物业保洁服务高空作业管理制度.doc

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大型物业管理公司保洁服务标准

大型物业管理公司保洁服务标准一、楼道1.清洁范围楼道楼梯、扶手、墙面、门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2.清洁作业程序(1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

(2)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

(3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。

先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

(4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。

先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。

如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

(5)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

(6)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

3.清洁标准(1)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

4.安全事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

二、房屋天台、雨篷1.清洁范围住宅区内房屋的天台、平台、雨篷。

2.清洁作业程序(1)备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。

(2)将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。

(3)用铁杆将雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不积水。

3.清洁标准(1)目视天面、雨篷：无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆（组合艺术盆景和屋顶花园除外）。

4.安全事项(1)梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。

物业保洁服务高空作业管理制度【物业管理经验分享】

物业保洁服务高空作业管理制度【物业管理经验分享】引言概述：物业保洁服务是现代社会中不可或缺的一项服务，而高空作业是其中的重要环节。

为了确保高空作业的安全和效率，物业保洁服务需要建立一套科学的管理制度。

本文将从五个方面详细阐述物业保洁服务高空作业管理制度的内容和要点。

一、作业前准备1.1 确定作业范围：根据物业保洁服务的需求和实际情况，明确高空作业的范围，包括作业区域、作业时间和作业内容等。

1.2 安全评估：在进行高空作业之前，必须进行全面的安全评估，包括作业环境、作业设备和作业人员等方面的风险评估，以及制定相应的安全措施和应急预案。

1.3 作业人员培训：为了确保高空作业的安全与质量，物业保洁服务需要对作业人员进行专业的培训，包括安全操作规程、设备使用和紧急救援等方面的培训。

二、作业设备和工具2.1 选择合适的设备：根据高空作业的具体要求，选择适合的设备和工具，包括升降机、吊篮、安全带等，确保设备的质量和性能符合标准要求。

2.2 设备维护和检修：定期对高空作业设备进行维护和检修，确保设备的安全和正常运行，及时处理设备故障和损坏。

2.3 设备使用培训：对作业人员进行设备使用培训，包括设备的操作方法、安全注意事项和紧急救援措施等，提高作业人员的技能水平和应急能力。

三、作业流程管理3.1 作业计划制定：根据物业保洁服务的需求和作业范围，制定详细的高空作业计划，包括作业时间、作业人员和作业流程等，确保作业的有序进行。

3.2 作业现场管理：在高空作业现场设置明确的作业区域和安全警示标识，确保作业人员的安全和作业的顺利进行，同时进行现场监督和指导。

3.3 作业记录和总结：对高空作业进行详细的记录和总结，包括作业时间、作业内容和作业效果等，为后续的作业改进和管理提供参考。

四、作业人员安全保障4.1 安全防护用品：为作业人员提供必要的安全防护用品，包括安全帽、安全绳、防护服等，确保作业人员的身体安全。

4.2 健康监测和培训：定期对作业人员进行健康监测，确保作业人员身体健康，同时进行相关的健康培训，提高作业人员的安全意识和自我保护能力。

物业小区保洁工作管理规程完整

保洁, 管理规程, 小区物业小区保洁工作管理规程一、工作范围1、负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。

2、负责小区内的垃圾清运工作。

3、完成上级领导交办的其它工作。

二、小区保洁规章制度根据国家《物业管理条例》精神,结合我们工作的具体情况制定如下工作制度,请员工自觉遵守。

1、员工上岗必须穿着公司工作服,戴好工作牌。

2、每天上午八时前对所负责区域的地面、绿化带、露台、明沟等进行全面清扫。

3、每天上午9:00-10:30,下午2:00-4:30 对所负责区域的地面、绿化带、明沟、垃圾桶、首层楼梯口进行保洁,以确保无垃圾、无蜘蛛网等。

4、每周对楼梯、扶手、走廊、通道清扫两次。

5、每月20 号前清洗楼梯、垃圾桶〔箱一次。

6、所有清出的生活垃圾要做到日产日清,及时运到垃圾处理站,不得留在车上过夜,垃圾车清洗干净后按指定位置停放,不得乱停乱放。

7、对各楼层的住户装修情况要有所了解,发现有住户乱丢装修垃圾的应及时报告部门经理。

8、清洁工要作到洁身自爱,不得偷窃公共或者私人财物,如有发现,即将处罚。

9、每天对小区院内进行治安巡查工作。

三、岗位职责1、严格遵守物业部、环境室的各项管理制度和操作规程。

2、负责本辖区的卫生清扫工作。

3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。

4、全面完成小区的环卫清扫和保洁工作。

5、负责道路、公共场地、垃圾箱、果皮箱内的垃圾清理、清运工作。

6、负责家属楼楼道、楼梯、扶手、墙裙、公共洗手间清扫保洁工作。

7、完成领导交办的其它工作。

四、保洁员的责任和义务小区内环境卫生统一由物业管理公司负责管理,卫生保洁员必须做到:1. 每天清扫小区内公共场所一至二次,并保持全天的清洁。

2. 保持绿化带全天的清洁,做到无纸屑、无烟头、无脏物。

3. 每天清运生活垃圾两次,根据气候定时间。

4. 做到垃圾车和垃圾箱的清洁。

5. 夏季药物喷杀蚊、蝇、虫二至三次,主要在垃圾桶、排污井和易于蚊、蝇、虫兹生处。

6. 卫生保洁员每天必须把自己卫生区域的工作完成,如有工作量较大问题,应立即向有关领导汇报,组织人员进行清除。

物业保洁公司登高作业要求

物业保洁公司登高作业的要求一、作业环境1、施工作业场所阵风风速小于8.3m/s (相当于5级风力)；2、大雾、暴雨、冰雪、雷电、能见度差以及高温(35 摄氏度以上) 和低温(0摄氏度以下) 等恶劣气候禁止作业；3、照明度大于 150IX;4、距离高压线大于10m二、作业人员安全要求1、参加特种作业操作培训、禁止无证人员操作，并要求有社会保险和意外保险(需网上查验以辨真伪)；2、作业时应佩戴安全帽，系好安全带以及使用人身安全绳；3、酒后、过度疲劳、情绪异常者不得上岗；4、保持亮度 (照明亮度大于 150IX);5、严格安全检查 (操作前和定期检查)；6、必须设现场监护人；7、施工现场设专职安全员；8、确认工作绳、人身安全绳的长度及悬挂点；9、检查建筑物构筑物转角处衬垫；10、座式登高吊板下吊摆动范围以工作绳为中心左右摆动不应超过1.5米。

三、安全操作规程：1、施工前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。

2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系牢，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。

3、施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁(安全绳上)，尔后再系好卸扣(操作绳上)，同时坐板扣子要打紧，固牢。

4、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。

5、操作时辅助用具要扎紧扎牢，以防坠伤人，同时严禁嬉笑打闹和携带其他无关物品。

6、在施工现场，切实履行职责，随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

7、楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。

需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。

地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其他场景。

并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。

8、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需要绳子打好捆紧。

高空作业管理规章制度

高空作业管理规章制度第一章总则第一条为了规范高空作业，保障作业人员的安全和健康，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于高空作业领域的所有单位和个人。

第三条高空作业属于危险作业，必须严格按照相关规定进行操作，确保作业安全。

第二章高空作业准备工作第四条进行高空作业前，必须进行详细的计划和准备工作，包括但不限于以下内容：1. 制定高空作业计划，确定作业范围和时间；2. 审查作业场所，确保没有危险因素；3. 确保作业人员具备相应的证书和培训；4. 准备必要的安全设备和工具。

第五条高空作业前，必须进行作业人员的安全培训和操作规程的培训，确保作业人员了解作业的风险和安全措施。

第三章高空作业操作规范第六条高空作业必须遵守以下操作规范：1. 严格按照作业计划操作，不得擅自变更；2. 坚守安全原则，确保在安全的范围内作业；3. 检查和调试安全设备，确保正常运转；4. 严格按照操作规程进行作业，不得违规操作。

第七条高空作业时，必须佩戴安全带，并正确使用。

第八条高空作业必须配备专业的指导员和监督员，确保作业过程的安全进行。

第四章高空作业事故处理第九条一旦发生高空作业事故，必须立即停止作业，及时报警并采取应急措施，确保现场安全。

第十条对于高空作业事故，必须进行彻底的调查和分析，查明事故原因并采取相应的措施加以改进。

第十一条高空作业事故应及时向相关部门进行报告，并根据相关规定进行处理。

第五章高空作业设备维护第十二条高空作业设备必须定期进行检查和维护，确保设备的正常运转。

第十三条高空作业设备维护，必须由专业人员进行，不得随意更换或修理设备。

第十四条高空作业设备维护记录必须详细完整，包括设备名称、维护时间、维护内容等。

第六章附则第十五条对于违反本规章制度的单位和个人，将依法追究责任。

第十六条本规章制度由高空作业管理部门负责解释和修订。

第十七条本规章制度自发布之日起施行。

以上为高空作业管理规章制度的内容，希望各单位和个人严格遵守，确保高空作业的安全进行。

高处作业管理规定范本

高处作业管理规定范本一、目的和范围为了确保高处作业过程中的安全和有效进行，根据相关法律法规及管理要求，制定本规定。

本规定适用于公司内进行的所有高处作业。

二、定义1. 高处作业：指在某一依靠给高于人体1.8米以上，需要使用攀爬器械或设备进行操作的作业。

2. 作业人员：指参与高处作业的员工。

三、作业准备1. 在进行高处作业前，必须制定详细的作业计划，包括作业内容、作业区域、作业时间、人员配置等，作业计划需经相关领导批准。

2. 作业人员必须接受相关安全培训和技术培训，熟悉高处作业的安全操作规程，并具备相应的作业证书。

3. 在高处作业现场，必须设立明显的安全警示标志，警示标志应清晰可见，以提醒他人注意安全。

四、安全措施1. 在进行高处作业时，必须佩戴符合安全标准的个人防护装备，如安全帽、安全带、防滑鞋等。

2. 高处作业现场应设置安全护栏、防护网等设施，以保障作业人员的安全。

作业人员在进行作业时，严禁越过安全护栏进行操作。

3. 在高风险作业区域，必须设置专人监护，负责监控作业人员的行动情况，并确保作业的安全进行。

4. 高处作业过程中，严禁喧哗、嬉闹以及吸烟等危险行为。

五、紧急救援1. 高处作业现场应配备紧急救援设备，如安全绳索、救生器械等，并进行定期的检查和维护。

2. 作业人员在进行高处作业时，必须了解紧急救援的流程和方法，并熟练掌握紧急下降等自救技巧。

六、责任与处罚1. 作业人员在高处作业过程中，必须严格遵守相关安全规定，如发现安全隐患应立即上报，并采取措施防止事故的发生。

对于违反安全规定者，将按公司相关规定进行处罚。

2. 监护人员必须全程监护作业人员，并保证其作业过程的安全。

对于监护不力的情况，将追究相关责任。

3. 公司将定期进行高处作业的安全检查，对发现的安全问题进行记录并及时整改，以确保高处作业的安全进行。

七、培训与演练1. 公司将定期对作业人员进行安全培训和技术培训，提升他们的安全意识和操作技能。

物业保洁安全操作规程

物业保洁安全操作规程为加强物业保洁安全操作意识，避免在工作中由于操作不当，出现人员受伤或设备损坏等情况。

从而给公司和员工造成不必要的损失和伤害，特制定本物业保洁安全操作规程。

1、全体工作人员，必须坚决贯彻“安全第一，预防为主，防消结合”的方针，时时刻刻提高警惕，确保安全操作。

2、在保洁作业超过1.5米高处操作时，工作人员必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

3、工作人员在保洁作业时，无论使用手动工具或机械工具，都必须礼貌让人，及时躲闪来往车辆。

在使用机器时，应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

4、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。

5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

6、使用升降机、梯子或集体作业时，必须放置警示黄牌，易滑地面必须铺设防滑垫，必须放置小心地滑黄牌。

7、高空作业时必须系安全带，并检查安全带绳索及固定部分是否牢固，高空中使用的工具必须放置稳固，以防坠落发生危险。

8、工作前必须检查所用工具、设备是杏完好，有否不安全因素。

工作人员在保洁工作时应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

9、日常工作中，使用的工具或设备出现损坏，应及时修理或更换，不准使用不合格的工具作业。

10、工作中使用的运输工具由专人负责，不准非专业人员操作。

私自使用者如发生问题后果自负。

三轮车不准在坡道骑行，不准在离机动车较近或其它贵重物品存放窄小的地方骑行。

在经过路口，车辆出入口、行人较多的地方应减速慢行。

车辆使用出现故障，当事人必须及时上报修理，隐瞒不报者追究责任。

11、机械工具必须有专人使用，严禁把机械设备、工具给非专业人员使用。

私自使用的自行承担后果。

培训员工使用机械工具必须经主管负责人批准。

12、工具或机械工具暂停使用时，必须安全的带整齐摆放，以免阻碍交通，造成不安全因素。

在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

物业高空作业管理规定

物业高空作业管理规定作业指导书高空作业管理规定版号状态页数分发号XXX文件号标题1目的规范高空作业规程，确保高空作业人员在高空作业中的人身安全。

2适用范围适用于XXX各物业服务中心保洁、施工、维修人员等高空作业的管理。

3职责3.1工程部负责监督和检查工程外包方及工程部维修技工的高空作业工作。

3.2客服部负责监督和检查保洁、绿化外包方人员的高空作业工作。

4程序4.1外来施工队除幕墙清洁公司外，其它外来施工队施工前，《合同》或《协议书》使用部门主管应在到现场检查安全措施是否到位，若因把关不严造成事故，使用部门主管应负有责任。

4.2不得进行高空作业情况如存在下列情况之一，不得举行高空（1.5米以上）作业：4.2.1患有心脏病、高血压、精神病、美尼尔综合症、严重血虚、关节炎、恐高症、视力障碍等不宜登高职员不得举行高空作业；4.2.2恶劣天气情况下，不得进行高空作业；4.2.3安全措施不到位，无安全器械；4.2.4登高用具不合要求；4.2.5高空作业环境恶劣，无防护措施和设施。

4.3高空作业安全要求4.3.1遵守高空作业平安操作规程；4.3.2使用梯子高度超过1.5米，必需有人监护作业；4.3.3作业面上下方均不得存在垂直同时作业；4.3.4高空作业所需工具、物品必须有专用工具传递，不得抛掷；作业指点书高空作业管理规定版号状态页数分发号XXX文件号标题4.3.5高空作业下方为禁戒区域，人员进入必须佩戴安全帽。

4.3.6高空作业须戴好平安带，且须有专人看管。

编制/日期。

物业保洁作业安全管理制度

一、总则为了保障物业保洁作业的安全，预防事故的发生，确保员工的生命安全和身体健康，提高物业服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有物业保洁作业，包括室内保洁、室外保洁、绿化保洁等。

三、安全责任1. 物业保洁部门负责人为保洁作业安全第一责任人，负责组织、协调、监督保洁作业的安全管理工作。

2. 保洁员应严格遵守本制度，确保自身安全，并对所在工作区域的安全负责。

3. 保洁员有权拒绝执行存在安全隐患的保洁任务。

四、安全教育培训1. 公司应定期对保洁员进行安全教育培训，提高保洁员的安全意识和自我保护能力。

2. 新入职保洁员在上岗前必须接受安全教育培训，经考核合格后方可上岗。

3. 定期组织安全知识竞赛和应急演练，提高保洁员应对突发事件的能力。

五、安全操作规程1. 保洁员在作业前应熟悉工作区域的环境和设施，了解安全注意事项。

2. 作业时，应穿戴符合安全要求的防护用品，如手套、口罩、安全帽等。

3. 使用清洁工具和设备时，应按照操作规程进行，不得违规操作。

4. 作业过程中，应保持工作区域整洁，不得堆放杂物，确保通道畅通。

5. 作业时，应注意用电安全，不私拉乱接电线，不使用非标准插座。

6. 作业时，应避免高空作业，如需高空作业，必须采取安全措施，并经相关部门批准。

7. 作业过程中，如发现安全隐患，应立即停止作业，并向部门负责人报告。

六、事故报告与处理1. 保洁员在作业过程中发生事故，应立即停止作业，并向部门负责人报告。

2. 部门负责人接到事故报告后，应立即组织人员进行现场调查，并采取必要的应急措施。

3. 事故发生后，应及时向公司安全管理部门报告，并按照相关规定进行处理。

4. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理，对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

七、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 各部门应严格执行本制度，确保物业保洁作业安全。

物业保洁安全生产管理制度

一、目的为加强物业保洁安全生产管理，确保保洁作业安全，保障员工的生命财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有保洁人员及保洁作业。

三、职责1. 公司安全生产管理部门负责制定、修订和监督实施本制度。

2. 各部门负责人负责组织实施本制度，确保保洁作业安全。

3. 保洁人员应严格遵守本制度，积极参与安全生产活动。

四、保洁作业安全要求1. 保洁人员上岗前必须进行安全培训，熟悉保洁作业的安全操作规程。

2. 保洁人员应正确使用保洁工具和设备，不得擅自改装、拆卸。

3. 保洁人员作业时，应穿戴符合安全要求的工作服、手套、口罩等防护用品。

4. 保洁人员应保持工作区域整洁，不得堆放杂物，确保通道畅通。

5. 保洁人员作业时，应遵守以下规定：（1）不得攀爬阳台、窗户等危险部位进行保洁作业；（2）不得在高压电线、燃气管道附近进行保洁作业；（3）不得使用火源、易燃物品进行保洁作业；（4）不得在狭窄、通风不良的场所进行保洁作业；（5）不得在无防护设施的情况下进行高空作业。

6. 保洁人员应定期检查保洁工具和设备，发现安全隐患及时报告并整改。

五、安全生产教育培训1. 公司应定期组织保洁人员进行安全生产教育培训，提高安全意识。

2. 保洁人员应积极参加安全生产教育培训，掌握安全操作技能。

3. 公司应建立安全生产教育培训档案，记录保洁人员培训情况。

六、安全生产检查与隐患排查1. 公司应定期对保洁作业现场进行安全生产检查，发现问题及时整改。

2. 保洁人员应主动发现安全隐患，并及时报告。

3. 公司应建立健全隐患排查治理制度，对排查出的隐患进行整改。

七、事故处理与报告1. 保洁作业发生事故时，应立即停止作业，并报告公司安全生产管理部门。

2. 事故发生后，公司应迅速组织调查，查明事故原因，制定整改措施。

3. 保洁人员应积极配合事故调查，如实提供相关信息。

八、奖惩1. 对严格遵守本制度、安全生产表现突出的保洁人员，公司给予表彰和奖励。

保洁部管理制度

保洁部管理制度保洁部管理制度11.高空作业人员须经培训,具备熟练掌握高空作业常识、操作规程等要求。

2.高空作业机械和登高装置应确保处于良好的技术状况。

3.凡在离坠落基准面2米(含2米)以上的高处进行作业称为'高处作业',必须采取相应的防坠落安全措施,才准许作业。

4.凡身体患病(特别是高血压、心脏病、低血糖、畏高症患者),严禁从事高处作业。

5.使用梯子时,梯子与地面夹角以60度为宜,在水泥地面上使用时,要有防滑措施,并由专人协助。

6.凡离地面进行高空操作时,工作前应检查梯子、脚手架和脚踏板是否牢固,高度超过三米以上的必须系安全带,安全带的栓扎端一定要扎在牢固可靠的地方。

登高作业时工具应放在工具袋里,防止坠落伤人。

7.在对行道树修剪时,要将施工现场用安全绳圈出,同时要有专人维护现场,防止锯落得大枝砸伤行人与车辆。

8.进行高空作业时,事前必须检查各类工具的手柄是否牢固可靠,有否破裂损坏,如有破损现象绝对禁止带往高处使用。

9.爬竿登高时严禁穿塑料底鞋和硬底皮鞋。

10.高空作业应使用工具袋或绳索传递工具,传递材料或设备时不得用上下抛掷方法。

11.高空作业时不许无关人员在工作地点下面停留或通过。

上下层交叉作业时工作应错开,或设不影响下层作业的安全防护措施。

12.在无法保证安全的情况下,要与安全帽、安全绳、安全栏、安全网等防坠落措施并用,并经主管领导批准后方准许作业。

13.从事高处作业时,必须设专人监护。

14.雷雨及大风天气等恶劣天气,禁止在架空线上作业。

保洁部管理制度2为了搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。

2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

3、在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。

4、在保洁主管的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的人员,进行必要的处罚。

物业保洁操作安全管理制度

一、总则为了确保物业保洁工作安全有序进行，防止意外事故的发生，保障保洁人员的人身安全和财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本物业区域内所有保洁人员及其相关工作。

三、安全管理要求1. 安全教育（1）保洁人员上岗前必须接受安全教育培训，了解本制度及相关安全知识。

（2）定期组织安全知识培训和应急演练，提高保洁人员的安全意识和应急处理能力。

2. 安全操作规范（1）保洁人员必须按照操作规程进行作业，不得擅自改变作业流程。

（2）高空作业时，必须佩戴安全带，使用安全绳，确保安全。

（3）使用清洁剂、消毒剂等化学品时，严格按照说明书进行操作，防止中毒、灼伤等事故。

（4）使用清洁工具时，确保工具完好无损，防止操作过程中发生意外。

3. 物品管理（1）保洁工具、用品应放置整齐，不得随意堆放，以免绊倒、滑倒等事故。

（2）贵重物品、易燃易爆物品等应妥善保管，不得随意放置。

4. 作业现场管理（1）作业现场应保持整洁，不得乱扔垃圾、杂物。

（2）保持通道畅通，不得占用消防通道、疏散通道。

（3）作业现场不得堆放杂物，防止绊倒、滑倒等事故。

四、安全检查与监督1. 定期对保洁工作进行安全检查，发现问题及时整改。

2. 安全检查内容包括：安全教育培训、安全操作规范、物品管理、作业现场管理等。

3. 对违反安全管理制度的行为，一经发现，立即制止，并按相关规定进行处理。

五、奖惩措施1. 对遵守安全管理制度、表现突出的保洁人员给予表扬和奖励。

2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的保洁人员，按照相关规定进行处理。

3. 对严重违反安全管理制度、造成重大安全事故的保洁人员，依法依规追究责任。

六、附则1. 本制度由物业管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上物业保洁操作安全管理制度，旨在提高保洁人员的安全意识，规范保洁作业流程，确保物业区域内保洁工作的安全、有序进行。

保洁项目安全管理制度

一、总则为加强保洁项目安全管理，保障保洁人员生命财产安全，确保保洁工作顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我公司所有保洁项目，包括但不限于物业保洁、道路清扫、公共场所保洁等。

三、安全管理制度1. 安全教育（1）保洁人员入职前，必须接受公司统一的安全教育培训，掌握必要的安全知识和技能。

（2）定期组织安全知识培训，提高保洁人员的安全意识。

2. 安全操作规程（1）保洁人员应按照操作规程进行工作，不得擅自改变设备、工具的用途。

（2）高空作业时，必须系好安全带，并确保安全带完好无损。

（3）使用清洁剂、消毒液等化学用品时，应佩戴防护手套、口罩等防护用品。

（4）使用清洁设备时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

3. 设备安全（1）定期检查保洁设备，确保设备安全可靠。

（2）设备发生故障时，应及时停机维修，严禁带病作业。

4. 人员安全（1）保洁人员应遵守交通规则，确保交通安全。

（2）不得在施工现场饮酒、吸烟，确保工作状态良好。

（3）发现安全隐患，应立即报告上级领导，及时采取措施消除隐患。

5. 火灾预防（1）严禁在保洁现场使用明火，如吸烟、打火机等。

（2）妥善保管易燃易爆物品，确保存放安全。

（3）定期检查消防设施，确保消防设施完好有效。

6. 应急预案（1）制定保洁项目应急预案，明确应急组织、职责、措施等。

（2）定期组织应急演练，提高保洁人员应对突发事件的能力。

四、监督检查1. 公司设立安全管理部门，负责保洁项目安全管理工作。

2. 定期对保洁项目进行安全检查，发现问题及时整改。

3. 对违反安全规定的行为，给予通报批评、罚款等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。

物业保洁作业标准

佳兆业城市广场二期保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.楼体总体清洁服务1清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天1次2清洁垃圾桶每天1次3清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次4清洁所有出口大门每天2次5清洁所有手印及污渍包括楼梯、墙壁、防烟门每天1次6清洁所有扶手、栏杆每天1次7清洁照明灯及灯罩每周1次8拖擦地台、云石、大理石表面每周1次9清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生1扫净及拖抹所有楼梯每天1次2洗擦扶手及栏杆每天1次3洗擦楼梯表面每月2次3.电梯卫生1彻底打扫电梯厢、电梯厅地面2清擦电梯门及指示板表面每天1次3电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次4电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次5电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次6清擦电梯厢天花板表面每周2次7擦抹电梯厢监视器探头每天2次5.天台卫生清洁打扫天台卫生隔天1次6.楼体外围卫生1外围清扫每天巡视2垃圾桶倾倒每天数次,确保垃圾不外溢二、清洁操作标准和流程一、室内公共区域日间保洁：1每天早上用拖把把大堂门口拖洗干净；2用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定；3擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；4及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；5雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；6下班前应把垃圾清倒干净；7每月对大堂进行2次消杀,如有特殊情况,应适当增加消杀频次;4.2.2保洁标准：a 大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个；b 垃圾桶内垃圾不能超过一半；c 保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板的脚印不得超过2个；d 玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净；e 大堂的墙面、台面、沙发、不锈钢等保持光亮整洁无灰尘；f 保持空气清新无异味;卫生间的保洁4.3.1每日早、午、晚对公用卫生间进行3次保洁：a 打开门窗通风,用水冲洗大小便器,洗干净烟灰缸；b 清扫地面垃圾,清倒垃圾桶内的垃圾,更换新的垃圾袋后放回原处；c）用清洁剂均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上,用毛球洗刷大、小便器如是座厕,注意清洁两块盖板及底座卫生,用快洁布清洗手盆,然后用清水冲干净；d）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标识牌等擦1遍；e）先用湿布擦窗玻璃和镜,然后用干毛巾擦干净；f）用拖把拖干净地面；g）及时补充卷纸、擦手纸和洗手液；h）喷洒适量香水或空气清新剂,小便器内置香球；i）每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板消毒;4.3.2每天1次用玻璃保洁用具清洁洗手间的玻璃镜;4.3.3每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板;4.3.4每月2次对卫生间进行消杀工作;4.3.5发现墙壁有字迹应及时清洁;4.3.6保洁标准：a 天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；b 目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；c 室内无异味、臭味；d 地面无烟头、纸屑、污渍、积水;4.3.7 注意事项：a 禁止使用强酸、强碱清洁剂,以免损伤瓷面；b 下水如有堵塞现象,应及时疏通;办公室的保洁4.4.1办公室的清洁派专人负责,保证每天清洁1次：a 整理好台面文件,用微湿布擦拭台面后再用干布擦干；b 清理室内的烟灰缸和垃圾；c 擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；d 清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整齐；e 喷洒适量空气清新剂；f 办公室消杀工作应每月进行2次;4.4.2办公室保洁时应注意：a 不得随意翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放；b 不应随意扔掉有记录的纸张；c 吸尘时不准动用电脑插座,擦拭电脑、电器时须用干毛巾;4.4.3保洁标准：a 玻璃门窗目视无明显污迹、手印；b 地面干净无污渍、无垃圾；c 灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹；d 室内空气清新无异味;清洁时应注意：a 清洁时注意回避客人；b 使用清洁剂时应注意防止扩散,以免污染池水;二、楼道1.清洁范围楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁;2.清洁作业程序1备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次;2备抹布一块,胶桶装水,自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次;3清洁消防栓、管：备扫把一把,胶桶装水,抹布两块干、湿各一块;先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁;4清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶装水、抹布和刮刀;先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸;如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯开关板;5用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹;6清洁窗户玻璃：备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按玻璃门、窗、镜面的清洁进行作业;7每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净;3.清洁标准1目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等;4.安全事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外;二、房屋天台、雨篷1.清洁范围住宅区内房屋的天台、平台、雨篷;2.清洁作业程序1备梯子一个,编织袋一只,扫把、垃圾铲各一把,铁杆一条;2将梯子放稳,人沿梯子爬上雨篷,先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋,将袋提下倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车;3用铁杆将雨篷、天面的排水口管疏通,使之不积水;3.清洁标准1每周清扫一次;2目视天面、雨篷：无垃圾,无积水,无青苔,无杂物,无花盆组合艺术盆景和屋顶花园除外;4.安全事项1梯子必须放稳,清洁人员上下时应注意安全;2杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人,损坏工具;三、公用卫生间1.清洁范围楼内所有公用卫生间;2.清洁作业程序1每天点～点, 点～点分两次重点清理公用卫生间;2打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物;3清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位;4将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净;5用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌;6先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净;7用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干;8喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸;9每两小时进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等;10每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次;3.清洁标准1天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;2目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;3室内无异味、臭味;4地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;4.工作过程中应注意事项1禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面;2用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤;3下水道如有堵塞现象,及时疏通;四、楼层通道地面1.清洁范围所有楼层通道地面,包括大理石地面、瓷砖地面不包括楼梯间;2.清洁作业程序1每天上午用扫把对各楼层走道地面和楼梯台阶清扫一次;2用拖把拖走道地面和楼梯台阶一次;3定期用长柄手刷沾去污粉,对污迹较重的通道地面彻底清刷一次,再用拧干的湿毛巾,抹净墙根部分踢脚线;3.清洁标准1大理石地面目视干净,无污渍,有光泽;2瓷砖地面面目视干净,无杂物,无污迹、有光泽;3.工作过程中应注意事项洗刷楼道时,防止水流入电梯门和住房门内;五、不锈钢1.清洁保养范围护栏、标牌、电梯轿厢,不锈钢雕塑、宣传栏等;2.作业程序1先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面;2然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠;3置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹;4表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹;3.清洁保养标准1哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘,半米内可映出人影;2镜面不锈钢表面光亮,3米内能清晰映出人物影像;4.安全注意事项1上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物;2在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外;3要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面;六、玻璃门、窗、幕墙1.清洁范围玻璃门、窗、玻璃幕墙,门厅镜面装饰柱,各种镜面;2.作业程序1先用刀片刮掉玻璃上的污迹;2按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液;3把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹;4污迹较重的地方重点抹;5除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分;6一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动;7用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠;8最后用地拖拖抹地面上的污水;9清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上;3.清洁保养标准玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭10厘米内无灰尘;4.安全注意事项1高空作业时,应两人作业并系安全带,戴安全帽;2作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃;七、灯具1.清洁保养范围各街区内的路灯、楼道灯、走廊灯和各活动场所的灯具;2.作业程序1准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具;2关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩;3先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分;4将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝;5清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好;3.清洁保养标准清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁;4.安全注意事项1在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤;2清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电;3人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人;4用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩;八、公共场地和马路1.清洁范围街区的汽车道,人行道,消防通道;2.作业程序1用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆;2用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车;3对有污迹的路面和场地用水进行清洗;4雨停天晴后,用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净;3.清洁标准1每天打扫三次,每小时循环保洁一次,从早上7:30～ 17:30,保持整洁;2公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水,无污迹;九、绿地1.清洁范围物业管辖内草地和绿化带;2.作业程序1用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾;2对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,弯腰用手捡入垃圾斗内;3在清扫草地的同时,仔细清理绿篱下面的枯枝落叶;3.清洁标准1每天早晨、上午、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次,保持清洁干净;2目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无10厘米以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在100平方米2个以内;十、停车场1.清洁范围物业管辖区内停车场;2.作业程序1备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂;2用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆;3用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中;4发现有杂物一起清运上垃圾车;5用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗;6清洁周围排水口和下水道,保证排水畅通;3.清洁标准1目视地面：无垃圾、果皮、纸屑,无积水,无污迹和杂物;2每天清扫两次；每周用水冲洗地面一次;4.安全注意事项1发现机动车辆漏油,应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后,再用洗洁精清洗油污,以免发生火灾;2清洁时应小心细致,垃圾车和工具不要碰坏其他车辆;十一、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌1.清洁范围物业管辖区内的雕塑、宣传栏、标识宣传牌;2.作业程序1雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具;用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍；如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗;不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养操作标准操作;2宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准操作;3宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次;3.清洁标准1宣传牌每周清洁一次;2室内标识牌每天清洁一次;3雕塑装饰物每月清洁一次,清洁后检查无污迹、积尘;4.安全注意事项1梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤;2清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手;3清洁工具不要损伤被清洁物;十二、室外地面1.清洁范围物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化带等;2.工作程序1每天早上和下午分两次,用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫,清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物;‘2每7:30～11:30,13:30～17:30每隔半小时巡回清扫保洁一次;3用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物;4发现污水、污渍、口痰,须在半小时内冲刷、清理干净;5果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次;6垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水湿拖两次,定期用洗洁精刷洗一次;7室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次;8每月用水冲洗有污迹地面、墙身一次;3.清洁标准1地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙;2距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍;3果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹,无垃圾粘附物;。

物业高空作业规章制度

物业高空作业规章制度第一章总则第一条为规范物业高空作业行为，确保工作的安全进行，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业管理处从事高空作业的员工，监督管理高空作业的过程和安全。

第三条物业管理处应设立专门的高空作业管理部门，负责制定和执行高空作业规章制度。

第二章高空作业前的准备工作第四条在进行高空作业前，必须进行安全检查，确保设备完好无损，符合安全标准。

第五条高空作业人员必须接受相关培训，了解高空作业的操作规程和安全注意事项。

第六条高空作业前必须制定详细的作业计划，包括施工方案、人员配置、安全措施等内容。

第三章高空作业的安全措施第七条高空作业人员必须佩戴安全帽、安全带等个人防护装备，确保自身安全。

第八条高空作业必须采取固定脚手架、安全网等措施，防止人员坠落事故的发生。

第九条高空作业时必须配备紧急救援设备，如安全绳、救生气垫等，及时处理突发事件。

第四章高空作业的监督管理第十条物业管理处应设置专门的高空作业监督管理岗位，监督和管理高空作业的过程。

第十一条高空作业时必须有专人负责现场指挥，确保作业的有序进行。

第十二条高空作业结束后，必须进行安全评估，查漏补缺，避免事故再次发生。

第五章高空作业的处罚措施第十三条对违反高空作业规章制度的行为，将按照相关规定进行处罚，严重的将追究责任。

第十四条若高空作业过程中发生事故，必须立即报告相关部门，以便及时处理和救援。

第六章附则第十五条本规章制度自发布之日起生效，如有修改，物业管理处负责组织实施。

第十六条物业高空作业人员必须严格遵守本规章制度，做好安全防范工作，确保作业的顺利进行。

以上是物业高空作业规章制度的内容，希望各位员工严格遵守，确保工作的安全进行。

物业高空作业管理规定

物业上海公司
1 目的
规范高空作业规程，确保高空作业人员在高空作业中的人身安全。

2 适用范围
适用于高地物业上海公司各物业服务中心保洁、施工、维修人员等高空作业的管理。

3 职责
3.1 工程部负责监督和检查工程外包方及工程部维修技工的高空作业工作。

3.2 客服部负责监督和检查保洁、绿化外包方人员的高空作业工作。

4 程序
4.1 外来施工队
除幕墙清洁公司外，其它外来施工队施工前，《合同》或《协议书》使用部门主管应在到现场检查安全措施是否到位，若因把关不严造成事故，使用部门主管应负有责任。

4.2 不得进行高空作业情况
如存在下列情况之一，不得进行高空（1.5米以上）作业：
4.2.1 患有心脏病、高血压、精神病、美尼尔综合症、严重贫血、关节炎、恐高症、视力障碍等不宜登高人员不得进行高空作业；
4.2.2 恶劣天气情况下，不得进行高空作业；
4.2.3 安全措施不到位，无安全器械；
4.2.4 登高用具不合要求；
4.2.5 高空作业环境恶劣，无防护措施和设施。

4.3 高空作业安全要求
4.3.1 遵守高空作业安全操作规程；
4.3.2 使用梯子高度超过1.5米，必须有人监护作业；
4.3.3 作业面上下方均不得存在垂直同时作业；
4.3.4 高空作业所需工具、物品必须有专用工具传递，不得抛掷；
物业上海公司
4.3.5 高空作业下方为禁戒区域，人员进入必须佩戴安全帽。

4.3.6 高空作业须戴好安全带，且须有专人看管。

保洁高空作业标准

保洁高空作业标准1 范围本标准规范高空清洁作业，确保高空作业安全与工作质量。

本标准适用于公司不同类型物业公共区域高空清洁管理。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

Q/XCJ?BO5-4L2 标准体系文件与记录一览表3 职责与权限3.1 经营单位经理负责高空清洁工作的安全管理，并监督实施。

3.2 环境管理部主任组织实施外墙清洁工作和高空作业安全管理。

3.3 保洁员依照本标准进行具体操作。

4 高空清洁作业程序规范4.1 高空作业人员资格审查。

4.1.1 外墙清洗作业必须实行审批制度，符合下列条件的作业人员经审批后方可上岗:a) 年满18岁以上、40岁以下的健康男性b) 无高血压、恐高症病史c) 视力良好d) 经过专门的高空作业培训并有高空作业操作经验e) 作业前精神状态良好，情绪正常，无感冒头晕等不适症状f) 作业前4小时内没有饮酒4.1.2 外墙清洗工必须持有上岗证，并接受物业管理公司的有关培训后方可上岗，入职前每位外墙清洁工均应与公司签订责任合约书4.1.3 符合上述条件的人员经本人申请填表，保洁部主任对照审批表逐项检查全部合格后方可进行高空作业。

如审查时表中有一项不合格者不允许上岗。

4.2 工作前的安全检查。

4.2.1 每次高空作业前保洁部主任必须详细检查作业工具准备情况:a) 吊绳、安全绳有否破损，如有应采取补救措施或更换;b) 吊板绳与牢固件的绳结有否松脱，如有，应重新打死结;c) 安全绳的接点是否打牢，否则，重新打死结。

4.2.2 楼顶固定绳索点是否牢固，如不牢固应更换绳索锁定点。

4.2.3 检查绳索与建筑物接触的棱角部位有否加胶皮或绳套，如否，应立即加套 4.3 高空作业人员的着装检查。

4.3.1 高空作业人员的着装必须符合下列要求:a) 工作服为紧身束腰式;b) 上下衣装没有口袋，鞋子不是系带式;c) 衣服纽扣完全扣好d) 身上不佩戴钥匙链及任何硬物e) 手套为五指薄型手套;f) 安全帽为紧口式。