最新物业管理条例实施细则全文

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物业管理条例实施细则(最新版)

《物业管理条例实施细则》
第一章总则
第一条为规范物业服务质量，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《物业管理条例》，制定本细则。

第二条本细则适用于居民小区、办公楼、商场、酒店等物业管理区域的物业服务。

第二章物业服务
第三条物业服务企业应依据业主的需求，提供包括安全防范、环境清洁、设施设备维护、投诉处理等在内的全方位服务。

第四条物业服务企业应建立完善的服务质量评估机制，并接受业主的监督评价。

第三章物业服务企业的权利与义务
第五条物业服务企业有权向业主收取合理的物业管理费用。

第六条物业服务企业应提供高质量的服务，并对其服务质量负责。

第四章业主的权利与义务
第七条业主有权对物业服务企业的服务质量进行评价，并向相关部门投诉。

第八条业主应按时缴纳物业管理费用。

第五章争议解决
第九条业主和物业服务企业之间的争议，可向物业管理部门申请调解，或依法向人民法院起诉。

第六章附则
第十条本细则自公布之日起施行。

以上只是一份大致的物业管理条例实施细则草案，具体内容应根据实际情况和法律法规进行适当修改和完善。

在实际应用过程中，应依照相关法律法规，结合当地实际情况进行解释和执行。

2023年最新的物业管理条例实施细则

2023年最新的物业管理条例实施细则为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，提高物业管理水平，改善人民群众的生活和工作环境，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本实施细则。

一、总则第一条物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业管理服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第二条物业管理应当遵循业主自治管理和物业管理企业专业化有偿服务相结合的原则。

第三条物业管理企业应当依法取得相应的资质证书，并按照资质等级从事物业管理活动。

第四条业主大会是物业管理区域内的最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。

第五条物业管理区域内的业主应当遵守物业管理规约和业主大会议事规则，履行物业服务合同约定的义务。

二、物业管理企业第六条物业管理企业应当与业主委员会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。

第七条物业管理企业应当履行以下职责：（一）按照物业服务合同的约定，提供物业管理服务；（二）执行业主大会的决定和业主委员会的决议；（三）制定物业管理区域的各项管理制度；（四）负责物业管理区域的维修、养护、管理和环境卫生工作；（五）协助政府有关部门做好物业管理区域的治安、消防、计划生育等工作；（六）依法应当履行的其他职责。

第八条物业管理企业不得擅自改变物业管理区域的规划布局和公共设施的使用性质。

第九条物业管理企业应当定期向业主大会和业主委员会报告物业管理情况，接受业主的监督。

三、业主和业主委员会第十条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，业主大会的决定应当符合法律、法规的规定。

第十一条业主大会行使以下职权：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）选举业主委员会成员；（三）决定物业管理服务合同的续订、变更或者终止；（四）筹集和使用物业专项维修资金；（五）制定和修改物业管理规约；（六）决定物业管理区域内的其他重大事项。

关于2023年最新物业管理条例实施细则

关于2023年最新物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了加强物业管理，维护业主、业户和社区居民的合法权益，提升社区的和谐稳定，根据《物权法》及相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于我国各地的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不同类型的物业管理区域。

第三条物业管理的基本原则是公平、公正、公开、公约。

第四条物业管理应当遵循科学管理、便民服务、节约能源、环境保护的原则。

第二章物业管理的权利与义务第五条物业管理人应当依法维护业主、业户和社区居民的合法权益，维护公共秩序和社区安全，保障社区环境和设施的良好状态。

第六条业主、业户及社区居民应当依法履行维护社区公共秩序、环境卫生的义务，并如实提供物业管理人所需要的相关信息。

第七条物业管理人有权要求业主、业户及社区居民按时缴纳物业管理费，并按照规定使用集体设施、设备等。

第八条业主、业户及社区居民有权要求物业管理人提供相关的物业服务，并及时处理投诉、纠纷等问题。

第九条物业管理人有权依法对违反本条例的行为进行相应的处理，包括警告、罚款、限制使用部分设施等。

第三章物业管理的内容第十条物业管理包括但不限于以下内容：（一）保安管理：包括小区的进出管理、巡逻防范等工作。

（二）环境卫生：包括小区的清洁、垃圾分类、垃圾清运等工作。

（三）设施设备的维护和管理：包括小区公共设施设备的维修、维护等工作。

（四）绿化管理：包括小区的绿化养护、植物修剪等工作。

（五）事务管理：包括小区的信件收发、包裹派送等工作。

（六）投诉处理：包括小区内的投诉、纠纷等问题的处理。

（七）其他与物业管理相关的工作。

第四章物业管理的监督与评估第十一条监督部门应当对物业管理人履行职责情况进行监督，并及时处理相关投诉、举报等问题。

第十二条监督部门可以委托专业机构对物业管理人的服务质量进行评估，并根据评估结果进行奖惩。

第五章物业管理的费用第十三条物业管理费根据物业管理工作的具体内容和服务水平进行合理确定，不得随意提高。

物业管理条例实施细则2023

物业管理条例实施细则2023第一章总则第一条为了加强和规范物业管理，保障业主的合法权益，促进社区和谐发展，根据《物业管理条例》及相关法律法规，制定本实施细则。

第二条物业管理条例实施细则适用于全国范围内的住宅区、商业区、工业区等各类物业管理的有关行为。

第三条物业管理条例实施细则的目标是通过细化具体的管理事项和规定，建立健全物业管理制度，提升物业管理服务质量，保障业主权益和社区安全。

第二章物业管理主体第四条物业管理主体包括物业服务企业和业主委员会。

第五条物业服务企业应具备法律资质，有良好的信誉和服务能力，负责物业管理工作，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施维护等。

第六条业主委员会由业主依法组成，担负着业主自治、监督物业服务企业、促进社区和谐发展等职责。

第七条物业服务企业和业主委员会应以有效的沟通和协调机制，共同履行物业管理责任，促进良好的管理和服务。

第三章物业管理内容第八条物业管理应包括但不限于：公共区域和设施的日常维护、保洁；安全设备安装和维护；小区环境绿化和美化；车辆停放管理；电梯、水、电、气的供应和维修等。

第九条物业服务企业应保障物业管理服务的及时性、准确性和高效性，提供业主所需的各项基础服务。

第十条物业服务企业应建立健全投诉处理机制，及时受理和处理业主提出的投诉，并及时反馈处理结果。

第十一条业主委员会应监督物业服务企业履行管理职责，组织居民共同参与有关管理活动，推动社区和谐发展。

第四章业主权益保障第十二条物业服务企业应保障业主在物业管理中的合法权益，不得侵犯业主的财产权、人身权和生活权等。

第十三条物业服务企业应建立健全信息公开制度，及时向业主公布物业管理规定、费用收取情况和财务报表等信息。

第十四条物业费用的收取应公开、透明，并接受相关监督机构的监管。

第十五条物业服务企业和业主委员会应定期召开业主大会，向业主报告物业管理情况、工作计划和费用使用等事项。

第十六条物业服务企业应建立业主投票决策机制，重大事项应由业主大会进行表决并产生的决策结果予以执行。

物业管理条例全文实施细则

第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。

第七条业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场所的使用、收益、费用分摊等事项享有知情权和监督权。

第八条业主在物业管理活动中，应当履行下列义务：（一）遵守管理规约和业主大会议事规则；（二）按时交纳物业服务费；（三）配合物业服务企业履行物业服务合同；（四）维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序；（五）其他依法应当履行的义务。

第九条业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。

第十条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

第十一条业主大会定期会议每年至少召开一次。

第十二条业主大会临时会议有下列情形之一的，应当召开：（一）业主委员会认为有必要时；（二）三分之一以上的业主提议时；（三）发生重大事故或者紧急事件时；（四）业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。

2024年最新物业管理条例实施细则全文

2024年最新物业管理条例实施细则全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业和物业管理区域的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和本实施细则的规定，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于我国行政区域内物业管理活动的监督管理。

第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、政府指导和市场运作相结合的原则。

第四条物业管理区域应当建立健全物业管理组织，明确物业管理责任，实行物业管理公开制度，保障业主的知情权、参与权和监督权。

第五条物业管理企业应当具备相应的资质条件，按照物业服务合同的约定提供服务，不得擅自改变物业管理区域内的公共设施、场地和公共部位的使用性质。

第二章业主和业主组织第六条业主是指物业管理区域内的房屋所有权人。

业主可以委托他人行使业主权利，但应当向物业管理机构提供授权委托书。

第七条业主大会是由物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护业主的合法权益，决定物业管理区域内的重大事项的组织。

第八条业主大会应当设立业主委员会，业主委员会由业主大会选举产生，代表业主大会行使职权，负责业主大会的日常管理工作。

第九条业主大会和业主委员会应当遵守法律、法规和规章的规定，不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。

第三章物业管理服务第十条物业管理服务应当包括对物业共用部位、共用设施设备的管理和维护，以及环境卫生、绿化、秩序维护等服务。

第十一条物业管理企业应当与业主签订物业服务合同，明确双方的权利、义务和责任。

第十二条物业管理企业应当建立健全物业管理服务制度，加强对物业管理人员的培训和管理，提高物业管理服务水平。

第十三条物业管理企业应当定期向业主公布物业管理服务费用使用情况，接受业主的监督。

第十四条物业管理企业不得擅自提高物业管理服务费用，确需提高的，应当经业主大会同意。

第四章物业的使用与维护第十五条业主应当遵守物业管理区域的规章制度，合理使用物业，不得损害公共利益和他人合法权益。

2023年最新物业管理条例实施细则全文

2023年最新物业管理条例实施细则全文第一章：总则第一条：为了规范和促进物业管理事业的健康发展，适应社会经济发展的需要，根据《物业管理法》和相关法律法规，制定本细则。

第二条：本细则适用于我国所有物业管理单位和业主，以及从事物业管理相关工作的从业人员。

第三条：物业管理单位应当依法开展物业管理工作，维护业主的合法权益，提供优质的服务。

物业管理工作应当坚持公正、公平、公开的原则，营造和谐的社区环境。

第二章：物业管理单位的责任和义务第四条：物业管理单位应当依法取得物业管理经营许可证，具备相应的管理能力和经验。

第五条：物业管理单位应当建立完善的物业管理组织架构，明确工作职责和权限，配备专业化、规范化的管理人员。

第六条：物业管理单位应当制定物业管理规划，规定物业服务内容和收费标准，并及时向业主公示。

第七条：物业管理单位应当做好日常物业维修、保养工作，保障业主的基本居住权益。

第八条：物业管理单位应当建立健全物业管理数据库，存档物业管理相关信息，方便查询和监督。

第九条：物业管理单位应当遵守国家有关安全生产、环境保护等规定，加强对小区内安全隐患的排查和处理。

第三章：业主的权利和义务第十条：业主享有对自有房屋的合法所有权，并有权参与物业管理工作的监督和决策。

第十一条：业主有义务按照物业管理规定，及时缴纳物业管理费用，并积极参与社区公共事务。

第十二条：业主有权要求物业管理单位提供优质的物业管理服务，及时解决物业管理中出现的问题。

第四章：物业管理从业人员的要求第十三条：物业管理从业人员应当具备相关的职业素质和岗位技能，通过物业管理职业资格认定。

第十四条：物业管理从业人员应当遵守职业道德规范，保守业主的隐私信息，维护业主的合法权益。

第十五条：物业管理从业人员应当参加定期培训和考核，不断提升自身的专业水平。

第五章：物业管理的监督和执法第十六条：物业管理部门应当建立健全的监督机制，加强对物业管理单位和从业人员的监督检查。

第十七条：物业管理部门可以根据需要进行抽查和抽样调查，对物业管理工作进行评估。

2023年最新物业管理条例实施细则全文

2023年最新物业管理条例实施细则全文2023年最新物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了加强对物业管理的规范化和科学化，维护社会公共利益，根据《物业管理条例》的规定，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于全国范围内的物业管理工作。

第三条物业管理应遵循科学、公正、公开、便民的原则。

第二章物业管理的基本要求第四条物业管理者应具备以下条件：（一）具有依法取得的物业管理人员从业资格证书；（二）具备良好的职业道德和管理素养；（三）具备承担物业管理工作必需的基本知识和技能；（四）具备开展物业管理工作所必需的设备和设施。

第五条物业管理者应遵守以下原则：（一）积极履行管理职责，保障业主合法权益；（二）公正、公开、透明地执行物业管理规定和收费标准；（三）提供高效、优质的物业管理服务；（四）定期向业主大会报告物业管理工作情况。

第六条物业管理者应按照合同约定，提供下列服务：（一）对业主单位和业主个人共用部位、设施设备的维修、养护和保洁工作；（二）对小区内公共设施的维修、养护和保洁工作；（三）对小区内的安全防范工作，包括24小时巡逻、监控设备的维护等；（四）对小区内的绿化、美化工作，保持小区环境的良好状态；（五）对小区内公共交通设施的维修和保养；（六）对小区内的垃圾清理和分类处理工作。

第三章物业管理的规范要求第七条物业管理者应建立健全管理制度，包括以下方面：（一）业主大会的召开和决议执行制度；（二）物业费收缴和使用制度；（三）物业管理规章制度；（四）业主权益保护制度；（五）安全防范措施制度。

第八条物业管理者应建立健全管理机构，明确工作职责和权限。

第九条物业管理者应配备必要的管理人员和工作人员，保证人员素质和数量能够满足业主的需要。

第十条物业管理者应建立健全信息管理系统，包括房屋、业主、费用等信息的录入和更新。

第十一条物业管理者应建立健全投诉处理机制，及时处理和解决业主的投诉。

第四章物业收费管理第十二条物业管理者应按照国家和地方的相关规定，制定合理的物业收费标准。

物业管理条例实施细则

物业管理条例实施细则物业管理条例实施细则第一章总则第一条为规范物业管理行为，保障业主利益，依据《物业管理条例》，制定本实施细则。

第二条本实施细则合用于物业管理范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法履行各项管理职责，并维护公共秩序和社会安定。

第二章管理机构第四条物业管理应设立专门的管理机构，组建物业管理团队，担负起负责物业管理的责任。

第五条管理机构应当具备相应的资质，按照法律规定及时办理相关手续。

第六条管理机构应建立健全的管理制度，并保障业主对管理制度的了解和参预。

第三章物业服务第七条物业管理服务应提供以下服务：清洁卫生、绿化养护、安全防范、停车管理、消防设施维护等。

第八条物业管理服务要求与业主签订合同，明确服务内容、费用、服务期限等条款。

第九条物业管理服务应及时、准确地向业主提供相关信息，解决业主提出的问题和意见。

第四章财务管理第十条物业管理应建立健全的财务管理制度，保障资金的安全和合理使用。

第十一条物业管理应按照规定向业主公开财务信息，接受业主监督。

第十二条物业费用的收取和使用应符合相关法律法规，并进行明细账目的记录。

第五章纠纷处理第十三条物业管理机构应建立纠纷处理机制，及时处理物业相关纠纷。

第十四条物业纠纷处理应坚持公平、公正、公开的原则，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决。

第十五条物业纠纷处理应充分保障当事人的权益，确保公正裁决的实施。

第六章执法监督第十六条物业管理行为应符合相关法律法规，接受行政部门的监督和指导。

第十七条物业管理部门应建立健全的内部监督制度，定期进行自查和整改。

第十八条物业管理部门应积极配合行政执法部门的工作，提供必要的协助和配合。

第七章附件本所涉及附件如下：1. 物业管理合同模板2. 物业费用收据样本3. 物业内部监督制度规定第八章法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：1. 物业管理条例：指《中华人民共和国物业管理条例》。

2024年物业管理条例实施细则

2024年物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务人的合法权益，营造良好的居住环境，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内住宅物业管理服务活动及其监督管理工作。

第三条住宅物业管理活动应当坚持党建引领，按照政府监管、属地管理、协商共建、科技支撑的工作原则，建立街道、乡镇各级党组织领导下的居民委员会、村民委员会、业主委员会、业主、物业服务人等共同参与的住宅物业治理体系。

第二章业主和业主组织第四条业主是指在住宅物业管理区域内拥有房屋所有权并依法享有权利的自然人、法人和其他组织。

第五条业主享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务人提供的物业服务；（二）参加业主大会，并行使表决权；（三）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（四）监督业主委员会的工作；（五）监督物业服务人的服务行为；（六）对物业共有部分的使用、收益等事项享有知情权和参与决定权；（七）法律、法规规定的其他权利。

第六条业主履行下列义务：（一）遵守物业管理区域内各项管理制度；（二）遵守业主大会和业主委员会的决议；（三）遵守物业服务合同的约定；（四）执行业主大会的决定和业主委员会的决议；（五）按时交纳物业服务费和相关费用；（六）法律、法规规定的其他义务。

第七条业主大会是由全体业主组成的，代表和维护业主合法权益的组织。

业主大会履行下列职责：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改业主公约；（三）选举业主委员会成员；（四）监督业主委员会的工作；（五）决定物业共有部分的使用、收益等事项；（六）法律、法规规定的其他职责。

第八条业主委员会是由业主大会选举产生的，代表业主行使权利、履行义务的组织。

业主委员会履行下列职责：（一）召集业主大会会议，并向业主大会报告工作；（二）执行业主大会的决定；（三）代表业主与物业服务人签订物业服务合同；（四）监督物业服务人的服务行为；（五）业主大会赋予的其他职责。

2023年最新物业管理条例全文

2023年最新物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保护业主合法权益，促进社区和谐发展，根据现实情况和经验总结，制定本条例。

第二条本条例适用于全国范围内的物业管理，包括住宅小区、写字楼、商业综合体等不同类型的物业。

第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，尊重和保护业主的合法权益，加强与居民之间的沟通和合作。

第二章物业服务第四条物业管理公司应提供全面的物业服务，包括但不限于保洁、绿化、安全、维修等方面的工作。

第五条物业管理公司应设立24小时服务热线，及时响应业主的需求和投诉，提供便捷和高效的服务。

第六条物业管理公司应制定并公示服务收费标准，收费应合理合法，并且定期公开收费情况。

第七条物业管理公司要加强对物业服务人员的培训和管理，提高其服务质量和专业水平。

第三章业主权益保护第八条业主对私人财产享有所有权，并有权要求物业管理公司保障其安全。

第九条物业管理公司不得擅自侵入业主的住宅或经营场所，不得篡改或损坏业主的财产。

第十条物业管理公司应建立健全安全管理制度，加强小区的安防设施建设，确保业主的人身和财产安全。

第十一条物业管理公司应保护业主的隐私权，不得泄露、篡改或滥用相关信息。

第四章共建共治共享第十二条业主和物业管理公司应共同参与小区治理和维护，形成共建共治共享的良好氛围。

第十三条业主应积极参与居委会或业主委员会的选举和活动，发表自己的意见和建议。

第十四条物业管理公司应建立和完善业主投诉和建议处理机制，做到公开透明、及时有效。

第十五条物业管理公司应加强对小区环境的管理和维护，保持公共设施和公共区域的整洁和良好状态。

第十六条业主和物业管理公司应共同遵守小区规章制度，共同保护小区的整体利益和形象。

第五章违法和处罚第十七条任何单位或个人违反本条例的规定，构成违法行为的，应依法承担相应的法律责任。

第十八条对于违反物业管理规定的业主，物业管理公司可以采取警告、罚款、降低服务等处罚措施。

第十九条物业管理公司应对其外包服务的单位或个人进行管理，发现严重违法行为的，可解除合同并追究其责任。

2024年最新物业管理条例全文

2024年最新物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范和提升物业管理水平，保障业主和居民的合法权益，构建和谐稳定的社区环境，制定本条例。

第二条本条例适用于全国范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理区域。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法维护业主和居民的合法权益。

第四条物业管理应依法合规，遵守相关法律、法规和政策，不得违反国家、地方的规定。

第二章物业管理责任第五条物业管理企业应持有相应的资质，建立健全管理制度，保证提供规范、高效的物业管理服务。

第六条物业管理企业应建立居民委员会或业主委员会，由住户选举产生。

委员会在物业管理中扮演沟通、协调、监督的角色。

第七条物业管理企业应制定物业管理规划，明确物业管理目标和任务，并定期向业主或居民公开。

第八条物业管理企业应及时修缮和维护物业设施设备，确保其安全、正常运行。

第九条业主和住户有义务遵守物业管理规定，共同维护小区的安全、卫生和良好秩序。

第三章物业管理服务第十条物业管理企业应提供规范、优质的物业管理服务，包括但不限于以下内容：（一）公共事务管理，如小区绿化、道路、电力等设施的管理和维护；（二）安全防范和保卫工作，如小区安全设施的管理、巡逻等；（三）环境卫生和垃圾处理，如小区清洁、垃圾分类等；（四）基础设施维护和维修，如电梯、水、电、气等设备的日常保养和维修；（五）社区服务设施管理，如小区门禁、停车场、健身房等服务设施的管理。

第十一条物业管理企业应建立投诉处理机制，及时处置业主和住户的投诉和意见，保证公正、有效地解决问题。

第十二条物业管理企业应定期组织业主或居民开展文明公约宣传教育活动，提升社区文明素质。

第四章物业费用管理第十三条物业费用由业主按照楼栋、房屋面积等方式缴纳，用于小区的维护、维修、管理等费用。

第十四条物业费用应由物业管理企业进行公开清算，并向业主或居民提供详细的费用明细。

第十五条物业管理企业应定期召开业主大会或居民代表会议，就物业费用的使用情况向业主或居民说明，并接受监督。

物业管理条例实施细则(全文完整版)

物业管理条例实施细则(全文完整版)物业管理条例实施细则(全文完整版)第一章:总则第一条:法律依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本细则。

第二条:适用范围本细则适用于全国范围内的物业管理工作。

第三条:工作指导思想本细则的工作指导思想是以人为本，服务业主，促进社区和谐发展。

第四条:基本原则物业管理工作应当坚持公平、公正、公开和规范的原则。

第二章:物业管理机构第一节：组织机构设置第五条:物业管理委员会的成立与职责第六条:物业管理公司的设立与管理第二节：管理人员配备第七条:物业管理人员的资格条件和任职要求第八条:物业管理人员的培训与考核第三章:物业管理范围第一节：公共设施管理第九条:公共设施的维护与保养第十条:公共设施的更新与改造第二节：小区安全管理第十一条:小区安全设施的建设与管理第十二条:小区安全责任的划分与落实第三节：业主权益保护第十三条:业主权益的维护与保护第十四条:业主投诉与纠纷处理第四章:物业管理费收取与使用第一节：物业管理费的收取第十五条:物业管理费的计算与确定第十六条:物业管理费的缴纳与催缴第二节：物业管理费的使用第十七条:物业管理费的使用范围与限制第十八条:物业管理费的汇报与公开第五章:物业管理的监督与评估第一节：监督机制第十九条:政府与业主监督制度第二节：评估机制第二十条:物业管理绩效评估第六章:附则第二十一条:物业管理细则的修订与解释第二十二条:物业管理细则附件附件:1. 物业管理委员会成立程序2. 物业管理公司资质认定申请表3. 物业管理人员资格认定标准4. 公共设施维护合同范本5. 小区安全设施建设标准6. 业主权益保护投诉处理流程7. 物业管理费收费计算表格法律名词及注释:1. 物权法：中华人民共和国物权法是规定物权法律关系的基础性法律，对物业管理具有重要影响。

2. 物业管理条例：中华人民共和国物业管理条例是规范物业管理工作的基本法律依据。

2023年最新的物业管理条例实施细则

2023年最新的物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了规范物业管理行为，提升居民的生活质量，保护和维护物业权益，促进社区和谐发展，根据《物业管理条例》及相关法律法规，制定本细则。

第二条本细则适用于全国范围内的住宅小区、商业办公区等各类物业管理区域。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开原则，尊重居民的合法权益，加强与业主、居民的沟通交流，建立和谐的社区关系。

第四条物业管理工作由物业服务企业或物业公司负责，物业服务企业应具备相应的资质，并建立健全的管理制度和服务体系。

第五条物业管理服务的收费标准应公示于社区公告牌或物业管理平台，业主有权了解和监督物业管理费用的使用情况。

第二章居民权益保障第六条居民享有按规定使用、管理和处置共有部分的权利。

居民有权要求物业服务企业提供合理、舒适的日常管理服务。

第七条物业服务企业应保持物业设施的正常运行，及时处理设备维修和故障，确保居民的生活用水、供暖、照明等基础设施服务正常运转。

第八条物业服务企业应定期清理、修剪公共绿化带，保持小区环境整洁、卫生。

第九条居民对物业管理服务有异议，有权向物业服务企业提出投诉和建议，并要求及时回复和办理。

第十条物业服务企业应制定完善的投诉处理程序，确保居民投诉能够得到及时、公正的处理。

第三章共有设施管理第十一条物业服务企业应对小区内的公共设施进行有效的管理和维修。

第十二条小区内的公共设施包括但不限于道路、停车场、楼道、电梯、垃圾站等，物业服务企业应根据需要合理配置、维护和管理这些设施。

第十三条物业服务企业应定期检修和维护小区内的电梯设备，确保电梯正常运行和安全使用。

第十四条物业服务企业应建立健全的停车管理制度，合理规划停车位的分配和使用，防止乱停乱放现象的发生。

第十五条物业服务企业应加强对小区内垃圾分类的宣传和管理，鼓励居民积极参与垃圾分类行动。

第四章安全管理第十六条物业服务企业应定期检查和维护小区内的消防设施，确保其正常运行和安全性。

物业管理条例实施细则(2024版)

物业管理条例实施细则(2024版)合同目录第一章：物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围1.2 物业管理基本原则1.3 物业管理各方职责第二章：物业管理机构2.1 物业管理企业资质2.2 物业管理企业职责2.3 物业管理企业监督第三章：物业服务内容3.1 物业服务项目3.2 物业服务质量标准3.3 物业服务费用第四章：业主权利与义务4.1 业主权利4.2 业主义务4.3 业主大会与业主委员会第五章：物业使用与维护5.1 物业使用规定5.2 物业维护责任5.3 物业维修基金第六章：物业转让与租赁6.1 物业转让规定6.2 物业租赁管理6.3 物业转让与租赁合同第七章：物业纠纷处理7.1 纠纷处理机制7.2 纠纷调解程序7.3 纠纷诉讼途径第八章：法律责任8.1 违反条例的法律责任8.2 物业管理企业的法律责任8.3 业主的法律责任第九章：附则9.1 条例解释权9.2 条例实施细则的修订第十章：签字栏10.1 签订双方签字10.2 签订时间10.3 签订地点合同编号______第一章：物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围本条例旨在规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，保障物业的安全和正常使用，促进和谐社区建设。

适用于所有物业管理区域及其相关活动。

1.2 物业管理基本原则物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，保障业主的知情权、参与权和监督权。

物业管理企业应依法经营，提供质价相符的服务。

1.3 物业管理各方职责1.3.1 业主职责业主应遵守物业管理条例，按时缴纳物业管理费，维护物业公共设施设备的正常使用和安全。

1.3.2 物业管理企业职责物业管理企业应按照合同约定提供服务，维护物业公共区域的整洁和安全，及时处理业主的投诉和建议。

1.3.3 政府职责政府相关部门应加强对物业管理活动的监督和管理，及时处理物业管理中的纠纷，维护社会公共利益。

第二章：物业管理机构2.1 物业管理企业资质物业管理企业应具备相应的资质证书，并在资质有效期内从事物业管理活动。

2022物业管理条例实施细则(最新版)

2022物业管理条例实施细则(最新版)【2022物业管理条例实施细则(最新版)】第一章总则第一条根据《物业管理条例》（以下简称本条例）第条的规定，制定本细则。

第二条本细则合用于城市、乡镇、园区等各类物业管理企事业单位。

第三条物业管理企事业单位应当依法遵守本条例及本细则的规定，确保物业管理工作的规范进行。

第四条物业管理企事业单位应当建立健全物业管理制度，明确各项管理职责和权利义务。

第五条物业管理企事业单位应当加强与居民的沟通与协调，积极营造和谐的居住环境。

第六条物业管理企事业单位应当加强对物业管理人员的培训，提高其服务意识和专业能力。

第二章物业管理的职责和义务第七条物业管理企事业单位应当代表业主行使其权利，履行下列职责和义务：（一）制定并执行物业管理规划，确保物业管理工作的顺利进行；（二）维护、修缮、更新物业设施和公共场所，确保其正常运行和安全性；（三）提供公共服务设施的维护和管理，保障居民基本生活需求；（四）制定并执行公共秩序和安全管理规定，确保小区环境安宁；（五）维护业主的合法权益，处理业主之间的纠纷和投诉；（六）收取业主物业管理费用，并按规定使用；（七）定期向业主报告物业管理工作情况。

第八条物业管理企事业单位应当与居民建立良好的沟通渠道，积极倾听居民的需求和意见，及时解决居民的诉求。

第九条物业管理企事业单位应当依法申请物业管理专利和商标，保护其公共服务品牌。

第三章物业管理费的收取和使用第十条物业管理企事业单位应当按照像关规定计算物业管理费，并及时通知业主缴纳。

第十一条物业管理费的使用应当按照业主大会的决议和管理规定进行，确保公开透明，合理使用。

第四章附件所涉及附件如下：附件一：物业管理规划书样本附件二：物业设施维护和保养计划附件三：公共秩序和安全管理规定附件四：业主投诉处理流程图第五章法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 物业管理条例：指年月日国务院发布的《物业管理条例》。

2. 业主大会：指小区业主共同讨论和决定物业管理事宜的会议。

2023最新《物业管理条例》全文

2023最新《物业管理条例》全文目录第一章总则第二章物业服务内容和标准第三章小区内部管理第四章公共设施管理第五章物业维修与保养第六章绿化与环境管理第七章安全与保卫管理第八章秩序与纪律管理第九章业主权益保护与维权第十章监督与责任追究第十一章附则第一章总则第一条为规范和提升物业管理服务水平，维护小区居民的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本市的实际情况，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内所有具备独立法人资格的物业管理企事业单位，以及其所管理的住宅小区、商业小区等不同性质的物业管理区域。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开、公约的原则，为业主提供高质量、高效率、诚信守约的服务。

第四条物业管理方应设立自律机构，对自身行为进行规范和约束，接受居民监督。

第五条政府相关部门应加强对物业企事业单位的监督，及时协调解决居民投诉，促进物业管理水平不断提高。

第二章物业服务内容和标准第六条物业服务内容应包括但不限于以下几方面：（一）建筑、设施维护保养；（二）环境整治和绿化管理；（三）公共设施设备管理；（四）安全及消防设备管理；（五）解决居民的收费问题；（六）收集、处理和分拣生活垃圾；（七）小区规划和建筑审批事宜。

第七条物业服务质量应符合以下标准：（一）服务态度热情、礼貌、高效；（二）服务项目齐全、无遗漏；（三）服务内容按约定时间和质量完成；（四）服务事故及时处理和善后；（五）居民投诉处理迅速、及时反馈。

第三章小区内部管理第八条物业管理方应加强对小区内部秩序、环境的管理，提供舒适、安全的居住环境。

第九条物业管理方应设立24小时值班机构，及时处理居民的紧急需求。

第十条物业管理方应制定小区规章制度，由居民代表大会或业主大会审议通过，并公示于小区内。

第十四条居民应自觉遵守小区规章制度，不得扰乱小区内部秩序。

第十五条物业管理方应加强对小区停车位、储物间等有限资源的分配和管理，确保公平、公正。

第四章公共设施管理第二十条物业管理方应对公共设施如公园、广场、健身设施等进行维护和管理，确保安全、卫生。

2022物业管理条例实施细则(最新版)

2022物业管理条例实施细则(最新版)2022物业管理条例实施细则第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国物业管理条例》（以下简称《条例》），保障业主、物业服务企业等各方合法权益，促进物业服务业健康有序发展，根据《条例》规定，结合本地实际，制定本细则。

第二条本细则所称物业服务企业，是指依法登记注册或者取得物业服务企业执业证书，从事物业服务的企业。

第三条物业服务企业应当依法经营，为业主提供合法、公正、规范、高效的服务。

第四条物业服务企业应当建立健全质量保障制度、物业服务标准制度和服务责任追究制度，加强职业培训和管理，不得伤害业主合法权益。

第五条物业服务企业应当依法与业主委员会签订物业服务合同，并按照合同约定履行物业服务职责。

第六条业主委员会应当依法协助物业服务企业履行物业服务职责，维护公共交通秩序和社区安全稳定，保障业主合法利益。

第七条本细则所涉及的物业服务内容，是指物业服务企业根据业主委员会授权或者业主委员会与业主商议，为业主提供的包括但不限于保洁、绿化、修缮、安全、消防、供水、供电、供气、采光、噪声等服务内容。

第八条物业管理条例其他规定，则合用于本细则。

第二章物业服务标准、服务质量和服务费用第九条物业服务企业应当按照国家或者地方制定的物业服务标准，制定本细则所涉及的物业服务标准，并经与业主委员会商议确定，向业主公告。

第十条物业服务企业应当为业主提供符合物业服务标准的服务，确保服务质量，经业主委员会允许可以开展试点或者改进服务。

第十一条物业服务企业收取的服务费用，应当合理、透明、明码标价，不得收取附加费用，不得侵害业主合法权益。

收费标准应当按照物业服务标准及业主委员会与物业服务企业商议确定，公示于业主专属区域内。

第十二条物业服务企业应当建立完善的服务投诉处理机制，及时受理并解决业主投诉，消除业主不满。

第十三条物业服务企业应当按照质量控制标准，对物业服务进行监督和检查，确保服务质量。

第三章业主委员会的职责和权利第十四条业主委员会应当依据法规和业主大会决议，履行下列职责：（一）监督物业服务企业的履职情况，协调解决业主和物业服务企业之间的矛盾和纠纷；（二）制定物业服务管理规定，维护物业管理的稳定、公正、有序运转；（三）根据业主大会决议，签订和履行物业服务合同；（四）依法向业主发布物业服务管理规定、物业服务资费和物业服务标准；（五）组织物业服务企业开展公共设施设备管理和维修等工作；（六）处理业主委员会内部事务；（七）完成业主大会授予的其他职责。

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最新物业管理条例实施细则全文
最新物业管理条例实施细则全文
第一章总则
第一条为了加强对物业服务企业的管理，规范物业服务行业行为，保障物业服务消费者的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》，制定本实施细则。

第二条本实施细则合用于物业服务企业的管理和监管工作，相
关物业服务行业人员及消费者应遵守本实施细则。

第三条物业服务企业应依法注册，取得相应资质证书，并在其
经营场所显著位置公示证照、资质和服务项目等信息。

第四条物业服务企业应制定健全服务标准和服务流程，并在业
主委员会或者业主大会审议通过后执行。

第五条物业服务企业应保持与业主之间的通畅联系，及时了解
业主对服务的反馈和意见，并进行及时处理和回复。

第六条物业服务企业应保障小区内物业设施和公共设施的安全、卫生，保持小区环境整洁，提高小区生活品质。

第七条物业服务企业应加强员工管理和教育培训，确保员工具
备相应专业技能和服务意识。

第二章物业服务企业的经营行为
第八条物业服务企业在提供服务时应遵守“公开、公平、公正”的原则，不得对业主实施不正当的优惠、附加收费等行为。

第九条物业服务企业应定期对物业设施进行保养、维护和更新，做到故障及时处理，保障业主权益。

第十条物业服务企业应按照法律法规和业主意见，对各类共有
设施、公共设施进行维护保养，保证其正常使用。

第十一条物业服务企业应当明确消防安全、防盗安全、交通安全、绿化养护等管理职责和安全防范措施，并及时修缮、加固和更新。

第十二条物业服务企业应对业主所交物业服务费用进行专项管理，财务报表必须是真实、合法、准确的。

第十三条物业服务企业应当负责清理小区内换新、废旧物品，
防止小区内的垃圾滋生细菌，妨碍小区的卫生和美观。

第十四条物业服务企业应当加强小区安全管理，配备安全巡逻员、闭路电视、消防设施等，及时发现和处理安全隐患。

第十五条物业服务企业应当保证业主对服务质量的评估意见，
及时处理和落实，为改进服务和提高业主满意度提供科学依据。

第十六条物业服务企业应当遵守关于劳动用工的法律法规，并严格执行“五险一金”，保障员工的合法权益。

第三章监督管理
第十七条物业服务企业应当建立健全服务投诉和处理机制，及时处理业主投诉，收到投诉后5个工作日内进行回复。

第十八条物业服务企业应当定期对物业服务进行自查和评估，发现问题及时整改，保证物业服务质量和社会信誉。

第十九条物业服务企业应当遵守政府相关管理规定和制度，并上报相关部门备案。

第二十条物业服务企业应当在企业门面、物业设施等显著位置公示联系电话、投诉电话、投诉邮箱及其他联系方式。

第二十一条对于违法违规的物业服务企业，应当由相关管理部门及时处理，依法处理其违法行为。

第四章法律责任
第二十二条物业服务企业在经营过程中，如有违法行为，应当依法承担相应的法律责任。

第二十三条物业服务企业未按时处理投诉和抱怨的，应当依法承担相应法律责任。

第二十四条物业服务企业因未对共有设施、公共设施和公共基
础设施实施维护而导致的人身、财产损失，应当依法承担相应的法
律责任。

第二十五条以虚假宣传或者伪造资质骗取销费者物业服务费用
的物业服务企业，应当依法承担相应的法律责任。

第五章附则
第二十六条本实施细则自颁布之日起实施。

原有有关物业管理
的规定，对本实施细则不一致的，以本实施细则为准。

本文档所涉及简要注释如下：
公共设施：属于业主共有财产和共同使用区域，如绿化、游乐
设施、停车场等。

共有设施：属于业主共有财产和共同使用区域，如水、电、气、暖管道、楼道、电梯等。

物业服务企业：指向业主提供物业服务的企业，须依法注册，
取得相应资质证书，从事物业服务业务的企业。

业主：指依法取得房屋所有权、使用权的个人或者单位。

第二十七条本文档所涉及的法律名词及注释如下：
物权法：中华人民共和国物权法，为中华人民共和国民法通则下属的基础法之一，规定了物权的内容和设立、变更、效力以及保护等方面的法律规则和制度。

政府相关管理规定：指国家、省、市、县、乡镇街道等各级政府制定的与物业服务企业的有关管理规定。

违法行为：指物业服务企业在从事物业服务经营活动中违反相关法律、法规、规章制度的行为。

虚假宣传：指物业服务企业对其物业服务内容、服务质量等虚构或者夸大事实宣传的行为。

伪造资质：指物业服务企业借他人之手侵占他人名义创造虚假资质的行为。