销售社会实践报告范文精选
手机销售社会实践报告范文4篇
手机销售社会实践报告范文4篇*目录手机销售社会实践报告范文暑期社会实践报告手机销售暑期手机销售社会实践报告暑期手机销售社会实践报告范文时间过得真是快啊!来到鄂大的第三学期又在匆匆中结束了,很快地,我们又迎来了在大学的第二个寒假。
刚回到家,我便向我妈妈说起,寒假我们要进行社会实践。
妈妈便告诉我,弥市新开了一家手机店,现在在招聘店员,你去试试吧,你不是在学校做过这方面的兼职吗?想想也是,便说干就干。
第二天一早吃完早饭就去应聘了。
谁知那店长一听说我是寒假来做实习的,学的又是市场营销,以前也还做过这方面的兼职,店长就爽快地答应了让我做一名短工。
在那里做事还蛮好的,不用穿工作服。
第一天报到时,老板就简单的给我说了一下上班的要求:早上9:00上班,下午5:30下班,中午在店里吃饭。
交待完上班的时间后简单地作了一下要求,他说:“你知道我们这里只是个镇,来这里买手机的大多数都是农村来的,他们对于手机的要求便是质量、实惠、耐用,而不是只顾外表。
你给他们介绍时主要介绍这些手机的主要功能。
遇到不懂的客人你一定要有耐心,现在做生意不容易啊,客人就是上帝,再次,就是在工作时要热情……”交待完这些事情后便让我认真的了解老板店里的手机,每款手机的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手机的价格了。
很快地我步入了正轨,当上了手机销售员。
在店里顾客时多时少,少的时候我还很应付得来,但人多的时候就让我有点不知所措了。
因为店里的员工只有3个,顾客很多的时候,老板也会出来帮忙。
记得刚到店里的前3天,由于店子新开,正在做促销活动,来的顾客很多,当我为一位顾客正在介绍他想要的产品时,另外的顾客又叫我拿他们喜欢的手机给他们看,刚给一个介绍完,又要给另一个介绍,但是又是头几天上班有时在给他们介绍时竟忘记了有些手机的部分功能,还要时不时的参看产品说明书,所幸的是由于我在给他们介绍时很有耐心,有问必答,所以顾客也原谅了我在工作中的不足。
老板对我的表现也还是蛮满意的,这些让我的那种疲惫消失得无影无踪了,而且还有些许的得意。
2023年手机销售的实习报告范文五篇
2023年手机销售的实习报告范文五篇手机销售的实习报告篇1在1月8日——1月23日,我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。
虽然时间短暂,但却让我在这16天里学到了许多的销售方法,甚至是做人和做事的道理。
同时,也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。
这些都让我有着无限的感慨!刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂,以前都是以消费者的身份走进天天,现在却穿上了销售员的制服来卖手机,是以一个销售者的身份在天天里工作。
起初,还是感觉很新鲜的,精神非常充足。
可是,当新鲜劲儿过了,当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候,那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。
原来,销售不只需要自信心,还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述!想要销售自己的产品,就要知道消费者的需求是什么,要对症下药,有求才有供。
一开始,我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊,去找顾客,而是等别人来主动询问。
前两天,没有太在意能不能帮助职业的营销员,可是到了第三天、第四天,如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话,不仅是浪费了这次宝贵的实践机会,还成为了一个没有用的营销员。
所以,我决定要敢于去面对,其实就是说白了脸皮厚点,错了就错了,别人笑话就让别人笑话,主动去“抓住”顾客,在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客,天天的职业营销员非常的多,像我这样的兼职学生也很多,如果每个人都去喊,去拼,而只有自己爱面子,不去争取顾客,那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。
所以,要能吸引顾客,就必须舍掉那些温室花朵的柔弱,要去拼!那么,当你“抢”到顾客,“拼”顾客后,又不会介绍手机的性能怎么办呢?这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来,在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客,争取时间!任何时候都能用最大的热情去为客户服务,对客户的任何要求都要给于满意的答复。
工商社会实践报告范文4篇_社会实践报告_
工商社会实践报告范文4篇一.作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构,工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理,调节市场机制,维护市场秩序。
本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解,进一步领悟国家税收政策的精髓,同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系,将书本知识与实际操作结合起来,深化对工商管理理论的认识。
为此,我来到了当地工商行政管理局工商所,进行了为期两个月的实习。
二. 实习单位简介市工商行政管理局工商所,简称工商所。
该单位业务工作由县工商局直接领导和管理,对县工商局负责。
工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定,对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户,以及宏微观市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔和处罚非法经营企业商户,承担维护商业社会正常经济秩序的职责。
三.开展综合实践时间XX.3.8-XX.5.8三.实习内容本次实习涵盖工商所工作的各个方面,主要包括以下几个部分。
1.我参与了国家工商税务政策的学习。
在学习过程中,我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。
就我个人的实习而言,工商管理工作看起来琐碎而不起眼,或者说无法做出惊天动地的壮举,但是它关系到市场经济的和谐,企业的稳步发展,也影响到国家的税收工作。
在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后,我承担了接受群众咨询的任务。
有些群众对于工商所的工作职能不太了解,对此我一一耐心解答,帮助群众普及工商知识,还对企业经营者传达国家税收政策,敦促企业依法纳税。
2.在具体工作方面,我和同事以及相关部门都配合默契,在多项工作中取得了较好的成果。
我与同事们组成资产清查小组,对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。
在短短一个月的时间里,我们走访了数十家私营企业和个体工商户。
我们对企业的资产进行盘点,大到机械设备,小到电话机计算器,都登记造册,并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。
销售实习报告范文3000字五篇
【导语】销售实习,感受颇深,让我学到了⼀些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,⽣活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠⾃⼰的不断努⼒和坚韧的毅⼒才能做好。
在实习期间,我学到了许多东西。
以下是⽆忧考为⼤家整理的销售实习报告范⽂3000字五篇,希望对⼤家有所帮助!销售实习报告范⽂3000字篇⼀ ⼀、实习⽬的 1、加强和巩固理论知识,发现问题并运⽤所学知识分析问题和解决问题的能⼒。
2、锻炼⾃⼰的实习⼯作能⼒,适应社会能⼒和⾃我管理的能⼒。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
⼆、实习内容 在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促,⾸先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识⽅⾯还是有⼀定的优势,做起来也会有⼀定的兴趣! 由于是刚开始接触,所以所要完成的⼯作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。
我们的⼤概流程是这样的,以两天为⼀单位,我们在⼯作前⼀天都要到指定地点进⾏培训,然后分配明天⼤家的销售地点,然后⼯作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进⾏销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的⼈,他们会⽤各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能⼒。
还要搞好和同事与上级的关系,要⾃⼰⾃动⾃觉的去做事,才能得到⼤家的肯定,所以在⼯作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中! 但是我个⼈认为对我挑战的就是,记住每款机⼦的价格,都要打⼏折,打折后的价钱,还有就是,假如⼀款机⼦是17⼨显⽰器,我若是换成19⼨的,差价应该是多少,还要记住每款机⼦的货存量。
我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的⼀个⼩本本上挨个的查!好⿇烦! 三、实习体会和收获 在短短⼏个星期的实习中,确实让⾃⼰成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了⼀些困难,也看到了⾃⼰本⾝存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是⼀个太难的职业,但是亲临其境或亲⾃上阵才意识到⾃⼰能⼒的⽋缺和知识的匮乏。
市场营销顶岗实习报告范文5篇
市场营销顶岗实习报告范文5篇市场营销顶岗实习报告篇一实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
一、实习目的1.通过在市场营销相关职务的实习可以通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法,即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。
2.在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心,不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
二、实习内容2019年x月至x月,我在x公司本部实习。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持以创新引导需求,以速度市场,以质量赢取信任,以成本推动发展的经营理念。
围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过长久不懈的努力,使得公司在世界范围有着广大的市场。
社会实践及实习报告范文汇总7篇
社会实践及实习报告范文汇总7篇社会实践及实习报告篇1为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践力量,积存一些根本的销售学问,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。
现将此次实践活动的有关状况报告如下:本次实践活动由8月一日开头,到8月20日完毕,为期二十天。
在这二十天里,我主要是进展的是眼镜销售的工作。
从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,根本能到达实践的估计目的,但由于以前缺少工作阅历,实践时机少,在实践的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜学问的了解依旧很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感受良多:首先,只有付出才会有回报。
由于上学的缘由,我大局部时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的前面两天就经常碰壁。
俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!由于不了解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。
为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的根本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了肯定的了解,把握了一些根本的销售技巧:一,良好的效劳态度是销售胜利进展的前提做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。
这一点我深有感受,在实践的初期我就就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客! 在开头上班的时候,由于态度不好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。
销售员社会实践报告
销售员社会实践报告五篇2023销售员社会实践报告(精选篇1)我在超市做促销员实践,这是一个需要与顾客打交道的职业,这让我学到了很多为人处事的道理,这些都是书本上学不到的。
1、严谨的作风我在这里是促销速冻水饺的,促销方法是买两袋同样种类的速冻水饺可以享受第二袋半价的优惠。
一开始我以为只要是两袋水饺价格相同就可以享受第二袋半价的优惠,致使很多顾客在收银台结账时退回了水饺,一开始我还不明白为什么有这么多水饺被退回,可是我也没有问,直到第二天下午,一位女士略带怒意地拿着两袋水饺来找我,问我为什么第二袋水饺不是半价,我明白,原来我告诉顾客的一直都是错的。
经过反省,我发现我有两点错误,一是粗心大意导致工作失误;二是得过且过使问题没有得到及时解决。
2、端正的态度因为促销方法比较复杂,所以顾客总是会连续问三个问题:第一袋多少钱?第二袋多少钱?平均每袋多少钱?记得最后一天,我因为嗓子哑了,不愿意回答他们的问题,就通过指价签来告诉他们价钱,有一为老先生非要问我“平均每袋多少钱?”(因为这个价签上没有标)我没好气地说:“你不会自己算啊?”出乎意料的是老先生并没有责怪我,而是和蔼地对我说:“小姑娘,干工作要有耐心,有耐心才能把工作干好。
”我顿时羞愧难当。
在今天,服务态度越来越重要,现在的市场不比以前了,以前是需求大,属于卖方市场,而现在是商品多,属于买方市场。
可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了,因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家,所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。
然而我却把这些道理抛在脑后。
其实不仅仅是做销售,做什么事都要有好的态度,这是对人的尊重,也是成功的基本。
老先生没有因为我态度不好辱骂我或者找我的领导,依然对我态度很好,这就是我的榜样。
3、坚持不懈说实话,这个工作真是挺累的,每天要站6个小时,还要搬货,到第三天的时候我就不想干了,那天早上我给我的直属领导打电话,我说我工资可以不要,就是不想干了。
2023年销售的实习报告范文锦集五篇
2023年销售的实习报告范文锦集五篇销售的实习报告篇1一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的.生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会__年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。
这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。
更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
销售社会实践报告
销售社会实践报告销售社会实践报告(精选12篇)难忘的社会实践结束了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,为此需要认真地写实践报告了。
那要怎么写好实践报告呢?下面是小编精心整理的销售社会实践报告(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售社会实践报告篇1本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在x月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。
xx电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。
其中x—8至x—x0号是培训时间。
在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。
而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。
我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
那么从x—xx至2—x号就是工作时间了。
我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。
因此可以说,公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。
我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。
同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。
其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。
作为一个业务员,成功基础是耐心。
死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。
店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。
汽车销售实践报告(精选5篇)
汽车销售实践报告汽车销售实践报告(精选5篇)转眼间充满意义的社会实践生活就已结束了,经过这段时间的学习,一定积累了不少经验,那么需要好好地作总结,写一份实践报告了。
那么你会写实践报告吗?以下是小编整理的汽车销售实践报告(精选5篇),希望对大家有所帮助。
汽车销售实践报告1一.实践目的:1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流2.了解一汽轿车的各种品牌,价格,性能3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4.通过实践加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二.实践时间:20xx年7月20日——8月20日三.实践地点:烟台一汽奔腾销售四.公司组成:销售部维修部财务部综合办公室五.实践内容:1.掌握北京现代的销售流程2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5.真正了解“4S店”的含义六.汽车销售流程图:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
关于4s店社会实践调查报告范文5篇
2019年关于4s店社会实践调查报告范文5篇4s店社会实践调查报告(一)时间如梭,转眼间XX年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望XX,工作建议如下:1、建立更加合理的价格体系。
建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15-20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。
这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。
另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。
油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。
还有就是强调明确各班长的责任。
现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。
如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。
出现返修,班组长是一定有责任的。
3、工公工具与值班工具问题。
配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。
这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。
每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。
4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。
5、要真正让大家意识到节约的重要性。
如:从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。
最新社会实践报告范文1500字(优秀模板8篇)
最新社会实践报告范文1500字(优秀模板8篇)最新社会实践报告范文1500字第1篇假期一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深,通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名,年龄22,籍贯河北省[某]市[某]县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在20[某]年在本村开了一家商店。
由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。
下联:您的满意是我的愿望。
横批:诚信为本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
关于市场营销专业和实践报告5篇
关于市场营销专业和实践报告5篇关于市场营销专业和实践报告5篇辛苦的社会实践已经告一段落了,这段时间里,收获了很多,有苦也有甜,此时此刻我们需要做一个实践报告。
这里给大家共享一下关于市场营销专业实践报告范文,便利大家学习。
市场营销专业实践报告范文【篇1】一、实训简介在这次实训活动中,我们每个公司的任务是销售__乳制品,老师帮忙以最低的价格进货。
而销售地点和价格都由各自公司协商定下来,在规定的时间内将每个公司的__产品全部卖出。
在销售过程中,我们公司在规定的时间内将全部__乳制品卖出。
我们团队相互协作,盼望将这次实训活动圆满完成。
二、市场分析首先,__乳制品是我国知名度最高的,打入市场规模大,所以,我们小组是抓住我们青年人的口味,爱好以及一些消费心里,来定位我们的销售地点,所以我们定在了我们学校人流量较大的实训广场。
三、执行状况在周六的早上我们组全体人员带着自己的__优酸乳在实训广场集合,总共有10箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我们公司的宣扬部去定制了一条条幅:市场营销专业__牛奶促销,这样来吸引更多消费者。
在两天的时间里面我们公司把我们的牛奶全部销售一空。
并得到消费者的认可。
四、收获及感受虽然盈利不多,但是这次活动主要熬炼我们的销售力量和口才以及某产品的市场分析力量。
在这几天里,我们的团队每个成员充分发挥各自的才能,分工合作,在销售的过程中我们没有将这次实训活动仅仅当成是一个任务,而是一个很好的学习机会。
盼望在以后的课上向这样的实践活动更多一些,使我们公司的每个人都行动起来。
市场营销专业实践报告范文【篇2】通过这七天的社会实践,使我懂得深深地道理。
面对形形色色的人,我们应当知道把握自己的言语,什么该说,什么不该说我们都应当谨记于心,以后不管到哪个单位都应当,多做,少说,多听,多学。
由于每个人身上都有不足之处,其实在生活中每个人都是我们的老师。
他们身上总有一点或者是许多的点来值得我们去学习,学习他们说话的技巧,学习他们说话的语调,其实为人处世在我们的生命中是最重要的。
营销社会实践报告(8篇范文)
晚上8点,我终于接到二哥的电话,于是马上开始开车到人民路,看见差不多变成泥人的二哥和三哥,果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。
第二天正式卖桔子,2.00元/斤,不过比较少人问津,可能是因为离春节还远吧,担心到时桔子都烂掉了。不过我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意,这种比较容易做,一不讲价,二不挑拣,只要装好送上门就行。
刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子,我马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。
首先,我们三兄弟进行了总体计划:
1.货源调查。包括进货价、距离、质量等;
2.市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;
3.可行性分析。包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
作为一个销售人员,我深知自己是失败的。有人曾说过,顺着天分做事,逆着个性做人才是成功之道。我天性内向不善与人言,唯有突破自己才会有更长足的发展。但是突破,谈何容易。再加上公司老板是我的表哥对我的要求并不太严厉,于是,在突破自己的岔路口,我还是做了逃兵。
为了努力弥补自己的不足,我主动要求让我做网络宣传。因为我发现,成立不久的工作室在网络上的知名度几近于零,我个人认为,在二十一世纪这样一个网络高速发展的时代,仅仅靠电话营销而忽略网络营销可是一件相当失算的事情。虽然网络上各种广告各种信息铺天盖地,良莠不齐难辨真假,但是网络宣传依然是让人们认识一个新生公司的有力手段,通过网络给有需要的人们留下初印象甚至很有可能达到事半功倍的效果。
导购员社会实践报告(精选13篇)
导购员社会实践报告(精选13篇)导购员社会实践报告(精选13篇)随着社会不断地进步,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上有一定的技巧。
我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的导购员社会实践报告,希望能够帮助到大家。
导购员社会实践报告篇1实践地点:xxxx有限公司实践时间:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日共xx天实践目标:为了增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时可以让寒假充满意义!实践内容:我的工作是在xxx糖果店当一名导购员,负责为顾客们介绍各类糖果的口味及价格等。
工作从每天的早上8点开始,傍晚7点结束,中间有半个小时的吃饭时间。
在天不亮的时候,我就早早起床,提前去店里和同伴们摆放糖果。
一桶一桶的,虽然很重,但是一想到这是对自己的锻炼,便都咬牙坚持下去。
接下来便是最难熬的时间,一批批的人流,络绎不绝的光顾店铺,我总是耐心的为他们介绍,从不懈怠。
即使口干舌燥,我仍然激励自己,这是对自己的锻炼,我要坚持!此时的时间是最漫长的,仿佛每一秒都长达一年之久……在热血和汗水尽情挥洒过后,那期待已久的收工时间如期而至。
拖着疲惫的身躯走在凉风中,形象已不再重要,心里只有一个念头:能好好的休息一会儿。
肚子中不断传来咕咕的响声,哪怕一顿饭也成了奢望。
有的时候,所谓天有不测风云,老板不定时的加班,更增加了我的疲惫。
每天如此,直到大年三十的下午,我结束了这段难忘的社会实践。
刚开始,我对我即将到来的工作充满了期待,这是我人生中的第一件真正意义上的工作,我无数次的憧憬过工作时的情景,但从来没有想到的是这种非比寻常的苦与累。
第一天上班,我带着对于此份工作的无限热情,为每一名顾客耐心的讲解,推荐。
最后即使很累,但还是心中乐呵呵的,大概是那种热情浇灭了疲累吧,又或许是这种充实的感觉像精神食粮一样不断滋补着我的身心。
商店社会实践报告范文3篇
商店社会实践报告范文3篇社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,在培养大学生成长成才过程中起着重要作用。
本文是店铺为大家整理的商店社会实践报告范文,仅供参考。
商店社会实践报告范文篇一:实践时间:20xx年x月x日— 20xx年x月x日实践地点:******兴民商店实践目的:通过暑假实践了解社会情况,在这个基础上把所学的理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实践过程:为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这一个月的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
因此,面对大学的最后一个假期,我希望让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了暑假实践,为自己找点事做。
不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。
事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。
又有谁可以真切了解自己的存在价值呢?我选择的实践地点是村里的兴民商店。
虽然很小,但是很近,而且我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。
这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。
我需要做的是收银员的工作。
一天下来,一直不停的在站,很累。
蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。
商场导购社会实践报告范文2000字8篇
商场导购社会实践报告范文2000字8篇篇1引言本次社会实践报告以商场导购为主题,旨在探讨商场导购的工作内容、技能要求以及实践过程中的感悟与体会。
通过参与商场导购工作,不仅锻炼了自己的沟通能力和销售技巧,还深刻认识到导购工作对于商场运营的重要性。
一、实践背景与目的随着消费升级和市场竞争的日益激烈,商场导购在提升销售额和客户满意度方面发挥着重要作用。
本次社会实践旨在提升个人销售能力和服务水平,为未来的职业生涯奠定坚实基础。
二、实践过程与内容在商场导购实践中,我主要负责向顾客介绍商品特点、解答疑问,并协助顾客完成购买。
具体内容包括:1. 商品介绍:根据商品特性,向顾客详细介绍商品的功能、用途和优势,帮助顾客了解产品价值。
2. 解答疑问:针对顾客在购买过程中提出的疑问,及时给予解答和回复,消除顾客的疑虑。
3. 购买协助:根据顾客的需求和预算,为顾客推荐合适的商品,并协助顾客完成购买流程。
在实践过程中,我不仅注重销售技巧的运用,更注重与顾客的沟通和互动。
通过倾听顾客的需求和反馈,不断调整自己的销售策略和服务方式,以提升顾客满意度。
三、实践感悟与体会1. 沟通技巧的重要性:在导购工作中,沟通技巧至关重要。
通过与顾客的积极沟通,可以更好地了解顾客的需求和疑虑,从而提供更加贴心和有效的服务。
2. 销售技巧的提升:在实践中,我学到了许多销售技巧,如如何引导顾客、如何处理顾客的异议等。
这些技巧的运用,有助于提升销售效果和客户满意度。
3. 服务水平的提升:通过本次实践,我深刻认识到服务水平对于商场运营的重要性。
只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和满意,进而提升商场的口碑和影响力。
4. 团队协作的力量:在导购工作中,团队协作至关重要。
通过与同事的密切配合和协作,可以更好地完成工作任务和提升整体业绩。
四、实践总结与建议本次社会实践让我深刻认识到商场导购工作的重要性和挑战性。
为了更好地适应这一角色,我提出以下建议:1. 不断提升沟通技巧:导购人员应注重提升自己的沟通技巧,学会倾听和理解顾客的需求和疑虑,从而提供更加贴心和有效的服务。
汽车营销社会实践报告总结报告范文5篇
汽车营销社会实践报告总结报告范文5篇汽车营销社会实践报告总结报告篇1实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。
一周的汽车维修实训已结束了,通过这段时间的实训使我对这个汽车维修有了更深刻的了解,去学习汽车维修方面的知识,使我得以更好的理解汽车维修这方面的知识,同时也提高了自身的动手能力。
通过汽车维修实训,我收获了很多东西,了解了汽车的基本维修知识,增强了汽车专业知识,并且再次提高了团队精神,同时也增强了面对事情的应变能力,为以后对工作的适应打下了比较好的基础。
对于汽车保养,我们遵循着各工位的流程,班上分成五个小组,每个小组一辆车。
在正式的汽车维修工作之前,老师首先给我们讲解各个汽车工具的使用,在此之后老师让我们练习扭力,感觉一下扭力的大小——首先凭感觉用梅花扳手扭螺丝,再用扭力扳手测试一下自己扭力力度的准确性。
之后,老师给我们讲工位的操作,并且说明了一点,检查各部位时,需要大喊出来。
老师首先把举升机各个部位调整好,确定位置准确后把举升机上升到一定位置,大喊“举生机上升,请注意”,然后检查一下汽车在举升机的稳固性,确认无误后,继续大喊“举升机继续上升,请注意”。
把举升机上升到顶部后,老师就开始检查汽车底部各个部件(转向连接机构,制动管路,燃油管路,排气管与安装件,螺母与螺栓,悬架),并且大喊出检测结果。
完毕后,我们就回到每组划分好的汽车进行实训。
由于大多数同学没有维修汽车的经验,所以在检测的时候都有很多部件的名字不懂,不过经过大家的交流与老师的讲解,我们对那些汽车部件有了更深刻的了解。
完成这工位检测后,进行下一个工位,这个工位主要是车轮的拆装与了解制动器与制动液的检查与更换。
首先,把举升机降到适当的位置,然后把车轮拆卸下来,再进行对制动器的了解,接着排放制动液,然后检查轮胎的气压与表面的厚度是否正常,气压不足就补足,最后把车轮安装上车,用103n/m的力扭紧。
营销社会实践报告范文4篇
营销社会实践报告范文4篇通过校方倡导寒假社会实践的活动,我踊跃参加,这对于一个大学生来说是一次不可多得的社会实践的机会,对于毕业后找工作也是有一个帮助,大学生寒假营销社会实践报告。
于是我在20**年x月xx日到xx电讯移动厅自荐。
通过这次实践更让我掌握了解到营销技巧,心有体会,特以此写下的社会实践报告。
兴趣是工作的动力。
对男生而言,电子产品都是随身的必备品,兴趣甚广。
与xxxx的主管初谈时,因了解较多的手机咨信,交谈时略显自信,因而易得实践的机会。
每天如同店内的营销员一同接待顾客,为顾客介绍相关机型。
对工作很感兴趣,时间也如同在校内上课般过得充实。
营销也是一门深厚的课程。
十数天的营销,使我初步地了解到营销的技巧,顾客需求等。
东哥(店长)告诉了我一些如下的经验(1)要看对方有没有意思购机,有没有互动,对只是来“格价”的人而言,再怎么说的白说;(2) 对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关心之处。
(如手机中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人们都关注着手机的电池量、像素、外表等)。
行货店的主流都是围绕贵机或实用性强的机型,而年轻人一般都向往价格偏低的水货。
(3)强调品牌,行货店有着质量三包,有专门的维修部,售后有保障。
水货有翻新,有二手,难以判断。
一般看手机是不是行货机,可以有以下几点。
盒子外面的数,手机装电池的内部,以及在手机界面输入*#06#得出的号码,这3个号码若能对得上表明有可能不是翻新机,当然还有结合机型外部,气味等我知道我所学到的也只是冰山一角,但透过这次实践,加深了我对营销的兴趣,结合自身的专业——电子商务,我心感大幸,收益匪浅!营销过程,让人满足,使人成熟。
在实践过程中,我曾为广俊电讯销售出多款机型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79……于顾客交流要注意轻重,虽然贵的机型提成较多,但毕竟价格、实用是顾客的首选。
每当售出的手机,都有一种愉快的喜悦,享受过程中带来的挑战。
市场营销社会实践报告范文6篇
市场营销社会实践报告范文6篇市场营销社会实践报告范文篇一:实践目的:通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。
以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
实践xx年8月1日 8月7日实习地点:太仓市阳光广告有限公司实习内容:xx年8月1日,我进入到太仓市阳光广告有限公司进行了为期一个星期的暑期社会实践活动。
在太仓,太仓市阳光广告有限公司属于典型本土小公司。
其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。
太仓市阳光广告有限公司本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。
同时,以为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象为目标,诚信为本、服务至上为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。
然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。
但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。
后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。
经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。
而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。
首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。
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( 社会实践报告)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-056827销售社会实践报告范文精选Selected model articles of sales social practice report销售社会实践报告范文精选销售社会实践报告寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名荣小明,年龄22,籍贯柳州市三江县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。
由于我学校放假比较早本打算参加一些有关我自己专业知识的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。
于是我还是决定帮父母分担一些,自己做了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于我上学的原因,我不经常在家所以对商品的价格还知道的很少,还要接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格有了大体的了解,于是开始自己的工作。
几天过去了,发现自己在说话和接待方面还有很的啊的欠缺,同样是买东西,我爸爸在的时候买的价格就很高,而我则不可以买到很高的价格,通过自己的实践和观察我总结出以下几点:第一、服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求。
第二、创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的,现在的生活水平提高了,消费水平有也会提高,所以今年要备足年货,档次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上时代。
父亲确实要经商的头脑。
第三、诚实是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。
下联:您的满意是我的愿望。
横批:诚信为本。
诚信对于经商来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的事情,诚信,我的理解是人对人的诚实,真诚才能得到很好的信誉。
我认为父亲句是这样的一个人,他为人稳重,待人诚实,办事周到,所以他得到了很好的人缘,我认为这是开店成功的重要一点。
第四、付出才有收获。
虽然家的生意还不错,他的背后是父母辛勤的劳动所获得的。
他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨还风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了挣多一点的钱吗,供我们兄弟三人上学吗?我在家几天感觉到很累,父母几年如一日,他们的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回来,仅一次就很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母脸上一天天增多的皱纹,看着父母劳累的背影,心中有一种说不来的饿感觉。
我还没有什么理由不去努力,没有什么理由不好好的学习,我只有那到了优秀的成绩回来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过了一个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更加清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格的要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业知识技能,将来回报自己的父母,回报一切关心自己的人。
销售社会实践报告为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。
现将此次实践活动的有关情况报告如下:本次实践活动由8月一日开始,到8月20日结束,为期二十天。
在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。
从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。
俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。
为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。
有时我的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:一,良好的服务态度是销售成功进行的前提做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!二.高超的销售技能是销售成功的关键在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:1、沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。
顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,ZUI 终造成顾客的购买兴趣;(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。
售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争论,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。
因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。
我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。
以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。
通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型销售形态。
可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。
比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节从中的到经验。
还有……总的来说,这次实践活动的收获实在是太多太多了,不是短短的几页纸就能说完了。
经过这次社会实践,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。
我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好,更多更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质!销售社会实践报告系部名称:xxxx专业:xx年级:班级:xx姓名:xx学号:xx实习单位:超市化妆品柜台1.实习时间:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天2.实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。