门童岗位职责

门童岗位职责

[管理层级关系]

直接上级：礼宾主管

[岗位职责]

1、服从礼宾主管的工作安排。

2、按照服务流程迎送客人，提供拉门和拉车门服务，并对抵店客人表示欢迎，向离店客人

道别。

3、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。

4、主动热情为离店客人招引出租车，督促预订车辆准时出发。

5、阻挡精神病患者和衣冠不整者及宠物进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员

到大堂副理联系，妥善处理。

6、准确回答客人的询问，主动做好服务工作。

7、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。

8、下雨天，为客提供雨具存放保管服务。