汽车保险培训-PPT课件
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汽车保险课件ppt
。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
费率系数是根据车辆的使用情 况、车主的驾驶记录等因素来
确定的。
第三者责任险的费用计算
第三者责任险的费用计算是根据 特定的费率系数、赔偿限额以及
特定的保险期限来确定的。
赔偿限额是车主自愿选择的，可 以根据车主的经济能力和需求来
选择。
费率系数是根据车辆的使用情况 、车主的驾驶记录等因素来确定
的。
车上人员责任险的费用计算
定损与核价
定损
查勘员到达事故现场后，会对车辆进行定损，确定车辆的损坏程度和维修费用。
核价
保险公司根据定损结果，对维修费用进行核价，以确保理赔金额的准确性。
核赔与理算
核赔
在车主提交完整的理赔资料后，保险 公司会对理赔资料进行审核，核实理 赔责任和金额。
理算
保险公司完成核赔后，会进行理算， 计算最终的理赔金额，并将理赔款项 支付给车主。
比较不同保险公司
了解不同汽车保险的种类和保障范围 ，如第三者责任险、车损险、盗抢险 等。
通过比较不同保险公司的保费、保障 范围和理赔服务，选择信誉良好、服 务优质的保险公司。
根据需求选择
根据自身驾驶情况和经济状况选择适 合自己的保险方案，以达到最佳的风 险控制效果。
06 汽车保险的未来发展
互联网汽车保险的发展趋势
THANKS 感谢观看
汽车保险的本质是合同行为，车主与保险公司签订保险合同 ，按照合同约定支付保险费，在车辆发生符合合同约定的保 险事故时，保险公司按照合同约定进行赔偿。
汽车保险的种类
交强险
国家强制购买的保险，主要保障 车辆在交通事故中造成的人身伤 亡和财产损失，由保险公司承担 赔偿责任。
商业险
车主自愿购买的保险，包括车辆 损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等，保障车辆在行驶过 程中可能发生的各种风险。
汽车保险的培训课件
直接购买
直接向保险公司或者保险代理人购买汽车保险。
4S店购买
在购车时，由4S店推荐并直接在店内购买汽车保险。
汽车保险的购买途径
汽车保险的理赔流程
查勘
保险公司会派查勘员对事故现场进行查勘，确认事故原因和损失情况。
报案
发生交通事故后，及时向保险公司报案。
定损
查勘员会协助客户进行车辆定损，确定维修方案和维修费用。
《机动车交通事故责任强制保险条例》
针对机动车交通事故责任强制保险的设立、经营、管理等方面的具体规定。
《机动车商业保险行业基本条款》
针对机动车商业保险的基本条款和费率标准，规范了商业保险公司的经营行为。
01
02
03
THANKS
谢谢您的观看
汽车保险的必要性
降低车辆风险
通过购买第三者责任险，可以保障第三方的人身伤亡或财产损失，避免因车辆事故引发的纠纷和诉讼。
保障第三方权益
购买汽车保险是遵守国家法律法规的必要之举，特别是购买交强险是机动车上路行驶的法定要求。
遵守法律法规
02
汽车保险的购买与理赔
通过互联网购买
通过保险公司官网、APP、第三方保险平台等途径购买汽车保险。
第三者责任险
车上人员责任险是一种负责赔偿车上人员因意外事故造成人身伤亡和医疗费用的保险。
车上人员责任险
定义
车上人员责任险的保障范围包括司机和乘客的人身伤亡和医疗费用。
保障范围
车上人员责任险通常不负责赔偿被保险人或其家庭成员的人身或财产损失。
除外责任
保障范围
玻璃单独破碎险的保障范围包括挡风玻璃和车窗玻璃。
忠诚客户折扣
如果车主有良好的安全驾驶记录，可以享受一定的保费折扣。
汽车保险概述PPT(共 43张)
合格证或技术参数表
续保前该机动车上一年保单
交强险基础费率：
非营业客车类
家庭自用
6座以下 6－10座 10－20 20座以
座
上
950
1100 －－－ －－－
企业
1000 1130 1220 1270
党政机关、事 950 业团体
1070 1140 1320
营业客车类
出租 租赁
城市 公交
公路 客运
6座以 6－10
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
•
19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
•
20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
50CC－250CC：
80元
120元
250CC以上及侧三轮： 400元
注意：摩托车交强险不实行 浮动费率。
交强险费率计算：
最终保费＝基础费率×（1＋道路 交通违法行为和道路交通事故相 联系的浮动比率。
汽车保险知识培训通用PPT
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承保无忧
员工培训 司机培训 保险知识
VEHICLE INSURANCE KNOWLEDGE
车辆保险知识
企业员工保险知识培训通用
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日期：20XX年XX月
主讲人：XXX
目录
CONTENTS
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Keyword
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承保无忧
PART 02
汽车保险的种类
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02 汽车保险的种类
商业险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。
基本险
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承保无忧
PART 01
汽车保险的概述
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承保无忧
员工培训 司机培训 保险知识
VEHICLE INSURANCE KNOWLEDGE
车辆保险知识
企业员工保险知识培训通用
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日期：20XX年XX月
主讲人：XXX
目录
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承保无忧
PART 02
汽车保险的种类
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02 汽车保险的种类
商业险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。
基本险
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承保无忧
PART 01
汽车保险的概述
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车辆保险知识培训PPT教学课件pptx
保险费用：根据车辆类型、使用年限、保险期限等因素计算
保险理赔：需提供相关证明材料，按照保险合同约定进行理赔
预测未来车辆保险市场将保持增长趋势
预测未来车辆保险市场将受到技术进步和数字化转型的影响
预测未来车辆保险市场将出现更多的创新和个性化服务
预测未来车辆保险市场将面临更多的竞争和价格战
创新技术应用：利用新技术，提高服务质量
PART FIVE
风险防范的措施：针对不同的风险采取相应的预防措施
风险识别的方法：对车辆保险的风险进行分类、分析和管理
风险评估的指标：评估风险的大小、频率和影响程度
风险管理的策略：制定合理的保险计划和实施方案，降低风险损失
定期进行车辆安全检查，确保车辆安全性能良好。
遵守交通规则，避免事故的发生。
案例启示：车辆保险的赔付需要根据保险条款和实际情况进行评估，车主在购买保险时需要了解保险条款的具体内容
案例分析：选取具有代表性的车辆保险案例，进行深入剖析
实践操作：通过模拟真实场景，演示车辆保险的申请、审核、理赔等流程
注意事项：介绍办理车辆保险过程中需要注意的事项和细节
实践经验分享：邀请有经验的学员分享办理车辆保险的经验和技巧，增加互动性和实效性
建立客户反馈机制：及时反馈，持续改进
提升员工素质：培训员工，提高服务水平
优化客户服务流程：简化流程，提高效率
感谢听众的聆听和参与，欢迎提出宝贵意见和建议。
强调本次培训的重要性和收获，鼓励大家在以后的工作中继续学习和应用车辆保险知识。
再次感谢各位的参与，祝愿大家工作顺利、生活愉快！
汇报人：
确定保险需求和预算
选择保险公司和产品
Hale Waihona Puke 保护现场，及时报案查勘定损，核定损失
保险理赔：需提供相关证明材料，按照保险合同约定进行理赔
预测未来车辆保险市场将保持增长趋势
预测未来车辆保险市场将受到技术进步和数字化转型的影响
预测未来车辆保险市场将出现更多的创新和个性化服务
预测未来车辆保险市场将面临更多的竞争和价格战
创新技术应用：利用新技术，提高服务质量
PART FIVE
风险防范的措施：针对不同的风险采取相应的预防措施
风险识别的方法：对车辆保险的风险进行分类、分析和管理
风险评估的指标：评估风险的大小、频率和影响程度
风险管理的策略：制定合理的保险计划和实施方案，降低风险损失
定期进行车辆安全检查，确保车辆安全性能良好。
遵守交通规则，避免事故的发生。
案例启示：车辆保险的赔付需要根据保险条款和实际情况进行评估，车主在购买保险时需要了解保险条款的具体内容
案例分析：选取具有代表性的车辆保险案例，进行深入剖析
实践操作：通过模拟真实场景，演示车辆保险的申请、审核、理赔等流程
注意事项：介绍办理车辆保险过程中需要注意的事项和细节
实践经验分享：邀请有经验的学员分享办理车辆保险的经验和技巧，增加互动性和实效性
建立客户反馈机制：及时反馈，持续改进
提升员工素质：培训员工，提高服务水平
优化客户服务流程：简化流程，提高效率
感谢听众的聆听和参与，欢迎提出宝贵意见和建议。
强调本次培训的重要性和收获，鼓励大家在以后的工作中继续学习和应用车辆保险知识。
再次感谢各位的参与，祝愿大家工作顺利、生活愉快！
汇报人：
确定保险需求和预算
选择保险公司和产品
Hale Waihona Puke 保护现场，及时报案查勘定损，核定损失
《车险知识培训》PPT课件
2000元.
2021/7/11
22
三、商业险基础知识
2021/7/11
商业险（基本险）介 绍
2021/7/11
24
第三者责任商险业险—第三者责任险
保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶 员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第 三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由 被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过 机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以 上的部分，按照保险合同的规定负责赔偿
9
汽车折旧标车准辆基础知识
• 9座(含9座)以下非营运载客汽车(包括轿车
、含越野型)折旧率为：6‰
• 出租汽车与大于6吨载货汽车、矿山作业 专用车
折旧率为：12 ‰
• 其他类型车辆
折旧率为：9 ‰
2021/7/11
10
二、交强险基础知识
2021/7/11
交强险
交强险的实施背景
《中华人民共和国道路交通安全法》
2021/7/11
16
交强险
交强险的奖优罚劣原则
第八条 被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的， 保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内，被保险机动车仍 然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当继续降低 其保险费率，直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道 路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生道路交通 安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当 加大提高其保险费率的幅度。在道路交通事故中被保险人没有过错的，不提高 其保险费率。
第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害 人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额 范围内予以赔偿。
2021/7/11
22
三、商业险基础知识
2021/7/11
商业险（基本险）介 绍
2021/7/11
24
第三者责任商险业险—第三者责任险
保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶 员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第 三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由 被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过 机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以 上的部分，按照保险合同的规定负责赔偿
9
汽车折旧标车准辆基础知识
• 9座(含9座)以下非营运载客汽车(包括轿车
、含越野型)折旧率为：6‰
• 出租汽车与大于6吨载货汽车、矿山作业 专用车
折旧率为：12 ‰
• 其他类型车辆
折旧率为：9 ‰
2021/7/11
10
二、交强险基础知识
2021/7/11
交强险
交强险的实施背景
《中华人民共和国道路交通安全法》
2021/7/11
16
交强险
交强险的奖优罚劣原则
第八条 被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的， 保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内，被保险机动车仍 然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的，保险公司应当继续降低 其保险费率，直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道 路交通事故的，保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生道路交通 安全违法行为、道路交通事故，或者发生重大道路交通事故的，保险公司应当 加大提高其保险费率的幅度。在道路交通事故中被保险人没有过错的，不提高 其保险费率。
第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害 人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额 范围内予以赔偿。
汽车保险课件ppt
汽车保险行业的未来发展方向
多元化经营
保险公司将逐步拓展多元化经营领域，如资产管理、健康 保险等，以实现业务的多元化和利润的稳定增长。
01
国际化战略
随着经济全球化的深入，汽车保险行业 将逐步实现国际化战略，拓展海外市场 ，提高品牌影响力。
02
03
监管环境的变化
监管政策将继续推动汽车保险行业的 规范发展，加强信息披露和保护消费 者权益。
02
汽车保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标 的，以风险转嫁方式为被保险人提供保障的特殊财产保 险。
03
汽车保险的标的为机动车辆，包括汽车、摩托车、拖拉 机等机动运输工具以及挂车、汽车拖车等特种车辆。
汽车保险的种类
汽车保险可以根据不同的标准进行分类，如按保险性质、保险标的、承保方式等。
常见的汽车保险种类包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、 自燃损失险等。
一个典型的汽车保险欺诈案例
案例名称
张先生的虚假索赔案
案情简介
张先生为了骗取保险金，故意制造了一起 车祸事故，并伪造现场证据。
处理结果
案例分析
保险公司发现张先生的欺诈行为后，拒绝 了他的索赔申请，并报案给警方。张先生 被警方调查并起诉。
此案例中，张先生的行为属于保险欺诈， 是一种违法行为。保险公司通过调查和取 证，揭露了他的欺诈行为。
保障范围
包括人身伤亡、医疗费用 等。
适合人群
适合经常搭载乘客的车主 ，如出租车、网约车等。
其他附加险种的选择
玻璃单独破碎险
为玻璃提供保障的附加险，涵盖因意外事故 导致的玻璃破碎。
自燃损失险
为车辆因自燃导致的损失提供保障的附加险 。
车险知识培训ppt课件
处理方式。
了解保险期限 和续保规定， 及时续保以避 免保险失效。
注意保险合同 中的限制条件， 如行驶区域、 车辆用途、驾
驶人员等。
车险投保建议三：保持联系方式的准确性和及时性
及时更新联系方 式：确保在任何 时候都能够接到 保险公司或者交 警部门的电话或 者短信通知。
保持电话畅通： 不要让手机处于 关机状态，确保 在需要的时候能 够联系到您。
车辆维修费用过 高可以申请理赔
需要提供维修发 票和维修清单
需要经过定损审 核
保险公司会根据 实际损失情况进 行赔偿
车险常见问题解答四：车辆被盗如何申请理赔？
第一时间报警，向公安机关和保险公司报案
搜集车辆被盗的证据，包括但不限于车辆被盗的现场照片、报案记录、 维修发票等
提交理赔申请，将相关证据材料提交给保险公司进行理赔申请
车辆保险方案的价格差异
不同保险公司的价格差异
不同保额和保障范围的价格差异
添加标题
添加标题
不同保险种类的价格差异
添加标题
添加标题
不同车主年龄、性别、职业等因 素的价格差异
车辆保险方案的保障范围和条款解读
车辆保险的保障范围 车辆保险的条款解读 如何选择适合自己的车辆保险方案 常见的车辆保险方案比较分析
避免频繁更换联 系方式：频繁更 换联系方式可能 会让保险公司无 法及时联系到您， 从而影响理赔效 率。
车险投保建议四：注意保险公司的信誉和服务质量， 选择可靠的保险公司进行投保。
信誉和服务质量：了解保险公司的信誉和服务质量，选择口碑良好的保险公司进行投保。
可靠：选择有资质和经验的保险公司，确保保险合同的合法性和有效性。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PART 3
了解保险期限 和续保规定， 及时续保以避 免保险失效。
注意保险合同 中的限制条件， 如行驶区域、 车辆用途、驾
驶人员等。
车险投保建议三：保持联系方式的准确性和及时性
及时更新联系方 式：确保在任何 时候都能够接到 保险公司或者交 警部门的电话或 者短信通知。
保持电话畅通： 不要让手机处于 关机状态，确保 在需要的时候能 够联系到您。
车辆维修费用过 高可以申请理赔
需要提供维修发 票和维修清单
需要经过定损审 核
保险公司会根据 实际损失情况进 行赔偿
车险常见问题解答四：车辆被盗如何申请理赔？
第一时间报警，向公安机关和保险公司报案
搜集车辆被盗的证据，包括但不限于车辆被盗的现场照片、报案记录、 维修发票等
提交理赔申请，将相关证据材料提交给保险公司进行理赔申请
车辆保险方案的价格差异
不同保险公司的价格差异
不同保额和保障范围的价格差异
添加标题
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不同保险种类的价格差异
添加标题
添加标题
不同车主年龄、性别、职业等因 素的价格差异
车辆保险方案的保障范围和条款解读
车辆保险的保障范围 车辆保险的条款解读 如何选择适合自己的车辆保险方案 常见的车辆保险方案比较分析
避免频繁更换联 系方式：频繁更 换联系方式可能 会让保险公司无 法及时联系到您， 从而影响理赔效 率。
车险投保建议四：注意保险公司的信誉和服务质量， 选择可靠的保险公司进行投保。
信誉和服务质量：了解保险公司的信誉和服务质量，选择口碑良好的保险公司进行投保。
可靠：选择有资质和经验的保险公司，确保保险合同的合法性和有效性。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PART 3
车辆保险培训课件
2、附加费用率=35%； 3、上年未出险，NCD等于0.85， 4、假若公司将自主核保系数和渠道系数均设置成 0.85， 5、则该车的商业险折扣为NCD*自主核保系数*渠 道系数=0.6141(六一折） 6、基准纯风险保费 =992+1271.4+27.30+17.55*4=2331.2 7、商业险保费=(2331.2/0.65)*0.6141=2202.44
6
商0车1 规费则改的亮点
一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力。《示范条款》对现行商业车险条款 责任免除中“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”、“驾驶证失效 或审验未合格”等内容进行了删减，将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员 人身伤亡”列入承保范围，同时增加了车损险的保险责任，扩大、倾覆； 2、火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； 3、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪 崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有 驾驶人随船照料者）。 6、为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用。
5
车上货物责任保险
＿
＿
＿
√
6
盗抢险
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＿
√
＿
7
发动机特别损失险
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8
玻璃单独破碎险
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9 无法找到第三方特约险
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√
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10
不计免陪特约险
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工程车
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其他车辆类 型
6
商0车1 规费则改的亮点
一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力。《示范条款》对现行商业车险条款 责任免除中“车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡”、“驾驶证失效 或审验未合格”等内容进行了删减，将三者险中“被保险人、驾驶人的家庭成员 人身伤亡”列入承保范围，同时增加了车损险的保险责任，扩大、倾覆； 2、火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； 3、外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪 崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5、载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有 驾驶人随船照料者）。 6、为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用。
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车上货物责任保险
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发动机特别损失险
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9 无法找到第三方特约险
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不计免陪特约险
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工程车
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其他车辆类 型
《车险培训》PPT课件
新车投保和续保话术
问题三：我的钱都花在新车上了，没有多 余的钱买保险了？ 刘先生，您花了那么多钱买了这么好的车， 不买保险您放心吗？您想想车停在路边， 万一被刮伤是很心疼的。再说快过年了， 您也知道最近盗盗汽车案件发生的比较频 繁，万一被偷，那不就亏大了。
新车投保和续保话术
问题四：我开车的技术很好的，都开了几十年的车了， 不需要买什么保险的。 张先生，开车技术好和买保险是两回事，现在路上的交 通那么拥挤，虽然您开车的技术好，但并不代表就能防 止别人撞您，再说买个保险上路，家人也放心。
新车投保和续保话术
问题五：我朋友在保险公司就职，所以我打算跟他买保 险。 陈先生，的确是这样，您可以自行投保。但是您再想想， 您的朋友是一个人对您服务，而如果您在我们店投保， 就可以享受我们整体配套的售后服务及专业的维修技术。 我们来假设一下，如果您自行投保，万一在发生事故需 要服务的时候联系不上为您的投保人，那么您就会手足 无措。而如果您在我们店投保，就不必担心这类事情的 发生，因为我们经销店有24小时紧急救援机制，会为您 提供最及时、最专业、最符合您需求的服务
平安公司特色服务
Q：我如何成为平安VIP俱乐部的会员？ A：平安VIP俱乐部由低至高共有三大会员层级：黄金层级 、铂金层级、钻石层级，最高级为钻石层 级，每个层级都包括标准VIP和荣誉VIP（具体标准见右表 ），您只要满足下面任一条件，就可以成为 平安VIP俱乐部的会员，并且收到平安集团邮寄至您手中 的VIP俱乐部会员卡及会员手册。（注：在投 保时需提供准确的客户信息，包括：客户姓名、身份证号 、联系电话和地址，否则将无法成为 VIP客户） VIP客户可享受： 生日礼物赔送、代办年审、代办违章和代收理赔资料 、理赔绿色通道。
汽车保险知识教育培训专题讲授PPT课件
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太窗喜外欢的下雨雨渐的渐，的因放为慢我了觉脚步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我窗太的外喜心的欢感雨下到渐雨明渐的朗的，。放因慢为了我脚觉步得，雨节会奏影越响来我越心缓情慢，。而我阳其光实会是让不我太的喜心欢感下到雨明的朗，。因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我窗的外心的感雨到渐明渐朗的。放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
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目
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
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目
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我窗的外心的感雨到渐明渐朗的。放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
汽车保险培训内容(ppt 74张)
（五）附加险
附加险一
选择投保
不计免赔
车身划痕
玻璃
自燃
（六）附加险
附加险二
选择投保
新增设备
轮胎单独
涉 水
重 置
（一）责任范围
三者险
人身伤亡
财产损失
（直接损失）
（二）免责范围
地震、核反应、核污染、核辐射
受害人与被保险人或其允许的驾驶人恶意串通
被保险人或其允许的驾驶人或受害人故意导致事故发生的
（二）免责范围
◆ 资料收集
私车
单车事 故 双车事 故
公车
◆ 提升保险业务的客户接触方法
N-60
N-45
N-30
顾客的需求
◆ 续保活动的开展例
◆.一半以上的客户希望在到期之前 1个月办理续保 ●客户的续保需求 1个月以上者 （55％） ～2周以上者 （32％）→87％ ※.流失客户中八成的流失时间都是 在距离保险到期2周内。
崖崩
（一） 责任范围
崖崩
（一） 责任范围
雪崩
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
泥石流
（一） 责任范围
滑坡
（二）免责范围
全车被盗、自然损耗、车辆故障、零件单体缺件
轮胎单独破损、玻璃单独破碎
地
震
（二）免责范围
被保险人、驾驶人员肇事逃逸或毁灭现场证据
饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾车
10,000
产品问题互 1、我的车用了两三年了，为什么不 折旧，还要按新车购置价保？ 动
2、要是出大事故报废了怎么赔？ 3、车丢了以后，车中的钱、物是否可以赔付？ 4、丢失的车辆找回后是不是就不赔了？ 5、怎么今年续保的金额和续保的一样？不是可以打7折吗？
汽车保险培训课件
汽车保险培训课件汇报人：日期:•汽车保险的基本概念•汽车保险的购买与理赔•汽车保险的风险识别与防范目录•汽车保险的市场动态与趋势•汽车保险的未来发展与展望01汽车保险的基本概念汽车保险的定义和类型汽车保险是一种针对车辆风险的保险，为车主提供因交通事故、自然灾害等意外事件造成的损失保障。
汽车保险的类型包括强制保险和商业保险。
强制保险是国家法律规定必须购买的保险，如交强险；商业保险则是车主自愿购买的保险，如车损险、第三者责任险等。
保障因自然灾害、意外事故等造成的车辆损失。
车辆损失险保障因交通事故造成的第三方人员的人身伤亡和财产损失。
第三者责任险保障车辆玻璃（包括挡风玻璃、车窗、车镜等）因意外事故造成的破损。
玻璃单独破碎险在车辆损失险和第三者责任险中，有不计免赔额的规定，购买不计免赔特约险后，可全额赔付。
不计免赔特约险基础费率交通违规记录车辆用途其他因素01020304根据车辆类型、地区、车龄等因素确定的基础保费。
交通违规记录会影响保费费率。
不同用途的车辆，如私家车、运营车辆等，会有不同的保费费率。
保险公司会根据车主的信用记录、理赔历史等因素对保费费率进行调整。
02汽车保险的购买与理赔直接到保险公司购买前往保险公司营业网点或通过电话咨询购买。
通过保险代理人购买联系保险代理人，了解保险产品并购买。
在线购买通过保险公司官网、第三方保险平台等在线渠道购买。
赔款支付审核通过后，保险公司将赔款支付给被保险人或受益人。
审核理赔保险公司对理赔材料进行审核，确定赔付金额。
提交理赔材料根据保险公司要求，提交相关理赔材料，如身份证、驾驶证、行驶证、保险单等。
报案发生保险事故后，及时拨打保险公司客服电话报案。
查勘定损保险公司会派查勘员到现场查勘定损，核实事故原因和损失情况。
010204汽车保险的种类有哪些？汽车保险的保额如何确定？汽车保险的保费如何计算？汽车保险的理赔需要注意哪些事项？0303汽车保险的风险识别与防范如暴雨、洪水、地震等自然灾害，可能导致车辆损坏和人员伤亡，从而产生保险索赔。
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保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡
（二）免责范围
保险事故引起的任何有关精神损害赔偿
应当由交强险赔偿的损失和费用 被保险人应当自行承担或其他不属于
保险责任范围内的损失和费用
平行坠 落
（一） 责任范围
坠落
（一） 责任范围
火灾
（一） 责任范围
爆炸
（一） 责任范围
爆炸
（一） 责任范围
自燃
（一） 责任范围
雷击
（一） 责任范围
暴风
（一） 责任范围
暴风
（一） 责任范围
暴雨
（一） 责任范围
洪水
（一） 责任范围
洪水
（一） 责任范围
海啸
（一） 责任范围
地陷
（一） 责任范围
意满户
确保保险 手续费收益
社会贡献
◆客户对我店的期望
出险时提供及时有效的建议 随时都可取得联系的体制
快速办理各手续
投保内容诊断
可信赖的合约管理
同其他公司产品的比较
根据年收入・生活方式提供恰当的投保建议
有哪些风险的存在
新产品・服务的信息提供
保险以外信息的提供・建议
6.2
0
10
53.0
52.1
44.9
车辆折旧
（一）责任范围
车上人员 责任险
车上人员
人身伤亡
（二）免责范围
因违章搭乘造成的人身伤亡
被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡 被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的 故意行为造成的自身伤亡
（二）免责范围
本车上的人员因疾病、分娩、自残、殴斗、 自杀、犯罪行为所致的自身伤亡
车上人员在车下时所受的人身伤亡
保险业务开展重要性 客户期望 保险产品化 理赔流程 提升保险业务的客户接触方法 我们的优势
◆ 保险业务开展的重要性
机动车保险销售价值链
客户稳定化
修理服务方面的 营业额增加
更替・介绍 新 车 销 售 扩 大 CS提高
套险保
经销店
ト餐 强
机动车保险
客
化
稳定销售
顾客获取
服务项目 营 业扩 大
崖崩
（一） 责任范围
崖崩
（一） 责任范围
雪崩
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
泥石流
（一） 责任范围
滑坡
（二）免责范围
全车被盗、自然损耗、车辆故障、零件单体缺件 轮胎单独破损、玻璃单独破碎 地震
（二）免责范围
被保险人、驾驶人员肇事逃逸或毁灭现场证据 饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾车 无驾驶证，驾驶证失效或者被扣留、暂扣、吊销 期间
在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间
（二）免责范围
牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续 驾驶证、驾驶证审验未合格、 未按期体检或体检不合格
（二）免责范围
驾驶与驾驶证载明的准驾车型不符的机动车的 驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、
暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车的 学习驾驶时无教练员随车指导的
（四）事故比例
A
100% 免赔 20%
全责
B
70% 免赔 15%
主责
C
50% 免赔 10%
同等
（五）附加险
附加险
选择投保
不计免赔
精神损害
油污污染
（一）责任范围
盗抢险
整车盗窃 抢劫 抢夺
报案后 60天
（二）免责范围
战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱 自然灾害造成保险车辆的灭失
被保险人及其家庭成员或驾驶人的故意行为或违法行为
选择投保
不计免赔 车身划痕
玻璃
自燃
（六）附加险
附加险二
选择投保
新增设备 轮胎单独
涉水
重置
（一）责任范围
三者险
人身伤亡
财产损失
（直接损失）
（二）免责范围
地震、核反应、核污染、核辐射 受害人与被保险人或其允许的驾驶人恶意串通 被保险人或其允许的驾驶人或受害人故意导致事故发生的
（二）免责范围
无行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证 在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
42.0
36.0
35.5
31.2
30.4
27.0
将保险产品化
最期待的是「出险时」的应对！
20
30
40
50
60
日本三井助友海上对保险市场调查数据
பைடு நூலகம்
◆保险产品
1 车辆损失险 2 商业第三者责任险 3 全车盗抢险 4 车上人员责任险
车辆损失险
意外
自然灾害
（一） 责任范围
碰撞
（一） 责任范围
倾覆
（一） 责任范围
（二）免责范围
车载货物掉落、泄漏、腐蚀 因污染引起的损失和费用 修理后因价值降低造成的损失
（二）免责范围
停车费、保管费、扣车费及各种罚款 保险事故引起的任何有关精神损害赔偿
应当由交强险赔偿的损失和费用
（三）承保限额
<5000万 >1000万 100万 50万 30万 20万 15万 10万 5万
（二）免责范围
战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、 扣押、罚没、查封、政府征用 核反应、核污染、核辐射
（二）免责范围
本车所载货物的撞击、腐蚀 在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续
（二）免责范围
未经被保险人同意或允许而驾车的 利用保险车辆从事犯罪活动
（二）免责范围
饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的 未经被保险人同意或允许而驾车的 利用保险车辆从事犯罪活动
（二）免责范围
逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的
驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、 及其所有或保管的财产的损失
致使停业、停驶、停电、停水、停气、停产、 通讯或网络中断、数据丢失、电压变化等间接损失
（二）. 免责范围
驾驶人饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的 保险车辆被诈骗、扣押、罚没、查封或政府征用
因民事、经济纠纷导致保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺
（二）免责范围
承租人或经承租人许可使用保险车辆 的驾驶人与保险车辆同时失踪 无行驶证、无盗抢立案证明
竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
规定不允许驾驶保险车辆的其他情况下驾车
（三）承保限额 保险金额
新车购置 价及附加
折价或协 商确定
（四）事故比例
A
100% 免赔 15%
全责
B
70% 免赔 10%
主责
C
50% 免赔 8%
同等
（四）事故比例
应当由第三者负责赔偿且确实 无法找
到第三者的，实行30%
30%
的绝对免赔率。
（五）附加险
附加险一
（二）免责范围
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续 仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏
原厂配置以外新增设备的损失
（二）免责范围
全车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成 人身伤亡或本车以外的财产损失
损失扩大的部分
其他不属于保险责任范围内的损失和费用
（三）承保限额 保险金额
新车购置 价及附加
（二）免责范围
保险事故引起的任何有关精神损害赔偿
应当由交强险赔偿的损失和费用 被保险人应当自行承担或其他不属于
保险责任范围内的损失和费用
平行坠 落
（一） 责任范围
坠落
（一） 责任范围
火灾
（一） 责任范围
爆炸
（一） 责任范围
爆炸
（一） 责任范围
自燃
（一） 责任范围
雷击
（一） 责任范围
暴风
（一） 责任范围
暴风
（一） 责任范围
暴雨
（一） 责任范围
洪水
（一） 责任范围
洪水
（一） 责任范围
海啸
（一） 责任范围
地陷
（一） 责任范围
意满户
确保保险 手续费收益
社会贡献
◆客户对我店的期望
出险时提供及时有效的建议 随时都可取得联系的体制
快速办理各手续
投保内容诊断
可信赖的合约管理
同其他公司产品的比较
根据年收入・生活方式提供恰当的投保建议
有哪些风险的存在
新产品・服务的信息提供
保险以外信息的提供・建议
6.2
0
10
53.0
52.1
44.9
车辆折旧
（一）责任范围
车上人员 责任险
车上人员
人身伤亡
（二）免责范围
因违章搭乘造成的人身伤亡
被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡 被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的 故意行为造成的自身伤亡
（二）免责范围
本车上的人员因疾病、分娩、自残、殴斗、 自杀、犯罪行为所致的自身伤亡
车上人员在车下时所受的人身伤亡
保险业务开展重要性 客户期望 保险产品化 理赔流程 提升保险业务的客户接触方法 我们的优势
◆ 保险业务开展的重要性
机动车保险销售价值链
客户稳定化
修理服务方面的 营业额增加
更替・介绍 新 车 销 售 扩 大 CS提高
套险保
经销店
ト餐 强
机动车保险
客
化
稳定销售
顾客获取
服务项目 营 业扩 大
崖崩
（一） 责任范围
崖崩
（一） 责任范围
雪崩
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
雹灾
（一） 责任范围
泥石流
（一） 责任范围
滑坡
（二）免责范围
全车被盗、自然损耗、车辆故障、零件单体缺件 轮胎单独破损、玻璃单独破碎 地震
（二）免责范围
被保险人、驾驶人员肇事逃逸或毁灭现场证据 饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾车 无驾驶证，驾驶证失效或者被扣留、暂扣、吊销 期间
在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间
（二）免责范围
牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续 驾驶证、驾驶证审验未合格、 未按期体检或体检不合格
（二）免责范围
驾驶与驾驶证载明的准驾车型不符的机动车的 驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、
暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车的 学习驾驶时无教练员随车指导的
（四）事故比例
A
100% 免赔 20%
全责
B
70% 免赔 15%
主责
C
50% 免赔 10%
同等
（五）附加险
附加险
选择投保
不计免赔
精神损害
油污污染
（一）责任范围
盗抢险
整车盗窃 抢劫 抢夺
报案后 60天
（二）免责范围
战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱 自然灾害造成保险车辆的灭失
被保险人及其家庭成员或驾驶人的故意行为或违法行为
选择投保
不计免赔 车身划痕
玻璃
自燃
（六）附加险
附加险二
选择投保
新增设备 轮胎单独
涉水
重置
（一）责任范围
三者险
人身伤亡
财产损失
（直接损失）
（二）免责范围
地震、核反应、核污染、核辐射 受害人与被保险人或其允许的驾驶人恶意串通 被保险人或其允许的驾驶人或受害人故意导致事故发生的
（二）免责范围
无行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证 在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
42.0
36.0
35.5
31.2
30.4
27.0
将保险产品化
最期待的是「出险时」的应对！
20
30
40
50
60
日本三井助友海上对保险市场调查数据
பைடு நூலகம்
◆保险产品
1 车辆损失险 2 商业第三者责任险 3 全车盗抢险 4 车上人员责任险
车辆损失险
意外
自然灾害
（一） 责任范围
碰撞
（一） 责任范围
倾覆
（一） 责任范围
（二）免责范围
车载货物掉落、泄漏、腐蚀 因污染引起的损失和费用 修理后因价值降低造成的损失
（二）免责范围
停车费、保管费、扣车费及各种罚款 保险事故引起的任何有关精神损害赔偿
应当由交强险赔偿的损失和费用
（三）承保限额
<5000万 >1000万 100万 50万 30万 20万 15万 10万 5万
（二）免责范围
战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、 扣押、罚没、查封、政府征用 核反应、核污染、核辐射
（二）免责范围
本车所载货物的撞击、腐蚀 在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续
（二）免责范围
未经被保险人同意或允许而驾车的 利用保险车辆从事犯罪活动
（二）免责范围
饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的 未经被保险人同意或允许而驾车的 利用保险车辆从事犯罪活动
（二）免责范围
逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的
驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、 及其所有或保管的财产的损失
致使停业、停驶、停电、停水、停气、停产、 通讯或网络中断、数据丢失、电压变化等间接损失
（二）. 免责范围
驾驶人饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的 保险车辆被诈骗、扣押、罚没、查封或政府征用
因民事、经济纠纷导致保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺
（二）免责范围
承租人或经承租人许可使用保险车辆 的驾驶人与保险车辆同时失踪 无行驶证、无盗抢立案证明
竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间
规定不允许驾驶保险车辆的其他情况下驾车
（三）承保限额 保险金额
新车购置 价及附加
折价或协 商确定
（四）事故比例
A
100% 免赔 15%
全责
B
70% 免赔 10%
主责
C
50% 免赔 8%
同等
（四）事故比例
应当由第三者负责赔偿且确实 无法找
到第三者的，实行30%
30%
的绝对免赔率。
（五）附加险
附加险一
（二）免责范围
所有权发生转移，未向保险公司办理批改手续 仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏
原厂配置以外新增设备的损失
（二）免责范围
全车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成 人身伤亡或本车以外的财产损失
损失扩大的部分
其他不属于保险责任范围内的损失和费用
（三）承保限额 保险金额
新车购置 价及附加