美容院内各种表格
美容院内各种表格
晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月注：1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩1.5万；奖金50元；2万100元；3万200元)2.预约分100个项目为10分，其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月主管签名每日前台登记表顾客预约表美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店月份主管签名：一个月没有做护理回访记录店年月美容师电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
主管签名：纤思韵产后修复中心顾客资料管理美容院顾客档案资料卡顾客签名：美容师签名：美容院顾客护理记录表美容院顾客护理记录表美容院老顾客名册店长：填表人：美容院顾客跟踪表此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行电话跟踪服务专用表，作为业绩考核根据。
每月5日前交回店美容院员工工资表美容院营业日报表美容院营业月报表美容院订货单订货时间：年月日订货人：供货商确认美容院物品入库单店长：仓管员：年月日美容院领用物品（出库）登记表说明：1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿。
3、（1）、（2）项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表店长：审核员：仓管员：库存明细表（月日）产品领用表（售卖）产品领用表（院用）美容院管理表格美容师轮班表加盟院：年月日至年月日本周当班负责人：美容院抽查评分表店长：填表人：。
美容院内各种表格模板格
晨会前准备工作
美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心
纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月
注：1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名
每日前台登记表
美容师预约表年月日
每月顾客流失状况表店月份
注：每月电话跟踪不得低于3次，少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
主管签名：纤思韵产后修复中心
顾客资料管理
美容院顾客档案资料卡
日
美容院顾客护理记录表
日
日
日
5
美容院营业日报表
日
美容院营业月报表
美容院订货单
日
美容院物品入库单
日
日美容院领用物品（出库）登记表
月日
手美容院产品、进、销、存明细表
月日
产品领用表（售卖）
产品领用表（院用）
美容院管理表格
美容师轮班表
美容院抽查评分表
日。
美容院管理表格大全2
美容院管理表格大全2新进员工培训考核内容考核内容考核意新进员工对所施予培训工作项目的了解程度新进员工专业知识（包括技术、口述）新进员工对各项规章制度的了解情况新进员工提出的改善意见，以实例说明分析新进员工工作专长，判断其适合的工作，列举理由说明辅导人员评语服务的数量（工作量的提高）服务的质量（工作的质量）受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表随口能背出经营理念□□□□会逐渐喜欢经营理念□□□□以经营理念为荣□□□□以经营理念为题，写出□□□□感想企业的存在意义了解企业的社会存在□□□□意义了解本美容院的社会□□□□使命了解何谓利益□□□□了解创造利益的重要□□□□了解什么是工资与福□□□□美容院的组成、特征以简单的图解表示出□□□□额、市场比例等数字四、热爱美容院的精神了解美容院的发展情□□□□了解美容院的创业精□□□□了解美容院的传统□□□□喜欢美容院的代表颜□□□□色或标志由内心产生热爱美容□□□□院的热忱五、业界的理解能说出美容院所属的□□□□业界了解业界的现状□□□□了解美容院在业界的下班时间的招呼也都确□□□□实做到八、问候、措词与上司或同事打招呼应□□□□清脆、愉快措词不会草率或应付式□□□□确实地回答是、不是□□□□了解敬称的用法□□□□上班时间不闲聊□□□□九、致力于工作的态度充满干劲□□□□表现出对新工作的关心□□□□和兴趣早一天学会工作进展方□□□□法的态度不会客，毫无理由承受便月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表姓名：累计得分：分考核项目所在部门职务考评人评分标准考核时间年月日至年月日很满意14分满意11分尚可8分不满意5分1 2 3 4识⌒1.对于工作是否提出过有效的改善建议？是否2.当遭遇工作上的困难，是否能提出解决办法？是否3.所具备的知识和技术是否能做好目前的组长班长主任工作量⌒分︶是否支配得很得当？是否2.是否常能在限期内完成美容院所交给的工作？是否3.是否有多余时间协助其他同事工作？是否4.工作效率在单位中是否属于中等以上？是否长班长主任经理工作质量1.所做工作是否不要你操心？是否2.所做工作是否好到足以指导别人？是否组长班长主□是□否理工作能力分︶1.是否有潜力做得更好？□是□否2.是否学习得很快？□是□否3.是否有能力区别出一件工作做得好坏？□是□否4.做事是否有条理？□是□否组长班长主任经理出勤分︶1.事假小时。
美容院顾客档案表格(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】顾客档案顾客姓名：档案编号：顾客档案编号：到店来源□亲友介绍□广告宣传□媒体□路过□其他皮肤诊断●皮肤状态□与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻□鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水□中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄□有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白□粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚●皮肤弹性：□良好□一般□差●油脂分泌□旺盛□适中□缺乏●湿润度：□良好□适中□干燥●皮肤状况：1、粉刺：□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺2、暗疮：□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎3、雀斑：□遗传□日晒4、毛孔粗大：□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品5、疤痕：□粉刺处理不当□外伤□药物烧伤6、色素斑：□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏7、皱纹：□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品8、过敏：□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当●眼部情况：□眼部松弛□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹□眼角下垂□扁平疣□略松驰□松驰□上眼睑水肿□眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑●额头：□油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹●鼻子状态□多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头□多暗疮□有点暗疮□有暗疮印□多油脂粉刺□有暗疮疤洞□有点粉刺油脂●嘴周：□结实丰莹□松驰□有明显皱纹□深皱纹□色斑□口角下垂●下巴：□油脂□暗疮□暗疮印□暗疮疤洞□色斑●颈部情况：□肌肉紧结□肌肉松驰□严重双下巴□颈纹过多□皱纹□其它生活记录：●工作环境：□户外□户内□空调房●饮食喜好：□每天至少饮5杯水□不太饮水□喜食辛辣食物□吸烟□爱食蔬菜、水果□少食蔬菜、水果□饮食时间正常□饮食时间不正常●睡眠状况：□良好□一般□差●近期心理：□良好□一般□差●大便情况：□便秘□经常腹泻□无规律□正常小便情况：□赤黄量少□夜尿□清长月经情况：●经期时间：□规律□不规律每月时间（）●经血情况：□量多□量少□颜色深□黑色块□色鲜红体质判断：□平和型□特禀型□气郁型□湿热型□血瘀型□痰湿型□气虚型□阳虚型□阴虚型常用护肤品牌：用过何种激素药品：近期是否接受药物治疗：□是□否多久做一次面部护理：□一个月□2周□1周□无定期□未做过顾客主要需求：以上信息的采集是为了更好地为顾客服务，我机构会妥善为您的个人信息保密！请您知情并配合，确保信息真实有效。
【管理表格】美容院顾客档案表
1顾客美容护理档案表一、顾客资料姓名＿＿＿＿＿＿性别出生日期：年月卡号＿＿＿＿＿联系地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建档时间＿＿＿＿＿联系方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿二、皮肤综合分析皮肤类型□干性□油性□中型□混合型□干性缺油□干性缺水□油性缺水□油性偏油□暗疮性□敏感性□衰老性皮肤状态□娇嫩□幼滑□洁白□苍白□经润□晶莹□活力□光滑□较光滑□松弛□暗晦□弹性差□弹性好□一般□雀斑□黑斑□红斑□无光泽□黑头多□面色黄□角质层厚□毛孔粗大□粗糙□干燥□较干燥鼻子情况□黑头多□大黑头□小黑头□多暗疮□多油脂粉刺□毛也略粗□毛孔粗大□深浅雀斑□有白头粉刺□有暗疮疤洞□有点暗疮□深浅黑斑有黑粉刺油脂面颊情况黑头□米酒□多油脂□毛孔粗大□有暗疮疤洞粉刺□暗疮□有暗疮印□深浅黑斑下巴位置□粉刺□黑头□酒米□有暗疮疤洞□暗疮□油脂□暗疮印□深浅雀斑眼部情况□笑纹□双眼皮□单双眼皮□浅鱼尾纹□深鱼尾纹□深横皱纹□横幼皱纹□松弛□单眼皮□脂肪过多□脂肪略多□上眼肚很黑□下眼肚很黑□下眼肚略黑□美丽紧实□架子皱纹□略、很松弛额头情况2□粉刺□酒米□暗疮□油脂□浅皱纹□深皱纹□浅深雀斑□暗疮印□黑头□暗疮疤洞嘴角四周□肌肉紧结□皮肤丰腴美丽□肌肉松弛□严重双下巴□少少双下巴□过粗过胖□皮肤已无弹力三、皮肤检验最近半年曾使用护肤品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿对何种化妆品过敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿最近半年曾做过专业护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿对何种护理过敏：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿四、美容院护理美容院护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿家居护理：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建立护理项目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿建议家居用品：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿五、护理纪录日期美容师护理项目使用产品情况顾客签名3顾客签署：美容顾问签署：院长签署：日期：年月4顾客美容消费档案表日期美容师消费项目使用产品顾客签名56客户目录表姓名编号开卡日期电话地址备注7。
美容护理顾客档案
美容护理顾客档案
概述
美容护理顾客档案是一个重要的工具，用于记录和管理美容护理服务中的个人信息和护理记录。
本文档旨在提供一个完整的档案模板，以便美容院能够有效地记录和跟踪顾客的相关信息。
顾客信息
- 客户姓名：
- 客户性别：
- 客户年龄：
- 身份证号码：
- 联系
- 电子邮箱：
- 家庭住址：
健康状况
请提醒顾客在填写下面的内容时如实回答，以确保能够提供最佳的美容护理服务。
1. 肌肤类型：
- 混合型
- 油性
- 干性
- 敏感性
- 中性
2. 过敏史：
- 对某些化妆品成分过敏
- 对花粉、灰尘等过敏
- 对食物过敏（请列出）
3. 药物过敏史：
- 对某些药物过敏（请列出）
4. 疾病史：
- 患有皮肤疾病（请列出）- 患有其他疾病（请列出）
护理记录
请在下面的表格中记录每一次的美容护理服务，并对特殊情况进行备注。
备注
请在此处填写任何额外的备注或必要的信息。
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注：本文档仅供参考，请根据实际需求进行修改和完善。
美容院内各种表格
美容院内各种表格(共24页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月本月优秀美容师评选：姓名：加分：注：1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩万；奖金50元； 2万100元； 3万200元)2.预约分100个项目为10分，其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月注：1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名每日前台登记表顾客预约表每月顾客流失状况表店月份主管签名：一个月没有做护理回访记录店年月美容师注：每月电话跟踪不得低于3次，少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
主管签名：纤思韵产后修复中心顾客资料管理美容院顾客档案资料卡顾客签名：美容师签名：美容院顾客护理记录表美容院顾客护理记录表美容院老顾客名册店长：填表人：美容院顾客跟踪表考核根据。
每月5日前交回店美容院员工工资表美容院营业日报表美容院营业月报表美容院订货单订货时间：年月日订货人：供货商确认美容院物品入库单店长：仓管员：年月日美容院领用物品（出库）登记表说明：1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿。
3、（1）、（2）项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表店长：审核员：仓管员：库存明细表（月日）产品领用表（售卖）产品领用表（院用）美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人：美容院抽查评分表店长：填表人：。
美容院表格大全
美容院表格大全美容院管理表格全解每日店长核查表每日店长要对店内进行检查，确保设备、环境、员工等各方面都符合要求，以提供最佳的服务。
店长每日核查表包括以下内容：店内检查：检查店内环境、设备、员工仪容等。
开店检查：检查灯光、音乐、绿化等设备是否正常。
早会：与员工开会，确认当天工作安排，解决问题。
营业：检查顾客状况，包括来客数量、消费项目及种类、新老顾客比例等。
接待及收银区：检查员工的服务态度和工作效率，确保顾客得到及时的服务。
店外检查店外检查包括以下内容：招牌、POP和陈列橱柜的检查：检查是否破损、污染、过时等。
营造积极的工作氛围：确认当天工作安排，解决遗留问题，激励员工。
美容院的形象：检查店内环境、灯光、海报、音乐等是否舒适、温馨。
相关物品的准备工作：检查零钱、报刊、杂志等是否充足，物品摆放是否整齐。
店内督导店内督导包括以下内容：员工状况：检查员工仪容、工作效率和服务态度。
店内整理：检查空调温度、镜面清洁、物品是否充足等。
店内空间：检查通道长度、宽度、产品形象或促销海报张贴是否明显等。
排班和员工调度：指挥员工，安抚员工情绪，处理抱怨，确保收银工作正常。
调度调度包括以下内容：清洁工作：实施清洁工作，员工互相整理仪容。
员工研究和指导：调解高峰时段的相应对策，对员工进行指导研究。
出勤状况和报表核查：核对出勤状况，复核执勤日记、报表和用款申请等。
促销和竞争调查促销和竞争调查包括以下内容：推广促销活动：安排店内促销活动的推广。
竞争美容院的经营状况调查：调查竞争美容院的经营状况。
商圈促销类别的调查：调查所在商圈促销类别。
新方案的构思：构思新的经营方案，以提高业绩。
营业分析营业分析包括以下内容：核对营业收入：核对营业收入和顾客人数。
消费项目及营业比例分析：分析消费项目及营业比例，以便制定更好的经营策略。
客流高峰时期的调度：调度员工，确保顾客得到及时的服务。
调整营业时间的安排，进行物品检查和行政管理，并参加其他主管的会议。
美容院管理表格大全2
新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表员工奖惩登记表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型电话地址说明：一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况，明确哪些地方需要改进。
2、给美容师提供详细资料，以便美容工作的开展．3、护理后的效果对照。
二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间，护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时，由前台接待员询问并填写，老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。
3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。
赞美顾客的优点时要真诚，指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后，将某顾客所有护理记录表整理在一起，附在“顾客基本资料记录卡”后面，统一存于前台。
三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录，跟进顾客的护理情况，并制定相应的护理计划。
2、给顾客看护理前后的对照情况，给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理，就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表美容主管：执业美容师：顾客护理记录表（一）个人意见：希望改善：速度：服务时间：为期，每月次，每周次，每小时。
备注：意见：顾问：美容师：需改善方面：最佳速度：为期，每月次，每周次，每次小时。
服务时间：备注：经双方沟通后达成以下服务项目：第一阶段：每次，为期第二阶段：每次，为期第三阶段：每次，为期中途变更，原因顾客护理记录表（二）会员顾客美容记录卡美容治疗过程档案顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质：□干性□油性□中性□混合性皮肤状况：□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺（黑、白）□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况：诊断：治疗意见：治疗小结：后期护理方案：医生签名：美容师签名：顾客签名：备注：备注：年月日年月日年月日。
美容院治理表格大全
新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训成效检测表月份第周培训工作打算部门负责人日期一、下周课程安排礼拜一礼拜二礼拜三礼拜四礼拜五礼拜六礼拜日二、培训重点三、要求协助打算四、其他美容院员工效劳不行的缘故核查表一样员工考核评分表员工奖惩记录表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型地址说明：一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况，明确哪些地址需要改良。
二、给美容师提供详细资料，以便美容工作的开展．3、护理后的成效对照。
二、填写一、填表日期为顾客第一次光临时刻，护理成效出来的时候再填写另一份。
二、当有新顾客光临时，由前台接待员询问并填写，老顾客达到必然的护理成效后由美容师填写。
3、必然要和顾客一路探讨并如实填写。
赞美顾客的优势时要真诚，指出顾客不足时要注意说话的方式和语气。
4、条件许诺的情形下可拍照存档。
五、填好后，将某顾客所有护理记录表整理在一路，附在“顾客大体资料记录卡”后面，统一存于前台。
三、具体运用一、美容师要常常检查顾客的护理记录，跟进顾客的护理情形，并制定相应的护理打算。
二、给顾客看护理前后的对照情形，给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期一、新顾客光临和老顾客必然的护理周期完毕后填写二、只要顾客一直坚持护理，就要坚持按期填写。
顾客购买产品记录表美容主管：执业美容师：顾客护理记录表（一）个人意见：希望改善：速度：效劳时刻：为期，每一个月次，每周次，每小时。
备注：意见：顾问：美容师：需改善方面：最正确速度：为期，每一个月次，每周次，每次小时。
效劳时刻：备注：经两边沟通后达到以下效劳项目：第一时期：每次，为期第二时期：每次，为期第三时期：每次，为期半途变更，缘故顾客护理记录表（二）会员顾客美容记录卡美容医治进程档案顾客医疗美容档案姓名诞生性别年龄婚姻住址初疗日期主诉电话皮肤性质：□干性□油性□中性□混合性皮肤状况：□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺（黑、白）□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况：诊断：医治意见：医治小结：后期护理方案：医生签名：美容师签名：顾客签名：备注：备注：年月日年月日年月日。
美容院内各种表格模板.doc
晨会前准备工作纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中}】注：1.业绩考核身体需占总金额的30%(月完成业绩万；奖金50元； 2万100元； 3万200元)2.预约分100个项目为10分，其中身体项目需占30%3.专业考核不低于70分4.综合评分四项(除业绩分)不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心《主管签名每日前台登记表美容师预约表年月日?美容师正在服务状况表主管签名：电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
>主管签名：纤思韵产后修复中心顾客资料管理；美容院顾客档案资料卡加盟院：年（顾客签名：美容师签名：美容院顾客护理记录表】<美容院顾客护理记录表美容院老顾客名册加盟院：年店长：填表人：：美容院顾客跟踪表加盟院：年核根据。
每月5日前交回店；美容院员工工资表美容院营业日报表加盟院：年月美容院营业月报表加盟店：年月;美容院订货单加盟院：年订货时间：年月日订货人：供货商确认《美容院物品入库单加盟院：年月店长：仓管员：年月日美容院领用物品（出库）登记表@加盟院：年、说明：1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统计。
2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿。
3、（1）、（2）项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表加盟院：年|店长：审核员：仓管员：）美容院管理表格美容师轮班表本周当班负责人：美容院抽查评分表加盟院：年店长：填表人：。
美容院顾客档案(完整版)
顾客档案表
美容(měiróng)养生顾客档案
为美负责(fùzé)——FOR BEAUTY FOR YOU
对顾客(gùkè)负责为顾客(gùkè)保密
基本(jīběn)资料：会员卡号：
给
面部皮肤检测情况：
□干燥□肤色□斑点□暗疮□黑头□粉刺□T字部位油
□下垂□有光泽□眼角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大
□敏感□红血丝□黑眼圈□皮肤细腻□皮肤弹性□毛孔细小健康状况：
过敏史：怀孕史：避孕方式：
慢性病史：妇科病史：肠胃功能：
月经情况：□正常□不调□量多□量少睡眠情况：□好□一般□失眠□多梦
吸烟习惯：□有□无饮酒习惯：□有□无茶和咖啡：□有□无
饮食习惯：□清淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果
服药情况：□避孕药□激素物□安眠药□减肥药□止痛药□维他命□降压药曾经或现在做过的护理：□中药系列□植物系列□基因系列□生物系列
其他：
皮肤护理状态：□经常□偶尔□未曾
近期(jìn qī)用过的护肤品牌：
此表格(biǎogé)所填写内容本人确保真实！
顾客(gùkè)签名：日期(rìqī)：
美容养生顾客(gùkè)档案顾客美疗记录
顾客购买产品记录
内容总结。
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新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表员工奖惩登记表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型电话地址说明：一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况，明确哪些地方需要改进。
2、给美容师提供详细资料，以便美容工作的开展．3、护理后的效果对照。
二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间，护理效果出来的时候再填写另一份。
2、当有新顾客光临时，由前台接待员询问并填写，老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。
3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。
赞美顾客的优点时要真诚，指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。
4、条件允许的情况下可拍照存档。
5、填好后，将某顾客所有护理记录表整理在一起，附在“顾客基本资料记录卡”后面，统一存于前台。
三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录，跟进顾客的护理情况，并制定相应的护理计划。
2、给顾客看护理前后的对照情况，给顾客继续护理的信心和动力。
四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理，就要坚持定期填写。
顾客购买产品记录表美容主管：执业美容师：顾客护理记录表（一）个人意见：希望改善：速度：服务时间：为期，每月次，每周次，每小时。
备注：意见：顾问：美容师：需改善方面：最佳速度：为期，每月次，每周次，每次小时。
服务时间：备注：经双方沟通后达成以下服务项目：第一阶段：每次，为期第二阶段：每次，为期第三阶段：每次，为期中途变更，原因顾客护理记录表（二）会员顾客美容记录卡美容治疗过程档案姓名：病名：顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质：□干性□油性□中性□混合性皮肤状况：□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺（黑、白）□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况：诊断：治疗意见：治疗小结：后期护理方案：医生签名：美容师签名：顾客签名：备注：备注：年月日年月日年月日。
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美容院内各种表格————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:晨会前准备工作晨会流程工作项目 工作标准 工作程序点名、检查仪容仪表 仔细认真 自我检查、发型、指甲、妆容、服装、配饰、工号牌和工作之用笔,人人过目练手操、提神操 认真、整齐 每日不同人员领操(店长安排） 宣读本院宣言认真、声音响亮每日不同人员领读（店长安排）总结头天工作,分析所遇到的问题,提出解决方案及时准确 全员参与布置当日部门工作 准确 负责人重复叙述布置当日工作 仔细迅速 按照分工具体落实到员工工作项目工作标准工作程序操作室调试正常、电话通畅、灯光亮度适中、仪器摆放整齐 空调至规定的温度,灯光调节在适当的位置,功放音响效果最佳效果,电视频点在规定的频道内 配备室备量充足，物品清洁无破损,无水迹、摆放整齐摆放水杯、烟缸、打火机、订单、杯垫、名片、纸巾环境卫生无纸屑、无异味、无烟灰、无灰尘、无杂物、无头发、无斑迹 拖擦地面、整理沙发、抹净台面、电器、消毒仪器纤思韵产后修复中心晨会及当值排表每日晨会每日值日12345678９１０美容师顾客档案表编号姓名卡号电话住址年龄职业次数面部及身体品牌美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心当月预约人: 当月被预约：总人数：面部护理: 身体：护理总人数：面部: 身体: 活动：购买项目总人数：购买产品总人数：丽人卡: 现金：新顾客单次护理总人数:ﻩ美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份日期当天预约的顾客备忘录12345678９１011１2131415161７18192０2122２3２42５2６２7２８2930纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月姓名业绩考核６0分服从管理、投诉率及服务能力等１0分预约分10分出勤考核1０分专业考核10分合计10０分加分及原因定额完成评分店个人产品卡项本月优秀美容师评选：姓名: 加分：注:1.业绩考核身体需占总金额的3０％(月完成业绩１.5万;奖金50元; ２万１０0元; ３万200元) 2．预约分１00个项目为1０分，其中身体项目需占30％3.专业考核不低于７0分4.综合评分四项(除业绩分）不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月姓名日期警告扣分原因注：1分扣5元。
重复原因扣分双倍罚款。
主管签名每日前台登记表美容师预约表年月日美容师9:00 １０：00 1１：00 1２：0０1:０0 2：００３：00 ４:00 5:00 6:00 7：00 评分顾客预约表顾客姓名电话时间项目美容师顾客姓名电话时间项目美容师美容师正在服务状况表操作时间结束时间美容师操作时间结束时间美容师操作时间结束时间美容师顾客姓名电话时间项目美容师回访情况每月顾客流失状况表店月份姓名护肤品牌及卡号原因电话回访日期店长签名卡完一周内回访一次，一个月两次，两个月之内三次,半年五次。
主管签名：一个月没有做护理回访记录店年月美容师姓名卡号最后护理时间电话号码电话跟踪详情电话回访日期注:每月电话跟踪不得低于3次，少于3次电话跟踪扣1分。
电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分1分。
主管签名:纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源客源来源集客方法近路行人店面形象透视效果、派发传单、墙报、广告牌、海豹、灯箱亲友优惠卡、电话、邮寄曾经的同事电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡您收集的卡片电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡您公关的对象电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡老顾客介绍新顾客奖励、超值服务加强宣传通过亲友的卡片电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡周围的写字楼及商业区投递、邮寄、上门授课－－-美容化妆、上门服务周围的住宅区投递、灯箱、演示周围酒店、宾馆、商场联合促销、发放贵宾卡其他全国商场推广活动美容院顾客档案资料卡加盟院：年 月 日 姓名 出生日期年 月 日婚否 口已婚 口未婚地址职业电话皮肤属性A 、眼下:口油 口中 口干 口混合 口敏感B 、额头：口油 口中 口干 口混合 口敏感C 、鼻周：口油 口中 口干 口混合 口敏感D 、面颊：口油 口中 口干 口混合 口敏感 Ｅ、下巴：口油 口中 口干 口混合 口敏感 皮肤厚度:口厚 口中 口薄 皮肤健康状况：口极好 口良好 口偏黄 口正常 口一般 口异常水 分: 口适中 口差 口一般 会对护肤品过敏:口有 口无 皮肤状况１、粉刺:口化妆品铅质阻塞 口脂肪污物阻塞 口清洁保养不当 口皮有脂分泌旺盛 ２、面疱:口细菌感染 口内分泌失调 口毛孔阻塞 口清洁不当 口化妆品使用不当 ３、暗疮:口内分泌异常、荷尔蒙失调 口内火旺盛 口挤粉刺发炎 4、雀斑:口遗传 口内分泌失调 口保养品不适 口擦药霜引起 5、体内黑斑:口内分泌失调 口怀孕引起 口肝功能障碍 ６、老年斑：口皮肤老化 口新陈代谢不良 7、汗斑：口乳酸茵引起8、毛孔粗大：口天生 口角质污垢阻塞 口饮食 口使用刺激性化妆品 9、疤痕：口挤面疱粉刺过度 口外伤 口药物灼伤１0、黑黄色素:口失眠或睡眠不足 口化妆品使用不当 口晒太阳 口缺乏维生素ｃ 11、皱纹:口皮肤生理机能衰退 口皮肤干燥 口缺乏保养 口擦刺激性化妆品 12、过敏：口天生皮肤过敏 口食物过敏 口气候变化过敏 口使用不当化妆品过敏开卡项目：口面部护理 口美白 口补水抗皱 口抽色祛斑 口控油祛痘 口防敏抗敏 口全身护理 口颈部护理 口眼部护理 口美体护理 口丰胸护理 口卵巢护理 口背部护理收腹除纹口淋巴排毒 口刮痧排毒 口肾部护理 口乳腺保养 口捷思漫 居家产品：顾客签名： 美容师签名：美容院顾客护理记录表加盟店: 年月日日期顾客姓名服务项目卡号(新）卡次联系时间预约服务时间应约电话美容师美容院顾客护理记录表加盟店: 年月日顾客姓名卡号卡次开卡时间日期服务项目已服务次数金额美容师备注美容顾问：指定护理美容师：美容院老顾客名册加盟院: 年月日日期姓名性别出生日期职业单位或住址联系电话店长：填表人：美容院顾客跟踪表加盟院: 年月日日期顾客姓名服务项目卡号(新）卡次联系时间预约服务时间应约电话美容师此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行电话跟踪服务专用表,作为业绩考核根据。
每月５日前交回店美容院员工工资表加盟院: 年月日姓名底薪岗位补贴医保社保手工提成项目提成客装销售提成奖励扣罚金合计店长: 财务: 填表人:美容院营业日报表加盟院: 年月日工序顾客卡号新客服务项目次月季年卡次次月季年卡金额本次项目消费金额剩余金额销售金额美容师顾客签名日营业额___＿元(其中卡额＿__元,现金__＿元)。
累计营业额＿＿＿元。
当日开卡金额_＿_元,累计开卡金额＿＿＿元,当日销售产品金额__＿元。
当日领用产品金额＿＿＿元。
累计领用产品金额_＿_元。
当日实收现金＿_＿万___千__＿百_＿_拾＿__元_＿_角＿＿_分。
Y：＿__元店长：审核: 财务：美容院营业月报表加盟店: 年月日一、营业收入金额备注1.新开卡收入2、流动客收入3、老客户续卡收入4、销售客用装收入合计累计收入二、费用开支０、项目服务消耗包卡金额1、项目服务消耗院装产品2、支付客用装产品3、美容师手工费及包卡提成4、美容师销售产品提成5、店长提成6、员工提成7、水电8、电费9、清洁费1 0、电话费1 １、租金１2、物业管理费１３、办公费１ 4、促销活动费１５、广告费1 6、接待费１ 7、其它合计其中冲减当月卡数金额1—1７项实际费用支出现金累计开支美容顾问: 指定护理美容师：美容院订货单加盟院: 年月日供货单位联系人联系电话产品名称型号规格数量单位单价金额备注合计货款金额万千百拾元角￥元订货时间: 年月日订货人: 供货商确认美容院物品入库单加盟院: 年月日电话来(送)货单位联系人订货单号订货订货金额时间实收入库产品名称型号规格数量单位单价金额上期欠货欠货金额赠送品金额合计实收入库金额万千百拾元角分￥元店长: 仓管员: 年月日美容院领用物品（出库)登记表加盟院:年月日日期物品名称规格数量单价(元）金额（元）用途领用人用完更换时间发放或收人说明：1、美容师领用产品时做登记,以利做产品损耗统计。
２、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续,毁坏遗失者按价赔偿。
3、（1）、（2)项不适合使用通一张表格。
美容院产品、进、销、存明细表加盟院：年月日产品名称型号规格上月结存数本月入库数本月出库数本月结存数现在产品价值合计店长：审核员: 仓管员:库存明细表( 月日）编号品名规格上月结存数本月入库数本月出库数本月结存数产品领用表(售卖)日期产品编号数量单位单价合计产品领用表(院用）日期品名编号数量签名备注美容院管理表格美容师轮班表加盟院：年月日至年月日姓名星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天备注：1、早班：上午10：00至下午××时晚班：下午１４:00至晚上22：00 ２、轮排班时，在星期空格内填上早班、晚班、休息、补休本周当班负责人:美容院抽查评分表加盟院: 年月日1、进入美容院优良一般较好差劣1）起立迎客10 8 6 3 02）面带笑容10 8 6 3 ０3）礼貌地打招呼10 ８ 6 ３0４)前台附近位置的清洁整齐10 8 ６３０2、专业咨询１０8 ６３01）了解客人需要,善于赞美客人和欣赏客人1０8 6 ３0２)解答问题能力１0 8 6 3 03）推介适合项目给客人10 8 ６ 3 03、准备工作10 8 6 ３01）主动取拖鞋给客人换10 8 6 3 0２）带客人去换衣服10 8 6 3 ０3）提醒客人锁好储物柜1０8 6 3 0 4、美容服务过程10 ８ 6 ３0 1）保持连贯性1０８６ 3 02)询问客人意见(按摩力度、是否感觉冷等) 10 8 6 3 03)专业技能(手势、技术等）1０8 6 3 ０5、善于倾听客人倾诉和善于赞美、欣赏客人１0 8 ６３06、能恰当地向客人建议,合理推荐产品１0 ８ 6 3 07、说话内容、声音大小恰如其分1０８ 6 3 0 ８、美容仪器及小车摆设清洁整齐１０8 6 3 0 ９、服务完毕10 8 6 3 0 1）带客人去收银台1０8 6 3 0 2）主动帮客人去拖鞋来换10 ８ 6 3 0店长: 填表人：。