团队建设个人与团队管理单选题参考答案【精选资料】

“个人与团队管理”单选题参考答案（2011年春）

注：本资料中答案只保留正确选项。部分题目题干或答案因文句太长而有适当删减。题目已按首字排序。

PEST分析法主要用来分析企业的（）。 B、外部环境

SMART原则中的A代表（）。C、可达到的

SMART原则中的M代表（）。B、可衡量的

SMART原则中的R代表（）。C、可实现的

SMART原则中的S代表（）。A、明确的

SMART原则中的T代表（）。 D、有时间规定的

SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。 B、M——可实现的C、A——可达到的

SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——宏大的；C、③④

SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。 D、R——可实现的，T——有时间规定的

SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的； D、①②③④

SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。A、S——明确的

按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。B、实践一些从未做过的事情

按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。A、四个阶段中前两个阶段最重要

按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。C、认真分析

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。常见办公室设计的两种方式是（）。A、传统式设计和开放式设计

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（）。A、开放式设计

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（）。A、传统式设计

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（）。C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法正确的是（）。B、开放式设计的空间是开放及共用的

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于传统式办公室设计的特点， B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（）。 D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点， B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中， D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（）。C、方便人们的交流和沟通

保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。B、有助于团队成员的工作，而对个人完成工作没有

保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。D、记录在非正式评估中，是没有用处的

保健因素是指与工作环境或工作关系有关的能够导致员工不满的因素，不属于保健因素的是（）。C、工作成就

本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。A、正确的人员

波特提出的竞争优势理论中，关于目标聚焦的特点，说法正确的是（）。A、向已定位的市场提供额外的产品或服务

不同成员互相配合完成工作，这体现了团队工作优势中的（）。C、加强工作的整体协调性

不属于PEST分析法分析的内容的是（）。A、生活环境

不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。B、坚持己见C、灵活机动

采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。D、思想平行而入

查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）C、强势文化。

常见的绩效评估的标准有四种，其中各团队的目标与整个组织的目标是否一致？”属于绩效评估的（）标准。C、综合

常见的绩效评估的标准有四种，其中团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。 B、学习

常见的绩效评估的标准有四种，其中在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（）标准。A、凝聚力

常见的绩效评估的标准有四种，其中组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何？”属于绩效评估的（）标准。C、成果

常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）。D、统计数据

常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。A、员工的意见

朝佰公司制定了明年客户投诉率降低10%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。A、培养客服部处理问题的能力

晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个， A、适度的费用

成果”是绩效评估的标准之一，关于成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。A、各个团队之间的工作是如何协调一致的

成就、自信和承诺体现了领导者的（）A、个人能力。

从悲观否定的观点来看待员工的是（）。B、X理论

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（）。B、工作量大

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A、直接可靠

从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一， C、能为其他途径获得的信息提供可靠的参考

从组织内营销类部门普通员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。A、分散，容易被忽视

达成协议的方式有很多种，其中一致同意”的方式是指（）。D、所有成员都一致接受协议

达成协议的过程存在一定的困难，关于达成协议中的困难，说法不正确的是（）。A、由于取得一致同意比较费时，所以不需要赋

达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（）。B、投票——使每个团队成员都能满意

达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应正确的是（）。A、投票——减少作决策的时间

达成协议有许多种方式，其中比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权的方式是（）。C、一致同意

电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）的优点。B、匿名性

电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（）。B、社会互动增加

电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（）。D、人员参与变少

电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。B、权威的损失

电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。C、更多人员参与

电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（）。A、社会互动减少

对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法正确的是（）。C、能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间