护理管理职能

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斜坡球体论
管理如同一个小球置于斜坡上，由于自身惰性和外 部压力，随时可以下滑，为了不让其掉下来，需要一个 止动力，这就是基础管理。
为了让其不断提升，需要提升力，这就是创新力。
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科学管理的目的
1.不再重复 2.注重效率
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现代管理的理念
用最少的投入产生最大的效益。
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一、管理的概念
管理是指在一定的组织中，管理者通过发挥计划、 组织、人员配备、领导和控制的职能来协调他人的活 动，使别人同自己一起实现目标的活动过程。
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同时，又以管理活动的结果来衡量管理的过程中所使用的 理论和方法是否正确，是否行之有效。从而使管理的科学理论 和方法，在实践中得到不断的验证和丰富，这就是管理的科学 性。
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但任何科学的理论都离不开实践。管理人员在管理 的实践中，在总结和继承传统经验管理的基础上，学习 科学管理的理论和方法，结合本单位本部门的实际，因 地制宜地加以应用。因此，管理的实践既包含了科学的 理论指导下的实践，又包含了超越理论的创造性劳动。
特点：组织是一个人为的系统。
必须有一个共同的目标。 必须有分工与协作。 要有不同层次的权力与责任系统。 组织是合作劳动的必要条件；提高工作效率的重要 途经；也是实现组织目标的保证。
Fra Baidu bibliotek25
组织工作职能
• 组织的构成要素------人、目标、结构
组织(目标) = 组织结构 + 组织成员
躯体
灵魂
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组织工作的职能
标、内容、方法、步骤。 计划是一切管理活动的起点。
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计划工作的职能
• 意义：
* 正确的把握未来。 * 是一种许诺。 * 有利于控制工作。 * 有利于经济地管理。 * 有利于抓住重点。 * 是管理活动的基础。
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计划工作的分类
• 按计划的内容分类
• 专项计划：又称专题计划，是指为完成某一特定任务而 拟订的计划，例如新病房筹备计划、整体护理实施计划 等等。
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说明的问题
• 管理存在组织中。
• 管理是一个动态的过程。 • 管理是为了实现组织的目标。 • 管理的主体是管理者。 • 管理有五项职能。 • 管理者协调他人的活动，创造一个适宜的环境。
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二、履行管理的职能
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计划工作的职能
• 计划工作的概念：
规定未来一段时间所要实现的目标及实现目标的途径。 工作或行动之前，预先拟订的方案。包括：具体的目
• 要素
所要回答的问题
内容
• 目的
为什么要做，why
理由、意义、重要性
• 目标
做什么，what
最终结果、工作要求
• 前提 计划在何种情况下有效
预测、假设、实施条件
• 战略
如何做，how to
途径、基本方法、主要战术
• 责任
由谁做，who
人选、奖惩措施
• 时间表 何时做,when
起止时间、进度安排
• 范围
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计划工作的职能
计划是管理的首要职能，是连接人的愿望与客观现实的桥梁。 计划工作是一个指导性、科学性和预见性很强的管理活动；从明确目 标着手；优化资源配置；方案、政策、程序等措施制定和实施，以保证组 织目标的实现，因此，也是一项复杂的工作。
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组织工作的职能
组织：
是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严 密、制度化的人群集合体。
护理管理职能
管理是一门科学。人们经过无数次 成功与失败，沿着实践 -- 认识 -- 再 实践-- 再认识的循环往复，不断前进 的认识过程。
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在管理实践活动中，运用问题、假设、抽象 这种适合于一切科学的研究方法，总结出一系 列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和 一般方法。并用这种理论和方法来指导自己的 管理实践。
在组织目标已经确定的情况下,组织工作的程序: • 将实现组织目标所必须进行的各项业务活动，加以分
类组合。 • 根据管理宽度的原理，划分出不同的管理层次和部门 • 确定各部门、各层次的主管人员的职责和权利。 • 确定各相关部门和层次之间的相互配合关系，创造一
• 综合计划：是指对组织活动所做出的整体安排。 • 综合计划与专项计划之间的关系是整体与局部的关系。
专项计划是综合计划中某项重要项目的特殊安排，它必 须以综合计划为指导，以避免同综合计划相脱节。
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计划工作的分类
• 按计划所涉及的时间分类
• 长期计划：往往是战略性计划，它规定组织在较长 时期的目标。
• 短期计划：通常是指年度计划，它是根据中长期计划 规定的目标和当前的实际情况，对计划年 度的各项活动所做出的总体安排；
• 中期计划：则介于长期计划和短期计划之间。 • 上述三种计划，相互衔接，反映了事物发展在时间
上的连续性。
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计划工作的职能
计划工作需要对现在及过去有关信息进行分析，对 可能的未来发展进行评估，确定在未来一定时期内， 组织所要达到的目标，及实现目标的方法。
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计划工作的方法
分析形势——调查、分析 确定目标——总目标、分目标 评估资源——内部条件、外部条件 拟定备选方案——可供选择 比较方案——可靠、科学、可行、经费、效益 选定方案——选择可行、满意、低投入高产出 辅助计划——派生计划 计划预算——人员、设备、经费、时间等
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•
“5w2h”+ 一个前提+ 应变措施
1、计划工作纸上谈兵 2、计划与实际工作分离 3、计划工作中途夭折
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计划工作的职能
• 计划工作实际上是管理人员与员工之间的一项协议。需要 计划的制订者与执行者对计划达成一致的共识，形成行为 的契约，才能保证行动一致，使计划顺利执行，实现工作 目标。
• 如果计划的制订者采取武断或强制的态度或计划执行者对 计划持有怀疑或不认同态度，都会极大地影响工作的积极 性，因此，计划的制订者与执行者应该统一和相互认可， 才能更好地实现目标。
涉及部门、何地, where
组织层次或地理范围
• 预算 需投入多少资源，how much 费用、代价
• 应变措施 实际与前提不相符怎么办
最坏情况的计划
• 以上要素对于一切计划来说，是缺一不可的。一旦出现计划前提与事实不 一致时，依据目的来确定放弃计划还是创造条件实施计划。
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计划工作的职能
计划工作中的常见现象
因此，世界上不存在放之四海而皆准的管理模式。 这一实践是在充分发挥管理人员积极性、主动性和创造 性灵活地运用管理的理论和方法的技巧和决窍，这就是 管理的艺术性。
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管理既是一门科学，又是一门艺术。是科学
和艺术的结合体———
管理的双重特性。
如何运用管理的理论,结合本单位、本部门的实际 进行有效的管理？