。
目前公司已摆脱了大多数民营企业小作坊式的管理模式，向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式迈进。
0二、极富特色的组织学习活动00联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
经过深入了解和认真分析，笔者认为，联想集团存在以下几种组织学习方式：1、从合作中学习早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
因此，我们有理由说：联想是一个非常善于从合作中学习的公司。
首先，联想把向合作伙伴学习作为实现自己战略目标的重要一环。
其次，虽然联想进行合作的着眼点是为了实现自己的承诺：“把世界最先进的技术，最快捷地以最便宜的价格提供给中国用户”，但更深层次的含义则在于弥补自身的不足。
《管理学基础》作业
管理学基础作业作业一1、管理含义管理，实际上是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的特征1.管理是一种普遍的文化现象和社会现象。
2.管理的主体是管理者。
3.管理的本质是协调。
4.管理的目的是为了实现预期的组织目标，是一个有意识有组织的群体活动过程。
所以，管理的基本原理适用于一切组织。
5.管理的核心是处理好人际关系。
3、管理的社会属性管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。
所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。
1、管理的艺术性管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习(尤其是书本学习)掌握管理的技巧。
2、管理系统的含义从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统。
管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机体。
3、管理系统的构成管理目标。
是管理功能的集中体现。
管理主体。
即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。
管理对象。
作为管理行为的受作用一方，对管理成效及组织目标的实现，具有重要的影响作用。
管理媒介。
管理媒介主要指管理机制与方法。
管理环境。
管理环境是指实施管理过程中的各种内外总条件和因素的总和。
1、早期的管理理论研究者亚当·斯密（Adam Smith，1723－1790）《国富论》系统地阐述了其政治经济学观点，为资本主义经济的发展奠定了理论基础。
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage，1792—1871)《论机器与制造业的经济》进一步阐述劳动分工对提高劳动效率的作用外，同时强调关于体力劳动与脑力劳动分工的主张。
罗伯特·欧文（Robert Owen，1771—1858）是人事管理创始者。
管理学作业五种组织结构介绍
由于各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义；
一定程度上增加了费用开支。
对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。 使用范围：事业部制结构主要 适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。
缺点：
总经理 职能部门
项目小组
项目小组
L4
职能部门
特点：矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。 优点：1、加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用； 2、具有较大的机动性； 3、促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰 缺点：1、成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强；2、人员受双重领导，有时不易分清责任。 适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目。比如重大攻关项目、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。以实验为主的单位的科学研究。
董事长
职能部门
职能部门
事业部A
事业部B
事业部C
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
工厂
工厂
工厂
工厂
工厂
工厂
工厂
工厂
工厂
特点：事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。
01
五种组织
02
管理学作业(3篇)
管理学作业(3篇)作业一：领导力与管理效能领导力是管理学中一个至关重要的概念，它直接影响到组织的效能和员工的积极性。
本文将探讨领导力的不同理论，分析领导力对管理效能的影响，并提出提升领导力的具体策略。
领导力理论概述1. 特质理论：该理论认为领导力是天生的，领导者具备某些独特的特质，如自信、决断力等。
2. 行为理论：与特质理论相反，行为理论强调领导力是通过特定的行为表现出来的，如任务导向和关系导向。
3. 情境理论：该理论认为领导力取决于特定的情境，不同的情境需要不同的领导风格。
领导力对管理效能的影响1. 提升员工积极性：有效的领导力能够激发员工的积极性，使他们更加投入工作。
2. 增强团队凝聚力：领导者通过有效的沟通和激励，能够增强团队的凝聚力，提高工作效率。
3. 促进组织变革：在组织面临变革时，领导者的引导和支持是成功变革的关键。
提升领导力的策略1. 持续学习：领导者应不断学习新的管理知识和技能，以适应不断变化的环境。
2. 有效沟通：建立良好的沟通机制，确保信息传递的准确性和及时性。
3. 激励机制：设计合理的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
案例分析以某知名企业为例，分析其领导力模式及其对管理效能的影响。
该企业通过实施情境领导理论，根据不同部门的特点采用不同的领导风格，显著提升了管理效能。
结论领导力是提升管理效能的关键因素，通过理解和应用不同的领导力理论，结合具体的提升策略，可以有效提高组织的整体绩效。
作业二：组织文化与绩效管理引言组织文化是影响组织绩效的重要因素之一。
本文将探讨组织文化的内涵及其对绩效管理的影响，并提出构建积极组织文化的策略。
组织文化的内涵1. 价值观：组织文化的基础是共同的价值观，它指导员工的行为和决策。
2. 行为规范：组织文化通过一系列的行为规范来约束员工的行为。
3. 符号和仪式：组织的符号和仪式是文化的外在表现，如企业标志、庆典活动等。
组织文化对绩效管理的影响1. 目标一致性：积极的组织文化能够确保员工的目标与组织目标一致，提高绩效。
管理学作业(打印)
1.浪涛公司组织结构调整前的组织结构是（B ）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制2.浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是（B）A.直线制B. 事业部制C.职能制D. 矩阵制3.事业部制的特点为（D）A.统一决策、分散经营B.事业部制适合于超大型企业C.各事业部通常是独立核算的利润中心D.以上三者都是4.对于公司总裁从分权到集权的做法，你认为最合理的评价是（C）A.他在一开始分权是对的，公司发展到一定程度后，通常都会要求组织结构进行调整B.他在一开始就不应该分权，分权通常都会导致失控C.他的分权和组织结构调整的思路是正确的，但是在具体操作上有些急躁D.他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的，避免了一场重大危机5.根据公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是（A）A.产品部门化B.地区部门化C.顾客部门化 C.职能部门化6.总裁在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（B）A.没有考虑矩阵结构等组织结构B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题C.根本就不应该设立独立的分公司D.既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通7.当总裁意识到自己在分权的道路上走得太远时，他撤回了分公司经理的某些职权，这是行使了（A）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.个人职权8.你认为本案例最能说明的管理原则是（C）A.管理幅度原则B.指挥链原则C.集权与分权相结合的原则D.权责对等原则9.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。
这些事项的决策最可能属于（B）A.程序性决策B.非程序性决策C.战术决策D.业务决策10.如果你是总裁的助理，请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。
答：对于一个企业而言，集权与分权同等重要。
完全集权或完全分权的组织是难以运行的。
当企业稳定；低层管理者不具有决策能力或低层管理者不愿意参与决策；企业正面临危机；高层管理者对企业战略更具有发言权时，采取集权方式。
《管理学》第二套作业(5-10单元)
《管理学》第二套作业（5-10单元）1单项选择题采用“集中政策,分散经营”的组织结构是（）。
• A.直线制• B.职能制• C.事业部制• D.矩阵制正确答案： C2单项选择题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）。
• A.较为满意的方案• B.最佳方案• C.利润最大的方案• D.成本最低的方案正确答案： A3单项选择题不属于差别化战略优势的是（）。
• A.降低产品成本• B.降低顾客敏感度• C.防止替代品的威胁• D.增强讨价还价的能力正确答案： A4单项选择题国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”（）。
• A.是一种企业战略• B.是一项重大决策• C.是一种企业文化• D.是一种规章制度正确答案： C5单项选择题组织管理职能不包括（）。
• A.组织变革• B.组织授权• C.人员任用• D.组织设计正确答案： B6单项选择题海尔集团为了扩大其彩电生产规模,整体收购了合肥黄山电子集团,这种企业并购被称为（）。
• A.纵向一体化• B.横向一体化• C.相关多元化• D.非相关多元化正确答案： B7单项选择题（）应该是企业的长期计划。
• A.新产品的市场投放计划• B.公司经营发展规划• C.产品的年度产量计划• D.公司财务报告正确答案： B8单项选择题（）不属于集体决策比个人决策具有的优点。
• A.花费的时间更少• B.正确率更高• C.更容易发挥集体的创造性• D.具有更高的效能正确答案： A9单项选择题企业由于经营范围拓展,对企业内人事进行了相应调整,并任命了新的营销经理,此决策属于（）。
• A.经营决策• B.业务决策• C.管理决策• D.风险决策正确答案： C10单项选择题战略的制定是一项非常复杂的（）。
• A.决策活动• B.计划活动• C.领导活动• D.组织活动正确答案： A11单项选择题有限理性决策模式的提出者是（）,他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而于1978年获诺贝尔经济学奖。
管理学作业-组建模拟公司
运用定性和定量方法评估风险的严重程度，确定风险等级。
风险应对
针对不同等级的风险制定相应的防范和应对措施，降低风险对公司的影响。
风险评估与应对
05
绩效评估与改进
01
02
03
04
财务指标
客户满意度指标
内部运营指标
创新和学习指标
绩效指标设定
涉及生产效率、流程优化、员工满意度等，反映公司内部运营状况。
管理学作业-组建模拟公司
目 录
CONTENCT
公司设立背景与目标 组织结构与团队建设 业务运营与管理 财务管理与风险控制 绩效评估与改进 公司文化与可持续发展
01
公司设立背景与目标
总结词
详细描述
市场调研与定位
在组建模拟公司之前，进行市场调研是至关重要的，这有助于了解市场需求、竞争态势和潜在机会。
通过市场调研，可以确定目标客户群体、了解他们的需求和偏好，以及确定公司在市场中的定位。这有助于制定更符合市场需求的战略和产品计划。
总结词
明确公司的愿景与使命，有助于凝聚员工力量，引导公司发展方向。
详细描述
公司的愿景应描述一个令人向往的目标，激发员工的激情和动力；而使命则是公司存在的根本原因，它明确了公司的主要业务和为社会创造的价值。
在划分部门职责时，应尽量避免职责重叠，确保各部门各司其职。
加强部门之间的沟通与协作，确保信息畅通，提高整体运营效率。
为每个部门制定明确的职责和目标，确保部门工作的高效性和准确性。
团队成员招聘与培训
制定招聘计划：根据企业发展和业务需求，制定合理的招聘计划，确保团队成员的素质和能力符合要求。
03
业务运营与管理
策划各种促销活动，吸引客户并促进销售增长。
管理学基础作业参考答案
管理学基础作业参考答案作业(一)一、选择题：A、B、C、A、C、A、C、C、A、C二、判断正误：1、错，管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
2、错，管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
3、错，事先对未来行为所做的安排就是计划，它是人们有意识的活动。
4、错，现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是决策。
5、错，控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。
6、错，法约尔认为，协调是使企业的一切工作都能和谐地配合，以便使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
三、名词解释：1、管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
2、行为科学：指有关对工作环境中个人和群体的行为研究的一门综合性学科。
3、计划计划工作：是根据社会的需要和组织自身的能力，通过科学地预测，确定在未来一定时期内，组织所要达到的目标，以及实现目标的方法。
4、目标：是一个组织各项管理活动所指向的终点，每一个组织都应有自己的目标。
5、决策：为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
四、简答题：1、管理的性质是：①管理的二重性：自然属性、社会属性②管理的科学性③管理的艺术性2、计划工作的基特征是：目的性，主导性，普遍性，效率性3、组织的外部环境是由以下几部分组成的：社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境、自然地理环境4、决策应遵循的基本原则有：①满意原则②分级原则③集体和个人相结合原则④定性分析与定量分析相结合的原则⑤整体效用原则五、论述题：要点：1、目标管理的的含义2、目标管理的优点3、目标管理的局限性作业（二）一、选择题：C、C、C、C、B、C、C、A、B、A二、判断正误：1、错，决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是管理。
管理学作业题目：什么情况下采用矩阵型组织结构比较好及学习心得
题目：你认为什么情况下采用矩阵型组织结构比较好？实行矩阵式组织结构应该满足下面三个条件：条件一：产品线之间存在着共享希缺资源的压力。
该组织通常是中等规模，拥有中等数量的产品线。
在不同产品共同灵活地使用人员和设备方面，组织有很大压力。
比如，组织并不足够大，不能为每条产品线安排足够的工程师，于是工程师以兼职项目服务的形式被指派承担产品服务。
条件二：环境对两种或更多的重要产品存在要求。
例如对技术质量和产品快速更新的要求。
这种双重压力意味着在组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。
为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。
条件三：组织所处的环境条件是复杂和不确定的。
频繁的外部变化和部门之间的高度依存，要求无论在纵向还是横向方面要有大量的协调与信息处理。
它的优点：它能使人力、设备等资源在不同的产品／服务之间灵活分配，组织能够适应不断变化的外界要求。
这种结构也给员工提供了获得职能和一般管理的两方面技能。
在矩阵式组织里，关键组织成员的角色定位非常重要。
这些关键组织成员包括：高层领导者、矩阵主管和员工。
它的缺点：在于如何控制他们的下属。
由于下属接受两个主管同时领导，不自觉的员工会利用这个机会钻空子，造成主管对他的管理真空化。
因此，职能和产品主管必须一起工作，解决问题。
职能主管主要解决下属的技术水平问题，而项目主管则具体管理下属在这个项目上的行为、工作结果和绩效。
这些活动需要大量的时间、沟通、耐心以及和别人共同工作的技巧，这些都是矩阵管理的一部分。
员工接受双重领导，经常能体会到焦虑与压力。
他的两个直接经理的命令经常会发生冲突。
这时双重主管的员工必须能够面对产品经理和职能经理的指令，形成一个综合决策来确定如何分配他的时间。
员工们必须和他的两个主管保持良好关系，他们应该显示出对这两个主管的双重忠诚。
学习心得《管理学》这门课是我在本期修的。
我学习，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种，地利不如人和”，这句话侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键总在于管理。
浅析组织文化的塑造过程(管理学作业)
《浅析组织文化的塑造过程》姓名：lyy学号：*********xxx班级：2011级应用心理学一班浅析组织文化塑造过程一、组织文化概述（一）组织文化的基本概念组织文化是组织在长期的实践活动中所形成并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
（二）组织文化的基本特征1、超个体的独特性2、相对稳定性3、融合继承性4、发展性（三）组织文化的结构一般认为，组织文化有三层结构，即潜层次、表层和显现层三层。
1、潜层次的精神层指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、人本主义的价值观念和道德观念等2、表层的制度系统又称制度层，指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。
是组织文化核心层（内隐部分）与显现层的中间层，是由虚体文化（意识形态）向实体文化转化的中介。
3、显现层的组织文化载体又称物质层，指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，既包括组织整个物质的和精神的活动过程、组织行为、组织体产出等外在表现形式，也包括组织实体性的文化设备、设施等。
显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分。
（四）组织文化的内容从最能体现组织文化特征的内容来看，组织文化包括组织价值观、组织精神、伦理规范以及组织素养等。
1、组织的价值观组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。
它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中各层级和各部门的各种不同岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系等。
2、组织精神组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。
组织精神是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心，它反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同，也包含了对组织未来发展和命运所抱有的理想和希望。
大学生管理学作业学习计划
大学生管理学作业学习计划一、前言作为一名大学生管理学专业的学生，我深知管理学是一门十分重要的学科，它涉及到组织、领导、决策等方方面面，对于将来的职业发展有着重要的指导意义。
因此，为了更好地掌握管理学知识，提高自身的综合素质，我制定了以下学习计划，以期取得更好的学习效果。
二、学习目标1. 系统掌握管理学的基本理论和知识，深入了解管理学的发展历程以及相关领域的研究现状。
2. 熟悉并掌握管理学的基本概念、原理和方法，能够运用管理学知识解决实际问题。
3. 培养自己对管理学理论的批判性思维和创新性思维，具备将管理学知识与实践相结合的能力。
4. 培养对管理学研究的兴趣，拓展专业领域的知识广度和深度，为将来的职业发展奠定坚实的学术基础。
三、学习内容与方法1. 理论学习（1）系统学习管理学的基本理论，包括管理学的概念、历史渊源、发展阶段等内容。
（2）深入了解管理学的主要分支领域，如组织行为学、领导学、人力资源管理等，注重对各个领域的跨学科综合运用。
（3）积极关注管理学领域的最新研究成果和学术前沿，扩展对管理学的理论认识。
学习方法：通过阅读经典著作、学术期刊和学术论文，了解管理学的理论基础和研究现状；利用互联网资源，参与在线讨论和知识分享，拓宽对管理学理论的认识。
2. 实践锻炼（1）结合实际案例，深入了解管理学理论在实际组织管理中的应用情况，对比各种管理实践方法的效果。
（2）参与学校组织的各项管理实践活动，积极参与学生会、社团组织等管理工作，积累管理实践经验。
（3）利用暑期实习和社会实践机会，参与企业管理实践，了解企业管理的方方面面，培养解决实际管理问题的能力。
学习方法：结合个人实际经历，不断总结反思，通过实践积累管理经验，不断提升管理实践能力。
3. 学术研究（1）关注管理学领域内外的学术动态和热点问题，积极参与学术研究项目。
（2）借鉴国内外管理学领域的研究方法和成果，培养研究意识和创新能力。
（3）主动与导师和同行进行学术交流，参加学术研讨会和学术期刊发表学术论文，提高学术研究水平。
中级管理学平时作业
中级管理学平时作业概述中级管理学是管理学的一个重要分支，通过学习该课程可以帮助人们提高管理能力，成为优秀的管理者。
本文将从不同视角深入探讨中级管理学，包括管理原理、决策-making、团队管理和冲突管理等多个方面。
管理原理1. 组织原理•组织的定义•组织的层级结构•组织的功能和目标2. 领导原理•领导的概念•领导与管理的关系•有效领导的特质和行为3. 激励原理•激励的重要性•激励理论–马斯洛的需求层次理论–赫兹伯格的双因素理论–弗鲁克托的期望理论决策-making1. 决策概述•决策的定义•决策与管理的关系•决策的类型2. 决策过程•问题定义•信息收集•解决方案生成•解决方案评估•解决方案选择和实施3. 决策方法•非结构化决策•半结构化决策•结构化决策团队管理1. 团队建设•团队的定义•团队角色和职责•团队发展阶段•成功的团队建设策略2. 团队绩效评估•团队绩效指标•团队绩效评估方法•提高团队绩效的策略3. 团队决策•团队决策的优点和缺点•团队决策过程•解决团队冲突的方法冲突管理1. 冲突的定义•冲突的概念•冲突的类型•冲突的原因2. 冲突管理方法•合作解决冲突•妥协解决冲突•撤退解决冲突•竞争解决冲突3. 冲突管理策略•预防冲突的策略•解决冲突的策略•调解冲突的策略结论通过本文对于中级管理学的探讨，可以发现管理原理、决策-making、团队管理和冲突管理等方面是构成管理学的重要组成部分。
对于中级管理者而言，掌握这些知识和技能是提高管理能力和实现组织目标的关键。
不断学习和实践，将有助于成为一名优秀的管理者。
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第三篇组织一、单项选择题1、以下属于组织产生的必要条件 (D)A 有一定数量额人B 人们都有自己的目标C 有一个领导D 为共同目标协调2、所谓高耸型组织是指其 (C)A 管理幅度大管理层次多B 管理幅度大管理层次少C 管理幅度小管理层次多D 管理幅度小管理层次少3、所谓参谋职权下列哪种解释最为准确 (B)A 拥有参谋职能的人B 参谋人员拥有的权力C 参谋部门拥有的D 都错4、所谓集权是指 (D)A 将所有权利集中在基层B 将决策权集中在基层C 全部权利集中在高层D 绝大多数的决策权集中在高层5、所谓授权就是 (C)A 就是临时分权 B按照规定分权于下属 C将自己的部分权力委派下属 D多错6、职能职权是一种 (C)A 只授予直线人员的职权B 只授予参谋人员的职权C 可以授予直线或参谋人员的职权D 不能授予直线或参谋人员的职权7、企业制定、颁布的各项规章制度属于下列哪种企业文化的范畴 (D)A 物质文化B 精神文化C 由精神文化转变为物质文化D 制度文化8、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标 (B)A 所有成员由一人指挥B 所有成员都有一个自己的领导C 所有成员只对一人负责D 上述答案都对9、管理跨度与下列哪一因素的变化成反比 (C)A 组织员工人数B 员工素质素质高低C 工作难度大小D 工作的标准化程度大小10、在指挥链原则中，统一指挥与阶梯原理两者之间的关系是 (C)A 相反B 互补C 更加详尽、完整D 没有任何关系11、所谓部门化原则是规定 (A)A 同一部门员工完成相似的工作B 同一部门员工完成各自不同的工作C 同一部门员工完成相关的工作D 同一部门员工共同完成一项工作12、当组织管理工作简单、技术也较简单时，组织结构设计宜采用 (A)A 直线型组织B 职能型组织C 直线职能型组织D 事业部组织13、当组织开展活动是需要更多的利用专业知识和技术方能顺利进行宜选择(B)A 直线型组织B 职能型组织C 直线职能型组织D 事业部组织14、现代工业中最常见的一种组织结构是 (C)A 直线型组织B 职能型组织C 直线职能型组织D 事业部组织15、下列属于隐性知识的是 (D)A 储存在公司电脑中的信息B 存放在员工私人电脑中的信息C 存放在保密室中的资料D 存在于员工头脑中的技术16、组织中经常举办的经验交流会，是主要为达到(C)A 显性知识隐性化B 显性知识显性化C 隐性知识显性化D 隐性知识隐性化17、对于知识是组织的重要资源来看，相对于显性知识而言隐性知识 (D)A 更不重要B 不很重要C 更重要D 都重要二、多项选择题1、下列属于正式组织中存在的非正式组织的积极作用的有 (ABC)A 满足员工的情感B 推动组织开展员工培训C 增强员工的合作意愿D 加速信息的传播E 同意员工的目标2、有机式组织具有下列特点，即 (AB)A 高度正规化 B高度集权化 C 高度灵活性 D 高度适应性 E 高度差异性3、直线职权属于 (ABCD)A 指挥权B 对参谋的指挥权C 决策权D 对下属的命令权E 与上级协调权4、以下属于直线人员与参谋人员关系的有 (ABCD) A为直线人员提供个性服务 B 为直线人员提供咨询服务 C为直线人员提供规定的服务 D 为直线人员提供专门技术服务 E 替直线人员决策5、采用集权制需要考虑下列哪些条件是否成立 (ACE)A 决策数量少B 决策数量多C 决策范围大D 决策范围小E 决策很重要6、以下属于组织文化作用的有 (ABCDE)A 凝聚作用B 引导作用C 规范作用D 稳定作用E 激励作用7、下列属于组织设计需解决的问题有 (AE)A 确定组织结构B 确定组织特征C 确定组织文化D 确定组织各项规章制度E 设计组织各类职能部门及其职权8、以下属于影响组织结构设计的因素有 (ABCDE)A 组织的战略B 组织面临的环境C 组织的规模D 组织运用的技术E 部门之间的依存关系9、可以让最高管理层从繁杂的日常事务管理中解脱的组织结构有 (BCD)A 直线型组织B 职能型组织C 直线职能型组织D 事业部E 虚拟公司10、以下局中组织结构中存在下级可能受到两个甚至更多上级领导的有(BE)A 直线型组织B 职能型组织C 直线职能型组织D 事业部 E矩阵结构11、以下属于适合采用直线型组织结构的情况有 (ACE)A 组织规模小 B组织规模大 C管理工作简单 D管理工作复杂 E生产品种单一12、虚拟型组织具有下列中的哪些特点 (AB)A 没有上下级B 没有规章制度C 没有资金D 没有固定人员E 没有工作场所13、组织变革的动因是 (ABCD)A 市场变化B 社会资源变化 C员工素质变化 D 组织战略调整 E 上级领导变化14、以下属于隐性知识的有 (BDE)A 老师讲解的理论B 老师传授的经验C 老师做的演算D 老师说他难以言表的体会E 老师没有告诉我们的一些技艺三、判断题1、正式组织与非正式组织之间的最大区别是组织是否经有关方面的批准×2、所谓参谋职权是参谋人员拥有的权力√3、所有的所谓职权都只能授予部门主管人员×4、直线人员要承担决策错误的责任，参谋人员虽参与决策但不必承担责任×5、厂房设计的美观大方，是的工作人员心情舒畅，所以厂房属于精神文化×6、统一指挥原则是组织设计时需要遵循的原则√7、集权与分权原则也是组织设计时需要体现的原则√8、所谓统一指挥原则是指在组织结构设计时必须是全部员工只服从一人指挥×9、当组织成员数量为一定时吗管理跨度越大则必然是管理层次减少√10、随着组织规模的扩大，组织结构设计也会从直线型转换为职能型结构×11、所谓显性知识是大家都能随时便利地学到的知识√12、从隐性知识具有高度个性化的定义看，在组织中不存在组织的隐性知识×四、名词解释题1、扁平化组织:扩大管理幅度而减少组织层次的方式下形成的一种组织结构。
2、集权:职权集中于较高的管理层。
3、分权:在组织设计时将职能权力分配于相应职位4、阶梯原理:每人都应该清楚自己应该向谁汇报，以及拥有的权力与承担的责任。
5、管理跨度:管理跨度，又称为管理幅度与管理宽度，就是一个上级直接指挥的下级数目。
在的每一个层次上，根据任务的特点、性质以及授权，决定出相应的管理跨度。
它与具有如下关系：在最低层操作人员一定的下，管理的跨度越大，管理层次越少。
反之，管理跨度越小，越多。
在很大程度上决定着组织要设置多少层次，配备多少管理人员。
在其他条件相同时，管理跨度越宽，越高。
6、管理层次:所谓，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。
当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个。
而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。
随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
7、直线型组织:最简单和最基础的组织形式。
它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。
中下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
其优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。
8、显性知识：又称明晰知识、是指“能明确表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、、视听媒体、软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们学习。
包括“可以写在书本和杂志上，能说出来的”。
五、简答题1、简述在正式组织中存在的非正式组织会对组织产生哪些积极作用答：非正式组织的积极作用：满足组织成员工的情感需要，提高组织成员工作效率；加强成员之间的合作精神；帮助正式组织员工技术培训；维护正式组织正常活动秩序。
2、简述扁平型组织与高耸型组织相比，各自具有哪些优点这些相互优点有什么关系答：高耸式优点（扁平式缺点）：决策迅速、容易控制。
扁平式优点（高耸式缺点）：灵活性好、管理成本低。
3、简述在组织中发生的直线人员与参谋人员之间的冲突的主要原因有哪些答：直线人员与参谋人员产生冲突的缘由：对决策所负的责任不同：参谋只负间接责任。
所拥有的知识与经验的范围不同：参谋拥有专业知识。
处世态度与管理理念不同：直线人员习惯以命令方式解决问题，参谋人员则习惯说服。
4、简述参谋、参谋人员、参谋职权三者之间的关系答：参谋：向直线部门提供情报与各种服务所需的职能或部门。
对实现组织目标负有间接职责。
参谋人员是经理人员的助手，是经理个人权利的扩大和延伸。
参谋人员只例行向经理汇报，使经理管辖权力不被削弱。
5、简述在组织结构设计时需要遵循的基本原则有哪些答：劳动分工、指挥链原则、管理跨度、职权与职责、集权与分权、部门化。
6、简述组织中管理跨度设计时所谓权变因素具体包括哪些答：下属的素质、下属工作任务的相似性、任务的复杂性、下属工作地点的相近性、使用标准程序的程度、组织管理信息系统的先进程度、组织文化的凝聚力、管理者的管理风格。
7、简述作为管理者可以通过哪些途径有效地获知和利用组织成员的隐性知识答：由于隐性知识：高度个性化、难以正式化的经验、创意等，所以管理者必须通过和组织成员有效沟通，得到组织成员有效协助把这些知识运用到工作中去。
8、简述组织学习、组织学习能力与学习型组织三者之间的关系答：组织学习是企业在特定的行为和文化下．建立和完善组织的知识和运作方式，通过不断应用相关的方法和工具来增强企业适应性与竞争力的方式。
组织的学习能力是指企业组织的进取性与吸取新知识和新思维的能力，组织的学习能力关系到企业的长期发展。
学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。